远程教育中媒体与资源.docx
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远程教育中媒体与资源
第七章远程教育中的媒体与资源
1.学习资源的定义
学习资源是指在远程教育中为特定课程和学生设计制作的各种形式的教学材料。
与学习资源意义相近的术语有课程材料、教材、教学材料、教学包、学习包和课件等。
课程材料、教材和教学材料是从传统教育中沿用的术语，早在第一代远程教育中就已经被广泛使用。
教学包和学习包是第二代远程教育中开始启用的术语，主要指由课程组统一设计、开发、制作、发送的特定包装的多种媒体课程材料的统称。
课件是第三代远程教育中的典型术语，来自于计算机辅助教育领域，主要指在利用计算机的远程教学中，为特定课程设计开发的多媒体教学软件。
教学媒体是组成现代教学系统的要素之一，它承载了教学信息并能在不同的空间范围里加以传输。
教学媒体直接介入学习过程，为学生扩展思维、拓展视野，由于它的跨时空性、直观形象性，交互性、多种信息形态的表现形式等特点，能在教学中强化重点、化解难点，学生既可以通过媒体进行学习，教师也利用多媒体辅助教学，提高课堂教学质量和效率。
在教学设计中合理选择运用媒体，就可真正发挥媒体资源的作用，反之媒体的选择和运用如果不能和教学系统中的各要素协调为统一整体，就会出现“为了技术而技术”的情况，媒体成了课堂教学的点缀品和装饰品。
选择和使用教学媒体进行课堂教学，应结合本校的实际情况，针对课堂教学目标、教学内容、学生特征分析，从整体、系统的角度选择媒体，教学设计在对媒体选择与使用时有基本的原则和具体的操作方法。
媒体选择的基本原则和基本工作程序
媒体选择的基本原则为媒体选择几率的大小取决于该媒体在教学中发挥的功效和所需付出代价的比值，是媒体选择最基本的依据。
施兰姆的公式表示为：
功效是指在完成教学目标的过程中，媒体所起作用的大小程度。
媒体在教学中可发挥展示事实、创设情境、提供示范、呈现过程、设疑思辨几方面的作用，针对不同的目标选择媒体类型，设计媒体内容，充分发挥媒体的作用就可达到提高功效的目的，如学习《我国珍贵的植物资源》的教学内容，学生平时很难见到珍贵、稀有的水杉、银杏、珙桐等植物，采用录像呈现它们的形态特征、习性用途等，提供真实事实，建立共同经验，既能激发学生的学习兴趣，又能帮助学生理解内容；再采用投影，静态呈现局部形状，便于学生仔细观察、辨别与此相似的植物的区别，加深了认识。
投影、录像媒体在本节内容学习中，充分发挥了媒体的特长，有利于教学目标的实现。
代价是指制作媒体材料所需的费用，在人力、物力、财力方面的开支情况；同时还应考虑使用某类媒体的难易程度，教师是否还需经过操作技能的培训、使用材料是否齐备等。
在功效一定的情况下，应选择代价小的媒体类型，如文字信息，既可以用印刷媒体呈现，又可利用投影、幻灯、录像、计算机来呈现，从经济性原则考虑，应首选印刷媒体。
根据功效与代价的关系，可直接用图来表示媒体最优决策模型。
揭示了媒体选择过程中，应选择功效高而代价低的媒体，如果功效高，代价也高的媒体所产生的功效是低代价媒体无法取代的媒体也是可考虑选择的。
在媒体选择基本原则的指导下，选择媒体的基本思路可以从媒体选择的工作程序中得到启发和帮助。
根据这种基本工作程序考虑选择媒体时，需要教师将目标、内容、媒体三方面统一考虑。
媒体——内容——目标三维选择模型
教师在选择教学媒体时，首先要确定媒体使用目标，明确自己为什么要选择媒体？
使用媒体做有什么用？
下面介绍的媒体——内容——目标三维选择模型可以帮助教师确定媒体使用目标，这是在教学目标/教学内容的二维层次模型上的进一步发展。
此模型反映了媒体选择与教学内容、教学目标之间的对应关系，若我们所教的内容是事实性的知识，教学目标要求达到知道层次，在教学中媒体的具体使用目标就是展示事实；若内容是技能类的知识，教学目标要求达到应用层次。
要求达到不同的层次，教学媒体的使用也就有相应的作用，从五种不同类型的学习内容，可以对应出五种不同的媒体使用目标：
☆展示事实，形成表象：
媒体呈现事物的外部形态和特征，特别是学生缺乏感性认识的事物，可使学生获得事物的表象，便于记忆。
如深海中生活的毕加索鱼，远古时期的劳作工具，祖鲁人居住的圆形屋等均属此类。
☆创设情景，建立共同经验：
媒体可呈现真实的、模拟的、二维的、三维的画面，可将学习内容相关的情节、景色、事件发生的环境等直观地表现出来。
学生可通过感知、观察建立共同经验，便于概念内容的学习，如古诗描述意境。
教师用语言描述让学生展开想象，由于语言的抽象性，特别是对低年级学生而言存在一定的难度，运用彩色投影片或录像片段将古诗表达的美仑美奂的意境创设出来，便于学生理解诗句。
☆提供示范，便于模仿：
媒体所呈现各种行为动作的标准范型，可按动作形成的顺序从整体——分解动作——整体动作的过程进行编排，便于学生的模仿和练习。
如跨栏的动作模式、实验设备的安装及实验的正确操作步骤、乐器的演奏手型和指法、语音等示范。
☆呈现过程、解释原理：
媒体可将事物发生、发展、变化的完整过程直观、形象地表现，利于化解难点，顺利实现教学目标。
如细胞的分裂过程、机械传动原理、对案例的过程分析等均属此类。
☆设疑思辨、解决问题：
媒体可创设问题情境，并能对关键问题进行引导，学生利用媒体提供的问题情境，进行分析、探究、实现发现学习。
如利用语言、文字在事物的关键点上设问、提示，帮助学生分析问题、解决问题。
“媒体选择工作表”的操作
“媒体选择工作表”是学科教师在参加教学实验中总结的一套根据教学目标的要求和媒体特性，选择、应用教学媒体的方法与程序。
完成这个操作表格要求教师在选择运用媒体时不仅要考虑媒体的类型和内容，同时要将媒体的运用和教学内容、教学目标以及师生之间的活动方式统筹设计。
媒体选择工作表
教学单元或课目名称
知识点
学习水平等级
媒体类型
媒体在教学中的作用
媒体内容
要点
资料来源
媒体使用方式
使用时间
1
1
2
3
2
1
2
3
3
1
2
操作说明：
● 表中的知识点指的是需用教学媒体辅助教学的知识点，其序列号应和“教学内容/教学目标分析表”中的序号保持一致。
选用媒体的知识点一般会选择在：
①重点知识②难点知识③用语言无法讲授清楚的知识点上。
● 媒体类型选择充分发挥多媒体组合优势，根据教学实际需要，灵活应用。
● 媒体使用方式指的是教师、学生和媒体之间的活动方式，可以按教师活动主线设计为：
☆设疑——播放——讲解；
☆边播放——边讲解；
☆讲解——播放——概括；
☆设疑——播放——解答；
☆讲解——播放——举例等。
可按学生活动主线设计为：
☆边播放——边思考；
☆边播放——边观察；
☆播放——练习——检查等。
可按教师、学生、媒体的互动方式设计为：
☆提出问题——播放——回答；
☆讲解——播放——练习；
☆设疑——播放——讨论；
☆讲解——播放——操作——指导等等；
以下是操作“媒体选择工作表”的实例：
初中化学《核外电子排布知识的初步认识》的媒体选择工作表
知识点
学习水平
媒体类型
媒体内容要点
使用时间
资料来源
媒体在教学中的作用
媒体使用方式
1
知道
动画
原子结构的构成。
选编
模拟微观世界的内容，直观理解内容。
提问－播放－讲解
2
领会
动画
核外电子的分层排布。
选编
建立原子空间结构的表象，化解难点。
讲解－播放－总结
3
分析
动画
1－18号元素的原子结构示意图
选编
直观认识各电子层上的电子数的排列，并分析与化学性质的关系
提示－播放－讲解
5
领会
动画
NaCL、HCL的形成过程
自制
模拟化合物的形成过程，加深内容的理解。
讲解－播放－总结
托尼·贝茨（Tony Bates）关于远程教育的研究
托尼.贝茨曾于1990—1995年在加拿大不列颠.哥伦比亚省的开放学习处工作，之前在英国开放大学工作。
他曾在30多个国家做过咨询工作。
1996至今在加拿大英属哥伦比亚大学（UBC）工作，他是UBC继续教育处远程教育与技术系主任，同时兼任UBC的高等教育学习技术计划与管理国际中心主任。
贝茨在1996-2000年间作为一个国家项目的主持人研究了远程学习的成本分析，这个项目得到了加拿大政府的NCE-Telelearning项目及学习技术办公室（OfficeofLearningTechnologies，OLT）的资助。
1997-2000年他作为项目主持人又研究了OLT资助的项目“技术对成人学习者的影响”。
目前正在领导做由OLT资助的“学习技术的成本和效益”项目（2001—2003）。
他发表了350余篇论文，六本著作，其中四本是：
（1）《远程教育技术成本分析：
构建一个新方法》（1994）；
（2）《技术变革：
高等院校领导的应对策略》（2000）；（3）《技术、开放学习和远程教育》（1995），这本书还获得了美国大学继续教育协会“查尔斯.魏德迈奖”的（UCEA’sCharlesWedemeyeraward）1995年度最佳著作奖；（4）《中等后教育与培训中的国家电子化学习战略》（2003）。
主要思想观点：
目前远程教育领域中许多成本和效益分析与评价都以托尼.贝茨在1991年提出的ACTIONS模型作基础。
ACTIONS模型是由贝茨设计提出的用于指导评估技术的收益和成本时用的一个模型（1991）。
该模型与约翰.丹尼尔的“Access,Cost,Quality”三维制衡模型异曲同工。
模型包括七个要素，如下：
Access:
接入情况，学习者喜欢或需要在什么地方学习：
家里，工作单位，地区中心，校园，还是往返校园学习？
技术在多大程度上能够满足这些要求？
Costs:
成本，在给定某门课程的学生人数及教学活动量的条件下，就成本角度而言所选技术是否恰当？
Teachingfunctions:
教学功能，学习内容所要求呈现的方式及教学方法。
技术在多大程度上能满足这些要求？
Interactionanduser-friendliness:
交互性和用户友好程度，学习者和教师如何交互？
交互质量怎样？
学生和老师要进行相当多的培训才能学会使用这项技术吗？
Organization:
组织，组织需要做出哪些变革来推进这项技术的使用
Novelty:
变革性，对于服务对象，技术性能是否足够强劲？
它促进了教师/学生关系变革吗？
它需要新的资助和创新吗？
Speed:
速度，学习材料更新和完善的速度和难易程度如何？
采用这种技术，学习材料的制作速度有多快？
获取速度有多快？
贝茨指出，影响成本的因素包括资本和运营成本（包括管理费；材料／教学的制作量，以学时计）；制作和传输成本；使用这些学习材料的学习者人数；这些教学材料可供使用的时间长度等。
另外，效益（benefits）分析主要从三个方面来考虑：
学习成果收益/绩效收益（Performance-drivenbenefits），譬如学习效果，师生满意度，投资收益率等；教育价值收益（Value-drivenbenefits）：
增加的入学机会，灵活性和易使用性；社会收益/增值收益（societalor''''valueadded''''benefits）：
包括交通量和人口的减少，失业的减少，产生的潜在的新市场。
依据要达到的目标，收益可以是积极的也可以是消极的、负面的。
贝茨关于效益的分析和评价角度比鲁姆勃尔的更进一步，综合性强。
总体而言，贝茨提出的ACTIONS模型对成本结构的剖析和解释都有很大的指导作用。
依照美国、英国和加拿大的实践情况，贝茨还用ACTIONS模型分析了不同技术的成本结构、使用性能、独有的教学功能和交互性以及机构需做出的变革等方面的表现。
他认为终身学习必须围绕着新的通信技术进行改造。
传统教育和远程教育的区分将不再有任何意义。
在成本分析中如何处理管理成本贝茨也有独到的见解。
他认为，要得到真实的成本就要估算花费在每门课上的时间和精力，包括管理成本。
对技术进行成本分析时，最难的是如何分配这些间接成本或管理成本（indirectcostsoroverheads）。
间接成本除了包括物理设备和设施的成本，还包括管理人员的薪金成本。
最好把间接成本／管理费用分摊到课程或计划上，而且这样能够被潜在的用户所均摊。
但是估算管理成本并把它分配到教学活动中是非常复杂的一件事，许多机构在分析课程成本时不愿去分配这些管理成本。
此外还提到对共享成本（SharedCosts）的处理。
通常情况下不同职能部门要使用的共同基础设施，比如校园网等设施，一般远程教育这块分摊的共享成本是零，但是当远程教育对这些设施的边际成本非常显著时，远程教育也要分担自己使用的那部分共享成本。
托尼·贝茨（TonyBates）是一位从技术媒体与成木效益的角度研究远程教育的国际著名学者.他20多年在英国开放大学技术开发领域的实践以及在加拿大英属哥伦比亚大学开展远程教育国际合作的经历表明，他关于技术与媒体在教育中应用的ACTION模式，关于远程教育经济学成本效益研究，关于技术媒体、远程教育与国家发展的宏观分析，关于知识、技术与未来学习的思考等都对国际远程教育的发展做出了重要贡献.无论是理论建树，还是实践创新，他都是国际远程教育界的名家巨匠.研究其人其事无疑对远程教育理论研究和实践发展都有着重要的指导意义.
关键词:
托尼·贝茨;ACTION模式;技术媒体;成本效益
中图分类号:
G434文献标识码:
A
一、托尼·贝茨其人
托尼·贝茨（TonyBates）是英国开放大学的创始人之一，也是国际远程教育研究领域学术论文被引用次数最多的专家之一。
现任加拿大英属哥伦比亚大学继续教育处远程教育与技术部主任、英属哥伦比亚大学学习技术发展委员会的成员、国际高等教育技术规划与管理中心主任。
曾任加拿大英属哥伦比亚特区开放教育机构研究、策划与信息技术部执行主任、英国开放大学教育媒体研究室教授
长期以来，托尼·贝茨担任加拿大一些州高等教育委员会，世界银行、联合国教科文组织等多个国际组织和30多个国家的远程教育发展顾问他获得的荣誉称号有:
伦敦大学教育管理博士、伦敦大学教育学证书、谢菲尔德大学心理学荣誉学士、葡萄牙开放大学教育荣誉博士、英国洛伦于大学荣誉博士、加拿大远程教育协会终生荣誉会员等30多年以来他一直活跃在国际远程教育研究和实践领域，为世界远程教育的发展做出了积极的贡献。
二、理论建树
托尼·贝茨及其研究小组至今已发表论文350多篇。
分析归纳这些论文著作，可以清晰地看到托尼·贝茨远程教育的理论和学术思想主要围绕下述几个方面:
（一）技术与媒体选择原则:
ACTION模式
托尼·贝茨1995年出版《技术、开放学习和远程教育》，针对如何将技术应用于教学，在教学中如何选择技术媒体或媒体组合等远程教育和教育技术界关注的难题和核心课题.提出了独创的ACTION模型。
ACTION模型将技术与媒体选择的问题归纳为7个要素:
技术的可行性与方便性（Access）、技术应用的成本（Costs）、教与学（TeachingandLearning）、交互性与用户友好性（InteractivityandUser-Friendliness）、组织实施（OrganizationalIssues）、新颖性（Novelty）与课程开发与传输的速度（Speed,课程能否很快地传输给学习者或者被学习者获取?
学习材料能否及时地更新和被学习者及时获取?
学习者是否能及时看到他们学习的结果?
）等。
这一模型被广泛采用，并成为远程教学设计的经典模型，产生了普遍影响。
这一模型不仅是远程教育课程开发中技术应用的指导原则，而且也是传统课堂教学中教师选择技术与媒体的重要原则。
（二）关于远程教育经济学成本效益分析
托尼·贝茨于1995年12月在加拿大阿尔伯达省埃德蒙顿市（Edmonton）举办的一次成人教育部长论坛上发表了论文《学习的未来》。
该文从经济学的角度对基于多媒体技术的远程教育与基于面授教学的校园常规教育做了成本效益比较分析，其研究方法与结论在一定程度上奠定了远程教育经济学的基础。
托尼·贝茨的研究表明，基于多媒体技术的远程教育成本结构与基于面授技术的校园常规教育的成本结构不同。
基于多媒体技术的远程教育，虽然在启动阶段会因制作多媒体课程及系统运行花去大量的资金，固定成本较高，但随着学生人数增加，其成本增加要比校园面授教育慢（如图直线A和B所示）。
基于视频会议系统的教育，固定成本与校园教育差不多，随着学生人数的增加，教育成本增加虽然比多媒体教学快，但比校园面授教育慢（如图直线C所示）综合利用多媒体技术与视频会议系统的教育，其先期投入成本最高，但是，随着学生人数增加到一定时候，规模效益显现，其成本会低于基于传统校园的常规教育成本（如图直线D所示）。
托尼·贝茨指出，精心设计的多媒体教材既可以呈现信息，又提供了大量的交互与教师反馈信息，其交互质量应比课堂教学中师生之间交互质量更好。
在基于多媒体技术的教学中，教师可以集中精力关注那些需要个别化人际交流的问题。
以后，托尼·贝茨又将研究的视野扩展到基于网络的远程教育，在揭示远程教育固定成本（fixedcosts）（与参与远程教育的学生数无关）与可变成本（variablecosts）（与参与远程教育的学生数有关）的规律基础上，又提出了一些新的体系和分析方法如基于网络的远程教育的成本因素可划分为资本成本（capitalcosts）、流动成本（recurrentcosts）和课程与教学资料的制作与传输成本（productionanddeliverycosts）。
资本成本指设备与原材料的购置费用，流动成本是系统运营中所需的流动资金效益分析包括学习绩效、价值效益、社会效益及附加值。
学习绩效包括教师与学生对于教学的心理满意程度、学生的学习成果与投资回报;价值效益包括学习资源可获取范围扩展、学习的灵活性增加以及学习方便;社会效益及附加值包括降低学生参与学习的交通成本并开拓一个新型的潜在市场。
从2001年开始，托尼·贝茨又以“学习技术的成本效益分析研究（2001-2003）"（该项研究课题获加拿大联邦政府国家远程教育项目及其学习技术办公室资助）为题，将研究的范围扩展到各个领域的技术教育应用。
通过比较研究，托尼·贝茨提出的远程教育成本结构分析方法，以及远程教育效益的划分，都对开展现代远程教育的经济学研究具有重要指导意义。
他的关于不同技术媒体固定成本、可变成本与参与学生人数增长的关系.深刻揭示了远程教育中成本、规模、质量与效益相互制约关系。
（三）关于技术、远程教育与国家发展的宏观分析
近些年托尼·贝茨从宏观角度分析技术、远程教育与国家发展的关系，并提出了独创的见解。
关于技术在教育中的应用，他认为:
没有一种技术是万能的，每一种技术及技术运作的原理都不相同。
学习本身具有多样性与复杂性，如就学习的目的而言有知识的学习、技能的训练和智慧的获取等。
不同类型的学习需要不同类型的技术或媒体，有些类型的学习却不一定需要技术。
不是因为技术能做些什么，我们才应用技术;而是因为我们在教学中需要怎样的教学模式，才去应用技术。
关于远程教育，他认为:
远程教育本质上是一种基于技术的分布式学习，其优势在于应用技术实现高质量教育资源的开放式服务。
不受种族、宗教和国籍限制的全球教室（GlobalClassroom）和虚拟大学（VirtualUniversity）是未来远程教育的发展趋势。
全球性、多种族的课程会将不同种族的学生和教师联结起来，在一种跨文化的、国际性的情景中沟通、交流、分享知识与智慧;基于Internet的国际性研究网络将会出现，这样会极大加快人类认识客观世界，探索真理的进程;基于知识发现与数据挖掘技术的图书馆、知识库和专家服务系统会诞生，知识与信息的获取将极为方便，学习将随时、随地可以进行。
对于国家发展，他指出，当代国家的财富更多依赖于知识经济和科技产业的发展。
许多领域竞争激烈，对从业人员的素质与综合能力要求很高。
因此，员工的再教育与再培训就成为企业成功的关键因素之一。
但是每隔一段时间将员工送到教育机构培训对于企业而言成本太高，社会教育资源也严重不足，远程教育很好地解决了这一矛盾，而成为终身教育的平台。
但是事物总有两个方面，技术的应用、远程教育的发展对于国家发展有时也可能带来负面影响与挑战。
有可能拉大不同地区，特别是发达国家与发展中国家的贫富差距，由此导致“数字鸿沟”（DigitalDivide）或“技术鸿沟”（TechnologyGap）。
（四）关于技术对未来知识和未来学习的影响
托尼·贝茨研究的兴趣从技术到媒体、从学习到知识、从远程教育到国家与社会发展，体现了他从微观到宏观的立体视野。
鉴于现代社会中教育、生活、娱乐的融合趋势，他提出了一个有趣的命题:
未来的教师是否会像今天的电影明星一样受欢迎呢?
并预言，以现代信息技术为基础的远程教育，将在成人教育、开放教育和继续教育中发挥重要作用。
关于未来的知识，他于1999年2月发表的《知识的展望：
从信息到知识—新媒体对学术性知识的影响》指出，面对工作压力的人们，迫切希望通过学习提高个人竞争力，因此诞生了一个庞大的学习新兴市场。
他指出，新媒体在何等程度上改变着知识的形式;新媒体能否改变知识的本质属性;乃至什么才是有效知识等问题一直都存在着争议。
这必将导致高等教育中教师工作的变化并对学术性组织产生深刻的影响。
他还指出，技术与媒体可以促进教学，应用技术可以开发高水平的学习，实现分布式学习与远程学习。
他从知识的呈现质量、交互性、知识结构3个方面分析了新技术对知识的影响，并着重分析了因特网的交互性与影响力。
但是，因特网也会带来知识有效性与权威性如何确定的问题，在现代社会谁拥有知识变成一个基本问题。
他分析了未来知识控制权的三种可能:
一是教师与学科专家掌握知识的控制权;二是由于人工智能的发展，技术成为知识的控制者，这种情况出现的可能性不大;最后，最有可能出现的情况是学习者掌握知识的控制权。
三、实践创新
托尼·贝茨的远程教育思想和理论是以其多年的远程教育实践工作为基础的，他考虑问题的着眼点往往是学生是如何学习的，他们是否欢迎这项技术，是否能方便地使用技术，他们接受这种学习的成本效益如何等。
作为一个教育机构的工作人员，他还力图从教育机构运营的角度考虑机构的成本效益问题。
早在1996年，加拿大英属哥伦比亚大学（TheUniversityofBritishColumbia）和墨西哥蒙特雷技术学院（MonterreyInstituteofTechnology）就开始了远程教育的国际合作。
蒙特雷技术学院为了尽快在本校开设教育技术专业硕士学位课程，向哥伦比亚大学提出合作意向，请求为其提供基于技术的分布式学习方面的5门核心课程并以远程教育的形式开展教学。
哥伦比亚大学负责课程的设计与开发，蒙特雷技术学院负责招生、教学与证书颁发。
托尼·贝茨及其领导的远程教育与技术部，具体承担了5门核心课程的设计与开发工作，他在加拿大《远程教育杂志》1997年11期发表的论文《跨越国界:
使全球远程教育成为现实》,1999年9月在加拿大温哥华举办的一次学术交流会上发表的论文《国际远程教
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