无盘系统日常维护与常见故障网众.docx
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无盘系统日常维护与常见故障网众
无盘系统日常维护与
常见故障（网众）
工作原理：
用一块启动芯片来远程引导；而今大多数主板都集成千兆网卡并带有启动代码，目前网众无盘可以完美兼容任何一款集成千兆网卡。
因为还原机制不同，每次客户机重起时，均会清除写阵列中的临时文件，因此使得读阵列上的实际镜像文件始终新鲜如一，根本不会像有盘那样因还原卡长期产生的临时碎片对性能产生较大影响。
同时，无盘设有超级工作站，管理员进入超级工作站后，就等于有盘解除还原卡一样，可按照有盘的操作标准对无盘进行各种操作，待操作完成后，退出超级工作站，就等于重新安装好还原卡，所有用户无论做什么操作，客户机在下次启动时立即还原。
由于还原机制的不同，使得机器狗等病毒根本无法穿透。
但同样，一旦超级工作站由于网管操作不慎而中毒，其危害就和有盘还原被穿透一样，十分可怕。
因此在进行游戏更新维护时，必须尤为小心。
服务器的日常维护
1．备份
服务器系统的备份
采用Ghost进行备份
点击OK
工作站系统的备份
同上
注意：
服务器不能作单机操作，只能系统管理员操作。
3．服务器的设置
启动服务器主界面：
这里主要是管理客户机启动以及分实现配客户机IP地址，机器号等功能。
左面的服务器列表，表明机房目前存在的服务器数量。
需要指出的是，我们的服务器通常有两块网卡同时使用，因此每2块网卡代表一台服务器，如本图，该机房只有1台服务器。
服务器操作：
添加删除新的服务器。
如果我们需要增加或减少服务器的话。
服务器IP地址：
输入新服务器的IP。
服务器网卡数：
通常为1。
因为我们不采用双卡邦定的模式，仅采用分流模式。
禁用该服务器：
该服务器出现故障时选择。
选择后，重新开机的客户机会被指派到其他服务器上启动。
工作站操作：
可用来添加或删除一台客户机，并对该客户机进行维护操作，甚至远程关机，重起等。
编辑工作站：
名称-输入客户机名或机号。
IP地址/Mac地址：
该客户机千兆网卡对应的ip/mac地址。
允许自动选择IO服务器：
选中此功能，该客户机在启动时将有启动服务器自动均衡的分配到每一台服务器上。
此功能开启后，若某一台服务器故障，则该客户机在重起后被自动分配到其他服务器上。
默认服务器：
如果不选择自动IO，这一项将指定这台客户机每次从哪一台服务器启动。
启动盘：
服务器上面系统盘的名称。
有多个启动盘时，可以自行选择从哪个启动盘启动，如2000或xp。
应用盘：
采用镜像包就是软件盘。
启动配置：
在机房有多种客户机配置时，需要手工指顶这台工作站属于哪种配置。
其他设定：
禁用工作站：
选中此处后，该工作站下次无法启动。
启动时删除工作站文件：
如果不选择此项，该客户机启动将不还原，直到您再次按下此按钮。
启动网卡ＩＰ：
即你的主服ＩＰ。
分辨率：
你所期望的客户机分辨率，可自由设定。
刷新率：
你所期望的客户机分辨率，可自由设定。
其他参数请按照默认设置，无须改动。
超级工作站：
选择更新模式：
直接更新：
通常使用，所有管理员进行的操作将立即生效。
效率高，但客户机上机人多时不要使用，此方式将降低主服３０％左右性能。
合并更新：
此模式不影响性能，所有管理员进行的操作将在退出超级模式后生效，合并时基本不影响性能但合并时间较长。
启动盘：
即客户机Ｃ盘，通常我们采用物理盘模式，此部份可省略。
否则，请在此选择你的镜像盘。
允许保护启动分区：
常规更新游戏时请务必选择此项，它将使Ｃ盘受到还原保护，从而降低病毒对系统危害。
应用盘：
这里是指除去Ｃ盘以外其他的磁盘。
通常我们采用物理盘模式，此部份可省略，否则请在这里沟选正确的应用盘。
输入更新说明：
在这里输入每次操作的简单记录，以便查用。
磁盘信息：
在这里，将使主服（ＢＯＯＴ服务器）正确识别每台副服务器中的磁盘信息，单击每台服务器网卡I，选择刷新即可。
选项设定：
网络设定：
这里是机房客户机上网参数设置，请按需要填写即可。
自动添加：
这里首先须将工作站添加模式设置为服务器自动添加，才可以进行设置。
这部分选项尤为重要，我们会将其预先设定好，请勿改动内部设置。
关键部分介绍如下：
默认服务器：
这里指定所有新加入的客户机从哪台副服务器启动。
磁盘名称：
即C盘（镜像盘）或整个物理盘名称。
配置名称：
这台机器所属的配置种类。
启动网卡IP：
即服务器网卡IP，通常为服务器的网卡。
其他参数请按照默认设置执行，无须改动。
倒入导出：
用来将客户机编号信息进行备份或还原，请按提示操作，无把握情况下请勿进行改动/
关于：
这里主要是关于网众注册信息的设定。
数据服务器/数据管理器：
这是数据服务器的操作界面，该工具是用来真正为客户机提供磁盘存储服务。
磁盘管理：
磁盘名称：
即系统盘名称。
通常我们采用物理盘模式，则只有一个磁盘，如XP。
磁盘类型：
物理盘模式下，选择启动盘。
否则，镜像包选为启动盘，游戏盘选择为应用盘。
保存目录：
按默认设置。
存储方式：
通常为物理磁盘。
物理硬盘：
选择读阵列的位置。
请注意查看空间，通常最大容量的则为读阵列，如290G或440G。
选择该盘即可。
还原点：
允许生成。
还原点个数：
根据写盘大小设置，通常2写盘设置为3-5个，3写盘可设为8个。
还原点个数的多少，决定于您在进入超级模式时万一误操作，将有多少次机会还原到之前正常的状态。
还原点：
在这里选中你需要的还原点，点击还原，即可还原到该次状态。
请珍惜使用，每次确定所有操作都完成后，在退出超机模式。
因为每退出一次超级，就会生成一个新还原点。
同步设定：
这里是方便其他副服务器操作的，属于网众无盘一大亮点。
通常我们指定某台机器由主服务器登录，设置为超级工作站。
该机器所更新的所有内容便在主服务器上保存。
此时，我们再副服务器上进入此功能，即可使该副服务器上的数据与主服务器上完全同步，这样便可实现更新一台服务器，其他服务器同步操作。
选择原服务器：
即输入主服务器IP。
刷新，即可看到主服务器上的版本号。
同步整个磁盘：
网吧首次施工，或服务期间版本不一致，数据差异较大时使用。
可干净彻底的将副服务器上的数据完全与主服同步，类似于网络克隆。
速度较慢，略影响性能。
同步更新点：
即每次主服务器进行更新维护数据操作后，副服务器逐一同步主服务器每次更新的数据。
此功能速度快，建议每次更新维护时使用。
但发现无法同步更新点，或同步后客户机异常，以及主服务器上内容作较大改动时，则必须选择同步整个磁盘。
计划任务：
此功能可大大减少网管工作量。
网管每次更新完主服后即可休息。
其他副服务器可在指定时间自动与主服同步。
详细步骤请按提示操作。
其他内容请勿设置，如磁盘缓存等。
服务器直接操作方法：
通电开机；
进入桌面，如图：
启动服务器：
即启动管理器，操作方法请参看上述部分：
服务端。
数据服务器，即数据管理器，请参看上述部分：
服务端
以上部分为服务端和客户端的操作步骤。
在下面的部分中，将逐一介绍日常维护方法及故障处理。
期间部分操作步骤会和上述内容相关，因此上述内容须较熟练掌握。
3,日常维护操作
如何更新软件
更新软件：
设超级用户-开工作站--远程登录-服务器
记住：
如果只是平常的更新，必须在选择超级工作站时，选择“允许保护启动分区”，这样C盘就安全
更新完游戏，把这台超级工作站关机，然后同样右键点这台机器，选择超级工作站，在下面的更新记录中输入这次更新的大概内容，类似于日记吧，以便将来出问题需要还原时，能明白自己这次做了什么。
总结，必须选择保护启动分区，因为轻易不要更新C盘。
网众超级工作站是实时更新的。
如何安装软件
方法同上，只是如果需要安装office等需要对注册表等属于C盘的内容进行操作的软件，不要选中”保护启动分区”就可以了。
如何同步服务器间数据？
（用于多台服务器）
软件安装好了，软件更新好了，只是一台服务器，其他服务器怎么办？
注意看以下步骤：
如何添加或删除新的客户机
在服务端-启动服务器-选项设定-自动添加，选择客户端自动添加就可以了。
也可以记住这台机器的IP、机号和MAC地址，直接在服务端选择客户机操作-添加客户机即可。
什么都做完了，别忘了将自动添加内的第一个选项改回服务端手工添加，这样可以大大缓解网络压力！
删除就简单了，再启动服务器里点中你要删除的机器，选择右键-删除就好了。
如何更换网卡
首先要删除这台客户机。
然后更换网卡，启动片，如果是8139网卡，在bios自检后的一瞬间，按下shift+f10进入设置页面，选择Int19H，F4保存即可。
然后到服务端-启动服务器，按上述步骤添加这台新客户机。
因为服务器是根据客户机网卡来判断每台机器的编号及I的，因此更换新网卡，就等于添加一台新客户机。
4,故障速查//疑难解决
服务器怎样保养？
服务器用着用着突然死机？
纯粹硬件问题。
通常为过脏导致散热不良。
或内存等接插件接触不良，需清理。
服务器自动关机如何解决？
99%是cpu风扇变脏，导致无法散热，服务器启动热保护。
购买新的风扇最好，清理干净并加入缝纫机油。
同样，服务器自动重起同样与电压过低或波动较大有关，因病毒造成的重起或关机也是会出现的。
1台客户机启动不了，其他都正常，怎么办？
需要检查3个部分。
1，网卡。
如果是集成网卡，请从bios打开，并同时打开LANBOOTROOM。
如果是独立网卡，那么请检查独立网卡是否插好，集成网卡是否关闭，启动芯片是否损坏或网络启动功能是否打开（默认为打开）。
2，网线。
这一点很关键，单台机器或数台机器停留在DHCP…或ARPTIMEOUT处，就是水晶头不合乎要求。
无盘其实对网线要求还不是很严格，关键在于水晶头。
3，服务端是否有这台机器的信息，没有，请添加。
另外还有可能使这台机器没有被设置为还原状态，就是”启动时删除临时文件”这一项没有选中（在启动服务器-编辑工作站中）。
补充：
这台机器所属的配置如果选错，启动时可能会蓝苹或停留在XP滚动条那里。
客户机启动到IOSERVER…那里便无法继续启动，怎么办？
为某服务器写震列丢失。
写阵列丢失同样由于电压不稳定导致，
成批机器启动不了，但有的机器可以。
两个原因。
1，照样是网卡和线路。
请参看前述。
2，如果是多台服务器时，某一台服务器故障。
请到启动服务器中，依次选中左侧的服务器网卡，并在右侧寻找这些机器，直到找到了为止，此时可以判断出是哪台服务器出现的问题。
可暂时禁用这台服务器或网卡，使这些机器切换到其他服务器上。
某台客户机在xp滚动条那里打转，无法继续启动？
1，这是采用独立网卡的机器，集成网卡没有关闭。
2，机号或IP与其它机器冲突。
某台客户机启动即蓝苹？
之前正常？
1，配置选错了。
2，采用独立网卡，但集成网卡没关闭。
3，自身硬件问题。
交换机会自行死机？
查看电源接触是否良好，重启，更换。
服务器需要维护吗？
平时要注意什么？
基本免维护，但是一定要注意以下几项：
（1）服务器不是人，它不需要休息。
服务器关闭一下或者重启，认为这样可以速度快些。
实际上对于专业服务器系统来说，这样做不仅不会加快速度，反而会减少硬件寿命，增加软件故障率。
因此服务器必须保证连续运行，严禁每日多次关机或重启。
（2）服务器不能放在多尘，较热的地方。
确保服务器在小于等于35度环境下正常工作，但超过此温度后将对硬件有致命损伤。
另外周围环境不能太脏，过多的灰尘颗粒吸入服务器后会造成短路，从而烧毁服务器。
（3）因灰尘过多导致转速下降散热风扇，可除尘。
（4）服务器无须开箱，无须风扇直吹。
（5）服务器通常每半年除尘一次。
（6）服务器工作环境湿度不得小于20%，不得大于80%。
（7）服务器工作电压务必确保处于210V-240V间，否则务必加装稳压器或带有稳压功能的UPS。
（8）频繁停电地区，服务器必须加装具有稳压功能的UPS电源。
（9）服务器除指定维护人员外，其他人不可接触。
（10）服务器与周围物品必须保证大于10cm间距。
（11）不可重压服务器。
客户机维护需要注意什么？
除去设超级，关超级，其余部分与有盘完全相当。
客户机正在上网时蓝屏，怎么办？
若出现大面积蓝苹，则与驱动程序安装有关，需重新安装。
如若个别机器无规律蓝苹，则可能与其自身硬件有关获流行病毒有关。
若蓝苹现象前期无，后期频繁，则需检查服务器回写盘空间），剩余空间小于30%时会有此现象，必须清理。
清理办法为：
1，改动数据服务器-磁盘管理中还原点个数，减小为3-4个即可，此现象会慢慢消除。
2，删除下所有回写文件。
无盘系统可确保该病毒终身无法穿透还原，但并不意味着工作站在误操作的情况下也能防毒，因此某客户机一旦中毒，可确保不穿透还原，不再网内蔓延，但却无法避免病毒对这台客户机造成的影响。
我正在客户机下载东西时蓝屏，怎么办？
如若是超级模式，可查看回写盘文件夹剩余空间是不是小于30%。
如若是普通模式，网众系统对每台客户机文件下载和拷贝量限制在5GB（包含向移动硬盘拷贝，因为也需要向回写盘写入临时文件），超越此值，会认为来者恶意下载（目的是拖慢服务器IO速度或占满回写盘空间），从而强制中断与该客户机的连接，导致该客户机蓝屏。
解决办法：
下载内容接近5G后请保存在移动硬盘内，重起动再继续下载。
客户机以前好好的，突然玩游戏蓝苹，怎么办？
若所有客户机玩此游戏均蓝苹，而以前正常，则与该游戏自身改动有关，或与该游戏在更新过程中中毒有关。
具体解决办法尝试重新安装该游戏客户端。
若其他机器正常，仅仅某一客户运行该游戏蓝苹，则与该用户操作有关，可能在运行游戏之前访问过某些不良网站，或自行下再外挂，导致中毒。
若仅仅某一种配置的机器完该游戏时蓝苹，则因为驱动与之冲突，可重装驱动。
如显卡，声卡。
XX软件在系统中出现XX错误如何解决？
具体现象具体对待，同有盘解决方式一致。
有XX游戏在有盘下运行正常，为何在无盘下会出现奇怪问题？
可将该游戏客户端重新下载或从有盘中拷贝进无盘，如还不能运行，则说明缺少该游戏所需的某插件，可去该游戏官方网站下载解决。
为什么XX软件在客户机根本无法运行，有盘却可以？
通常为办公软件或制图软件，因为我们为无盘所提供的系统包通常为了考虑运行速度，而去掉了不必要的系统服务。
万一超级模式下中毒怎么办？
可在数据服务器-磁盘管理-还原点中，选中上次操作的时间或之前正常的维护时间，点还原即可。
既然这样，我该有什么技巧才能彻底保证机房安全呢？
这里介绍几条老网管的有效维护经验：
（1）更新软件，不同步，运行半天到一天再说。
因为这样万一中毒，还原到上次状态后可重新来过，直道万无一失，此时同步更新点就可以了，速度很快。
否则，只好整盘同步。
（2）在装一台有盘单机并配有正版杀毒软件，所有游戏，软件等先在此下载，确认无毒后，通过自建FTP工具或移动硬盘拷至超级工作站安装。
（3）除去物理盘，另外做一个镜象包，需要开超级时，设置客户机用此包启动，该包内含杀毒软件，下载的游戏或私服有没有毒，用此办法一看便知。
（4）更新系统时务必点上”保护启动分区”，在升级。
反正大多数软件从不写C盘。
万一需要写C盘，确定无毒后再进行安装。
（5）找几台机器更新软件，设置为不还原模式（因为5G下载限制，所以可能会用2.3台分别更新不同内容测试），更新完毕后试一会儿没问题，再开超级更新。
（6）客户机安装360安全卫士，设立为不自动运行和不进行保护，升级系统时把各项保护打开，升级完毕后再解除保护。
5、FTP服务的建立
针对网众工作站是重启还原，我们可以做一个FIP服务用于存取文件，最好是将FTP建在教师机上。
（因教师机是XP系统，故最多只能10人同时访问FTP）如要求更多人访问，可在2000或2003上做FTP
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