电梯管理制度.docx

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电梯管理制度

金域蓝湾（衡水天正房地产开发有限公司）

2011-11-11

、电梯管理制度1

、电梯技术档案管理制度4

三、以岗位责任制为核心各相关人员的职责5

（一）电梯管理部门负责人岗位职责5

（二）电梯急应救援领导小组组长职责6

（三）电梯安全管理人员职责7

（四）电梯维修人员岗位职责8

四、电梯管理人员工作守则8

五、电梯维修人员工作守则9

六、电梯司机工作守则9

七、电梯维修保养安全操作规程11

八、电梯司机岗位职责安全操作规程15

九、电梯常规检查制度16

十、电梯维修保养制度17

十一、电梯机房管理制度18

十二、电梯钥匙管理使用制度18

十三、故障状态救援操作规程19

十四、电梯手动盘车须知21

十五、乘梯须知21

一、电梯管理制度

为确保电梯安全运行，保障人身和财产的安全，依据《特种设备质量监督与安全监察规定》，特规定如下：

1.电梯使用单位必须对电梯使用运行的安全负责，应至少设电梯

安全管理人员一名。

并建立健全电梯设备技术档案及有关管理

制度。

2.电梯使用单位必须委托有市质量技术监督局签发的有资质许可的电梯专业维修保养单位，对电梯设备进行维修、保养，以保证电梯的安全运行。

3.在用电梯实行定期检验制度，检验有效期为一年，未经检验或超过检验周期或检验不合格的电梯不得继续使用。

4.《电梯安全检验合格证》应粘贴在电梯轿厢内明显位置，每台电梯都应有明显的《安全乘梯须知》或《电梯使用须知》。

5.严格执行电梯设备的常规检查制度，当发现电梯有异常情况时，必须立即整改，严禁带故障运行，各种检查均应有记录，并存档备案。

6.电梯使用单位负责人每年至少组织一次电梯《应急救援预案》演习，并记录在案备查。

7.新装、改造、大修电梯前，应到市或辖区质量技术监督机构办理告知手续即可开工，经检验合格后到当地质量技术监督部门办理注册登记手续，方可交付使用。

8.电梯维修、保养人员及司机必须经专业培训和考核，取得特种设备作业人员资格证书后，方可从事相应工作。

9.电梯司机应做到：

严格遵守有关规章制度；认真执行安全操作规程和工作守则；及时制止违章乘梯，宣传安全乘梯（使用）须知。

10.电梯发生严重事故或致使人员伤亡事故，使用单位要保护好

现场，并应采取紧急救援措施，立即报告特种设备安全监察部

门。

二、电梯技术档案管理制度电梯技术档案的管理涉及到电梯的技术资料及相关资料的保存与完整。

它应直接反映出电梯的状况及电梯的有关数据，因此它是非常重要的。

1.电梯技术档案应由专门的部门或人员进行专项管理。

2.电梯的原始技术档案及检验报告、建档登记、维修保养过程中

形成的各种质量均包括在技术档案内。

3.有关质量记录应填写清晰、及时、完整并有签字认可。

4.有关部门及人员对质量记录进行收集整理，定期移交专门部门或人员存档。

5.有关责任部门应按国家、技术监督局的要求妥善保管质量记录，不得有破损现象。

6.各有关质量记录、检验报告保存期限根据国家有关规定进行存档（如技术监督定期年检报告及整改意见书至少应保存三年）

7.当需用技术资料及有关质量记录时，经过必要的审批可暂时借用。

三、以岗位责任制为核心各相关人员的职责

（一）电梯管理部门负责人岗位职责

1.电梯管理部门负责人在单位法人领导下，对本单位电梯的管

理、运行及大修、改造项目、工程进度和施工安全负计划、组

织、实施检验和监督责任。

执行本单位与维保维保单位签订的

电梯维保、运行协议，对电梯管理工作进行全面管理。

2.在电梯正常运行中，按照有关标准和规范进行质量检查，及时对运行中发生的故障，组织进行修理或采取具体的预防措施。

3.对在维修工程中及司机操作时的各种不安全因素和违章提出警告批评或经济处罚。

4.对定期检验验收后技术监督局检验人员提出的“整改意见书”具体内容经整改后进行检查，并监督执行。

5.单位负责人最迟十五日内应组织相关人员对运行电梯进行一次维护、保养工作，了解电梯的运行状况。

6.协调各有关部门解决电梯出现的故障问题，清楚电梯维修人员、司机安全工作内容。

7.代表单位与业主、维保单位等进行工作联系，听取意见与建议。

不断改进工作，增强乘客满意程度。

8.定期组织关于电梯的《紧急救援预案》演习工作。

9.定期向单位法人进行工作汇报。

（二）电梯急应救援领导小组组长职责

1.应急救援领导小组组长：

2.应急救援领导小组组员

单位电梯管理人员：

单位安全员：

维保单位负责人：

维修人员：

3．电梯因停电、故障等原因将乘客困在轿厢内，需要解救困人时，由组长负责，组织、联系其他小组成员立即赶到现场。

4．当电梯发生漏水、火灾或地震事故时，组长最迟应在30分钟赶到现场，其他小组人员应尽快赶到现场。

5．每年至少一次由组长负责组织《电梯应急救援》演习。

6．定期巡视检查应急救援物品，如易燃易爆物品的单独保存、消防器材应放机房固定部位并应保证在合格、有效期内。

7．一旦发生事故，由本组长指挥现场，发生伤人事故时，组织人员打电话报警，救援小组成员救助伤员，保护好事故现场，并及时上报单位法人，事故后要及时认真分析发生原因。

制定防范措施并应写出事故报告。

8．定期对单位管理人员进行电梯故障“应急救援”措施及有关专业知识的培训，事故案例的学习，组织单位人员现场演习培训及逃生方法等。

9．电梯《电梯应急救援》领导小组对本单位电梯的正常运行负全责。

10．负责对救援物资的准备、管理工作。

（三）电梯安全管理人员职责单位安全管理员是指导和监督各部门安全工作的负责人。

安全管理员的工作范围在单位全部工作活动中：

1.坚持“安全第一”的原则，督促各部门及有关人员正确使用防

护用品

2.对在工作中不按操作规程操作的人员或不能正确使用防护用

品的人员有指正、批评、处罚的权利。

3.安全员应以身作则，工作期间严禁喝酒。

4.定期检查电梯运行状况，预防困人、伤人事故的发生，杜绝火灾和安全事故的发生。

5.不定期检查电梯维修人员、司机操作人员执行安全操作规程的情况，并有相应违章或处罚记录。

（四）电梯维修人员岗位职责

1.严格执行管理制度，按照维修、保养技术要求对电梯进行日、周、月、季、半年的维保工作，并及时做好保养、维修记录。

2.严格遵守安全操作规程，出现故障应及时上报有关人员，参与调查与分析会议。

3.工作中若发生解救不了的故障应及时上报维修负责人，协助解决。

4.若电梯出现故障，应尽快赶到现场，及时处理，以保证电梯尽快投入正常运行，并做好故障记录备案待查。

5.维修人员必须坚守自己的工作岗位，始终保持对电梯正常运行的高度负责精神。

6.保证机房、井道、轿厢、底坑等各种设备完好无损，机房内不应有各种杂物。

7.保证主机、控制柜及其他安全设施运转良好。

8.服从上一级领导的工作安排，搞好自己的本职工作。

四、电梯管理人员工作守则

1.热爱本职工作，钻研专业知识和有关国家对电梯管理的有关法规、标准、条例。

2.熟悉本单位有关电梯管理和规章制度，并组织有关人员实施和组织检查。

3.督促有关部门及维修保养单位进行电梯正常运行的巡视和检查。

4.以身作则、坚持原则、始终贯彻“安全第一”的工作方针。

5.定期组织不同人员的专业培训及安全教育。

五、电梯维修人员工作守则

1.必须持有关部门颁发的《特种设备操作证》上岗。

2.应具有与承担的维修工作相适应的技术能力与水平。

3.努力学习和掌握国家技术监督局关于电梯维保、维修工作的有关技术规范及要求，钻研专业知识和维修技术。

4.模范遵守和执行维保、修理单位的各种规章制度

5.熟悉维修保养的《安全操作规程》及有关日、周、月、季的保养内容。

6.服从工作安排，严格执行本单位的各项管理制度。

7.工作中应与有关人员（司机、其他的维修人员）密切配合，做到不违章操作，严禁各种事故的发生。

8.工作中，不做与自己本职工作无关的其他事情，确保安全施工。

六、电梯司机工作守则

电梯司机是乘客面前的一个形象窗口，其服务水平直接影响着自己的形象和单位的管理水平。

1.当班司机应认真填写运行记录，若电梯在班内出现故障要真实、简洁、准确填写故障时间和故障现象。

2.接班司机至少提前10分钟到岗，了解上一班电梯运行情况。

3.如接班司机未能到岗接班，当班司机不容许离岗应继续操作电梯为乘客服务，并设法通知有关负责人安排人员接班。

4.自身仪表、仪容应干净整洁，穿工作服，佩戴服务标志胸牌。

5.严格按照《电梯司机安全操作规程》操作电梯。

6.工作时间内严禁随意离开轿厢，或进行自动运行。

电梯在运行中不得用检修、急停信号改变运行方向。

7.如有闹杂人员在轿厢内逗留，应劝其离开。

8.货梯司机应严格执行《货梯使用须知》要求，不容许违章操作。

9.应使用文明用语，礼待乘客，不准做与开梯运行无关的事情。

10.电梯发生故障，应利用轿厢通讯设施及时通知维修人员。

11.电梯因故障困人或影响乘客正常乘梯，司机要向乘客做好安慰和解释工作。

12.不准擅离岗位，工作需要时，应协助维修人员进行维修和保养工作。

13.夜间停梯后，休息室内应有值班司机，因年老、疾病或其他特殊原因需用电梯时，每名电梯司机均有责任和义务给与服务。

七、电梯维修保养安全操作规程

一、一般规定

1.凡上岗人员要取得《特种设备操作证》后方能参与维修、保养工作。

2.凡是正式上岗人员一定要熟知维修、保养人员安全操作规程。

3.严禁酒后操作和连续长时间工作。

4.对电梯进行维修、保养作业，必须放置“保养、检修”警示牌。

5.电梯维修应以检修速度运行电梯，维修完毕后以正常速度试车时，工作人员应撤离维修现场或站在安全的位置上。

6.维修保养工作至少应由两名持证人员进行。

7.工作前必须穿戴好工作服，穿好绝缘鞋，严禁穿拖鞋、高跟鞋或赤脚作业。

8.电梯在维修、保养期间严禁载客。

9.电梯在盘车行走时，严禁任何人出入轿厢。

10.应熟悉自己维护保养电梯的型号、规格及一般故障的解决方法。

11.严禁同时在机房、轿顶、轿内、底坑任何两部位同时进行维修和保养作业。

二、维修保养人员安全操作规程

在轿内工作时：

1.进入轿厢前，首先看清轿厢是否停在本层，切不可只看楼层显

示即进入层门、轿门，防止踏空中落。

2.进入轿厢后，要检查操纵各按钮是否可靠，急停开关是否起作用，轿内照明是否正常。

3.在轿内检修维护时，严禁将厅门敞开走车，如检查门锁时，检查完毕及时应及时关闭以免他人坠落。

4.因故层门暂不能关闭时，必须派专人监护或安好防护栏，挂好明显警示标志，防止他人误入井道。

5.在轿厢内工作时，身体各部位不得超越轿厢地坎以外，若必须将身体某部位伸出时，一定要断开急停开关。

6.无论任何情况严禁将身体站在轿厢与层门外之间的位置，以防“剪切”事故的发生。

在机房内工作时：

1.在机房能进行维修工作时，必须将电源开关切断（除因工作需要，且有绝对把握外），挂好明显标记（如严禁合闸）并派专人看守。

2.在机房内操纵轿厢时，必须与轿厢内或轿顶上、底坑下人员联系好，将层门、轿门关闭完好，门锁作用正常，方可开车。

严禁在层门敞开的情况下移动轿厢。

3.在机房盘车时，必须与轿厢内、轿顶上、底坑下的人员联系好。

为防止抱闸打开时轿厢产生意外溜车，操纵盘车人员应继续工作，并做好随时刹车准备。

4.接近带电体工作时，要有防护触电措施并有专人监护。

5.检修、维修控制柜内各电器元件时，必须断电工作。

6.维修用手持电动工具须由专人保管，使用时按规定接零保护。

在轿顶上工作时：

1.在轿顶工作必须戴好安全帽，穿好绝缘鞋、袖口、裤口均应扣紧。

2.在轿顶上不应超过三人同时工作。

3.在轿顶上工作不准开快车，必须用检修速度运行，且应由轿顶控制或停。

4.轿厢行驶时，不准将身体任何部位探出安全护栏杆。

5.在进入轿厢顶部之前，首先看清楚轿厢是否在本层理想的位置，不可只看楼层指示灯，即进入轿顶，防止踏空中落。

6.在任何情况下，不可将身体跨于层门与轿门之间工作，更不可将身体每部位探于中间梁下、层门口下及各种支架下进行工作。

若确属工作需要。

应具有切实可行的安全措施并切断总电源。

7.在对电梯进行维护时，相邻电梯应相互呼应，以确保安全，如果确实难以达到安全要求时，应将相邻电梯关闭。

8.在轿顶工作时，轿内操作人员必须听从轿顶操作人员指挥。

9.在轿顶维修完毕。

离开轿厢时，操作人员应把层门关好，轿顶各开关关好。

在底坑工作时：

1.在底坑内工作应戴好安全帽，将急停开关断开，禁止在电缆、

绳索或导轨上滑行、摇荡或攀爬

2.工作时需要用上、下底坑使用爬梯时，梯脚要落在实处，梯子上端不得靠在导轨上。

3.在检查换速、限位和极限开关等安全开关时，维修人员必须注意选好安全可靠的身体位置，司机配合要精神集中，听从维修人员的统一指挥，快车前一定要重复口令。

4.在底坑工作需要开车时，维修人员一定要站在安全位置。

以防止被电缆、轿厢护脚板及平衡链兜碰倒。

5.底坑有维修人员工作时，轿厢应停止运行，如需要启动电梯上、下时，维修人员一定要注意站在安全位置。

6.在底坑工作完毕后，维修人员应恢复各开关，确认完全正常后方可爬登上底坑，关好层门后，极限试运行。

7.工作完毕后，在爬登出底坑时，电梯轿厢至少应停靠距最底层三层以上，以确保维修人员安全撤离。

八、电梯司机安全操作规程

1.对工作认真负责，热情为乘客服务，上班前不喝酒，有充足睡眠。

2.熟悉所驾驶电梯的原理、性能，熟练掌握驾驶电梯和处理紧急情况的技能。

3.做好轿厢、厅门、地坎和其他负责区域内的清洁工作；爱护电梯设备，防止人为造成设备损坏事故，当发生事故和故障时，

不乱动设备，及时通知维修人员

4.配合维修人员管理电梯时，精神集中，接受维修负责人的统一指挥，对指挥人员下达的操作指令，必须应答并复述后再操作电梯。

5.在服务时间内，不准脱离岗位。

实验警铃通话设备是否正常。

6.进行内严禁吸烟，不容许载运易燃、易爆的危险物品及各种国家规定禁运的物品。

7.提醒乘客不要倚靠轿门。

摆弄操纵盘上的开关和按钮，禁止乘客在厅门与轿门之间逗留。

8.禁止用检修开关作为正常运行开关，在运行中禁止用检修开关急停作为正常行驶中的信号。

严禁在厅门和轿门开启的情况下，用检修速度作为正常行驶。

9.禁止用手以外的其它部位或用笔棍等物代替手操作电梯，不做与驾驶电梯无关的工作。

九、电梯常规检查制度

1.每年对在运行使用电梯进行年度检验，保证年检电梯符合检验要求规范。

2.每月组织有关人员进行对有关电梯使用、运行工作状况的抽查。

发现问题填写“整改意见书”，制定纠正和预防措施，保证检查工作的实效性。

3.电梯有关维修人员每人必须对自己管辖的电梯巡检，认真填写“日巡检质量报告”，发现问题及时处理，处理不了的问题及时上报主管人员，由电梯主管人员组织人员解决。

4.电梯主管人员每月对电梯有关部门、人员的工作状况进行检查，对质量记录的填写状况如内容、签字、日期等进行检查。

如有未签字或漏交质量记录的，按相关制度处理。

5.每周要对电梯司机的工作状况、仪表、仪容、运行记录等进行检查，协调有关人员做好电梯司机的服务工作，主管人员每周至少一次对有关司机进行巡查，发现问题及时解决。

6.主管人员每周对有关部门人员的工作进行检查，布置下周工作，切实做到本周工作本周完成。

常规检查工作是一项很重要的工作，它需要有关人员积极的协调与配合，将电梯进行中的质量问题和不安全因素消灭在检查与整改中，以保证电梯的正常运行。

十、电梯维修保养制度

1.每日对电梯进行巡检，发现问题及时处理并填写“日常维护保养单”。

2.每周对电梯进行周保养，填写“周保养工作单”，主管人应该核实情况后，在“周保养工作单”上签字确认。

3.每月最后一周进行月保养，将电梯的维修状况、故障及解决情况汇总，与其它质量记录等一并上交主管人员。

4.每季对电梯进行季度保养，需主管人员配合，填写“季度保养工作单”。

每部电梯每季度必须保养一次。

5.每年在技术监督局检验之前，有主管人员及维保单位维修人员进行年度保养，填写“年度维保工作单”或自检“记录报告”

6.当电梯发生故障时，需两人进行操作（电梯司机予以配合）

电梯修复后要先进行试运行，确认无误后再投入运行，将修复状况填入“电梯维修工作单”并要求报修人员或配合维修人员确认签字。

十一、电梯机房管理制度

1.电梯专业机房应做到随时上锁，门锁钥匙应由主管人员或专门人员保管。

2.机房应通风良好，照明满足要求，门窗关闭灵活，任何季节机房温度应保持在摄氏5度——40度之间。

3.机房内应保持干净、整洁，严禁存放易燃易爆或危险物品，不准堆放其它杂物。

4.机房内消防器材应放在显着位置，并保证齐备良好，在有效期

内。

5.电梯机房应每周打扫一次卫生。

6.闲杂人员不准进入机房，若因工作需要需要确定进入机房时，

需经主管人员批准，并在专业人员陪同下进入机房。

7.未取得《特种设备操作证》人员，不得随意动用、操作电梯设备。

8.由专业人员依据《安全操作规程》规定，保持机房内设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油渍、无污物。

保证电梯的正常运行

9.电梯机房因维修、保养等造成停梯时，应在基站挂出告示牌。

十二、电梯钥匙管理使用制度

1.电梯机房活板门、检修门、电源开关和层门外开钥匙必须由主管人员集中保管。

2.如需使用机房活板门、检修门钥匙，应报主管人员批准，由专业人员配合开锁，不得将钥匙借予他人。

3.电梯司机使用的电梯电源（开梯）钥匙，应由电梯负责人根据工作需要发放，并建立领用和借用登记本。

4.电梯外开专用层门机械钥匙使用应为受过专门训练并取得电梯维修、检验等相应资格人员，层门外开专用钥匙的发放要有专人负责，建立领用登记本，无特种操作证的人员不能领用。

5.需要配制机房、电源开锁及外开机械锁钥匙时必须报主管领导批准，未经批准任何人不准私自配制。

6.各种备用钥匙应由主管妥善保管。

7.当主管人员变动时，原保管人员与接替人员要办理交接手续。

应有文字记录，并由双方签字。

8.当合同到期更换维保单位时，由主管领导办理交接手续，并要求原维保交出机房、锁梯、层钥匙，做好交接记录。

9.电梯所用各种钥匙，借用记录应由主管保管完好，以随时备查十三、故障状态救援操作规程（紧急救援操作说明）

1.电梯在故障状态救援须由专业人员进行。

2.救援人员需要保持镇静，及时与单位及有关人员取得联系告知

具体情况。

3.电梯司机应向乘客说明故障原因，使乘客镇静等待，并劝阻乘客不要强行扒门或企图出入轿厢，并与维修人员取得联系。

4.确定统一指挥、监护、操作人员。

5.指挥人员、维修人员应了解被困人数及健康情况轿内应急灯是否完好，轿厢所停层站位置，以便开始救援操作。

6.在救援操作前，必须先检查各层门是否关闭。

7.在救援操作前先通知被困人员，救援操作将开始，请司机或乘客予以配合。

8.在机房拆去曳引电动机的防护罩。

9.当轿厢手动盘车须按程序进行操作。

10.当轿厢未超出顶层或底层平层位置时，可向较省力的方向移动轿厢。

当电梯超出顶层或底层平层位置时，则应向顶层或底层反方向移动轿厢。

11.当按上述方法和步骤操作救援时发生异常情况时，应立即停止救援，并及时拨打110电话进行紧急救援。

12.故障状态下工作结束后，应由维修人员全面检查故障原因，并及时处理恢复电梯的正常运行。

13.维修人员及有关人员将故障原因及排除方法记录在事故记录本上备查。

十四、电梯手动盘车须知

1.手动盘车前，必须切断电源开关。

2.通过对讲电话告知轿厢内乘客，不要倚靠在轿厢门上，应尽量

远离轿厢门。

听从操作人员指挥。

3.手动盘车操作至少应由两人以上进行，一人用开闸扳手打开制动器，另一人（或二人进行盘车）。

4.盘车时应缓慢进行，尤其当轿厢轻载状态下，往上盘车时防止对重侧重，造成溜车。

5.当轿厢盘至就近层站平层时，应停止盘车，并使制动器复位。

6.确认制动器可靠，手用放开（或拿下）盘车手轮。

7.从曳引绳平层标志确认轿厢平层后，维修人员到轿厢停站楼层用厅门钥匙打开厅门、轿门放出被困人员。

8.对无齿轮箱的电梯进行盘车时，应倍加小心，防止因电梯轿厢的总重量产生的重力加速过大而失去控制。

十五、乘梯须知

尊敬的业主您好，请您乘坐电梯时，注意如下事项：

1.乘梯时，等电梯开门到位后，方可进入电梯，禁止站在电梯门中间或用手挡住电梯、等待他人或装卸货物。

2.乘梯时，禁止靠住轿厢门，禁止在轿厢内打闹。

3.禁止拍打、撞击、破坏电梯的操作按钮和设施。

4.当你被困时，请按操纵盘左上角的黄色报警按钮，维护人员将及时到达，对您实施解救。

5.学龄前儿童及其他无民事行为能力的人搭乘电梯时，必须有成人陪同。

6.禁止在轿厢中随地吐痰，乱丢垃圾，如您需要装运货物时，请

告知门口保安协助您操纵电梯。

7.禁止装运危险物品，超大超长物品。

8.当电梯载重超过额定载量时，电梯蜂鸣器发出鸣响信号，电梯不能自动关门，说明此时电梯超载，当电梯超载状态消除后，电梯恢复正常运行状态。

电梯应急电话：