2.岗位职责培训.ppt

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Whatisjobresponsibility,岗位职责的意义Themeaningofjobresponsibilities,岗位职责的作用Theroleofjobresponsibilities.,岗位职责说明Jobdescription,目录CONTENTS,岗位职责,职责：

duty;obligation;responsibility职务上应尽的责任;职务和责任。

某件被认为应该做的，必须做的事。

可以说是属于工作类的不得不做的事情。

常见的职务：

医生，医生的职责是给患者根据表现进行诊疗并采取合适的治疗方案进行疾病的预防及治疗,清洁工，清洁工的责任是把责任区域内的卫生清理并保持干净,教师：

教师的职责是根据教学大纲制作合适的教材，对学生进行教育培训,岗位职责,岗位,职责,岗位职责,是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成,是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。

一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,岗位职责定义,明确岗位职责的意义,有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象,可以最大限度地实现劳动用工的科学配置,提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才,提高工作效率和工作质量,是组织考核的依据,规范操作行为减少违章行为和违章事故的发生,岗位职责,远涉重洋的一封来函,武汉市鄱阳街的景明大楼建于1917年，是一座6层楼房，该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。

在1997年也就是这座楼度过了漫漫80个春秋的一天，突然收到当年的设计事务所从远隔重洋的英国寄来的一份函件，函件告知：

景明大楼为本事务所1917年设计，设计年限为80年，现已到期，如再使用为超期服役，敬请业主注意。

80年，不要说设计者，就是施工人员恐怕也不在世了吧。

竟然还有人为它操心，还在守着一份责任、一份承诺。

岗位职责,让员工了解自己的岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，做到人尽其才、人岗匹配，使企业的人力配置得到最合理、最充分的发挥,明确岗位职责有利于规范员工的行为、同时也是作为我们考察员工绩效考核的重要依据，帮助员工提高工作效率以及质量的重要手段，所以明确岗位职责对于企业规范化员工管理来说还是非常重要的,明确岗位职责能够有效的防止因为职位分配不合理而导致部门之间或者员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生,岗位职责的作用,负责任的人永远不嫌多,某公司要裁员，下岗名单公布了，有内勤部的小灿和小燕，规定1个月后离岗。

那天，大伙看她俩都小心翼翼地，更不敢多说一句话。

因为她俩的眼圈都红红的，这事摊到谁头上都难以接受。

第二天上班，小灿心里憋气，情绪仍然很激动，什么也干不下去，一会找同事哭诉，一会找主任伸冤，什么定盒饭、传送文件、收发信件这些她应该干的活，全扔在一边，别人只好替她干。

而小燕呢，她也哭了一个晚上，可是难过归难过，离走还有1个月呢，工作总不能不做，于是她默默地打开电脑，拉开键盘，继续打文稿、通知。

同事们知道她要下岗，不好意思再找她打字了。

她特地和大家打招呼，主动揽活。

她说：

“是福不是祸，是祸躲不过，反正也就这样了，不如好好干完这个月，以后想给你们干都没机会了。

”于是，同事们又像从前一样，“小燕，把这个打出来，快点儿！

”“小燕，快把这个传出去！

”，小燕总是连声答应，手指飞快地点击着，辛勤地复印着，随叫随到，坚守着她的岗位，坚守着她的职责。

1个月后，小灿如期下岗，而小燕却被从裁员的名单中删除，留了下来。

主任当众宣布了老总的话：

“小燕的岗位谁也无法代替，像小燕这样的员工公司永远也不会嫌多！

”,小灿走了，小燕怎么留下了？

是强烈的工作责任意识给了小燕机会。

岗位职责说明,1、总经理岗位职责1）根据董事长提出的战略目标，制定和实施公司总体战略与年度经营计划；2）建立和健全公司的管理体系与组织结构；3）主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。

4）拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度，审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施；5）审核签发以公司名义发出的文件；6）主持公司的全面经营管理工作，确保公司在符合国家相关安全、环保等相关法规的情况生产。

7）向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；8）处理公司重大突发事件；9）推进公司企业文化的建设工作。

岗位职责说明,2.业务经理1、正确传达公司的营销策略和工作方针，分析及贯彻执行；2、明确部门每月销售任务，合理制定销售计划；3、指导部门员工制定月底销售任务以及销售计划；4、负责本部门员工开发的客户开户、签约以及入金的操作指导，以及后期的客户操作维护工作；5、帮助部门人员及时的解决工作中遇到的问题，使员工更快度的成长，得到提升；6、明确部门人员的培训学习计划，积极落实执行培训学习；7、负责检查、监督部门人员每日工作任务完成情况；8、对上级领导多回报工作情况，同时紧盯下级员工的工作完成情况；9、完成领导交办的其他工作事项。

岗位职责说明,3.财务部1协助总经理建立并完善企业财务管理体系，对财务部门的日常管理、财务预算、资金运作等各项工作进行总体控制，提升企业财务管理水平2按照国家会计制度的规定，记账、核帐、报账做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期报账。

3编制会计报表要做到账目健全、账目清楚、日清月结、账证账务相符，报表要做到内容完整，数字清楚正确、报送及时。

4按照经济核算原则，定期检查分析企业财务计划、成本计划和利润计划的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向总经理提出合理化建议，当好企业参谋。

5负责组织企业成本管理工作，进行成本预测、控制、核算、分析和考核工作，及时汇报企业经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况，为企业决策层提供财务分析与预测报告，并提出支持性的建议6办理现金收付和银行结算业务，登记现金及银行存款日记账，保管库存现金和各种承兑汇票，保管有关印章、空白收据和空白支票。

7完成企业领导交办的其他相关工作。

岗位职责说明,4.人事部1、建立并完善人力资源管理体系，不断完善公司人力资源管理制度；2、建立健全人事招聘、录用、考勤、离职管理等人事规章制度；3、负责招聘渠道的搜集、分析以及选用，月度招聘计划的制定以及实施；4、公司招聘流程的拟定、修改以及监督实施；5、公司培训体系的搭建、修改以及实施；6、新员工入职培训的计划拟定、时间安排、通知、组织以及实施；7、对接培训讲师，修改完善培训课件，开发培训课程；8、员工晋升培训方案的拟定，培训计划的拟定、时间安排、组织以及实施；9、员工拓展培训的计划拟定、时间安排、组织以及开展实施；10、员工关系流程的管理、优化，监督执行；11、员工福利的调研、增加以及方案的拟定和实施；12、公司大型活动的协助工作（旅游、蓝足球赛、冬季攻势等）；13、部门绩效考核方案的拟定、修改以及实施，月度绩效目标的制定以及月度绩效考核的总结；14、完成领导交办的其他工作事情。

岗位职责说明,人事部（员工关系方面）1、员工入职手续的办理、劳动合同/实习协议的签订；2、员工纸质档案的管理；3、员工电子版档案的信息录入以及更新；4、员工入职面谈并及时向其部门领导反馈面谈结果；5、员工转正手续的办理以及转正通知的发放；6、员工岗位调动、部门调动、职级晋升等人事变动手续的办理；7、员工离职手续的办理以及离职人员档案的管理；8、员工使用账号的开通和维护；9、员工考勤、职级、工龄以及底薪的统计；10、员工工作纪律（出勤，工装以及工牌等）检查；11、完成领导交办的其他相关事项,岗位职责说明,5、采购部1、负责对全公司物资的采购工作，各部门物资采购计划必须上报，并对其进行审査、核实、监督、执行。

2、负责对公司生产所需大宗原辅材料、公司工程物资计划的编制、招投标及执行。

3、负责按公司质量体系要求，制定采购文件，并按采购文件协同生产部、质量部、技术部对分承包方的质量保证能力进行评估和考核，最终评定合格的分承包方。

4、协同质量部对所采购回的物资及仓储物资进行检查、验收，包括物资的搬运、储存、包装、维护等工作。

5、协助参与商务合同的签订并监督其执行。

6、负责采购的不合格产品的监督隔离、挑选使用、退货的整个流程的处理。

7、收集各种商品物资信息，掌握物资供需动态，以及公司相关合作对象的资信、业绩及经营状况等资料，做好记录。

通过分析,随时呈报公司领导，并与相关部门沟通。

8、负责供应商的交货业绩统计。

9、完成领导交办的其他工作。

岗位职责说明,6、物流部1、负责部门日常物流管理工作，包括：

运输、仓储、配送、车辆管理等；2、及时了解生产及库存情况，根据实际情况制定和执行物流工作计划；3、参与物流供应商的选择和评价，为物流供应商的选择提供业绩评价的依据；4、及时与客户合理沟通，了解客户物流需求，并及时上报做合理变更。

5、参与制定与控制部门物流运作预算；6、制定物流解决方案，提升客户满意度；7、定期汇总上报各项物流管理报表；8、完成领导交办的其他工作。

岗位职责说明,生产部1、全面负责生产、设备、安全、环保等制度拟订、检查、监督、控制及执行；2、制定生产设备操作规程、管理制度，负责编制生产设备的年度维修保养计划，以及监督实施。

3、负责设计工厂的改造计划、设计工厂的产品布局和工序间的协调；4、负责根据订单情况灵活安排生产计划，控制生产进度，确保按时交货；5、负责新样品打样工作，编制新产品工艺流程，并组织培训试生产，并不断根据客户要求进行改善；6、负责生产员工安全教育，加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规、生产操作规程，即时监督检查，确保安全生产，杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生；7、负责生产现场工作环境管理，抓好劳动防护管理，严格推行“6S”管理；8、负责编制生产统计报表（生产产量、半产品、在制品量的统计），并做好统计分析。

做好生产统计核算基础管理工作，确保统计核算规范化、统计数据的正确性；9、负责生产设备及生产用监视和测量设备的采购计划、验收、建档、维修、保养，生产设备事故的调查、处理；10、负责生产流程的管制、工作调度、人员安排，制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额；,岗位职责说明,生产部（续）11、负责生产相关人员的专业培训工作，并对其业务水平和工作能力定期检查、考核、评比；12、负责确定生产过程中的关键/特殊工序，并对这些工序进行监视和测量，保存相关记录，定期/必要时实施再确认。

13、负责做好生产调度管理工作。

强化调度管理、严肃调度纪律，提高调度人员生产专业知识和业务管理水平，平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源；14、负责物料、产品质量管理及异常的追踪、预防、纠正和改善；15、负责车间内各工序的协调部署以及各部门间的协调工作。

16、负责完成上级部门安排的其它临时性工作。

2权限2.1有权对部门的组织架构进行合理调整；2.2有权对部门人员进行调配；2.3有权对部门所有员工作出奖惩权利；2.4有接受培训的权利；,岗位职责说明,品管部1.1负责本公司产品质量管理工作，严格监督执行公司各类质量标准，确保及提升产品质量，营造持续改进品质的质量文化；1.2坚持以辅助、指导生产为主的质量管理理念，积极参与产品质量的改善，以科学的管理手段、过硬的品检人员业务能力来保障产品质量，控制制程错误、减少损耗、降低生产成本；1.3负责本部门的品检员管理及各项事务管理工作；制定制程检查标准，并稽核检查品检人员是否确实实施；1.4配合技术部门（部分检验指引由本部门自行制定）制定各类来料、半成品及成品的检验标准制定工作；1.5负责公司的原料进货检验、制程检验以及成品检验三个检验环节的指导工作；1.6建立原材料、半成品和成品检验记录及质量统计报表，分析和评审各类检验报告，每月进行质量总结分析，提出改进意见；1.7及时收集材料和产品在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法；1.8负责公司产品质量信息反馈的统计分析工作，及时与公司领导及其它部门相互沟通，共同解决各类质量问题；1.9参加公司内部质量审核，协调和落实纠正和预防措施，跟踪验证，并参与供应商评审工作；,岗位职责说明,品管部（续）1.10质量异常及客户抱怨或退货等的处理工作；制程管理与分析，专案研究并作改善，预防等再发防止措施，鉴定报废品；1.11负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养的监督工作，保证检验工作的正常进行；1.12负责召开各类质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善，组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶；1.12负责部门各类培训工作，努力提升部门品检员业务水平；1.13完成上级安排的其它临时性工作。

2权限2.1有权对部门的组织架构进行合理调整；2.2有权对公司产品品质异议作出判定；2.3有权对部门所有员工作出奖惩权利；2.4有接受培训的权利；,岗位职责说明,冲压部门技术员作业员1、完成产品零件的冲压成形的加工任务，完成模具的安装与调整和试冲、试压，排除一般模具产生的问题，在有问题的情况下及时汇报部门主管处理；2、保证产品质量：

加工前熟悉工艺图纸内容，有不清楚的地方及时向和上级了解，加工后对产品质量自检，首件需经质量部确认方可量产，质量异常产品做好隔离标识工作；3、保持安全文明生产，工作前穿戴好劳动保护用品，执行生产现场的定置管理，节约用料；4、遵守操作规程，对使用的设备、模具、工、夹、量具的完好负责，照规定对使用设备按期进行保养和维护；5、通过学习和相互学习，不断提高技术水平，有能力对设备维护及产品调试。

6、参加班组建设，提出合理化建议，服从分配，完成部门主管安排的临时工作任务。

7、保持工作场地的整洁卫生，完成当下任务之后必须打扫机台和地面，收拢的边角和废料要统一堆放。

8、做好原材料的领用归还工作，退库需在仓库管理员的监督下进行，并有相应的数量记录，同时材料退库需将材料捆扎完好并做好规格数量标识，贴回原材料厂家标签。

9、按体系要求做好相应的生产记录与质量记录表单，接受体系部门的指导。

10、对出现的问题与下一班次做好交接工作。

11、认真完成上级部门安排的其他临时性任务。

岗位职责说明,热处理作业员1在部门主管领导下，认真学习、严格执行热处理安全操作规程，对本岗位安全生产负直接责任并有能力胜任此职务。

2熟悉和掌握防火、防爆、防毒、防烫、防触电知识和技能，掌握有关救护和消防知识，会扑救初起火灾。

3操作前佩戴好必要的劳动保护用品，遵守热处理安全操作规程。

4做好本区域的5S工作，热处理前后必须严格区分，严格按区域规划进行摆放，地上无落地件。

5工作间内严禁堆放易燃易爆物品，保持清洁。

6负责本岗位生产设备、安全防护器材、消防器材的维护保养，做到完整好用。

7认真学习应急救援预案，积极参加应急救援预案的演练。

8有权拒绝违章指挥，制止他人违章作业。

9积极参加本岗位危害因素和环境因素的识别，并采取可靠的防范措施。

10严格根据生产计划按作业指导书进行作业，登记追溯单，根据体系要求做好相应的生产记录与质量记录表单，接受体系部门的指导。

11对因设备引起的产品疑似异常，需标注后请检验员重点检查，并做好隔离措施，对出现的问题做好记录并与下一班次做好交接工作。

12认真完成上级部门安排的其他临时性任务。

岗位职责说明,涂层作业员1在部门主管领导下，认真学习、严格执行涂层安全操作规程，对本岗位安全生产负直接责任并有能力胜任此职务。

2熟悉和掌握防火、防爆、防毒、防烫、防触电知识和技能，掌握有关救护和消防知识，会扑救初起火灾。

3操作前佩戴好必要的劳动保护用品，遵守涂层安全操作规程。

4做好本区域的5S工作，涂层前后必须严格区分，严格按区域规划进行摆放，地上无落地件。

5工作间内严禁堆放易燃易爆物品，保持清洁。

6根据生产计划，选用对应的涂料按作业指导书进行作业，监控设备注意参数，做好质量控制，登记追溯单。

7负责本岗位生产设备、安全防护器材、消防器材的维护保养，做到完整好用。

8认真学习应急救援预案，积极参加应急救援预案的演练。

9有权拒绝违章指挥，制止他人违章作业。

10积极参加本岗位危害因素和环境因素的识别，并采取可靠的防范措施。

11按体系要求做好相应的生产记录与质量记录表单，接受体系部门的指导。

12对因设备引起的产品疑似异常，需标注后请检验员重点检查，并做好隔离措施，对出现的问题做好记录并与下一班次做好交接工作。

13认真完成上级部门安排的其他临时性任务。

岗位职责说明,PO作业员1在部门主管领导下，认真学习、严格执行打开设备的安全操作规程，对本岗位安全生产负直接责任。

2熟悉和掌握防火、防触电知识和技能，掌握有关救护和消防知识，会扑救初起火灾。

3操作前佩戴好必要的劳动保护用品（如防护眼镜），遵守安全操作规程。

4操作前所有产品容器必须有追溯标识，对于无标识的产品有权拒绝接受，对有追溯单的应填写相应的信息。

5严格做好首件确认工作，过程中做好自检并记录，对设备发生异常修复后需再次进行检验确认方可作业。

6做好本区域的5S工作，PO前后产品必须严格区分，严格按区域规划进行摆放，测试的样品放入废品箱，不合格产品放入不良品盒，地上无落地件。

7遵守操作规程，对使用的设备、工、夹、量具的完好负责。

8按体系要求做好相应的生产记录与质量记录表单，接受体系部门的指导。

9对因设备引起的产品疑似异常，需标注后请检验员重点检查，并做好隔离措施，对出现的问题做好记录并与下一班次做好交接工作。

10认真完成上级部门安排的其他临时性任务。

岗位职责说明,全检作业员1在部门主管领导下，认真学习、严格执行安全操作规程，对本岗位安全生产负直接责任。

2熟悉和掌握防火、防触电知识和技能，掌握有关救护和消防知识，会扑救初起火灾。

3操作前佩戴好必要的劳动保护用品（如手套），遵守安全操作规程。

4操作前所有产品容器必须有追溯标识，对于无标识的产品有权拒绝接受，对有追溯单的应填写相应的信息。

5严格做好全检工作，对过程中挑选出的异常需及时汇报，根据处理意见进行相应处理（如隔离，加严）6做好本区域的5S工作，挑选前后产品必须严格区分，严格按区域规划进行摆放，测试的样品放入废品箱，不合格产品放入不良品盒，地上无落地件。

7遵守操作规程，对使用的工、夹、量具的完好负责。

8按体系要求做好相应的生产记录与质量记录表单，接受体系部门的指导。

9对出现的问题做好记录并与下一班次做好交接工作。

10认真完成上级部门安排的其他临时性任务。

岗位职责说明,以下送给大家思考,公司是一个整体，各个岗位自然有它存在的价值，以及赋予的职责：

薪水是大家在有效劳动产生的价值，无效劳动以及产生废品的行为不会产生价值，只会带来负值,主动沟通，顺利工作，在任何时候都可以提出建议，但决策权在你的领导。

聪明都是实干换来的，没有实干的聪明的名词叫做“狡猾”,检验是为了获得真实数据和信息，基于数据和信息可以进行循证决策，是质量管理原则的一部分，但不是全部。