白鹿温泉度假村SWOT分析与对策研究.docx
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白鹿温泉度假村SWOT分析与对策研究
中国地质大学长城学院
本科毕业论文
题目白鹿温泉度假村SWOT分析与对策研究
系别管理科学与工程
专业工商管理
学生姓名
学号03606208
指导教师
职称讲师
2010年4月30日
中国地质大学长城学院毕业论文任务书
学生姓名
学号
03606208
专业班级
2006级工商管理2班
指导教师
职称
讲师
单位
中国地质大学长城学院
毕业论文题目
白鹿温泉度假村SWOT分析与对策研究
毕业论文主要内容和要求：
主要内容：
近年来，温泉旅游在国内迅速发展，各个温泉度假村竞相仿效，缺乏特色，粗略开发。
本文以石家庄市华莹白鹿温泉度假村为例，分析其在发展过程中的优势、劣势、机会、威胁，并提出对策。
论文内容主要包括：
（1）简要介绍我国温泉度假村现状并分析其存在的问题。
（2）运用SWOT模型分析白鹿温泉度假村在发展过程中的优势、劣势、机会与威胁。
（3）并在此基础上提出一些改进和应对的策略。
要求：
论文撰写要求思路清晰、内容充实、论点明确，论据充分，论证严密，语言通顺。
撰写论文前应首先阅读相关的研究资料，掌握学术前沿动态，对相关理论著作要很好的把握，提高理论水平及思想深度。
根据开题报告和老师提出的意见对论文提纲进行修改，确定大纲后认真撰写毕业论文。
撰写论文结束后要根据老师的修改意见，认真反复的修改论文，并按照要求参加毕业论文的答辩，严格按照论文进度安排进行论文的写作。
论文的格式、字数等撰写方面的要求参照《中国地质大学长城学院毕业论文（设计）撰写规范》。
毕业论文主要参考资料：
师守祥．度假区管理M．天津：
南开大学出版社，2008．
2中国温泉旅游协会．我国及西方温泉旅游产业发展模式分析EB/OL．中国温泉旅游网，2009-06-04．
3Kuo-LiangLee,Wen-ChihHuang.LocatingtheCompetitiveRelationofGlobalLogisticsHubUsingQuantitativeSWOTAnalyticalMethod[J].Quality&Quantity,2009,（01）:
78-82.
4翁丽玲．中外温泉旅游研究与开发比较J．商场现代化，2008，（36）：
226-228．
5吴洁，程道品．论温泉旅游文化内涵的挖掘J．科学情报开发与经济，2007，17（34）：
133-135．
6刘宝芝，付昕．“五一”小长假全市旅游业总收入五亿元N．石家庄日报，2009-05-04（3）．
7黄仰松，吴必虎．中国名泉M．上海：
文汇出版社，1993．
8张春丽，王昆欣．基于休闲经济背景下的我国温泉旅游发展分析J．生态经济，2008，（02）：
188-191．
9宋林琳．重庆温泉旅游开发的SWOT分析与对策J．重庆科技学院学报，2008，（07）：
78-79．
0郭剑英．浅谈温泉旅游的服务创新[J]．商场现代化，2008，（34）：
45-46．
注：
论文集为[C]；词典类[Z]；学位论文类[D]；报纸类[N]；期刊类[J]；著作类[M]
毕业论文应完成的主要工作：
1．利用中国知网、维普、万方等数据库完成与毕业论文相关内容的论文的检索；利用图书馆的图书资源查阅相关的理论内容；充分的利用互联网进行资料的搜集。
2．需要进行社会调查的选题要编写调查问卷或简单的调查表，并完成必要的实地考察工作；与实习相关的选题要注意在实习过程中收集相关的数据。
3．开题报告之前要撰写出论文的大纲，并根据开题报告中教师提出的意见进行修改。
4．确定大纲之后认真的撰写论文，并根据指导教师的意见进行修改。
．
5．论文定稿之后，按照要求进行毕业论文的答辩。
毕业论文进度安排：
序号
毕业论文各阶段内容
时间安排
备注
1
确定论文题目
2012年9月1日-9月12日
2
下达论文任务书
2012年9月12日-9月19日
3
撰写开题报告
2012年9月20日-10月10日
4
开题答辩
2012年10月20日之前
5
毕业实习，搜集论文资料，撰写论文初稿
2012年10月21日-2013年3月31日
6
将论文初稿交指导老师评阅，在老师的指导下修改论文，直至最终定稿
2013年4月1日-4月30日
7
专家评阅毕业论文
2013年5月1日-5月15日
8
毕业论文答辩
2013年5月16日-5月27日
9
评定论文成绩
2013年5月28日-30日
课题信息：
课题性质：
设计□论文□√
课题来源：
教学□科研□生产□其它□
发出任务书日期：
指导教师签名：
年月日
教研室意见：
教研室主任签名：
年月日
学生签名：
中国地质大学长城学院毕业论文开题报告
学生姓名
学号
03606208
专业班级
2006级工商管理2班
指导教师
职称
讲师
单位
中国地质大学长城学院
课题性质
设计□论文√
课题来源
科研□教学√生产□其它□
毕业论文题目
白鹿温泉度假村SWOT分析与对策研究
开题报告（阐述课题的目的、意义、研究现状、研究内容、研究方案、进度安排、预期结果、参考文献等）
一、研究目的和意义
首先，温泉度假村适应度假村市场的发展趋势，从而不断满足客人的需求，更好的增加当地的经济效益。
其次，通过开发温泉度假村可为人们提供一个休闲度假场所，满足喧嚣都市里人们渴望回归自然、释放压力的心理。
再次，可使温泉度假村与旅游协调发展互利互惠，形成良性循环。
最后，通过开发温泉度假村，可为当地提供更多岗位，缓解社会就业压力。
二、研究现状
目前，对温泉度假村的研究主要集中在饭店管理、市场营销、景观规划和温泉旅游等4个学科领域，即到2009年9月为止，根据HighWire网站旅游学术期刊的文献检索，与温泉度假村相关的文献就已达到4895篇。
在温泉度假村研究的专著方面，在世界著名的“亚马逊”网络书店上出售的关于“温泉度假村”的书籍有1053本。
温泉度假村的发展，欧美日本等国已相当成熟，形成了具有特色的品牌之路。
中国起步晚，目前已从沐浴疗养、休闲娱乐进入主题化、复合性、度假型的温泉时代，开发水准也得到了空前提升。
问题主要集中在地域发展不平衡，中低档供给不足，竞争太注重价格、档次，温泉资源缺乏保护措施以及卫生质量和服务等方面。
2004年，王艳平学者对各地温泉设施的雷同化以及温泉文化缺失的现象进行了阐述，并呼吁政府出台相应政策法规进行治理规范。
2008年，高璐，刘玲在《浅析我国温泉旅游度假区的发展》一文中，就对温泉度假区面临的机遇提出了“大力挖掘温泉文化、提高旅游产品的动态性和参与性，加大商务旅游在温泉区的开发”等建议。
目前，研究多集中于温泉旅游和旅游度假村两个宏观层面，对温泉度假村的个案研究较少。
三、研究内容
1．温泉度假村的概念、特点及其开发模式。
2．简要介绍我国温泉度假村现状并分析其存在的问题。
3．运用SWOT模型分析白鹿温泉度假村在发展过程中的优势、劣势、机会与威胁。
4．并在此基础上提出一些改进和应对的策略。
四、研究方法
1．运用相关理论
SWOT分析是广泛应用于旅游开发分析的一种机会——风险分析方法。
SW是指旅游企业内部的优势和劣势（StrengthsandWeaknesses），OT是指旅游企业外部的机会和风险（OpportunitiesandThreats）。
SWOT分析就是旅游企业在选择战略时，对该企业内部的优劣势和外部环境的机会与风险进行综合分析，据以对备选战略方案做出系统评价，最终达到选出一种适宜战略的目的。
2．统计和抽样的方法
利用问卷调查的方式进行研究。
3．利用互联网进行研究
应用互联网搜集研究资料，是网络时代进行学术研究的重要手段。
除了通过互联网查询研究文献、了解各国温泉度假村发展的总体情况之外，白鹿温泉度假村研究者还在搜集第一手资料的时候，充分利用网络媒介成本低、速度快的特点，通过电子邮件、语音邮件等方式进行问卷调查工作。
4．利用中国知网、维普、万方等数据库完成与毕业论文相关内容的论文检索。
5．利用图书馆的图书资源查阅相关的理论内容。
6．实地考察，搜集与选题相关的数据。
五、进度安排
序号
毕业论文各阶段内容
时间安排
1
确定论文题目
2012年9月1日-9月12日
2
下达论文任务书
2012年9月12日-9月19日
3
撰写开题报告
2012年9月20日-10月10日
4
开题答辩
2012年10月20日之前
5
毕业实习，搜集论文资料，撰写论文初稿
2012年10月21日-2013年3月31日
6
将论文初稿交指导老师评阅，在老师的指导下修改论文，直至最终定稿
2013年4月1日-4月30日
7
专家评阅毕业论文
2013年5月1日-5月15日
8
毕业论文答辩
2013年5月16日-5月27日
9
评定论文成绩
2013年5月28日-30日
六、预期结果
通过对白鹿温泉度假村案例的研究，分析其在发展过程中的优势、劣势、机会与威胁，更好的把握SWOT分析模型，掌握温泉度假村的发展思路，进而正确引导度假客人注意力，对白鹿温泉度假村的发展提出合理化建议。
七、参考文献
吴丹．导游服务质量存在问题及解决方法初探[J]．商业经济，2006，（24）：
80-83．
2仝红星．优秀传统文化与导游修养的提高J．河南科技大学学报（社会科学版），2007：
37-39．
3董良．滨海度假村旅游策划研究[D]．青岛理工大学，2009．
4梅琳，吕金兰．基于心理契约导入的导游人员管理探索J．现代商贸工业，2009，（08）：
80-83．
5吴洁，程道品．论温泉旅游文化内涵的挖掘J．科学情报开发与经济，2007，17（34）：
133-135．
6任燕．旅游道德认知与旅游伦理教育研究[D]．湖南师范大学，2007．
7黄仰松，吴必虎．中国名泉M．上海：
文汇出版社，1993：
3-4．
8张春丽，王昆欣．基于休闲经济背景下的我国温泉旅游发展分析J．生态经济，2008，（02）：
188-191．
9宋林琳．重庆温泉旅游开发的SWOT分析与对策J．重庆科技学院学报，2008，（07）：
78-79．
0Kuo-LiangLee,Wen-ChihHuang.LocatingtheCompetitiveRelationofGlobalLogisticsHubUsingQuantitativeSWOTAnalyticalMethod[J].Quality&Quantity,2009,（01）:
78-82.
指导教师意见：
指导教师签名：
年月日
教研室意见：
审查结果：
同意□不同意□
教研室主任签名：
年月日
中国地质大学长城学院
本科毕业论文文献综述
系别：
管理科学与工程系
专 业：
工商管理
姓名：
学号：
03606208
2010年4月30日
1前言
目前，对温泉度假村的研究主要集中在饭店管理、市场营销、景观规划和温泉旅游等4个学科领域。
欧美日本等国已相当成熟，形成了具有特色的品牌之路，成果主要体现在景观、文化、服务等方面。
中国起步晚，近十年间有了飞速的发展。
目前已从沐浴疗养、休闲娱乐进入主题化、复合性、度假型的温泉时代，开发水准也得到了空前提升。
但还存在着众多如地域发展不平衡，中低档供给不足，竞争太注重价格、档次，温泉资源缺乏保护措施以及卫生质量和服务等方方面面的问题。
通过对国内外关于温泉度假村研究的理论与案例分析总结，希望对白鹿温泉度假村所提出的对策有所依据与借鉴。
2国外研究状况
国外关于温泉度假村的研究大多数集中在度假村的景观设计、温泉旅游、温泉文化、温泉服务这几个方面，尤其对温泉旅游的发展研究的比较透彻。
其中比较有代表性的是欧美和日本。
2.1欧美研究状况
欧美学者们关注的焦点主要是温泉的发展历史，温泉度假村市场的前景以及各国的发展现状及对策等等。
各个学者从不同角度介入温泉度假村的研究，具有代表性的是PeterAnderson在《温泉酒店的利润增长中心（TheGrowthOfSpasAsHotelProfitCenters）》一文中，提出改进温泉酒店的服务和设施，使客人有宾至如归的感觉。
EvaOssiansson在她名为《“咱们去水疗”——哥德堡地区的温泉趋势（“ShallwegototheSPA?
”—Thespatrendsingothenburganditsregions）》硕士论文里，对温泉的一般背景，目的地存在的问题做了简单的总结。
重点对温泉市场从乡村和城市两方面的需求进行分析，并提出了详细的建议和对策，对温泉度假村的建设具有重要的指导意义。
2.2日本研究状况
日本学者们多从温泉资源的类型、特点出发，通过系统分析资源，再结合客源市场和发展趋势，从而指导温泉度假村的建设和经营。
日本学者德村志成就在其2002年的博士论文中论及了温泉资源开发需要考虑的关键因素。
日本学者山村顺次在总结日本温泉地的发展状况和特点前提下，认为日本的温泉旅游地逐渐由疗养型目的地转变为观光游憩型目的地。
3我国研究状况
目前，国内对温泉度假村的研究主要集中在以下几个方面：
第一，总结国外先进的开发模式和经验，力图通过借鉴这些成功的实践经验来指导我国温泉度假村的开发。
代表的学者有朱专法、邹芳芳、郑耀星等。
邹芳芳、郑耀星教授就在《借鉴日本、台湾经验发展福州温泉旅游》中提出以日本、台湾地区温泉资源旅游开发经验为鉴，对福州温泉休闲和旅游开发进行了思考。
第二，从宏观角度总结我国温泉度假村的开发模式、存在问题、解决方案及预测发展趋势等等。
在这方面较突出的学者有王艳平、高璐、刘玲等等。
2004年，王艳平学者对各地温泉设施的雷同化以及温泉文化缺失的现象进行了阐述。
呼吁出台温泉法，先行推行温泉地法规建设。
2008年，高璐，刘玲在《浅析我国温泉旅游度假区的发展》一文中，就对温泉度假区面临的机遇提出了：
大力挖掘温泉文化、提高旅游产品的动态性和参与性，加大商务旅游在温泉区的开发。
第三，重点研究某一领域，如服务、文化；或者针对某一地区进行具体的研究。
这个领域的代表学者主要有宋林琳、郭剑英、陈燕娥等等。
宋林琳就在她2008年的论文里，运用SWOT分析法对重庆现有的温泉资源做了系统分析，并提出了很多新颖的措施。
如：
要加快以一批温泉小镇为核心的产业集聚，形成规模效应、共振效应和集聚辐射效应。
还有陈燕娥在她2006年的研究生论文里，针对江娅温泉度假村再开发提出了多发面的建议，如引入土家民俗文化、借名牌发展等策略。
4总结
综上所述，无论是国内还是国外对温泉度假村的研究多停留在宏观层面。
欧美和日本虽然形成了自己独居特色的发展之路，但对温泉资源的保护和治理方面仍涉及的不多。
对于单个温泉度假村的研究更是少之又少。
国内由于温泉度假村的开发较晚，理论研究基本偏向于研究国外先进经验，或结合我国的特点进行对比研究。
经过十几年的摸索，一方面构建了比较全面的理论体系，另一方面在不断创新的基础上形成了具有本地化的特色理论。
参考文献
樊小兰，刘住．国内外温泉旅游比较研究J．太原大学学报，2008，9（01）：
75-76．
翁丽玲．中外温泉旅游研究与开发比较J．商场现代化，2008，（36）：
226-228．
邹芳芳，郑耀星．借鉴日本、台湾经验发展福州温泉旅游J．台湾农业探索，2009，（03）：
34-36．
王艳平．我国温泉旅游存在的问题及对策[J]．地域研究与开发，2004，（03）：
74-77．
高璐，刘玲．浅析我国温泉旅游度假区的发展[J]．职业时空，2008，（01）：
40-44．
宋林琳．重庆温泉旅游开发的SWOT分析与对策J．重庆科技学院学报，2008，（07）：
78-79．
7Aggarwal,R.K.andA.A.Samwick.ExecutiveCompensation,RelativePerformanceEvaluationandStrategicCompetition:
TheoryandEvidence[J].JournalofFinance,54（6）,1970-1999.
8Core,JohnandWayneGuay.TheOtherSideoftheTradeoff:
TheImpactofRiskonExecutiveCompensation–AComment[J].forthcomingJournalofPoliticalEconomy,2002,44（8）,234-258.
9杨贺，柯大钢等．经理层持股与上市公司经营绩效相互作用机制研究[J]．河北大学学报，2005，（01）：
24-26．
10董良．滨海度假村旅游策划研究[D]．青岛理工大学，2009．
白鹿温泉度假村SWOT分析与对策研究
摘要
随着人们工作压力的加大，温泉神奇的医疗养生、美容保健等效用日益成为吸引人们休闲度假的重要方式之一。
温泉消费需求的加大，加速了全国各地温泉度假村的开发建设。
白鹿温泉度假村作为这众多度假村中的一员，在成立不久的两年里逐渐在河北省范围内建立起了知名度。
它存在着哪些优势，同时又在发展过程中遇到了哪些瓶颈，面对机会与威胁它又将如何设计自己独居特色的创新之路？
上述这些问题都将在本文中得以具体的体现。
本文通过对我国温泉度假村发展现状及存在问题的简要分析，以白鹿温泉度假村为研究对象，运用SWOT模型分析白鹿温泉的优势、劣势、机会与威胁，并在此基础上运用相关理论提出对策及开发模式的创新之路。
以期对企业的发展具有借鉴作用。
关键词：
白鹿温泉；SWOT；对策
ABSTRACT
Aspeopleworkingpressureincreased,withitsmagicalhotspringsmedicalhealth,beautycareandothereffectsareincreasinglybecomingimportanttoattractpeopletooneformofleisure.Hotspringsincreasedconsumerdemandhasacceleratedthedevelopmentofsparesortsaroundthecountrybuilding.WhiteDeerHotSpringsResort,asthemanyhotelandresortsinone,intherecentlyestablishedtwoyearsgraduallyestablishedareputationwithintheframeworkofHebeiProvince.Itistheexistenceofthoseadvantages,atthesametimeencounteredinthedevelopmentprocessofthosebottlenecks,opportunitiesandthreatsfacedbyitalone,howwilldesigntheirownuniqueroadofinnovation?
Thesequestionswillbereflectedinthetext.Inthispaper,thedevelopmentofChina'shotspringresortstatusandabriefanalysisofexistingproblems,toWhiteDeerHotSpringsResortastheresearchobject,usingSWOTmodelanalysisWhiteDeerHotSpringsstrengths,weaknesses,opportunitiesandthreats,andonthisbasis,theuseofrelevanttheoriestoproposeasolutionanddevelopmentmodelinnovation.Tothedevelopmentofenterpriseswithreference.
Keywords:
WhiteDeerHotSprings;SWOT;Countermeasures
1前言
鉴于目前对温泉度假村的研究多集中于温泉旅游和景观规划两个层面，对温泉度假村系统分析及研究的个案较少。
本文选取北方新兴的第四代温泉企业——河北白鹿温泉旅游度假中心为研究对象，意在通过白鹿温泉折射出北方温泉度假村在发展过程中存在的问题，从而掌握温泉度假村的一般发展思路，并结合中国温泉度假村的六大开发模式，探索创新之路，为白鹿温泉及相关温泉企业提供借鉴。
2温泉度假村的相关理论
2.1温泉度假村的内涵
《度假区管理》中这样定义的度假村：
度假村是为度假客人提供综合服务的接待机构，其标准有环境优良清静、服务温馨适度、交往随和自然、康体娱乐设施完备[1]。
目前对于温泉度假村还没有确切的定义，我们可以通过“度假村”的定义并结合各个温泉度假村的宣传资料归纳出：
“温泉度假村”是以温泉为核心和主题，以保健养生、康体娱乐等系列产品为主要内容，集度假休闲、旅游观光，商务会议等多功能为一体的综合型度假目的地。
2.2中国温泉度假村六大开发模式
绿维创景温泉水疗与度假酒店设计中心系统梳理了我国温泉度假村六大经典开发模式。
总结如下：
如图1，六角星所指的六个方框代表六种开发模式。
其一，是特色温泉景区模式——“特色温泉+景区”。
该模式是以创造独居特色的温泉泡浴景区来赢得市场的，其关键是运用文化来包装主题或凸显自然山水特色并形成体验型温泉泡浴景区。
其二，温泉会议中心模式——“温泉+会议休闲”。
该模式是温泉度假村最普遍也是最容易获得成功的开发模式。
其三，温泉休闲乐园模式——“温泉+运动游乐”。
通过发展满足旅游者体验性、参与性需求的运动游乐项目，提升温泉度假村的整体吸引力，延长游客停留时间甚至改善温泉度假村的淡季经营问题。
其四，温泉康复基地模式——“温泉+康复疗养”。
把温泉的健康养生价值与日常的体验、医疗、诊断、康复、疗养、健身等等一系列手段深度结合，打造温泉康复疗养基地。
其五，温泉生态庄园模式——“温泉+生态农庄”。
一方面发挥温泉资源的延伸价值，以地热营造温室，发展高附加值种养殖项目、温泉生态农业项目；另一方面，生态农庄的建设有效地改善了温泉度假村的休闲环境，创造极具特色的温泉泡浴场所。
其六，温泉度假社区模
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