实用班组建设与管理第一章.ppt

实用班组建设与管理第一章.ppt

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主编冯开红,幻灯制作冯开红,实用班组建设与管理电子教案,第一章班组管理概述,培训目标：

熟悉班组长的角色与功能比较优秀班组长与其他班组长的不同了解班组长必修的管理技能通过测试班组长能力，对自己能力进行评估,第一节班组管理的基本概念,班组长是干什么的？

班组长在企业中的地位与作用是怎样的？

怎样才能做好一个班组长？

它需要什么样的素质与技能？

你与一个优秀的班组长还有哪些差距呢？

第一节班组管理的基本概念,引入书中案例互动分析：

模拟场景互动：

将以上案例进行角色模拟，设置一个谈话的场景。

分析,第一节班组管理的基本概念,一、班组的基本特征二、班组管理的含义三、班组管理的特征四、班组管理的意义,第二节班组管理的内容,两层含义1.核心是提高经济效益2.核心守纪、爱岗敬业,第三节班组长的使命和基本任务,班组长的使命1.品质2.效率3.成本4.安全,第三节班组长的使命和基本任务,班组长的工作任务：

其任务我们可归纳为“管理=管人+理事”理事。

保质保量的完成产品及服务的提供，把这件“事”按目标干好，同时提升自己的管理水平。

管人。

领导员工严格执行流程，确认其操作的规范与标准，确认各个控制点经常处于被执行状态。

并通过提高员工的能力与素质，创造和谐的工作环境。

第四节班组长的角色分析、定位与转换,班组长的角色认知执行点终结点人际点,第四节班组长的角色分析、定位与转换,一、角色分析内部关系外部关系二、角色定位三、角色转换1.面对班组成员2.面对中层管理者3.面对高层管理者4.面对同级人员5.面对外部关系人员,