县风景旅游监察大队最新范文度工作总结（共4页）2500字.docx

县风景旅游监察大队最新范文度工作总结（共4页）2500字.docx

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县风景旅游监察大队度工作总结

　　XX年以来，监察大队在局党组的正确领导下，坚持依法办事，突出执法检查，随时发现问题，随时整改，使旅游监察工作走上制度化、规范化、程序化的轨道。

在局全体人员的共同努力下，监察大队执法环境得到进一步的改善，行政执法水平逐步提高。

截止目前，大队共出动巡查65次，拆除违章建房两间，拆除偷建、翻建的坟墓6座共38穴，处理各类旅游投诉12起。

现将一年来的工作总结汇报

　　一、**区资源，保障旅游可持续发展

　　为了更好的保护风景旅游资源，**区的资源保护作为日常工作的重点，依据《@@省**区管理条例》对擅自违章建设、开山采石、挖沙取土、建坟或其**区资源的行为，予以坚决打击毫不手软。

主要工作1、依法查处各类违章建筑，早发现、早处理，对一意孤行者交由法院强制执行。

10月12日，对不进行整改的钉子户，我局会同玉苍林场工作人员对**区玉苍道观旁的简易棚进行强制拆除，电视台拍摄了整个拆违过程，播出后起到了很好的宣传效果。

2、青山白化回潮，建一个拆一个。

近段时间抢建、翻建坟墓的现象有所抬头，我们在接到举报后，第一时间赶赴现场，对施工人员进行谈话取证，扣留施工工具，并依法现场拆除。

10月18日，我**乡镇政府、炎亭管理所共三十多人，进行声势浩大的青山白化整治行动，对在15、16日双休日期间抢建、翻建的两座坟墓进行现场拆除，同时电视台跟踪拍摄并报道了此事，**区青山白化治理，起到了一个很好的宣传、警示的效果。

3、景区资源保护，迫在眉睫。

8月25日我局和林业部门**乡打击非法采石活动，对一非法采石场进行清理，发现该采石场有刚作业过的痕迹，人员已逃离，于是没收了采石场作业用的机械葫芦等非法的设备，捣毁非法采石的各种设施，严厉的打击了非法采石者的嚣张气焰。

26日接到群众举报，渔寮联盟村穿境公路正在进行改扩建，路直通渔寮大沙滩，据现场勘察工程已经基本完工，恢复起来有极大的难度，局里以人为本考虑到村民的利益，决定在靠近沙滩的路段改为台阶上下，保留公路为村民提供方便。

　　二、突出旅游安全、确保旅游发展的生命线

　　1、##市**县府办《关于进一步加强旅游安全工作的通知》的文件精神，3月23日**县工商、卫生、消防、质监、海事等部门，****区、星级宾馆饭店、旅行社，对全行业进行了一次系统、全面的安全大检查，检查中对不符合要求的企业进行现场查办，起到了很好的效果。

此次检查涉及面之广、联合部门之多，都是有始以来第一次，为风景旅游监察工作开辟了一种全新的模式。

　　2、安全事故，警钟长鸣。

5.4和6.11事件给正自得于以安全工作为荣的我们当头一棒，如何给游客创造一个安全舒适旅游环境？

怎样创造这样的环境？

以确保此类事故不再发生，成为当前迫切需要解决的问题。

为此，我局举一反三，**区的安全隐患进行全面排查不留死角，并督促整改，及时向局领导汇报，此次整改局领导非常重视，划拨专项经费用于整改，使整改工作很快得以完成。

6月27日**县工商局、马站派出所，**区民房住宿进行安全隐患检查，对不具备安全设施设备的经营场所责令进行整改。

7月28日我局联合海事、港航、质监、安监、**乡，**区沙滩娱乐项目进行检查，不符合安全质量标准的经营户不予运营。

　　3、全力以赴、做好防台抗台工作。

今年台风频**县，给各行各业带了很大的损失，旅游也不例外，考虑到以人为本，把人民利益放在第一位，我大队深入抗台第一线，**区管理所做好人员的撤离和物资的转移工作，**区，协同抗台，直至抗台工作结束。

　　三、不断加强行业管理，##市场形象

　　以创造“优美环境、优良秩序、游客满意”为目标，今年来，我大队一方面**区资源的保护，另##市场整顿，以##市场为重点，配合局及旅游科做好行业管理与整治，内容1、分别在“五一”、“十一”前夕联合工商等部门开展旅游黄金周节前大检查，以创“双十佳”活动为载体，根据内容要求，排查安全隐患，完善企业的规章制度，建立健全各项安全工作台帐。

2、积极受理旅游投诉，展示旅游窗口形象。

随着旅游业的不断发展，人们法律意识和维权意识的不断提高，新问题的不断显现，对如何协调好游客和被投诉者之间的纠纷提出更高的要求。

今年共有投诉12起，我大队依照程序，查明事实，以保障游客利益的前提下圆满处理了各个投诉。

　　3、开展业务培训，加强管理人员素质。

为**区管理人员的业务技能，3月9日在玉苍山举办了为期两天的风景旅游管理人员培训班，参加培训的有局机关人员、**区管理人员及旅游行业相关人员，**县安全生产管理局、县消防大队、县##市旅游部门有关专家讲课，围绕安全生产知识、消防知识、森林防火知识、风景旅游法律法规及行政执法的学习，为奋斗在旅游基层一线的管理员工，提供了一次宝贵的学习和借鉴的机会。

　　四、积极配合做好局里的各项工作

　　1、我大队听从局里安排积极协助宜山镇林梁村开展褪色污染整治活动。

今年来共集中行动3次，捣毁褪色池五十多个，收缴废布料两吨多，褪色水一桶，取得了一定的成效。

　　2、积极配合旅游宣传促销。

⑴5月28日-29日我局与温州电视台、##市报、苍南移动公司等单位组织的“美食美景欢乐游”百辆小车、千人自驾游活动，我大队全程参与保卫工作。

⑵首届苍南旅游形象大使比赛，监察大队全程负责安全保卫工作。

⑶9月27日-28**县烹饪协会共同举办“**县旅游小吃美食节”，大队全体人员参加保卫工作。

⑷参加温州旅游节。

积极配合旅游科开展宣传促销活动。

　　XX年工作思路

　　1、进一**区的资源保护力度，**区的安全保护例为日常工作的重点，以点带面做好如下工作：

⑴定期或不定期的进行安全巡查。

⑵发动声势浩大的

　　景区保护宣传活动。

通过出动宣传车、张贴标语、悬挂横幅的形式，宣传风景旅游法律法规，做到家喻户晓。

⑶加大对违法违章行为的查处力度，务必做到从严从重处罚。

　　2、安全工作，防患于未燃。

　　⑴杜绝明显的安全隐患，对不易察觉和不易整改的安全隐患，要求各企事业进行自查，并制定详细的整改实施方案，根据方案的要求逐步进行整改，争取在明年年底前彻底消除安全隐患场所。

　　⑵**区日常工作实际，对如何处理违法违章、旅游投诉、应急安全等进行专项培训，有条件的情况下开展一次预案演练。

　　⑶每次节前都要组织一次安全大检查。

　　3、认真协助抓好旅游行业管理。

　　##市场整顿力度，下大力气抓好旅游行业管理，规范旅游企事业单位各项安全工作台帐。

　　4、及时完成局领导安排的各项任务，积极协助各科室的各项工作。