五项管理办法1.docx
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五项管理办法1
改变自己从今天开始
--高效工作、快乐生活
我们往往认为自己工作很优秀了，做工作的标准很好了，但其实差距还很大，究其原因主要是自己有时不能正确评价自己，自己往往看不到自己的问题和短处，不知最大的敌人是自己，不敢勇于挑战自己，有自知之明的人并不多。
应该时刻节制自己、克制自己、克己复礼，不仅仅是尊敬领导，尊重基层群众员工，更重要的是要靠尊重制度，用制度规范约束自己，履行好岗位职责，做好自己的工作，完成企业年度的、月度的、每天的工作目标和个人目标。
完成目标，关键的是一年之计在于上年末、一月之计在于上月末、一天之计在于昨天晚上对工作的计划和谋划，只有这样谋划一天、一个月、一年的工作，工作才有目标，工作才能做到心中有数，才能采取积极的措施和办法将工作任务目标落到实处。
上班并不等于工作，工作并不等于创造财富。
做事除认真外，必须有开头，有结尾，有结果，善始善终。
天天忙，为什么？
目标计划有始无终，无结果，不出成果，所以才忙。
从对去年以来生产计划、日工作计划的落实来看，大家对工作目标还比较模糊，属于自己的目标不能静下心来谋划、盘算，对于如何落实目标计划仍存在方式方法不正确的问题。
为推动今年任务目标计划更好的落地，从心态管理、目标管理、时间管理、学习管理、行动管理五个方面作一个梳理，与大家交流学习，共同完成今年的安全、生产、经营发展目标。
一、心态管理
老天赋予每个人的时间是一样的24h，其中一个8h工作，一个8h休息，人和人之间的差异取决于第三个8h的利用。
人与人的差异很小，但这种差异往往造成了人生结果的巨大差距，很小的差异就是人生的心态是积极的，还是消极的，巨大的差距就是结果的成功与失败。
（１） 积极的心态的八大关键因素：
①认真；
②快；
③坚守承诺；
④保证完成任务；
⑤乐观向上；
⑥自信；
⑦爱于奉献；
⑧不找借口。
将积极心态的八大关键因素要求落实到每一天，每天评估心态，每天打分反省，找到差距，持续改进，训练自己，永远保持积极心态。
每日心态管理：
以下每项做到１０分，未做到０分，合计总数 分，请标注到每月心态曲线图中。
（2）心态管理的评分标准
心态只有两种，要么积极评分为10分，要么消极评分为0分
评分项目
10分标准
得分
认真
第一次就做
快
当日事当日毕日清日结
坚守承诺
诚信、说道做到
保证完成任务
100%的目标完成
乐观积极向上
积极思维、进取
自信
接受挑战
爱与奉献
帮助别人、做好事
决不找借口
承担责任
合计
评分项目
0分现象标准
认真
马虎、投入精力不够、有缺陷
快
拖延、浪费时间、无价值工作
坚守承诺
不诚实、虚假
保证完成任务
放弃、或者不能坚持
乐观积极向上
悲观失望、抱怨、指责
自信
怀疑、害怕、经常说“不可能”
爱与奉献
索取、自私
决不找借口
找借口、找理由、我是受害者
合计
（3）每天心态管理的合计总分，标列“心态管理曲线图”中，曲线高低反映心态的波动。
一年365天，每天评估打分，每天反省改进，日积月累，自然会拥有积极心态。
本月心态曲线图
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
80
70
60
50
40
30
20
10
说明：
1.每天心态管理的合计总分标注上，并连结成平滑的曲线。
2.曲线偏高且平稳，情绪稳定，易成为成功人士。
3.曲线高低起伏，波动大，不稳定，心态是走向成功的杀手。
4.曲线偏低平稳，处于消极心态，是走向成功的障碍。
二、目标管理
一个人没什么不能没目标，尤其是不能没正目标，佛家讲修“八正道”其中的正见，正思维，也是修行的目标。
（一）什么是目标？
目标：
就是目的和方向，你的过去和现在并不重要，你将来想获得的什么成就最重要，世界上只有3%的人给自己定过人生目标，他们都成为了世界上最有成就的人，这就是为什么成功者总是少的根本原因。
（二）、设定目标的五个原则：
1、目标明确具体；
2、目标量化可恒量；
3、目标具有挑战性；
4、目标要长短结合；
5、目标要有完成时限；
（三）、分解目标的四大步骤：
心在远方、路在脚下，确保实现确定的目标，要将大目标分解成若干阶段目标或小目标每天去完成，以阶段目标或每个小目标促进大目标的完成，就像我们企业将年度安全生产目标分成四个阶段目标来完成一样，才实现连续8个自然年度的安全生产。
如何设定分解目标并达成目标？
可按以下四个步骤进行：
第一步：
设定年度目标；
1、根据你的远期、中期、短期目标，结合你现在的起点和公司的绩效要求，设定你的年度目标，提前想好方法和措施，并设定起止时间。
2，除了工作目标，人是要生活的，还要设定其它领域的目标，如（理财计划，家庭生活，学习成长，人际关系，健康休闲等），也要提前计划，提前按排，我提倡高效工作，快乐生活，除完成工作外，也要让人生丰富多彩，在企业内部形成团结、紧张、严肃、活泼的氛围。
第二步：
将年度目标分解到月。
1.把你的年度目标分解到每月，也要提前想好方法和措施，越提前规划，越容易实现目标。
2、每个月底针对本月目标完成情况进行总结，对照原定计划找到差距，及时反省改进。
第三步：
把月目标分解到每周。
按优先顺序列出本周工作目标和完成时限，同时规划其他5个领域的目标，每周六晚上规划下周目标填到下周周目标表中
第四步：
把周目标再拆分到每天
把分解好的目标填写到日志上
每天保证完成任务，日清日新
三、时间管理
（1）、什么是时间管理？
就是用最快的时间达成最有价值的目标，实现人生丰富的价值。
（二）时间是怎样浪费掉的
1.没有目标，拖延工作，抓不住工作重点，有始无终，一心多用。
2.缺乏条理与整洁，简单事情复杂化，懒惰，浪费别人的时间。
3.不会拒绝，谁叫都到，盲目行动，盲目承诺，越权汇报，越级下达指令、指挥，到处救火。
（三）如何用《日志》提高效率，管理时间
1、分清优先顺序，要事第一。
2、用ABC法则（曾有一年陈总给大家梳理过，找出来复习一下）。
A最重要，自己做。
B重要，压缩做。
C次重要，授权别人做。
3、如何判断什么是最重要的事情。
①带来最大价值。
②不做就没机会。
③别人不能代替。
4、用大部分时间集中保证A类事项优先完成
举例：
营销总监的例子
举例说明：
这是一位营销总监的一天，以及他的ABC类事项的分类说明，看他是如何运用ABC法则抓重点的。
周一2010年1月3日
按ABS分类
起止时间
今日事项要事第一（A类最重要B类重要C类次重要）
ABC类事项的分类说明
B1
17：
00
-
18：
00
周绩效评估会议
是自己直接掌控的会议，来得及就开，来不及明天再开，可以调整时间，所以是B1
C1
天津代理商来参观公司
可以授权给代理商部负责人接待，所以是C1
A1
9：
00
-
12：
00
新产品新闻发布会
能带来最大价值，错过就没有机会了，必须本人亲自去做
B3
知名记者专访
知名记者有影响力，专访对企业和品牌有好处，肯定要重视，但是可以压缩时间或电话沟通完成
A2
14：
00
-
16：
00
杭州大客户到访
客户是衣食父母，大客户更带来大利润，接待杭州大客户到访，对于营销总监一定是A类事项
A3
16：
00
-
17：
00
核心员工离职
员工是内部客户，这是重要紧急的突发事件，带来大价值的核心员工为什么离职，要及时处理
B2
与总经理开会
可以与总经理协调改时间或压缩做，因为与总经理开会是企业内部的事
C2
电话沟通华南工作
可以授权做或改期做，或者今日不做
（4）五项管理每日高效五步法
第一步、先看明天有多少工作时间；
第二步、列出要做的所有事项；
第三步、用ABC法则标出重要级别；
第四步、分配起止时间；
第五步、对不重要的事项可以不做或授权别人去做。
四、学习管理
1、充分认识学习的重要性。
①一切失败皆因为无知；
②知识是学来的，能力是练出来的，知识过期，思想就僵化；
③没有终身岗位，通过学习增加适应岗位保障系数；
④社会变化进步快，未来无法预测，因此必须加大学习力度；
2、掌握学习的捷径。
干什么学什么，缺什么补什么，学以致用。
（1）、向一流人员学习，可复制成功，来的快；
（2）、每天养成学习的习惯，天天学习，天天悟。
3、最佳学习的效果。
①在工作中学习，填写“今日学习”栏目
②在反省中学习，填写“今日反省”栏目
③在总结中学习，填写“改进方法”栏目
五、行动管理
需要是人的本性之一，一旦有了正确的目标，就会转化为动机，从而激发人们去行动。
激发行动的六个步骤：
1、面对目标要得到什么样的结果；
2、达不到目标有什么痛苦；
3、不行动有什么坏处；
4、马上行动的好处；
5、制定期限马上行动；
6、行动计划告诉家人、朋友、领导，让他们理解、支持、关怀。
只要树立积极的心态，有工作的目标计划，抓好时间管理，加强学习，立即行动，就能将年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、日工作计划落到实处，各项工作目标就能靠行动落到实处。
落到实处有什么好处？
问题需要阐述。
坐而言不如起而行。
请你拿出笔、纸马上行动，开始落实目标的旅程。
现在开始；分解你的目标
第一步、设定年度目标
我的年度目标是：
一定要在年月日之前完成目标。
第二步；把年度目标分解到月
月份
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
目标
根据本月目标和方法措施填写下表同时设定本月其他目标
月目标
类别
重要级别
方法措施
完成情况
目标
其他目标
理财计划
家庭生活
学习成长
人际关系
健康休闲
第三步；把本月目标分解到每周
时间
目标
完成目标的方法和措施
第一周
第二周
第三周
第四周
第五周
第四步；把周目标在分解到每天
第一周
第二周
第三周
第四周
第五周
周目标
周一
周二
周三
周四
周五
周六
好了你的本月目标已经拆分到每周每天了，现在要做的是马上行动，现在就做！
没有行动，再好的计划也只是白日做梦，人生没有太多的机会和等待，做出决定，马上行动！
一年12个月52周365天，每天86400秒，不要拖延，不要“以后”立即就做，现在就做，马上行动！
除了你自己想改变，其他任何人都改变不了你
为自己做一个承诺书（样子）
承诺书
此刻，我用这颗心承诺
我给自己设定目标
不达到目的誓不罢休
我会为这个目标而努力
每天认真填写
当天事情当天完成
每天反省总结
无论遇到什么干扰
我必坚持不懈
因为我知道
如果我连一个月的目标都不能完成
我将很难实现其他目标
如果我连一个月的承诺都不能兑现
我将一事无成
我承诺为这个目标决不放弃
我承诺坚持到底
承诺人：
承诺时间：
年月
本周目标
优先顺序
本周工作目标
完成期限
本周其他目标
理财规划
家庭生活
学习成长
人际关系
健康休闲
今日目标年月日周一（二三四五六）
ABC分类
起止时间
今日目标
完成情况（完成打√）
今日学习栏
今日反省栏
改进方法栏
每日心态：
以下每项做到10分，未做到0分
认真分快分坚持承诺分保证完成任务分
乐观分自信分爱与奉献分决不找借口分
合计总分请标到本月心态曲线图中。
本周总结（样本）
本周目标完成情况
未完成目标的原因及障碍
克服障碍的对策及方法
本周的创新与收获
本月总结（样本）
本月目标完成情况
未完成目标的原因及障碍
克服障碍的对策及方法
本月的创新与收获
升级会员 