医医院务科年终工作总结及工作计划.docx

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医医院务科年终工作总结及工作计划

2017年医医院务科年终工作总结及

2018年工作计划

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2017年医务科年终工作总结

医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。

围绕医院的中心工作，医务科上下团结一致，抓住机遇，面对挑战，开拓创新，坚持“以患者为中

心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，开展工作。

下面就医务科2017年工作总结如下：

一、立足自身，加强科室自身建设

　　只有不断提高科室的自身素质，才能确保科室各项工作的有效开展。

全科人员在思想上认识明确，态度端正，医务科工作任务重、压力大、责任强，是公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。

面对节奏快、要求高的工作环境，如果对工作理不出头绪抓不住重点，就无法开展工作。

在院领导的关心、帮助下，临床、医技科室的配合与支持中，与行政各科室的协作，使医务科工作稳步前进。

对大家提出的问题和日常工作中发现的不足，医务科不断自我完善、更新，围绕“确保医疗质量，服务临床”的核心重点，转变工作作风，进一步强化管理意识、服务意识，提高服务工作的时效性，对于临床科室反应的各种问题做到“三个及时”即：

及时上报、及时协调及时解决，不断完善和更新科室各项记录，令各项工作均有详细规范的文字记录。

二、继续加强核心制度落实，更新完善科室制度建设

根据医院实际情况出发，不断深化医疗核心制度，完善并落实医疗质量控制工作实施方案，主要通过

（1）参加科室晨间交班、参与查房，在业务查房时，参加科室晨间交班，督查内容包括：

参加人员是否完整；对夜间处理患者的用药和方式是否正确有效；住院医师能否做到24小时值班。

对存在问题和改进意见及时反馈到科室，并跟踪监督科室落实情况。

（2）继续规范科室病例讨论：

重点加强疑难、术前、危重、死亡病例讨论的程序化和制度化，不定期参加科室讨论。

（3）加强危重患者的督查：

为提高危重患者抢救成功率，有效保证患者安全，降低医疗安全隐患，加强危重患者的跟踪监督，查看患者治疗和用药合理性，确保救治流畅和质量。