00054 管理学原理完整版.docx

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00054管理学原理完整版

单项选择题

1.1．认为“管理就是决策”的学者是A．赫伯特·A·西蒙B．小詹姆斯·H·唐纳利C．弗里蒙特·E·卡斯特D．托尼·布洛克特【A】

1.2．管理的载体是A．管理者B．技术C．工作D．组织【D】

1.3．管理的主体是A．企业家B．全体员工C．高层管理者D．管理者【D】

1.4．管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的A．氛围B．环境C．制度D．体制【B】

1.5．管理者的层次划分是指A．表层、里层B．上层、中层、基层C．内层、外层D．深层、浅层【B】

1.6．管理是一种艺术，这是强调管理的A．复杂性B．有效性C．实践性D．精确性【C】

1.7．管理直接或间接地同生产资料所有制有关，这反映了管理的A．科学性B．艺术性C．必要性D．目的性【D】

1.8．管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是A．经济性和目的性B．必要性和目的性C．经济性和必要性D．有效性和经济性【B】

1.9．管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的A．科学性B．艺术性C．必要性D．目的性【C】

1.10．管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有A．一般性B．多样性C．历史性D．实践性【A】

1.11．管理学的学科性质是A．社会科学B．经济学C．边缘科学D．自然科学【C】

1.12．在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是A．系统方法B．理论联系实际的方法C．唯物辩证法D．比较分析法【C】

1.13．管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了A．管理的社会属性B．管理的自然属性C．管理的艺术性D．管理的科学性【B】

1.14．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。

管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是A．自然属性B．社会属性C．技术属性D．人文属性【A】

1.15．管理的核心是A．管理者B．被管理者C．管理的任务、职能与层次D．处理好人际关系【D】

1.16．管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是A．两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B．两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C．两个人以上的集体活动和一致认可的目标D．一定数量的生产资料和一致认可的目标【C】

1.17．“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2’的效果”指的是系统的A．控制性B．目的性C．整体性D．开放性【C】

2.1．管理学形成的标志是A．泰罗科学管理理论B．法约尔管理过程理论C．韦伯理想行政组织理论D．梅奥的霍桑实验结论【A】

2.2．人际关系学说和行为科学理论形成于A．20世纪初B．20世纪30年代至50年代C．20世纪70年代末80年代初D．20世纪90年代以后【B】

2.3．六西格玛方法属于A．全面质量管理理论B．战略管理理论C．学习型组织理论D．科学管理理论【C】

2.4．首先承认管理作为一个独立的生产要素的人是A．泰罗B．萨伊C．马歇尔D．亚当·斯密【B】

2.5．著名的“搬运生铁块”和“铁锹实验”是下列哪位做的?

A．法约尔B．甘特C．泰罗D．萨伊【C】

2.6．古典管理理论阶段的代表性理论是A．科学管理理论B．管理科学理论C．行为科学理论D．权变理论【A】

2.7．泰罗的科学管理理论出现在A．19世纪末20世纪初B．20世纪30年代C．20世纪40年代D．20世纪60年代【A】

2.8．科学管理理论之父是A．泰罗B．韦伯C．梅奥D．法约尔【A】

2.9．泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次A．管理培训B．管理实践C．劳动竞赛D．心理革命【D】

2.10．实行职能工长制是属于____要点。

A．管理过程理论B．行为科学理论C．人际关系学说D．科学管理理论【D】

2.11．20世纪初，提出图表系统法的人是A．泰罗B．甘特C．维纳D．穆登【B】

2.12．被人们称为“动作专家”的是A．亨利·甘特B．泰罗C．李维特D．吉尔布雷斯【D】

2.13．法约尔提出的管理职能是A．计划、组织、人员配备、领导、控制B．计划、决策、组织、领导、控制C．计划、组织、指挥、协调、控制D．计划、组织、领导、协调、控制【C】

2.14．法约尔管理理论的代表作是A．《车间管理》B．《管理决策新科学》C．《工业管理和一般管理》D．《全面质量管理》【C】

2.15．提出管理十四项原则的是A．泰罗B．韦伯C．梅奥D．法约尔【D】

2.16．“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项?

A．统一指挥原则B．统一领导原则C．等级链原则D．集中化原则【C】

2.17．被称为组织理论之父的是A．法约尔B．泰罗C．韦伯D．厄威克【C】

2.18．韦伯认为，组织的有序来源于作为其基础的A．制度B．管理C．权力D．职位【C】

2.19．下列著作属于厄威克与古利克合编的是A．《管理的要素》B．《组织的科学原理》C．《管理备案》D．《管理科学论文集》【D】

2.20．下列哪部著作是对霍桑实验的总结?

A．《经济的职能》B．《管理决策新科学》C．《管理备案》D．《工业文明的人类问题》【D】

2.21．古典管理理论认为，人是A．经济人B．自我实现人C．复杂人D．社会人【A】

2.22．霍桑实验的四个结论中对职工的定性是A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人【B】

2.23．下列不属于组织行为理论的是A．领导权变理论B．组织变革和发展理论C．领导性格理论D．理想行政组织体系理论【D】

2.24．管理过程学派强调的是A．管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B．管理的核心是提高劳动生产率C．在管理中要重视人的因素D．要建立正式的、非人格化的组织体系【A】

2.25．一般认为管理过程学派的创始人是A．泰罗B．法约尔C．韦伯D．德鲁克【B】

2.26．下列理论不属于人际关系行为学派的是A．需要层次理论B．双因素理论C．管理方格理论D．领导理论【D】

2.27．群体行为学派最早的研究活动开始于A．铁锹试验B．霍桑试验C．搬运生铁块试验D．金属切削试验【B】

2.28．社会技术系统学派认为管理人员的主要任务之一就是协调社会合作系统与A．信息系统B．管理系统C．技术系统D．组织系统【C】

2.29．决策理论学派的代表人物是A．韦伯B．孔茨C．巴纳德D．西蒙【D】

2.30．认为没有一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法的是A．管理过程学派B．权变理论学派C．社会合作学派D．管理科学学派【B】

2.31．战略管理提出的根本原因主要在于A．组织规模的扩大B．组织内部的专业化分工C．外部环境的变化D．员工素质的提高【C】

2.32．用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争、顾客和A．信息B．联系C．变化D．质量【C】

2.33．最早提出全面质量管理概念的是A．韦弗B．赫茨伯格C．菲根堡姆D．布莱克【C】

2.34．IS09000质量管理和质量保证系列标准首次颁布于A．1961年B．1987年C．1990年D．2000年【B】

2.34．下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?

A．职工是自然人B．人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的C．人的需要是有层次的D．新型的领导能力在于提高职工的满足度【D】

2.35．梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于A．行为管理理论B．古典管理理论C．系统管理理论D．权变管理理论【A】

2.36．泰罗的科学管理理论的中心问题是A．提高劳动生产率B．配备“第一流的工人”C．使工人掌握标准化的操作方法D．实行有差别的计件工资制【A】

3.1．国家制定和颁布《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规来约束企业行为和保护消费者利益，是指A．经济环境B．政治和法律环境C．科术环境D．社会文化环境【B】

3.2．从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式是A．管理者素质提高B．经济全球一体化C．技术的变革D．职工素质提高【C】

3.3．国际著名跨国公司在中国设立子公司，中国企业走出国门在外国设分部，加入各种区域性联盟和全球组织，是指A．经济环境B．政治和法律环境C．全球化环境D．社会文化环境【C】

3.4．决定一个组织成败的是A．管理层B．顾客或客户C．职工素质D．技术变革【B】

3.5．下列组织中处于简单和稳定环境的是A．大学B．玩具制造商C．容器制造商D．电子行业【C】

3.6．医院、大学、保险公司属于____的环境。

A．复杂和稳定B．简单和稳定C．简单和动态D．复杂和动态【A】

3.7．20世纪60年代以来，人们认为企业的社会责任是A．维护社会经济稳定B．为社会整体利益作贡献C．与公众建立合作伙伴关系D．通过经营活动获取最大利润【B】

3.8．个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望影响、表明该人道德发展处于A．前惯例阶段B．惯例阶段C．后惯例阶段D．原则阶段【B】

3.9．不确定性最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是A．复杂稳定的环境B．复杂动态的环境C．简单稳定的环境D．简单动态的环境【B】

3.10．在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是A．竞争者环境B．供应商环境C．科技环境D．顾客环境【C】

4.1.在管理中居于主导地位的工作是A．领导工作B．人员配备C．计划工作D．组织工作【C】

4.2．计划工作的核心是A．确定计划的前提条件B．确定可供选择的方案C．决策D．确定目标【C】

4.3．计划工作的经济性指的是A．投入与产出之间的比例关系B．实现预期目标C．编制计划要诀D．计划指标既先进又可行【A】

4.4．计划工作有利于管理人员把注意力集中于A．管理．B．顾客C．目标D．战略【C】

4.5．基本建设计划属于A．按企业的职能分类B．按计划的内容分类C．按计划所涉及的范围分类D．按计划的表现形式分类【B】

4.6．下列不属于按计划表现形式分类的是A．程序B．规则C．培训D．预算【C】

4.7．计划工作的第一步是A．确定前提条件B．估量机会C．确定可供选择方案D．确定组织战略目标并对目标分解【D】

4.8．总计划的基础是A．可供选择方案B．预算C．预算方案D．派生计划【D】

4.9．衡量计划工作进度的重要标准是A．各种方案B．派生计划C．预算D．规划【C】

4.10．使计划数字化的工作是A．规划B．规则C．政策D．预算【D】

4.11．计划工作中强调抓关键问题的原理是A．灵活性原理B．许诺原理C．改变航道原理D．限定因素原理【D】

4.12．限定因素指的是A．有利于目标实现的因素B．妨碍目标实现的因素C．与目标实现无关的因素D．人为限定的假设因素【B】

4.13．在下列对许诺原理的表述中正确的是A．许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大B．许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小C．许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小D．许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大【B】

4.14．计划工作中最主要的原理是A．改变航道原理B．灵活性原理C．限定性因素D．许诺原理【B】

4.15．某化工企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。

但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法准备逐步取消该产品。

企业顿时陷入一片阴影中。

从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到?

A．估量机会，确定目标B．明确计划的前提条件C．确定抉择的方案D．制定辅助计划【A】

4.16．计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是A．限定因素原理B．许诺原理C．灵活性原理D．改变航道原理【D】

4.17．按照计划所涉及的范围，计划可分为A．生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划B．上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划C．专项计划、综合计划D．长期计划、中期计划、短期计划【B】

4.18．在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是A．在计划工作开始之后B．在计划工作开始之前C．在制定目标之后D．在方案评价之后【B】

4.19．某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是A．改变航道原理B．灵活性原理C．许诺原理D．限定因素原理【B】

5.1．提出“效果”和“效率”两分法的学者是A．孔茨B．德鲁克C．巴纳德D．西蒙【C】

5.2．使目标具有可考核性的最方便的方法是A．使之定量化B．使之定性化C．使之定型化D．使之稳定化【A】

5.3．考核管理人员和员工绩效的客观标准是A．计划B．效果C．成果D．目标【D】

5.4．目标管理二十世纪五十年代后期出现于A．英国B．美国C．德国D．日本【B】

5.5．首先提出目标管理的是A．孔茨B．德鲁克C．巴纳德D．西蒙【B】

5.6．制定战略的核心是A．市场分析B．领导者的权威C．正确地提出和回答问题D．考虑顾客的需求【C】

5.7．一般环境分析简称为A．PETS；B．PEST；C．PTSE；D．PSET【B】

5.8．企业高层管理者的首要职责是A．为企业制定战略目标B．领导好企业员工C．为企业赢利做决策D．识别和确定企业使命【D】

5.9．“数字化”的计划，是指A．政策B．规划C．预算D．战略【C】

5.10．在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是tA．战略B．规划C．程序D．规则【C】

5.11．获得分销商或零售商的所有权的战略类型是A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．横向多元化【A】

5.12．通过更大的营销努力提高现有产品或服务的市场份额的战略类型是A．市场开发B．市场渗透：

C．产品开发D．集中多元化【B】

5.13．青岛啤酒厂为扩大市场占有率，兼并了全国各地几十家啤酒厂，这一战略类型是A．前向一体化B．横向一体化C．集中化多元经营D．合资经营【B】

5.14．中国电信新增宽带业务，这一战略属于A．市场渗透B．市场开发C．集中化多元经营D．混合式多元经营【C】

5.15．将分公司或组织的一部分售出的战略类型是A．收缩B．剥离C．清算D．并购【B】

5.16．下列反映的是总成本领先战略的典型案例是A．某公司设计产品技术特点、性能特点别具一格B．某厂集中优势发展某一领域产品C．冰箱企业花样不断翻新D．美国麦当劳快餐连锁店【D】

5.17．“根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为A．战略B．计划C．组织D．目标【D】

5.18．企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是A．总成本领先战略B．差异化战略C．集中化战略D．产品开发战略【B】

5.19．某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％，这个96％称为A．控制性目标B．突破性目标C．专业目标D．组织目标【B】

5.20．某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。

企业采用的此种战略形式属于A．横向一体化B．后向一体化C．前向一体化D．市场开发【B】

6.1．计划工作的前提条件是指计划在实施过程中A．经济环境B．资金情况C．经营环境D．预期的内外部环境【D】

6.2．顾客对企业产品或提供服务的满意程度属于计划工作的A．外部前提B．内部前提C．定性前提D．定量前提【C】

6.3．狭义的决策指A．选择方案B．评价方案C．比较方案D．拟定方案【A】

6.4．管理的基础是A．预测B．计划C．组织D．决策【D】

6.5．那些重复出现的、日常的管理问题称为A．例外问题B．例行问题C．一般问题D．特殊问题【B】

6.6．按决策的____来分类，决策可分为战略决策和战术决策。

A．对象的内容B．依据C．范围D．人数【C】

6.7．那些偶然发生的、新颖的、结构上不甚分明的、具有重大影响的问题属于A．例外问题B．例行问题C．一般问题D．特殊问题【A】

6.8。

被称为“结构良好”的决策是A．程序化决策B．非程序化决策C．战略决策D．战术决策【A】

6.9．传统的程序化决策技术中最普遍和最为盛行的技术是A．判断、直觉和创造性B．惯例C．管理信息系统D．事务性常规工作标准操作规程【B】

6.10．西蒙以满意标准衡量决策有效性又被称为A．理性决策B．合理性决策C．有限理性决策D．超理性决策【C】

6.11．利用过去的资料来预测未来状态的方法是A．因果法B．外推法C．德尔菲法D．头脑风暴法【B】

6.12．外推法中常用的一种方法是A．直观法B．边际分析法C．德尔菲法D．时间序列分析法【D】

6.13．通常情况下预测公式x^t+1＝xt+a（Xt-X^t）中a的取值范围是A．-1～+1之间的小数B．绝对值大于1的数C．绝对值小于1的数D．0～1之间的小数【D】

6.14．主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法是A．外推法B．回归法C．直观法D．因果法【C】

6.15．预测方法中的“关连树法”属于A．直观型预测方法B．单纯外推法C．周期变动分析法D．计量模型预测法【A】

6.16．头脑风暴法属于A．外推法B．直观法C．因果法D．德尔菲法【B】

6.17．被称为决策“硬技术”的决策方法是指A．计量决策法B．主观决策法C．边际分析法D．德尔菲法【A】

6.18．主观决策法最主要的缺点是A．投资大B．主观性强C．深奥难懂D．控制困难【B】

6.19．边际分析法在决策方法体系中属于A．因果法B．外推法C．主观决策法D．计量决策法【D】

6.20．计量决策方法的核心是A．建立综合分析能力B．建立数字模型C．建立数学模型D．建立预测模型【C】

6.21．利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是A．追加的收入大于追加的支出B．追加的收入等于追加的支出C．追加的收入小于追加的支出D．追加的收入是追加支出的二倍【B】

6.22．决策树决策法是A.期望值决策法的一种形式B．主观决策的一种方法C．线性规划法的一种形式D．定性决策的一种方法【A】

6.23．解决多变量最优决策的方法是A．期望值方法B．概率方法C．费用效果分析法D．线性规划方法【D】

6.24．决策按决策对象的内容分类有A．战略决策和战术决策B．经验决策和科学决策C．肯定决策和非肯定决策D．程序化决策和非程序化决策【D】

6.25．下列选项中属于计量模型预测法的是A．德尔菲法B．先行指标法C．回归分析法D．关连树法【C】

6.26．通过听取有关专家意见进行预测的方法是A．回归分析法B．德尔菲法C．关连树法D．先行指导法【B】

6.27．从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是A．回归分析法B．移动算术平均法C．指数滑动平均法D．直观法【A】

6.28．德尔菲法属于A．时间序列预测法B．联立模型法C．直观型预测法D．周期变动分析法【C】

7.1．将组织的输入变为输出的转化过程是指A．技术B．外界环境C．规模D．组织的生命周期【A】

7.2．较早对技术问题进行系统研究的是A．泰罗B．甘特C．伍德沃德D．孔茨【C】

7.3．组织的生命周期的第二个阶段的特征是A．萌芽发展B．稳定C．全面扩张和成长D．衰落【C】

7.4。

组织中每个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效，是指A．分工协作原理B．目标统一原理C．管理宽度原理D．责权一致原理【B】

7.5．企业采用防守型战略的组织结构，表现为A．职权相对分散B．高耸型C．管理比较宽D．特别重效率【B】

7.6．从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息?

A．高弹性的集权B．中等弹性的集权C．低弹性集权D．无弹性集权【D】

7.7．从组织工作角度看，____是社会大生产保持统一性与协调性的内在需要。

A．分工协作B．责权一致C．集权管理D．目标统一【C】

7.8．对组织结构中的集权和分权的关系处理得越是适中，就越是有利于组织的有效运行。

这是A．计划工作的原理B．组织工作的原理C．领导的原理D．控制工作的原理【B】

7.9．集权的致命弱点是A．稳定性差，适应性弱B．弹性差，适应性弱C．稳定性差，平衡性弱D．弹性差，平衡性弱【B】

7.10．采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是A．职权相对比较集中，管理宽度比较宽B．职权相对比较集中，管理宽度比较窄C．职权相对比较分散，管理宽度比较宽D．职权相对比较分散，管理宽度比较窄【B】

7.11．设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是A．计划工作B．领导工作C．组织工作D．控制工作【C】

8.1．为了克服由于过度分工而导致的工作过于狭窄的弊端，提出的职位设计思想是A．工作团队B．职位丰富化C．职位轮换D．职位扩大化【D】

8.2．激励潜力分数（MPS）的公式是A．MPS=[（技能多样性+任务同一性+任务重要性）÷3]×自主性×反馈B．MPS=[（技能多样性+任务同一性+任务重要性）÷2]×自主性×反馈C．MPS=[（技能多样性+任务同一性+任务重要性）÷3]；D．MPS=[（技能多样性+任务同一性+任务重要性）÷2]【A】

8.3．实现顾客满意的关键是A．产品服务B．产品质量C．雇员满意D．产品价格【C】

8.4．层次划分主要解决的组织问题是A．横向结构问题B．纵向结构问题C．横向协调问题．D．纵向协调问题【B】

8.5．组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是A．组织高层领导的偏好B．法律的规定C．组织规模D．管理宽度的限制【D】

8.6．组织规模一定条件下，管理宽度和管理层次呈A．正比B．反比C．相关关系D．没有关系【B】

8.7．层次较多，分工细致明确，管理严密的特点属于A．扁平结构B．高耸结构C．格拉丘纳斯结构D．斯隆模型【B】

8.8．在经营管理层次中战略规划层的时间幅度一般是A．年度以内B．1～3年C．3～5年D．5年以上【C】

8.9．为了达到组织结构的有效性，管理层次应尽可能A．增加B．减少C．不变D．依具体情况而定【B】

8.10．根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以A．算术级数增加B．算术级数减少C．几何级数增加D．几何级数减少【C】

8.11．变量依据法所研究的对象是A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．执行管理层管理者【B】

8.12．部门划分主要解决组织的A．纵向结构问题B．横向结构问题C．纵向协调问题D．横向协调问题【B】

8.13．划分部门最简单的方法是A．按人数划分B．按产品划分C．按职能划分D．按地区划分【A】

8.14．使用最普遍的部门划分方法是A．按服务对象划分B．按设备划分C．按职能划分D．按产品划分【C】

8.15．容易导致“隧道视野”的部门划分方法是A．产品B．地区C．职能D．对象【C】

8.16．按地理位置划分部门的目的是A．克服地理分散性问题B．便于通信联络C．调动地方、区域经营积极性D．配备更多的管理人才【C】

8.17．采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者的组织结构是A．直线——参谋型组织结构B．职能型组织结构C．直线——职能参谋型组织结构D．事业部制组织结构【B】

8.18．职能型组织结构的最大缺点是A．横向协调差B．不利于培养上层领导C．多头领导D．沟通困难【C】

8.19．在实际工作中，实际上不存在纯粹的A．职能型组织结构B．直线——职能参谋型组织结构C．直线——参谋型组织结构D．直线型组织结构【A】

8.20．高度集权的直线——参谋型组织结构的主要缺点是A．多头指挥B．结构复杂C．职责权限不清D．不利于调动下级部门的积极性和主动性【D】

8.21．“集中政策，分散经营的组织结构”属于A．直线型组织结构B．职能型组织结构C．事业部制组织结构D．矩阵结构【C