产后母婴生活护理服务行业分析报告.docx

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产后母婴生活护理服务行业分析报告

2016年产后母婴生活护理服务行业分析报告

目录

一、行业监管体制4

1、行业主管部门4

2、自律性组织4

3、行业主要政策法规4

二、行业概况6

1、人口增长催生巨大市场6

2、母婴产业概况7

（1）政策环境：

单独二胎政策放开，带来巨大的新生婴儿人口红利8

（2）经济环境：

收入增长，带来消费理念升级9

（3）社会环境：

4+2+1的家庭结构增加了母婴消费的潜在需求10

3、母婴生活护理行业概况12

（1）母婴生活护理产业特征14

①服务对象特殊14

②企业运营前期投入大15

③由大城市向中小城市扩散15

（2）母婴生活护理产业发展现状15

（3）母婴生活护理产业发展趋势16

①社会化趋势17

②专业化要求17

③产业化方向18

④规范化管理18

三、影响母婴生活护理行业的因素19

1、有利因素19

（1）国家产业政策支持19

（2）经济发展加速，居民消费理念升级19

（3）市场需求增大，行业前景广阔19

四、行业竞争格局19

五、行业主要企业简况20

1、馨月汇20

2、金月汇21

3、优艾贝22

一、行业监管体制

1、行业主管部门

产后母婴生活护理服务，目前无行业主管部门。

2、自律性组织

本行业的自律性组织为中国家庭服务业协会以及各地区家庭服务业协会，行业协会制定行业的服务规范及行业标准，为行业的健康发展提供可参照的规范性文件。

中国家庭服务业协会根据国家民政部批准的业务范围，在全国家庭服务业中，积极开展“家庭服务行业管理、信息交流、业务培训、刊物编辑、国际合作、法律咨询服务”等业务工作。

“为民、便民、利民、安民”是中国家庭服务业协会的服务宗旨。

中国家庭服务业协会遵守、贯彻国家法律法规和政策，遵守社会道德风尚，开展对家庭服务业发展方向的研究、组织经验交流，带动企业积极开拓为群众生活服务的项目，维护会员单位的合法权益，协调和促进全国家庭服务业的健康发展。

3、行业主要政策法规

行业法律法规及相关政策性文件如下表所示：

二、行业概况

1、人口增长催生巨大市场

《人口发展“十一五”和2020年规划》指出，受20世纪80-90年代第三次人口出生高峰的影响，未来十几年，20岁-29岁生育旺盛期妇女数量将形成一个高峰，婴儿出生率和出生人数将明显增加。

国家统计局预测，中国自2005年开始到2020年将面临第4次的人口出生高峰期。

庞大的母婴市场规模和婴儿的出生，将给我国母婴市场各细分领域带来广阔成长空间。

根据《中国人口统计年鉴》，近些年中国每年新生婴儿数量大约1500-2000万，计划生育政策使“4+2+1”型结构的家庭模式成为普遍，宝宝成为家庭消费的重心。

据当前市场情况调查，新生代母婴群体人均年消费高达5000元至18万元。

根据测算，到2015年，中国母婴产业市场总量有望达到2万亿元人民币，市场需求量及市场需求潜力巨大。

2、母婴产业概况

母婴产业是从人群年龄角度划分出的一个跨行业、跨部门的综合产业群，是包括孕产妇、0－3岁儿童衣、食、住、行、用、育、乐的庞大产业群。

从产品的有形和无形来区分，母婴产业分为母婴产品和母婴服务两大类。

母婴产品指针对孕妇和婴幼儿童在衣、食、住、行、乐、育等方面所产生的用品，而母婴服务则包括母婴生活护理即月子护理、早教、医疗、娱乐等服务。

近几年来，随着我国政策环境、经济环境、社会环境的变化，母婴产业加速发展起来。

（1）政策环境：

单独二胎政策放开，带来巨大的新生婴儿人口红利

2013年11月15日，十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》对外发布，其中提到“坚持计划生育的基本国策，启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策”，这标志着“单独二胎”政策将正式实施，并从2014年开始在全国各个省市逐步落实，最终在全国全面放开。

“单独二胎”放开有望在5年内新增750万新生儿，这些新生儿在2015-2019年将拉动上万亿元的市场消费。

（2）经济环境：

收入增长，带来消费理念升级

随着中国经济的快速发展，城镇居民家庭人均可支配收入和农村居民家庭人均纯收入保持持续增长，居民消费实力大大提升。

而随着收入的增长，也带来了居民消费理念的升级，用户更加注重服务的品质和便利性。

年轻父母追求高品质母婴服务的消费保障，家庭对母婴服务的消费投入逐渐增高，推动了整个母婴产业的快速发展。

（3）社会环境：

4+2+1的家庭结构增加了母婴消费的潜在需求

中国实行多年的计划生育政策造就了当今中国4个老人+2个父母+1个小孩的特殊家庭结构，再加上中国的传统文化影响，祖辈一代也会成为孩子消费的主要支出方，在绝大多数中国当今家庭里，会呈现出六个大人共同抚养一个孩子的现象。

这种家庭结构直接提升了中国母婴市场的潜在消费能力，也为母婴服务的发展提供了一个很大的市场空间。

母婴行业在我国显示出了高成长性的特点，目前我国已成为仅次于美国的第二大母婴产品消费大国。

中国孕婴童研究中心发布的数据显示，母婴经济正以年增长率超过30%的速度快速增长，不断扩张的市场态势，吸引了无数的“掘金者”，而对于母婴市场的巨大潜力，无论机构投资者还是大众投资者，都表现出了极大的兴趣。

中国母婴市场的蓝海自被发现以来就一直受到资本的青睐，究其原因，首先是母婴市场的目标顾客群稳定，且呈稳定扩展的态势。

1970年代中后期和1980年代出生的两拨尚未生育的年轻人现在都相继步入生育适龄期，中国人口再生产呈现稳定上升的态势。

其次，母婴行业市场规模呈现不断扩大趋势，行业利好。

在2011年，母婴行业产生了超过1000亿元的巨大消费空间，平

均利润率在30%左右；2012年的母婴市场容量在5000亿左右，根据测算，该市场需求总量到2015年有望达到2万亿元人民币的规模。

再次，围绕母婴群体，快消品行业、医疗保健行业、生活日化行业、教育培训行业等纷纷推出了相关的产品和服务。

目前，母婴行业细分市场如婴童食品、母婴用品、母婴服装、教育培训、医疗保健、生活日化等纵横交错的行业布局已初步形成。

其中比较成熟包括婴童食品、母婴用品、母婴服装，而比较新的母婴领域如互联网电商、母婴生活护理、教育培训、医疗保健等细分市场的成长空间与潜力，尚待挖掘。

3、母婴生活护理行业概况

母婴生活护理是一种新兴的服务行业，指针对孕妇分娩后的心理、健康、饮食、体形及婴儿成长发育、健康成长等的一种服务。

目前，主要存在家政公司外派月嫂和月子中心（有的称“月子会所”）两种服务方式。

坐月子最早可以追溯至西汉《礼记内则》，距今已有两千多年的历史，称之“月内”，是产后必须的仪式性行为。

坐月子意味着产妇要卧床休息，调养好身体，促使生殖器官和肌体尽快恢复。

临产用力、创伤、出血，而耗伤气血，使正气受损，此时毛孔松开，产妇抵抗力较常人低，易招致风、寒、暑、湿、燥、火等邪气的入侵，导致月子病发生。

随着国家经济的发展和人们生活水平、生活质量的提高，对于已经富裕起来的群体，急需专业机构提供相关服务，由此，各种专业的月子中心、月嫂服务机构应运而生。

月子中心是专门的母婴生活护理服务机构，服务的对象是刚分娩出院的产妇和婴儿，环境幽静、温馨，从宝宝出生至满月，一家三口可以到月子中心去“坐月子”。

有专业的月子营养师每天精心调配的月子营养餐，专业的妇产科医生及护士护理产妇、新生儿，并能及时发现处理月子期间常见的问题。

母婴生活护理人员还能为宝宝提供游泳、洗澡、抚触等服务，进行早期智力开发与教育。

月嫂是由“月子保姆”、“月子护理员”的习惯称呼延伸而来。

2005年以前没有“月嫂”一词和“月嫂职业”、“月嫂行业”的说法。

“月嫂职业”员工的早期来源也是由家庭保姆和家庭护理员转变而来的。

通常情况下，“月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、早教师的工作性质于一身。

相对月薪只有两三千的普通保姆，“月嫂”属于高级家政人员。

（1）母婴生活护理产业特征

①服务对象特殊

母婴生活护理的服务对象为孕妇、产妇和新生儿，大部分如“月子”服务仅仅为婴儿出生后一个月，针对某一单独客户的服务时间较短。

也就意味着，从事该行业的企业开发新客户的频率较高，导致营销花费较大。

②企业运营前期投入大

由于母婴生活护理市场需要较专业的服务人员和要求较严格的服务场所，且面对的大多是高端客户，所以母婴生活护理服务机构的前期运营投入较大。

③由大城市向中小城市扩散

北京上海等一线城市，人口基数相对较大、人口密度高，人均收入和人均消费都居全国前列，各种新兴产业也最先在该等地区萌芽，母婴生活护理行业也是如此。

当前，约70%以上的母婴生活护理服务机构分布在一线城市。

随着行业的发展和中小城市接受能力的提高，目前省会城市的母婴生活护理服务也越来越多，并逐渐向更小的城市渗透。

（2）母婴生活护理产业发展现状

中国保健协会发布的《中国保健服务产业发展蓝皮书》显示，坐月子已经成为行业关注的焦点之一。

据悉，目前我国的保健服务企业已达140多万家，年产值2000多亿。

近年来兴起的月子中心也发展迅猛，上海、北京、广州等经济发达地区已有近200家。

中国母婴生活护理产业是一个巨大而且增长率极高的市场。

据我国第五次全国人口普查的统计公告，中国0-3岁的婴幼儿共计7000万，而每年有约2500万个“婴儿”在中国出生，其中用月嫂的客户占据新生儿的10%左右，也就是每年全国需要“月嫂”的数量大约为

250万人，这个数字还在以每年5%的速度递增。

由于母婴生活护理服务费用较高，该行业初始服务对象主要集中在高端人群，但随着国民收入和社会意识的不断提高，更多普通消费人群的潜在需求越来越多地被挖掘出来，该行业的受众逐步向中端人群扩展。

由中国妇幼保健协会组织实施的《2014年产后母婴康复服务业消费调查报告》中显示：

近九成的人接受坐月子的习俗：

551%选择坐42天月子，301%选择坐30天的月子，并且有近四成人选择去月子中心接受专业产后护理。

（3）母婴生活护理产业发展趋势

母婴生活护理服务业属于新兴行业，目标人群特点突出、消费能力强、没有季节性、需求量大、投资少、回报高、从业人员收入稳定、发展规模弹性大、市场缺口大、正规的母婴生活护理服务机构少之又少，良性发展会形成一个巨大的产业链，如产前胎教、婴儿三宝、婴

儿摄影、婴儿起名、婴儿用品、催乳、早教等。

未来持续增长的消费群，新的消费意识、育儿理念带来的消费提升，注定了中国母婴生活护理行业的未来将是20年的牛市，市场容量将逐步发展至7500-9000亿元的庞大规模。

母婴生活护理服务业刚刚起步，发展潜力巨大，市场空间广阔，行业利润率近三成。

以投资少、回报率高、从业人员收入稳定、发展规模弹性大、不占用资金、完善就业渠道、拓宽再就业空间、能够提高和改善小康家庭生活质量等诸多优点，被誉为二十一世纪中国市场的朝阳产业和黄金工程。

母婴生活护理产业呈现以下四点发展趋势：

①社会化趋势

母婴生活护理服务社会化指的是母婴生活护理服务工作由封闭到开放，服务对象由特殊到普遍，服务内容由单一到复杂，服务方式由单渠道到多渠道，事务处理由个人到由社会专业机构、社区机构或家政服务公司来承担并整体性运作的发展过程。

社会化以社会效益为目标兼顾经济效益，其结果就是更多的社会成员能够享受到服务，而母婴生活护理服务这一行业也在社会化的发展中得到不断发展壮大。

②专业化要求

母婴生活护理服务的专业化，就是母婴生活护理服务工作的专业方法和专业知识在家庭领域的具体运用。

因此，包含两层意思：

一是对母婴生活护理服务从业人员进行岗位培训，提高服务的专业水平；

二是服务内容专业化。

目前市场上提供的母婴生活护理服务，普遍知识含量偏低，专业性不强。

对专业知识要求较高的服务，如心理保健、乳房管理、个性化营养调理等，开展还较少，或将在一定程度上成为服务发展的“瓶颈”。

母婴生活护理服务专业化不仅有利于确定母婴生活护理服务行业地位，使之作为一个社会分工的行业来发展，还有利于提高服务水平，从而使其具有旺盛的生命力。

③产业化方向

产业化是在保证社会效益的前提下追求经济利益的最大化。

实现了母婴生活护理服务产业化，就能有效地整合社会资源，动员和吸引优秀的社会人才、先进的管理经验以及一定资本的参与，从而达到资源的优化配置，把工作做好、把事业做大。

④规范化管理

母婴生活护理服务的社会化、专业化和产业化，呼唤管理的规范化，而母婴生活护理服务的规范化管理，又将促使其社会化、专业化和产业化得到进一步提升。

三、影响母婴生活护理行业的因素

1、有利因素

（1）国家产业政策支持

中共十七大的《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中指出：

把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的战略重点，营造有利于服务业发展的政策和体制环境，拓展新领域，发展新业态，培育新热点，推进服务业规模化、品牌化、网络化经营，不断提高现代服务业的比重和水平。

2013年10月14日国务院发布的《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》吹响了健康产业发展的号角，《意见》指出：

在切实保障人民群众基本医疗卫生服务需求的基础上，转变政府职能，加强政策引导，充分调动社会力量的积极性和创造性，大力引入社会资本，着力扩大供给、创新服务模式、提高消费能力，不断满足人们群众多层次、多样化的健康服务需求，为经济社会转型发展注入新的动力，为促进人的全面发展创造必要条件。

在强调转变经济发展模式、大力发展健康服务产业、创新服务模式的国家政策背景下，母婴生活护理行业作为健康服务产业的重要分支必然会取得迅速发展。

（2）经济发展加速，居民消费理念升级

21世纪以来，全球产业结构进入由“工业经济”主导向“服务经济”

主导转变的新阶段，我国的GDP和城镇居民消费正处在持续增长阶段，GPD增长促进了居民文化程度与财富的不断提升，以及对生活质量及健康程度要求的不断提高。

随着独生子女“80后”的成长以及“4+2+1”家庭结构的形成，新一代年轻人的消费观念有了质的转变，对于产后的科学康复、科学育儿有了更进一步的认识和理解。

现代父母对孕妇、婴儿健康的要求，已经开始由简单的物质供应、传统的生理呵护，转向更注意心理的调适、心灵的沟通及科学育儿文化的熏陶，需要的是多功能、多样化的产品，高品质的服务和专业指导。

随着人们生活水平的提高和对下一代更高的期望，大多数家庭都具备接受母婴生活护理服务的能力，这就使得母婴生活护理逐渐成为家政行业的新兴产业和朝阳产业。

（3）市场需求增大，行业前景广阔

2013年11月15日中共十八届三中全会审议通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，指出：

坚持计划生育的基本国策，启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策，逐步调整完善生育政策，促进人口长期均衡发展。

2013年12月28日，第十二届全国人大常委会第六次会议表决通过了《关于调整完善生育政策的决议》，一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的单独两孩政策依法启动实施。

2014年，我国出生人口1687万人,比2013年多出生47万人。

2015年，出生人数再度大幅度跳跃,一个新的出生小高峰将如期而至。

2015年全年出生人数有可能会逼近、达到甚至超过

1800万。

如果考虑到将来生育政策的继续深入改革,这个出生高峰还会延续5—8年。

母婴生活护理服务行业的目标顾客群稳定，且呈稳定扩展的态势。

中国正处于第四次婴儿潮之中，人口再生产态势相对稳定，有着广阔的潜在消费者群。

随着婚育高潮的来临与我国居民生活水平的提升，数以千万计的适龄妇女、新生婴幼儿将产生庞大的母婴生活护理需求。

四、行业竞争格局

月子中心所属的母婴生活护理服务行业属于大消费领域，大量投资纷纷进入。

因此，目前我国的月子中心行业整体竞争加剧，主要体现在于三股力量之间：

首先，行业先行者凭借对母婴生活护理服务行业发展的敏锐嗅觉，很早就意识到母婴生活护理服务行业中的机会，抢先进入市场，完成了最初的技术积累，形成完整的供应链，在客户中初步树立自己的品牌，具备先发优势。

其次，传统医疗企业也看到了母婴生活护理服务行业的机会，这些企业在转型压力下，强势介入母婴生活护理行业。

这些企业大多经济和专业实力雄厚、具有长期的医护基础和丰富经验，从一开始就关注国际主流的先进技术，具有很强的追赶实力。

同时，长期稳定的母婴生活护理服务市场将为这些新进入者提供较为充足的追赶时间。

最后，日本、韩国及台湾地区企业看到中国大陆母婴生活护理服

务的巨大市场后，纷纷在国内投资，这些企业携先进的技术、管理和雄厚资金实力，将成为本土母婴生活护理服务企业的最具威胁的对手。

母婴生活护理行业自发展以来，缺乏统一的市场准入标准与服务标准，尽管目前我国已于2015年7月颁布母婴生活护理服务国家标准，但尚未实行，这导致本行业竞争自由无序、企业良莠不齐的状态出现。

母婴生活护理行业体现出区域性竞争的特点，尽管母婴生活护理服务机构数量增长快，单店发展良好，但无一成长为对全国市场影响重大的的行业领袖企业。

近几年上海经济发展速度快，母婴生活护理行业也获得了较快的发展，月子中心如雨后春笋一般快速出现。

高档月子中心各种设施均十分豪华，但收费较高，一般在十万元以上；中低端月子中心价格也要两万元起步，服务质量也各有差别。

五、行业主要企业简况

1、馨月汇

专业从事高端母婴月子专护及其他母婴相关延伸服务的机构，融星级服务与专业护理为一体，现已经营4家月子中心。

2、金月汇

企业总部设在西安，已在全国拥有4家直营店及14家合作店，为目前月子中心全国加盟店数量最多者。

3、优艾贝

是UIBInternationalHoldings在中国投资设立，由优艾贝（中国）有限公司运营管理的外商独资企业，运营管理团队拥有多年的母婴生活护理服务经验，注重培养服务风险防范意识，确保母婴入住期间环境、设施、空气、水、膳食、母婴产品等的安全卫生、健康舒适。