社区卫生服务中心等级评审.docx

社区卫生服务中心等级评审.docx

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社区卫生服务中心等级评审

一级指标

二级指标

三级指标

分值

得分

一、机构管理

（220分）

1.1机构环境（20分）

1.机构布局

10

2.服务环境

10

1.2人力资源管理（30分）

1.人员配置

10

2.人员绩效考核

10

3.人员培训

10

1.3财务资产管理（40分）

1.会计核算

10

2.预算管理

10

3.资产管理

10

4.收支管理

10

1.4药品管理（30分）

1．一般药品管理

10

2．特殊药品管理

10

3.基本药物配备

10

1.5文化建设（20分）

1.工作制度

10

2.医德医风

10

1.6信息管理（20分）

1.信息公开

10

2.信息化建设

10

1.7服务模式（60分）

1.社区参与

15

2.协同服务

15

3.主动服务

15

4.责任制服务

15

二、公共卫生服务

（300分）

2.1居民建档案管理（40分）

1.健康档案建档率

20

2.健康档案合格率

20

2.2健康教育（30分）

1.健康教育计划和总结

10

2.健康教育活动

20

2.3预防接种（30分）

1.建证率

15

2.疫苗接种率

15

2.4传染病报告（20分）

1.传染病疫情报告

10

2.重点传染病管理

10

2.5卫生应急管理（15分）

突发公共卫生事件应急准备与处理

15

2.60-6岁儿童健康管理（30分）

1.新生儿访视率

15

2.儿童健康管理率

15

二、公共卫生服务

（300分）

2.7孕产妇健康管理（15分）

1.早孕建册率

5

2.产前健康管理率

5

3.产后访视率

5

2.8老年人健康管理（30分）

1.老年居民健康管理率

20

2.健康体检表完整率

10

2.9高血压患者健康管理（30分）

1.高血压患者健康管理率

10

2.高血压患者规范管理率

10

3.管理人群血压控制率

10

2.102型糖尿病患者健康管理（30分）

1.糖尿病患者健康管理率

10

2.糖尿病患者规范健康管理率

10

3.管理人群血糖控制率

10

2.11重性精神疾病患者管理（20分）

1.重性精神疾病患者管理率

10

2.重性精神疾病患者规范管理率

10

2.12计划生育技术指导服务（10分）

1.计划生育技术指导与咨询

10

三、基本医疗服务

（220分）

3.1医疗工作效率（50分）

1.机构工作人员年均门急诊人次数

50

3.2医疗质量（70分）

1.医疗文书合格率

15

2.护理质量

15

3.检验质量

20

4.院内感染管理

20

3.3医疗安全（20分）

医疗安全管理

20

3.4合理用药（40分）

1.抗生素处方比例

20

2静脉点滴处方比例

20

3.5医疗费用（40分）

门诊次均诊疗费用

40

四、康复服务（120分）

3.6康复服务（120分）

1.场所、人员及相关设备、设施

40

2.康复服务

40

3.残疾人管理

40

五、中医药服务

（60分）

4.1中医公共卫生服务（30分）

1.中医药健康教育

15

2.重点人群中医药健康管理

15

4.2中医医疗服务（30分）

1.中医药适宜技术服务

20

2.中医连续性管理服务

5

3.中医药康复服务

5

六、满意度

（80分）

5.1服务对象综合满意度（50分）

50

5.2卫生技术人员综合满意度（30分）

30

　　附件4

　　内蒙古自治区社区卫生服务中心评审标准（试行）