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抑郁质的特征:

孤独、反应迟缓、多愁善感等。

校对、打字、排版、刺绣、保管、机要秘书、艺术工作者、哲学家、科学家。

心理学上设计了许多心理测量的方法,借助于一些量表,可以测量出自己究竟属于哪种气质类型,就大多数人来说,可能表现出介于两者之间的许多特征,也就是说多数人属于一些混合类型。

如何认识先天的素质与后天发展的关系呢,心理学上有许多流派,我们国家主流的观点是所谓的环境说,也就是后天的发展是一个人素质的主因,这很乐观地给予了我们每个人以希望,只要你足够努力,就能具有一定的素质。

我觉得这有些过分乐观。

先天的素质还是一个基础,那么最好的情况就是,弄清自己到底属于哪个气质类型,具备哪些天然素质,后天在哪些方面发展具有优势,这样来考虑自己的职业,或所从事的工作,这样成功的概率会更大些,不要勉为其难地去做事,那会很吃力,而且不讨好。

(二)什么是领导者的能力

领导者的能力,概括地说,它就是领导者综合素质的外在表现。

它有三个显著特征:

第一,它是一种把内在综合素质外化为有效行动的能力。

领导者的素质是内在的,只有把这种内在性转化为一种外在的行动的力量,才能形成有效的领导力,成功地实施领导。

第二,它是一种适应外部环境的能力。

一个人如果我不喜欢,作为一个小兵子,我可以表现出我的好恶,可以敬而远之,但作为领导这样情绪化的反应则不行。

因为你的很多下属并不是你能选择的,特别是在现行的体制下,你必须去适应。

所以“物竞天择,适者生存”,适应、利用和改造环境是领导者的首要能力。

第三,它是一种获得被领导者认同的能力。

好的领导不一定是业务上的尖子,好的领导是善于与人相处、互动的人。

过去我们都说外行领导内行,是一种对不合格领导的说法,其实这事也不绝对,外行也可以领导内行,因为双方关注点是不同的,领导主要是对人的领导,能够团结带领大家去完成一个目标。

他对业务不一定非常专业、精通,但他特别能调动人的积极性,让大家围着他干,这个领导就是非常有能力的,适合做领导工作。

所以,从根本上说,真正的领导能力就是充分发挥下属和群众力量的能力。

反之,如果只是领导者在忙,而下属和群众只是被驱使的对象或者索性只是看客而已,那么,不管这个领导者是多么能干,他都算不上是一个真正有能力的领导者。

(三)领导者的素质与能力的关系

第一,领导者的素质是其能力的基础和前提条件。

领导者的能力是建立在一定素质基础上的。

比如领导者的决策能力,必然会受到自己知识、学识、见识和价值判断乃至自信心、意志力和决断力等心理状态的深刻影响。

领导者的知人善任能力也会受到政治思想和道德品格素质,以及心理素质的深刻影响。

比如,能不能识得真正的人才,有没有胸怀容纳人才,这些就与领导者的基本素质状况有很大的关系。

第二,领导者的能力是其综合素质的外化过程。

领导者的能力就是其综合素质的外化过程。

这个过程大体上需要经历这样几个阶段:

一是“修己—安人”。

作为领导要想领导别人、管理别人,必须先学会管理好自己,你才能管理好别人。

中国古代的说法叫做“修己安人”,“修己”在前,“安人”在后。

“修己”就是提高自己的综合素质,“安人”就是发挥自己的领导能力。

二是“适应—互动”。

就是使领导者的综合素质适应于环境、适应于被领导者,然后在适应的基础上产生良性互动。

适应在前,互动在后。

先适应、回应,然后实现领导者与被领导者的相互认同、互相激发、互相鼓舞、良性互动。

三是“改造—创新”。

先改造,在适应和互动的过程中,逐渐改造环境,改变被领导者的态度和行为,乃至其价值观,提升团队合作力,共同创新发展,共创辉煌事业和美好未来。

第三,领导者的能力是一个动态的过程。

领导者的能力不是与生俱来的,也不是一劳永逸的,而是一个不断提升和创新的动态的过程。

 

二、领导干部应具备哪些素质和能力

(一)领导干部应具备的基本素质

在现代社会里,领导干部应具备“五种素质”。

1、思想政治素质。

思想政治素质在领导实践中的体现,重点表现为“四观”,即权力观、价值观、政绩观、发展观。

一是正确的权力观。

领导干部首先必须树立正确的权力观,正如胡锦涛同志所提出的,要做到“立党为公、执政为民”以及“权为民所用,情为民所系、利为民所谋”。

检验标准如邓小平所提出的“人民拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“高兴不高兴”、“答应不答应”。

权力的本质就是责任,应确立“领导就是服务”的观念。

在行使职权时,不能夹带私心杂念,勤政、廉政,保证权力干净运行。

二是正确的价值观。

人生价值如何体现?

首先要把自己的“职业”视为“事业”,在干事业的过程中充分体现自己的人生价值。

“在工作上向高标准看齐,在待遇上向低标准看齐”。

古人云“淡泊名利、知足常乐”,“祸莫大于心不知足”。

有的人不与他人比工作、比贡献,只是比职位、比待遇,越比越不知足,越比越感觉“心理不平衡”。

价值观出了问题,人生就容易迷失了方向。

三是正确的政绩观。

工作业绩是考察干部的重要方面,所以领导干部追求政绩是自然的。

应该注意的是,不可急功近利,片面地追求政绩,不能违背客观规律去盲目追求政绩。

四是科学的发展观。

科学发展观的核心是以人为本,强调的是全面协调可持续发展。

以人为本的思想与我们党的根本宗旨和历史使命是完全一致的,能否正确理解和落实以人为本的思想,是领导者政治素质的具体体现。

2、知识素质。

领导者应具有的知识结构主要包括以下几方面:

一是综合性知识。

就是要有扎实的文化基础和广博的知识面。

二是领导学知识。

作为一名领导干部要认真学习管理学、组织行为学、心理学、人力资源管理等方面知识。

三是专业知识。

每位领导者都要努力成为所领导领域的内行。

3、道德素质。

要做“官”,先做“人”。

所谓道德,是指成文和不成文的非法律公共行为规范和价值判断标准在个人内心形成的约束机制和个人信守的行为准则。

领导者的道德素质主要体现在以下方面:

一是正直诚实。

对内、对外、对上、对下,都能以诚相待、表里如一,讲真话,办实事。

有的人在上级面前说空话、大话、假话,有的人在下级面前为笼络人心、怕得罪人,就不坚持原则,乱许愿、乱承诺,最终都会上下不得好,得不偿失。

二是严于律己。

《论语》曰:

“其身正,不令而行;

其身不正,虽令不从。

”对自己要求严,才能去要求别人。

自己都做不到,再去要求别人,还有什么说服力呢。

三是廉洁奉公。

领导者要奉公守法,清正廉洁,无私奉献,公而忘私。

总之,领导者做人要堂堂正正,做“官”也要清清白白。

四是谦虚谨慎。

作为领导者,要能正确认识自己、估价自己,能虚心向别人学习(包括向下级、向群众学习),谦虚把头低下来。

五是豁达大度。

当领导,要忍人所不能忍,容人所不能容,处人所不能处。

顾大局,不计个人恩怨、得失,经得起误会、委屈、冤枉的考验,要有容人的雅量,这样才能团结和领导他人。

4、身体素质。

毛泽东说,身体是革命的本钱。

领导者往往要承担沉重的工作负担,若没有良好的身体素质是难以胜任的。

5、心理素质。

领导者必须具备良好的职业心理素质。

它包括:

一是情绪稳定。

无论工作顺利与否,应始终沉着应对,情绪饱满,持之以恒;

不能在工作顺利时就喜形于色,而工作不顺利时就垂头丧气,甚至“撂挑子”。

要正确对待升迁荣辱,坦然面对进退去留。

作为一名领导干部,若能练得宠辱不惊、去留无意的功夫,则心态始终如常,情绪怎会波动?

许多领导者在平时尚能做到情绪稳定,但在“升迁荣辱”、“进退去留”的关键时刻,却往往是患得患失、不能坦然处之,究其根本原因恐怕还是“私”字在作怪。

二是性格宜人。

性格宜人的领导者,似有一种无形的力量吸引被领导者,从而产生一种凝聚力。

好的领导者应做到性情随和,善解人意、善于沟通。

性格不宜人的领导,热的时候像火一样,把人能融化;

冷的时候像冰一样,能把人冻死。

跟你呆着应有如沐春风的感觉,感觉就是那么爽,爱受你领导,屁股后跟你干活。

三是乐观自信。

做一件事,你自己都没信心,精神萎靡不振,怎么可能把它做好呢。

四是意志坚定。

作为领导干部,做什么事情都有意志坚定。

不做就不做,决定了就坚决执行到底。

不能说了不算,算了不说,时间长了,就像见狗猫腰一样,不好使了,领导也就没什么威信和威严可言了。

此外,意志坚定的又一层意思就是要有临危不惧、临阵不乱的坚定意志,在危机来临等关键时刻,要起到作为群众主心骨的作用。

带着拆迁去,不能人家一轮镐柄,你先跑了,那还什么主心骨啊。

五是心胸开阔。

领导者应具有博大胸怀,能容人、容事。

最近看到一则花边新闻。

美国总统奥巴马到访新奥尔良市,在召开公众会议时,最后一个提问的机会给了一个正读小学4年级的九岁男孩泰伦·

斯科特,他差点被这个男孩的问题难倒。

斯科特说:

“我必须得问你一个问题,为什么那么多人讨厌你?

”这显然是一个令人尴尬的问题,而且它出自一个小男孩之口,没有任何玩笑之意,奥巴马对此毫无准备,一下子不知该说什么,半天接不上来话。

好在斯科特又接着说道:

“他们应当爱你才对。

要知道,上帝是仁爱的!

奥巴马思考了一会儿,郑重其事地回答说:

“我是一位由民众投票选举产生的总统,我赢得了大多数选票,并不是每个人都讨厌我或者恨我。

”他停顿了一下,接着对斯科特说:

“如果你晚上喜欢看电视,你会发现每个人总是处于疯狂的状态。

你需要知道的是,你可以对此持有怀疑态度,这就是所谓的政治。

九岁男孩也许无法听懂这高深莫测的政治,他无奈地耸了耸肩。

其实他需要知道的是,在这个世界上,总有人不喜欢你,哪怕你是总统。

所以你不必对什么事都斤斤计较,要有开阔的心胸,否则你会天天睡不着觉。

(二)领导干部应具备的基本能力

领导干部应具备五方面能力:

1、应具有科学判断形势的能力。

就是要求领导干部在复杂的形势中要能够识大体、顾大局、明方向,这对一个人事业的发展,人生的选择都至关重要。

诸葛亮《隆中对》是科学判断形势能力的典范。

凡用兵之道,以计为首。

未战之时,先料将之贤愚,敌之强弱,兵之众寡,地之险易,粮之虚实。

计料已审,然后出兵,无有不胜。

法曰:

“料敌制胜,计险阨远近,上将之道也”。

大凡用兵作战的法则,都是把战略谋划放在首位。

没有开战之前,先要判明将帅是贤明还是愚钝,敌人力量是强大还是弱小,兵员数量是众多还是寡少,战区地形是险峻还是平坦,粮草供应是困乏还是充足。

把敌我双方这些情况都判断清楚了,然後再出兵攻战,便没有不胜利的。

诚如兵法所说:

“判断敌情实际,研究制胜计划,考察地形险易,计算道路远近,这是高明将帅指导战争所必须掌握的法则。

东汉末年,刘备驻兵於新野时,曾三次亲往诸葛亮处,请教复兴汉室,统一天下的大计。

诸葛亮对他说:

“从董卓专权乱政以来,豪杰之士纷纷乘机起兵称雄一方,而地跨州郡的割据者多得数不胜数。

曹操同袁绍相比,则是名望低微,兵力弱小,然而曹操终能战胜袁绍,由弱者变为强者,这不只是天时有利,也是人的谋划正确。

如今曹操已经拥兵百万,并且挟制皇帝而向诸侯发号施令,这实在是不可同他直接较量的。

孙权占有江东地区,其统治已历三世,那里地势险要,百姓归附,贤能之人都愿意辅佐他,这可以结为盟援,而不可以图谋他。

北有汉水,淝水作屏障,南至海边有丰富资源可供利用,荆州东连吴郡,西通巴蜀,资源丰富,是用兵的战略要地,但其统治者刘表却无力守住它,这大概是上天资助给将军的吧,将军可有意於此吗?

益州地势险要,土地肥沃广大,是天然富饶之地,汉高祖(刘邦)就是靠这里而成就了帝业。

现在,益州牧刘璋昏暗无能,张鲁又在北边与之作对,尽管这里人口众多,资源富庶,但因其不知爱抚民众,致使有才能的人都渴望得到英明的君主。

将军既是汉室的後代,且又信义显扬四海,广交天下英雄,求贤如饥似渴,倘若占领荆,益二州,控扼险要,西与诸族和睦为邻,南面抚绥夷越人民,对外结盟孙权,对内修明政治,天下形势一旦发生变化,就伺机派遣一员大将率领荆州部队向南阳,洛阳地区进军,而将军则亲率益州之兵北出秦川,所过地区的百姓谁还不担著丰盛酒食来迎接将军呢!

确实能做到这样,那麼,统一大业就可以成功,汉朝统治就可以复兴了。

”刘备听后高兴地说:

“讲得太好啦!

”后来的实践,果然是按照诸葛亮的谋划进行的。

诸葛亮为什么选择跟随刘备,正是基于这种判断。

以他的能力,无论是到曹操那儿,还是到孙权那儿,谋个一官半职,弄碗饭吃是没有问题的,但这两家都能者云集,一个新来的想占有一席之地,或者说有所作为,实现自己更大的人生理想就不太容易了。

刘备虽说还没有片土容身,但他是潜力股。

一是他有正宗的皇家血统,这个有号召力。

二是刘备有雄才大略,连曹操都承认,天下英雄唯使君与操耳!

第三,刘备为人比较厚道,爱动感情,爱哭,对人民有亲和力。

四是刘备有帝王之相。

说刘备长得大耳垂肩,双手过膝。

早年虽然织席贩履,卖过草鞋,但他们家门口有一株大槐树,老远一望像皇帝的云罗伞盖,将来肯定出息。

所以说这样的潜力股买进,将来翻两番也没问题。

事实证明,诸葛亮也确实成就了一番事业,在历史上留下了显赫的名声,所有的起点都在于当年高卧草庐时对天下大势的判断。

在官场混的人最怕两件事,一是怕跟错了人,二是怕站错了队,这两事儿要是没弄准,基本上政治生命就算终结了。

所以说,准备的判断能力非常重要。

2、应具有科学发展的能力。

在市场经济条件下,如何把握发展的问题,对各级干部是个考验和挑战。

科学发展的能力,首先要有科学发展的理念。

以人为本是理念,可持续发展也是理念,在实际工作中要遵循这样的原则来指导发展,方向就不会错。

其次要有科学决策的能力。

当领导,科学决策的能力非常重要。

3、应具有促进社会和谐的能力。

过去讲要有应对复杂局面的能力。

它包括三层含义,第一,要能够及早发现问题,把问题解决在萌芽状态。

这是水平最高的阶段。

古人说“上医医无病,中医医欲病,下医医已病”,就是这个意思。

管理学则强调,事后补救不如事中控制,事中控制不如事前预防。

第二,当出现了个体性事件,要有预见性,不能由于处置不当,演化成群体性事件。

第三,当出现了群体性事件,局面复杂,知道处置的程序,临危不乱。

4、应具备依法执政的能力。

要注重提高自身的法律素质,具有较强的法制观念和依法办事的能力,真正懂法,善于用法,严肃执法,依法决策。

5、要具有学习的能力。

十七届四中全会提出,要建设学习型政党。

把学习的问题引入党的建设,建设学习型政党,就要求我们党员干部要具有学习的能力。

学习,大家都不缺乏知识的基础,因为大家都有比较高的学历,接受过高等教育,谁也不用从识字开始,学习还是问题吗?

对领导干部来说,学习还真是个大问题。

对这个群体的人来说,最大的特点就是热闹,因为都是有身份的人嘛,每天应酬不断,忙于应酬的理论支撑就是朋友是最大的资源,多个朋友多条路,应酬是为了积累人脉,有的人不是非常喜欢喝酒,但为什么还热衷于这种活动呢,他觉得朋友走得近,就得付出,付出时间,付出金钱,也包括付出肝和胃。

但学习最大的敌人就是热闹。

所以学习能力,首先就是能够闹中取静的能力。

美国诗人艾略特说,让我们学会安静地坐着。

大家可以想一下自己,有多少时间你曾安静地坐着,除了你睡着了。

有一位领导,曾经是丰润县的副县长,相信工作比我们大家都要忙,他上的是中央党校的研究生班,只要是集中上课的时间,他基本都能保证,后来拿到了硕士学位。

后来他养成了一个习惯,每到周六周日,都到北京一些院校去蹭课听,学习成了一种习惯,一种生活方式,所以去年他在市里参加竞选处级干部获胜一点也不奇怪,每遇到这事人们都爱说背景啊,有人啊之类的话,其实不尽然,共产党没那么黑,不要习惯性地为自己的平庸找借口。

一个人的优秀不是天生的,也不是一天两天可以炼成了,而是长期浸润的结果。

学习能力,第二个就是要有一定的写作能力。

有的人最不爱写东西,有事自己也不干,推给这个推给那个,其实写作最锻炼学习能力。

写东西表面看是一种文字功夫,实质上他反映出的是一种抽象思维的能力,好的东西,一定是透过种种表面现象,直达本质的东西。

写是学的一种重要的辅助手段,学的好才能写得出,写得好才能学的透。

三、如何提高领导干部素质和能力

提高领导干部素质能力要在六个方面狠下功夫:

一是要用科学理论来武装头脑。

二是要用为民意识来指导工作。

三是要用艰苦奋斗来磨练意志。

四是要用公道正派来树立形象。

五是要用谦虚谨慎来听取意见。

六是要用以身作则来影响他人。

这是教书式的解读,我觉得要提高领导素质和能力,要从以下三个方面努力。

(一)有梦想谁都了不起。

大家一听这词挺熟,这不是北京欢迎你吗?

没错,它跟提高领导干部素质和能力有什么关系呢?

如何提高自身素质和能力,首要的是要有想法。

有一个法国富翁,年轻时白手起家,临死的时候他留下一下遗嘱,谁能通过回答“穷人最缺少的是什么”,猜中他成为富人的秘诀,就能得到一百万法郎的资金。

参加的人非常踊跃。

有的说,穷人最缺的,就是钱。

有的说穷人之所以穷,最缺少的是机会。

穷人之穷,是穷在背时上面。

又有一部分认为,穷人最缺少的是技能。

一无所长,所以才穷。

有一技之长,才能迅速致富。

最后获奖的是一位年仅9岁的小姑娘。

她的答案是野心。

在颁奖的时候,小姑娘接受采访,别人问她,你怎么会想到是野心呢?

她说:

“每次,我姐姐把她11岁的男朋友带回家时,总是警告我说不要有野心!

不要有野心!

于是我想,也许野心可以让人得到自己想得到的东西。

”9岁的小姑娘看来也挺喜欢11岁的小师哥,她姐姐有所觉察,所以警告她,不要有野心哟,她就想这野心准是个好东西。

法国人真浪漫!

有一回我给一个朋友讲这段故事,听完了,他一劲儿点头,你说的忒对,人是得有野心,我现在有想法了,将来有钱了,先上法国转一圈。

野心是什么?

野心就是你成为什么的梦想。

有人说,都什么岁数了,还谈梦想,那不是糊弄小孩子的玩艺吗?

不是的,有梦想没有年龄的分别,而且越是随着年龄的增长,就越要敢于做梦。

现在看我们自己,这么年轻的岁数,就走上了领导岗位,当然这只是第一步,大家的未来无可限量。

现在的问题是,我们为我们的未来做好准备了吗?

既然想在仕途发展,你确定好自己的目标了吗?

是满足于现在的副科级,还是准备做到处级、市级、省级,甚至是国家领导人?

随着我国政治民主化进程的提速,公平公开公正竞争将是一个发展趋势,只要你足够优秀,这一切都不是没有可能。

当然,也不一定大家都想着当官,也可以有别的梦想。

关键是从现在开始,你要为自己设定一个目标,然后通过每一天扎实的努力,提高素质和能力,让自己足够优秀,当机会来临时,你就一定会脱颖而出。

(二)今天的选择就是你明天的生活。

有了梦想,就要为你的梦想负责。

回想一下,我们今天的生活状态为什么是这样?

是昨天的选择决定了我们今天的生活,那么同样,今天的选择就是你明天的生活。

你在今天可以把握的时间里在做什么,那么明天你就会过什么生活。

素质和能力的提高,不能单纯地依靠想法,光躺在床上想,那是在做白日梦。

关键是要有行动,怎么行动,最重要的就是科学使用时间,特别是利用好自己的业余时间。

爱因斯坦有一句名言:

“人的差距在于业余时间。

”人与人不同,除了机缘、能力、性格差异外,更重要的是业余时间虽是一样,有的用来干一些无聊的事情,宝贵的时间白白浪费掉。

有的善于利用一分一秒去学习,长时间地积累下来,就获得了人生的胜利和成功。

在这样一个知识经济时代,一个人能否占有比他人富裕的智力、资本,关键在于业余时间的利用。

正如哈佛经典所言:

一个人的命运,决定于晚上八点到十点之间。

想一想人与人之间的差距是怎样形成的?

同样的业余时间,你天天都在喝酒,打牌,唱歌,洗脚,在潇洒人生,而别人却在看书、学习,久而久之,差别就会逐渐显现。

可以这样说,你在下班之后的业余时间做的什么事情最多,你就可以成为什么样的人,业精于勤嘛,所以有的人会成为麻坛高手,有的人会成为交际明星,有的人会成为酒中仙人,也有的人会成为专家学者,能工巧匠。

(三)低头做事,抬头看人。

提高自身的素质和能力,第一需要想法,第二要有时间和精力的付出,第三还要修炼自己。

佛家语叫“时时勤拂拭,勿使惹尘埃”。

低头做事,抬头看人,对于青年干部来说,是一种从事领导职业的策略,也是一种心态和修养。

低头做事,有三层含义。

第一,要专于做事。

刘德华在2007年另一个歌星的演唱会上他作为嘉宾出场,唱了一首《冰雨》。

唱《冰雨》时舞台现场制造出一场大雨,而刘德华在雨中唱完这首歌,全身全部淋湿。

作为一个巨星,他有没有必要在一个别的歌星的演唱会上做出这样的举动?

他如果唱一首其他歌,或就唱《冰雨》,但现场不必造雨,会影响他的地位吗?

不会!

但他依旧这么去做,因为他是刘德华。

他唱不过张学友,演不过周润发,但他一直是一线巨星,为什么?

因为他对自己的要求,他每一次出现在他的观众面前必须是完美的,不容忍有任何的缺陷。

正是这种态度,这种对自己的苛求,才有他今天歌坛常青树的地位。

世界上最可怕的两个词,一个叫认真,一个叫执著。

认真的人改变自己,执著的人改变命运。

第二,要勤于做事。

也就是平常人们说的要勤政。

年轻时做事不可以养成拖沓之习,明日有事今日得休且休。

第三,要慎于做事。

就是做事要谨慎,不要太张扬,太肆无忌惮。

抬头看人,是说要恰当地摆正自己的位置和心态。

抬头看人,一是说要以人为本。

人是所有工作的核心。

领导主要就是领导人,没有了人可领导,领导也就失去了意义。

二是说要放低自己。

放低才有低头之说,切忌官升脾气长,官升了没几天,便颐指气使,把什么人也不放在眼里。

左宗棠的一段故事值得玩味。

左宗棠年轻时在湖南巡抚官邸做事,一个新人加小兵子好像谁都可以指使他,有一天他突然爆发,把平时经常欺负他的一个老官吏骂得狗血喷头儿。

大家一下子发现这小子脾气如此火爆,都不再敢惹他。

后来左宗棠成了封疆大吏,可让大家不解的是,随着官越做越大,他好像越来越没有脾气。

有一个老朋友和他探讨起这件事,左宗棠听了哈哈大笑,说道:

“穷困潦倒之时,不被人欺;

飞黄腾达之日,不被人嫉。

这就是人生的大智慧。

当年我一无所有时,就像一粒沙子,难免会有人想踩一踩,如果我没有火暴的脾气,那等不到机会降临,早就被人欺负得奄奄一息了;

如今,我身居显位,如果还像以前那样脾气暴躁,就会给人一种仗势欺人的感觉,难免被人嫉恨,虽然现在不好说什么,将来也会是个麻烦。

”其实穷困与富贵,都只是人生的一种状态罢了。

要想安身立命,成就事业,就必须懂得在贫困中昂起头争得尊严,在富贵时低下身赢得尊重。

三是要善

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