企业短信营销.docx
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企业短信营销
企业短信营销
【篇一：
企业短信营销】
在手机高度普及的当下，短信群发已经成为销售员展开业务的重要武器，也有许多企业纷纷利用短信做促销推广。
马上就双十一、双十二大促了，相信很多电商客户心里都会有疑问：
企业做短信营销，如何才能获得最大化营销效果？
5大技巧告诉你。
1、用短信做好电话营销的侦查兵当我们拿到准客户资料时，要加以区分。
对于能掌握详细资料的客户，可以直接开展电话销售；对于情况不详的客户，有的甚至不知道客户是否是做这一行的，这样的准客户，最好先发短信与对方进行沟通，用短信营销做好电话营销的侦查兵。
如果对方热情回复你的短信，说明有达成合作的希望；如果对方都不理会你，那么电话也不用打了，对方不会成为你的客户。
2、用短信架起与客户沟通的桥梁对于你的准客户，曾进行过沟通，却未能采购你产品的客户，短信就成了搭建在商家与客户之间的桥梁。
你可以在节假日、双休日等时段，给客户发送祝福短信。
久而久之，客户必定会被你的真心所感动。
此时，你再打电话给对方，即使他不买你的产品，也会对你礼貌有加。
今后，当他有产品需求时，你也会成为他的首选。
当然，坚持很重要。
3、用短信宣传产品卖点短信是宣传产品卖点的最佳手段。
有的客户虽然想买你的产品，却可能因为价格、品牌等因素迟迟做不了决定。
此时，一旦你通过短信群发广告来宣传产品卖点，一定可以极大程度上促使客户下决心购买。
4、用短信培养客户忠诚度营销的目的不仅仅是销售产品，还要保证老客户不流失，短信营销就可以完成这个使命。
经常用短信问候客户，让客户感觉你始终记得他，是培养客户忠诚度的极好办法。
5、短信要穿插于电话营销的每个环节短信营销要穿插于电话营销的每个环节。
要让客户认可你，不断地发短信一定是一个好办法。
当然，发短信也要注意时间，掌握不好时间的话，只会适得其反，让客户产生抵触心理。
发送短信时间应是上午10点半到12点、下午3点半到6点、晚上7点到9点，这些时间段客户比较容易接受你的短信。
尤其不要影响客户吃饭和休息，一般周末晚上和星期天，没有什么特别情况，不要给客户发送短信。
【篇二：
企业短信营销】
短信营销方案范文篇一：
路线的确定未来的营销是品牌的战争，是市场终端的竟争与占有:
现在各行各业
面临着品牌可持续发展，大多数的企业和品牌发展到一定的阶段都存在着以下的这些问题:
1、产品品质并无可挑剔，消费者的二次和三次购买大大减少;但二
次营销和在次营销成本并没有降低;
2、部分产品售价偏高，理智的消费者更多的开始理性的选择;
3、企业一贯有效的概念营销越来越难以吊起顾客的胃口;
4、各个品牌的产品配件同等情况下，如果售后服务能够明显高于其他品牌;将会在消费者的群体中形成良好的口碑宣传,从而推动的市场的销售和品牌的传播在当今信息高速发展的信息王国里，您必须随之变更思想，想象中的移动营销都能做到：
降低二次营销的成本;注重企业与消费者面对面的交流互动;新意与创意,实际的回报给消费者和商家!
北京cbd核心区，有一家餐馆每天中午向周边写字楼的白领们送外卖。
这家店的老板每天中午有六部电话轮流不停。
他是用传统的传播方式让这些白领们知道他的联系方式和菜单，比如它每天在《北京晚报》上打分类广告，同时他还向这些写字楼派发单张。
这是一个不小的成本，问题是他不知道是哪个媒体真正起到了作用。
随送竞争的激烈，他的生意时好时坏，广告效果不尽人意，成本的压力也在不断加大。
无线网址的功效让他的生意兴隆而且有条不紊!
首先，注册外卖为无线网址。
在商家自己的后台，根据菜式精心策划了页面。
发送外卖916000即可订所选菜式。
其次，用户发送后收到的内容：
1鱼香肉丝;2醋溜白菜;3回锅肉;回复其中任意数字，即可得到确认订餐信息。
最后，通过用户的发送信息，后台累积了300位长期的固定白领客户数据库，向这些目标客户精准地一对一推送彩信优惠券，内部管理成本降低，服务质量提高，竞争力更强了!
随着时间的推移，假设他利用短信网址外卖在电脑后台累积了300位长期的固定白领客户数据库，结果是他由原来的六部电话减少为一部电话，因为每收到一个外卖的短信网址订餐，他就锁定一个手机号码。
如果是长期客户，他就知道这个号码对应的送餐地址，如果是一个新的号码，他就会拿起这部剩下的电话确认一下。
为提高竞争力，他每周还推出88折的特价菜，仍通过传统的报纸分类广告告之，同时他还向他的300位白领顾客推送短消息，为了提高他的品牌美誉度，他把这类信息改进成彩信形式，每到节假日，他还会向这些目标客户精准地一对一推送彩信优惠券，凭此彩信来店里就餐可以打九折，通过他一段时间新媒体应用，他的服务质量提高了，配送更及时了，与目标客户的关系更紧密了，竞争力更强了，更重要的是成本降低了，收入进一步提高了。
分析1：
第五媒体是分众媒体
这个外卖店老板的300位长期客户，就是他的分众，他每周向他们定向地推送特价菜，这个过程是即时完成的，这些客户都会与他进行互动确认，所以这位外卖店老板利用第五媒体（手机）通过无线广告形式（短信网址）与分众目标建立起了一对一的互动关系。
这一过程就是无线营销（移动营销），也就是无线互联网（移动互联网）的网络营销。
分析2：
谁的数据库这位外卖店老板的实施这一无线营销的核心是他累积的数据库。
他可把300位分众目标进一步进行数据挖掘，识别是谁是四川人，湖南人，东北人，上海人等等，根据不同人的口味有针对性地改进他的菜式。
对于数据库的运用，可以看出，只有企业自己根据自己的市场采集到的数据库才是有意义的数据库，而当前的许多sp认为拥有大量数据库就可以展开无线广告和无线营销是不正确的，同时以此指导思想开发出的无线广告产品也很难获得长久的，定位为无线广告和无线营销服务的公司应把协助企业建立自己的数据库为已任，扎扎实实地帮助企业分析他们的受众目标，有针对性提出解决方案才能找到真正意义上的盈利模式，因为21世纪的营销就是数据库营销!
分析3：
第五媒体是整合工具：
优化媒体组合这位外卖店老板在采用无线营销手段时，并没有放弃传统广告手段，即利用两个报纸的分类广告和派送单张。
但是，由于他在每个媒体上都放入了短信网址的信息，这样他在后台就可以看到上行的用户是通过看哪个媒体而发送短信网址的，这意味着，他使用的媒体组合中必有一个弱的，一个强的，这样他就可以把广告费用更多地花在效果好的媒体上，比如他发现《时代报》上的短信网址看到的人多，这样媒体的效果通过他的后台短信网址上行量可以定量地得到
判断，所以他通过第五媒体（手机）上的无线广告形式（短信网址）展开的无线营销活动，优化了他的媒体组合，至少他知道他的广告费用浪费在哪里了，从而降低了营销成本，第五媒体（手机）是媒体的整合
工具。
分析4：
手机不是媒体这位外卖店老板只是在他累积了300位长期忠诚客户后，才会运用群发的形式向他们精确地发布特价菜式的优惠信息，也就是说这些长期客户首先主动地发送短信网址，并与外卖店老板进行确认的互动。
这个过程是一个以互动为应用的传播过程，并不是单纯的广告投放过程，而这个以互动为传播应用的过程实质上是一个解决方案，是一个基于互联网和移动互联网的应用解决方案，就是无线营销!
手机在这个过程里充当的是一个工具的作用!
所以单纯地说短信群发就是无线广告是错误的，单纯地说短信群发就是无线营销更是错误的!
分析5：
第五媒体最杰的特点是互动性这位外卖店老板通过短信网址的形式吸引白领订餐，与他进行互动，互动的过程是他的目标消费群体验他的服务和产品的过程。
互动就是参与，就是体验。
消费者与传统媒体间互动，传统媒体与新媒体间互动，消费者与消费者之间互动（口碑相传），外卖店老板与消费者之间互动，消费者与产品间互动，有了第五媒体（手机），通过适当的
无线广告表现形式（短信网址），可以把互动发挥的淋漓尽致，这也可以是2.0营销在无线互联网上的广义理解。
分析6：
即时性也是定时性这位外卖店老板在他的后台发现，每天上行的短信网址均在11点半左右，所以他每天定时地在11点左右，向他的分众目标定向地推送当天的特价菜，也就是在他的目标消费群体正在决策在哪家订餐时拉动一下，这正是利用了第五媒体的即时性而应用的定时性，任何商家如果能在他目标客户正在进行购买决策时给他一个优惠，这就是精准营销的有的放矢，这是无线营销的精髓所在!
分析7：
个性化就是人性化当这位外卖店老板通过他累积的数据库，不仅识别出了他的目标消费群是男是女，还了解到了他们哪个地方的人，喜欢什么样的口味，他的产品个性化特点就能突出了!
他推送信息的形式了可以充分展现个性化了，彩信的颜色，短信的语气均可以针对不同的细分对象进行规化和设计，移动信息化的手段可以让这种细致的工作瞬间完成!
这种个性化的产品，突出了他的人性化服务，他的竞争力必然会强大起来，至少不弱。
分析8：
一对一的互动关系这位外卖店老板经过长期的数据挖掘和累积，掌握了众多的目标分众群体的参数，比如姓别，公司是哪家，职位，甚至生日，他完成可以充分利用这些参数进行一对的沟通，在某个消费者生日时为其提供优惠套餐，制造惊喜，其结果就是让他的分众目标对他的外卖忠诚不已。
分析9：
第五媒体是促销媒体这位外卖店老板在向他的分众目标定向推送他的菜式时，主要是以优惠信息为主，虽然第五媒体可以承载所以传统媒体上广告作用，如产品信息介绍，品牌信息强化，等等，但最突出的作用还是促进销售的作用，这是手机这种媒体特点所赋予的功能，第五媒体的出现并不是以取代其它媒体为已任的，刚好相反，第五媒体的出现将强化其它媒体的优势，降低其它媒体的弱势，第五媒体就是人!
分析10：
三大好处显而易见，这位外卖店老板通过无线营销形式得到了实惠。
总结出来有三点，第一个从经营层面上来讲，他降低了经营成本，许多中小企业是生产资料成本低，但营销成本高，而许多企业的营销成本体现在媒介花费上，所以利用移动信息技术可以优化媒体组合，无形中使得经营成本降低;第二个从管理上，管理注重过程，经营注重结果。
这个外卖店老板有效地控制了成本，在内部运营过程中（六部
电话减为一部电话），人力资源上（少一个接电话的，多一个外送的）等方面得以体现;第三个，高质量地掌握了目标客户的数据库，建立了回头客的忠诚保障体系，也就意味着源源不断的生意来源。
这是真正的从被动到主动到互动的营销变革!
短信营销方案范文篇二：
短信营销与广告宣传解决方案短信营销被誉为第五媒体，是以移动数据通信为主要技术手段，创造便捷、高效目标的广告宣传和促销机会，全面提高公司的宣传效率。
其特点：
1、短信营销覆盖面广，用户群众多，直接面对消费群体而不骚扰：
电脑短信广告群发的信息发布对象为中国移动、中国联通以及中国电信的所有用户，面广而多。
传统媒体的多选择性所造成的低浏览率，不可预计性相比，具有无可比拟的覆盖率高、覆盖面大、浏览率高且不骚扰用户的优势。
2、发送简单，具有不可回避的信息发布方式，广告抵达率高达
100%：
对于传统媒体广告而言，广告受众有极强的选择性和可回避性，这就使广告客户的资金随着
受众客户的回避而付之东流，达不到预期的宣传目的和宣传效果。
短信营销广告传播方式具有客户不可回避性。
无论何时我们都可以向对方发送短信。
不管对方是否开会、休息。
如果对方正在开会、他的手机可能打在振动上，但是对方仍然可以马上收到短信。
对方可以在会后某个方便的时候阅读短信。
如果对方正在休息而关闭手机，但是我们仍然可以给他发送短信，等对方时就会看到我们发送的短信。
手机用户收到短信后都会去查阅，所以可以达到100%的查
看率，这是其他任何媒体都无法达到的。
3、短信发布快速，准确率高：
传统的媒体需要制作、排版及编辑，而且只能在固定的时间发布，受到时空的限制。
如果使
用短信网关短信，一般手机发送1条短信需要1秒的时间，1天大约可以发送86400条短信。
4、短信营销的优点：
收视率高：
收视率100%，手机用户收到短信后，看都不看将之删除的用户实在没有。
针对性强：
消费水平较高的手机用户。
费用低廉：
每条短信几分钱。
发送至100万个客户也不过几万元，比之动用上十万、上百万的电视广告，报纸广告成本下降到何止几倍、几十倍?
时效性强：
信息发送成功后，客户即使当时无暇查看，空闲后必须浏览，比一闪而过的电视广告、浩如烟海的报纸广告具有无可比拟的时效性。
发布自由：
短信发布时间、区域、数量及内容可以自由控制。
灵活的投放量，电视台、报纸等传统媒体都接受广告界主流思想的影响，从内心上说他们更注重所谓的大客户，对广告业务人员的培训也是如何获得大订单之类课题。
他们提供的服务更倾向于为大企业服务，在投放量的灵活性方面有诸多的限制，对小企业、小公司来说甚至可以说是苛刻的。
对大多数传统媒体来说，这样确实也符合他们的利益最大化的要求，这和他们的运作模式有很大关系，小批量投放对他们来说运作成本更高，他们也没有太大的选择空间。
手机广告对投放批量的多少要求不太高，相比传统媒体来说，手机广告的投放量是十分灵活的。
不用做任何深入的风险论证就几乎可
以得到满意的答案，你肯定知道分开的小批量广告投放能有多少种的好处，能把自己的风险降低多少倍。
首先，再明确我们应该购销接触点的意义，在整个销售过程中，购销接触点依然是最关键的分工点，在购销接触点的前边部分，销售人员基本是不能起明显的主导作用，只有达到接触点才进入实质的互动销售阶段，进入接触点之后，销售人员的主导性就可以发挥出来了。
以往我们在研究销售额的问题时，多数是集中的销售人员的个人技术能力上，实际上，销售人员的个人对新客户进入接触点是没有帮助的，只有广告才能起到引导客户进入接触点的作用。
我们强调接触点的问题，就是为了明确手机广告的最重要的、也是最有价值的功能。
能够多少客户进入购销接触点有两个重要因素，一个是广告的投放数量，另一个是广告投放的质量。
说到广告投放数量，想起曾经有个朋友，在一个小城市做艺术培训，他打印了一批传单，发出后没什么明显的效果，他觉得很郁闷，我和他谈起来，问他投放了多少，他说半个月投放了200多张将近300张，我笑了，我说看人家一个上午就可以投放1000张，你这么少怎么能看到效果呢?
其实，投放数量是最基本的因素，无论你的广告质量有多好，内容设计有多么吸引人，没有数量，和不做差不多。
由于每个地区、行业、市场状况等都不一样，具体多少才合适很难说有个明确的标准，通常按结合自己企业情况，对市场总量进行一个大致估计还是很有必要的，这样大概也能判断出基本的投放效果。
比如一个人口100万的地区，如果你的企业服务范围能够完全覆盖，就可以按人口比例来投放。
同时根据投放数量做个跟踪，统计一下广告的效果，判断自己投放的反馈率达到什么水平。
另一个重要因素就是广告的质量，同样的投放数量，因为广告设计的诉求等因素，肯定会有不同的效果，实际现实操作中还有很多动态因素的影响，比如，同样一个区域，先后投放同样内容的广告都可能会有不同效果，在实战中要做客观估计，不能简单做对比。
对小企业来说，不能完全靠估计，也不能完全靠数据结果做决策，要衡量，统计结果只是决策的参照物，有参照比没有参照要好，起码可以心中有底，也知道该朝哪个方向改进。
综上所述，足够的广告投放数量是开发新客户的基本保证，做数据分析和统计可以帮助提高广告的效果。
房地产行业营销与物业管理短信互动平台是房地产行业用于楼盘销售推广、物业管理、内部管理等的专用短信平台，使用本平台可以在很短时间内将短信发送到大量目标手机，并且可以接收回复的短信，从而达到快速、高效、低成本的信息传递的目的，能有效地节省大量沟通费用和提高工作效率。
特别是在楼盘销售时可以通过本平台向大量的潜在用户和旧业主即时发送楼盘销售信息，以促使潜在用户前来看楼、购楼和旧业主积极介绍亲威朋友前来看楼、购楼，而且可以通过接收回复的短信确认前来看楼的人数，以提前做好接待工作。
收视率高：
收视率100%，手机用户收到短信后，看都不看将之删除的用户实在没有。
针对性强：
消费水平较高的手机用户。
费用低廉：
每条短信几分钱。
发送至100万个客户也不过几万元，比之动用上十万、上百万的电视广告，报纸广告成本下降到何止几倍、几十倍?
时效性强：
信息发送成功后，客户即使当时无暇查看，空闲后必须浏览，比一闪而过的电视广告、浩如烟海的报纸广告具有无可比拟的时效性。
发布自由：
短信发布时间、区域、数量及内容可以自由控制不管是多优秀的售楼员，前提条件是要有人关注你的楼盘，咨询你的楼盘。
现在房地产公司所做到工作不外乎广告宣传如电视广告、报刊广告、户外广告、公车车身广告。
不但投资成本大、同质性多而且缺少针对性，收视率低，更别说三秒就能吸引顾客了。
而手机被称为第五媒体，其信息的到达率及阅读人群的广泛性是第五媒体自身所具有的独特的魅力。
手机广告最简单的功能就是通过发送短信息的形式将企业的产品、服务等信息传递给手机用户，从而达到广告目的。
短信广告的到来满足了这个要求，他把广告创意浓缩于短短的几句话，通过群发功能把它传播到千万个手机用户中，一瞬间万人传阅，且成本低，点到点的服务效果让顾客100%接收。
手机短信息广告的宗旨是为了企业发展节约开支、提高效益，它不仅仅具有简单的群发功能，更重要的是可以实时定时为企业界与客户之间的沟通建立更加快捷高效的沟通方式，为企业大大降低办公及宣传上的费用开支。
我公司致力于策划的前沿服务。
诚意为贵公司提供最具创意的，以供贵公司参考。
现推出一种新广告的载体第五媒体，它强大的短信群发功能能助你实现广告的最有效及最精手机短信作为第五媒体的地位，已经得到广泛的认同，与传统大众媒体具有相通、相似、相近的共同之处，拥有庞大的受众群体。
对于广告主而言，手机短信息广告媒体具有以下不可替代的信息传播优势;
（1）速度快：
短信广告的传播不受时间和地域的限制，全国任意一个省市都一样;发送数百万手机用户，匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。
发布广告内容可以随时更改，保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。
（2）分众性、回报高：
短信广告直接影响到最有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息，以求最大限度提供客户的购买欲。
（3）投资省：
短信广告打破传统广告媒体定价的行规，广告主定好自己的支出预算，定向定条发送给目标客户。
传播形式、新颖。
（4）精确性：
短信广告最大的特性就是直达接收者手机，一对一传递信息，强制性阅读，时效性强，100%阅读率!
在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。
（5）蔓延性：
短信广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一瞬间万人传播!
接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随时发送给感的朋友。
（6）灵活性：
短信广告发布时间极具灵活性，广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间，甚至具体到某个具体的时间段内发布。
（7）互动性：
短信广告可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户参与到商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。
（8）低成本：
短信广告的发布费用非常低廉，与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比，短信广告的成本几乎可以忽略不计。
而通过短信平台提交短信广告，比直接用手机发短信息更便宜，大大降低了广告主的广告发布成本。
（9）、瞬时轰动效应强：
它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果!
短信广告是否为垃圾短信，取决于个人观点!
:
现代商战的新式武器手机短信广告!
:
在即将到来的节假日消费高峰期，各行各业的促销活动蓄势待发，而此时您需要一种经济、快捷、有效的宣传媒介来抢先占领市场。
现代商战的新式武器-手机短信广告将是您最佳的选择，它具备终端用户多、发布速度快、发布成本低、定向目标准、广告送达率高;短信广告实战应用，把握先机，胜券在握!
用短信广告开发新客户，稳...珠海指信传媒为企业提供短信群发、短信代发业务。
以品牌为主导，以市场为依托，以文字为展示;用最实效、最直接、最
廉价的方式来促成企业品牌的推广需求。
用最省钱的方式在几分钟让你的产品信息遍布满;
5、应用的范围广：
哪些单位适合做短信促销广告:
1）房地产：
房地产公司、物管、房屋中介
2）零售业：
商场、超市、卖场
3）金融业：
银行、证券、、基金
4）业：
社、票务公司、旅游景点、酒店
5）交通行业：
航空、铁路、航运、出租车公司、交管局
6）行业：
汽车销售、4s店
7）医疗行业：
药厂、医院、大药房
8）行业：
大学、大专院校
9）类：
电影院、购书中心、图书馆、博物馆、展览馆
10）业：
ktv、桑拿、休闲
11）俱乐部：
高尔夫、车会、
12）餐饮：
酒楼、饮食连锁店
13）快速消费品制造行业（可前选10名）：
烟厂、酒厂、制药厂、食品厂、饮料厂、家电厂、品厂
14）物流批发中心
15）传媒广告业：
媒体、市场调研、展览、展会公司短信营销方案范文篇三：
短信营销方案
一、短信发送对象的划分：
供应商
公司员工
经销商客户
工程商客户
企业配套客户行业媒体、展会;协会、院校等高端人群
二、短信内容的拟定、审批、发送对象及发送频率：
三、短信的发送及存档发送：
电子商务专员按照审批完成的内容，发布短信存档：
电子商务专员负责短信发布的存档管理。
附件：
《短信发布审批单》
四、时间节点每季度对短信发送对象的名单、分类整理，整理结果上报存档。
完成时间：
每季度最后一天相关责任人见下表：
五、全年预算
a:
一年十个重大，每次按五千条计算，105000=50000条（五万条）
b:
产品推荐短信发送，按一年20个产品推荐发送，每次按3000条
计算，每个产品发两次，2030002=120000条（十二万条）
c:
公司新闻类短信发送，按一年十次发送，每次按五千条计算，10
5000=50000条（五万条）
d:
管理名言、人生名言类短信发送，每个月一次，每次按4500条
计算,124500=54000条（五万四千条）
总计:
50000+120000+50000+54000=274000条（二十七万四千条）
（三十万）条短信平均每条短信6.7分钱短信营销全年费用预算:
两万元（20000元）
六、本方案监督执行负责人:
孙付
请领导查阅审批!
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