司法所群众满意的窗口创建总结（共4页）2300字.docx

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司法所群众满意的窗口创建总结

　　我xxx街道司法所##市司法局关于开展“群众满意的窗口服务单位”创建活动的号召，并对照《@@省司法行政系统“群众满意的窗口服务单位”文明服务（文明执法）标准》、《关**区司法行政系统开展争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动的实施意见》（钟司发〔XX〕7号）等文件内容，全面开展创建工作，进一步完善各项基础建设，强化组织队伍建设，不断提高自身的业务水平和服务能力，司法所整体工作效能得到显著提升。

现将我所创建“争创群众满意的窗口服务单位”的情况总结如下：

　　一、充分发挥保障职能，化解矛盾纠纷促和谐。

　　一是创新调解新途径，矛盾化解讲实效。

组织各村、社区调解主任学习新颁发的《人民调解法》，树立调解优先司法理念，因地制宜开展该项工作。

二是依靠网络优势，建立“矛盾纠纷qq议事群”，有问题大家齐商讨、共策划，采取“一个问题，多人献计献策”的新方法。

建立了xxx司法所新浪博客，及时公布有关法律法规，政策信息，并以微博的形式，建立了为人民群众服务的网络窗口。

三是着力探索完善基层矛盾纠纷新路子、新办法，积极推进村、社区成立如“红枫林议事园”、“银发110”等民间温馨调解室，引导群众依法调解；积极推进“警民联调室”架起警民同心的桥梁，6月，成功联调一起因琐事争吵引发猝死的纠纷，涉及赔偿金额18万元；积极推进“**区”诉讼零距离活动，10月份，**区与钟楼法院民二庭签订了“**区”协议，**区把纠纷化解在基层。

　　年内无因调解不及时、不得力而发生非正常上访、民转刑案件，居民群众对人民调解委员会的满意率上升。

街道各调委会共处理各类纠纷329起，涉及人数881人，制作调解协议书46宗，赔偿金额XXXX年70元，其中诉调对接案例39宗，公调对接案例7宗，调解成功率100%。

XXXX年1月，施**区“优秀人民调解员”称号，**区**区“优秀基层调解组织”，我所《吵架猝死调解案例》**区“优秀调解案例”。

　　二、创新法制教育载体，法治文化飘香千家万户。

　　一是普法形式多样化。

紧紧围绕“法治文化年”多层次地开展“法律六进”系列活动，同时法律宣传走进少数民族人士及宗教场所，XX年5月挂牌成立“xxx街道少数民族法律援助服务站”。

二是围绕社会管理创新，以解决关系人民群众根本利益问题为出发点，在12.4法治宣传日来临之际，联合工商、律师事务所、劳动所、计生办、社区医院，在##市场挂牌成立xxx司法所“红帆法律工作室”，每周二、三、五上午开展相关的法律咨询、政策咨询、便民保健服务。

　　XX年4月-XXXX年1月，街道共举办法制讲座26场960人次，发放各类宣传资料XXXX年余份。

共有85篇法制宣##市、区普法网刊登使用。

街道共有8位个人、4个**区分别获得了“xx”普法先进个人、先进集体和法制示范点等称号。

其中，**区同时获得了“@@省妇女法治宣传教育示范点”、“省侨务系统‘xx’普法示范单位”、“省妇联系统‘xx’法制宣传教育工作先进集体”##市“xx”普法先进集体四项荣誉称号。

其中王瑛获“XX-XX@@省法制宣传教育先进个人”和“##市‘xx’中期普法个人先进”两项荣誉。

　　XX年，街道有2**区、1有个村委成@@省级“民主法治示范村（社区）”；19个村、居##市级“民主法治村（社区）”。

　　三、阳光融坚冰，社矫正、安置帮教形式人性化。

　　街**区矫正人员74人；矫正类型：

剥权9人；缓刑55人；假释9人；保外就医1人。

刑满释放人员14人。

司法所紧紧围绕“社区矫正规范化建设推进年”，一是因人而异地制定帮教方案，对重点人员，除常规的电话汇报、书面思想汇报、定时走访，还组织他们参加“常州心悦心理咨询中心”的心理测试，并接受必要的心理辅导。

二是以人为本开展特色帮教工作。

为两名**区矫正办理了“违法犯罪档案记录封存”；困难家庭，联合民政**区矫正困难对象申领最低生活保障金、##市区廉租房租金补贴、申请办理公共租赁房，让他们居有定所，物有所靠；对于老弱**区矫正对象，我们坚持上门监管，上门听取思想汇报。

并把每周星期五下午设为“谈心日”，身边无**区矫正对象到时都会来，**区专干聊天拉家常。

1-10月份，无一人重新违法犯罪。

　　四、基层法律服务，“法情牵手”共普和谐曲。

　　一是加强法律援助网络建设，依据街道司法所队伍力量，将法律援助网络向村居、企业延伸，同时加强与派出所、妇联、团委、工会等协调配合，及时收集相关信息数据，不断满足不同层次困难群众对法律援助服务的需求；二是加大法律援助案件的宣传、办理力度，将法律援助范围、经济困难标准等事项严格按照要求进行公示，让低收入人群、外来务工人员等贫困弱势群体平等享受法律保护；三是将法律援助与人民调解、法律宣传相结合，充分利用调解资源，加强法律援助工作，对赡养、扶养等类型纠纷首先通过基层调解手段来解决，尽量为困难群众提高及时高效的法律服务。

　　五、加强业务学习，提高队伍素质。

　　司法所是街道服务大局、服务群众、服务社会的主要渠道和前沿阵地。

担负着加强基层民主与法制建设、维护基层社会稳定、促进经济发展、保障法律正确实施的重要任务。

10月21日，司法所作为唯一候选单位代表钟楼@@省司法厅创建“@@省优秀司法所”考核验收，并正在##市“人民满意好站所”。

　　通过此次以人民群众满意为标准的争创“群众满意的窗口服务单位”，充分发挥基层司法一线作用，推动了xxx街道司法所改进工作作风、提升服务效能、树立先进形象，切实为人民群众，尤其是困难民众、外来务工经商人员办实事、解难事、做好事，维护他们的合法权益。

通过积极打造“群众满意的窗口服务单位”。

让人民群众切身感受到创先争优带来的新变化、新气象，真正将创先争优活动打造成人民群众的满意工程。