违禁信息发布处理规则.docx

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违禁信息发布处理规则

违禁信息发布处理规则

∙规则类型：

 基础展示类 

∙发布时间：

2015-11-02

一、定义

违禁信息发布：

指用户发布国家法律法规或阿里巴国（后简称“阿里巴巴”）禁止或限制发布的商品信息行为。

二、处理规则·扣分与处理

（一）发布以下商品或信息的，扣除六十分，关闭：

1.发布含有反动、破坏国家统一、破坏主权与领土完整，宣扬邪教迷信，宣扬、种族歧视等容的产品或言论；

2.枪支、弹药、军火与其他危险武器；

3.毒品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物。

点此查看毒品类介绍

4.民用爆炸品与其相关生产设备或配件，如炸药、雷管、发爆器等；

5.剧毒、易爆化学原料制作方法的相关教程、书籍；

6.剧毒类、爆炸类危险化学品；

（二）发布以下商品或信息的，每次扣二十四分，并删除违禁信息：

1.管制类刀具与弓、弩等可能危害他人人身安全的产品；点此查看刀具发布标准

2.可致使他人暂时失去反抗能力，对人身造成重大伤害的产品，如电击器、射钉枪等；

3.军警器械相关产品，如甩棍、消防枪、手铐等与其相关配件；

4.未取得《危化品经营许可证》或《危化品安全生产许可证》发布《危险化学品名录（2015版）》中除剧毒类、爆炸类以外的其他危险化学品信息；

（三）发布以下商品或信息的，每次扣十二分，并删除违禁信息：

1.枪支、弹药、军火的相关器材、配件、附属产品，与仿制品的衍生工艺品等；点此查看枪模工艺品的发布标准

2.其他可致使他人暂时失去反抗能力，对他人造成伤害的产品，如超长刀、开刃观赏刀等；

3.吸毒工具与配件；

4.假货或盗版产品；5.麻醉、精神类原料药与成品药；

6.用于预防、治疗人体疾病的药物、血液制品，如有毒类药品、放射类药品、计生类药品、处方药等；

7.涉与催情、迷幻等用途的口服或外用产品；

8.临床试用、试生产阶段的医疗器械或国家管制的其他医疗器械；

9.人体器官、遗体；

10.国家保护类动物、濒危动物的活体、脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品，已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石；点击查看保护动物标准

11.涉嫌违反《中华人民国文物保护法》相关规定的文物；

12.国家补助或无偿发放的不得私自转让的商品；

13.非法用途工具，如间谍、诈骗、偷盗、作弊、赌博、卫星电视器材、水货类产品等；

14.非法服务信息，如代开票据、代写论文、、侦探服务、金融服务、签证、劳务输出、留学中介等；

15.黄色淫秽物品，如含有情色暴力低俗容的漫画、书籍、游戏、音像制品以与SM用具、成人等。

 点击查看成人用品发布标准

16.烟花爆竹

17.放射性同位素与射线装置；

（四）发布以下商品或信息的，每次扣四分，并删除违禁信息：

1.烟草、烟草制品、烟草专用设备；

2.国家保护类植物活体（树苗除外）；

3.军警制服、标志、军警专用设备与制品；

4.党徽、党旗与大型悬挂式国徽等；

5.流通中的钱币与兑换服务，伪造变造的货币以与印制设备。

6.特供酒、军需酒等；

7.猫狗肉、猫狗皮毛、鱼翅、熊胆与其制品；

8.动物捕杀工具；

9.心理咨询、医疗卫生服务如体检、整形等；

10.发布与阿里巴巴业务相冲突的信息，如诚信通账号、阿里巴巴排名等；

11.汽车安全带扣等具有交通隐患的汽车配件类商品；

12.比特币、莱特币等互联网虚拟币与相关虚拟商品；

13.未取得相关管理部门批准进行网络销售法律法规规定国家实行专营管理的产品，如食用盐；

14.破坏社会公共秩序和社会良好风尚的商品，如游戏设备捕鱼机等。

15.未取得带有手机、手机卡和400等产品经营围的营业执照与与运营商签订的代理合同而发布手机、手机卡和400信息；

（五）未取得国家主管部门颁发的证明文件，而发布以下产品或信息的，每次扣四分，并删除违禁信息：

1.未获得国家食品药品监督管理局颁发的保健食品批准文号的保健食品；

2.未取得《出版物经营许可证》或超出许可经营围发布出版物或音像制品信息；

3.未取得《中国民用航空运输销售代理业务资格认可证书》或《票务销售许可证》出售票务信息，包括但不限于飞机票、火车票、汽车票等；

4.未取得《药品生产许可证》或《药品经营许可证》发布原料药、非处方药品信息；未取得《医疗器械生产企业许可证》或《医疗器械经营企业许可证》或备案证明发布医疗器械信息；

 点击查看药品、药械发布标准

5.未取得《医疗器械注册证》、《医疗器械经营许可证》发布隐形眼镜与护理液信息；

6.未取得相关批准文件发布文物信息（仅可按《中华人民国文物保护法》第50条规定进行民间收藏文物的买卖）； 

7.未取得相关批准文件发布海关罚没类物资信息；

8.未取得带有开锁工具、开锁服务等产品或服务经营围的营业执照或相关许可证明而发布开锁工具、开锁服务信息；

9.未取得带有“旧机动车”经营围的营业执照和所有权证而发布二手轿车信息；

10.未取得《水生野生动物经营利用许可证》、《野生动物驯养繁殖许可证》等相关动物销售许可证件发布保护动植物信息；

11.未取得《无线电通讯设备生产许可证》、《无线电通讯设备销售许可证》发布信号屏蔽器（包括但不限于卫星电视无线电干扰器、移动通信干扰器等）信息；

12.未取得国家信息产业部颁发的进网许可证发布手机信号放大器信息；

13.未取得《计量认证证书》（CMA）出售检测类产品信息或未取得《认证机构批准书》（CNCA）出售认证类产品信息；

14.根据法律、法规或本认为应限制销售的其他商品。

（六）如用户的同一违规行为同时符合本规则下多项处罚规定，阿里巴巴有权按照从重处罚原则对该违规行为进行处罚。

（七）如用户的违规情节特别严重（如引起社会恶劣影响，造成人身安全事故，或交易存在违背公序良俗原则等情形），除上述处罚外，阿里巴巴保留对用户进行账号限权、账号关闭等的权利。

·累计扣分处理

三、申诉

对发布限制产品信息类违规行为处理的申诉，被投诉人须在被投诉之日起3个工作日提交相关证明材料，申诉流程如下：

阿里巴巴饰品行业标准

∙规则类型：

 行业标准 

∙发布时间：

2016-01-07

前  言

 为了提高阿里巴国站饰品行业的总体产品品质，更好地规卖家的发布行为和产品质量，特拟定饰品行业标准。

 本标准引用了以下国家与行业标准：

（凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本标准。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。

）

《GB11887首饰贵金属纯度的规定与命名方法》

《GB28480饰品有害元素限量的规定》

《GB/T16554钻石分级》

《GB/T18781珍珠分级》

《GB/T16552珠宝玉石名称》

《QB/T1690贵金属饰品质量测量允差的规定》

《QB/T2062贵金属饰品》

《QB/T4182饰品标识》

《QB/T2997贵金属覆盖层饰品》

阿里巴巴饰品行业标准

 1. 围

本标准规定了在阿里巴国站销售的饰品类产品所应遵循的基本标准。

本标准适用于所有在阿里巴国站销售的服饰配件、饰品类目下的以下类目所有产品：

发饰、头饰，脐饰，项饰，耳饰，手饰，衣饰，库存饰品，其他首饰，首饰套装，脚饰。

1.产品发布规

 2.1 标题发布规

 2.1.1 标题规格式为：

品牌名（如有）+纯度（贵金属类产品）+材质名称+饰品名称；

注：

贵金属名称依据GB11887《首饰贵金属纯度的规定与命名方法》的规定进行材料名称和纯度的定名；贵金属覆盖层材料名称按照QB/T2997《贵金属覆盖层饰品》的规定命名。

示例1：

周大福Pt900钻石戒指

示例2：

周大福碧玺石榴石水晶手链

 2.1.2产品标题中不得带有任何与产品真实信息无关的文字或符号。

 2.1.3产品标题中不得出现任何产品关键词的罗列堆砌，即不得出现多个品牌词、型号词等属性词的叠加使用。

1.主图图片发布规

 2.2.1主图为实物拍摄图且须不少于3，且每为像素大于等于750*750的正方形图片。

品牌LOGO放置于主图左上角，且像素不得大于200*200。

 2.2.2主图不得出现除品牌LOGO外的水印，不得出现任何形式的边框、拼接，不得包含促销、夸大描述、外网导购等文字与图片说明，该文字与图片说明包括但不限于秒杀、限时折扣、包邮、*折、满*送*等。

图片中的背景颜色须与产品本身的颜色能有明显的区分，能清晰突显出产品的外形轮廓。

主图模板如下：

第一

产品正面全貌图

第二

产品背面图/细节图

第三

自定义设计

 2.3产品属性发布规

属性栏填写的产品属性必须与实际产品相符且描述完整，同时符合国家相关标准。

 2.4产品详情页面描述规

商家在发布产品时必须按照要求填写以下模块。

 2.4.1 产品参数

商家在发布产品时须明示以下产品信息：

包括品牌（OEM除外）、产品名称、货号、材质（主材质、配件材质都如实填写）、重量、规格尺寸等。

商家应根据所销售产品实际含有的全部材质容填写参数。

参数图示例中未包含的产品，商家应根据实际情况发布。

a.黄金、银类产品参考以下产品参数图：

品牌

珠光宝气

货号

49094R

材质

足金

重量

约3.5克

尺寸

2cm*1cm

服务

指环大小可定制

a.钻石类产品参考以下产品参数图：

品牌

珠光宝气

货号

49094R

主石材质

钻石

主石重量

0.40克拉

主石形状

圆形

主石颜色

I-J

主石切工

VG/很好

主石净度

SI

主石尺寸

直径：

4mm

鉴定证书

NGTC（20分以下不作要求）

金属材质

白18K金

副石材质

钻石

副石数量

17（明确数量）

a.珍珠类产品参考以下产品参数图：

品牌

珠光宝气

货号

1234

珍珠类别

大溪地黑珍珠

珍珠形状

正圆

珍珠大小

直径12MM

珍珠光洁度

微暇

珍珠颜色

黑

尺寸

吊坠长26mm

鉴定证书

NGTC

金属材质

白18K金

副石材质

钻石（明确材质）

 2.4.2材质说明和尺寸测量图

a.需展示产品实际含有的全部材质和尺寸大小。

参考图1所示：

       图1.材质说明与尺寸大小图

b.手饰类产品需展示产品的尺寸测量指南。

参考图2、图3所示：

图2.手指尺寸测量方法图

图3.产品尺寸对照表

 2.4.3证书展示

a.产品若有鉴定证书，则需在详情页面展示完整且字迹清晰可辨识的鉴定证书照片版本。

鉴定证书需选择国CAL资质认证的鉴定机构，需有公章和钢印，必须和该发布下的商品有一对一的关系；国际证书除GIA\HRD\Gubelin以外均需同时配备CAL资质认证的国鉴定证书。

（例如GRS证书必须同时配备CAL级证书）；

b.拥有质检报告的产品，可在详情页面展示与产品对应的完整且字迹清晰可辨识的质检报告。

 2.4.4产品实拍图

产品实拍细节图、展示图片包括正面、侧面、背面以与局部的设计、工艺细节，产品图片不少于5且不允许重复，并如实展示产品包含的所有颜色、图案与款式。

 2.4.5店铺服务详情

a.订货版块：

请说明产品订货流程，并将买家指引到支持订货功能的产品；

b.发货流程与运费说明：

请描述买家拍下后卖家提供的发货流程与卖家发货时间。

请说明寄样、发货具体运费情况；

c.售后服务容：

请描述提供的服务容和流程；

d.商家概况介绍：

商家或者生产车间图片。

 3.产品质量规

 3.1产品标签标示规

 3.1.1 印记

 在阿里巴国站出售的贵金属镶嵌珠宝、贵金属首饰须带有完整印记（OEM除外），印记要求准确、清晰、位置适当。

印记 容如下：

 a）厂家代号（或商标）

 b）材质名称

 c）材质纯度

 d）钻石重量印记

例：

明牌Pt950D032

 3.2.1标签标示

在阿里巴国站出售的珠宝、贵金属首饰须带有完整标签（OEM除外），当首饰因过细等原因不能打印记时，应附有包含印记容的标识。

标签容如下：

a.材质名称

b.材质纯度

c.首饰名称

d.按重量销售的应标明重量

e.执行标准代号

f.合格证明

g.生产厂厂名厂址

h.警示说明（珠宝玉石在佩戴过程中，因使用不当，容易造成损坏或镶石脱落的，或有其他需注意的事项，应有中文警示说明或警示标志。

“警告”、“注意”等安全警示应醒目清晰，字体高度不得小于2mm。

）

 参考图4：

   图4.标签标示图

 3.2产品质量规

 产品质量必须符合产品标签上所标识的产品执行标准，拥有质检报告的商家请在产品详情页上传第三方检测证书。

 4 附则

 阿里巴巴有权根据法律、法规的调整、经营环境的变化等因素与时地修订本行业标准并予以公示，修订后的行业标准 于公示公告中指定的日期起生效。

用户继续使用阿里巴巴的服务，视为对该新修订行业标准的认可和接受。

苹果数码产品侵权案例解析

∙规则类型：

 知识产权 

∙发布时间：

2016-01-13

目前苹果公司在1688上的投诉一直居高不下，其产品类别多，保护围广，商标、外观专利、著作权都有涉与，下面列举一些常见的侵权案例，供商家学习参考。

一、iwatch

苹果手表为当下最热门的电子产品之一，手表上的图案几乎都已被苹果公司注册为著作权，并在官网（.apple.）上公开发表。

由于著作权从创作完成之日起即获得法律保护，故手表的外观、表盘上的电子图标、充电接口等设计XX会员均不得任意使用或模仿。

同时官网（.apple.）上的所有图片均具备保护，不得盗用其图片。

特别强调iwatch本身也是苹果公司的注册商标，他人不得再在数码产品上使用“iwatch”字样。

二、充电设备

充电设备：

包含充电器、数据线、转换器、电池等，基于强大知识产权保护意识，以上电力设备权利人均有外观专利权，同时为了保障产品和用户安全，生产或销售该些类型的设备，即使是“适用于苹果的产品”也会构成侵权（外观专利、著作权或商标权侵权）。

三、iphone手机

苹果手机，为大众熟知的产品，除了苹果的logo、iphone等常见商标外，桌面上的图标也有申请商标保护，包括但不仅限于以下：

提醒：

苹果公司基本上为所有的原生图标和桌面系统图标均注册了商标权和著作权。

四、Earpods苹果耳机

苹果耳机，虽然耳机表面无苹果logo，但苹果公司已有注册商标和外观专利。

同时耳机产品为通用外配设备，苹果耳机可使用在其他数码产品上，其他品牌耳机也可使用在苹果产品上，不存在适用的关系，因此耳机类产品在描述中使用苹果的关键词也是构成侵权的。

五、其他附属、周边产品

苹果公司的品牌除了电子产品外，也基本囊括了所有商品（如桌椅、包装袋、办公文具等等），故不管销售的是否是数码产品，其他商品商标中使用apple、iphone、苹果与logo等等品牌均需谨慎。

若销售的是只适用在苹果产品上的其他附属产品，如手机膜、手机外壳等，请确保产品上并未使用苹果的任何品牌。

同时，在描述时，也需要注意描述方式是否恰当，正确示如下：

自有品牌+合理描述

而如下均为错误示：

苹果/iphone手机壳、苹果6S钢化膜……

提醒：

耳机、电脑包、耳机包等产品，是常见的数码产品外配，所有品牌之间已通用，不存在适用关系，若以“适用苹果产品”来描述还是会涉与商标侵权。

如下均为错误示：

六、常见苹果的品牌列表

包括但不仅限于如下，供参考

苹果的商标权

4604456

文字商标

“DesignedbyAppleinCalifornia ”

电脑相关等

2014-09-16~2024-09-16

苹果的商标权

G868666

图形商标

印刷品与印刷出版物等

2005-03-21~2015-03-21

苹果的商标权

8272016

文字商标

ITUNES

电池、电池充电器等

2011-07-07~2021-07-06

苹果的商标权

5994715

文字商标

GENIUSBARTM

市场研究等

2011-11-07~2021-11-06

苹果的商标权

5621463

文字商标

iPhone

手提式计算机等

2010-04-14~2020-04-15

苹果的商标权

1682310

图形商标

计算机等

2011-12-14~2021-12-13

苹果的商标权

1590557

文字商标

iPad

计算机等

2011-06-21~2021-06-20

苹果的商标权

9584376

图形商标

计算机软件等

2013-04-14~2023-04-13

苹果的商标权

6281185

中文字商标

苹果

计算机相关等

2010-04-14~2020-04-13

苹果的商标权

5431261

文字商标

MAGSAFE

计算机相关

2009-06-14~2019-06-13

苹果的商标权

302191

文字商标

apple

宣传画等

1987-10-30~2017-10-29

苹果的商标权

6788107

文字商标

iphone

乐器，电子乐器等

2010-04-07~2020-04-06

苹果的商标权

6788108

文字商标

iphone

未加工或为加工贵重金属，首饰盒等等

2010-04-07~2020-04-06

苹果的商标权

6788109

文字商标

iphone

汽车，婴儿车等

2011-02-21~2021-02-20

苹果的商标权

6207921

图形+文字商标

苹果手机功能的介绍等

2011-01-28~2021-01-27

苹果的商标权

303286

文字商标

Apple

速印机/压印机

1987-11-20~2017-11-19

苹果的商标权

G1040958

图形商标

用于编辑存储共享观看图像的计算机软件

2010-05-17~2020-05-17

苹果的商标权

G1040959

图形商标Safariicon

互联网浏览器软件

2010-05-17~2020-05-17

苹果的商标权

G1040849

图形商标：

Settingsicon

用于管理用户系统的安装和选择的计算机软件

2010-05-17~2020-05-17

苹果的商标权

6364241

图形商标

电池充电器，电线等

2010-03-28~2020-03-27

苹果的商标权

9406967

图形商标

家具等

2012-05-21~2022-05-20

苹果的商标权

G1017452

图形商标

手持式电脑等

2009-08-13~2019-08-13