销售提升方案.docx

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销售提升方案

销售提升方案

篇一：

销售提升方案

销售提升方案

从2009年6月进入公司，8月份正式上岗，已经连续接待三个月的销售，在这三个月的接待过程中，截止今日共有A级客户16个，B级客户35个，C级客户46个，其中分类为：

I30有7个；名驭有2个；伊兰特22个；跃动35个；雅绅特5个；领翔9个，途胜13个，其他4个，总共97个保有客户。

在这三个月中，销售了16台。

在进入11月份中，公司的销售任务为每人目标15台，为了提升个人的销量，并能最大程度的完成公司的任务，在此制定个人的销量提升方案。

一、现有客户的整合

在进入11月份，结合厂家的新跃动发动机上市，重点争对对跃动客户进行新车到车的试乘试驾，让客户感受跃动的新款发动机的强劲动力，并通过新老发动机的对比，体现新跃动的性价比优势。

I30客户的11月8日的上海房车赛的邀请，让有意向的客户，在近距离的观看和亲生体验中，体现I30的安全、舒适、动力、配置、空间等几方面优越性能，并通过赛事和客户的进距离的接触，增加客户的购买信心。

在12月31日结束的小排量车购置税减免的情况下，提前告知客户，帮助客户尽快的拿定主意实现早一天购买，早一天享受。

二、有效利用年前各厂家的产量情况，提升自己销量

在各竞争对手，近期出现等车情况过长的情况下，有效的攻击对手，并和小排量购置税减免的情况相结合，在我们到车在7天左右的

情况下，能及时的到货从而转移客户的购买意志。

三、A级客户的回访

在对16个A级客户进行及时的回访跟踪，并根据不同的客户进行不同的销售策略。

对公司跑量的车，进行价格让利，进行吸引客户进行成交，并对手里的B级和C级的客户进行深层次的挖掘。

四、老客户的转介绍

对手里16个成交客户，进行冬季关怀回访，和客户拉近距离，并根据公司的相关政策，给与免费保养。

重点是以能和客户交成朋友，在客户的生活圈延伸销售触角。

五、展厅客户成交

在这个月中，根据宜兴的消费习惯和天气情况，一般在这个季节，这个月的来店客户，一般都是能在这个月中成交的客户，所以对这个月来店的客户，进行重点的跟踪，对意向好的客户能实现现场成交。

六、售后客户的置换活动

根据北京现代的公司政策，尽量要求到店的维修、保养客户进行试乘试驾，并进行置换政策地宣传，实现现代客户置换现代汽车的超大的优惠幅度。

篇二：

销售提升方案报告（集团）vv

销售提升方案报告

我司-金华金莱在克莱斯勒（中国）授权已有近两年的时间，在此期间十分注重：

一是授权店（企业）形象；二是授权店在当地市场地位；三是对厂家忠诚度。

而在经营期间确实也曾出现过问题，如销售满意度低，销量排名上不去，批售量不完全达标等，现对此提交一份整改方案，由此来对自身做为一个考核的标准和对以后工作的一个目标。

现状分析：

在汽车行业“井喷”式的发展后，现在的国内汽车市场可谓的狼烟四起，各家各店比价格，比服务，甚至以另类经营做为鲜明的特色寻求与众不同。

而我司在价格上毫无优势可言，周边最近的经销商甚至可以给出低于我们2倍的价格，可谓是舍了血本也要抢占客源，当然我们的资源配备和经营政策也需要厂家的支持和帮助

对策：

价格：

通过二季度的销售任务，我们深知是时候改变经营策略了，在价格方面，按照厂家批售和返利以及特殊策车型补贴政策，重新适合的展厅报价和最低销售价格，参考大区市场价格，在不贱价销售的前提下巩固和维护好当地的JEEP份额。

借此机会提高销售量，提高本店的保有量!

这样可以让售后服务更快的得到效益。

这样会大大降低运营成本。

满意度：

按照每个月的销量指标，分配好每个销售顾问的销售任务，并且，同时做好展厅、展车以及人员5S的管理，做好来店登记和留档客户的跟踪回访，加大对意向客户的试乘试驾的邀约工作，

1、根据8大流程的权重分析，最为关键的是客户需求分析和销售咨询，以此为

标准，对销售顾问定时进行销售话术的分享和培训，增强销售技巧有效促成成交。

2、提高试驾率并有效手机和管理好客户资料信息，以便二次回访和二次邀约来

店。

3、提供适合客户的金融方案。

4、交车后当天做关怀问候，次日将客户档案准备齐全交由文员收档，三天内电

话回访，一周后销售顾问电话关怀用车情况，解决相关问题，为做好厂家满意度调查，着重介绍厂家调查需要给出的评价和打分情况，届时提供调查电话记录并以适当的奖品激励客户。

一个月内，销售经理会对客户做最后的抽查回访，以完善此项工作。

5、维系好成交客户的关系，如全面了解客户信息，在特殊节日或者日子对其本

人做好需求询问或者对客户来说重要的人的做好关怀。

促进转介绍成交客户数量。

6、神秘访客的应对，针对失分项进行整改，从电话接待开始，展厅设施，以及

客户接待需要注意的话术。

展车和试驾车的齐全和整洁。

行为守则：

销售顾问不挪用公款，包括新车、配件、二手车。

不欺骗顾客，如交车时间等

信守承诺，说话算话，答应送的产品要对应。

在过去，销售只是卖出货物或者服务换取报酬，而现在销售是在满足客户需求的基础上进行的，根据客户需求，提供货物及服务换取应得的报酬。

销售准备：

上班和下班例会，销售经理检查确认各项销售人员填写/确认当日客户信息，

销售人员计划次日工作，销售案例分析探讨（成交/战败），产品或销售技巧的培训沟通，市场动态与竞争车型的研讨，销售人员专项辅导。

每月底前召开次月销售计划会议，设定经销店月销售计划和目标，并说明分配各销售小组/个人次月销售目标。

目标：

我们金华金莱店二季度目标任务是122台，从以往的经营状况看，在月销售十台左右是远远不够的，在二季度新的商务政策下，重新规划每月的任务目标，尽量减少库存量，保证资金的正常运作。

，

市场计划：

金华作为三线城市，进口车的份额不断在推进，尤其越野车逐渐在汽车行业占比扩大。

可见，Jeep在三线城市的市场占有率远远有待于提高的。

Jeep品牌作为作为全球越野车市场的领导者，在北美、欧洲、中国等地区拥有相当的知名度和市场占有率，产品也已进入成熟期。

但为了提高Jeep品牌的知名度，增加品牌在金华市场的占有率，提高Jeep在金华地区的销量。

以“为越野而生的设计理念”“以越野为核心的四驱技术”“以越野安全为特色的安全保障”三点方面做推广重点。

重点广告投放：

网络汽车行业媒体、汽车之家、易车网、太平洋汽车网、金华车网、金华热线等知名行业网站。

次要广告投放：

户外广告宣传，加油站墙面广告、高速高炮广告、楼宇广告等集客宣传活动：

展厅促销活动、地方车小区车展、异业联合展示、团购活动、DM宣传

客户关怀宣传：

感谢及邀请短信、深度试驾活动、联合越野E族开展的越野活动、自行车车行自驾游活动、其他形式的自驾游活动

以下是5月市场活动计划：

（后附：

）

单车型激励：

（不包含大客户车辆）本月销售必交牧马人1台。

牧马人0台者，

所售全系其它车单台提成（包含单台保底提成）总和×0.7。

每多卖1台则所售全系车单台提成（包含单台保底提成）总和×1.3（多买两台×1.5）。

当月大切销售0台者，负激励300元，若大切销售1台者，每再超出一台额外奖励500元。

300C销售0台者，负激励600元，若销售1台者，在正常提成基础上再奖励800元。

若销售顾问本月未完成牧马人任务，但下月若双倍完成牧马人销售任务，可补发上月所扣提成。

、月度销冠（大车不限车型≥2台起参评）奖励1000元（工资体现）。

、季度销冠（季度大切≥2台、牧马人≥2台、300C或大捷龙≥1台方可参评）

奖励3天带薪假+1500元旅游基金。

（以上奖项若并列以大车销量多少再评，其次以车价、保险、精品、分期

再评）

、新增定交激励：

本月新增交车第一名（台量大于当月个人任务的50%）奖励800元活动基金：

新增有效定

单第一名（台量大于当月个人任务的50%）奖励500元活动基金：

新增交车及订单合计台

量小于当月个人任务的50%，则CA负激励300元。

、留资激励：

本月留资率第一名（接待量大于展厅销售顾问平均水平的前提下参与评比）

且≥85%的销售顾问奖励300元，留资率＜75%的扣罚200元，留资率＜75%且排最后一名的扣罚300元。

考核展厅销售顾问。

（以上数据由各组长和电营主管每周统计一次并通报，月末进行月度汇总。

）注：

留资率=首次留有客户资料数÷首次接待量×100%

、双月考核：

3、4月达成低于双月任务50%的销售顾问降为实习，达成低于双月任务50%且排名末位的销售将被辞退。

双月内大切、牧马人销售均为0台的销售顾问降为实习销售顾问，实习期视表现情况3-4个月。

、季度考核

季度内300C或大捷龙销量都为0台的销售顾问降为实习。

季度内大切、牧

马人任一车型销售为0台的销售顾问将被辞退。

、半年度考核：

半年度内300C、大捷龙任一车型销量低于1台的销售顾问将辞退。

（300C和大捷龙多买

一台可以互抵）

金华金莱

报告人：

顾晶晶

2013.5.5

篇三：

销售提升方案

门店销售提升方案

针对门店而言,生鲜是整个超市的客流保障，生鲜商品是顾客购买频率最高，与消费者日常生活关系最密切的商品，顾客往往会把超市是否经营高质量的生鲜商品作为选择购物场所的重要标准，因此超市生鲜区是驱动整体卖场的灵魂，是超市的经营命脉，是门店吸引来客数的重要因子。

同时，在超市经营商品趋同的状况下，超市的生鲜经营是最能反映经营特色，形成连锁超市差异化的重要项目之一。

因此，超市生鲜部门的好坏起举足轻重的作用。

首先针对生鲜的提升方案就有以下几点；

*生鲜商品的品质与新鲜度管理

*价格与准确的市场调查配合有效的商品组合

*生鲜商品陈列

*生鲜促销企划与POP布置

一、生鲜商品的品质与新鲜度管理；

我们要提供给顾客新鲜卫生的优质商品，就必须掌控好质量。

“质量是生鲜商品的生命。

”因此，我们对于品质要严把关，每天巡店中，店长及生鲜主管必须每日不少于30%的抽检，发现品质不好及有不新鲜生虫现象，立马下架，并对供应商做出相应处罚。

二有竞争力的价格与准确的市场调查配合有效地商品组合

生鲜商品采购供应渠道的调查；

要完善超市生鲜商品组合，农贸批发市场是生鲜采购的主要渠道，通过蔬菜水果的自采了解整个蔬菜水果市场价格波动情况，有利于门店价格制定。

，

生鲜经营方式及价格调查；

通过调查对象周围的农贸市场及各类超市，就能把所能提供的生鲜商品及其商品组合结构、价格水平及其相关服务作出分析。

*市调内容；

商品组合、质量、规格、包装方式与售价

广告与促销活动—促销方式、促销品项、促销价格

商品销售方法与包装技巧

商品价格处理方法与陈列技巧

市场需求动态比如：

季节性单品、新品上市等

顾客购买行为、客流分析与结账情况

整体卖场布局、动线

*市场调查的主要事项；

生鲜商品必须针对同种、同品质、同规格、同销售单位进行。

市调价格需标明是否为DM促销价、店内促销价，如：

限时抢购。

市调报告必须注明市调时间、市调人员、地点、对象、品项。

针对蔬菜水果必须每天做市调

市调以后立即作出决定，是否及时调整价格与商品组合。

三生鲜商品陈列；

每天开店8点前，检查生鲜个分类陈列情况，重点检查蔬菜水果及肉类，陈列要求。

*陈列前及营业期间，应对蔬果进行质检，发现腐烂、变质，要第一时间挑拣出来，确保货架商品新鲜、优质。

*商品陈列的位置是唯一区域原则，正常销售的商品应避免两个或以上的陈列区域（交叉陈列或收银台端架陈列除外）。

*陈列要丰满、货量足。

货架下不能有商品不上架，监督促销员及时补货。

*商品陈列要体现视觉美感，应考虑灯光因素、颜色因素、图案因素的影响。

*相邻货架的陈列层次尽量一致，陈列方式尽量一致。

*促销商品放在临近主通道的地方陈列，日常性的消耗品陈列在店的后方或较次要的位置。

*标识清楚正确：

价格、单位正确无误，品名与商品一致，标识位置与商品位置一一对应。

四生鲜促销企划与POP布置；

生鲜促销的方式；

*DM海报促销—塑造本公司的差异优势，增加顾客的向心力。

*店内促销—每天蔬菜水果等民生商品各分类不低于2-3个，开店前贴到店外宣传栏。

*折价促销—利用商品降价吸引消费者增加购买。

要求供应商必配小喇叭，增加叫卖，叫卖是面对面最好的一种方式，也是卖场拉近顾客最好的一种手段，最能满足顾客购物的欲望。

叫卖重点商品为特价商品、低价商品、新商品与制造超市活跃气氛为目的方式。

*针对这种有瑕疵的水果，切块做免费试吃，对于季节性商品、新商品、高毛利商品也可以做试吃。

。

*限时促销，针对晚上广场客流做限时特价促销，吸引顾客进店消费。

生鲜折扣降价抢购氛围可利用海报、POP等物品来标示商品特性，以增加顾客购物的气氛。

也可配合电视播放、卖场播音等刺激顾客购买欲望。

在促销商品一定要用大幅POP书写醒目，给顾客感觉，价格刺激，增家购买欲望。

根据现有供应商销售及配合情况，找备用供应商，尽量能补充新鲜血液，增加商品品项，单品数。

主要加大现场管理力度，紧盯蔬菜水果及肉类供应商，商品，促销，人员的管理。

另外针对食品和非食，根据门店情况作出以下提升方案。

首先从货源上着手，严格控制缺货：

及时给供应商沟通协调，督促供应商送货时效性。

畅销品是销售额的命脉，各部门负责人每天在销售报表当中密切关注TOP单品销售，保证畅销品库存。

促销到期后及时沟通供应商退货，减少资金占压。

食品部销售只要在排面货源正常情况下，每天基本在1万元左右，但中间如果有因供应商不信任造成缺货，会损失部分销售，需加强与供应商沟通，增加信任度，来保证货源。

其次对商品陈列进行调整，卖不动的，动销慢的进行位置调整，突出重点商品、敏感商品、民生必需品和季节.按照销售、毛利贡献率执行货架公平原则陈列。

每条通道有促销商品吸引顾客进入通道,要有POP和小标识作为辅助工具,港湾式的货架布局和端架、地堆的配合可以很好吸引顾客进入通道。

第三，市调，认真执行市调策略，统一市调表格，关注竞争对手品牌，价格，主打单品，分析对比而言，我的优势在哪里，找出差异化，通过市调由供应商沟通，要政策要资源，告诉他，对手什么情况，你没反应那你就不卖，让供应商一定要明白，我们是共同体。

第四，地堆陈列，增加夸张的地堆陈列，必要时可以用空箱填充，显得地堆丰满，可以有效吸引顾客眼球.每个地堆上增加POP配合地堆的有效使用，与供应商沟通争取试用试吃等现场活动。

第五，增加销售、交叉陈列，增加关联商品的交叉陈列，提醒顾客购买配套商品的同时，方便顾客购买，满足顾客需求，从而提升客单价，销售额及毛利。

第六，增加均价促销，按照价格带来做同一分类的商品均价促销，价格不是唯一要素，价格形象与毛利的有机结合，能够满足更多的顾客，特别适合非食百货及文体。

第七，选择适当时机做些宣传促销活动，比如抽奖，换购，买赠等，通过这些活动可以有效提高客单价，换购或者买赠商品的选择要有吸引力，通过对换购买赠等活动灵活运用

能循序渐进的使客单逐步提升。

第八，加强对滞销品的管理，针对这些滞销商品每天要关注动销情况，尤其是非食品，不动销商品较多，要多于供应商沟通，每月发滞销报表给供应商告诉他，你的商品都在这摆着不动，站着你的资金，没有效益。

，要求各部门每月1号提供滞销商品报表，并给出处理方案，及具体时间，是退还是换，还是促销处理，务必在15天之内解决。

第九，加强对畅销商品管理，根据二八原则，百分之八十的销售是有百分之二十的单品创造出来的，这百分之二十就是我们的畅销品，要求各部门每天上班第一件事就是看你昨天卖了多少钱，什么商品卖的最好，库存还有多少，够周转几天，到货周期多少，是否该订货，保证畅销品不能缺货。