可口可乐WAPX170103人力资源部职务描述.docx
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可口可乐WAPX170103人力资源部职务描述
岗位名称：
人力资源部经理
职位编号：
所属部门：
人力资源部
隶属上级：
总经理
定岗人数：
1人
所属下级：
薪酬福利主任/培训发展经理/人力规划与招聘员/销售运作人力资源经理/销售培训经理
总体目标
1、制订和发展公司的人力资源策略、政策、流程，并持续地分析其有效性，以实现公司人力资源和资本资源的最有效管理，确保满足公司的业务需要。
工作职责
1、实施和维护公司的人力资源和培训发展政策和流程，确保其与太古总部的策略及公司的业务方面一致；
2、负责人力资源部的管理，开展招聘、薪资福利、绩效管理、员工关系、培训发展等方面的工作；
3、就人力资源发展方面的事宜向管理层提供建议，为其他部门提供人力资源和培训发展方面的指导和支持。
4、进行公司年度的人力资源和培训发展预算，并监督预算的执行；
5、发展和维护公司的组织架构，明确部门功能和分工，使其有利于公司业务的开展；
6、制定招聘计划，指导招聘工作，以满足公司业务发展对人力资源的需求；
7、建立完善的薪酬福利系统，以期有效地招聘、保留和激励员工；
8、建立、实施和维护有效的绩效评估管理系统，并确保其与公司的薪酬系统相匹配；
9、管理员工关系，收集员工建议和反馈，处理员工的申诉，在公司建议良好的沟通渠道；
10、设计和维护公司的培训系统和培训流程，指导各部门培训工作的开展。
11、建立并实施员工职业发展体系，选拔有潜力的员工并制定相应的职业发展计划，以吸引和留住人才，为公司长远业务发展提供人力资源保障；
12、每天和持续地完成主管界定的其他任务。
素质要求
教育程度：
本科或以上学历
工作经验：
5年以上人力资源相关工作经验
知识技能：
1、岗位SOP知识
2、人力资源管理
3、劳动法律法规
4、人际关系
5、项目管理
6、电脑
7、英语
特殊岗位要求：
内部联系:
占工作职责的百分比:
__70％_______
主要联系部门（公司内各部门\总部等）:
1）总经理
2）厂房各职能部门（50％）
3）各分支机构
4）太古总部（5％）
外部联系:
占工作职责的百分比:
__30％_______
主要联系部门:
1）劳动社会保障部门（20％）
2人才机构（10％）
3）同行
4）薪酬调查公司
5）猎头公司
职位名称：
薪酬福利专员-2
部门/分部门：
人力资源部/人力资源服务部
定编人数：
1
编写日期：
2008年1月
隶属上级：
人力资源服务经理
直接下属：
无
工作目标
协助人力资源服务经理建立、完善薪酬管理系统，并负责实际工资发放管理等相关工作
主要职责
根据公司薪酬相关规章制度，准确及时地计算发放薪资：
1）在HR系统中准确地录入新入职员工及薪资发生变动员工的薪资及目标收入；
2）严格审核员工考勤及薪资计算相关数据的真实性、准确性、合理性；
3）在HR系统中及时准确的匹配员工的职位职级；
4）负责HR系统中相关信息的更新调整；
5）工资单、薪资变动通知单、薪资通知单的打印及发放；
6）每周四发布人事变动信息
2、社会保险：
1）熟悉掌握各种保险的规章制度及缴纳比例、缴纳基数等相关规定；
2）根据每月人员变动情况，及时的增减社会保险；
3）为员工办理保险转移及公积金提取等事宜；
4）失业保险金的办理等相关工作；
5）每月更新公司HR系统保险变更；
3、郑州劳务员工的保险名单确认及缴纳审核
4、公司所有员工的电子请假流的维护；
5、员工人事档案的管理；
6、办理员工户口的转移；
7、主管界定的其他任务；
8、因业务发展需要，不定期从事销售相关工作
工作范畴
内部联系：
公司各部门
外部联系：
开发区劳动局、各保险机构、太古系统
职位要求
学历：
□初中□高中□大专■本科□研究生及以上□其他
经验：
2年以上人事相关工作经验
技能：
1、政府相关政策4、沟通技巧5、英语6、电脑7.岗位SOP
其他要求（如特殊岗位）：
基本信息
职位名称：
薪酬福利专员-1
部门/分部门：
人力资源部/人力资源服务部
定编人数：
1
编写日期：
2006年3月
隶属上级：
人力资源服务经理
直接下属：
无
工作目标
协助人力资源服务经理建立、完善薪酬管理系统，并负责实际工资发放管理等相关工作
主要职责
1、根据公司薪酬相关规章制度，准确及时地计算发放薪资：
1）根据员工的KPI、销量及公司利润准确地计算员工奖金；
2）奖金单的打印；
2、劳务公司工资计算：
2）在劳务公司HR系统中准确地录入新入职员工及薪资发生变动员工的薪资；
3）严格审核劳务工考勤及薪资计算相关数据的真实性、准确性、合理性；
4）在劳务公司HR系统中准确录入员工的职位、奖金基数等相关信息
5）负责HR劳务工系统中相关信息的更新调整；
2、数据的报送与提供：
1）每月KPI报表的报送；
2）其他部门所需相关数据的提供
3）每月TCCQS和和EOHS报表的提供
3、主管界定的其他任务；
4、因业务发展需要，不定期从事销售相关工作
工作范畴
内部联系：
公司各部门
外部联系：
开发区劳动局、太古系统
职位要求
学历：
□初中□高中□大专■本科□研究生及以上□其他
经验：
2年以上人事相关工作经验
技能：
1、政府相关政策4、沟通技巧5、英语6、电脑7.岗位SOP
其他要求（如特殊岗位）：
基本信息
职位名称：
人力资源服务主任
部门/分部门：
人力资源部/人力资源服务部
定编人数：
1
编写日期：
2006年3月
隶属上级：
人力资源经理
直接下属：
薪酬福利专员/人力资源协调员/招聘专员
工作目标
协助人力资源部经理制定实施公司的人事制度、年度人力资源预算、审核工资计算发放等相关工作
主要职责
1、负责监督实施公司的人事制度；
2、协助人力资源部经理制定年度人力资源预算并监督实施；
3、负责每月工资准确及时地发放；
4、审核每月的奖金、考勤、保险变动的准确性合理性；
5、负责维护HR系统；
6、监督劳动合同的签订、试用期管理工作的跟进；
7、负责年度保险基数的计算，及监督执行情况；
8、负责年度评估工作；
9、负责岗位描述的更新跟进工作；
10、负责部门KPI的更新跟进工作；
11、协助人力资源部经理进行年度薪资调整；
12、协助人力资源部经理处理员工关系；
13、协助人员招聘工作的进展；
14、劳务公司工作的统筹协调
15、主管界定的其他任务；
1、16、因业务发展需要，不定期从事销售相关工作；
工作范畴
内部联系：
公司各部门
外部联系：
各社会保险机构、开发区劳动局、太古系统
职位要求
学历：
□初中□高中□大专■本科□研究生及以上□其他
经验：
3年以上人事相关工作经验
技能：
1、政府相关政策4、沟通技巧5、英语6、电脑7.岗位SOP
其他要求（如特殊岗位）：
职位名称：
区域人事主任
部门/分部门：
人力资源部/销售运作人力资源
定编人数：
5
编写日期：
2006-3-10
隶属上级：
销售运作人力资源经理
直接下属：
人事监管员（兼职）
工作目标
协助销售运作人力资源经理在所负责的区域内实施各项人力资源管理
主要职责
1.协助上级掌握区域内人力资源状况；
2.确保区域内有效的招聘渠道，并为区域建立人才库；
3.每月按照员工流失率及储备比率招聘新员工；
4.协助营业所保留合适员工，降低人员流失率；
5.对离职员工做离职面谈；
6.管理区域内劳动合同，确保员工及时签订和续签；
7.确保员工雇佣、转岗、离职等相关手续依公司流程办理；
8.确保区域内各项社会保险、公积金按时足额缴纳，并及时停保；
9.协助营业所主管完成对员工的绩效考核；
10.协助处理区域内员工劳动争议事件；
11.在区域内建立和维护与当地相关劳动部门、社保部门的良性关系；
12.填制和分析各类人事统计报表，管理营业所考勤；
13.经常进行营业所拜访，帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系；
14.协助上级推行公司各类规章制度的实施，处理员工奖惩事宜；
15.管理员工信息资料及各类人事资料；
16.完成销售运作人力资源经理交办的其它工作。
工作范畴
内部联系：
区域内各部门
外部联系：
各招聘渠道、社保机构、劳动部门
职位要求
学历：
□初中□高中□大专■本科□研究生及以上□其他
经验：
2年以上人事相关工作经验
技能：
1、政府相关政策4、沟通技巧5、英语6、电脑7.岗位SOP
其他要求（如特殊岗位）：
适应长期出差
基本信息
职位名称：
招聘专员
部门/分部门：
人力资源部/人力资源服务部
定编人数：
1
编写日期：
2006年3月
隶属上级：
人力资源服务经理
直接下属：
无
工作目标
根据公司年度人力预算及各部门实际人力需求，进行招聘相关及其他工作
主要职责
1、根据公司年度人力预算建立储备人才库，为部门提供合适的面试人选：
1）建立有效的招聘渠道，选择合适的媒体发布招聘广告；
2）收集各岗位的简历，建立储备人才库；
3）审核部门的人力需求，并为主管提供分析建议；
4）根据部门实际的人力需求，进行初试；
5）将初试合格人员推荐给部门主管；
2、员工奖惩：
1）熟悉掌握公司规章制度，对部门提出的奖惩计划依据进行核实；
2）为部门主管提供分析建议；
3）保管签批的文件；
4）如与薪资有关，及时提供给薪酬福利专员；
3、主管界定的其他任务；
工作范畴
内部联系：
公司各部门
外部联系：
各招聘渠道
职位要求
学历：
□初中□高中□大专■本科□研究生及以上□其他
经验：
2年以上人事相关工作经验
技能：
1、政府相关政策4、沟通技巧5、英语6、电脑7.岗位SOP
其他要求（如特殊岗位）：
岗位名称：
培训员A
职位编号：
所属部门：
人力资源部
隶属上级：
才能与发展经理
定岗人数：
1人
所属下级：
无
主要目标：
负责公司员工的各类培训学习及发展，协助学习与发展经理工作。
工作职责：
1、公司内部公共培训的组织，协调及实施；
2、外部培训的组织，协调及实施；
3、公司基础课程的开发与讲授；
4、太古才能拓展在线的管理；
5、培训报表的制作
6、培训礼品的订购和管理；
7、协助学习与发展经理进行培训需求的调查及培训计划的制定，进行培训评估及改进；
8、主管安排的其他工作。
素质要求：
教育程度：
本科
工作经验：
2年以上相关培训工作经验
知识技能：
a）良好的组织、协调、沟通能力。
b）良好的表达能力。
c）具有良好的英文沟通能力，熟练的电脑操作。
d）具有较强的应变能力。
e）时间管理的能力。
f）独立思考、分析问题的能力。
g）不断激励自己和他人的能力。
h）必须不断的学习各方面知识及锻炼各方面的能力。
特殊岗位要求：
无
内部联系:
占工作职责的百分比:
__70％_______
主要联系部门（公司内各部门\总部等）:
1、公司各部门
2、内部培训师
3、培训协调员
4、各类学员
5、太古总部（5%）
外部联系:
占工作职责的百分比:
__30％_______
主要联系部门:
1、酒店负责人（20％）
2、外部培训机构（10％）
岗位名称：
培训员B
职位编号：
所属部门：
人力资源部
隶属上级：
才能与发展经理
定岗人数：
1人
所属下级：
无
主要目标：
负责公司员工的各类培训学习及发展，协助学习与发展经理工作。
工作职责：
1.公司新员工入职培训的组织与安排；
2.协助内部培训、外部培训的组织；
3.公司基础课程的讲授；
4.培训系统TCCQS相关工作的实施与跟进，各部门岗位技能培训的协调，组织与检查；
5、协调各部门的在职培训及做好在职培训的记录维护；
6、史乐山图书馆的书目管理及培训室管理；
7、主管安排的其他工作。
素质要求：
教育程度：
本科
工作经验：
应届毕业生或1年以上相关培训工作经验
知识技能：
1．良好的组织、协调、沟通能力。
2．良好的表达能力。
3．具有一定的英文知识，熟悉电脑操作。
4．具有较强的应变能力。
5．时间管理的能力。
6．独立思考、分析问题的能力。
7．不断激励自己和他人的能力。
8．必须不断的学习各方面知识及锻炼各方面的能力。
特殊岗位要求：
内部联系:
占工作职责的百分比:
__80％_______
主要联系部门（公司内各部门\总部等）:
1、公司各部门
2、内部培训师
3、培训协调员
4、各类学员（5％）
外部联系:
占工作职责的百分比:
__20％_______
主要联系部门:
酒店负责人
基本信息
职位名称：
销售运作培训经理
部门/分部门：
人力资源部
定编人数：
1人
编写日期：
2006-04-04
隶属上级：
人力资源经理
直接下属：
无
工作目标
1.负责执行公司销售培训计划,并且承担责任。
2.负责推动公司销售部门所有员工在公司内的个人发展及提高业务素质。
3.制定相应措施，以规避人员流动给公司销售工作所带来的损失。
主要职责
1.紧密配合服务于销售部门的工作及发展需求，使销售部门的每一名员工都能够得到及时、有效、专业、系统的培训。
2.用良好专业的工作习惯给销售部门所有员工做出表率作用。
3.运用“销售人员发展流程”提高销售人员素质，推动其个人发展，以达到激励销售队伍的作用。
4.准确掌握公司销售队伍受训状况，业务素质及培训需求，并建立档案。
5.收集并掌握各项销售培训资料。
6.直接给予正式业代、高级业代和实习主任销售技巧方面的培训。
7.督促、评估各级主任给予新聘业代及实习业代的基础培训状况。
8.协调安排高级业代、各级主任、经理的培训。
9.处理有关销售培训的所有投诉，并作出及时调整。
10.协调与人力资源部培训方面的工作。
11.制定销售培训年度预算。
12.定期汇总培训情况报告，使公司及时了解业务队伍的素质状况。
13.制定有效措施，根据所统计各级营业所人员流失状况，储备并培训一批预备队。
14.完成所有管理层委派的其他日常工作。
工作范畴
内部联系：
销售运作部、市场部各功能组、客户服务部、市场销售部其他功能组、财务行政部、供应链各功能部。
外部联系：
一些有关销售方面的培训机构，培训组织中需要沟通的一些酒店，器材租赁业等等
职位要求
学历：
□初中□高中□大专□本科□研究生及以上□其他
经验：
五年以上的销售管理经验
技能：
生动化知识,基本销售知识,销售技能,沟通能力,产品知识,组织能力,培训技能，文书
其他要求（如特殊岗位）：
表达能力强，有一定的演讲能力。
基本信息
职位名称：
销售运作人力资源经理
部门/分部门：
人力资源部/销售运作人力资源
定编人数：
1
编写日期：
2006-3-10
隶属上级：
人力资源经理
直接下属：
区域人事主管
工作目标
向销售运作提供全面的人力资源服务。
主要职责
1、执行并协助解释营业所人事管理政策和流程，确保与公司政策的一致性；
2、跟进并了解营业所当地的劳动法律法规和社会保险政策并建立相关档案，确保业务主管、区域人数主管及营业所人事监管员等了解其内容并按规定执行；
3、指导并跟进营业所人事管理工作的开展，包括：
1）招聘：
审核人员需求，及时招聘并与销售培训人员确认岗位培训，办理用工手续，为销售运作提供合适的人选；
2）劳动合同管理：
及时签订及更新合同，按规定进行试用期和合同期评估，确保在试用期和合同到期之前完成评核表，并办理相关手续；
3）社会保险：
按规定办理员工社会保险，以保障员工的利益；
4）人事调整：
确保适人适岗，并办理相关调整手续；
5）员工奖惩：
客观公正处理员工奖惩，履行当事人签收手续，保证与公司奖惩政策一致；
6）离职管理：
合理保留员工，减少人员流失。
了解离职原因并反馈给人力资源经理；确保按规定办理离职手续；
7）考勤管理、营业所人事年检、人事档案管理等；
8）与销售运作主管保持密切联系，常到营业所与主管和员工沟通，了解需求与反馈，更好地为业务队伍提供服务；
4、必要时对业务主管及下属进行相关政策、流程和操作培训，以提高相关人员的工作技巧；
5、完成总部各项报表
6、协助销售运作建立与装瓶厂目标一致的绩效标准，并完成考核；
7、协助销售运作建立合理有效的人员发展方案；
8、每天和持续地完成主管界定的其他任务。
岗位名称：
才能与发展经理
职位编号：
所属部门：
人力资源部
隶属上级：
人力资源经理
定岗人数：
1人
所属下级：
培训员
总体目标
实施和维护公司的培训体系，根据培训发展制度和流程开展培训工作；充分利用培训资源，为公司各部门、各级别的员工组织并推行合适和能达到成本效益的培训及发展课程。
工作职责
13、根据公司发展需要，负责编制公司员工培训的长远计划与年度计划，并负责组织实施；
14、设计和维护公司的培训系统和培训流程，指导各部门培训工作的开展。
15、建立并实施员工职业发展体系，选拔有潜力的员工并制定相应的职业发展计划，以吸引和留住人才，为公司长远业务发展提供人力资源保障；
16、根据公司需要，自己设计部分课程并讲授。
4．负责和太古人事与培训组的联络及进行培训的组织，负责与其他装瓶厂有关
部门的联络、交流。
5．负责控制公司培训费用与部门费用的正确实施。
6．负责公司培训的需求分析、培训实施、培训评估工作。
7．加强公司管理人员的培训，协助公司做好管理人员的储备工作。
8．激励与指导部下更好地开展部门工作，培养部下能力等方面的成长。
9．完成人力资源经理和总经理交办的其他工作。
素质要求
教育程度：
本科或以上学历
工作经验：
3年以上相关培训工作经验
知识技能：
1．良好的计划、组织、协调、控制能力。
2．良好的语言表达能力与书面表达能力。
3．良好的英语表达能力。
4．较强的时间管理能力。
5．较强的分析与决策能力。
6．激励自己与部下的能力。
7．较强的适应与应变能力。
特殊岗位要求：
内部联系:
占工作职责的百分比:
__70％_______
主要联系部门（公司内各部门\总部等）:
4）太古饮料总部
5）各部门主管（50％）
6）内部培训师
7）培训协调员
8）各类学员（5％）
外部联系:
占工作职责的百分比:
__30％_______
主要联系部门:
1）外部培训机构（20％）
2）培训顾问（10％）
基本信息
职位名称：
人力资源协调员
部门/分部门：
人力资源部/人力资源服务部
定编人数：
1
编写日期：
2006年3月
隶属上级：
人力资源服务经理
直接下属：
无
工作目标
负责人力资源部与其他部门沟通联络及员工入离职、劳动合同、考勤等相关人事工作
主要职责
1、员工入离职系列手续的办理，并将员工个人资料归档保管，同时更新HR系统
1）胸卡、员工手册、交接单等手续的办理
2）流失率的统计
3）每周四发入职表、离职表给相关人员
2、考勤：
1）熟悉公司各部门的工作排班情况；
2）收集各部考勤，并审核其准确性、合理性；
3）及时提交给薪酬福利专员；
3、劳动合同：
1）严格按照《合同管理流程》进行工作
2）新入职员工劳动合同的签订
3）续签劳动合同的签订
4）合同信息及时准确地录入HR系统
4、试用期：
1）严格按照《试用期管理》工作流程进行
2）每月提供相关统计表格
5、收集、整理本部门文件并进行归档保管；
6、主管界定的其他任务；
7、因业务发展需要，不定期从事销售相关工作
工作范畴
内部联系：
公司各部门
外部联系：
政府各保险机构
职位要求
学历：
□初中□高中□大专■本科□研究生及以上□其他
经验：
2年以上人事相关工作经验
技能：
1、政府相关政策2、沟通技巧3、英语4、电脑5、岗位SOP
其他要求（如特殊岗位）：
升级会员 