最新范文新人工作计划4篇（共16页）10800字.docx

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新人工作计划4篇

　　本文目录XXXX年新人工作计划最新人力资源部工作计划最新人事工作计划范文精编最新人力资源部工作计划范本

　　一、人力资源部度总体目标：

　　1.人员数量控制在450～500人左右

　　2.工资比例占销售收入的8%以下

　　3.重大安全事故：

0次（八级以上伤残事故）

　　为确保以上总目标顺利达成，计划采取以下措施进行落实：

　　1.公司所有岗位实施定岗定编，人力资源部严格按照标准人员编制控制各部门人员招聘、补充、离职等现象;

　　2.人力资源部与各部门负责人共同实施对各岗位人员的工作业绩、技能水平等进行考核评估，严格落实绩效考核工资的有效性，针对业绩长期不良者或达不到任职要求的人员，采取淘汰、调岗等方式进行处理;

　　3.不断寻求与外部机构的合作，为公司寻找高技能、高水平的人员，以提升团队的综合实力;

　　4.通过人员素质的不断优化、人员数量的控制，同时辅助各岗位工作表现考核，控制各部门工资的增长，针对加薪诉求严格执行考核流程，不合格者不予加薪;

　　5.人力资源部与生产部合作，针对各一线操作人员实施安全操作培训，提高员工的安全意识，减少工伤事故的发生。

　　二、人力资源总配置

　　1.公司总体组织架构规划，见下图：

　　1.1公司总组织架构图，是各部门职能划分、岗位分配和人员配置的总体指导方向，因此董事会应将公司总组织架构图首先确定，然后各部门依此展开具体工作。

　　1.2预计公司总产出目标为3亿元人民币，人力资源配置约为450～500人左右。

因此在此项工作方面，人力资源部计划在重点展开两方面工作：

　　1.2.1与各部门紧密合作，清除冗余人员，补充完善相应的部门职能和岗位职责;

　　1.2.2配合生产部门实施流程再造、工艺优化，同时辅助实施岗位绩效考核，减少低产出、高成本工序和人员。

　　三、招聘工作

　　1.的招聘工作将严格依照经过公司批准的定岗定编标准执行，重点针对技术研发人员、岗位空缺人员、离职补充人员进行招聘。

　　2.超出定岗定编计划外的招聘需求，必须填写书面申请单交由公司相关领导批准后才实施招聘。

　　3.计划将浙江人才网更改为智联招聘，因浙江人才网覆盖面远不及智联招聘。

（我司与浙江人才网的合作至3月份止）

　　4.除网络招聘外，对于基层操作人员的招聘需求，主要采取老员工介绍、本地招聘为主。

对于技术类、管理类人员招聘，将以网络招聘和结@@省##市场现场招聘，以提高招聘成功率。

　　5.将有计划地与外部猎头公司合作，或通过人际关系网络，寻找符合公司需求的高端技术研发、管理人才，以提升公司技术研发团队和管理团队的总体水平，推动公司竞争力的提升。

　　6.20度招聘费用预算见下表：

　　7.各部门定岗定编见下表：

　　招聘费用预算：

　　全年招聘费用合计：

约XXXX年00元左右。

　　四、培训工作

　　培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一，怎样通过加强培训力度，并把培训工作有效地落到实处，从而提高员工的综合能力水平，提高员工的信心，稳定队伍，这将是我们重点考虑的问题，计划在全年的培训工作中，将采用集中授课、视频培训、模拟演练等形式，落实到每一项工作中，力争培训效果：

　　1.员工培训

　　1.1新员工培训：

根据招聘情况原则上每月1期，课程内容安排在过去原有的基础上再优化，并做好跟进工作，同时给予学习的知识进行考核。

新员工培训分为两条路走，一是人力资源部组织实施对公司基本规章制度、安全生产类的培训，二是由所在工段负责安排对口人员负责实操指导，绑定对口负责人员。

　　1.2针对在试用期内的员工，人力资源部将定期提交表格给所在部门，由部门负责人或指定人员对试用人员进行考核评估，不合格者进行淘汰，合格者深化培养，从而控制新进人员的整体素质。

　　2.管理人员培训：

中、基层管理人员的培训将是明年培训工作的重点，也是提升管理水平的途径和方法，将有选择性地针对管理瓶颈选择相应的课程，对中、基层管理人员进行培训。

除从公司内部选拔有能力的人员担任讲师外，将##市场选择相应的管理课程，选派相应的管理人员参加外部培训。

　　3.业务类人员培训：

业务类人员培训课程的开发将是明年培训工作的重点和难点，根据目前业务类人员的现状，计划明年针对业务类人员主要开展两方面培训：

一是安排技术人员对业务类人员实施产品培训，以使业务人员充分熟悉公司产品性能、优势等;二是选择外部合适的销售类培训课程，将有培养潜力的业务类人员送外培训，或请外部有实力的讲师到公司内部进行培训。

　　4.20度培训计划见下表

　　5.20度培训费用预算见下表

　　6.过去在公司内举行的各种培训，公司为调动员工参加的积极性，为所有参加人员提供就餐，长时间如此运作下来，造成了现在员工对待培训的不良心态，认为培训时公司提供就餐是必须的，如果不提供就抱怨或者不参加培训。

人力资源部计划在将此种局面打破，不再给参训人员提供就餐，充分给员工灌输一种思想：

培训是一种永久的福利。

　　五、薪酬和绩效工作

　　1.根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理体系将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来不良的影响。

通过人力资源部对公司各阶层人员现有薪资状况的分析，公司将薪酬管理体系进行改革、使之更加科学合理势在必行。

但是由于公司现有薪酬管理体系因为长期运作、结构复杂等原因，因此改革的工作也不宜急进和同时全面展开，只适合小范围逐步实施。

　　2.薪酬绩效管理体系改革总目标：

以激励员工、留住人才为支点。

充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平。

　　3.以科室、工段为单位实施薪酬绩效改革，方式为：

选择科室或工段，对职位进行评估，确定职位工资，确定技能工资，根据职位特点制订绩效考核标准，确定绩效工资，**区本行业的薪资水平和公司总经营计划进行评估，确定最终薪酬结构和绩效工资。

　　4.计划完成30%～50%的科室和工段的薪酬绩效体系改革。

　　5.度工资预算见下表：

目标：

工资总额占总销售额的8%以下

　　六、员工关系管理

　　为了稳定员工队伍，增强团队凝聚力，增加公司发展的延续性，关心员工的工作与生活，稳定员工心态，稳定关键岗位人员的流动率。

员工关系的维护拟开展以下几个方面的工作：

　　1.强化人力资源部与员工面谈的力度：

在过去人力资源部在与员工的面谈方面做得不够深入，没有真正了解员工的心态、对公司的意见和建议等，员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时人力资源部也将有针对性地与员工进行面谈。

对每次面谈进行文记录，面谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

　　2.利用重大节假日召开员工恳谈会，从而达到调节整个团队氛围、消除员工之间的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用。

恳谈会以休闲、轻松的形式进行，由公司购置一些休闲食品，地点主要以公司会议室为主，也可以外出活动恳谈的形式。

　　3.策划并举办适当的业余文体活动，丰富员工的业余生活，过去公司在员工业余生活方面一直没有能够重视，员工的生活比较单调，因此为了提升员工对公司的认可和归宿感，完全有必要举行多样化的文体活动，以丰富员工的业余生活，减缓员工的工作压力，提高员工的稳定性。

计划主要以体育活动和文娱活动为主。

利用工余时间组织各种类型的体育运动和比赛。

尽量从这些方面去满足员工的精神需求，以达到稳定队伍的目的。

　　4.本部门自身建设：

　　4.1人力资源工作作为未来公司发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。

因此，人力资源部在将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。

　　4.2人力资源部度自身建设目标为：

完善部门组织职能、人员配置;提升部门内人员的专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求。

针对过去人力资源部人员结构不合理的现象，将重点整改：

保安队伍年轻化、内部分工具体化。

　　4.3人力资源部在安排各部门培训的同时，着力对部门内人员的素质提升。

人力资源部经理负责对下属的培训、管理和工作指导。

将部门年度目标分解到部门内每个员工。

做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。

做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保年度目标的完成。

　　5.针对员工关系中存在最多不确定因素的现象（保险、薪酬、录用和辞退人员）等，考虑和劳务公司建立长期合作关系，将部分员工劳动合同关系转至劳务公司，公司再与劳务公司签订用工合同，此举可在一定程度上降低公司的用工风险。

（已咨询方案，每月费用为60元/人）

　　6.在劳动合同续签工作上，将调整劳动合同签订时间统一固定的方式，将有针对性地选择签订不同期限的劳动合同。

如表现优秀、能与公司共同发展的人员将适当延长劳动合同期限，对于表现不良、业绩不良、不能与公司共同发展的人员将控制其劳动合同的签订期限。

针对某些人员合同到期则不再续签。

同时针对年龄偏大的人员计划增加合同条款：

如达到退休年龄，除公司需要继续返聘外，必须无条件接受办理正常退休手续。

　　七、行政后勤管理

　　1.行政后勤管理总方针：

厉行节约、开源节流

　　2.在明年的行政后勤管理工作中，人力资源部将与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，严格审批每一项行政、办公费用的支出，确保其合理性，同时又能满足各部门正常工作需求。

　　3.办公室管理：

　　a.通过威盾网络安防监控系统，控制办公室人员对电脑的合理使用，减少员工上班时间从事非工作行为。

　　b.规范办公室纪律，与各部门负责协同实施办公室纪律管理，减少员工工作期间的随意性。

由于员工考勤管理不在人力资源部，在实际考勤管理中存在一定不便以及执行不到位的情况，虽然人力资源部有突击实施过数次对员工考勤的检查，但也仅仅是收到了短期的效果，并没有形成良好的风气，如与劳务公司合作成功，则人力资源部现有的关于保险、工伤等相关事项可转移一部分给劳各公司，同时如果安装智能门禁系统，将之与考勤系统串联起来，人力资源部人员则可以腾出时间和精力对员工考勤进行重点监控。

　　4.办公费用预算，实际发生办公费用约55万元，因为没有详细的费用统计资料，因此不能确定准确的费用金额。

（含各类办公耗材、礼品、电脑及周边设备、视频监控、网络监控等），办公费用预计在基础上下降30%，即：

55万-16.5万=38.5万元。

需要达到递减办公成本控制的目标，人力资源部计划从以下方面着手控制：

　　a.规范办公用品采购流程：

目前公司办公用品采购无规范的流程，谁都可以随意直接向供应商叫货，价格、质量等方面没有进行合理的控制和比较。

人力资源部将统一办公用品的采购归口，限制各部门随意采购的现象发生，针对各类采购物品进行价格比对，寻求最佳性价比的物品。

　　b.规范各部门领料流程：

目前公司各部门在领用办公用品及不规范，各部门用量没有计划，没有审批，员工直接到人力资源部领用，有部分需要用的物品没有库存需要临时采购，导致直接影响各部门的工作进度。

同时也给办公用品的采购以及人力资源部的工作秩序带来极大不便。

将办公用品领料流程进行规范，对于常规用品，规定各部门每月提前做出月度的办公用品使用计划。

同时要求各部门指定专门领料负责人，避免员工直接领料。

严格把关领料审批手续。

控制不合理使用情况发生。

针对电脑设备、礼品类或大宗采购，严格把关申请审批手续，控制随意采购。

　　c.劳保用品发生费用约XXXX年0元左右，继续将费用控制在此范围之内，同时为员工配置两次工作服装，以提升公司形象，便于管理。

人力资源部将定期对各部门劳保用品佩戴、是否按规定穿着工作服进行检查，确保物尽其用。

（此项检查工作将列入安全生产标准化工作内容之一）

　　5.车队管理：

规范公务用车管理流程，严格控制用车申请及审批手续，把关每月用车费用统计核算工作，使公务用车更加合理化、规范化。

　　6.食堂：

目前公司饭堂存在卫生情况不合格、有时候会有饭菜不足、各部门自行安排公务用餐等情况，将加强对饭堂各方面的监督管理工作，不定期对卫生状况进行检查，不合格要求整改;要求饭堂保质保量供应饭菜，如出现异常情况时，将与饭堂的费用结算挂钩;起各部门需要安排的公务用餐统一向人力资源部申报，不得私自安排，否则不予结算相关费用。

在公司食堂实际发生的公务用餐费用约为XXXX年0元，计划在此基础上减少30%。

　　7.宿舍：

目前员工宿舍整体无太大异常，除个别人员未经批准私自动用宿舍外，绝大部分人员均能自觉遵守公司要求。

计划对宿舍安装智能门禁系统进行管理，住宿人员统一刷卡进出，杜绝非公司人员进入宿舍住宿。

人力资源部定期对宿舍进行检查以杜绝安全事故的发生。

同时对屡次出现太阳能充水不关、私自动用宿舍各种设施、不经许可私占用宿舍的员工，除进行经济处罚外，取消其住宿资格。

综合考虑安全、卫生、管理成本等各方面因素，后续将逐步减少宿舍住宿人员的数量，从而降低风险和管理成本。

　　八、安全管理

　　1.安全生产总目标：

八级以上伤残事故为0。

　　a.累计发生工伤事故33起，相比39起减少了6起。

基本上无太大改善，其中洪梅良工亡为重大事件，其余为轻微工伤。

将继续对安全生产工作紧抓不放，除有计划地安排安全生产意识培训外，将增加安全意识考核工作，对于考核不合格的员工进行重点思想教育，或者采取调岗、待岗、劝离等措施，从而减少安全事故发生机率。

　　b.人力资源部将对各类消防设施的维护检查作为每月例行工作进行落实，定期进行检查维护。

从而杜绝现在随意动用、损坏消防设施的现象。

对于随意动用者严惩不怠。

　　c.将安全生产标准化工作落到实处，##市相关规定执行各项安全标准化工作，力争一次性通过三级安全生产标准化达标工作。

　　d.针对于目前员工佩戴劳保用品不规范的情况，将对部分特种岗位操作人员劳动保护用品的佩戴情况进行监督检查，不符合要求者责令整改，屡教屡犯者执行经济处罚或调岗处理。

　　e.12月有针对性地对部分员工进行体检，体检结果不合格者，视实际情况调岗、劝离处理。

以减少意外事件发生。

　　2.安保工作：

安保工作没有执行到位，人员、物品进出控制不严，保安人员年龄偏大。

将调整保安人员，达到退休年龄者办理正常退休，招聘年纪较轻的人员进行替换，同时提高保安人员对门禁的控制要求，每月对保安的绩效考核落实到位。

经过了解，如果将安保工作统一外包给保安公司，虽然能够将管理落实到位，但在工资成本上高于公司现在的一倍以上，因此暂不考虑将安保工作外包。

　　a.充分利用视频监控系统**区域进行监控，以确保各类异常事件发生时快速反应。

目前使用的监控系统还存在**区，将增设监控点，**区全方位都能监控到位。

（已多次跟监控供应商沟通但没有明确时间答复）

　　b.**区主要进出口、宿舍主要进出口建立电子门禁系统，所有人员均刷卡进出，以确保能清晰掌控所有人员进出公司的状态。

（已咨询方案）

　　九、后序

　　继往开来，公司人力资源部门的现状离一个规范高效而专业的部门还有很大差距，在未来人力资源部所有人员将在发扬过去优秀的方面，努力改进不足之处，从专业人力资源管理的角度出发，力求将人力资源部打造成专业，系统，规范，高效的部门。

　　以人为本，人力资源部将始终围绕以人为核心来开展各项工作。

同时紧密跟随公司人力资源发展战略，规范化人力资源管理的分工，力争将人力资源的管理功能和服务功能充分挖掘和发展，为公司提供优质的人力资源管理服务。

　　总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。

因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。

从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标的同时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。

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　　一、工作计划：

　　1、完成公司各部门各职位的工作分析，为评定薪资、绩效考核提供科学依据;

　　2、完成日常人力资源招聘工作及考量各部门人力配置合理化;

　　3、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;

　　4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强员工之间的凝聚力。

　　5、在现有绩效考核制度基础上，实现绩效评定体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。

从而提高绩效考核的权威性、有效性

　　6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

　　7、弘扬公司文化，用优秀的文化感染他人;

　　8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。

集思广益，为企业发展服务。

　　9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。

既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

　　10、完成领导安排的临时性工作等。

　　二、经费计划：

（合计：

XXXX年0元）

　　1、招聘：

XXXX年0元

　　a、登报招聘：

xx年预计3次大型登报招聘，每次招聘费用控制在500元以内，即XXXX年0元;

　　b、##市场招聘：

宇辉年卡XXXX年元/年;

　　2、办公用品：

810元

　　a、档案袋400个，0.5元/个，即200元;

　　b、插页式文件夹60页10个，8元/个，即80元;

　　c、打印纸4件，120元/件，即480元;

　　d、其它易耗品（笔、修正液、回形针等）：

50元;

　　3、交通费：

960元

　　80元/月，960元/年（用于人力资源部每周招聘、每天例行下店、外出办事等）

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　　行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。

行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

　　根据部门xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几个方面开展xx年度的工作，全面推行目标式管理。

　　1、行政人事总务部在xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：

　　⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司实际工作情况，对后勤服务有关规章制度修改并完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

　　⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型好人好事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。

　　⑶、加大管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。

为人才招募与评定薪资、提供合理依据。

　　⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

　　⑸、严格执行公司各项规章制度。

　　⑹、规范办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

　　⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化。

　　⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。

既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

　　另外加强公司广告宣传，公司网站和项目网站的维护和更新工作，配合、组织开展策划部的各项工作;

　　行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。

各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。

自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。

所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

　　xx年公司是紧张而忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作中，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度。

当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在瑕疵等不足，将在来年工作中改进和纠正。

随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!

相信我们一直都是同行业的龙头!

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　　一、进一步完善绩效考核，提高考核的准确性和有效性

（1）针对绩效考核实施过程中的出现的问题，提出相关的解决措施

　　①建立由专业人员组成的绩效考核小组，组织领导并监督绩效考核的实施过程，确保减少考核误差，提高考核的可靠性和有效性。

在部分部门试行“标准量度平均分布考核办法”，如取得明显成效，将在全厂范围内推广。

　　②转变员工观念。

许多员工认为绩效考核是领导层在月末对员工本月的工作表现和工作业绩进行管理的行为，是单向性的领导和控制。

通过绩效考核方面的宣传和培训，要让员工了解到，通过绩效考核能够加强员工和领导层的沟通互动，能够提升自身的能力，对个人的职业规划有良好的推动作用。

　　③建立绩效考核的投诉机制。

员工如果对领导层的考核结果存在异议，可以向绩效考核小组提出申诉，由绩效考核小组进行复核，调节，以保证考核的客观公正性。

（2）加强部门考核

　　①实施绩效考核培训，使各个部门的领导层和员工了解绩效考核系统，使考核者掌握绩效考核的方法和技巧，在考核的工作中能够准确的应用。

　　②根据各个部门的工作计划及相关指标完成情况，对部门绩效进行考核。

将部门考核结果和员工的绩效考核结果相结合，最终确定员工的绩效工资。

　　二、进一步做好培训工作，使其具有针对性和实用性

（1）新员工入职培训方面

　　①新员工人数每达到10人，由人力资源部负责组织一期正式的入职培训。

主要发放相关的材料，介绍岗位情况、企业文化、相关制度等情况，完成新员工的岗前引导工作。

　　②部门派专人负责新员工的职前培训。

带领新员工熟悉本部门，介绍本部门同事，讲解本部门的主要工作和相关的制度规定等，引导新员工尽快的熟悉岗位，进入工作状态。

（2）在职员工培训方面

　　①根据企业现行人员形势状况，重新调整下半年的培训计划。

根据企业现行人员形式状况，各部门负责人积极的与本部门员工进行交流沟通，确定本部门培训目标，培训内容，培训人员，培训负责人，培训时间等，上报人力资源部。

人力资源部根据各个部门上报的情况，调整下半年的培训计划。

　　②加强培训监督检查工作。

人力资源部每月不定期的向各个部门了解培训计划的进展和培训项目的实施状况，并提供必要的支持和协助。

　　③全面加强培训评估体制。

企业培训评估总原则大致分为三个层次，具体如下：

第一个评估层次为学习过程的行为表现，第二个评估层次为培训结束后的测试成绩，第三个评估层次为实际工作中的运用程度。

人力资源部协助各个部门针对各部门不同的培训项目制定相应的培训评估方法。

　　④开展多样化培训形式。

下半年企业将拓展增加多种培训方式，主要包括：

　　a新员工入职培训。

由企业内部的专业人员进行现场指导和传授，提高培训效率，让新员工及早上岗。

　　b在职培训。

由企业的业务骨干针对在职人员和储备人员在实际工作岗位中进行“帮、传、带”培训，加强员工的实际操作能力，提高其专业知识水平。

　　c内部培训和外派培训相结合。

内部将聘请外部专业培训人员和企业内部的骨干，针对在实际工作中存在的问题和疑问，进行专门的培训;外部将选择专业的培训机构，建立长期的合作管理，