公务员面试诀窍大揭秘Word下载.doc
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不穿正装会扣分么?
13、身材比较胖会影响印象和分数吗？
14、我是女生，长发，平时都是披着，而且由于打的有点碎又有点薄，扎马尾活泼到是活泼，但觉得太细太长，挽起来个揪揪呢，又觉得有点老气，还是披着最好看哦，可是大家都说披着不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么办了？
15、您说女生只要整齐大方就好，那牛仔裤行吗？
16、面试时的穿着非常重要吗？
或者说，所穿衣服的款式、档次，会影响面试的成绩吗？
现在网上，这方面的议论较多，而我家里情况一般，无力买一身上样、较好的西装。
举止篇
17、刚才，你就仪表问题也就是穿着问题谈了要求。
请问，对考生的举止有什么样的要求？
18、请问面试时手应该如何摆放，是平放在膝盖上好，还是桌子上？
19、答题的时候需要面带微笑吗？
笑与不笑对印象分有很大的影响吗?
20、从您以往的实践看，考生的仪表举止还要注意哪些问题？
时间篇
21、面试时间一般是多少分钟？
22、面试时间具体分配到每道题上吗？
23、给考生思考时间吗？
如果给，给多长时间？
24、如何掌握面试时间？
一旦超时，将被扣很多分吗？
题目篇
25、面试时一般是几道题？
26、面试题目一般可以分为哪几类？
27、你能否介绍一下每种类型试题的回答思路？
28、现在看往年的面试题，有用吗？
我周围的同学，有的正在看以前的考试题，还试着进行回答。
这样做能有好效果吗？
29、面试题是主考官念出来，还是直接放在桌子上？
如果对考官提出的问题没听清楚时，可以要求考官复述一下吗？
练习篇
30、从知道通过了笔试，到参加面试只有几天的时间。
在这几天的时间里，怎样复习，才能快速提高成绩？
31、你刚才讲的方法实质上就是模拟练习。
有一位前年考上省直机关的学兄，也提醒我要这样训练自己。
您能否再详细讲一下？
32、面试练习时，自己总是感到没有话说。
有时，心里很明白，但就是说不出来，或者表达不出来。
怎么解决这个问题？
33、现在社会上，面试方面的辅导材料很多，让人不知所措。
您能推荐几本吗？
34、前不久，在公务员考试报名之后购买考试资料时发现，很多考试资料的来头都不小，大多打着“公务员招考惟一针对用书”、“省人事考试教材编写组”等字样，让我们眼花缭乱。
后来听同学说这些书多是一些出版社“忽悠”人的，内容多是“新瓶装旧酒”，换个封皮年年卖。
不知道到底该不该购买这些考试用书？
35、现在社会上的各类面试辅导班也不少，有的还称由考官、命题专家任教。
请问，参加辅导班有用吗？
哪个辅导班的质量较高？
回答篇
36、辅导班上说面试时考生回答问题，只要声音洪亮，回答的内容越多越能得高分。
是这样吗？
37、对回答问题时的声音、速度等有什么要求？
38、想请教三个问题：
（1）回答时太口语化，用了很多“这个”“那个”“嗯”“哦”的，对分数有影响吗？
（2）有些话，比如“考生思考完毕，现在开始回答”“回答完毕”，算不算是套话？
（3）在面试中，您会点头表示赞许吗？
39、我参加了一个辅导班，老师在课堂上讲了许多试题的回答模式、套路，并告诉我们这样做最保险，因为考官手里都有一份标准答案。
请问如何看待这种说法？
40、请您简单说说，哪些典型套话是你一听到就觉得不行，不会给高分的？
41、回答问题时，是用“首先、其次”等方式排序，还是按照“第一、第二”的方式好？
42、大家都感到，参加面试最大的问题或者障碍是心理紧张。
在这方面，您能再讲一下吗？
事业篇
42、为了保险起见，我还同时报考了省直事业单位，笔试也通过了。
请问，事业单位的面试与公务员面试相比，有什么特点？
43、按照你的说法，与公务员招考相比，事业单位的面试成绩更是特别重要了？
甚至决定成败了？
44、您能否再详细说一个事业单位的专业试题情况？
45、我的一位老师对我说，事业单位面试前一定要与用人单位的有关负责人，见个面，当面交流一下。
你认为确实有必要吗？
经验篇
46、作为考官，以您的实践和眼光看，考生在面试中都暴露出哪些问题或者不足？
47、您一下子说了这么多问题，应当如何解决？
48、作为多年的考官，您在面试方面还有什么真经？
49、具体面试时，还有哪些细节需要注意？
50、马上就要面试了，请问还有哪些注意事项？
面试是艺术，而不是科学；
面试是实践，而不是理论。
—著名面试考官与3名考生的对话
他，赵明，某省级机关的领导干部。
10年来，先后担任过省直机关、省内有关城市、近20场的招考组织部选调生、国家公务员和公开选拔领导干部、机关处级干部竞争上岗的面试考官、主考官。
造诣很深，经验丰富，很有名气。
他，宋伟东，一名来自荷泽市的农村大学生，2008年山东大学的经济专业应届毕业生。
3月底，参加全省招考公务员考试，以第三名的笔试成绩进入某省综合经济管理部门的面试圈。
面试中取得了93.5分、名列第一的成绩，最终以总分第一名的成绩被录用。
其与赵明系荷泽某高中的校友，曾受教育于同一个高中老师。
宋伟东2008年4月19日在“公务员考试论坛”的山东板块上将请教赵明的对话以《肺腑之言——面试考官有话对你说》为题，予以发表，在网上激起了强烈反响。
仅仅一周时间，人气就达到1.2万多人次，200多人发表了感谢、赞誉的回复，许多地方的新闻媒体还将此文章进行了刊登。
她，张梅姝，济南市人，2008年山东警察学院的治安管理专业应届毕业生。
报考山东省公安系统的普通岗位，全省共招考150名，其笔试成绩为46名。
经其父亲的朋友介绍，有幸就面试问题当面请教过赵明，接受过三个小时的指点。
面试中取得了92分的成绩，在其所在的考区中名列榜首。
我，曹平成，烟台人，2008年山东师范大学的历史专业应届毕业生。
经人介绍，从2008年1月下旬起，在节假日时间先后当面接受赵明的笔试、面试辅导、指点10余次，最终在省委组织部2、3月份组织的选调生考试中取得了笔试74.5分、面试93.6分的较好成绩，其中面试成绩在所报考城市的本科生中系第一名。
2008年8月16日（星期六），赵明老师约请我们三名学生在一起小聚，边打扑克，边交流今年考试的经验。
最后，我提议将赵明老师辅导我们面试的内容，以对话形式写出来，奉献给正在步我们后尘的同学们。
这个提议得到了大家的赞成，并让我代笔。
后将我们三个人听赵明老师个别辅导、指点的笔记内容进行了整理，并补充了8月16日交谈的内容，通过邮件形式征求了宋伟东、张梅姝的意见，赵明老师最后作了把关。
但愿，一个多月的辛苦劳动，能够得到大家的认可。
也算是我对本论坛的回报。
2009年6月根据新的情况，我又对本文作了修订和补充。
需要特别声明的是，出于众所周知的原因，并根据当事人的要求，赵明老师使用的是化名，其也不对外进行辅导、讲课。
【备注1】：
（1）2009年2月2日即中央、国家机关公务员面试之前到8月6日期间，我和一些接收过我的材料的网友们，将本文章先后在公务员考试论坛的面试板块和各省市区版块等予以发表，激起了强烈反响，目前浏览量已经达511456次、有46906人通过邮箱（Chnjnsyw@或者Chnjnsyw@）与我取得联系。
（2）2009年4月12日下午5点半，再次传来特别好消息，今年赵明老师辅导、指点的3名同学，在11日、12日举行的山东省选调生面试中，分别取得济南市考点本科第一名（91.3分，共录取47名）、硕士研究生第6名（（85.8分，共录取50名），淄博市考点硕士研究生第三名（89.6分，共录取18名）的好成绩。
其中11日上午面试中，关于德才兼备、以德为先的试题，就被赵明老师猜中。
【答】从大的方面讲，可以分为抽签确定顺序、进门鞠躬敬礼、看题思考回答、完毕起身告辞、再次进场听分等6个基本环节，其中最重要的是看题思考回答这个环节。
【答】关于这个问题，有一本书叫《公务员面试实用指南》，是齐绍平先生编著的，里面《面试的基本程序》一文中介绍的很全面、很具体。
我估计他也是圈内人。
建议你们好好看一下。
这里我简要重复一下。
第一，抽签确定顺序。
具体地说，就是考生在规定的时间进入候考室后，一般是先按要求将手机等通讯工具，统一交到工作人员处集中保存，然后抽签，确定每个人的面试考场、考号顺序。
第二，进门鞠躬敬礼。
在工作人员喊考号请你进入考场后，一般由引导员送你到考场门口，进门时无须敲门，轻轻推开进入即可。
进门后，应当向考官鞠躬致意，说一声“老师好！
”，随后在考生桌位前就座。
第三，看题思考回答。
这是面试中，最关键的环节，它最终决定您的面试成绩。
这个环节包含阅读放在桌面上的试题，有的地方是主考官宣读；
略作思考，必要时列个大纲目，思考时间有限制；
逐题按顺序回答等内容。
第四，完毕起身告辞。
全部题目回答结束后，应当说一声“回答完毕”，主考官示意或者说“你可以离开了”后，即再次鞠躬，道一句“谢谢！
”转身离开考场。
第五，再次进场听分。
上午或者下午的一场面试全部结束后，考生往往会按组或几名一起进入考场，听主考官宣布每一名考生的面试成绩。
至此，面试的过程就彻底结束了。
【备注2】：
本人提供了一份《2008年山东省选调生面试工作流程》（见附录），可以参考。
【答】有的考生对面试顺序在先还是在后，考虑过多，有的认为前面的吃亏，有的认为中间的沾光，还有的认为后面的更麻烦。
关于这个问题，我认为不必过于担心。
以我多年担任面试考官的体会来看，面试成绩与考号顺序说一点影响没有，那是不可能的，因为毕竟考官的精力也是有限的，或者是变化的，一般地说刚开始时，精力比较集中，听的也很仔细，评分可能严一些。
后来相对松一些，这与体操、跳水等比赛，是有相近之处的。
但是，这种影响并不是很大，关键是考生临场发挥的水平如何。
具体操作时，一般是前三名考生回答结束后，评委们在一起讨论一番，进行综合平衡，统一评分标准，防止你高我低。
【答】到了后来，特别是临近吃饭的时候，考官往往有些疲劳，这是正常的。
在这种情况下，一般地说，考生回答的时候一定要做到干脆简练，更不能拖泥带水。
同时，多用目光看一下考官，适当的眼神交流，可以激起考官的情绪，能够注意力更集中。
任何事情有利有弊。
后面的考生，在等候的时候，可以再翻看一下书，继续复习。
注意，这里讲的是翻看一下，是粗略地看，不是精读。
也可以适当地闭目养神，回忆一下自己复习过的面试题型。
去面试时，最好准备一、二块巧克力之类的，以备充饥时用。
特别是抽到上午11点、下午4点以后的签，人容易感到饥饿，精力下降。
【答】关于这个问题请参见《公务员面试实用指南》一书里面的《面试的基本程序》一文。
这里有2个问题需要注意：
一是问候语不宜过多。
实践中，有的考生说什么“各位领导，你们辛苦了！
我是5号考生，希望领导批评指正”甚至“多多关照”等，反而会给考官留下过于世故的印象。
同时，声音要清晰、但是不宜太宏亮，说一声“老师好！
”就可以了，考生对应为老师，一般不称之为领导。
考场大多为学校、培训中心的小教室或者单位的小会议室，空间不大，因此问候时不要扯着嗓子太大了。
二是鞠躬问候的位置，应与考官有一定距离，不能太近。
一般在一进门或者接近考生桌位时即可进行。
有的考生，走到考官前面很近时才致意，让考官不舒服。
【答】我们的新感受有四点：
第一，候考的时候，别太兴奋了。
与曹平成一起参加面试的一位老兄，笔试成绩很好，据说在进入面试的30个人中是第3名。
可以就因为这个缘故，在候考室里，他最活跃，话最多，一直不停，让人感到其绝对是胸有成竹了。
到了4点多轮到他面试的时候了，看到其明显有些疲劳了，话多费神啊。
曹平成是当天下午的倒数第二个面试的。
最后，公布成绩时，那位老兄居然只得了75多，彻底淘汰了。
教训深刻！
第二，宋伟东不仅向考官鞠躬了，也向一侧的工作人员鞠躬了，当时大家都露出了赞赏的神态。
考虑周到，照顾各方。
第三，张梅姝的经验是进考场之前，要微笑一下，算是预热一下面部肌肉，进考场之后才不会表情僵硬。
第四，在候考的时候，要与你的竞争对手们有适当的交谈。
但要注意几点：
不要打听笔试成绩，影响气氛；
不要讲太多关于考试的事情，起不到放松的作用；
要相互鼓励，这也是在给自己加油。
在等待的过程中，可以和朋友聊天，可以闭目养神，可以站起来溜达，最好不要再看新资料，也不要看一大摞的旧资料，可以回忆一下自己答题的套路和思路，回想一下自己面试从一进门就要注意的事项。
尤其是还有一两个人就要到自己的时候，自己是非常紧张的，每个人都会或多或少的紧张！
这时候就要调整自己的情绪和心态。
【答】考官的组成成分，从实践看各地基本上是一样的。
一部分，来自各地的人事厅（局）考试中心和组织部的同志；
一部分，来自各单位的人事处长。
按照规定，他们大多具有国家人事部颁发的面试考官资格证书。
近年来，各地在招考选调生或者乡镇等基层公务员时，还邀请了部分乡镇干部作为考官。
需要，特别说明的是，为了进一步提高公务员录用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，这几年，绝大部分地方均实行异地聘请考官，或者交叉安排考官，得到了社会的普遍认可。
关于考官的具体数量。
一般来说是7名考官，其中1名为主考官，主要负责读题、提问、宣布成绩等事项。
【答】关于分数的计算方法，大多按100分制计算，且分配到综合分析、组织协调、反应应变、言语表达、举止仪表等几个项目要素中。
实际计算时，大都按去掉一个最高分、一个最低分的方式，相加后进行平均就是你的成绩。
关于具体的评分项目等问题，这个帖子上说的部分正确，但与实际情况有所差距。
考官面前确实有个结构化的评分表，要求按照5项，也有的是6项、7项为考生评分。
我手头上有一份《面试评价表》，这是2007年4月某省招考选调生面试时使用的，我担任了其中一个考场的主考官。
表格中面试要素分为综合分析、组织协调、应变能力、语言表达、举止仪表等5项。
一是综合分析的分值为25分；
观察要点是能从多方面分析问题，把握实质，思路开阔，逻辑严谨，说理深刻透切，有见解；
评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。
二是组织协调的分值为25分；
观察要点是有全局观念和合作意识，善于运用适当方式，有效处理矛盾和问题，协调复杂的人际关系；
三是应变能力的分值为20分；
观察要点是诚恳、实事求是，有事业心、责任感，反应敏捷、情绪稳定，表现自信；
评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。
四是语言表达的分值为20分；
观察要点是能准确理解他人意思，表达流畅，用语准确；
五是举止仪表的分值为10分；
观察要点是衣着整洁，举止大方，气质文雅，精神饱满；
评分等次为，好8-10分，中5-7分，差4分以下。
但是，实际上，很少有考官是这样评分的。
道理很简单，考生回答问题时，你无法或者根本不可能说他这句话是属于综合分析方面的，那句话是属于反应应变方面的。
考官感受的是对你的综合评价、整体的评价，是定性而非定量的，只不过他最后要通过百分形式将这个定性评价表达出来而已。
我当考官时，基本是听完你的回答后，先确定准备给你多少分？
80分？
还是85分？
甚至更高一些？
然后，将分数分配到有关项目里面。
比如，我计划给你评85分，我可能在语言表达栏里扣你3分，在综合分析栏里扣你6分，最后各项加起来，共扣你15分，与85分一致起来、吻合起来就行了。
【答】这绝对是错误的说法，千万不要相信，否则极易走上邪路，耽误自己。
第一，面试确实没有统一答案，不等于没有答案。
近年来，各级组织公务员面试大多采用结构化面试的方法，面试确实没有统一答案。
但在面试开始之前，通常主考官要组织各位考官讨论面试题目的答题要点。
而后，由主考官明确每个面试题目的答题要点，供每名考官在评判中参考，并不像有些同志想象的那样，考官只凭个人印象没有尺度的胡乱评判。
再说考官都是经过严格培训、持证上岗的，都具有较高的政治素质和道德素养，具有较强的文字功底、工作经验和分辨是非的能力，是完全值得考生、用人单位和社会各界信赖的。
第二，面试考官有裁决权，不等于随心所欲。
面试考官在给面试考生打分时确实有很大的空间和自主权，并且是独立打分。
因此，有时考官与考官之间给同一名考生打的分数相差还比较大，但这种差距在同一职位的考生中是要始终保持的，不能随意修正。
也就是说，面试考官在给同一个职位的考生打分时，要用一把尺子量到底。
在这种情况下，有的考官打的分数可能被去掉了很多。
因为在计算考生的分数时，要去掉每个要素的一个最高分和一个最低分，这种差距只有在同一个职位的考生面试结束后，方可进行适当修正。
也就是说，考官在给每一个面试考生打分时都是非常公平的，有的甚至将分数保留到小数点后两位小数。
应该说公开、公平、公正，是每位面试考官最起码的职业道德要求，近几年的公务员招考结果也充分印证了这个问题。
【答】用人单位有一定的自主权，不等于事先圈定。
公务员面试通常由5-7名考官组成一组评委，但多数没有用人单位的人担任考官。
即使有一名用人单位的人担任考官，也起不了决定性的作用。
因此，那种传说的面试前用人单位已内定的说法纯属子虚乌有。
再说在整个公务员招考透明度极高的情况下，即便是有个别人想弄虚作假、投机取巧，也是无法实现的，一些不负责任的传说，多为落榜人员的自我解脱，或者是不明真相的人员人云亦云。
【答】千万别琢磨歪门邪道，去找关系给考官打招呼之类，没有用。
考生抽签，考官也抽签，根本无法对上。
许多地方现在都实行考官异地交流，再花钱托人找关系，有何用处？
例如有一次，市人事局通知我去当面试考官，只是让我某月某日下午4点点到市委党校报到，究竟到哪里，概不清楚，人家也不说。
到了地方，通过抽签我被分到一个郊区，上车后手机即上交到纪委监察人员那里，进行统一保管，住的房间里固定电话也没有信号，被完全封闭隔离了，一直到面试结束。
你说，我都不知道，你们琢磨有何用？
有这个精力，不如好好地准备、练习。
当然，如果你能与招考单位特别是这个单位招考人数很少如1—2个，主要负责人也就是一把手或者人事处长、政治部主任认识一下，提前见面，确实是很好的。
记住，找单位的其他人是没有用的。
不过话说回来，有多少考生能认识一把手或者人事处长？
我认为，总的来说，公务员面试很好的体现了公平、公开、公正、竞争、择优的原则。
“一分耕耘，一分收获”，只有狠下功夫，才能抓住机遇，乘风破浪，实现个人理想。
天上不会掉馅饼，命运掌握在你自己的手里。
需要再强调一下，往年经常出现一些考生害怕考试中有人作弊，自己输在关系上，结果没进考场气势先输，整个人都没精打采。
切记，公务员考试非常规范。
面试考官由临时抽签组成，取分时去掉最高分和最低分，基本不存在作弊的可能。
考生不必听信流言、神经兮兮，更不可以生出歪念，妄图“打通”什么关节，到头来是自毁前程。
【答】一般来说只要穿着得体就行，但男生穿正装还是好一些，女生可以不穿职业装，但要打扮亮丽，不能戴首饰，可化淡妆。
面试有仪表举止分，一定要显得朝气蓬勃，青春挺拔，举止得体，端庄。
总之，漂亮姑娘，机灵小伙，会给考官留下很好的印象，加上答题好，就肯定过关了。
需要说明的是，不知道为什么，这几年女生大都穿职业服了，个个都是深颜色套裙、黑皮鞋，搞的都像银行的大堂副理。
我建议，还是从实际出发，不宜千篇一律。
此外，有时，面试的季节天气已经很热了，如果还是西装革履扎领带，可能汗多受不了，可以穿短袖衫。
【答】仪表举止分占比例很小的。
主要是自己的才华。
我曾接触过我们上级单位一个去年考入的，个子很矮，其貌不扬，但很有水平。
所以还是要看自己的能力，这是最关键的。
【答】女生是披肩发也可以，只要显得青春亮丽，朝气蓬勃，庄重，就行。
不一定非要束发。
千万记住不能戴首饰，即使是已经参加工作的人。
【答】牛仔裤男生最好不要穿。
女生也不要穿旅游鞋。
【答】公务员是一个比较严肃的职业，因为她代表着国家的形象，所以要求我们更稳重更大方。
基于这些，我们的穿着应该是端庄正式的，这样才更有说服力。
因此，在服装和形象的选择上，职业套装是首选。
另外，要干净、整洁，这是一个普通人都应该做到的，何况是一个即将代表政府行使权力的人。
但是，穿什么衣服与考试成绩没有直接关系，千万不要上当。
特别是家境一般的学生，不能因此再给父母增加太多的负担。
第一，举止仪表分，就是衡量一个考生神态是否正常、自若，外表是否大方、自然，举止是否朴实、自信。
与男是否穿西装，女是否穿套裙，或者服装档次等等，没有关系。
许多考官本身就是从农村出来，对此很理解，甚至还颇为同情。
第二，穿着档次不是重要的，重要的是要注意外在形象。
无论穿什么样的衣服，一定要洗的干干净净的、整整齐齐的，不能皱皱巴巴的、窝窝囊囊。
男生一定要理个发、刮刮胡子，不能太埋汰。
女要注意千万不能打扮的妖里妖气的，一看就不稳重，让考官看了摇头。
总之，要很有精神，情绪饱满，落落大方，不卑不亢。
第三，按照规定，不能穿明显体现职业特别的各种制服，如水务、城管、工商、公路、卫生、银行等所众所周知的制服式工装，主要是为了防止有人从作弊，或误导考官。
【备注4】关于这个问题，宋伟东深有体会。
那天参加面试的男生都是西装，只有他是茄克衫，当然熨的很平整、很干净。
回答的题目是请你谈谈对胡锦涛总书记关于艰苦
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