卫生院工作总结（共3页）1400字.docx

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卫生院工作总结

　　一、医疗业务及财务运行情况。

（一）、门诊、住院业务

　　1、XX年1——11月完成门诊量XXXX年0人次，与去年同比增长32.18 ％，四个门诊部XXXX年0人次，合计XXXX年0人次。

　　2、收治住院病人XXXX年人次，同比增长9.6％；出院人数XXXX年人，治愈好转率98.7％；

　　3、手术情况

　　完成手术554台次，同比增长30％；

　　〔二〕、财务收支情况

　　成业务总收入截至11月25日XXXX年423.33元，同比增长35％；医疗收入占65.1％，药品收入只占34.9％；固定资产投入XXXX年776.18元。

　　二、完成相关工作内容。

　　〔一〕、政风行风、精神文明建设工作

　　1、加强政治思想教育，精神文明建设，职工素质水平明显提高，全院开展以“三个代表”重要思想，党的“十七”大精神为重要内容的政治学习活动，结合实际，以《医德医风》为核心，先后开展了“两个务必”、“两个率先”、“让文明与我们同行”、“除陋习、树新风”等一系列主题教育活动。

坚持以社会公德，医务人员职业道德和家庭美德宣传教育为重点，每个职工结合自己工作的实际，发表见解，谈认识，写，提高了职工政治觉悟和文明素质，提高了职工思想境界和道德修养水平。

通过开展一系列教育活动，使全体职工在思想上、行动上、作风上树立和做到了“立党为公、执政为民、爱国守法、明理诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”。

使之树立了正确的人生观、世界观和价值观。

全年无群众闹事上访、无盗窃、无吸毒、无火灾、无治安案件发生。

　　2、努力加强行风政风建设，社会效益不断提高，我院将行风建设作为推动精神文明建设的关键环节来抓。

开展创建文明单位、文明科室、文明职工活动和创建卫生先进单位，制定了创建文明单位和先进卫生单位的实施方案，并扎实有效地开展了创建工作，年底已将验收评定报告和相关**县各主管部门。

　　3、深入开展民主评议行风政风工作，以高度负责和求真务实的精神开展工作，成立了以院长杨勇同志为组长、党支书粟国权同志为副组长，中层干部为成员的行风建设，精神文明建设，执政为民、服务发展领导小组，制定和完善工作目标责任制。

做到一起研究布置，一起监督检查，一起考核落实等工作机制，建立了一系列医德医风规范及违规处理办法，制定了考核、激励、惩戒制度，设立了举报箱和举报投诉电话，对于投诉和举报的情况常年有院领导进行及时阅办。

　　4、认真组织职工学习各种法律法规，认真落实卫生部“八条行业纪律”。

向社会公开服务承诺，表彰先进，树立典型。

使职工认识到位、思想投入、抓住重点、效果明显。

建立健全和完善了药品、医疗器械的购进制度，由院长亲自主管药品、器械工作，审批购入计划，监督工作人员在购销活动中的贿赂行为。

全院实行了“六不准、三做到、二坚持、五公开的服务承落，

（1）、四不准：

不准索要收受红包、不准开单提成、不准搭车开药，搭车检查；不准推诿敷衍病人；不准分解收费，超标准收费，自立项目收费；不准吃、拿、卡、要。

（2）、三做到：

做到礼貌接诊，细心问候，尊重患者的权利，构建和谐医患关系；做到文明用语，热情服务，态度和蔼；卫生监督执法人员做到文明执法，公正执法，依法办事。

（3）、二坚持：

坚持首诊首问负责制；坚持住院费用“一日清单制”。

（4）、五公开：

公开投诉电话，设投诉箱；公开收费项目；公开收费标准；公开办事程序；公开农合报账情况，。

实行对工作人员收受回扣和索要红包一票否决年度考核不合格。

并对各种违规违纪行为进行批评教育和处罚（今年有5位医护人员8次违纪受处罚）。

全年有三位医生三次拒收红包。