质量工程师中级理论与实务试题.doc

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1、标准对设计和开发的要求是针对（ ）。

　　A.产品设计和开发

　　B.过程设计和开发

　　C.体系设计和开发

　　D.服务设计和开发

2、组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段是（ ）。

　　A.自我评审

　　B.内部审核

　　C.管理评审

　　D.外部审核

3、基于质量管理体系的基本要求，资源至少应包括人力资源、（）和工作环境。

　　A.自然资源

　　B.财务资源

　　C.基础设施

　　D.合作伙伴

4、以下各项不属于质量检验的准备工作的是（ ）。

　　A.熟悉检验标准和技术文件规定的要求

　　B.确定检验方法，选择仪器设置

　　C.获取检测的样品

　　D.制定规范化的检验规程、检验指导书、绘成图表形式的检验流程卡、工序检验卡等

5、抽样检验是一种重要的产品质量检验方法，它适用于（ ）。

　　A.测量对象是散装或流程性材料

　　B.产品的可靠性试验

　　C.材料的疲劳试验，零件的强度检验

　　D.产品的安全性检验

　　E.其他适于使用全数检验或全数检验不经济的场合

6、在控制状态下，生产的好处有（ ）。

　　A.对产品的质量有完全的把握

　　B.生产也是最经济的

　　C.在控制状态下，过程的变异最小

　　D.推行SPC能够保证实现全过程的预防

　　E.推行SPC不能够保证实现全过程的预防

答案：

1、 A2、B3、C4、C5、ABC6、ABCD

1、质量控制与质量改进是不同的，之间虽存一定的关系，但并不等同，两者之间主要的区别和联系有（ ）。

　　A.定义的区别

　　B.实现手段的区别

　　C.目的的区别

　　D.两者是相互联系的

　　E.两者无关联

2、对某工序进行分析，收集该产品一个月内的数据，测定某重要质量特性绘制的直方图如下：

可以考虑的对策有（ ）。

　　A.提高计量检测的精度

　　B.增加空调，减少白班与夜班的温差

　　C.减少不同供应商的材料之间的质量差异

　　D.校准计量检测仪器，防止仪器失准

　　E.对新工人进行培训，缩小与老工人之间的差别

答案：

1.ABD2.BCDE

1、质量管理发展阶段包括（  ）。

A．质量检验阶段

B．质量策划阶段

C．统计质量控制阶段

D．整体质量管理阶段

E．全面质量管理阶段 

2、属于戴明的质量管理14条原则的是（   ）。

A．建立改进产品和服务的长期目标

B．采用新观念

C．发挥主管的指导帮助作用

D．强调用量化定额和指标来评价员工

E．依靠检验来保证质量 

答案：

1.ACE2.ABC

1.（ 　 ）称为随机现象。

A．在一定条件下，总是出现相同结果的现象 

B．出现不同结果的现象 

C．一定条件下，并不总是出现相同结果的现象 

D．不总是出现相同结果的现象 

2、 在一个随机现象中有两个事件A与B，事件AUB指的是（      ）。

A．事件A与B至少有一个发生； 

B．事件A与B同时发生； 

C．事件A与B都不发生； 

D．事件A发生且事件B不发生。

3、 以下说法正确的是（　 ）。

A．随机事件的发生有偶然性与必然性之分，而没有大小之别 

B．随机事件发生的可能性虽有大小之别，但我们却无法度量 

C．随机事件发生的可能性的大小与概率没有必然联系 

D．概率愈大，事件发生的可能性就愈大，相反也成立  

4、 以下字母不是常用来表示随机变量的是（ 　 ）。

A．X 

B．Y 

C．Z 

D．y  

5、 下列有关样本空间的说法不恰当的是（ 　 ）。

A．“抛一枚硬币”的样本空间Ω＝｛正面，反面｝ 

B．“掷一颗骰子”的样本空间Ω＝｛0，1，2，3，4，5，6｝ 

C．“一顾客在超市中购买商品件数”的样本空间Ω=｛0，1，2，…｝ 

D．“一台电视机从开始使用到发生第一次故障的时间”的样本空间Ω＝｛t:

t≥0｝

1.标准答案：

 c  2.标准答案：

 a  3.标准答案：

 d  4.标准答案：

 d 5.标准答案：

 b   

1、 某教研室有8人组成，现从中选正、副主任各一人（不兼职），将所有可能的选举结果构成样本空间，则其中包含的样本点共有（      ）。

A．8         

B．16         

C．56          

D．4  

2、 抛三枚骰子，观察其点数之和，将可能的点数之和构成样本空间，则其中包含的样本点共有（      ）。

A．6         

B．16          

C．18          

D．15  

3、10件产品中有4件不合格品，每次从中随机抽取一只（取出后不放回），直到把不合格品都取出，将可能抽取的次数构成样本空间，则其中包含的样本点共有（      ）。

A．4         

B．10          

C．6           

D．7 

4、事件A∩B指的是（  ）. 

A、事件A和B都不发生； 

B、事件A和B同时发生 

C、事件A与B中至少有一个发生 

D、表示事件A和B中共同的样本点

5、事件，则表示的是（   ） 

A、事件A中的每一样本点必在B中， 

B、事件B中的每一样本点必在A中 

C、事件A中样本点和事件B中样本点的和 

D、事件A和B中所有相同的样本点 

1.标准答案：

 c  2.标准答案：

 b  3.标准答案：

 d  4.标准答案：

 b  5.标准答案：

 a  

1、两个事件A 和B互不相容，则表示 

A、两个事件有不相同的样本点 

B、两个事件的样本点不完全相同 

C、两个事件的没有相同的样本点 

D、两个事件可以同时发生 

2、某种产品的日产量很大，不合格品率为0.01，今从中随机抽取三件，则其中恰有0件不合格品的概率约为（      ）。

A．0.99          

B．0.97               

C．0.01              

D．0.03 

3、同时掷二颗骰子，用X表示二颗骰子点数之和，则X的的可能取值有（   ）个。

A.6        

B.11        

C.26       

D.36  

4、某生产小组由5人组成，现从中选正、付组长各一人（一人不兼二职），将所有选举的结果构成样本空间，则其中包含的样本点共有：

（   ） 

A.5       

B.10      

C.20      

D.15  

5、10个螺丝钉中有3个不合格品；随机取4个使用，4个全是合格品的概率是（  ）。

A．1/6 

B．1/5 

C．1/4 

D．1/3  

1.标准答案：

 c  2.标准答案：

 b  3.标准答案：

 b  4.标准答案：

 c  5.标准答案：

 a  

1、若事件A发生导致事件B发生，则下列结论成立的是（      ）。

A．事件A发生的概率大于事件B发生的概率； 

B．事件A发生的概率小于事件B发生的概率； 

C．事件B发生的概率等于事件A发生的概率； 

D．事件B发生的概率不小于事件A发生的概率。

2、事件“随机抽取5件产品，至少有4件合格品”与事件“随机抽取5件产品，恰有1件不合格品”的关系是（      ）。

A．包含         

B．相互对立          

C．互不相容          

D．以上都不是  

3、以下分别用来表示分布的中心位置和散布的大小的特征值是（  ）。

A．均值、方差  

B．方差、均值  

C．标准差、均值  

D．方差、标准差 

4、对于概率密度函数P（x）应强调的是（  ）。

A．对应图上的纵轴原是“单位长度上的频率”由于频率的稳定性，可用概率代替频率，从而纵轴就成为单位长度上的概率 

B．它最后形成的曲线是概率曲线 

C．它最后形成的曲线可位于X轴的上方，也可位于X轴下方 

D．曲线与X轴所夹面积小于等于1 

5、随机变量X的平均值为5，标准差也为5，随机变量Y的均值为9，方差为16，则V＝2X+3Y的均值与方差为（  ）。

A．37，164 

B．37，244 

C．22，164 

D．22，244 

1.标准答案：

 d  2.标准答案：

 a 3.标准答案：

 a  4.标准答案：

 a  5.标准答案：

 b  

1、随机事件的特征有（      ）。

A．任一事件A是样本空间Ω中的一个子集。

B．事件A发生是指：

当且仅当A中某一样本点发生。

C．任一样本空间Ω都有一个最大子集和一个最小子集。

D．任一随机事件都有无穷多个样本点。

2、随机现象的重要特征有（      ）。

A．随机性       

B．统计规律性        

C．等可能性       

D．确定性  

3、若事件A发生导致事件B发生，则结论成立的有（      ）。

A．B发生的可能性不小于事件A发生的可能性。

B．A发生的可能性大于事件B发生的可能性。

C．B发生的可能性小于事件A发生的可能性。

D．A发生的可能性不超过事件B发生的可能性。

4、事件A和B是对立事件则表示：

 （）

A.B发生A就不发生 

B.A发生B就不发生 

C.事件A和B必互不相容 

D.事件A和B必相等.     

5、设A、B为两个事件，以下哪些表述是正确的（      ）。

A．若A、B相互独立，则P（A+B）=P（A）+P（B） 

B．若A、B互不相容，则P（A+B）=P（A）+P（B） 

C．若A、B相互独立，则P（AB）=P（A）•P（B） 

D．若A、B互不相容，则P（AB）=P（A）P（B）  

1.标准答案：

 a, b, c 2.标准答案：

 a, b 3.标准答案：

 a, d  4.标准答案：

 a, b, c   5.标准答案：

 b, c  

1、 古典概率的特征有（      ）。

A．随机现象只有有限个样本点（有限性）。

B．每个样本点出现的可能性相同（等可能性）。

C．两个事件之和的概率等于每个事件概率之和。

D．两个事件之积的概率等于每个事件概率之积。

2、概率的统计定义是指（　　） 

A．随机现象是可以进行大量的重复试验的 

B．多次重复试验中事件A发生的频率的大小反映了事件A发生的概率 

C．两个事件之和的概率等于每个事件概率之和。

D．两个事件之积的概率等于每个事件概率之积。

3、随机变量的分布包含（  ）内容。

A．随机变量可能取哪些值，或在哪个区间上取值  

B．随机变量取这些值的概率是多少，或在任一区间上取值的概率是多少  

C．随机变量的取值频率是多少  

D．随机变量在任一区间的取值频率是多少   

4、设X1和X2 分别表示掷两颗骰子各出现的点数，则有：

（    ） 

A.X1＋X2 ＝2X2  

B.E（X1）＋E（X2）＝2E（X1） 

C.var（X1）＋var（X2）＝2var（X1） 

D.var（X1）＋var（X2）＝4var（X1）   

5、设随机变量X1与X2相互独立，它们的均值分别为3与4，方差分别为1与2，则y＝4X1＋2X2的均值与方差分别为（  ）。

A．E（y）=4  

B．E（y）=20  

C．Var（y）=14  

D．Var（y）=24  

E．Var（y）=15  

1.标准答案：

 a, b  2.标准答案：

 a, b  3.标准答案：

 a, b  4.标准答案：

 b, c  5.标准答案：

 b, d  

　1、管理的主要职能是（）。

　　A.计划

　　B.组织

　　C.领导

　　D.控制

　　E.协调

　　2、方针目标管理考核的对象有（ ）。

　　A.中层管理者

　　B.基层单位

　　C.职能部门

　　D.班组

　　E.个人

　　3、数据分析提供的信息应包括（ ）。

　　A.设计和开发产品的要求

　　B.产品合格率

　　C.顾客满意

　　D.与产品要求的符合性

　　E.过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会

4、质量检验的主要功能有（ ）。

　　A.鉴别功能

　　B.“把关”功能

　　C.预防功能

　　D.报告功能

　　E.验证功能

5、休哈特控制图的实质是（B ）。

　　A.区分必然因素与正常因素

　　B.区分偶然因素与异常因素

　　C.区分必然因素与异常因素

　　D.区分正常因素与异常因素

6、对于同一过程而言，通常长期标准差的估计值（）短期标准差的估计值。

　　A.大于

　　B.小于

　　C.等于

　　D.不大于

1.答案：

ABCD 　2.答案：

BCDE3.答案：

CDE4.答案：

B5.答案：

ABCD6.参考答案：

A 

1、（ ）美国质量管理专家费根堡姆把产品质量的预防和鉴定活动的费用同产品不符合要求所造成的损失一起加以考虑，首次提出了质量成本的概念。

A.20世纪30年代初

B.20世纪50年代中叶

C.20世纪30年代中叶

D.20世纪50年代初

2、（）是有效培训的前提。

A.培训需求的确定

B.培训设计策划

C.提供培训

D.评价

3、环境试验方法主要有（ ）三种。

A.自然暴露试验

B.振动冲击试验

C.现场试验

D.实验室试验

E.人工模拟试验

4、质量检验机构的权限主要有（ ）。

A.有权在作业组织内认真贯彻产品质量方面的方法、政策、执行检验标准或有关技术标准

B.对购入的形成产品用的各种原材料、外购件、外协件及配套产品，有权按照有关规定进行检验，根据检验结果确定合格与否

C.对产品质量事故，有权追查产生的原因，找出责任者，视其情节给予处分

D.交检的零部件或产品，由于缺少标准或相应的技术文件，有权拒绝接收检查

E.对产品形成过程中产生的各种不合格品，有权如实进行统计与分析，针对存在的问题要求有关责任部门提出改进措施

1.答案：

D 　2.答案：

A 3.答案：

ACE4.答案：

ABDE

1、所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，因此，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客（内部员工和外部消费者）以外，还包括：

（ ）。

　　A.组织的所有者

　　B. 所有的银行

　C.供方质量工程师

　　D. 一般社会团体

2、关于顾客满意的程度的四个基本特征叙述正确的是（ ）

　　A顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的,所以满意程度具有主观性

　　B层次性是指处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同 .

　　C阶段性是指顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品，由此得到的满意或不满意有阶段性;

　　D相对性是指任何产品都具有寿命周期， 顾客对产品的满意程度来自于过程的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的，因而呈现相对性。

3、以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是（ ）。

　　A.社会责任

　　B.测量、分析与改进

　　C.经营结果

　　D.产品与服务

4、GB/Tl9580（卓越绩效评价准则）和GB/Zl9579（卓越绩效评价准则实施指南）制定的目的在于（ ）

　　A.评定国家质量奖企业质量工程师

　　B.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势

　　C.要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量

　　D.获得国际承认

1.答案AC相关方除了顾客（内部员工和外部消费者）以外，还包括：

所有者（如股东）和与组织有着特定利益的个人或团体（如与组织有投资借贷关系的银行等）;供方和合作者、社会等。

2.答案AB解析:

顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品，或和以前的消费经验进行比较，由此得到的满意或不满意有相对性;任何产品都具有寿命周期，顾客对产品 满意程度来自于过程的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的，因而呈现出阶段性。

3.答案:

BC质量工程师解析:

卓越绩效评价准则七大类目的是”领导”、“ 战略”、“ 顾客与市场”、“ 资源”、“ 过程管理”、“ 测量、分析与改进”和“ 经营结果”4.答案:

AB

1、组建QC 小组的程序是（ ）。

　　A. 自下而上的组建程序

　　B. 自上而下的组建程序

　　C. 上下结合的组建程序

　　D. 形式多样的组建程序

2、QC 小组活动成果现场评审项目有QC 小组的组织和（ ）。

　　A. 活动情况与活动记录

　　B. 活动成果及成果的维持、巩固

　　C. 人员培训情况

　　D. QC 小组教育

3、对QC 小组组长的要求（ ）。

　　A. 是推行全面质量管理的热心人

　　B. 业务知识较丰富

　　C. 具有一定的组织能力

　　D. 学历高

4、绘制系统图的一般步骤包括：

确定具体的目的、目标：

（ ）形成目标手段系统展开图;确认目标能否实现和制订实施计划。

　　A. 把目标定量化

　　B. 对目标问几个"为什么"

　　C. 提出手段和措施

　　D. 对手段措施进行分析

　　E. 进行评价

　　F. 绘制手段措施卡片

5、亲和图适用于那些（ ）的问题。

　　A. 需要时间

　　B. 尽快得到成效

　　C. 慢慢解决

　　D. 容易解决

　　E. 不容易解决而非解决不可

　　1.答案：

C、D.说明：

组建QC 小组，一般应遵循“自愿参加，上下结合”和“实事求是，灵活多样”的原则。

　　2..答案：

A、B、D.说明：

本题考查的是QC 小组活动成果现场评审的内容。

3.答案：

A、B、C.说明：

做好QC 小组组长应具备的条件是推行全面质量管理的热心人、业务知识较丰富、具有一定的组织能力。

4.答案：

C、D、F.说明：

系统图又称树图或树型图。

对于绘制树图的一般步骤，大纲要求掌握。

其一般步骤为：

（1） 确定具体的目的或目标。

（2） 提出手段和措施。

　　（3） 对措施、手段进行评价。

　　（4） 绘制手段、措施卡片。

　　（5） 形成目标手段的树状展开图。

　　（6） 确认目标能否充分实现。

　　（7） 制定实施计划。

5.答案：

A、C、E.说明：

亲和图适合解决那些需要时间、慢慢解决、不容易解决而非解决不可的问题，不适用于简单的、需要迅速解决的问题。

1、在树图法中,所用的树图大体可以分为两大类,它们分别是（  ）。

A．构成因素展开型  

B．构成因素收束型  

C．准备分支型  

D．措施展开型  

E．归纳总结型 

2、排列图中相应的作用可以包括（  ）。

A．发生原因  

B．发生次数  

C．有关每个项目的成本  

D．有关每个项目的收益  

E．影响结果的其他指标 

3、可靠性试验一般分为工程试验和统计试验，下述属于工程试验的是（  ）。

A．环境应力筛选试验  

B．可靠性鉴定试验  

C．产品性能试验  

D．可靠性验收试验  

E．可靠性增长试验 

4、如果所控制对象只有合格品与不合格品两种结果，则可以采用（  ）。

A．X控制图  

B．np控制图  

C．R控制图  

D．p控制图  

E．μ控制图 

5、质量控制与质量改进是不同的，之间虽存一定的关系，但并不等同，两者之间主要的区别和联系有（  ）。

A．定义的区别  

B．实现手段的区别  

C．目的的区别  

D．两者是相互联系的  

E．两者无关联 

1.答案：

A,D2.答案：

B,C,E3.答案：

A,E4.答案：

B,D5.答案：

A,B,D

1、下列说法正确的是（  ）。

A．维修安全设计是指能避免维修人员伤亡或产品损坏的一种设计  

B．在维修性设计时不需考虑防机械损伤、防电击、防火、防爆和防毒等  

C．在所有的部件上，应提供醒目的标记  

D．在维修完全性设计中应考虑测试方式、检测设备、测试点配置等问题 

2、工作到某时刻尚未发生故障（失效）的产品，在该时刻后一个单位时间内发生故障（失效）的概率，称之为产品的（  ）。

A．故障（失效）率  

B．瞬时故障（失效）率  

C．故障（失效）率或瞬时故障（失效）率  

D．以上均不对 

3、行业标准是对（  ）的补充。

A.企业标准

B.国家标准

C.地方标准

D.国际标准 

4、（  ）主要是指供应商的产品质量和服务质量，是评价供应商业绩的最重要指标。

A．订货满足率 

B．供货及时率 

C．供应商的产品及服务

D．供应商的顾客反馈 

5、全面质量管理的思想是以（  ）为中心，以全员参与为基础。

A．全员参与 

B．质量 

C．顾客 

D．过程 

1.答案：

A2.答案：

C3.答案：

B4.答案：

C5.答案：

B

1、改变直方图的形状可用（  ）方法。

A．精确制图  

B．改变组距  

C．数据变换  

D．组限变换 

2、QC小组活动成果的现场评审时间一般安排在小组取得成果后（  ）为宜。

A．一个月左右  

B．两个月左右  

C．三个月左右  

D．四个月左右  

3、剔除由不良元器件，零部件或工艺缺陷引起的早期故障的方法是（  ）。

A．环境应力筛选试验 

B．常规的方法 

C．目视检查 

D．任何方法或试验 

4、（   ）是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。

A．不合格评分法 

B．合格评分法 

C．综合评分法 

D．模糊综合评价法来 

5、（   ）必须经最高管理者签署发布。

A．质量手册 

B．质量管理体系文件 

C．评审手册 

D．质量管理体系方针 

1.答案：

C2.答案：

B3.答案：

B4.答案：

D5.答案：

A

1、在抽样检验中，通常根据不合格的严重程度必要时将它们进行分类，A类不合格是指（ ）。

　　A.关注程度低于A类和B类的一类不合格 

　　B.认为关注程度比A类稍低的一种类型的不合格 

　　C.认为最被关注的一种不合格 

　　D.认为比较被关注的一种不合格

　　2、已知n=3000的一批产品提交作外观检验，采用（20，1）的抽样方案，当p=1%时，Pa为（ ）。

　　A.0.8831 

　　B.0.9831 

　　C.0.7831 

　　D.0.6831

　　3、计数调整型抽样检验标准中重要的经济指标是（ ）。

　　A.平均样本量 

　　B.平均检出质量上限