关于评选和表彰度先进集体3.docx

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关于评选和表彰度先进集体3

关于评选和表彰2011年度先进集体、

服务之星的通知

各科室：

为了树立榜样，鼓励先进，扎实推进医院“三好一满意”活动、医院管理年活动、“优质服务”活动深入开展，激励全院干部职工以更加饱满的工作热情，开拓创新的工作精神投入到2012年的工作中，开创我院科学发展、和谐发展、跨越发展的新局面，经院党政联席会议研究，决定对在全院范围内评选2011年度先进集体和服务之星，并进行表彰奖励。

请各科室高度重视，充分发扬民主，按照医院要求认真做好评选工作。

一、表彰类别、名额

㈠先进集体（以科室为单位）

以科室为单位在全院范围内推选4个科室（其中临床2个、医技1个、行政后勤1个）。

临床科室包括：

内科、内二科、外科、妇产科、康复科、儿科、五官科、口腔科、针灸科、急诊科、麻醉科及联合门诊、金江社区卫生服务中心、红菱社区、金林碧水社区卫生服务站。

医技科室包括：

检验科、功能科、放射科、药剂科、制剂室、体检科、供应室。

职能科室包括：

院办、党办、医务科、护理部、医保科、财务科、感染管理科、宣传信息科、保卫科、后勤中心、工会办公室及门诊部。

㈡服务之星。

按全院职工总数的5%进行表彰，含外聘职工，全院约12—15名。

二、先进集体评选条件

㈠共性条件

1.学习氛围好。

科内注重理论和业务学习，积极参加各种形式的学习及业务技能培训，不断提高学历层次和专业技术水平。

2.工作业绩好。

认真落实医院目标责任书中各项指标，出色地完成全年工作任务，工作效率、效益好。

3.团结协作好。

科内有较强的团队精神和集体荣誉感，在年度各项工作中组织有序，措施得力，取得较好的成绩。

4.工作作风好。

科内积极参与院内外各项文明创建活动，在行风建设中无违规违纪现象发生。

科室环境卫生好，并能经常性保洁。

5.服务态度好。

深入开展“三好一满意”活动，全心全意为患者提供一流医疗服务，无推诿病人和私自向院外介绍病人以及向院外介绍检查项目现象。

行政、后勤科室能经常下科室，主动发现问题并及时协调处理。

㈡临床科室评比条件

1.科室有年度业务发展规划和人才培养安排，能付诸实施并收到良好效果，一年内开展新业务不少于1项。

2.能认真执行医疗核心制度，按时完成医院安排的各项医疗、教学、科研任务和社会义务。

3.病案甲级率≥90%，处方合格率≥95%。

4.院内感染发生率≤10%，传染病漏报率为零。

5.有床位的临床科室，床位使用率≥55%，床位周转率，平均住院天数。

6.医疗安全和医德医风教育抓得较紧，全年无医疗纠纷、重大差错和事故。

7.能认真贯彻执行新农合和城镇职工医保政策。

㈡医技科室评比条件

1.检查报告准确、及时，能完成门诊、病房所需的各种检查项目，年开展新业务不少于1项。

2.诊断报告书写认真、描述规范，诊断符合率。

3.在减少排队、缩短候诊时间、方便患者就诊方面有具体措施，并能有效实施。

4.全年工作量较2010年增长10%以上。

5.能主动下科室征求意见并有回访记录。

㈢职能科室评比条件

1．组织纪律性强。

科室内部管理有序，能按时上下班，科室无违纪问题。

上级部门检查科室相关指标能够达标。

医院制定的科室管理及精神文明各项考核指标名列前茅。

2．服务意识强。

能经常性地深入临床一线调研了解情况，及时解决实际问题，切实为临床排忧解难。

临床一线员工满意率≥90%。

3.工作效率高。

科室工作任务完成好，能及时完成上级交办的工作任务。

4．团结协作，顾全大局，积极主动，内外关系协调。

5.积极参加医院各项主题活动：

科室职工参加社会公益活动比例≥80％。

6.创造性开展工作，在党建、思想政治、行政管理、教学或科研等工作中成绩突出，为医院的改革和发展做出贡献。

三、服务之星评选条件

㈠服务态度好。

热爱本职岗位，恪守职业道德，全心全意为病人服务。

具有较强的主动服务意识，医患沟通良好，使用文明用语，接待服务对象耐心细心、热情周到、有问必答，做到服务标准化，具有良好的示范效应。

  ㈡工作质量好。

认真履行职责，熟练掌握本岗位专业知识和技能，工作积极、主动、责任心强，在医院整体工作和优质服务竞赛活动中起到模范带头作用。

认真落实核心制度，全年无差错事故发生及重大医疗纠纷。

  ㈢医德医风好。

热爱本职岗位，恪守职业道德，廉洁行医，依法行医，无收受红包回扣。

具有较强的集体荣誉感，同事之间互相关心帮助，主人翁意识强，无违纪违法现象。

  ㈣完成任务好。

善于学习，不断进取，团结协作，作风正派。

表现突出，业绩出色，能按质按量完成本职工作和医院、科室安排的工作任务。

  ㈤群众反映好。

工作中严格执行各项规章制度和文明服务规范，业务熟练，技能出色，服务热情周到；帮助患者或者临床排忧解难，受到群众的称赞或者得到患者及家属表扬；全年“零投诉”。

四、评选先进的程序

㈠评选先进，树立榜样，争先创优是医院建设发展的大事，各科室要高度重视，组织职工认真学习文件，对照评选条件，深入评议讨论，全体动员，全体参与，好中选优，共同做好评选工作。

㈡各科室按评选条件进行评选，对报送为先进集体或服务之星的，要报送2千字以内的事迹材料，并填写先进集体或服务之星推荐表；

㈢由医院相关部门组成的评先办，对各科上报材料进行核实；

㈣医院召开有院领导、党委委员、纪委委员中、工会委员、参加的会议，由评先表彰办公室介绍拟评先进科室和服务之星的事迹材料，由与会人员以差额表决的方式产生。

五、组织领导

 为开展好本次表彰工作，医院成立2011年度先进集体、先进个人表彰工作领导小组。

组长：

副组长：

成员:

下设评先表彰办公室，由党办、院办、医务科、护理部、工会办公室负责人组成。

负责评选活动的日常工作。

六、表彰奖励方式 

在2012年职工代表大会上公布评选先进结果，并颁发荣誉证书，给予物质奖励。

七、评先工作具体要求

㈠时间安排

1.各科室在月日前完成评先工作前上报书面材料；

2.月日至月日，评先办核实材料。

3.月日至月日，医院召开会议评选产生先进科室、个人名单并公示。

㈡纪律要求

1.各科室要加强对评先工作的组织领导，严肃评选纪律；要坚持评先标准，实事求是地推荐符合评选条件、工作业绩突出的先进科室和先进个人。

2.评先工作要坚持面向一线，要广泛征求群众意见，自下而上，逐级推荐，增强工作的透明度，切实发挥评先工作的导向和激励作用。

3.评先工作坚持民主、公开、公平、公正的原则，突出实绩的原则，对评选出的先进名单将在公示栏进行公示。

公示时间不少于3天。

4.杜绝弄虚作假，一经发现所报先进事迹不实者将取消其评选资格或荣誉称号。

附件：

医院2011年先进集体、先进个人推荐表

二〇一二年一月四日

附件1：

医院2011年度先进科室推荐表

申报科室

负责人

职工

人数

主

要

事

迹

（300字简介,请另附2000字详细材料）

科室（盖章）

年   月   日

评先办

审核意见

年   月   日

医院

审批

意见

（盖章）

年  月 日

附件2：

医院2011年度服务之星推荐表

所在科室：

姓名

性别

年龄

学历

职务

（岗位）

职称

职业类别

临床□医技□护理□行政后勤□

推荐

理由

（100字简介,请另附2000字内事迹材料）

所在科室推荐意见

科室（盖章）

年   月   日

评先办

审核意见

年   月   日

医院

审批

意见

（盖章）

年   月   日