上海大众汽车零部件采购管理优化研究毕业作品.docx

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上海大众汽车零部件采购管理优化研究毕业作品

摘要

一直以来，汽车物流业都是被国际物流同行所公认的最复杂、最专业的领域。

世界汽车制造业高度重视供应链管理，而汽车零部件采购物流是汽车制造业管理的重要组成部分。

合理地规划汽车零部件采购流程，优化采购管理能大大降低汽车制造企业来的采购成本。

然而，国内很多汽车制造业的零部件采购管理还存在诸多问题不利于采购的顺利、有效的进行，严重阻碍公司发展进程。

因此，急需寻找一套科学合理的，并能适应企业发展现状的采购管理的优化方案。

本文将以采购物流理论为基础，参考国内类似企业遇到的问题，研究上海大众采购管理现状，包括对上海大众汽车零部件采购管理现状进行优势分析，并简要探讨汽车企业零部件采购的问题，着重分析上海大众汽车零部件采购流程，据此提出了对上海大众采购管理的优化建议，包括集中采购和功能采购、与供应商长期战略联盟的建立、促进国内外供货商的强强联合、成立外购件控制科、建立与公司竞争战略想匹配的供应战略、优化零部件采购流程。

关键词：

采购；采购管理；汽车零部件

Abstract

Since,automobilelogisticsarerecognizedbytheinternationallogisticscounterpartsofthemostcomplexandthemostprofessionalfields.Theworldautomobilemanufacturingattachesgreatimportancetosupplychainmanagement,andautopartsprocurementlogisticsistheautomobilemanufacturingmanagement'simportantconstituent.Rationalplanningautomobilepartspurchasingprocessandoptimizepurchasingmanagementcangreatlyreduceautomobilemanufacturingenterprises'cost.However,manydomesticautomobilemanufacturingpartspurchasingmanagementarestillexistmanyproblemsofunfavorabletopurchasesmoothlyandefficiently,whichdeeplyimpactcompany'sdevelopingprocess.Therefore,itisurgenttofindasetofscientificandreasonablescheme,whichcanadapttotheenterprisedevelopmentstatusofpurchasingandsupplymanagementoptimizationscheme.

Thispaperwilltakeprocurementlogisticstheoryasafoundation,whichreferencetheproblemsofdomesticsimilarenterprises,ShanghaiVolkswagenpurchasingmanagement,includingShanghaiVolkswagenpartspurchasingmanagementstatus,andbrieflydiscussesadvantagesanalysisofautoenterprisepartspurchasing,emphaticallyanalyzedandShanghaivwautosparepartspurchasingprocess,accordingltotheShanghaiVolkswagenpurchasingandsupplymanagementoptimizationproposals,includingcentralizedprocurementandfunctionalprocurement,andtheestablishmentoflong-termstrategicalliancesupplier,whichcanpromotethedomesticandforeignsuppliersandfoundedmainla-ndrelatedcontrolsection,establishmentandthecompanycompetitionstrategytomatchsupplystrategy,optimizingpartspurchasingprocess.

Keywords:

Purchasing;PurchasingManagement;AutoParts

汽车零部件物流在国内的研究尚处于起步阶段，相关的理论、成熟的应用案例并不多见，很多企业包括汽车制造企业并没有对汽车零部件物流引起足够的重视，而更多的则是对物流的研究也偏重在仓库规划、配送、仓储管理、物品的质量控制等方面。

所以国内汽车制造企业，要想在提升本企业汽车的市场的竞争力，对汽车零部件采购物流管理的深入研究探讨显得十分迫切和需要。

伴随着我国汽车行业的高速发展，汽车零部件产业也实现了持续快速增长，中国在国际汽车市场中的地位显著提升，并在2004年成为世界第三大汽车市场，我国的汽车市场潜力巨大，巨大的利润引发产生巨大的竞争。

采购成本汽车零部件采购管理的合理化对总成本影响巨大，采购的成本占整车总成本的60%～80%。

而我国的汽车制造企业大部分都是采取外协零部件、装配生产模式，即一个整车身上的零部件是来自世界各国家地区，由于地域太广，增加了统筹难度和可变成本的因素，因此对汽车零部件采购管理的优化分析，对国内企业优秀汽车企业的汽车零部件采购管理的分析对于汽车制造企业自身完成零部件管理优化意义重大。

1汽车零部件采购物流相关理论分析

1.1采购的含义

采购是指企业在一定的条件下从组织外部获取资源的活动过程。

组织外部就是指涉及市场、供应商及其他企业、组织等主体，都是有偿获取的过程。

所谓采购是指在一定的时间、地点条件下通过各种交易手段，从多个对象中获取商品，满足对特定物品需求的全过程。

采购在传统意义上是企业为了使经营活动能够顺利开展，并满足消费者对产品和服务的需求，而从事的物料和零部件的购买行为，具体讲是企业提出采购需求，通过信息搜集、整理和评价，寻找、选择合适的供应商，并就价格和服务等相关条款进行谈判，达成协议，签订合同并按要求收货付款的过程。

对采购理解，也可以从狭义和广义两方面来解释。

狭义的采购就是指限于以购买的方式，由买方支付对等的代价，向卖方换取物品的行为过程。

这是以货币换取货物的方式，也是目前最普通的采购方式。

无论个人和企业，为了满足消费或者生产的需求大部分都是以购买的方式来进行。

显然，狭义的采购，卖方必须具备货币支付能力，才能换取他人的物品来满足自己的需求。

广义的采购是指除了以购买的方式占有物品之外，还可以通过租赁、借贷、交换等各种途径取得物品的使用权的活动过程。

随着现代经济的持续发展，采购的意义因为和供应商相关而赋予更多的新的内容。

1.2采购管理

1.2.1采购管理的概念

采购是一项具体的业务活动，而采购活动是采购供应链管理中一个至关重要的一环。

采购是整个企业生产发展的基础和前提。

对采购业务科学的管理，能有效的降低采购成本，这也是所有企业最希望看到的。

采购管理是指确保企业产品生产所需物资的能够得到及时供应使得整个企业的生产计划能顺利完成而进行的科学、有效的组织、计划、协调和控制等过程，也是对供应链上下游企业之间的原材料和半成品供给过程的管理1。

随着时代的发展，市场竞争不仅仅是企业与企业的竞争，而是逐步发展到供应链之间的竞争。

采购环节是上下有企业的枢纽，是供应链利益交接的纽带。

采购管理的重点在于发展与供应商的关系，加强企业和供应商合作交流，使得采购在供应链条件下顺利完成，加快产品流动，缩短周期，更快满足客户需求，提升企业形象。

1.2.2采购管理的目标

企业采购管理就是实现对整个企业的物资供应。

具体有以下四个目标2：

（1）向组织提供稳定的材料和服务流以满足其需要。

这是采购管理最基本的目标。

不间断的物料和服务的通提供，使得组织的正常运转，是企业健康发展的前提，这也是采购部门第一责任要务。

为了能够及时地完成供给，避免导致原材料和零部件的缺货使得不能按时交给客户产品而造成损失。

而过多的过早的订货本身对公司的仓库就是一种压力，库存成本以及管理费用的上升，不利于企业长远发展。

适时适量的采购很大程度上杜绝了上述情况，在一方面加强企业的形象，另一方面，损失的降低也是公司总盈利的另一种方式。

所以，要求适时适量的采购和稳定的供给。

（2）提高产品或服务质量。

确保质量是零部件采购的大前提，企业产品质量的优劣依赖于采购物料的质量优劣，能不能生产出合格安全的产品，取决于采购所提供的原材料、零部件以及设备质量的优劣。

采购管理的职能包括审查原材料和零部件的规格质量是否符合标准。

将物料的规格质量与采购要求相结合，能使得采购部门在保证质量的前提下，取得较低的总成本。

在每一种物料都可以符合质量要求的前提下，产品或服务质量的提高，达到企业的理想标准，否则最终产品或服务将达不到期望的要求，或是其生产成本远远超过可以接受的程度。

因此，采购管理在要保证采购的货物能够达到企业生产所需要的质量标准，保证产品质量合格。

（3）争取降低成本。

采购的成本是制造成本的主要构成部分，主要包括采购费用、物流资金占用费用、仓储费用以及采购管理费用等。

如果采购的成本太高，将会使生产的经济效益大大降低，甚至导致亏损。

因此，追求成本最低是采购管理追求的主要目标。

不仅要确保质量、发送和服务方面得到满足，采购部门尽一切可能，运用各种手段，降低采购费用。

这是关乎企业采购成本，直接影响企业利润高低。

（4）通过同现有供应源保持有效联系，通过发展其他供应源以代替现有供应商或者满足紧急要求和计划的要求，来确保供应的连续性。

保证供应源的持续性，要顺利实现物资采购，及时高效生产，发展同供应商和市场的良好关系。

通过与供应商信息共享，共同致力于提高产品质量、降低成本以及新产品开发计划，保证产品的在市场上的竞争力以及企业技术开发能力提高，增强企业市场竞争力。

同时，在与供应链上企业的协调运作下，提高供应链效率。

保证企业自身物料需求以及采购产品的质量，是采购管理的主要目标。

不断发展其他供应源以代替现有供应商或者满足紧急要求和计划的要求，以避免不能满足紧急要求和计划，或者供应企业的不能及时供应而造成的损失。

因此，采购管理效率的提高能够在塑造企业信誉，产品及企业品牌的竞争力提升以及扩大企业的利益空间等方面发展着重要的影响。

1.3汽车零部件采购物流

根据RonaldH.Ballou对物流的定义，可以将汽车零部件供应物流定义为:

汽车零部件供应物流是为了迎合汽车制造企业的需求将零部件及相关信息从供应商运到汽车生产基地，为了高效率、低成本流动和储存而进行的规划、实施和控制的过程，是集现代运输、储存、分拣排序、包装、产品流通及相关的信息流、资金流于一体的综合性管理3。

汽车零部件采购物流，也被称作入厂物流或供应物流，它是指汽车零部件从零部件生产商到汽车整车制造厂的流通过程，其中包括在这一过程中产生的物流、信息流、资金流的全过程。

对汽车企业来说，汽车零部件供应物流的作用在于根据规定的采购要求采集供应商零部件，在符合要求的情况下，为企业节省采购成本，实现企业产品价格竞争优势、提高产品的市场竞争力。

彼得·德鲁克（1982）就指出有关采购研究的重大意义：

“商业中获益于独立性的最大的潜在机会，就存在于生产企业与其供应商之间。

这是赢取竞争优势最大的未开发领域——没有什么领域像该领域一样是如此地被人忽视。

”现在，采购物流已经被越来越多的汽车企业重视，并逐渐开始着手建立时候自己公司的汽车零部件采购模式。

而在经济全球化的大环境下，全球采购在国内的汽车零部件采购占的比例很大。

全球以及国内汽车市场在饱和的国内的市场竞争逐渐激烈，尤其是在质量、价格方面的竞争。

而汽车企业要在激烈的市场竞争中获取优势地位，开始有企业在零部件采购物流的优化进行深入研究，逐渐走出一套逐渐完善的适合自己的汽车零部件采购流程。

据统计，整车成本下降率50%，来自于采购和物流的变革。

1995年，王之泰在其出版的《现代物流学》中对供应物流的概念做出比较完整的定义:

所谓采购物流是指包括原材料等一切生产资料的采购、进货运输、仓储、库存管理，用料管理和供料管理。

它是企业物流系统中独立性相对较强的一个子系统，并且和企业的生产系统、搬运系统、财务系统等各部门以及企业外部的资源市场、运输条件等有密切的联系。

供应物流是企业为了保证生产节奏，不断组织原材料、零部件、燃料以及辅助材料供应的物流活动，这种活动对生产的正常进行起着保障作用4。

2003年，韩龙士在他所写的《供应链管理下的汽车物流研究》一文中阐述了采购物流系统主要包括以下五项基本功能5:

（1）采购是供应物流与企业外部的衔接点，它是依据工厂企业生产计划所要求的供应计划制订采购计划并进行原材料外购的作业层，需要承担市场资源、供货厂家、市场变化等信息的采集和反馈任务。

（2）进货运输是生产资料由供应商送达制造企业仓库的过程，是采购物流中的重要组成部分。

（3）库存管理它是采购物流的核心部分。

它依据企业生产计划的要求和库存状况制订采购计划，并负责制定库存控制策略及计划的执行与反馈修改。

（4）仓储管理它是采购物流的转折点，它负责购入生产资料的接货和物料保管工作。

（5）料管理它是采购物流与生产物流的衔接点，是依据采购计划一消耗定额进行生产资料供给的作业层，负责原材料消耗的控制。

厂内供应方式有两种基本形式，一种是用料单位到采购部门领料，另一种是采购部门按时按量配送。

2上海大众汽车零部件采购管理现状

2.1上海大众简介

上海大众汽车有限公司（简称上海大众）成立于1985年的上海大众汽车有限公司（以下简称上海大众）是一家中德合资企业，双方投资比例各为50%。

上海大众是国内规模最大的现代化轿车生产基地之一。

基于大众、斯柯达两大品牌，公司目前拥有帕萨特、波罗、途安、LAVIDA朗逸、TIGUAN途观和Octavia明锐、Fabia晶锐、Superb昊锐等十大系列产品，覆盖AO级、A级、B级、SUV等不同细分市场。

目前国内生产规模最大的现代化轿车生产基地之一，年生产能力超过45万辆。

上海大众目前拥有四家生产厂，所需的零部件的供应商有上千家，主要分布在沿海地区和少数内陆省市，其中大众自身拥有的零部件企业有近60家，较著名的易初通用、采埃孚、联合电子、小系车灯、钠铁福、延锋伟士通、汇众已占据国内汽车零部件同行业的领先位置，其生产的产品为国内各大整车企业配套。

作为汽车行业的优秀代表，上海大众的成功得到了社会各界的肯定，在不断回报社会的同时也赢得了多方面的荣誉。

上海大众曾连续八年荣获中国合资企业十佳称号，连续八年被评为全国最大500家外商投资企业榜首。

连续九年被评为全国质量效益型企业。

上海大众汽车有限公司作为汽车行业唯一一家企业获得了中国质量管理协会颁发的2001年全国质量管理奖。

全国质量管理奖是国家对在质量、经济效益等方面取得显著绩效的企业的一种褒奖。

2002年，《财富》中文版公布了第三次“中国最受赞赏的外商投资企业”调查结果，上海大众汽车公司再次荣登榜首，摩托罗拉天津公司和海尔空调电子公司分别名列第二和第三名。

调查的详细结果和排名在《财富》中文版6月号上公布。

1999年《财富》中文版第一次评选“最受赞赏的外商投资企业”时，上海大众就获此殊荣。

上海大众作为在中国改革开放时期产生的第一家轿车合资企业，历经二十多年的发展，在提高企业经济绩效的同时，还不忘时刻关注企业行为对社会环境所产生的影响，做有社会责任感的企业公民，是上海大众一以贯之的不懈追求。

在二十多年的发展进程中，上海大众始终本着回报社会、造福社会的理念广泛地参与社会公共事务，以表达公民权利和社会关怀。

通过支持和赞助各种社会公益事业及科学、教育、文化、卫生事业，上海大众在促进社会经济发展和推动社会主义精神文明建设方面发挥了榜样和示范作用，获得社会和公众好评。

上海大众目前拥有四家生产厂所需的零部件的供应商有上千家主要分布在沿海地区和少数内陆省市，其中大众自身拥有的零部件企业有近60家，较著名的易初通用、采埃孚、联合电子、小系车灯、钠铁福、延锋伟士通、汇众已占据国内汽车零部件同行业的领先位置，其生产的产品为国内各大整车企业配套。

虽然已经有开始有专业的仓储和运输企业，但主要负责整车物流一块，而且主要是由整车制造企业自身或总经销商负责。

由于整车制造企业在核定汽车零部件价格时已经将运费、包装费、工位器具等费用包含在内，故国内汽车零部件基本上是由零部件供应商自行负责零部件的运输、仓储、包装等工作，整车制造企业或总经销商一般提供一个较大规模的零部件总库作为供应商入厂或售后物流集散地。

上海大众的供应部根据采购流程中的各个环节，分为前期采购、生产采购、国产化促进、一般采购等几个主要的职能部门。

前期采购是上海大众外购件采购询价的主要部门，详细的前期采购计划的制定，向潜在的供应商发出询价，进行潜在供应商调查和评估，选择符合上海大众要求的供应商。

生产采购部门根据各自负责的零部件范围分别对零部件进行详细分析，和供应商展开谈判，尽可能寻求一个合理的价格。

国产化促进部门主要是负责会同技术物流等部门确定新车型或改进车型的零件采购状态制定分步国产化计划，国产化日常管理工作，负责跟踪样品的交货情况和认可信息以及试生产零件的退货工作。

一般采购科主要负责非生产性材料的采购，也就是直接构成轿车的零部件及材料以外的物资以及服务的采购。

和生产采购不同，一般采购采购的物料范围广，数量不多，一般采购除了负责与采购相关的商务谈判外，还要负责合同的执行和跟踪。

2.2上海大众零部件采购流程

上海大众汽车零部件有众多汽车零部件供应商，每天都要进行大量的采购交易。

如果要采购任意一种零部件，那么在这些零部件真正到达冲压线之前，需要经过一系列复杂的流程。

而顺利高效的汽车零部件采购流程正是上海汽车零部件采购管理的终于内容之一，也是上海大众实现自身品牌竞争优势的武器之一。

上海大众汽车零部件采购流程在不同的阶段有不同步骤，每项步骤的内容和目的都是不同的，每个部门相对于这个采购流程的责任和工作内容是不一样的，作为大型的汽车制造企业，上海大众拥有一套较为完整的采购流程（见图1）：

计划、申请

采购部门

计划申请部门

和采购部门

采购部门

供应商

技术采购

部门部门

图1上海大众汽车零部件采购流程图

资料来源：

首先，产品工程部、规划发展部、质量保证部等专业部门根据公司之前确定好的计划，结合国家政策等以及其他所要遵循的要求，确定采购基本需求，根据采购需求反映的内容，通知供应部，并向其提出可参与报价的潜在供应商建议。

供应部则根据已提供的采购需求，结合上海大众供应商基本情况，考虑选择补充和调整潜在供应商清单，待工作任务书或者技术要求确定后，专业部门和供应部共同确定潜在供应商清单。

同时，工作任务书或者技术要求在制定时要结合目前上海大众汽车零部件的具体需求，在满足公司需求的基础，再在众多供应商选择能够满足产品要求并在价格上有优势的供应商。

在采购基本需求的工作任务书或者技术要求得到确定后，要及时提供给供应部。

潜在供应商确定后，供应部及时向确定的潜在供应商发出询价，同时专业部门向各潜在供应商提供工作任务书或者技术要求。

专业部门负责报价的技术确认工作，同时负责技术交流和技术谈判，对潜在供应商提出的技术问题和建议进行评价、答复和认可，综合考虑各种信息对专业工作项目或采购基本需求的工作任务书或者技术要求进行优化完善，形成完整的工作任务书或者技术要求并及时转交供应部门和通知潜在供应商，并负责对报价进行最终的技术确认，并按照工作任务书或者技术要求规定的主要技术参数对所有潜在供应商的报价逐项进行技术上的评价。

对于有些专业性极强的项目，可能仅有一家潜在供应商通过技术评审，原则上供应部有权要求专业部门进一步解释，并会同专业部门寻找技术合格的潜在供应商。

如果实在找不到其他能够满足技术要求的潜在供应商，经供应部经理批准后才能通过商务谈判采购程序来完成供应商选择。

随后，根据需要，供应部可以邀请专业部门、财务部门、法律部门等共同参与和供应商开展的商务谈判工作。

之后，将会通过会议确认，文件的批准来开展合同的签订工作。

合同生效后还要由供应部负责商务工作的执行。

如果发生设备不合格，由供应部牵头，专业部门及其它相关部门提供证据，向供应商进行索赔等商务方面事宜。

专业部门按照合同对采购物资或服务进行验收，及时在状态验收书上签字认可并向有关部门和供应商出具相应的报告。

2.3上海大众零部件采购管理的优势

（1）采购供应管理理念创新。

零部件采购专家必须具有涉及工程技术、生产制造、成本会计、品质保障以及团队动力等多方面的知识。

例如，采购部需要根据零部件的开发计划，按选择供应商的原则确定预选供应商，然后组织研发、技术、品保等相关部门对该供应商进行评估，选定承制供应商。

过去对供应商管理的核心内容是如何降低价格。

整车厂为了降低采购价格，不惜采取各种手段。

过度的压价往往会破坏整车厂同供应商的关系，失去供应商的支持，造成你进我退的单赢局面。

上海大众希望通过双方的通力合作达到降低整个供应链成本的目的，整车厂应该从双赢的角度出发帮助供应商改进流程，优化采购管理，降低营运成本。

（2）模块化供货的实施。

上海大众的模块化供货模式区别于传统的分散的、大量的、单个的零部件配送方式，它是一种对物流对象进行改进的物流模式。

所谓模块就是由一些零部件所组成的一个功能单元。

零部件模块化的设计可大大地减少汽车制造厂的组装作业量，而组装作业量的减少意味着将会缩短从客户订货到汽车企业交货之间的周期时间，因此，实现了对客户需求的较快响应。

上海大众零部件系统目前已经形成底盘、内饰与照明、电子电器、动力传空调、热加工等六大模块，“模块化“供货己初步形成。

由安吉天地汽车物流有限公司作为上海大众零部件物流系统的物流总供应商，进行物流的策划及组织实施，各大整车厂将每天的生产量、零部件需求量及时间等信息通过连接的信息系统提前传递给安吉天地，通过其物流管理中心运作，生成各运输指令分别传递给零部件供应商、运输部门和运输方，并由运输部门的运输方供方在规定时间内完成运输指令，将各整车厂所需的零部件按时按“模块化”送到装配区域或仓库。

（3）高市场透明度。

市场透明度关系到购买方的有效采购，它包括产品透明度即可以采购何种产品代替现有产品、供应商透明度即哪家供应商可以取代现在的供应商和价格透明度即此产品在市场上的价格是多少。

上海大众通过在这三方面提高市场透明度，加强供货市场竞争，从而使货物价格下降及统一。

通过使用电子化采购平台，不仅能减少中间流通环节，进行更有效和针对性的营销，密切与客户的关系，赢得更广泛的动态、实时交易能力和更大的市场机会，而且可增加一的业务，获得一巧的销售增长。

除此之外，由于业务量加大，供应商就可以进行规模生产，从而获得规模生产的效益。

（4）高效的物流。

上海大众自成立专门的