第四章日常应用文的写作.docx
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第四章日常应用文的写作
第四章日常应用文的写作
本章内容主要讲授机关单位常用应用文，如计划、总结、调查报告等的知识、结构、写法及注意事项等。
这些章节，关键点在于内容和写法上的处理。
学习时应该加以重视，最好能以形式多样的练习加以巩固。
因此，本章安排两次作业，一是调查报告，二是总结。
第一节工作计划
一、工作计划的含义、特性和订立工作计划的意义。
（一）概念
人们根据一定的原则，对未来一定时期要做什么和准备怎样去做所作的具体安排和打算。
（二）作用
凡事预则立，不预则废。
好的计划能有效地集中人力、物力、财力，更好地达成某个目标。
二、工作计划的种类及其写作特点。
（一）按计划时间和内容要求的不同，分别有计划、规划、设想、要点、意见、安排、打算、方案等。
对以上不同叫法的计划，应该注意加以区分。
如：
规划：
带有全局性、方向性的宏观方面的计划，时间较长。
设想：
一种初步的、粗线条的、时间长而又非正式的计划。
安排：
时间较短、内容较单一、具体。
要点和意见：
领导机关向所属单位布置一个阶段或一项重要工作时，交代有关政策，提出具体要求。
方案：
非常具体、成熟的计划
练习：
填上合适的叫法：
1、广东省十年消灭荒山。
2、田野公司第一季度工作。
3、广东金融学院第九周工作。
4、广州市工资与物价挂钩。
（二）、按内容涉及方面来分有综合计划、专题计划。
（三）按形式分有条文式计划、表格式计划、条文兼表格式计划。
（四）特征
1、预见性：
从分析现状准确预测未来
2、指导性：
对工作有实际指导意义
3、实践性：
必须能实施，把计划变为现实
二、计划的结构、基本内容和写法。
（一）计划前的准备工作
1、结合实际、开拓创新
2、具体明确、重点突出
3、重视反馈、及时调整
（二）计划的内容
这是计划写作的一个关键。
学生习作上最大的问题往往出在这里。
要想写好计划，首先要搞清楚的是计划到底应该写什么内容。
1、依据——为什么做？
2、任务——要做什么？
3、措施或步骤——怎样去做？
4、目标——做到什么程度？
归纳起来，计划的内容包括三部分：
1、依据和目标
2、任务或指标
3、措施或步骤
以上即为计划写作中一定要注意的内容方面的界定。
而知道了有关内容的处理后，下一步将是具体的结构和写法——以怎样的架构把相关内容整合起来？
有怎样的写法和要求？
（二）结构和写法
一般可以分三部分去理解和写作：
1、标题
一般采用单标题形式，主要由四部分内容组成：
●单位名称：
单位全称
●计划期限：
计划所涉及的期限，一般处理是“2006年”“2006年下半年”等
●内容：
计划的性质——“卫生工作计划”
●计划种类：
不同的叫法
2、正文
计划的关键部位。
包括三部分内容：
●前言
●主体
●结尾
具体写法：
计划内容计划写法
●1、依据一般放在前言
●2、任务一般放在主体
●3、措施或步骤一般放在主体
●4、目标一般放在前言
综合而言，
前言部分：
归纳起来：
主要写“为什么做”，写清制订计划的指导思想和总的要求等。
也就是完成计划内容中的“依据和目标”。
主体部分：
这是重点。
要求写清楚2个内容：
“要做什么”、“怎样去做”。
主要是计划内容中的“任务或指标”和“措施或步骤”。
对这个内容，应该加深了解一个问题：
“任务”和“措施”到底谁是观点？
谁是用以证明的材料？
谁才是“撮要标目法”中的“目”呢？
结尾部分：
号召或要求
3、落款
主要是署名和日期。
若标题已注明单位名称，则可省略署名。
第二节总结
先做一个练习：
看下面的材料，若你是这个博士，有记者采访你，问你求职的经验，你会怎样处理？
有一位留美的计算机博士，毕业后在美国找工作，结果好多家公司都不录用他。
想来想去，他决定收起所有的学历证明，以一种“最低身份”再去求职。
不久他就被一家公司录用为程序输入员。
这对他来说简直“高射炮打蚊子”，他仍干得一丝不苟。
不久，老板发现他能看出程序中的错误，非一般的程序员可比。
这时他才亮出学士证，老板给他换了个大学毕业生对口的专业。
过了一段时间，老板发现他时常能提出许多独到的有价值的建议，远比一般的大学生要高明。
这时，他又亮出了硕士证，老板见后又提升了他。
再过一段时间，老板觉得他还是与别人不一样，就对他“质询”，此时他才拿出了博士证。
老板对他的水平已有了全面的认识，于是毫不犹豫地重用了他。
以上讲的就是总结。
一、工作总结的含义、作用、种类。
（一）何谓总结
指的是对过去一段时间里，对自身实践活动所作的回顾和评价。
关于这个概念，理解时应注意三点问题：
●1、总结一般有时间上的限制；不能随意超过这个范畴谈论过多
●2、对象上有明显的自身性；不能随意超过这个范畴谈论过多其他人或单位的事
●3、内容上主要侧重回顾和评价。
内容上也有限制。
学习习作中最大的问题就是把总结和计划组合起来。
（二）总结的种类
按功能分，总结一般分为三种：
1、汇报性总结：
主要是下级向上级主管机关所作的某一时期或某项工作的情况汇报。
主要目的是让上级了解情况，侧重回顾所做的工作——“做了什么”。
2、报告性总结：
主要是领导在大会上所作的某阶段工作的总结性发言。
侧重对所作工作的评价——“做得如何”。
3、经验性总结
介绍本单位工作中某些先进的有成效的做法与体会。
侧重工作的做法介绍——“怎样做的”。
二、工作总结的写作程序。
（一）总结的写作程序：
1、收集资料
2、分析研究
3、拟制提纲
总结的收集资料阶段并不麻烦，因为内容毕竟与写作者有关，难的是分析研究阶段，哪些因素在起作用？
起怎样的作用？
必须要弄清楚。
如：
要做一个本学期的总结，该怎么做？
1、应该知道本学期自己主要做了哪些事；
2、所做的这些事可以概括为几个方面？
3、在所概括的几个方面内容里，做得怎样？
（二）总结的内容
要想写总结，当然应该了解其内容。
总结的内容一般包括三部分：
1、基本情况
2、经验体会
3、今后打算
而在这三个内容中，最应该清楚把握的则是：
1和2到底有什么关系？
它们之间应该如何配合？
（三）总结的写法
内容包括标题、正文和落款等3部分。
标题：
有单标题和双标题两种形式：
1、单标题：
一般包括总结对象、总结内容和文体名称等内容
如：
法律系学习部总结
金融系学习部05-06学年系运会总结
2、双标题
包括正标题和副标题，两者的分工是：
正标题点出中心
副标题点明对象、内容等，补充正标题未尽事宜
而应该注意的是——
无论哪种标题形式，都应该把握住一点——标题要体现总结的范围或基本经验
正文
包括前言、主体和结尾三部分内容
（一）前言：
概述工作情况。
要紧扣总结的中心
（二）主体：
具体介绍做法、成绩或效果、经验体会等。
不同类型的总结在处理上略有不同：
1、汇报性总结：
重在汇报工作情况，让上级了解“做了什么”。
2、报告性总结：
重在引导报告对象，为其打气，因此，侧重先进的介绍和存在的不足。
3、经验性总结：
重在典型的经验，说明这经验是怎样来的。
（三）结尾
多是点明工作中的不足及以后努力的方向。
要求简洁、自然。
主体部分处理时，还应该充分考虑如下问题：
1、什么是工作总结的点与面，怎样兼顾？
2、工作总结怎样写出特色，避免年年老一套？
3、工作总结是怎样安排内容材料的？
如：
认真阅读下文，体会总结的写法：
（2）改善服务设施提高服务质量
营业办公室是服务窗口，我十分注重营业室的建设和装修，创造一个良好的办公环境，提高信用社的知名度，增强竞争力。
在改善服务设施的同时坚持在优质服务上下功夫，配备茶水服务，对客户坚持文明用语，真正做到来有迎声去有送声，有效增强吸储的竞争力和吸引力，赢得广大储户的信赖和支持，使信用社的在竞争中得到发展和壮大。
年终存款额达到7762万元，完成值126%，增长19.5%。
落款：
标题中未标明单位名称的，应在结尾的右下方署名，署名要写全称。
日期则写在单位名称的下面。
年月日俱全，一般用汉字。
下面是我院某系卫生部的总结框架，是否得当，谈谈你的看法：
开头：
谈总体情况，现把本学期工作总结如下：
一、落实日常工作，加强卫生检查力度，明确奖罚制度
二、加强与辅导员联系，落实辅导员下达的任务
三、加强与各班宿管委员的联系，成立卫管小组
四、加强与校卫管会和各系的联系，配合校卫管会的工作
五、取得的进步与不足
六、下学期工作要点
练习：
指出下面总结的优劣所在
个人1998年度第一学期函授学习总结
在1998年度第一学期函授学习班学习中经过老师高水平的面授和同学们的帮助及自己的主观努力，使自己不但学到了一些理论知识，而且在考试中也也取得了优异成绩，三门课程平均分数达到83.3分。
为了在1999年的函授学习中学习更多的知识，取得更好的学习成绩，对1998年的函授学习特做如下总结：
一、思想重视是关键
自己认为，能参加这样的函授学习，能得到中财院函授部老师的亲自面授，对自己一个三十挂五的人来说，真是机会难得。
如果在这样好的条件下，自己不努力学习，不珍惜这大好的时光，将会终生遗憾。
思想重视了，学习的积极性也就提高了。
在上学期整个学习期间，自己从没有迟到过，而在自己身体不适，孩子有病的情况下，也坚持到校，保证了全勤。
二、抓紧时间是学习的保证这次函授学习，除了面授以外，主要靠自己的自学。
但是自己除了每天8小时工作以外，还要忙家务。
那么怎样才能处理好工作、家务与学习的关系呢。
除了面授以外自己就利用每天中午休息时间及星期天，甚至有时连电视也不看，坚持自学。
需要自己做的家务集中起来，抽时间搞突击。
由于抓紧了学习时间，把学习时间由零凑整，使学习有了保证。
三、掌握方法是学习的基础
在学习上，思想再重视，时间抓的再紧，没有一个好的学习方法也是不行的。
所以有一个好的学习方法是学习的基础。
在课堂上除了认真听讲记全笔记外，课下还要进行预习。
对老师所要讲的课，自己首先要看一遍，加深认识不懂的东西，第二天听课的时候作为重点，这样一来，使自己的学习取得了事半功倍的效果。
另外在学习班中切不可死记硬背，对于我们30多岁的人来说，死记硬背是记不住的，很多东西只能加深认识和理解，理解有助于达到记住的目的。
四、不耻下问是学习的法宝
在学习中，要始终保持谦虚的态度，能者为师，不会就学，不懂就问，要发扬不耻下问的精神，只有这样才能学到更多的知识。
另外在上学期的函授学习中，也有一定的教训：
这就是对自己以前学过课程，没有给予充分的重视，复习也不太认真，结果使这门课成绩不太好。
在下一期的函授学习中，自己一定要更加努力的学习，发扬成绩吸取教训，为取得更好的学习，发扬成绩吸取教训，为取得更好的学习成绩而奋斗。
第三节调查报告
一、概说
（一）含义
是根据调查研究成果写出的、多用于以点带面指导工作的一种应用文书
从文体上说，调查报告属于应用文体，但也是一种新闻文体。
写作总尤其要把握住这点，既有应用文体写法上的要求，也有新闻文体写法上的要素。
（二）特点
1、选题的针对性：
必须有针对性地选题，才能产生应有的作用
2、内容的真实性：
内容要求符合客观事实，不能拼凑或虚构内容
3、表现手法的叙议结合：
写法上，常常先叙述事实、然后表达个人对此的分析和看法
（三）种类
按内容的不同，调查报告可以分为以下三种：
1、反映情况的：
反映有关调查对象相应情况
2、揭示问题的：
反映调查对象存在问题
3、典型经验的：
反映调查对象成功的经验所在
（四）一般思路
一般包括四方面内容：
●1、调查的目的：
这是调查的出发点和归宿所在。
目的明确，则调查中心鲜明
●2、调查到的情况：
调查的中心所在，也是后面内容的基石所在。
●3、调查中发现的问题：
调查报告的进一步深入阐发
●4、针对问题的建议：
调查报告的价值所在。
种类不同，调查报告的思路也有所区别。
二、调查前的准备
1、选好调查课题：
这样才能很好地明确调查中心和重点。
2、认真调查，充分占有材料：
这是调查报告的重点和难点所在。
一定要认真对待。
调查中常常用到的调查方法主要有：
（1）访谈法：
加强对典型事例的理解和把握
（2）问卷法：
采集有关数据，为调查分析和结论打好基础
（3）文献法：
采集相关数据，增强分析的说服力。
3、分析材料，找出规律性的东西
采集材料是前提，分析材料是重点。
只有对材料的有效分析，调查报告的价值才能更好地体现出来。
练习：
结合下面的调查数据，写几段调查分析。
2002和2003年消费者购车最关注的七大因素
关注因素
2002年排名（关注程度）
2003年排名（关注程度）
价格
1（79%）
1（75.0%）
售后服务
2（64.1%）
6（38.5%）
安全性
3（62.3%）
5（43.2%）
油耗
4（55.8%）
7（21.9%）
外观
5（54.4%）
4（49.0%）
总体性能
6（53.9%）
2（66.7%）
品牌
7（49.3%）
3（53.1%）
不同收入人群对车辆外型的关注程度（单位%）
月收入
3000以下
3000-5000
5000-8000
8000-10000
10000-15000
关注度
40
62.5
52.4
46.2
47.1
调查方式：
2003年4月，新华信采用在车展地点外拦截访问的形式，在上海车展现场，成功访问了365名被访者。
资料来源：
《广州日报》2003年8月22日
三、结构和写法
一般由三部分组成
（一）标题
（二）正文
（三）落款
（一）标题
作为常常在报刊上发表的一种新闻文体，很注重标题处理。
一般要求标题的贴切、醒目、新颖。
常见的有单标题和双标题两种：
1、单标题
一般采取公文式写法：
点明调查对象、内容等，如：
关于……的调查报告
2、双标题
正题在上，副题居下，副题前用破折号引出。
正题：
揭示调查的主题
副题：
说明调查的对象、范围或时间、地点等。
如：
（1）《为有源头活水来——广州蔬菜产销放开启示录》
（2）《不要让子孙后代埋怨我们——关于北京河流污染情况的调查》
（二）正文
一般包括三个内容：
1、前言
2、主体
3、结尾
1、前言
调查报告比较注重前言的写法，有多种写法，根据需要选用
（1）说明式：
直接说明调查的目的、地点、时间、对象、方式等，表明内容的由来，增加可信度。
是最常见的处理方法。
如：
去年三月，根据国家教委统一部署，中共北京市委教育共委组织北京大学、清华大学、中国人民大学、北京航空航天大学、北京科技大学、北京理工大学、中国农业大学、北京医科大学、北京工业大学、首都师范大学等10所高校，对在校学生的思想政治状况进行了调查。
这次调查采用问卷和座谈、访谈相结合的方式进行，共发出问卷3400份，回收3189份，回收率为93.8%。
其中本科生2689人，研究生470人，党员490人。
400多名大学生参加了座谈和访谈。
——《首都大学生思想政治状况调查报告》
（2）叙述式：
叙述调查对象的基本情况，让人有大概了解。
如：
青岛纺织品联合进出口公司自1982年4月成立以来，实行工贸结合，产销见面，从而增加了企业的应变能力，减少了经营环节，产品适销对路，获得了明显的经济效益。
去年，这个公司创汇4265万元，平均月创汇额比前年增长57%。
今年头两个月创汇941万元，平均月创汇额比前年增长36%。
这个公司所走的路子，是改革现行经济体制的一个重要突破。
《改革现行经济体制的一个重要突破——关于青岛纺织品进出口联合公司的调查报告》
（3）设问式：
用设问方式把要写的问题直接提出来，吸引读者。
如：
企业如何科学地引进、吸收、消化外国的先进技术？
山东青岛电冰箱总厂与德国利勃海尔公司成功的合作，将会给我们有益的启示。
《立足于高起点——青岛电冰箱总厂技术引进的调查》
（4）点题式：
开宗明义点出调查的主要观点。
如：
今年来，金融系统立案查处的大（要）案件触目惊心。
这些案件绝大多数发生在直接管钱管账管物的基层行处的储蓄、会计、出纳等部分，其70%的作案者又是30岁以下的青年干部职工。
说明基层行处的职工队伍建设还比较薄弱。
——《当前金融职工队伍建设的误区和出路》
以上几种方法，并非绝对单独使用，有时会混合使用
2、主体部分
主体是调查报告的主要部分，或对前言提出的问题、经验进行具体的阐述和说明，或对前言提出的问题予以解答。
主体部分，应注意结构合理，条理清晰。
◆反映情况的：
以要反映的主要情况为纲
◆典型经验的：
以要阐述的经验为纲
◆揭示问题的：
以要揭示的问题和相应的建议为纲。
3、结尾
调查报告不要求必有结尾。
是否写、如何写，要根据内容表达的需要。
（三）落款
一般调查报告不作硬性要求，多以单位名义处理。
内容包括调查者和调查时间两方面。
位置在结尾部分的右下侧。
第四节简报
一、简报概说
1、简报的概念
简报是机关单位团体及时简要报道工作情况，通报有关信息的一种特殊的公务文书，是一种传递信息的基本手段。
“工作动态”、“内部参考”、“快报”、“简讯”、“信息摘编”、“每月快报”等，都属简报。
关于简报的几点知识
从发展上看：
●反映的范围不断扩大：
由一事一报到一报多事，逐渐演变为内部小报。
●报送方向也由向上报告的单向报道变为多向报道：
上传下达，左右互报。
●形式也慢慢固定下来：
有固定的报名，固定的发送对象，定期或不定期出版。
从时间要求上看：
具有新闻性的特点，要迅速及时地传递信息，通报情况。
同时也要求以简洁的文字、简短的篇幅简要地报道最重要的信息。
从内容上看：
简报的内容相当丰富：
报道本单位有关情况，向上级机关报告本单位某一工作进展，工作中遇到的问题，向下属单位通报有关事项，反映对有关问题的研究，探讨情况，反映有关动态，编报有关文件、资料等。
2、简报的特点
（1）内部性
取材本单位，发送范围、阅读范围多在单位内部。
（2）针对性
（3）简捷性
3、简报的分类
常见的是按性质分类：
●工作简报
●动态简报
●会议简报
二、简报的格式及写法
简报制作包括编和写两个方面。
●编：
包括结构版式及其印制
●写：
主要是其中文稿的写作
1、简报的结构
包括3个内容：
●版头
●内文
●版尾
2、简报结构各部分内容的写法
（1）版头的写法
一般包括以下内容：
●报名：
即简报的名称。
一般用套红大字印刷。
●期号：
是简报的当年流水号，居报名之下。
一般逐年排号，也有按期数排号。
●编发单位：
在版头隔离线左上方标明编发单位，以示负责和权威性。
一般由编发单位名称+“编”构成。
●编印时间：
在版头隔离线右上方，和编发单位对应的地方标明。
一般写明年月日
值得注意的是，有些简报还有加注密级或提示语。
●若有密级，在版头左上方加注；
●若需要提示语，如“内部资料，请勿翻印”“内部刊物，注意保存”等，一般在版头左上方加注。
（2）内文的写法：
内文的构成，分两种情况：
1、一文一报的简报，由标题和正文构成。
有些转载性简报，还可以在正文前加“编者按”，对所转材料进行阐述、补充、提示和评论。
2、多文一报的简报
其内容构成由两部分组成：
先在版头之下加印目录或要目，再印内文。
若内文很多，可单独一页作目录，内页再印正文。
（3）版尾的写法
在简报末页下方加印版尾，一般会用隔离线与内文分开。
主要有两个内容：
1、发送范围
2、印刷份数
一、简报的编写要求
主要体现在“四求”上：
（一）求新
（二）求实
（三）求简
（四）求美
经济文书写作
第一节经济新闻
一、概说
经济新闻对经营管理工作的作用和意义。
1．经济新闻的涵义
经济新闻是新闻的一种，是对经济活动中新近发生的、发现的或变动着的具有社会意义和经济价值的事实的及时报道。
经济新闻主要反映生产、分配、交换、消费、货币、价格、财政、金融等经济生活各个领域的现状及其发展变化，报道内容十分广泛。
随着社会主义市场经济体制的建立和完善，经济新闻在宣传国家经济政策，报道国民经济发展状况，传播经济信息，沟通经济关系等方面，起着越来越大的作用。
2．经济新闻的种类
经济新闻的种类较多，常见的主要有：
（1）动态经济新闻
这是为及时地反映国内外新近发生的经济事实而写的报道。
大到国家重大经济政策的颁布，国内外重大经济事件的发生，小到某一市场某一商品的销售情况，都在其报道范围之内。
动态经济新闻使用得最为广泛，具有重要的信息价值。
（2）典型经济新闻
这是对经济领域中一定时期内比较突出的单位、任务或事物进行重点报道，并从中引起具有普遍意义的经验和教训的新闻文体，它具有较强的针对性和指导性。
（3）综合经济新闻
这是从各个侧面反映较大范围内或较长时间内的综合经济情况的新闻问题。
由于这种新闻涉及面比较广，所用的材料比较多，因此，写作时要注意点面结合，做到既有广度，又有深度。
（4）评述经济新闻
这种新闻是就某一经济问题进行评述，说明其价值和意义。
它采用夹叙夹议的形式，对经济形势进行分析和展望，对经济动向进行研究，对经营经验进行
二、经济新闻的写作
经济新闻的结构一般由标题、导语、主题、背景、结尾等5个部分组成。
（一）标题
经济新闻的标题是经济新闻内容的高度概括，它可以帮助读者尽快了解新闻的意义和内容，同时起到吸引读者、先声夺人的作用。
标题的结构形式：
1、单行标题：
只有正题，将最主要的事实做高度概括。
常用于内容比较单一，重要性一般的消息。
2、双行标题：
有两种形式：
（1）引题+正题
（2）正题+辅题
双行标题应特别注意两个标题的主从相配和虚实互补。
应理清主从的逻辑关系应保证内容不重复、不冲突。
3、三行标题：
依次由引题、正题、辅题三个内容构成，用于重要的或头绪复杂的新闻。
经济新闻的标题应该新颖、醒目，能反映所报道的经济事实内容。
可以根据报道的需要选用合适的标题。
（二）导语
导语是指新闻的开头部分。
它的作用是将最重要、最能吸引人的事实或全文的中心思想概括出来，以便读者迅速了解新闻的主要内容，进而产生阅读兴趣；写作导语常见的形式是：
（1）叙述式
以平易、朴素的叙述方式，概述主要的新闻事实。
这种写法多用于动态新闻。
例如：
在世界经济已经不景气的情况下，发生了“9·11”恐怖主义袭击事件，使世界经济增长受到危害。
（2）描写式
用形象生动而又简洁的描写方式，突出报道对象的特点，或通过场景描写，渲染气氛，烘托主题。
这种写法容易给人留下深刻的印象。
例如：
领带3000～6000元／条，衬衫4000-11000元／件，T恤7000元／件，皮鞋1．92万元／双，西装则挂在封闭的壁柜里，标价从每件3万元到6万元不等……本月17日，顶级服装品牌史提芬劳·尼治和它天价的服饰一起来到了成都。
（3）提问式
先提出一个问题，引起读者的注意和思考，然后在主体部分给出答案。
评述经济新闻较多采用这种形式。
例如：
柯达、联合利华、米其林如果这些世界500强企业的名字出现在上海证交所的行情板上，和我们的“老八股”排在一起翻红翻绿时，你是否认为是遥远的梦想?
（4）结论式
首先明确报道对象的性质，点明事件的结果，再回过头叙述事件的经过，以收到吸引读者的效果。
例如：
中国人民银行行长戴相龙今天在此间指出，中国人民银行没有提出降低人民币利率的方案。
此外，导语常用的写法还有号召式、摘要式、引语
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