社区工作组述职报告_3篇（共11页）7000字.docx

社区工作组述职报告_3篇（共11页）7000字.docx

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社区工作组述职报告

　　社区工作组述职报告一

　　xx年，柳背桥社区以建设和谐、平安社区为目标，认真贯彻落实街道办事处的工作思路，不断拓展社区服务功能，创新服务形式，拓宽服务领域，努力提高服务水平和服务质量，本着上为党和政府分忧，下为居民群众解难的服务宗旨，大力发展社区服务，面向居民、服务居民，立足居民所需，突出服务亮点，打造社区品牌采取了一系列强有力措施，使xx年社区服务工作取得了明显成效。

　　一、开展心贴心服务。

（一）充分利用社区资源，广泛动员社区成员积极参与到社区建设中来。

社区通过党员志愿者、巾帼志愿者等定期不定期地为居民群众提供便民利民、计划生育、医疗保健、法律咨询、扶贫帮困卫生保洁、文明行为养成、植树绿化等活动，使居民在自家门口就能得到服务。

在医疗服务上，与渝洲社区医院建立急求助信息系统，老年人如遇到突发事故，只要拨打24小时&;应急&;电话，医务人员就会马上上门为老年人救急。

（二）主动与西京医院、渝州医院、高新区人民医院、华西妇科医院、德维医院联系，全年共为居民免费体检5次，开设&;健康知识讲座&;3期。

鉴于社区慢性病患者比较多的情况，社区与渝州医院联合，于xx年6月5日在社区人口学校成立了&;慢性病协会&;。

　　（三）为了丰富社区的服务项目，社区于5月8日特请了流动人口协会代表、空巢老人代表、困难群众代表在社区小会议室召开了交心座谈会，并根据他们提出的要求，在服务工作上作出一定的调整，特别是征对空巢老人，社区更作出&;一对一&;帮扶，经常上门看望，了解和关心他们的近况。

　　二、开展面对面服务。

（一）如：

5月20日社区在石新路主干道开展了大型的&;社区服务活动日&;，活动内容包括了：

计生政策咨询及药具发放、法律咨询、专家义诊、乐力钙空盒换礼品、政策咨询（医保、低保、民政等），义务理发、现场招工、义务擦皮鞋、困难家庭户免费领服装、家电维修、燃气灶维修、钟表维修、石桥铺书法协会书画现场出售等，受到广大居民群众的欢迎。

（二）及时地解决流动人员的生活困难。

今年5月，社区发现跃华小区有2个来自彝族自治州的小孩在清洁垃圾，在经过深入了解后，社区及时发动社区居民为他们捐款XXXX年元，解决了他们的燃眉之急。

　　（三）为丰富居民的业余文化生活，社区在今年6月开展了&;读书月&;活动。

社区提供各类书籍上千册，得到群众好评。

7月3日，社区还组织了文体协会成员到歌乐山好事家园山庄召开了座谈会。

会上不仅对取得的成绩提出表扬，对不足的地方也提出了意见，更提出了今后的工作方向，得到了文体协会成员的高度赞扬。

　　（四）在学生暑假期间，社区开展了&;离校不离教&;活动。

活动内容有：

安全知识讲座;手工活动;学生书法、绘画展览、未成年人法律知识讲座等，受到学生及家长的好评。

　　三、社区不光是解决居民的困难，也关注着单位的困难

　　今年6月山城豆制品厂的职工220余人堵住厂区大门，要求厂里负责人与工人面对面，解决职工提出的问题。

社区与派出所的领导及街道领导陈晓阳一起到现场，了解职工的情况，并将情况及时地上报给街道相关部门。

协调单位做好职工的安抚工作。

8月麦考厂宣布破产后，职工的部分问题没有得到解决，多次到居委会来反映情况。

社区每次都及时地将情况汇报给街道，做好安全稳定工作。

　　社区服务工作错综复杂、千头万绪，涉及方方面面，一年来我们虽然做了一些工作，但工作中还存在着很多的问题，今后我们将开展新的服务项目，加大服务力度，将便民服务领域拓宽到更广层次。

　　社区工作组述职报告二

　　今年上半年，亲亲家园社区在长江街道党工委办事处的正确领导下，坚持以邓**理论与&;三个代表&;重要思想为指导，坚定不移的落实科学发展观，贯彻&;走在前列，干在实处，群众满意&;的要求，顺应时代的变化，新形势新任务的要求，创新思维模式，自觉遵守社会发展规律，以科学的发展观统领社区工作全局，深入开展服务型社区为特色创建工作，坚持以党建成为核心，以共建为依据，以服务居民为宗旨，重点做好社区弱势人员、未成年人、老年人、流动人员的服务工作。

　　一、整治环境构建美好家园

　　今年亲亲家园社区环境整治力度是有史以来最大的一年，上半年有4条背街小巷改造，22幢、23幢、1幢、2幢，一纵三横立面整治，21幢墙面整治油漆，这次在社区内进行大面积的整改与改造，预计政府总共需投资近百万元，如此大的工程，我们的做法是：

　　1、前期的准备工作：

①为了挖掘社区的街巷文化，社区组织人员专门走访杭高中、文龙巷小学、新华路明宅，马六喜、李国维同志放弃自己的休息，到浙江图书馆、杭州图书馆查阅资料，并整理出亲亲家园、文龙巷、贡院等街巷文化的历史背景。

②在与楼道党支部书记、会长明确布置背街小巷改造工程的工作任务后，专门以书面的形式征求居民群众的意见，召开相关楼道的党支部书记、单元长会议，明确工作重点与工作任务。

③对于民工的住宿水电与相关部门、相关居民协商、安排，尽可能地为他们生活提供服务。

　　2、在背街小巷改造绿化整治的过程中，我们的党员骨干居民群众非常关心，提出大大小小的意见和建议、要求近200条，社区本着对国家负责，对以人为本，以居民需要就是我们服务目的，集体负责的精神，与建设部门、民工、负责人进行交涉、协调、建议。

使项工作得到了绝大多数居民的理解和支持并得以顺利进行。

　　3、社区党委居委会，不仅改造过程中组织党员、居民骨干值班巡逻，还把改造后的道路、绿化、墙体、立面保洁、保养作为一项重要工作来抓，与楼道支部、楼宇自治会签订责任状，发动群众大家来参与管理。

　　4、通过绿化改造与道路整治在大家的努力下，被作业的道路与绿化带以新的面貌，出现在人们的眼前，居民们称赞说绿化带变得曲折幽雅，道路平坦整洁，还可休闲地坐在绿化带石凳子上纳晾谈心，环境变美了，人的心情也会舒畅得多。

　　二、做好、做优企业退休人员社会化管理服务工作

　　企业退休职工进社区是一项全新的工作，如何克服管理人员少退休职工多的矛盾是摆在社区面前的重要课题：

社区党委居委会提出在社区的领导下，对退休职工队伍实行自我管理、自我服务、自我教育、自我提高。

我们的做法是：

　　a）

　　退休职工内部相继成立各类组织

　　把退休人员划分为楼道党支部、楼宇自治会管理;并在此基础上相继成立了家政服务、治安调解、环境卫生、邻里照看等队伍。

按照各自志趣、特长、个性、身体状况加入到各支队伍里。

　　b）

　　完善和充实了社区的登山队、健步队、健身队、舞蹈队、越剧队和社区义务巡逻队。

根据每个人各自的爱好自愿报名加入各种组织、各类队伍。

　　c）

　　对社区XXXX年余名退休职工、社区干部、五级联络员普遍进行探望、走访征求意见、得到退休人员的普遍好评、建立和完善了退休职工的信息卡。

　　d）

　　为了搞好企业退休职工活动，我们专门分三批组织企业退休人员到西湖风景区，三台山搞活动。

并注意到有的退休职工因各种原因不能前往，准备下半年组织一个双休日，给没去的同志再创造一个机会。

　　e）

　　我们还将在退休职工中开展互帮互学，结对服务。

特别是对空巢老人、孤寡老人结对服务，做到经常化，制度化，不断提高服务质量和服务品味。

　　三、深入计划生育居民自治、优化服务体系

　　a）

　　社区党委居委会依靠计生协会，人口领导小组等自治组织，引导居民实行民主决策、民主管理、民主监督。

为了使计生工作全方位、全覆盖保证xx年计生计划的有效落实。

年初与本辖区、学校企业、机关民企签订计生工作目标责任书。

　　b）

　　为提高领导干部对计生工作重要性、必要性的认识，我们举办了一期由十二个楼道党支部书记参加的，由街道计生办主任陈聚英宣讲&;计生法规&;的学习班。

　　c）

　　为更好地宣传组织发动群众，我们在&;三八&;妇女节期间开展妇女拔河比赛、计生知识咨询，吸引了广大妇女群众涌跃参加。

　　d）

　　对流动人口实行计划生育工作的有效管理，是我们今年计生工作的重点。

我们发动各楼道党支部、楼宇自治会、各单元长，对外来人口，特别是流动人口管理，落实责任制、信息反馈制与派出所警务室一起对以上人口实行控制，并及时将计生宣传资料和药品及时送达外来育龄妇女手中。

　　四、关爱弱势群体，切实做好扶贫帮困服务工作

　　a）

　　近年来，市委王国平书记、朱报春付书记、孙景淼付市长及区政府领导数次到社区看望低保、困难家庭并送去钱物。

街道领导也多次探望走访低保、困难家庭。

使低保家庭感受到党和政府的温暖，社区分别对25户低保、41户困难、5户春风援助家庭、街道社区救助35户、烈军属24户，分别进行多次走访与送钱送物，使他们充分感受到大家庭的暖意。

　　b）

　　下雪天为了年老体弱者行走方便，党委居委会领导带头发动各楼道党支部、楼宇自治会大家都来扫雪、开雪路还将绿化带上树木上的雪拍去，既方便了群众的行路也保护了树木与绿化带。

得到了居民的好评。

　　c）

　　今年炎热的夏天，针对年纪大的特别是孤寡老人，有的因困难买不起空调的实际情况，社区决定将教室、阅览室腾出来使他们能享受到空调的凉意。

并买来菊花泡茶，十滴水等防署药作为老人备用。

　　d）

　　今年4月我社区荣幸被作为全国残疾人抽样调查点，社区组织了社区干部、楼道支部书记、会长、党员等精兵强将，投入到这项普遍又复杂的工作中，在上级领导的支持下，社区上下共同努力，我社区保质保量度地完成此项任务，并得到了上级有关部门的好评。

　　五、群众活动丰富多彩，社区居民涌跃参与

　　xx年在上级有关部门的支持关心，兄弟单位的配合居民群众涌跃参与，群众活动精彩纷呈。

一是，每星期健步队的身影留在省体育馆，健身队早操给人以健美的视觉，登山队的人数最多，气氛最活跃，足迹遍布杭城各个山头。

二是，今年在社区小花园内露天*费*影已放映二场。

我们还于6月7日重新开始书法班，这由省书法家协会会员马六喜，担任教师，免费为居民作书法指导。

三是，挖掘社区街巷文化。

社区成立主任为组长的街巷文化领导小组。

楼道党支部书记马六喜、李国维参加。

马六喜同志为考证街巷文化，与李国维一起到浙江图书馆、杭州图书馆查阅并复印了大量有关资料。

马六喜同志将其译成白话文，整理成册。

放弃休息为后人考证提供资料。

　　六、抓好社区教育，提高居民文明素质

　　做好社区教育工作，开展多方位、多层次、多年龄段的教育服务。

提高社区多层性、多元性、多方面居民的素质是新型社区的一项主要工作。

除举办市民政治学校外我们还进行了：

　　a）

　　举办了&;怎样吃菜，安全放心&;等科学实用的科普知识传播。

还举办了&;0-3岁早教网络&;的家长培训。

从心理学、身体发育的实际邀请有关专家、教师讲解该年龄段教育的特点和要领。

　　b）

　　去年针对创建全国文明城市的特点举办&;走文明路，做文明人&;等专题讲座。

还充分利用黑板报、墙报、宣传厨窗，开展创建工作的宣传报道，并将短小精焊的宣传资料分发给每位居民，召开单元长、党员、自治会长、党支部书记参加的动员会进行宣传，通过提高了居民的文明素养的宣传教育，居民对xx同志提出的&;八荣八耻&;有了深刻的理解，我社区居民沈丽萍一家荣获&;杭州十佳和谐家庭。

　　c）

　　今年社区输送了近20名，楼道支部书记、会长到老年大学学习，学费社区给予报销。

皆在提高他们的文化学历与知识水平。

充分体现知识与文化&;用到老，学到老&;的特点。

为了提高失业人员的自身素质与特点。

提高他们的社会竞争力。

对失业人员输送他们进行&;电脑、销售、编织&;等培训。

近年来使200余位下岗职工重新走上工作岗位。

　　d）

　　今年在下城区创建省级文明城区中，我们在党员和骨干中率先开展&;从自己做起，从身边做起&;的活动。

并划分了党员保护环境、保护绿化的责任区。

社区干部为创建工作加班加点，不计辛劳，不计报酬。

他们的实际行动大大地提高了在群众心目中的地位与作用。

　　七、扎实做好为老服务工作

　　亲亲家园属老城区，60岁以上老年人占总人口近四分之一，如何做好老龄工作是摆在社区的一项重要工作。

特别是孤老、特困老人、独居老人、高龄老人的健康问题成为社区建设的重点。

为此，我们在工作中，做好&;五心&;工作为老年人提供完善的服务，做到服务内容全方位，教育对象全覆盖，服务渠道全畅通、服务时间全天候。

一是加强治安让老人放心。

今年，我社区开展了邻里照看活动，并在每个楼道一楼聘请一批楼道门卫，只要我们把每个楼道的门守住了，楼道平安了，社区才能平安。

并配备社区保安22名，城管协管员8名，实行白天、黑夜巡逻值班。

通过以上工作，今年收交没锁自行车50辆、电动车30余辆，现场抓获窃贼3人。

确保社区治安稳定。

二是，群众文化让老人开心。

组建了老人健步队、登山队、越剧队、书画队、健身队等老年团队，并在社区小花园内定期开展表演，今年上半年还放映了二场露天电影。

老年棋牌室每天济济一堂。

三是，医疗服务让老人放心。

每星期四下午，社区院对老人实行量血压、测体温看病服务。

对60岁以上老年人提供&;三优&;服务，即：

优先就诊，优先出诊，优先建立家庭病床。

实现&;小病不出社区就能诊治&;。

四是，完善网络让老人舒心。

社区从实际出发构筑了三张为老&;服务网络&;。

第一张，&;为老服务网&;由各楼道党支部党员对孤寡、独居、残疾老人实行结对服务，经常关心帮助照看他们。

第二张&;为老团队服务网&;社区通过组织老年协会中各团队活动，关心身边的社区老年人;第三张&;为老志愿者服务网&;由社区为老服务志愿者组成的队伍，定期为社区老年人提供各种有针对性的服务。

五是，资源凝聚让老人齐心。

发挥辖区单位的作用，建立老年人帮困救助基金，并开放单位场地，让老人休闲娱乐有一个好地方，发挥社区党委的核心作用，建立社区老龄协会，社区志愿者队伍，社区老龄工作协调组织。

　　八、巩固安全稳定的社区局面，努力做好外来人员的服务工作。

　　1、年初，社区对辖区单位、商店签订安全责任书40份，大规模安全检查3次，平时日日查，共查出不安全因素200余条，调解邻里纠纷40余起，与矫正人员谈话30余次，对社区内车辆秩序进行疏理，清理无证无照摊贩，规范社区服务网点。

　　2、党员巡逻队现已成为我社区一支不可取代的群众义务队伍，他们每天都有人夜间巡逻在社区，为社区的安全，他们不计个人得失辛勤地付出。

　　3、由于我社区所处特殊的地理环境，对面环北市场，周围丝绸市场集聚着大量的外来人员，做好外来人员工作十分重要。

我们准备：

一是，成立外来人员领导小组，成员由计生、协警、宣传、教育等分管同志担任。

二是，为他们提供法律、政策、计生等服务与咨询。

三是，为外来人员子女入学、入托等提供方便，使他们能为杭州的建设多贡献力量。

　　在上半年工作中，我社区在领导的关怀下，群众的支持下，做了一些工作，办了一些实事，但离领导的要求和群众的期望尚有不小的距离。

在今后的工作中，我们将以创建服务型社区为主要目标，以群众满意为工作宗旨，努力做到民思我想，民求我应，民需我做。

　　社区工作组述职报告三

　　我是二居委会的医保专干。

年12月1日到现在这半年，在领导和同事们的指导帮助下，我及时调整自己的状态，积极融入到新的工作环境，我已经为温馨苑居民办理医保人，为退休人员办理年审手续人。

现将这一阶段的思想、学习、工作情况向领导同志们汇报：

　　这次工作对我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。

工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向同事学习，用心观察、用心揣摩。

想问题、办事情时刻从一名居委会工作人员的角度出发，努力尽快适应居委会的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的知识积累、文字水平、服务协调能力等方面都有了一定程度的提高。

　　二、加强学习，努力提高业务素质

　　从来居委会的第一天起，领导就告诉我要多学习，多积累，要有&;比学赶超&;的劲头，要吃苦耐劳、踏实肯干，这些话我一直深深记在脑海里。

半年来我积极地参加学习活动，仔细听、认真记、用心琢磨，不走学习的过场;积极自学，从网上学习相关的法规，以增加自己知识面多方面提高自己。

　　一方面注重政治理论学习，努力提高政治素养。

我平时积极参加温馨苑党支部的&;二会一课&;的学习。

在支部的帮助下，我认真学习了党的xx大报告、科学发展观以及和谐社会建设等一系列理论知识，同时注重加强对时政的了解，通过学习，我在一定程度上提高了自身政治理论水平，并向党支部提出了加入中国共产党的申请。

特别是5月19日温馨苑党支部送我到江岸区党校学习一周。

让我对党的历史和肩负的历史使命有了更全面的了解。

　　三、踏实肯干，塑造自身形象

　　工作中时刻提醒自己：

我代表着全国闻名的试范小区社区的形象。

按照领导的安排在为温馨苑1万多居民服务，遵守纪律，严格保密，努力工作，服从安排。

始终牢记自己出来工作是代表社区的，绝不能给社区抹黑。

即使是在八小时以外，也不忘自己是一名社区工作者，自觉维护好社区的整体形象。

　　回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但也还有不足之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢，离领导的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高。

在今后的工作中，要努力做到：

　　一是夯实基本功、做到与劳动保障有关的法律、法规掌握在心。

一方面，要多看相关书籍材料，虚心向多年从事劳动保障的同事学习。

多动脑、勤动手，在干中学，在学中提高。

另一方面提高与居民交流的能力。

注重研究与人交流的内在规律，掌握必备的技巧，舍得吃苦，全身心投入到劳动保障服务工作中去。

　　二是努力做一个复合型的社区工作者。

把张口能说、有事能办，作为自己的工作准则，严格要求自己，积极熟悉社区工作特点，始终保持一颗平常心来对待工作，努力培养自己语言表达、组织协调、服务等方面的能力，使自己在最短时间内成长为一名合格的社区工作者。

　　不当之处，恳请领导同志们批评指正!