信访工作领导讲话精选五篇（共23页）15300字.docx

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信访工作领导讲话精选五篇

　　【信访工作领导讲话范文】一

　　县位于xx省东南部，是具有xx年开放历史的国家一类xx口岸。

近年来，我们在全力发展经济的同时，注重抓好信访这个&;天字号&;工程，创新实行以&;三办制、一疏理、四碰头、八联单&;为核心内容的领导接待日制度，信访工作实现了&;一年摘黄牌&;和xx市目标管理考核&;三连冠&;，营造了和谐稳定的社会环境，为县域经济综合实力连续xx年步入全省10强提供了有力保障。

　　一、找准切入点，创新实行领导接待日制度

　　近年来，随着我县改革的深化和经济的快速发展，利益调整带来的矛盾也相伴而生，重复访、群体访、异常访现象较为突出。

因工作不力，xx年，xx被牡丹江市委、市政府亮&;黄牌&;，纳入了信访工作重点管理对象。

面对这一窘境，县委、县政府充分认识到，信访工作做不好，势必造成社会的不稳定，直接影响改革和发展大局。

基于这一认识，县委、政府一班人认真学习《信访条例》、《xx省各级领导定期接待来访工作暂行规定》等中央、省市有关信访文件，吃透了上情;同时，深入信访一线了解情况、走访调研，摸准了下情。

在把握基本规律、审视工作实情的基础上，我们决定先从领导抓起，在领导接待日制度上切入，采取领导排班方式，陆续实行了半月接访、每周接访及定期约访等制度。

但随着工作开展，我们发现，由于机械性排班，群众反映的问题涉及面广，需要参与协调的部门多，仅由领导参与接待过于牵强，经常出现上访群众反映的问题并非接访领导所分管的工作范围，难以拍板决策，导致群众有意见，领导不满意，信访干部受挤压，造成了群众重复访不断加剧，工作效果不很理想。

为此，xx年初，我们经过充分调研、反复论证，按照&;创新工作方式，重在解决问题&;的原则，对领导接待日制度进行改进和规范，探索实行了&;三办制、一疏理、四碰头、八联单&;的方法。

由于招法对路、有访必结，取得了立杆见影的成效。

自制度创新以来，重访和越级访年以xx%以上的速度下降，信访问题一次性办结率达到xx%，信访工作的被动局面得到了迅速扭转，实现了社会稳定和经济发展的&;双赢&;。

　　二、抓住关键点，规范领导接待日制度操作程序

　　好的制度要实行到位，须有好的操作步骤和程序。

实践中，我们紧紧抓住&;访前接办、访中联办、访后督办&;三个关键，规范程序，科学运作，掌握工作的主动权，把创新后的领导接待日制度落到了实处。

　　一是抓访前接办，认真梳理信访问题。

信访问题错综复杂，如果盲目接访，势必影响处理效果。

根据信访工作特点，我们坚持&;方便信访人&;、&;谁主管、谁接访&;的原则，让信访部门把好&;第一关口&;，每周一至周四接访，疏理问题，分类后向相关领导或部门呈报，然后每周五由领导接待，对信访问题进行集中处理。

在问题疏理过程中，凡是信访部门能处理的，或交办、或转办;凡是疑难重大的，由主要领导接访;其他较为复杂的，由分管领导接访。

在此基础上，对需领导接访的问题，确定接访领导和单位，下发&;四卡&;，即：

为信访人开具领导接待日通知卡，为责任单位开具接待日通知卡，为相关县领导开具信访领导接待日呈报卡，信访部门保留存根，从而明确了领导、责任单位、信访部门和信访人之间的责任，对号入座。

在疏理接访问题中我们发现，近年我县部分群众因大病而致贫，向领导反映后，得到了县委、县政府的高度重视，组织开展了&;大病救助&;捐款活动，目前已使200多贫困大病群众得到救助，消除了社会不稳定因素。

近4年来，县级领导共接待上访群众xx人次，采取&;一疏理&;方式共向领导提供合理化建议xx条，实现了信访工作由单纯被动接访向超前息访、治访的转变。

　　二是抓访中联办，集中&;四方&;现场办公。

信访工作的最大症结是群众&;访而不决&;，主要的一条原因在于，为群众解决问题的领导、部门责任人很难集中碰头，盲目接访，答复口径不一，问题难决策。

针对这一现状，我们实行了&;四方&;碰头、联合办公，即：

在下发&;四卡&;后，县信访部门根据信访人反映的问题，提前与分管领导和相关部门沟通，拿出初步处理意见;在此基础上，向信访人发出约访通知，与县领导、相关部门和信访干部碰头，实现了&;四方&;现场办公。

由于联合接访发挥了综合效应，有备而战，使信访问题当场拍板，一锤定音，让信访人满意而归。

截止目前，我们在领导接待日中已现场办公处理养路段退休职工拖欠工资、县一陶破产欠缴养老保险等信访问题xx件（次），结案率达到了xx%，有力支持了改革和发展。

　　三是抓访后督办，跟踪问效落实到位。

为防止信访问题只解决在口头上，做成&;夹生饭&;，我们将领导信访接待日制度作为一项系统工程，强化事后督办，按时限和标准加以跟踪落实，真正让问题&;四脚落地&;。

督办工作中，县委授权信访部门，采用了&;八单&;督办制进行落实。

即：

在领导接访决策后，由信访部门填报&;八单&;，分别送达县委书记、主管副书记、县政府县长、主管副县长、纪检委书记、组织部长及责任单位（信访部门留存根）。

责任单位按时限结案后，向上述领导汇报处理结果，并将&;八单&;撤回信访部门，存档销案;对难度较大，不能按期消案的单位，县委对其进行通报，并向信访人说明情况，承诺办结时间，最大限度地维护信访人的权益。

通过&;八单&;督办，使主要领导掌握了办结情况，基层单位增强了信访工作责任意识，信访人的诉求得到了有效解决，达到了&;三方满意&;的效果。

去年以来，我们就xx拖欠职工丧葬费及抚恤金、xx住宅楼居民物业管理、xx公司房屋拆迁补偿安置等问题，下达&;八单&;xx份，督办信访案件xx件（次），全部结案落实，促进了&;人本&;理念的落实和经济社会的和谐。

　　三、把握落脚点，完善领导接待日制度保障机制

　　构建、完善配套的保障机制，是确保领导接待日制度充分发挥效能的前提。

实践中，我们以领导接待日制度高效稳妥落实为落脚点，建立&;三种机制&;，确保了工作的实效。

　　一是建立领导带头机制。

领导接待日制度实行的好不好，关键在领导;领导带了头，制度就可行。

为了加强对领导的激励和约束，县委、县政府出台了《xx县领导接待日制度实施方案》，对领导接访责任进行了明确，要求领导&;五带头&;，即带头执行制度、带头了解情况、带头出面协调、带头集中办公、带头过问督办，构建了一把手亲自抓、相关领导全力抓、部门领导配合抓的工作格局。

XXXX年，xx县实施教育制度改革，一次性清退xx多名代课和合同制教师，其中有140多人集体上访。

县委书记xx同志带头执行接待日制度，与教师面对面对话，动之以情，晓之以量，做耐心细致的思想工作，并根据广大教师的意愿，按相关政策给予妥善处理，使教师息诉罢访，避免了事态扩大，减轻了社会震荡。

3年多来，县处级领导共接待群众来访xx件（次），办结率达到了xx%。

　　二是建立协调联动机制。

在领导接待日制度实行过程中，为了避免出现县镇间上动下不动、部门间你动我不动的现象，我们建立协调联动机制，先后出台了《重大信访疑难问题联席会议制度》和《集中处理信访突出问题及群体性事件工作实施方案》，并采取试点方式，把领导接待日制度逐步向县直单位部门和乡镇推开。

同时，我们还落实了&;三互动机制&;，即：

县委、人大、政府互动，县信访办与乡镇、县直部门互动，乡镇、县直与基层互动，保证了部门间信访工作的步调协调。

针对&;一免两补&;政策实施后，农村土地纠纷成为信访热点的实际，县政府专门成立了农村土地县、镇两级仲裁委员会，信访及相关部门联合办公，及时接待土地方面的信访问题xx件（次），xx%以上得到了妥善解决，促进了农村经济发展、社会稳定。

　　三是建立责任追究机制。

为确保制度的有效落实，县委动真格、用实招，建立严格的责任追究机制，制定出台了《信访工作通报制度》、《关于信访工作责任追究的暂行办法》，对不按时限参与集中办公、及时落实处理意见，或处理问题措施不力，推诿、敷衍造成不良后果的责任单位和责任人，在全县进行通报。

同时，把领导接待日落实情况纳入单位和个人的目标考核，年终实行&;一票否决&;，作为部门评优、个人提职的重要考评依据。

3年来，共有xx个单位部门因工作不力被取消评优资格，增强了领导接待日制度的权威和实效。

　　各位领导、同志们，虽然我们在工作中进行了一些探索，取得了些许成绩，但与兄弟县市和新形势下信访工作的要求比，仍有较大差距。

我们将乘这次会议的东风，全面贯彻落实国务院新修订的《信访条例》，继续务实创新、实干争先，有力地服务和促进地方经济发展、社会稳定，争当全市乃至全省信访工作的排头兵。

　　【信访工作领导讲话范文】二

　　同志们：

　　今天这次信访工作会议，是经市委、市政府研究决定召开的一次重要会议。

主要目的是：

传达贯彻中央、省、&;&;市信访工作的主要精神，认真总结回顾XXXX年的信访工作，安排部署XXXX年的工作，进一步动员和组织全市上下统一思想，提高认识，创新措施，真抓实干，努力开创我市信访工作新局面，为促进全市经济社会又好又快

　　发展营造稳定和谐的社会环境。

会议既总结和安排了工作，又表彰了先进，明确了责任，开得很圆满、很成功。

希望同志们结合各自实际，认真抓好会议精神的贯彻落实。

下面，就如何做好今年的信访工作，我再强调三点意见：

　　一、把握形势，深化认识，切实增强做好信访工作的紧迫感和责任感

　　XXXX年，全市各级各部门坚持以邓小平理论和&;三个代表&;重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全市工作大局，高度重视并切实加强信访工作，使信访工作有序深入开展，信访工作水平逐步提高，信访工作机制不断完善，信访形势得到有效扭转，有力地促进了全市社会和谐稳定。

特别是信访部门和广大信访工作者不辱使命，尽职尽责，较好地完成了各项工作任务，为全市改革发展稳定做出了积极贡献。

在此，我代表市委、市政府，向今天受到表彰的先进单位和个人表示热烈的祝贺!

向为维护&;&;x社会稳定而付出艰辛劳动的信访战线的同志们致以亲切的问候!

　　XXXX年，是我们信访工作面临严峻考验的一年。

当前，影响我市社会稳定的因素仍然大量存在，信访工作面临着许多新情况、新问题。

随着城镇化进程加快，征地拆迁和就业安置等方面的矛盾不断增多;随着改革开放向纵深推进，利益格局发生重大变化，各种历史遗留问题大量出现;随着西方敌对势力的不断渗透，利用民族、宗教问题故意制造事端，勾联策划各种捣乱破坏活动日益增加。

特别是8月份北京要举办奥运会，年底还要举行网改革开放30周年庆典活动。

对于我们来说，能否做到中央联席办提出的&;两个保证&;，即保证奥运会成功举办，保证纪念改革开放30周年活动成功举行，是一项重大的政治任务和政治考验。

尤其是当前我市&;申遗&;工作进入攻坚阶段和关键时刻，一些亟待解决的问题和潜在的不稳定因素还很突出，需要我们通过认真细致的工作去化解、去处理。

这就要求全市各级各部门要充分认识到信访工作形势的严峻性，牢固树立&;发展是硬道理，是第一要务;稳定是硬任务，是第一责任&;的理念，切实增强忧患意识和责任意识，自觉从全局和战略的高度出发，担负起维护信访稳定的神圣职责，把信访工作放到实现科学发展、构建和谐社会、提高执政能力的大局中去谋划和落实。

既要抓紧解决当前存在的突出问题，又要树立长期作战的思想，坚定做好信访工作的决心和信心，创新工作思路，改进工作方法，采取得力措施，切实解决群众的合理诉求，坚决扭转目前信访工作的被动局面，把越级上访和集体上访的势头降下来，确保全市大局稳定，促进社会和谐发展。

　　二、创新方法，强化措施，努力提高新时期做好信访工作的水平

　　信访工作是一项系统工程，涉及社会方方面面。

确保信访工作不出问题，就必须把握主攻方向，抓住关键环节，着力在创新方法、强化措施、健全机制上下功夫，不断增强信访工作实效。

（一）要进一步创新工作方法。

各级各部门要深入研究和把握新时期信访工作的特点和规律，以开拓创新的精神推动信访工作深入开展。

一是要在增强工作系统性上下功夫。

当前的群众诉求和信访问题涉及范围广，各种利益矛盾纷繁复杂且关联性强，处理难度大，往往牵一发而动全局。

我们必须学会跳出信访看信访、统筹全局抓信访，切实整合各方力量，完善工作程序，突出&;事要解决&;这一主线，加大信访案件协调查处力度、交办督查力度、现场处置力度，努力做到在应对新情况上有新思路，在解决新问题上有新对策，在攻克热点难点问题上有新进展。

二是要在增强工作主动性上下功夫。

我们的一些基层干部善于坐门等访，闭门办信，这样绝对干不好信访工作。

只有深入基层，听取群众意见，了解群众实情，才能及时掌握社情民意，发现不稳定隐患，及时有效化解。

要坚持早发现、早解决、早防范，努力把矛盾化解在萌芽状态、解决在基层、处理在始发阶段，有效地预防群体性事件发生，争取工作的主动性。

三是要在增强工作基础性上下功夫。

从源头上控制和管理，是加强和改进基层信访工作的关键。

要坚持重心下移、关口前移，依靠基层、夯实基础，及时化解矛盾，就地解决问题。

要切实加强基层组织和村民自治建设，建立健全村级群众工作站，充分发挥村（社区）党支部和基层人民调解组织在维护社会稳（来源：

）定中的第一防线作用，提高基层化解矛盾的能力，努力把矛盾化解在基层和萌芽状态。

（二）要进一步强化工作措施。

做好信访工作，只有抓住关键、突破重点，才能推动各类问题妥善解决。

一是要坚持畅通信访渠道。

群众来信来访，表达合理诉求，是人民群众的合法权利，是对党和政府的信任。

如果信访渠道不畅通，群众有话无处说、有理无处讲、有苦无处诉，那么问题肯定会越积越多，矛盾会越拖越大，而且会导致越级上访和非正常上访，甚至造成严重后果。

这就要求我

　　们在完善好现有信访渠道的基础上，努力搞好群众接待中心建设，深入持久开展党政领导干部&;挂牌接访&;和&;市乡领导双下访&;活动，完善&;市长热线&;和&;网上信访&;办理机制，方便群众信访需要，让群众不出门、不见面、不上访就能直接解决问题，切实减少越级上访和非正常上访事件的发生。

二是要依法规范信访秩序。

切实保障群众的信访权利，继续加强对《信访条例》的宣传，坚持思想疏导和法制教育相结合，引导信访群众以理性合法的方式反映诉求;明确非正常上访行为处置责任主体的责任，完善劝返工作机制;对无理闹访缠访甚至严重扰乱社会秩序和政府机关正常工作的要依法处理;进一步健全信访部门牵头、有关乡镇和部门共同参与的联合接访工作机制;推动落实社会参与信访工作制度，与司法部门共同研究制定律师参与信访接待工作的实施意见。

特别是要选择一些缠访闹访、非正常上访的典型案例，以适当方式曝光

　　，以案释法、以案说理，引导群众依法进行信访，理性表达利益诉求，在全社会营造依法行政、依法办事、依法信访的良好氛围。

三是要切实解决信访问题。

要按照&;事要解决、人要稳定&;的要求，继续把&;五个方面&;信访突出问题和涉及环境污染、劳资纠纷、社会保障等方面问题作为重点，严格落实市乡领导分包重点信访案件制度，采取集体会商、调解仲裁、公开听证、救助救济等有效措施，着力在提高交办质量、加大交办督办力度、提高办结率和息诉息访率上下功夫，集中精力处理好缠访老户、沉年积案、重复进京到省上访等一些信访难题，做到诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的帮扶救助到位，确保案结事了、息诉罢访。

　　（三）要进一步健全工作机制。

要着眼于提高信访工作效率和水平，建立健全长效工作机制。

一是要健全矛盾纠纷排查化解机制。

坚持经常排查与集中排查、常规排查与重点排查相结合，真正做到各种矛盾纠纷发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。

尤其是对群众反映强烈的热点、难点问题，要认真查找原因，严格落实工作责任，及时化解不稳定因素。

要进一步推行信访问题首办负责制，做到&;谁主管、谁接待、谁负责&;，抓好初信初访问题的办理，把问题解决在首办环节。

二是要健全信息报告机制。

切实抓好信访信息工作，进一步拓宽信息采集渠道，建立健全信访信息汇集分析机制和上报制度，综合利用信访信息资源，及时了解群众所思、所想，定期分析信访形势，定期上报信访工作情况，增强工作的预见性和针对性，牢牢把握工作的主动权，对于倾向性、苗头性和容易引发群众上访的情况，要认真制定工作预案，提前做好防范工作;尤其是对紧急重大信访信息，做到急事急报、特事特报、大事快报，不得迟报、漏报和瞒报，并及时做好应对处置工作。

三是要健全督查工作机制。

进一步加大信访工作督查力度，重点抓好领导批示案件、上级交办信访事项、赴省进京非正常上访重要案件、信访量大和信访问题多的重点单位的督促检查，通过联合督查、专项督查、个案督查等方式，进行有针对性的督导，确保群众反映的问题&;件件有着落，事事有回音&;。

　　三、加强领导，狠抓落实，不断开创信访工作新局面

　　做好新时期信访工作，责任在领导，关键在落实。

各级各部门一定要站在讲政治的高度，从改革发展稳定的大局出发，把信访工作摆在突出位置，切实抓紧抓好、抓出成效。

（一）要加大领导力度。

做好新形势下的信访工作，是各级各部门的重要职责。

各乡（镇）区、街道和市直各单位必须按照&;属地管理、分级负责&;和&;谁主管、谁负责&;的原则，切实担负起这个重要责任，不断完善党政主要领导负总责，分管领导具体抓，其他领导协同抓的领导体制，形成一级抓一级，一级对一级负责的工作格局。

各级各部门要牢固树立&;守土有责&;的意识，把信访工作摆上重要议事日程，进一步加强领导，统筹兼顾，积极支持和指导信访工作的有序开展;各单位&;一把手&;不仅要从全局和战略的高度加强对信访工作的研究指导和组织协调，而且要在具体工作中做出表率，坚持批阅重要来信、公开接待来访、包案处理重大信访问题，以实际行动带动和促进信访工作的扎实开展。

要进一步完善各级领导信访工作责任制，严格实行信访工作责任追究，将信访工作与领导干部的评先评优、晋级晋职、提拔重用挂钩，对因工作不力、不负责任、失职渎职造成严重后果的，要根据情节轻重，严肃追究相关责任人的责任。

（二）要注重整体联动。

信访问题涉及面宽，单靠一个地方、一个部门难以有效解决。

全市各级各部门要相互支持、密切配合，通力合作、齐心协力做好信访工作。

信访部门要切实履行职责，主动站在化解社会矛盾的&;第一线&;，积极推动各类信访问题的解决。

各职能部门要主动妥善处理相关信访问题，需要哪个职能部门参与，哪个部门必须按要求主动参与;需要哪个部门办理，哪个部门必须不折不扣地办好。

新闻媒体要积极主动配合，切实做好正面宣传引导工作，大力宣传信访工作先进典型，对个别非正常上访的典型案例以适当形式予以曝光，在全社会营造出良好有序的信访工作氛围。

　　（三）要强化队伍建设。

做好信访工作，离不开一支素质过硬、作风优良的信访干部队伍。

全市各级各部门要按照健全机构、明确职能、加强力量、稳定队伍的要求，高度重视和加强信访干部队伍的建设，把政治强、业务精、作风硬的优秀干部选拔到信访工作岗位上来。

要加大信访干部的教育培养，着力抓好信访干部的思想建设、组织建设和作风建设。

要建立健全激励机制，坚持正确的奖惩导向，调动全体信访干部的工作热情。

要关心爱护信访干部，帮助解决工作和生活中的实际困难，为其创造良好的工作环境。

　　同志们，做好信访工作，责任重大，使命光荣，任务艰巨。

希望全市各级各部门一定要站在讲政治、顾大局、保稳定、促发展的高度，始终保持高度的责任感和紧迫感，开拓进取，真抓实干，努力开创我市信访工作新局面，为打造平安和谐&;&;x做出新的更大的贡献!

　　谢谢大家。

　　【信访工作领导讲话范文】三

　　信访是体察民情民心，观察社情民意的窗口，也是广纳贤言为民遂愿，做好群众工作的重要渠道，是实现人民民主权利，推动社会主义民主进程的重要途径，也是加强党和人民群众血肉联系的桥梁和纽带。

近年来，xx县人大常委会紧紧围绕县委的中心任务，坚持抓信访、保稳定、促发展的原则，将人大信访工作与常委会的监督工作紧密结合起来，综合运用执法检查、评议、专题调查等手段，及时解决群众反映强烈的&;热点&;、&;难点&;问题，化解各类矛盾，密切了党群关系，维护了社会稳定，有力地促进了全县三个文明建设的健康发展。

　　一、认真贯彻执行新修订的《信访条例》，大力推进信访工作的法制化

　　重新修订《信访条例》，是信访工作进一步走上法制化、规范化轨道的重要标志，不仅为信访工作改革、发展、创新提供了保障，而且对于巩固党的执政基础，推进依法行政、建设法治政府，维护社会稳定，构建社会主义和谐社会具有十分重要的意义。

我们在全面、准确地把握新条例的基本精神和主要内容的基础上，加强和改进新形势下的信访工作，狠抓新条例的学习宣传和教育培训工作。

针对人大信访工作需要&;一府两院&;的支持与配合，《信访条例》已经对强化信访工作责任做了规定的现状，今年3月份，县人大常委会与普法办、信访局加大了对《信访条例》学习宣传力度，并与县委联系在县委党校举办培训班2期，培训12领导干部。

6月份又对县人民政府贯彻《信访条例》情况进行了执法检查，积极督促&;一府两院&;各部门严格按照《信访条例》的规定办事，维护法规的公信力和威严，保证条例在我县贯彻实施。

　　二、加强领导，健全制度，认真落实5句话20字原则和四个百分之百的目标

　　目前人大信访逐年增多，工作量年年加大。

县人大常委会领导经常教育机关全体工作人员：

人大信访上联国家大政方针，下系群众的实际困难，地位特殊，作用巨大。

群众来人大上访增多，这是对人大的信任，更是对人大的期待，我们必须履行好自身的职责，都要树立以人为本的思想，心系百姓，切实做好信访工作，认真落实&;分别受理、综合分析、统一交办、定期反馈、严格督查&;这5句话20字原则和&;所有来信来访，件件进行登记，件件记录在案，随时可查，达到10;所有来信来访都要有人折阅，有人接访，进行分析归类，达到10;所有来信来访都要交办，都要把办理责任落实到单位和个人，达到10;所有来信来访件件都有回音，达到10。

&;的四个百分之百目标，决不辜负人民群众对人大工作的期望。

为此，我们从基础工作抓起，落实了多项措施。

　　一是加强领导。

十二届人大以来，常委会领导非常重视群众来信来访工作，成立了信访工作领导小组，目前由一名党组副书记任组长，法制委负责具体工作，现有一名专职干部负责日常信访工作，遇有重要问题，常委会领导亲自接待、交办，法制委与&;一府两院&;有关部门共同研究解决。

常委会领导和党组成员分工负责信访工作，建立了班子成员信访接待制度，制定了信访接待日，做到每年至少专题听取一次机关信访工作汇报，分析信访案件。

我们每年年底对当年的来信来访根据不同行业的内容进行一次综合分析，对每一次上访都做出尽可能详尽的分析，对于突出问题列入第二年的工作要点中。

　　二是机构到位。

今年年初，县人大常委会在法制委下增设了信访办公室，由一名工作人员专门负责信访工作，并与县人事局联系落实了信访工作人员的岗位津贴。

近年来，我县人大常委会坚持把信访工作作为实践&;三个代表&;重要思想的一项重要工作来抓，不断加大工作力度，根据国务院的《信访条例》，结合人大信访工作实际，及时制定了《叶城县人大常委会信访工作办法》和《叶城县人大法制委处理群众信访办法》，理顺人大信访与&;一府两院&;所属部门的关系，对法制委受理群众信访的范围，具体操作程序都做了明确规定，进一步规范信访工作。

县人大常委会及主任会议把信访工作提上重要议事日程，定期听取汇报，定期研究信访工作，落实信访工作责任制，推进&;5句话2字&;的人大信访工作新模式的建立，努力实现&;四个百分之百&;的工作目标。

　　三是畅通信访渠道。

今年以来，县人大常委会共收到来信来访14，全部进行了登记、处理，其中已解决完毕的有9，5批转到&;一府两院&;所属部门解决，也都做好了群众的思想工作。

其中常委会领导亲自接待、交办的5。

来信来访群众满意率达到9以上，基本做到了四个百分之百。

　　通过群众信访渠道及时发现问题，采取个案审查的办法，对经法院判决的案件进行审查。

我们对法院XXXX年以来已判决生效的部分案件进行审查，在抽查的7中发现有问题的有1，特别是我县普萨牧场一起遗产分割案中，由于办案人员不了解该牧场是公私合营性质的牧场