机场安检年度工作总结_4篇（共6页）3500字.docx

机场安检年度工作总结_4篇（共6页）3500字.docx

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机场安检年度工作总结

　　机场安检年度工作总结1

　　任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务，只是服务对象、服务层面不同，而服务质量的本质要求是相同的。

目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度，而要服务对象满意、同行认可，绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理，更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。

　　我所从事的安检工作，工作的核心内容是保障安全，我们输出的产品是安全，安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。

那么怎样才能提高服务质量，体现安检工作最大价值呢?

　　我认为：

　　首先，要认识到服务质量的重要性和关键性。

服务质量优，则被服务对象满意度高，其心情则舒畅，才会和谐、愉快地配合安检;反之，则服务对象满意度低，其心情郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识，干扰安检工作。

我们服务质量的好坏，表面上讲，会影响到安检的形象，深层次讲，会动摇安全的根基，其后果将是不可挽回的。

因此，我们必须不断提高服务质量，以优质的服务保障安全，赢得声誉。

　　其次，要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。

如果没有这两样品质，是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德，就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。

因此，要想有意识地不断提升服务质量，就必须具备这两样品德。

　　第三，要有大局意识和良好的心态。

只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识，才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。

只有具备良好的心态，才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态，才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德，是一种相互合作，是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态，才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。

　　第四，要加强学习，提高素质，总结经验，讲究艺术。

只有不断地学习，才能提高业务素质，也才会为服务对象提供无差错的优质服务。

只有个人素质过硬，才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。

　　没有过硬的业务知识，再好的态度和再高的激情，也不能使服务对象满意。

在每一次的服务中，我们要善于总结经验，提高服务的艺术性。

讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意，这需要细心揣摩，好好体会，要经常换位思考，体谅他人的处境和难处。

　　为了旅客的满意，我必须提供优质的服务，为了保障空防安全让我们携起手来，共同创造质量，共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。

以上是我的几点粗浅的认识，请各位领导、评委、同仁批评、指正。

谢谢大家。

　　机场安检年度工作总结2

　　弹指一挥间，我在安检的岗位上又平凡地走过了一年。

追忆往昔，这一年来的工作自己没有取得太大的成绩。

但是，在领导和同事们的帮助下，我的工作能力有了很大的提高。

展望未来，为了总结过去，扬长避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更为进步，现将XX年度的工作情况作工作总结如下：

　　一、思想方面

　　我在思想上严以律己，热爱党的教育事业。

与每位同事团结合作，能够正确处理好同事之间，特别尊敬老员工，把他们作为自己学习的榜样。

一年来，我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。

遵守部门各项规章制度，服从部门的各项工作安排。

　　二、业务工作方面

　　不断向先进同事学习，以他们为榜样，做到爱岗敬业、无私奉献。

而且在工作、学习和生活中，时刻约束自己。

在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，认真完成各项工作。

一年来，在部门领导及同志们的关心帮助下。

　　三、组织纪律方面

　　今年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。

不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。

更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一次上下班，每一次接待旅客，我都做到严格规范，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。

　　四、本人今后的努力方向

　　回顾一年的工作学习，检查自身存在的问题，我发现存在以下问题：

一是学习不够。

当前，以便捷交通为基础的民航事业迅速发展，新情况新问题层出不穷。

面对严峻的挑战，自己缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。

二是在工作压力大的时候，有时情绪过于急躁，这是自己政治素质还不够高的表现。

　　针对以上问题，我为明年确定了努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。

要适应新形式下安检工作的新要求，必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习，增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

三是打牢全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。

时刻用徐总的话为行动指南，以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任，虚心向先进同事学习，不断丰富与旅客之间的关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。

切实提高行政执法效率，真正成为一名优秀的安检员。

　　生活总在执着和付出中精彩。

我知道，任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。

相信在大家的帮助下我能不断地加以克服缺点，我也将一如既往地尽自己所能努力工作，不断攀登新的高峰!

　　机场安检年度工作总结3

　　20XX年第一季度，我部门在总经理的领导下积极完成评奖工作和安全生产的工作，现将20XX年第一季度完成的各项工作任务总结如下：

　　1、完成了成武县农村信用联社装修改造工程、黄金大楼装饰装修工程和山东省博物馆新馆工程&;泉城杯&;奖的评选工作，并完成了市装饰协会要求的获奖企业宣传画册的编辑工作。

　　2、完成了莱阳鲁花齐鲁王府大酒店装饰装修工程的资料整理收集工作，并在莱阳建委办理了评奖的相关手续，为下一步评奖工作的开展做好了充足的准备。

　　3、完成和完善了部分黄金大楼工程的资料整理工作，为&;泰山杯&;奖项及全国装饰奖的评选做准备。

　　4、准备省设计资质年检的相关资料。

　　5、完成了黄金集团对公司本季度安全生产的检查工作。

　　以上是对20XX年第一季度工作的总结，在下一季度，我部门将一如既往的履行好工作职责，完成各项工作任务：

　　1、整理完善黄金大楼工程的各种资料，准备申报&;泰山杯&;奖项和全国装饰奖。

　　2、完成莱阳鲁花齐鲁王府工程的各项资料，准备评选烟台市优质工程奖，并进一步申报&;泰山杯&;奖项。

　　3、整理省博物馆新馆工程各项资料，准备申报建筑类&;泰山杯&;的奖项。

　　4、继续收集和整理&;黄金时代广场&;工程的各项资料。

　　6、完成省设计资质年检，并做好施工资质年检的前期准备工作。

　　7、积极协助配合工程管理部等部门进行工地的巡检工作，督促、指导施工工地关于各项安全质量管理制度的落实，监督检查安全工作的进展情况，确保无安全生产事故。

　　8、认真完成领导安排的其他应急任务。

　　机场安检年度工作总结4

　　告别夏的繁华，我们接受秋的洗礼。

转眼间，来到机场已三个多月，从最初的懵懂到现如今的略知一二，是一次蜕变，更是一次学习的过程。

　　离开校园，踏进军营，是我人生的一大转折;离开部队，走入社会，进入机场，又是我一次华丽的转身。

安检，起初对于我是陌生的，想当然的认为仅是检查而已，其实不然，经过学习后了解到，它既要保证空防安全，又要严防劫机和炸机事件的发生，风险大，责任重。

因此，要干好这项工作就要付出更大的努力!

　　记得刚到安检站时，领导曾对我说：

&;这项工作挺苦、挺累，没有你想象中简单，你有信心干好吗?

&;我很坚决的说没问题，心想部队里那样艰苦的训练都熬过了，这里能有多难，可事实并非如此。

一次一位同事在对一名旅客进行人身检查时，发现其走路有些异常，随即让他脱鞋检查，果然在鞋中发现一个打火机。

这样类似的事情还有很多，看来干好这项工作仅靠满腔热情是不够的，需要学习的还有很多，尤其在实际操作方面。

这点，许多同事给予了我很大帮助，从暂存单的填写到验证、人身检查等，事无巨细，将他们在工作中积累的经验毫无保留的传授给我，让我受益匪浅，在这里我要感谢他们，谢谢!

　　机场、航空运输，对于高速发展中的中国来说起着至关重要的网作用。

作为机场的一名员工，既光荣又深感责任重大，尤其在安检这一特殊的岗位上。

　　爱岗敬业，忠于职守;

　　钻研业务，提高技能;

　　遵纪守法，严格检查;

　　文明执勤，热情服务;

　　团结友爱，协作配合。

　　短短四十字，浓缩了我们安检人的职业素养与操守，写起来容易，但要把它们落实到实际工作中就不是那么简单了。

初来乍到的我还不能完全理解其中的含义，但我相信，只要坚持不懈的努力，并且在领导和同事的悉心指导下，我一定会将这四十字牢记心中并努力实践它，在实际工作中创造优异成绩。

　　岁月的流逝，生活的考验，军营生活的锻炼，让我少了一份天真，少了一份莽撞，但却多了一份成熟和责任心，我相信：

　　今天，我因机场安检而光荣;明天，机场安检因我而骄傲!