电子商务员理论题.docx
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电子商务员理论题
《电子商务员》考证复习资料
1理论-单选[B]IP协议作用于（）：
A.应用层B.网络层C.传输层D.数据链路层
2理论-单选[B]电子商务较之传统商业所具有的特点中不包括
A.减少运营成本，显著降低收费B.覆盖面窄，只限于区域市场
C.全天时营业，增加商机和方便客户D.全面增强企业的竞争力
3理论-单选[B]下面关于光圈快门的叙述正确的是
A.用大光圈拍摄时，快门要慢B.F值越大，光圈越小。
C.快门控制镜头的焦距D.大光圈的景深大
4理论-单选[A]下面哪个不属于电子商务交易的安全要求？
A.信息的标准性B.通信的不可抵赖、不可否认C.信息的有效性D.交易各方身份的认证
5理论-单选[C]
从网上收集到信息后，需要进行分类整理才能方便日后的查找和使用。
主要的分类方法有按主题分类和（）。
A.建立信息筛选系统B.建立信息整理系统
C.建立信息管理系统D.建立信息模型系统
6理论-单选[D]下面哪个不是网上商店具有的优势？
A.开店成本低B.经营方式灵活C.受的限制少D.消费者范围小
7理论-单选[D]在中国下列哪一个是分配IP地址的最权威机构？
A.APNICB.ChinaNetC.吉通公司D.CNNIC
8理论-多选[ABC]电子商务安全的内容包括
A.计算机网络安全B.商务交易安全C.电子商务系统安全管理制度D.物流安全
9理论-单选[B]
下面关于光圈快门的叙述正确的是
A.光圈控制拍摄的速度B.F值越小，光圈越大。
C快门越慢，拍摄的商品越暗D.小光圈的景深小
10理论-单选[D]下面哪个属于计算机病毒的特点？
A.分散性B.聚集性C.信息性D.传染性
11理论-单选[A]在电子邮件中普遍使用的发信协议是
A.smtpB.pop3C.smtp3D.pop
12理论-单选[D]下面哪个属于常用防病毒软件？
A.SQLB.QQC.MSND.Norton
13理论-单选[A]
哪种论坛营销方法，可以使你每次在论坛上发表新帖或者回复帖子的时候直接为你带来一次曝光机会？
A.签名营销B.长帖短发C.换马甲营销D.话题营销
14理论-单选[A]
Dreamweaver是（）公司开发的集网页制作和网站管理于一身的所见即所得网页编辑器。
A.MACROMEDIAB.MICROSOFTC.APPLED.DREAMWORK
15理论-多选[ABC]下述哪几个是应用论坛营销的优势？
A.费用十分低廉B.即时沟通C.提升企业知名度D.实现与客户当面沟通
16理论-单选[C]下面哪个不是买卖双方选择第三方电子商务平台的好处
A.交易双方只需要访问第三方平台的界面，而不是多个网站界面，节省了大量的时间和费用。
B.大量卖方通过第三方平台发布信息，形成信息集聚效应。
C.相比企业自建网站，这样的市场解决方案对于大型企业更实用。
D.买方可以在第三方电子商务平台上方便地搜寻需要的产品和服务，扩大了选择
范围。
17理论-单选[A]信息内容不能随便被他人获取属于电子商务交易的安全要求中的（）要求
A.信息的保密性B.交易各方身份的认证C.信息的完整性D.信息的通用性
18理论-单选[A]
IP地址分为（）等几类。
A.A、B、C、D、EB.A、B、C、DC.A、B、CD.A、B、C、D、E、F
19理论-单选[A]
网络词汇“神马”是表示（）。
A.什么B.跑得很快C.神经病D.名贵
20理论-单选[A]
使用（），可以将信息通过网格格式显示
A.表格B.链接C.图片D.视频播放器
21理论-多选[ACD]
下列说法（）正确。
A.通过手机购买铃声就是远程支付
B.在商场用手机购物则属于定向支付
C.通过手机在自动售货机上购买饮料是现场支付
D.根据支付金额的大小，可以将移动支付分为小额支付和大额支付
22理论-单选[B]
在公私关系上，符合办事公道的具体要求是
A.老幼优先B.不徇私情C.尊卑有别D.把个人得失放在首位
23理论-单选[B]
下面说法正确的是（）。
A.第三方电子支付厂商属于金融机构
B.目前，网上支付、移动支付、电话支付等多种支付形式同时并存
C.贷记卡没有免息还款期，存款无利息
D.电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益
24理论-多选[ABC]电子邮件营销的基本因素包括：
A.基于用户许可B.通过电子邮件传递信息
C.信息对用户是有价值的D.不附带任何商业广告
25理论-单选[B]电子支票需经过数字签名，被支付人数字签名（）。
A.鉴定B.背签C.再签D.解密
26理论-单选[B]
在B类网络中，（）。
A.头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号
B.头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号
C.头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号
D.四段号码均为主机标识号，没有网络标识号
27理论-单选[A]市场营销组合又称4Ps组合，不包括：
A.博弈策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略
28理论-[A]要设置安全的密码应该避免使用重复的密码。
A.对B.错
29理论-[B]拍摄环境比较昏暗，需要增加亮度，而闪光灯无法起作用时，可调整白平衡。
A.对B.错
30理论-单选[A]邮件列表有两种基本形式，分别是公告型和（）。
A.讨论型B.电子刊物型C.新闻邮件型D.不定期用户通知型
31理论-单选[D]下面哪种属于防火墙的作用
A.阻止数据包传送B.增加信息传输速度
C.防止计算机病毒复制D.限制他人进入内部网络，过滤掉不安全服务和非法用户。
32理论-单选[A]
我国的CN域名由（）负责管理？
A.CNNICB.ICANNC.CNNETD.ICNET
33理论-[A]密码是通过数学函数来实现的。
A.对B.错
34理论-单选[B]
（）不是第三方支付的特点。
A.可以为卖家提供更多的增值服务
B.第三方支付平台不利于打破银行卡之间的壁垒
C.第三方支付平台提供一系列的应用接口程序
D.可以帮助商家降低运营成本，帮助银行节省网关开发费用
35理论-单选[D]
The（）controlsthecursororpointeronthescreenandallowstheusertoaccesscommandsbypointingandclicking.
A.graphicsB.printerC.programD.mouse
36理论-单选[D]网络客户服务的特点包括
A.节省了交易的成本B.推动了生产的发展
C.促进了销售的开展D.提升了服务的层次
37理论-单选[D]下面哪个属于常用的防病毒软件？
A.Windows7B.OracleC.FirefoxD.Norton
38理论-单选[D]
标准化的EDI（）转换，保证了不同国家、不同地区、不同企业的各种商业文件（如，单证、回执、载货清单、验收通知、出口许可证、原产地证等）得以交换。
A.形式B.方式C.公式D.格式
39理论-单选[A]
（）是互联网上攻击者获得密码的途径之一。
A.网络截获B.网络补丁C.网络测试D.网络屏蔽
40理论-[A]有时候，可能周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有黄光，又有蓝光，这个时候我们就要使用手动白平衡模式
A.对B.错
41理论-单选[A]勤劳节俭的现代意义在于（）。
A.勤劳节俭是促进经济和社会发展的重要手段
B.勤劳是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡
C.节俭阻碍消费，不利于企业可持续发展
D.勤劳节俭只有利于节省资源，无法为企业增产增效
42理论-单选[A]
开展博客营销是
A.通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。
B.通过广告达到营销信息传递
的目的。
C.通过沟通达到营销信息传递的目的。
D.通过服务达到营销信息传递的目的。
43理论-单选[A]物流配送流程是指物流配送中一系列物流配送作业，按照一定顺序排列而成的连贯环节的集合，下面不属于配送流程的是
A.提货B.备货C.分拣与配货D.储存
44理论-单选[D]下面哪个不属于选择防病毒软件时应考虑的要素？
A.技术支持程度B.技术的先进性和稳定性
C.用户的使用条件及应用环境D.病毒的危害性
45理论-单选[B]下面哪个不是第三方B2B电子商务平台的主要特点？
A.成本低B.见效慢C.安全性高D.凝聚力强
46理论-单选[A]以下选项中哪一个不是现代市场营销学中市场营销的功能分类？
A.交流功能B.物流功能C.便利功能D.示向功能
47理论-单选[D]下列哪个不是搜索引擎中代表“与”逻辑的表现形式？
A.andB.空格C.+D.|
48理论-[A]网络广告的特点是对象确切、互动性强、制作简单，成本低廉但是难于调整。
A.错B.对
49理论-[A]选择广告服务提供商不需要考虑服务商的组织背景。
A.错B.对
50理论-多选[ABC]电子商务系统安全管理制度包括
A.网络系统的日常维护制度B.病毒防范制度C.保密制度D.交易安全制度
51理论-单选[D]
网络营销策略组合已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合营销组合，4Cs不包括：
A.沟通策略B.顾客导向策略C.成本策略D.投资策略
52理论-单选[D]
电子支付按（）方式来分包括网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付方式。
A.提供服务B.指令审批C.支付流程D.指令发起
53理论-多选[AD]下面哪些商品适合网上销售。
A.数码产品B.武器弹药C.盗版CDD.首饰
54理论-单选[A]下列关于浏览器的说法，哪个是错误的？
A.浏览器就是帮助人们实施上网目的的工具
B.无论使用什么操作系统，访问那个国家的网站，都可以借助浏览器完成
C.截止2009年9月，InternetExplorer占有了浏览器绝大部分的市场份额
D.Safari是Microsoft公司的浏览器
55理论-单选[A]职业道德的特征之一是内容上的（）。
A.稳定性和连续性B.强制性C.局限性D.多样性
56理论-单选[D]电子商务交易的安全要求包括
A.信息的标准性B.信息的易用性C.信息的公开性D.信息的有效性
57理论-单选[A]顶级域名用来表示非营利性组织的是：
A.orgB.comC.govD.mil
58理论-多选[ABCD]
电子商务在签定电子合同以后到合同履行之前，必须完成一系列必要的手续，下列哪些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。
A.信用卡申请B.账号及密码校验C.支付能力查证D.付款通知
59理论-多选[BD]支付网关的主要作用是（）。
A.保障整个电子支付过程的安全
B.完成银行专用网络与Internet之间的通信、协议转换
C.保护增值网数据传输与存储的安全
D.进行数据加、解密，以保护银行内部网络的安全
60理论-单选[C]下列工具软件中属于下载工具的是（）。
A.WinRarB.ACDSeeC.FlashGetD.TheBat!
61理论-单选[B]
AWeb（）isoneofmanysoftwareapplicationsthatfunctionastheinterfacebetweenauserandtheInternet.
A.displayB.browserC.windowD.view
62理论-单选[D]电子商务交易中卖方的义务不包括
A.按照合同的规定提交标的物及单据B.对标的物的权利承担担保义务
C.对标的物的质量承担担保义务D.承担按照网络交易规定方式支付价款的义务
63理论-单选[D]
电子商务是基于（）这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网的。
A.宽带网B.窄带网C.局域网D.互联网
64理论-单选[C]电子现金具有现金的属性，即有货币价值，可交换、可存储，具有（）。
A.实名性B.署名性C.匿名性D.冠名性
65理论-[A]目前，电子商务涉及的法律问题包括网上电子支付问题。
A.对B.错
66理论-单选[A]
市场经济条件下，（）不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。
A.通过诚实合法劳动，实现利益最大化B.打进对手内部，增强竞争优势
C.根据服务对象来决定是否遵守承诺D.凡有利于增大企业利益的行为就做
67理论-单选[B]现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（），满足生活消费或生产消费的需要。
A.解决生产与分配的矛盾B.解决生产与消费的矛盾
C.解决积累与消费的矛盾D.解决投资与消费的矛盾
68理论-[A]蠕虫病毒会通过网络传播。
A.对B.错
69理论-单选[C]互联网的第一次快速发展出现在：
A.二次大战中B.二十世纪六十年代末期
C.二十世纪八十年代中期D.二十世纪九十年代初期
70理论-单选[A]关于创新的错误论述是
A.不墨守成规，但也不可标新立异B.优质高效需要开拓创新
C.创新是事业快速、健康发展的巨大动力D.开拓创新需要有坚定的信心和意志
71理论-单选[A]网络词汇“潜水”是表示（）。
A.论坛或聊天室中只浏览不发言的行为B.强壮
C.有技术的人D.利用水肺和压缩空气潜入海里的行为
72理论-[A]论坛营销方法中的“长帖短发”就是指把帖尽量缩短,用于吸引用户的眼球，使用户坚持把帖子内容看下去。
A.错B.对
73理论-多选[AB]包装按形态不同可分为
A.内包装B.外包装C.大包装D.小包装
74理论-单选[D]下面哪个不属于电子商务安全的威胁？
A.计算机病毒B.黑客攻击C.网络内部的安全威胁D.允许服务攻击
75理论-单选[B]
安全套接层协议（SSL）的作用是
A.保障电子邮件的安全传输
B.保障Web网站之间的通信信道的安全
C保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全
D.保障Web网站数据的安全
76理论-单选[D]
关于EDI和电子商务正确的说法是
A.电子商务具有封闭、可靠及安全等优势。
B.在EDI尚未面世之前的20年间，电子商务一直被作为国际贸易的一种新型作业，它的成功应用导致商业贸易领域的变革。
C.EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有开放性好、覆盖面广、用户众多，使用成本低廉的优点。
D.EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效
的工作方式.
77理论-单选[D]下列哪种广告不是常见的网络广告？
A.擎天柱广告B.弹出窗口广告C.文字广告D.路牌广告
78理论-单选[A]
美国国家科学基金（）利用TCP/IP通讯协议，自己出资建立了广域网。
A.NSFB.NFSC.ARPANETD.APRANET
79理论-单选[A]万维网WWW是（）的缩写。
A.WorldWideWebB.WhenWaitWhyC.WhereWhoWhatD.WhatWeWant
80理论-单选[A]下面有关计算机病毒的叙述正确的是
A.计算机病毒是隐藏在计算机系统中的程序。
B.计算机病毒不会破坏计算机系统的正常运行。
C.计算机感染了病毒不会影响系统的性能。
D.计算机感染了病毒不会删除存储在计算机中的文件资料。
81理论-单选[A]电子商务系统的框架结构中的（）又称为信息发布平台。
A.传输层B.网络层C.应用层D.服务层
82理论-单选[D]下列哪个不是邮件列表的特点？
A.信息发布有针对性B.简化信息发布C.加入方便D.内容收费
83理论-单选[B]
下面哪个浏览器软件是Google公司的产品？
A.InternetExplorerB.ChromeC.FirefoxD.Opera
84理论-多选[ABC]包装按形态不同可分为
A.内包装B.中层包装C.外包装D.核心包装
85理论-单选[A]
（）的广告面积大，客户关注率最高，非常适合于有实力的大、中型企业或集团进行品牌宣传.
A.焦点广告B.对联广告C.标识广告D.按钮广告
86理论-单选[A]
下面有关物流对电子商务的影响叙述错误的是
A.物流是电子商务模型的唯一要素B.物流是实现电子商务跨区域的重点
C.物流现代化是电子商务的基础D.物流是实施电子商务的关键
87理论-[A]
直接电子商务突出的好处是快速简便及十分便宜，深受客户欢迎，企业的运作成本显著降低。
受限之处是只能经营适合在网上传输的商品和服务。
A.对B.错
88理论-单选[A]
中央处理器的内部结构可以分为控制单元、（）单元与存储单元三个部分，可以进行分析、判断、运算并控制计算机各部分协调工作。
A.逻辑B.信号C.功能D.数据
89理论-单选[D]下面哪个关于防火墙的叙述是错误的？
A.防火墙可以限定内部网的用户对互联网上特殊站点的访问。
B.防火墙允许内部网的一部分主机被外部网访问，另一部分被保护起来。
C.防火墙不能防范新的网络安全问题。
D.防火墙能防范来自网络任何位置的攻击。
90理论-单选[B]计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件，软件和（）。
A.服务B.数据资源C.人员D.线路
91理论-单选[C]第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心，下面属于四个中心之一的是
A.生产服务中心B.标准规范中心C.存储管理中心D.开发服务中心
92理论-单选[A]在商业活动中，不符合待人热情要求的是
A.严肃待客，不卑不亢B.主动服务，细致周到
C.微笑大方，不厌其烦D.亲切友好，宾至如归
93理论-单选[D]电子商务的社会环境不包括
A.公共政策B.法律法规C.安全协议D.公共交通
94理论-多选[BCD]以下哪些说法是错误的？
A.网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息。
B.网络商务信息是指关于网络的商务信息。
C.网络商务信息是指关于网络商务的信息。
D.网络商务信息是指通过网络传递的文字信息。
95理论-单选[D]下列哪个是元搜索引擎站点？
ABCD
96理论-单选[A]下面哪个是属于按物流系统的性质分类
A.第三方物流B.销售物流C.国际物流D.回收物流
97理论-单选[A]
3G技术全称是：
A.第三代移动通讯B.第三代系统C.第三次移动服务D.第三次移动系统
98理论-[A]由于生成电子支票的方式不同，电子支票和纸质支票的功能稍有不同。
A.对B.错
99理论-单选[B]下列哪个说法是错误的？
A.1999年3月我国颁布了新的《合同法》。
合同法在合同形式方面大胆地吸收了数据电文形式，并将之视为书面合同。
B.由于在线交易是在网络这个特殊的环境中完成，所以现实的法律不适用它。
C.电子商务立法的作用体现在为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法
律环境。
D.作为一种商业活动，电子商务是应当纳税的，但从促进电子商务发展的角度看，在一定时期内实行免税是很有必要的。
100理论-单选[A]网络营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。
以上是关于网络营销哪个特点的表述？
A.个性化B.超前性C.交互式D.整合性
101理论-单选[D]
电子商务立法的作用不包括
A.为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境
B.法律是保障网络交易安全的重要手段
C.鼓励利用现代信息技术促进交易活动
D.使网上免税有了法律依据
102理论-多选[ABCD]
下列说法正确的是
A.在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换（EDI）进行
签约，将采用数字签名等方式签名，采用安全保密传送方式交换电子合同文件。
B.电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。
C.电子商务一般的交易过程中，“买卖双方完成必要手续之后，随着物流、信息流和资金流，卖方要按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。
”，这些行为属于“交易合同履行”阶段。
D.电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率、低成本的目标。
103理论-多选[AB]
下列关于网络商务信息分级的的说法错误的是
A.收取较低费用的信息是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准，是信息服务商的主要服务范围。
B.收取标准信息费的信息是一般性的普通类信息。
C.免费商务信息，这些信息主要是社会公益性的信息。
D.优质优价的信息，这类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息，可为用户提供更深层次的服务。
104理论-单选[A]
在Windows环境下电子邮件有哪两种使用方式？
A.www方式和客户端方式B.www方式和http方式
C.http方式和客户端方式D.客户端方式和服务器方式
105理论-单选[C]
我们拍摄的商品图片的像素有时候会很大，影响浏览速度且不利于上传。
这时候就要对图片进行（）
A.色彩处理B.裁剪C.缩放D.模糊处理
106理论-单选[D]
关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的？
A.信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。
B.信息加工处理是一个信息再创造的过程。
C.信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状
态运行。
D.信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成
新的信息产品。
107理论-[A]
防火墙不能防范来自网络内部的的攻击。
A.对B.错
108理论-单选[B]
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