酒店财务工作经历及心得.docx
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酒店财务工作经历及心得
酒店财务工作经历及心得
酒店财务工作经历及心得
自201*年参加工作至今，我从事酒店财务工作已经十年了，从酒店收入审计员到日常账务会计员、资产核算会计员、财产管理会计员，无论是做事、还是做人，我都从领导及同事们的帮助指导中，通过自身的不断努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，也树立了职业发展目标。
展望未来，我对自己职业的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：
一、在工作中加强学习，注重提升个人修养
财务工作像年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的重要性，也在自己的工作中设定了一些学习目标：
一是加强政治思想和品德修养，及时了解行业动态，学习行业里先进的管理方法，结合自己实际情况，改善工作效率；二是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻最新的会计准则、税法等政策法律，深入学习领会，不断提高理论水平，自觉按照国家的财经政策和程序办事；三是努力钻研业务知识，积极参加酒店相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，服务前线，始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作
一直来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从酒店和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。
由于酒店财会工作繁事、杂事多，其工作很多都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体岗位情况，各岗位的工作如下：
收入审计岗位：
收入审计主要是对前台结账及餐厅结账的工作进行审核和监督，不仅是记录酒店收入的第一步，也是酒店财务管理的重要环节之一，更直接体现酒店收入的第一手资料，因此，要求每一名审计员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序，包括夜间稽核过数，处理收费系统数据，核对报表，对各营业厅面的收款进行审核，检查现金、信用卡、支票的收受程序，检查发票、账单管理等一系列工作规定，装订原始账单、报表等存档资料，做到及时反映酒店每日收入情况，保证资金收回准确无误，同时还要及时与营业部门沟通，掌握第一手营业资料。
日常账务会计岗位：
按照财务制度及预算收支科目，处理日常发生的业务。
按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报；充分发挥会计核算、监督职能。
及时向上级管理公司、领导提供相关信息、资料，以便正确决策。
主动按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金，以达到资金的正常周转。
在对外付款方面，按规定审核凭证手续是否完整，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。
资产核算岗位：
主要是按照上级管理公司《财务预算规程》的要求，指导酒店各部门编制年度资本性支出的预算；监督和检查资本性支出，严格按照管理公司批准的资本性支出项目，审核酒店各项资本性支出情况，对超预算外项目，及时上报立项报告，经批准后才能正式实施。
酒店财产管理员岗位：
由于酒店财产品种繁复多样，大到一辆车，小到一部手机，都需要建立明细账进行管理，为便于管理，每项财产一经投入，马上督促验收人、使用部门经办人签字，填制财产投入登记表，如属固定资产还需填制固定资产卡片，将每项财产的名称、型号、数量、金额、使用地点等填写清楚，凭此资料按部门建立财产明细账，并将属固定资
产的录入账务系统，按月计提折旧。
财产报废时，主动帮助使用部门填写报废单，转交工程部做技术鉴定，提出报损意见，再交由财产管理员填写所属类别、财产原值、已提折旧、净值等资料，将报废单送交财务总监、总经理批准，待整套手续完成后再调整财产明细账，属固定资产再进行账务处理，将报废单作为原始凭证编制会计分录。
每年组织一次财产盘点，按照财产管理的有关规定，监督和检查各部门财产管理工作及台账的记录情况，核对账实相符，发现问题，及时查找原因进行调整，保证酒店财产安全。
在这一系列的工作中，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
一是作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责；二是摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位，主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；三是只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。
同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。
扩展阅读：
财务工作心得
财务工作心得
（二）如何审批项目
201*-06-0514:
24:
06|分类：
财务-实务方法|标签：
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wuketid发于：
201*-06-05
请教如何审批项目
1.5-3万元。
该设备是进口设备，立项部门提供三个维
修单位，其中一单位是生产厂家维修，另外两家非原厂配件维修，部门总监要原
生产厂家维修，这样就成了唯一的维修商，如何审批、降本？
2、市场部搭建销售展台，项目6-9.5万元。
5家后选单位，设计方案不同，费用无法直接比较，要财务审批？
A）部门要求由生产厂家维修，是为了保证维修质量。
但在维修后，维修费用
的审批有几个重点问题需要考虑。
首先，在购买设备时，就应该签订《维护协议》，要考虑以下几点，否则
会有不少麻烦：
1.保修期。
2.如果厂家派人现场维修，维修人员的食宿费用谁解决？
包括在保修期内
的。
3.保修期过后，维修费用有没有标准，如何计价？
尤其是更换零配件该如
何计价？
其次，在保修期结束后，实施维修时，如果事前没有《维护协议》，或者
协议条文不全面，维修费的收取是否合理，需要重点考虑。
第三，对于维修的项目是否真实，需要设立维修报批程序，来确保维修项
目的真实性。
第四，如果维修厂家说更换了设备零件，是否属实，需要由工程部门签字
确认。
第五，对于上面3、4两个问题，一般都是由具体部门的具体责任人签字确认来确保真实性，但是，现实当中经常会出现因为吃回扣而弄虚做假故意欺骗财务部的情况，这个问题的杜绝，取决于公司的规章制度。
财务向公司可以提出
合理化建议协助管理部门逐步完善。
B）关于销售展台造价的审核，因为财务人员大多看不懂图纸，也不懂安装、装修、及材料，作为财务要对其造价进行审核，可以考虑这样的办法，即，要求各家生产单位给你提供《预算表》，几家的预算表放在一起，仔细进行对比，比较材料、比较价格、比较人工费率......对于材料用量的多少，如果看不懂图纸，直接问设计单位就大致能了解到实际的尺寸和数量。
几经对比，就能挤出水分！
今后凡是工程、装修和安装等费用的审核，都要求对方单位提供《预算表》，这是审核他们费用真实性的关键。
1、设备维修，项目当然，究竟选择谁家的方案，还要看效果图，这就不是财务部的责任了，
财务部只负责对费用资金进行审核。
财务工作心得（三）怎样做新的财务总监
201*-06-0515:
30:
09|分类：
财务-集团管控|标签：
|字号大中小订阅
wuketid发于：
201*-06-05
问题：
近期被一家私企聘应为财务总监，新姑娘上轿，头一回，从何下手呢？
如果我来做这个财务总监，可能会这样做：
首先搞清楚：
这个私企多大的规模？
有几个分公司、子公司？
也就是公司的架构首先必须要了解，同时要搞清楚它的主营、副营项目。
如果这个公司只是一个独立的公司，没有分支机构，其实这个财务总监就相当于是一个财务经理，只需要按照财务经理的职责着手开展工作，就基本能够应付了。
当然既然是财务总监，一般这种规模私营企业的老板不外乎就看重两点：
资金的控制和成本费用的控制。
对于一个财务经理来说，这个是轻车熟路的事情。
个别老板或许还会考虑向银行融资的情
况。
避税的问题，一般财务主管都能解决。
如果这个公司是一个集团性质的公司，有很多下属分支机构，我会
这样做：
1.先摸底。
老板关心的重点，也许是会计帐务的问题，也许是资金安全的问题，也许是成本费用的控制的问题，还有也许是融资的问题，这个在和老板面谈的时候应该已经谈得比较清楚了。
摸底的时候，要特别关注老板关心的
地方。
作为一个财务总监，今后的财务工作能否做得顺利，重点还是财务基础的建设，包括会计基础和内控基础。
只有夯实了基础，有了全面的准确的基础数据的积累，才能使今后的财务分析、资金计划、预算化管理等工作得以顺利开展。
所以，首先要摸底，了解下面企业的生产程序、财务
控制程序、财务工作的基础状况。
（1）看。
先在总公司调取各种财务报表、财务报告，大致浏览一下，基本了解到这个集团的财务工作状况。
并向集团公司的财务主管咨询一些
情况，也许从他那里什么都了解不到，但谈一谈，总会有收获。
（2）聊。
也就是尽量下到各个分支机构去走一圈，这也是所谓的下基层。
首先和下面的财务主管聊，再到车间和车间主管聊，见到总经理和总经理聊，到库房和库管聊等。
聊不是单纯的聊天，东拉西扯始终要围绕想了解的情况去聊。
通过聊，能够了解到这个企业的很多情况和问题，也
能大致了解聊的人的能力水平。
（3）查。
查看库房，查看车间，重点是查看财务。
财务上是查看报表、查看帐务处理、查看财务管理制度，这些是为下一步进行财务工作调
整的关键。
到了财务部还要继续多聊，和任何会计人员聊。
有过审计工作经验的人都明白，在内部审计工作当中，善于聊，能
使审计工作少走很多弯路！
1.同时，在查账的时候，不能让下面人员感觉到这是在“办案”，否则，工作会寸步难行！
2.通过对全集团的调查摸底，整个集团的情况大致就掌握了，尤其是财务工作下一步的整改方向也就明确了。
这样要开展的工作就容易了：
（1）调整程序，包括财务内控程序和会计处理程序，更改、修正、制定财务内部管理制度。
（2）调整会计帐务的处理方式，包括一些基本的设置。
在进行这些调整的时候，要考虑到今后进行财务分析、资金计划、预算管理的需要去
做。
（3）统一报表，并统一财务分析的结构和内容。
内部报表的设计重点要考虑到财务分析的需要。
财务分析的结构和内容首先要考虑到老板的需求，同时结合财务专业的需要。
这个是能否影响老板的决策的关键，也
就是把老板没有考虑到的重要的内容设计进去。
（4）财务的人员培训和调整。
财务人员水平高低不同，我的原则是，只要配合、服从，可以尽力培训、指导，只要愿意学，我不担心谁的水平超过我！
如果这个人实在胜任不了这个岗位，可以考虑调动岗位，一般不炒鱿鱼。
但如果始终不配合甚至故意作对，就只好打发给人力资源部去处
理了。
3.一个财务总监，是否能够让下面财务人员真心实意地服从，德是
关键，其次是业务水平。
所谓德，就是不能把成绩全部归自己，错误全部归下属；不能只考虑自己的利益，还要照顾下属的利益；当下属和别的部门领导发生冲突时，要敢于帮他们说话为他们撑腰；下属有功要赏，即使只是口头表扬，也要做，有过却不一定要罚，因为财务部不是军队！
有过，提出警告，屡教不改的，就象征性进行惩罚，起到杀一儆百的作用。
当然，如果下属碰
贪污和泄露财务机密这个底线，就必须开除！
至于业务水平嘛，不多说了。
既然都做财务总监了，总不至于在业
务水平方面还被下属给难倒吧？
财务工作心得（四）企业兼并中财务需要做的工作
201*-06-0515:
53:
59|分类：
财务-集团管控|标签：
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wuketid发于：
201*-06-05
在企业兼并收购工作中，财务需做哪些具体工作？
一、兼并或收购的第一步，当然是资产评估，目的是以评估的结果作为确定
谈判价格的基础，不过有几种可能的情况：
1.如果老板已经对价格拍板并签订了合同，只是要求财务配合处理后面的
工作，就没有必要再做资产评估了。
2.老板初步确定了价格，有意向但合同还没有签订，就应该尽量建议老板
走这个程序。
3.如果老板同意进行评估，评估工作最好还是请中介机构来进行，比如会计师事务所，他们在这方面比企业财务人员更专业。
4.中介机构在做评估的时候，尽量参与进去，可以趁此机会，提前核实对
方整个资产、负债情况。
5.资金的计划安排，如果老板给你授权了，或者你有这个权限，就发挥自己的主观能动性去组织。
如果老板自己已经安排好了，直接按照老板的指示做就
行了。
二、至于兼并后具体的股权架构如何设置，一般情况下，老板都已经想好了，指示下来，执行就行了。
或者按照老板签订的合同去执行就行了。
当然，如
果老板找你征求意见，可以提出自己的见解。
三、进入实质性收购或者兼并阶段后，如果前期没有进行评估或者你没有参与评估，第一步就是要取得对方的资产负债表，分析整个资产负债表的结构和
内容，然后常规的需要做这么几项工作：
1.盘点，以核实资产负债表上的各类资产，包括现金、银行存款、各种库存商品、库存材料等、办公用品、各种固定资产、低耗品，并对资产进行登记造
册；
2.查账并核实各种应收款、各种应付款，确保债权债务的真实性，并把发
现的问题和潜在的隐患及时汇报给老板；3.查账并核实各种所有者权益。
四、对现有的财务人员，进行考核、调整，对他们的工作分工根据自己的
需要进行调整。
五、重新设置、制定财务内控制度。
六、对报表进行统一规范。
财务工作心得（五）民营企业财务总监角色突围
201*-06-0516:
12:
33|分类：
财务-部门关系|标签：
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wuketid发于：
201*-06-05
关于民营企业“财务总监”角色突围的讨论
财务总监这个名称的确是舶来品，到了中国这个大环境就变味了，就像注
册会计师一样，只要到了中国，就成了不伦不类的东西。
中国有中国的实际情况，这不是我们任何个人能改变得了的，所以，既然在中国的环境里面，惟一要做的就是要适合这个环境，所谓适者生存也是这个道理。
如果硬要“突围”，定然会碰得头破血流！
作为已经在社会上“突围”了10多年，先后“突围”了10多家企业，却总是碰得鼻青脸肿并且至今还在“围”中的人，奉劝大家，别再浪费时间和精
力，这个“围”是突不出去的。
财务总监，在国内，只是一个职务名称，目的就是要比财务经理大一级，方便总公司对各个下属公司的财务经理进行名正言顺的管理。
国外财务总监所能够起的作用，在国内目前是不可能的，因为不论你的能力有多大，你只要不是老板，你就要受制于老板的经营管理理念，只有等老板的意识到了那个程度，财务总监才可能像教科书上说的那样发挥作用，这个时间过程，我认为至少需要30
年！
财务在老板心目当中，始终不是赚钱的部门，赚钱的是业务部门。
如果财务部门和业务部门发生冲突，一般的结局是财务部门走人。
老板口口声声说财务重要，其实本意是他的钱重要！
而即使老板因此亏了钱，他也不会改变他的认识。
毕竟中国现在的这些老板，绝大多数都是暴发户，靠胆大发财的。
他们用人
首先考虑的是“值得信任”，然后才是能力。
以前有一个老板总是训斥下属：
先学会做人，然后才是做事。
这句话，真的不是一下子就能理解透的。
真的理解了，并且善于运用了，财务总监也好财务
经理也好，就都能趾高气扬、高人一等！
财务工作心得（六）如何处理和总经理的关系？
201*-06-0516:
27:
53|分类：
财务-部门关系|标签：
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wuketid发于：
201*-06-05
问题：
我刚来这家集团公司不久，发现了很多管理、业务方面的问题，我把发现的这些问题及相关建议写成工作报告给总经理，总经理看了后嘱咐我报告不能给董事长看。
我都不知道要不要向董事长作汇报。
我是董事长直接从外聘来的，董事长和我说一般情况向总经理汇报，发现重要问题直接向他本人汇报。
总经理是和董事长一起打天下过来的，现在这种情况大家说我该怎
么办？
作为总经理，他和董事长的关系肯定比你和董事长的关系要“铁”，而且如果你和总经理发生冲突到矛盾不可调和的地步，董事长肯定是要动你而不会动他，因为他对公司来说价值肯定比你的价值要大，如果总经理没有明显贪污或者有其他祸害董事长的行为，一般董事长是不会动他们的，因为这是真正的牵一发而动
全身。
所以只要总经理没有存心整你，你就要尽量避免和总经理冲突。
你发现的问题，毕竟只是初步了解的问题，还没有了解到更深层次的背后的问题，或许问题的根源不是总经理，而是董事长自身的问题呢？
如果你贸然向董事长汇报，或许反而会让董事长对你发生反感，其原因就是任何一个做决策的人，一旦他做出了决策，都认为自己是100%正确的，如果你这个时候去提反对
意见，会有什么后果是可以想象的。
总经理明白地给你说不要汇报给董事长，我认为这个总经理还是比较坦诚的，那么今后和他合作应该是比较愉快的。
虽然一时之间你不能汇报你发现的问题，在董事长面前暂时抹灭了你的“成绩”，但这个不紧要，今后做出成绩来了，表现的机会有很多。
何况你发现的问题并不是非常重大的危及公司生存的关键性
问题，汇不汇报也没有关系。
我的建议是，你根据你发现的问题，找到对策，向总经理请示请他支持你进行调整（只要你能真正讲明白，我认为他会支持你的，至少他不会拆你的台）。
而且这次你帮他隐瞒了这些问题，他会对你产生些微好感。
在你把所有的问题都解决完了之后，他或许会由衷地欣赏你。
到那个时候，你再向老板汇报你做了什么，取得了什么效果，总经理不会反对，董事长也会更加欣赏你（当然汇报的时
候，还要避免重新提到你之前发现的问题，给总经理留足面子）。
或许你不知道，你其实也在被考察期间，而董事长了解你的能力的途径，并不是看你做了什么（他看不到），而主要是向别人去打听你的情况，总经理就是一个非常重要的关键的环节！
现实的情况一般是这样的：
只要财务负责人和总经理配合得好，财务负责人就能长期稳定，老板还非常放心；即使财务负责人和总经理同流合污，老板也会非常满意，因为总经理对财务负责人的评价老板一般是非常相信的！
一个老板能让一个人去当总经理，是从各方面都考察后让他非常信
任才决定的。
当然，如果总经理横头横脑毫无道理地非要阻止你调整问题，使得你的工作根本无法开展，就必须得想法争取老板的支持了。
这个风险比较大，老板虽然支持了你，但也给你自己将来的工作留下了障碍。
所以，想方设法，争取总经理对
你的支持是关键。
还是那句话：
不要只顾低头干活，还要注意抬头看路！
财务工作心得（七）如何管理老板的出纳亲戚？
201*-06-0722:
12:
39|分类：
财务-部门关系|标签：
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201*-06-07
问：
我下属的出纳是老板亲戚，资金不受我的监督，工作不听我的调遣，我该咋办？
而出
了问题，老板总找我的麻烦，有时真想辞职走人！
现在找工作、换工作不是那么容易的事情，所以不断地调整自己的心态，不断地改进自己的工作方法，才是关键。
能够应付过难关，无疑能力会得到一个大的提高。
毕竟绝大多数学财务的人都是做不了老板的，给人打工是无可奈何的事情，这些都是为了生存而不得不做的事情。
轻易就辞职，说实话，是不成熟的
表现，主要还是社会应对能力不足的原因。
我说说我是如何处理这个问题的：
我刚到一家私营企业的时候，几个下属公司的出纳都是老板家的亲戚，支票印鉴全部把管在出纳一人手中，各公司财务主管根本无权过问出纳的工作。
经
过较长时间的观察和思考之后，我专门找到老板：
1.告诉老板，出纳如果不受监督，可能会有的几种贪污资金的方式。
2.告诉老板，社会上出现出纳贪污几十万甚至几百万的情况，不是出纳不值得信任，而是过分信任造成的。
因为没有人能够监督出纳，老板自己却无法亲
自监督。
出纳长期贪污，日积月累，数量就非常大了。
3.告诉老板，如果由会计对出纳按照规定的财务程序进行经常性的监督检查，出纳即使要贪污，顶多一个月后，在月底对账时就能及时发现！
不致于长期
贪污造成日积月累的情况。
4.告诉老板，任何人都会因为各种原因发生变化的，或者因为家庭变故，或者因为自己赌博，或者因为高利贷等，铤而走险。
如果支票印鉴保管在出纳一个人手中，出纳一次性转走几十万甚至上百万的话，老板即使最后找到出纳家，把出纳家的房子扒了也可能不够赔偿，就是把人关进去了，又有什么用呢，钱没
了！
5.最后给老板说，支票印鉴一定要分开保管，而且会计一定要和出纳定期
对账，并经常检查出纳保管的资金。
老板之所以用家里人或者亲戚做出纳，就是为了保障他的资金安全。
现在你告诉他，他的资金有这么大的不安全因素，他一般都会接受你的建议的。
我现在的公司，在我和老板谈话之后，立即就把支票印鉴分开保管了，而且之后每个月月底老板都要我督促会计和出纳对账。
最大的变化是，现在新招聘
的出纳，居然和老板没有任何亲缘关系！
财务工作心得（八）如何招聘优秀的财务经理？
201*-07-1714:
43:
41|分类：
财务-实务方法|标签：
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201*-07-17
问题：
如何判断一个财务经理是否优秀？
明天面试新的财务经理，但面试的时
候，如何在有限的时间内，用有限的问题来判断一个应聘者呢？
一般而言，真正的人才都是有个性的，但表现不同，有的善于言谈，有的拙嘴笨舌。
作为一个财务经理，口头表达能力不强当然是一个缺陷，但不能因此就认为他不是一个优秀的财务经理。
善于言谈者或许只是夸夸其谈之辈，有的人口头上头头是道，可真干起活来，却什么也干不好。
之所以先说这些废话，就是想说：
招聘人才的时候，不要因言废人，不要因为一个人不善表达就放过了真正
的人才！
怎样才能测试出一个人的真实水平？
本人曾经经历过一个面试，无意间就学到一个方法，之后就借鉴过来，凡是自己主持招聘的时候，大多采取这种方式，几乎准确率90％以上笔试。
这里不是说的一般公司的那种在书上抄几个理论题或者几个会计题来给人做，那样的测试方式是相当低级的！
正确的方式是结合自己公司具体岗位的实际
要求来出题。
其他的不多说，这里单就财务经理岗位的招聘介绍如下：
在看过应聘者的基本资料并进行简单的问题问答之后，先给他介绍本公司的大致情况、财务部的基本情况、以及本公司财务方面存在的主要问题，然后给他一支笔、几张纸，要他就如何开展这项工作，写个简单的工作方案来，时间不
限。
至于如何写方案，一般情况下，不给任何提示。
作为一个财务经理，写财务分析报告，拟订财务内控规章制度是最起码的要求，当然也应该能够写出一套工作方案来。
一个真有水平的财务经理，会结合你介绍的情况来对财务工作的各主要方面进行说明，或许他的方案不一定完全符合你公司的实际，那无关紧要，毕竟他还不了解你的公司。
但他的方案写出来后，即使是一个不懂财务的外行一看也能明白这项工作该如何做，那么恭喜你，你找到了一个合格的财务经理！
而如果一个人不知道如何下笔，或者写的方案让人看得莫名其妙，即使是长篇大论，他也顶多能够做一个主管会计，经理肯定是不合
格的！
财务工作心得（九）如何对下属进行培训
201*-07-1714:
52:
45|分类：
财务-集团管控|标签：
|字号大中小订阅
wuketid发于：
201*-07-17
如何对下属员工进行培训？
对部属员工的培训，不能像教书那样，找个教室来讲大课，要结合自己对
工作的要求和目的来培训，而且还要针对不同的人进行不同的指导。
最好是下属
有问题提出来，帮他解决，附带进行些指导，这样的效果最好。
如果你讲课讲的一些方法或者技巧，人家早就会了，你还拿到大课上进行
培训，其结果不是树立了威信，相反还会在个别人心目当中威风扫地！
能否在部属当
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