员工参加与管理制度执行标准5.docx

员工参加与管理制度执行标准5.docx

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员工参加与管理制度执行标准5

10.工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。

＊成果

1.店员工作成果、成效达到预期的目的或计划要求。

2.及时整理店员工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。

3.店员工作总结报告及时、准确、真实。

4.通过工作，大大提高了店员工作熟练度和技能。

档号：

JXCP-05-028

交货管理员工作绩效测评

被测评人：

测评人：

测评日期：

测评时段：

＊受命准备

1.正确掌握交货管理的内容，并制定相应的工作计划。

2.正确安排搅和工作步骤，快速准备工作。

3.接到交货任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。

4.迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。

5.正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的，有效地运用各种方法。

6.在最紧急的状况下被指派任务时，能分清轻重缓急。

7.当接到交货任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。

8.当被授予的交货工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。

9.在接到目标任务后能拟定实现的日程表在行动。

10.能在交货之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。

11.着重考虑达到重点目标的手段、方法，然后再行动。

12.交货前检查和确认工作内容和方法是否对路。

＊业务活动

1.以主人翁的精神与同事及协作者同心协力，努力工作。

2.正确认识本职工作的目的，正确处理业务。

3.积极主动在工作中改善工作方法。

4.正确向同事或协作者说明工作目标及其重要性。

5.能够很快的注意到工作中潜在的问题，并能预先阻止问题发生。

6.能够很快地做业务范围内的决策，同时很快地接受这项使命。

7.工作的处理过程与结果均十分正确，可以充分信赖。

8.以企业内外信息为基础，在正确分析后，提出明确的活动方针。

9.根据交易日期及数量的确定方法，测定供应商生产的设备利用率。

10.对交货迟延的原因做出分析并提出解决对策。

11.独立完成供应商奖惩办法的制定。

12.接受订单，把握交货日期，确定进货时间。

＊工作效率

1.正确确认交货管理工作目标，并踏实的执行完成。

2.遵守工作的日程安排及优先顺序。

3.仔细检查交货管理工作中的细节，并在工作中着重注意。

4.注重每天的工作改进，使工作效率不断提高。

5.做好工作的准备，并有效地进行工作。

6.在交货中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。

7.能很快进入新的工作，并出色完成任务。

8.能以企业观点收集市场信息和市场情报。

9.仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。

10.交货工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。

11.交货工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。

＊成果

1.搅和管理成果、成效达到预期的目的或计划的要求。

2.及时整理交货管理工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。

3.交货管理工作总结报告及时、准确、真实。

4.通过工作，大大提高了交货管理熟练度和技能。

5.分析并提出解决交货迟延的对策。

档号：

JXCP-05-029

营销物流中心从业人员工作绩效测评

被测评人：

测评人：

测评日期：

测评时段：

＊受命准备

1.正确掌握营销物流工作的内容，并制定相应的工作计划。

2.正确安排营销物流工作步骤，快速准备工作。

3.接到任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致。

使工作顺利进行。

4.正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的，有效地运用各种方法。

5.接到工作任务后能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。

6.当被授予的营销物流工作有困难时，能打破传统方式，寻找新的解决办法。

7.为适应新的需要和问题，能有目的、有把握的改变原有决策。

8.着重考虑达到重点目标的手段、方法，然后再行动。

9.工作前检查和确认工作内容和方法是否对路。

＊业务活动

1.正确认识本职工作的目的，正确处理业务。

2.积极主动在工作中改善工作方法。

3.不打乱工作秩序，不妨碍他人正常工作。

4.正确向同事或协作者说明工作目标及其重要性。

5.能够很快的注意到工作中潜在的问题，并能预先阻止它的发生。

6.能很快地做业务范围内的决策，同时很快地接受这项使命。

7.工作的处理过程与结果均十分正确，可以充分信赖。

8.对于所赋予的工作能在预定时间内有计划、有条理的完成，而且有充裕的时间去回顾、核对自己的工作。

9.运用丰富的学识和技能，充分适应自身职务的需要。

10.以长期的展望制定目标或计划，并付诸实施。

11.热衷于吸收与工作相关的新情报和新知识。

12.以企业内外信息为基础，在正确分析后，提出明确的活动方针。

＊工作效率

1.正确确认营销物流工作目标，并踏实的执行完成。

2.仔细检查营销物流工作中的细节，并在工作中着重注意。

3.在工作之前准备好所需的工具和材料。

4.注重每天的工作改进，使工作效率不断提高。

5.做好营销物流工作准备，并有效地进行工作。

6.在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。

7.与他人协调时，能很好的把握自己的目标。

8.能很快进入新的工作，并出色完成任务。

9.能以企业观点收集市场信息和市场情报。

10.能积极与其他人员或上级交流思想。

11.仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。

12.工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。

13.工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。

14.工作时不做与工作无关的事。

＊成果

1.营销物流工作成果、成效达到预期的目的或计划的要求。

2.及时整理营销物流工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。

3.营销物流工作总结报告及时、准确、真实。

4.通过工作，大大提高了工作熟练度和技能。

档号：

JXCP-05-30

开票员工作绩效测评

被测评人：

测评人：

测评日期：

测评时段：

＊受命准备

1.正确掌握开票员工作的内容，并制定相应的工作计划。

2.正确安排开票工作步骤，快速准备工作。

3.接到开票任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。

4.当接到工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。

5.为适应新的需要和问题，能有目的、有把握的改变原有决策。

6.能在进行开票工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。

7.开票前先检查和确认工作内容和方法是否对路。

＊业务活动

1.正确认识本职工作的目的，正确处理业务。

2.积极主动在工作中改善工作方法。

3.不打乱工作秩序，不妨碍他人正常工作。

4.了解完成目标工作中不可欠缺的要素。

5.能够很快的注意到工作中潜在的问题，并能预先阻止它的发生。

6.能很快地做业务范围内的决策，同时很快地接受这项使命。

7.工作的处理过程与结果均十分正确，可以充分信赖。

8.记账和计算上准确无误。

9.以长期的展望制定目标或计划，并付诸实施。

＊工作效率

1.正确确认开票工作目标，并踏实的执行完成。

2.仔细检查开票工作中的细节，在工作中着重注意工作细节。

3.在开票工作中不重复出现小错误、小损失。

4.注重每天的工作改进，使工作效率不断提高。

5.做好工作的准备，并有效地进行工作。

6.在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。

7.能很快的进入新的工作，并出色完成任务。

8.能积极与其他人员或上级交流思想和情报。

9.仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。

10.开票工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。

11.开票工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。

12.工作时不做与工作无关的事。

＊成果

1.开票工作成果、成效达到预期的目的或计划的要求。

2.及时整理开票工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。

3.开票工作总结报告及时、准确、真实。

4.通过工作，大大提高开票工作熟练程度和技能。

档号：

JXCP-05-031

采购员工作绩效测评

被测评人：

测评人：

测评日期：

测评时段：

＊受命准备

1.正确掌握采购工作的内容，并制定相应的工作计划。

2.正确安排采购工作步骤，快速准备工作。

3.接到任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协调一致，使工作顺利进行。

4.正确对待临时追加的任务。

5.当接到采购工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。

6.当被授予采购工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。

7.为适应新的需要和问题，能很快的有目的、有把握的改变原有决策。

8.在接到目标任务后能拟定实现的日程表后在行动。

9.采购工作前检查和确认工作内容和方法是否对路。

＊业务活动

1.以主人翁的精神与同事及协作者同心协力，努力工作。

2.正确认识采购工作的目的，正确处理业务。

3.不打乱工作秩序，不妨碍他人正常工作。

4.了解完成目标工作中不可欠缺的要素。

5.能够很快的注意到工作中潜在的问题，并能预先阻止它的发生。

6.能很快地做业务范围内的决策，同时很快地接受这项使命。

7.在任何情况下，都能注意节省成本，控制成本。

8.采购工作的处理过程与结果均十分正确，可以充分信赖。

9.对于所赋予的工作能在预定时间内有计划、有条理的完成，而且有充裕的时间去回顾、核对自己的工作。

10.记账和计算上准确无误。

11.以企业内外信息为基础，在正确分析后，提出明确的活动方针。

12.冷静、迅速处理客户的抱怨或投诉。

13.分析客户不满原因，争取以后不再重复发生。

14.寻找合适的购买时机。

15.收集供应商资料。

16.监督供应商按期按量交货。

17.根据进货验收单或品质数量检验报告，核对供应商交货状况，并对不良品设法加以处理。

18.检查及核准请购单的内容。

19.接洽合格的供应厂商。

20.询问、比较并商议价格。

21.发出、核准订购单。

＊工作效率

1.正确确认采购工作目标，并踏实的执行完成。

2.仔细检查采购工作中的细节，并在工作中着重注意。

3.在采购工作中不重复出现小错误、小损失。

4.注重每天的工作改进，使工作效率不断提高。

5.做好准备工作，并有效地进行工作。

6.在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。

7.有很强的价值观念，并能创造新的价值观念。

8.与他人协调时，能很好的把握自己的目标。

9.能以企业观点收集市场信息和市场情报。

10.采购工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。

11.采购工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。

＊成果

1.采购工作成果、成效达到预期的目的或计划的要求。

2.及时整理采购工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。

3.采购工作总结报告及时、准确、真实。

4.通过工作，大大提高了采购熟练度和技能。

5.确定出合理的谈判价格、付款方式、交货日期。

6.处理好退货及索赔案件。

档号：

JXCP-05-032

客户服务人员工作绩效测评

被测评人：

测评人：

测评日期：

测评时段：

＊受命准备

1.正确掌握客户服务的内容，并制定相应的工作计划。

2.正确安排客户咨询的工作步骤，快速准备工作。

3.迅速、恰当的处理客户服务中遇到的困难，以客户为工作的中心。

4.正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。

5.当接到客户服务请求任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。

6.能在进行客户服务之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。

7.着重考虑达到客户服务目标的手段、方法，然后再行动。

8.进行客户服务前检查和确认工作内容和方法是否对路。

9.保持良好的态度并积极为客户服务。

10.注意自身形象并在与客户沟通时维护公司和产品形象。

＊业务活动

1.建立客户服务系统。

2.制定并实施客户服务政策及规范。

3.建立完善服务项目和方法。

4.持续提高服务质量。

5.倾听客户对公司的产品意见并反馈到高层。

6.跟踪、分析、总结不合格产品，并进行纠正活动。

＊成果

1.采购工作成果、成效达到预期的目的或计划要求。

2.及时整理采购工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。

3.采购工作总结报告及时、准确、真实。

4.通过工作，大大提高了采购熟练度和技能。

5.确定出合理的谈判价格、付款方式、交货日期。

6.处理好退货及索赔案件。

档号：

JXCP-05-033

报关员工作绩效测评

被测评人：

测评人：

测评日期：

测评时段：

＊受命准备

1.正确掌握报关的工作内容，并制定相应的工作计划。

2.正确安排报关工作的步骤，快速准备工作。

3.接到报关任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。

4.当接到报关任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。

5.当货物通关手续工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。

6.能在货物报关工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。

7.着重考虑达到重点目标的手段、方法，然后再行动。

8.货物报关工作前检查和确认工作内容和方法是否对路。

9.准备好报关所用的各种手续和证件材料。

＊业务活动

1.执行组织进出口业务中的各种任务。

2.计算应缴纳关税及转换价格。

3.转化及核实产品价格、数量以适合进出口需要、

4.使用汇率表将外汇转化为人民币。

5.就程序问题与外方操作者进行沟通。

6.制定进出口业务的进度与计划。

＊工作效率

1.正确确认报关工作目标，并踏实的执行完成。

2.仔细检查报关工作中的细节，并在工作中着重注意。

3.预测可能发生的过失，并努力防范。

4.在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。

5.善于与海关人员沟通。

达到顺利通关的目的。

6.与他人协调时，能很好的把握自己的目标。

7.做好工作准备，并有效地进行工作。

8.能以长期的观点制定企业的报关方案。

9.货物报关工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。

10.货物报关工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。

＊成果

1.货物报关成果、成效达到预期的目的或计划要求。

2.及时整理货物报关工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。

3.报关工作总结报告及时、准确、真实。

4.通过工作，大大提高了报关工作熟练度和技能。

5.企业进出口货物准时通关，节省时间。

6.出口退税工作及时完成，为企业提供更多可用资金。

档号：

JXCP-05-034

公关助理工作绩效测评

被测评人：

测评人：

测评日期：

测评时段：

＊受命准备

1.正确掌握公关活动的内容，并制定相应的工作计划。

2.正确安排公关活动的步骤，快速准备工作。

3.正确听从并掌握上级指示，并及时正确传达。

4.接到公关任务后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。

5.正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。

6.在最紧急的状况下被指派公关任务时，能分清轻重缓急。

7.当接到指派公关工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。

8.当被授予的工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。

9.能在公关活动工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。

10.带着绝对的信心和决心开始工作。

11.在进行公关前检查和确认工作内容和方法是否对路。

＊业务活动

1.对于上级交付的工作能在预订的时间内有计划、有条理的完成，分清工作轻重缓急，按一定的顺序处理。

2.与社会公众进行有效的沟通、宣传，使其了解公司产品。

3.推动企业广告宣传、公关等市场推广活动的进行。

4.发展与各类媒体的合作关系，协助媒介公关，推动媒体宣传活动。

5.与部门协作策划、实施有效的公关活动，并与政府进行良好的沟通。

6.撰写、编辑对传统媒体、网络媒体发布的新闻稿件和信息软件。

7.市场推广活动的策划、组织和管理。

8.对内外传播的策划和管理。

9.进行网上推广活动的策划和组织管理，达到一定的网络宣传效果。

＊工作效率

1.正确确认公关工作目标，并踏实的执行完成。

2.遵守助理工作的日程安排及优先顺序。

3.仔细检查助理工作中的细节，并在工作中着重注意。

4.注重每天的工作改进，使公关工作效率不断提高。

5.做好公关工作准备，并有效地进行工作。

6.在公关工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。

7.做任何事情都能冷静，绝不感情用事。

8.与他人协调时，能很好的把握自己的目标。

9.能以企业观点收集公关信息。

10.能积极与其他人员或上级交流思想。

11.仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。

12.注意身心健康，保持旺盛的精力。

13.进行公关活动从不半途而废或出现后遗症的现象。

14.公关协助方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。

15.对于意见不合的人，努力找出共通点，协调、高效工作。

16.积极协助上级和公关部门完成各项公关任务。

＊成果

1.在公关工作结束以后，提高工作熟练度和技能显著。

2.公关活动工作报告及时、准确、真实。

3.及时总结整理经验，为后面工作创造良好的条件。

4.公关协助效果准时到位，及时完成进度。

档号：

JXCP-05-035

公关策划员工作绩效测评

被测评人：

测评人：

测评日期：

测评时段：

＊受命准备

1.正确掌握公关策划的内容，并制定相应的工作计划。

2.正确安排公关策划的步骤，快速准备工作。

3.不需上级详细的指示和指导，能自发的了解并掌握公关工作要点。

4.迅速、恰当的处理公关策划的失败与失误。

5.接到公关策划任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。

6.当被授予的策划方案执行有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。

7.能在策划方案执行之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。

8.带着绝对的信心和决心开始工作。

9.设计策划方案钱检查和确认工作内容和方法是否对路。

10.进一步了解制定公关战略的目的与所包含的内容。

＊业务活动

1.制定全国性公关活动策划、说明及实施标准。

2.建立良好、稳定的与媒介、政府及行业相关机构关系。

3.编辑和发行外部公关企业化报刊。

4.编辑和发型内部报刊。

5.制作公关礼品。

6.组织相关人员编撰、发布“企业故事”类文章。

7.评估公关活动效果。

8.编制部门年度预算计划，并督促有效地执行。

9.合理安排下属人员工作，使工作高效、有序。

10.掌握企业产品的市场占有率，并有针对性明确各地区开拓方针。

＊工作效率

1.很好的协调全国性公关活动与地区性公关活动的安排。

2.策划良好稳定的与宣传媒体、政府及行业相关机构的关系。

3.切实安排好公关活动的实施和策划。

4.正确确认公关策划目标，并踏实的执行完。

5.仔细检查公关策划中的细节，并在工作中着重注意。

6.在公关策划之前准备好所需的工具和材料。

7.注重设计策划方案改进，使工作效率不断提高。

8.做好设计策划方案的准备，并有效地进行工作。

9.在设计策划方案中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。

10.与他人协调时，能很好的把握自己的目标。

11.能很快进入新的工作，并出色完成任务。

12.能以企业观点收集公关策划情报。

13.能积极与其他人员或上级交流思想。

＊成果

1.在策划工作完成后，及时总结整理经验，为后面工作创造良好的条件。

2.公关策划工作完成准时到位，收到一定成效。

3.配合公关工作顺利进行，达到整体目的。

档号：

JXCP-05-036

CI和广告企划员绩效测评

被测评人：

测评人：

测评日期：

测评时段：

＊受命准备

1.正确掌握广告企划的内容，并制定相应的工作计划。

2.正确安排公关企划工作的步骤，快速准备工作。

3.不需上级详细的指示和指导，能自发的了解并掌握公关企划工作要点。

4.迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。

5.当接到广告企划任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。

6.当被授予的广告企划工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。

7.能在CI和广告企划之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。

8.带着绝对的信心和决心开始工作。

9.广告企划前检查和确认工作内容和方法是否对路。

10.进一步了解制定CI和广告企划战略的目的与所包含的内容。

＊业务活动

1.制定年度全国性广告计划与预算。

2.制定地区广告计划，并实施监控。

3.设计企业及品牌视觉形象。

4.监测媒体广告发布情况。

5.设计、制作公关、促销活动、专柜和专卖店及市场促销用品。

6.评估广告效果。

7.制定部门员工教育、培训计划，培养、训练管理人员，为企业发展储备人才。

8.编制部门年度预算计划，并督促有效地执行。

9.及时与有关部门进行必要的工作联系，使工作协调一致。

10.合理安排下属人员工作，使工作高效、有序。

11.以公司内外信息为基础，在正确分析后，明确提出活动方针。

＊工作效率

1.正确确认广告企划工作目标，并踏实的执行完成。

2.在广告企划工作中不重复出现小错误、小损失。

3.尊重他人构想，并给予正确评价与吸收。

4.注重广告企划的工作改进，使工作效率不断提高。

5.做好CI导入工作准备，并有效地进行工作。

6.与他人协调时，能很好的把握自己的目标。

7.在工作上乐于帮助同事或相关人员。

8.能很快进入新的CI导入工作，并出色完成任务。

9.能以长期的观点制定企业CI导入计划或广告企划方案。

10.能以企业观点收集市场广告信息和广告情报。

11.能积极与其他人员或上级交流思想。

12.热心于小组内部意见与信息交流。

13.仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。

＊成果

1.广告企划成果、成效达到预期的目的或计划的要求。

2.及时整理广告企划工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。

3.广告企划总结报告及时、准确、真实。

4.通过工作，大大提高了广告策划熟练度和技能。

5.为企业成功导入CI战略，并进行CI维护。

6.广告企划收到良好的效果，提升企业形象。

档号：

JXCP-05-037

广告策划师工作绩效测评

被测评人：

测评人：

测评日期：

测评时段：

＊受命准备

1.正确掌握广告策划的内容，并制定相应的工作计划。

2.正确安排广告策划工作的步骤，快速准备工作。

3.接到策划任务后，及时地