现代物流实训大纲及方案.docx
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现代物流实训大纲及方案
现代物流实训系统实施大纲
随着经济一体化和全球化的进程加快，尤其是以电子商务为代表的“新经济”的浮现和发展，使得物流这个概念几乎深入所有的经济和管理理念。
基于中国物流业缺乏专业人才的现状及其具有广阔发展的趋势，经过多方调查及较为深入的探讨，设计了下列“现代物流实训系统”，以便提供大、中专院校物流专业学生以及从事物流方面研究的管理人员进行各方面综合训练的实验环境。
该物流实训模拟商务活动、物流活动，国际贸易，结合自动化控制系统，让学员可以在相关的实训场所完成一系列业务活动，从而得到全方位的训练。
第一部分现代物流实训系统实施方案
第一章现代物流实训系统概述
第一节现代物流实训系统简介
1、系统介绍
本系统建立1个模拟的物流经营公司和1个国内、1个国外供货厂商暨用户的物流实训环境。
物流经营公司作为商业企业向供货厂商统一采购商品资源储存于配送中心，通过配送公司或所属配销公司和超市门店为用户送货实现销售。
因此，本系统的物流经营公司包括1个公司总部、1个配送中心、1个配销公司和1个超市门店。
供货厂商作为物流经营公司的商品资源提供方。
本系统设立1个国内供货厂商和1个国外供货厂商。
用户作为物流经营公司的商品资源的销售对象。
本系统假设1个国内用户和1个国外用户。
本系统的物流实训分国内物流和国外物流二大模块。
国外物流涉及国际贸易流程，为此本系统设立1个国际物流代理公司，1个船务公司（国内、国外），1个海港码头（国内、国外），1个航空公司（国内、国外）、1个空港机场（国内、国外）、1个银行（包括收款和付款银行）、1个海关（国内）、1个检验检疫局（国内）。
为避免重复和简化流程，本系统在国外不设立海关和检验检疫局，报关（通关）业务由国际物流代理公司模拟处理。
1、1物流大流程
物流大流程指物流经营公司与供货厂商、用户中间的流程。
物流的大流程如图所示。
进货发货进货
国内外供货厂商
物流经营公司
订货采购
用户
销售消费
这是一个“开环”系统。
对于物流实训来说商品资源难以补充和循环模拟。
为此，进行理想化的实用变通。
即将供货厂商和用户合二为一，称为“供方用户”，既是供货厂商，又是用户，使得商品资源不断循环，成为一个“闭环”系统。
这样，物流的大流程变成如图所示
国内外供方用户
物流经营公司
进货发货
订货
采购
销售进货
1、2物流中流程
物流经营公司总部、配送中心、配销公司、超市门店和进出口业务间的流程。
如图所示。
国内供方用户
销售
配销公司、超市门店
订货要货发货到货
物流公司总部
配送中心
要货通知
到货通知
订货要货通关运输送货提货
业务业务
检验检疫局
海港（空港）
船务（航空）公司
海关
代理
银行
通知
通关运输
业务业务送货提货
国际物流公司
代理进出口业务
国外供方用户
1、3物流小流程
物流小流程指物流公司总部、配送中心、配销公司、超市门店、国内外供方用户、国际物流代理公司、船务（航空）公司、海港（空港）、检验检疫局、海关、银行等各个独立运行体内部的流程。
物流的小流程说明如下。
（1）物流公司总部：
信息部门汇总各种经营资料，提供给业务、财务部门进行订货、要货、结算等运作。
总部的国际商务部操作进出口业务运作。
（2）配送中心：
进货时有验货、入库、仓库管理等运作；发货时有要货、配货、发货、车辆调度、送货等运作。
（3）配销公司：
要货时有要货、进货、上架等运作；销售模式为“先开票后提货”。
（4）超市门店：
要货时有要货、进货、上架等运作；销售模式为“先取货后结算”。
（5）国内外供方用户：
以采购作为进货，同样有验货、入库、仓库管理等运作；发货时有订货、发货、送货等运作。
同时有进出口业务运作。
（6）国际物流代理公司：
代理在国外的进出口业务，有送货、发货等运作。
（7）船务（航空）公司：
有订舱、制单、业务调度运作。
（8）海港（空港）：
有装货、运输、进货、提货、堆场管理等运作。
（9）检验检疫局：
有制单、检验、审核等运作。
（10）海关：
有进出口报关、查验、审核、征税、放行等运作。
（11）银行：
有信用证办理、税收等运作。
1、4物流模拟环境
（1）一个模拟物流经营公司总部设有业务中心、财务中心。
（2）一个模拟配送中心设有配送管理部门。
配备一个立体全自动仓库，配备一排带电子标签的分拣货架（包括：
货架和电子分拣控制系统），配备若干辆容车（模拟运输货车）。
（3）一条生产装配流水线。
配备一条流水线操作台和七个装配工位。
（4）一个模拟配销公司设有业务部门、进发管理部门，配备一排真实货架。
（4）一个模拟超市门店设有进销存管理部门，配备一台POS收款机和二排真实货架。
（3）一个模拟国际物流代理公司设有业务部门。
（4）一个模拟国外供方用户设有业务、进发管理部门，配备一排真实货架。
（5）一个模拟国内供方用户设有业务、进发管理部门，配备一排真实货架，配备若干辆容车（模拟运输货车）。
（6）在国内设置模拟海关、检验检疫局各一个，设有业务管理部门
（7）一个模拟银行、一个模拟船务公司和一个模拟航空公司扮演国内、国外双重角色。
各设有业务管理部门一个。
（8）一个模拟海港堆场和一个模拟空港扮演国内、国外双重角色。
各设有业务管理部门一个，海港堆场配备二排货架（模拟堆场），空港配备一排真实货架。
（9）一个物流实训计算机网络系统。
（10）一套物流实训应用软件（适用于真实环境）及网上订货电子商务模拟软件。
2、系统特点
2、1将物流孤立进行实训是无意义的。
本系统以物流为主线索，结合商流、资金流、信息流，达到真正的实训目的。
2、2本系统以物流经营公司的物流为主,包括典型性的物流经营业态和进出口贸易业务并适当增加代表方向性的电子商务业态，使系统成为较全面的实训基地。
2、3实训系统中的硬件、软件设置、环境布局和管理要求基本上以实际为原型，软件是采用实践使用的成熟产品，这样的实训系统既能体现培训要求，又能体验实战效果。
2、4本系统充分考虑到培训的现代物流超前意识，同时强调了培训的现实物流务实能力。
系统中有较先进的全自动立体仓库、电子标签分拣货架、生产装配流水线，同时安排了基本的人工操作流程。
2、5本系统特别明确提出“物流的管理”是物流实训系统的重要组成部分，在建立系统实物体系的同时必须建立系统的管理体系。
2、6本系统加强在进出口贸易物流上流程实训，突出重点环节，如：
网上订购、报关等。
简化次要环节的琐碎操作。
2、7系统中提出“供方用户”的概念，设立一个既是供货厂商，又是用户的“理想企业”，使得整个系统的商品资源不断循环，成为一个“闭环”系统，较完美地解决了教育物流实训中的商品循环问题，这是系统的重大创新。
第二节现代物流实训系统结构图
国内供方用户
供方用户
超市门店
配销公司
物流配送中心
立体仓库
设备控制
配送管理
物流总部
财务管理部
国内业务部
国际商务部
船务公司
航空公司
海关
商检
国内运作部分
机场
海港
银行
机场
海港
银行
国外运作部分
船务公司
航空公司
海关
商检
国际物流代理公司
国外厂商用户
国外供应商
第三节现代物流实训系统配置示意图货架电脑
全自动立体仓库
控制柜
进货区
生产装配流水线
发货区
运输主控
业务财务配送中心
外商海港船务海关
电子标签货架
代理堆场航空商检供应商超市
空港银行配销
第二章现代物流实训系统的组织和作业
第一节现代物流实训系统的机构组织
1、现代物流实训系统的模拟公司
模拟公司是开展物流实训的经济实体，它必须具备“法人”资格。
本实训系统有1个物流经营公司（包括1个物流总部、1个物流配送中心、1个配销公司、1个超市门店），1个国际物流代理公司，1个国内供应商（兼国内用户）公司，1个国外供应商（兼国外用户），1个船务公司（国内、国外），1个海港码头（国内、国外），1个航空公司（国内、国外）、1个空港机场（国内、国外）、1个海关，1个检验检疫局，1个银行（包括收款和付款银行）。
各公司部门之间进行交易时应向对方提供公司部门的名称、地址、电话、开户银行、税务登记等情况。
（1）物流经营公司
物流经营公司设置1个物流总部（简称总部）、1个配送中心、1个配销公司、1个超市门店。
物流总部是物流实训的主角，其商品统一采购，集中配送，存储于现代化配送中心内，配送给配销公司和超市门店，由配销公司和超市门店实现销售。
（2）国际物流代理公司（简称代理公司）
国际物流代理公司在国外办理进出口业务，模拟办理国外进出口报关和检验检疫业务
（3）供货方和用户（简称供方用户）
供方是物流经营公司的物品供应厂商
用户是物流经营公司的销售顾客，为了模拟物流实训中商品链的不中断，用户本身又是供方的业务采购员
（4）国外供应商和国外用户（简称外商）
国外供应商是物流经营公司的进口物品供应厂商
国外用户是物流经营公司的出口销售顾客
（5）船务公司
在国内和国外分别操作货物的船运业务
（6）海港码头
在国内和国外分别办理港口业务和存储船运进出口货物
（7）航空公司
在国内和国外分别操作货物的空运业务
（8）空港码头
在国内和国外分别办理港口业务和存储空运进出口货物
（9）海关
办理国内进出口报关业务
（10）检验检疫局
办理国内进出口检验检疫业务
（11）银行（包括收款和付款银行）
办理进出口信用证、税收等业务
2、模拟公司组织情况
编码模拟组织单位名称地址电话
100连锁公司总部奥明连锁公司四川路100号63100876
200配送中心奥明配送中心曹杨路50号66557734
310配销公司东明公司山西路32号63782080
410超市门店奥明超市长宁路228号68115500
510供方用户申华公司昌里路866号64283319
610国际物流代理公司IA国际代理公司美国纽约81号街
710国外供应商XOT.Co.,Ltd美国纽约1号街
810船务公司（国内）哈尔滨船务公司东方路225号65552193
811船务公司（国外）哈尔滨驻外船务公司美国纽约82号街
820海港码头（国内）中国哈尔滨港哈尔滨港口53382811
821海港码头（国外）美国纽约港美国纽约港口
830航空公司（国内）中国民航延安中路15号56246717
831航空公司（国外）中国民航驻外分行美国纽约83号街
840空港机场（国内）哈尔滨机场虹桥路1225号33287632
841空港机场（国外）美国纽约机场美国纽约
910海关哈尔滨海关九江路35号63658765
920检验检疫局哈尔滨检验检疫局山西路32号63782080
930银行（国内）中国银行建国路208号64709513
931银行（国外）中国银行国外分行美国纽约84号街
编码模拟组织单位名称开户银行税务登记
100物流公司总部奥明物流公司工行川北营业所9849-29303057784927029393037
510供方用户申华公司农行昌里营业所8848-26393337764923029393678
710国外供应商XOT.Co.,Ltd
第二节现代物流实训系统的岗位设置与分工
1、现代物流实训系统的岗位设置（共40名）
1、1物流总部（6名）
公司总部设置财务核算员1名、业务操作员4名（国内2名、国外2名）、信息管理员1名
财务核算员（兼经理）：
负责本公司经营管理。
负责公司各个部门的进销存经营状况的财务数据统计、单证管理、与供方财务结算。
业务操作员（国内）：
负责公司商品主档的规范、国内商品订货。
业务操作员（国外）：
负责国内商品订货、国外进出口业务和报关。
信息管理员：
负责公司各部门的信息汇总、信息接收和发送、各种信息主档的维护。
1、2配送中心（14名）
配送中心设置电脑操作员1名、预检收货员1名、入库验货员1名、仓库保管员1名、配货发货员2名、送货驾驶员1名、产品装配员7名
电脑操作员（兼经理）：
负责配送中心经营管理。
操作仓管电脑，信息接收和发送、汇总配送中心信息数据、打印和保管各种单据。
预检收货员：
操作配送管理电脑，核对供方送货商品的正确性。
入库验货员：
检验入库商品的质量、商品入库。
仓库保管员：
仓位整理、商品入出库管理。
配货发货员：
根据要货单配货、发货区管理、流水线管理。
送货驾驶员：
送货。
产品装配员：
在生产流水线上装配产品。
1、3配销公司（2名）
配销公司设置业务管理员1名、配货发货员1名
业务管理员（兼经理）：
负责本公司经营管理。
信息接收和发送、汇总配销公司的信息数据、要货、销售开票、打印和保管各种单据。
配货发货员：
核对进货商品正确性、根据发货单配货、销售、检验入库商品的质量、商品入库、仓库保管。
1、4超市门店（2名）
每个超市门店设置门店店长1名、收银员1名。
门店店长：
负责门店经营管理。
要货、收货、结班信息接收和发送、汇总超市门店的信息、数据打印和保管各种单据。
接收电子商务网上订货信息。
收银员：
上货、整理货架、销售、送货、结账。
1、5国际物流代理公司（1名）
国际物流代理公司设置物流业务员1名
物流业务员：
负责海外进出口业务联系和送货发货操作
1、6国内供方用户（4名）
供方用户设置电脑操作员1名、业务采购员1名、入库保管员1名、配货发货员1名
电脑操作员（兼经理）：
负责本公司经营管理。
维护本部门的商品主档、汇总供方用户的信息数据、打印和保管各种单据。
兼财务核算。
业务采购员：
采购商品、接收订单、付款结算。
入库保管员：
核对进货商品正确性、检验入库商品的质量、商品入出库管理。
配货发货员：
根据订货单配货、发货、送货。
1、7国外供应商：
（2名）
国外供应商设置业务操作员1名、仓库保管员1名
业务操作员：
负责公司订货、要货等业务
仓库保管员：
仓位整理、商品入出库管理。
1、8船务公司：
设置船务业务员1名
1、9海港码头：
设置海港收发员1名、堆场管理员1名
1、10航空公司：
设置航空业务员1名
1、11空港机场：
设置空港收发员1名
1、12海关：
设置海关业务员1名
1、13检验检疫局：
设置商检业务员1名
1、14银行：
设置银行业务员1名
1、15EMS公司：
国内外快递公司投递员1名
2、模拟组织结构和人员编码图
物流经营公司国内外供方用户
申华公司
奥明物流总部
财务核算员（兼经理）001
国内业务员002、003
国外业务员004、005
信息管理员006
电脑操作员（兼经理）025
业务采购员（兼用户）026
入库保管员027
配货发货员028
业务操作员029
仓库保管员030
X公司
奥明配送中心
电脑操作员（兼经理）007
预检收货员008
入库验货员009
仓库保管员010
配货发货员011、012
送货驾驶员013
产品装配员014—020
有关国际贸易的公司
船务公司船务业务员031
海港海港收发员032
业务管理员（兼经理）021
配货发货员022
东明公司
航空公司航空业务员033
空港空港收发员034、035
门店店长023
收银员024
奥明超市
海关海关业务员036
国际物流代理公司物流业务员039
检验检疫局商检业务员037
EMS公司（国内外快递公司）投递员040
银行银行业务员038
3、岗位实训
每4人一组，在组内安排各岗位轮换实训。
根据实训期限，各组在4个流转部门（物流经营公司、国内供方用户、国外供方用户、进出口业务有关公司）中轮转实训。
每人应在30个不同岗位中进行实训。
物流公司总部4个岗位：
财务核算员（兼经理）、国内业务员、国外业务员、信息管理员
物流配送中心7个岗位：
电脑操作员（兼经理）、预检收货员、入库验货员
仓库保管员、配货发货员、送货驾驶员、产品装配员。
配销公司2个岗位：
业务管理员（兼经理）、配货发货员。
超市门店2个岗位：
门店店长、收银员。
国内供方用户4个岗位：
电脑操作员（兼经理）、业务采购员（兼用户）
入库保管员、配货发货员
国外供方用户2个岗位：
业务操作员、仓库保管员
进出口业务有关公司9个岗位：
国际物流代理公司1个岗位：
物流业务员
船务公司1个岗位：
船务业务员、海港1个岗位：
海港收发员
航空公司1个岗位：
航空业务员、空港1个岗位：
空港收发员
海关1个岗位：
海关业务员、检验检疫局1个岗位：
商检业务员
银行1个岗位：
银行业务员、EMS公司（国内外快递公司）1个岗位：
投递员
第三章现代物流实训系统的商品组织
第一节商品主档
1、商品资料
1、1商品资料分类：
商品资料分7个大类。
01、02、03、04、05大类为普通类商品。
各分2个单品，总品种10个，每品种10个商品。
共100个商品。
06大类为配件类商品。
分7个单品。
总品种7个。
其中5个品种（060001—060005）各6个商品，另2个品种（060006—060007）各5个商品。
共40个商品。
07大类为产品类商品。
分2个单品。
总品种2个。
每品种各10个商品。
共20个商品。
商品总数量：
100+40+20=160
2、每个商品大类以不同颜色进行区分，便于商品的管理。
1、2商品编码：
采取6位货号：
2位大类，4位流水号。
1、3商品标签：
每个商品都黏贴商品标签。
标签上有商品编码、商品名称、条形码、规格、单位等属性。
1、4条形码：
商品均使用13位EAN条形码。
2、商品主档表
商品大类
货号
商品名称
规格
单位
进价：
元
销价：
元
单品条码
01粮油制品
010001
金龙鱼调和油
2L
瓶
20.00
21.00
6911244169733
黄色
010002
高钙即溶麦片
600G
袋
15.98
18.50
6900354001415
02饮料
020001
高乐高
625G
瓶
21.10
23.00
6911215102080
白色
020002
雪碧
2．25L
瓶
6.10
6.20
6908198997536
03洗涤用品
030001
潘婷洗发露
200ML
瓶
18.80
21.30
6903148006870
红色
030002
飘柔洗发露
750ML
瓶
42.50
45.80
6903148006276
04电器
040001
PSC条码扫描器
QS100
台
2500.00
1800.00
4905200300010
兰色
040002
HP激光打印机
S400
台
510.00
699.00
4905202205054
05纺织品
050001
ZDN女装针织衫
M
件
98.00
160.00
5007200556608
绿色
050002
B.B牛仔男长裤
M
条
190.00
260.00
5006683005702
06配件类
黄色
060001
配件1
PJ1
只
30.00
42.00
6911244169733
白色
060002
配件2
PJ2
只
45.90
53.50
6900354001415
红色
060003
配件3
PJ3
只
61.20
72.00
6911215102080
兰色
060004
配件4
PJ4
只
9.40
15.20
6908198997536
绿色
060005
配件5
PJ5
只
18.60
38.30
6903148006870
黄色
060006
配件6
PJ6
只
53.70
75.80
6903148006276
白色
060007
配件7
PJ7
只
210.00
305.00
4905200300010
07成品类
红色
070001
成品1
M
件
798.00
1560.00
5007200556608
红色
070002
成品2
M
件
1629.00
3360.00
5006683005702
第二节商品资源分布
1、总体货架、仓库的容量
1、1立体仓库：
分前后两排货架，每排78个仓位，每个仓位可存放1个商品。
特别说明：
前排001和008仓位为出入库台，不可存放商品。
后排第1—4列共24个仓位只能存放06大类配件类商品。
立体仓库总共可放156-2=154个商品。
12345678910111213
第六层066067068068070071072073074075076077078
第五层053054055056057058059060061062063064065
第四层040041042043044045046047048049050051052
第三层027028029030031032033034035036037038039
第二层014015016017018019020021022023024025026
第一层001002003004005006007008009010011012013
1、2电子标签货架：
共有16个电子标签，共16个仓位，每个仓位可放6个商品，总共可存放96个商品。
11121314
21222324
31323334
41424344
1、3配销公司、国内厂商、国外供应商、空港各1排货架，海港堆场2排货架，体积大小相同。
每排货架有16个仓位。
每个仓位可放3个商品，共可存放48个商品。
所有货架总共可存放6X48=288个商品。
01020304
05060708
09101112
13141516
1、4超市门店货架：
2排货架，每排货架有5层，每层可放4个商品，共可存放2X5X4=40个商品
1234
2、货架、仓位的分配和使用说明
2、1商品在货架、仓位的分配
仓库名称仓位数量存放商品最低量
配送中
升级会员 