工商企业管理资格证书考试重点复习题500.docx
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工商企业管理资格证书考试重点复习题500
山东工商管理职业资格证书考试辅导题
（共500题）
1.技术创新扩散的扩散媒介是：
（D）（单项选择）
A.企业
B.中间用户
C.最终用户
D.技术市场
2.对于为一定事情所关联、已经有明显的行为和关系的人，大多能预知其终局和结果。
（）（单项选择）
A.不是或没有
B.是或有，但程度浅
C.是或有，而且程度较深
D.是或有，而且程度极深
3.同一车厢的旅客遭到意外事故，流血不止，为了止血应该怎么做？
（）（单项选择）
A.用手压住出血附近的地方
B.用手直接压住出血处
C.使用止血带
4.你是否经常不加思索就随便发表意见？
（）（单项选择）
A.是
B.否
5.人力资源管理最基本的目标在于确保企业：
（B）。
（单项选择）
A.拥有适当的人力资源去完成企业的使命
B.获取优秀的员工
6.现金流量的预测可以使一个公司能够估计他的目标收益和成本。
（A）（单项选择）
A.对
B.错
7.下面的三项中，哪一项应接在“XOOOOXXOOO”的后面？
（C）（单项选择）
A.OOX
B.XOX
C.OX
8.我能为了最终目标而很快地放弃暂时的一得。
（）（单项选择）
A.非常同意
B.一般同意
C.模棱两可
D.不同意
E.强烈反对
9.你是否喜欢向别人谈论自己的抱负、失望和困难？
（）（单项选择）
A.是
B.否
10.在风险相同的情况下，可以体现股东财富是（B）。
（单项选择）
A.投资报酬率
B.盈利总额
C.股利政策
D.剩余收益
11.按营销工作的各项具体职能建立营销管理机构，配备专职营销人员的管理组织形式是（A）。
（单项选择）
A.职能管理式组织
B.产品管理形式组织
C.市场管理式组织
D.产品--市场管理式组织
12.对现金余额目标的确定，下列说法正确的是：
（B）。
（单项选择）
A.将满足交易余额和满足借款回存余额的金额相加即可得出现金额目标
B.为决定现金余额的目标，公司必须权衡持有现金的成本和效益
C.公司通常应先考虑降低公司现金持有水准的借款回存余额，再考虑满足交易需求的现金余额
D.交易成本会随现金余额的增加而增加
13.需求拉动型通货膨胀与成本推动型通货膨胀之间的一个区别是（D）。
（单项选择）
A.只有成本型是伴随着产量的增加
B.只有需求型是伴随着产量的增加
C.只有成本型是伴随着价格的上升
D.只有成本推动型是伴随着产量的减少
14.当我生活、工作遇到困难时，我：
（）。
（单项选择）
A.向来不求助于别人，即使无能为力时也是如此
B.很少求助于别人，只是确实无能为力时才请朋友帮忙
C.介于A、B之间
15.下列各种因素中属于影响组织变革的关键因素为（B）。
（单项选择）
A.组织战略
B.国家政策
C.技术创新
D.重塑文化
16.有人讲“完美的生活就是幸福的生活”，你意下如何？
（）（单项选择）
A.完全赞成
B.部分同意
C.不同意
17.在物流质量管理中，运输环节质量指标主要包括正点运输率、（A）与运力利用率。
（单项选择）
A.满载率
B.商品完好率
C.缺货率
D.设备完好率
18.供应链管理是指产品的生产和流通涉及的原材料供应商、批发商、零售商以及最消费者组成的（A）。
（单项选择）
A.供需网络
B.链状关系
C.流程
D.程序
19.某S公司仅派二名管理人员到某亏损洗衣机厂，帮助加强管理，真正把好产品质量关，并允许该厂使用S公司自己的商标生产和销售洗衣机。
一年下来使该企业转亏为盈。
这一情况表明：
（C）。
（单项选择）
A.品牌对于现代企业的经营非常重要，创出了品牌就有了一切
B.先进企业帮助落后企业，只要协助加强质量管理就能取得成功
C.质量越高企业产品的竞争力就越强，企业的经营效益也就会越好
D.该亏损洗衣机厂的基础还是不错的，否则就将很难在一年内扭亏为盈
20.有人讲“完美的生活就是幸福的生活”，你意下如何？
（）（单项选择）
A.完全赞成
B.部分同意
C.不同意
21.轻工产品的特点是（C）。
（单项选择）
A.花色品种少而批量较小
B.花色品种多而批量较大
C.花色品种多而批量较小
D.花色品种多而批量不定
22.采用事业部制的第三方物流组织结构中，事业部对（A）不具有自主权。
（单项选择）
A.资金筹集
B.经营决策
C.计划制定
D.业务运作
23.你善于控制自己的面部表情。
（）（单项选择）
A.是的
B.介于a、c之间
C.不是的
24.物流系统的商流、物流和信息流彼此互不交叉，没有共同之处。
（B）（单项选择）
A.对
B.错
25.物流信息是物流管理的必然要求，没有物流的信息化，就没有先进的物流管理。
（A）（单项选择）
A.对
B.错
26.使用公共仓库的最大优点是（A）。
（单项选择）
A.节省资金技入
B.缓解储存压力
C.减少投资风险
D.具有较高的柔性化水平
27.对自动分拣系统评价，说法错误的有（D）。
（单项选择）
A.一次性投资巨大
B.对商品的外包装要求高
C.能连续、大批分拣货物
D.分拣错误率高
28.我不喜欢在他人面前发表意见。
（）（单项选择）
A.完全符合
B.部分符合
C.完全不合
29.ERP适合于（C）生产。
（单项选择）
A.多品种小批量生产
B.大批量生产
C.多品种小批量和大批量
D.小批量生产
30.要想调动员工的积极性，最好应从哪方面开始做起：
（C）。
（单项选择）
A.领导以身作则，影响带动员工
B.多组织各项活动，促进交流，增强凝聚力
C.研究和关心员工的需要，力求使员工对企业产生责任感
D.奖惩分明
31.没有到有效期日的信用证：
（A）。
（单项选择）
A.无效
B.以最后装运日期作为有效到期日
C.收到信用证后21天作为有效到期日
D.以装运完毕第7天作为有效到期日
32.仓至仓条款是：
（B）。
（单项选择）
A.承运人负责运输责任起讫的条款
B.保险人负责保险责任起讫的条款
C.出口人负责交货责任起讫的条款
D.进口人接进货责任起讫的条款
33.喜欢收藏家的性格。
（）（单项选择）
A.是
B.否
34.竞业避让是市场经济条件下为防不正当竞争而兴起的一种关于同业竞争的约定，是对人才流动中纯利益驱使的制约。
（A）（单项选择）
A.是
B.否
35.哪一种系统开发方法属于生命周期法？
（A）（单项选择）
A.StructuredDevelopment
B.PrototypingDevelopment
C.Object-OrientedDevelopment
D.CASE
36.最惠国待遇原则与普惠制原则一样，都具有互惠性。
（B）（单项选择）
A.是
B.否
37.在市场营销研究中，最经济、实用的调查方法是：
（B）。
（单项选择）
A.电话访问
B.邮寄问卷
C.人员访问
D.抽样调查
38.偶然所得亦属于个人所得税的征税对象。
（A）（单项选择）
A.是
B.否
39.根据我国《房产税暂行条例》的规定，不征收房产税的地区是：
（B）。
（单项选择）
A.县城
B.农村
C.建制镇
D.城市
40.市场营销活动属于（C）环节。
（单项选择）
A.生产
B.分配
C.流通
D.消费
41.系统测试是：
（D）。
（单项选择）
A.对每个程序的测试
B.同时对所有相关的系统进行测试
C.使用大量数据时对应用程序进行测试
D.测试整个程序系统
42.我很喜欢参加社交活动，我认为这是交朋友的好机会。
（ ）（单项选择）
A.不是
B.无法肯定
C.是
43.发展中国家的出口额在世界出口额中的比重不断提高。
（A）（单项选择）
A.是
B.否
44.在交换双方中，更积极、更主动地寻求交换的一方称为：
（D）。
（单项选择）
A.潜在顾客
B.顾客
C.卖方
D.市场营销者
45.你是否看刚读过的文章？
（ ）（单项选择）
A.从来不重读
B.哪里不懂就回头看哪里
C.由于不理解词义有时再看一遍
D.由于不理解文章的思考，有时需要再看一遍
E.由于各种原因不断的回头看
46.某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的，当时许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明：
（C）。
（单项选择）
A.一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生意
B.选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义
C.在许多情况下，市场机遇可能比利润更为重要
D.这种决策只能在企业刚刚起步时才可使用
47.设计一个有效的渠道系统首先要：
（B）。
（单项选择）
A.选择渠道成员
B.确定渠道目标与限制
C.明确各主要渠道交替方案
D.评估渠道交替方案
48.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。
这种情形属于：
（A）。
（单项选择）
A.水平渠道竞争
B.垂直渠道竞争
C.水平渠道冲突
D.垂直渠道冲突
49.企业的（C）就是要把企业鲜明的、与众不同的形象有效的传递给市场和消费者。
（单项选择）
A.市场细分
B.市场组合
C.市场定位
D.市场调查
50.如果你强烈反对某个人，将怎么办？
（ ）（单项选择）
A.在价值、原则及政策上的分歧争论个水落石出
B.力求妥协，使争论相互减少
51.你愿意到哪里旅游？
（ ）（单项选择）
A.繁华大都市
B.随便去哪里
C.清静的郊区
52.为了保证生产、销售过程顺利进行，而处于相邻两工作或相邻两级销售组织之间的库存属于（C）。
（单项选择）
A.缓冲库存
B.周转库存
C.运输库存
D.预期库存
53.对于从事各种专业管理、行政事务的人员，较适宜的定额方法是：
（A）。
（单项选择）
A.工作定额
B.服务定额
C.看管定额
D.产量定额
54.（A）是指企业以战略思想为指导，根据对客观实际的分析，在战略期内努力发展的总目标和应达到的总水平。
（单项选择）
A.战略目标
B.战略方向
C.战略标准
D.战略重点
55.一些国家的公用事业对商业用户（如旅馆、饭馆等）在一天中某些时间、周末和平常日子的收费标准有所不同。
这种定价策略叫：
（C）。
（单项选择）
A.折扣与折让策略
B.地区定价策略
C.差别定价策略
D.心理定价策略
56.如果当消费某种商品的边际效用为0时，则这时消费该商品所得到的总效用：
（D）。
（单项选择）
A.等于O
B.等于l
C.降至最小
D.达到最大
57.在垄断竞争市场上，厂商长期均衡的条件是：
（B）。
（单项选择）
A.MR=MC
B.MR=MC，AR=AC
C.AR=AC
D.MR=AR
58.注册商标的续展申请，如果因故不能在规定期限内提出，可以给予的宽展期是（A）。
（单项选择）
A.6个月
B.3个月
C.12个月
D.18个月
59.市场状况首先是指市场的：
（C）。
（单项选择）
A.竞争状况
B.需求结构
C.稳定程度
D.供应状况
60.物料清单可以用（B）来表示。
（单项选择）
A.图形
B.表格
C.一条曲线
D.一个示意图
61.我国的现代化，不但要包括工业化，而且要包括信息化，二者缺一不可。
（A）（单项选择）
A.是
B.否
62.对于大多数的程序编写时，应把（A）放在第一位。
（单项选择）
A.可读性
B.正确性
C.运行效率
D.程序的编写
63.“白皮书上写满了制约无赖商家的保证。
但是，规章——就算是能够起作用——也不能解决服务不好带来的问题。
只有顾客的力量才能起到约束的作用。
”如果将这段话理解为“政府会治理糟糕的服务。
”那么这种理解是：
（C）。
（单项选择）
A.绝对正确
B.可能正确
C.无法判断
D.可能错误
E.绝对错误
64.有时自己明明把课文背得滚瓜烂熟，可在课堂上背的时候，还是会出差错。
（ ）（单项选择）
A.是
B.无法肯定
C.不是
65.你最怕在课堂上发言，因为有那么多眼睛盯着你，心都快要跳出来了。
（ ）（单项选择）
A.很对
B.比较对
C.对与不对之间
D.不太对
E.很不对
66.老师在场的时候，你通常不能自如地完成各项工作。
（ ）（单项选择）
A.很对
B.比较对
C.对于不对之间
D.不太对
E.很不对
67.由于销售旺季已过而以倾销方式在国外市场抛售商品，这种倾销是一种：
（B）。
（单项选择）
A.间歇性倾销
B.偶然性倾销
C.长期性倾销
D.掠夺性倾销
68.人力资源规划的主要工作是：
（C）。
（单项选择）
A.进行人力资源供求的调查
B.进行人力资源供求的预测
C.制定必要的人力资源政策和措施
D.使组织得到长期利益
69.你从来没有服用过安眠药物。
（ ）（单项选择）
A.否
B.不完全
C.是
70.全面具体规定两国间经济贸易关系的书面协议是（D）。
（单项选择）
A.贸易协定
B.贸易议定书
C.国际商品协定
D.通商航海条约
71.（A）是指产品集中具有某些相同功能的一组产品。
（单项选择）
A.产品类别
B.产品大类
C.产品类型
D.产品项目
72.对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：
（C）。
（单项选择）
A.使更多的人参与管理工作
B.充分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作
D.减少管理者自己的工作负担
73.企业的预付款项属于（A）。
（单项选择）
A.流动资产
B.固定资产
C.无形资产
D.递延资产
74.假设某个国家的总人口数为6000万人，就业者为4500万人，失业者为500万人，则该国的失业率为：
（D）。
（单项选择）
A.12%
B.8.1%
C.11%
D.10%
75.菲利普斯曲线说明：
（C）。
（单项选择）
A.通货膨胀导致失业
B.通货膨胀率与失业率之间呈正相关
C.通货膨胀率与失业率之间呈负相关
D.通货膨胀是由行业工会引起的
76.一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作、扩大企业的产品销售额，对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而，此方案实行一年之后，伴随着企业销售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因可能是：
（C）。
（单项选择）
A.顾客财务状况恶化
B.企业催款力度不够
C.销售考核指标存在缺陷
D.销售人员责任心减弱
77.在总需求不变时，短期总供给的增加会引起：
（C）。
（单项选择）
A.国民收入增加，价格水平下降
B.国民收入增加，价格水平上升
C.国民收入减少，价格水平上升
D.国民收入减少，价格水平下降
78.随着下属人员的成熟度由较低转为较高，管理者的领导风格以及其他相关的管理措施应作以下哪一种调整？
（B）（单项选择）
A.管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力，管理者本人只起监督作用
B.管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流，对下属工作给予更多的支持而不是直接指示
C.管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作
D.管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督，使他们继续发展
79.你是否参加了社会性较强或有慈善福利性质的组织？
（）（单项选择）
A.是
B.否
80.我每次明明已把课文背的滚瓜烂熟了，可是在课堂上背的时候总要出差错。
（）（单项选择）
A.经常如此
B.有时如此
C.不好说
D.很少这样
E.没有这种情况
81.价格消费曲线是指：
（A）。
（单项选择）
A.因商品价格变化引起消费者均衡点变动的轨迹
B.因预算线变化引起消费者均衡点变动的轨迹
C.因消费者收入变化引起消费者均衡点变动的轨迹
D.因消费者的偏好变化引起消费者均衡点变动的轨迹
82.你和你的朋友们在一起的时间长不长?
（）（单项选择）
A.一般情况下是几年
B.有共同感兴趣的东西时，也可能呆上几年
C.一般都不长，有时是因为迁居它乡
83.如果边际储蓄倾向为0．3，投资支出增加60亿元，可以预期，这将会使国民收入增加：
（D）。
（单项选择）
A.20亿元
B.60亿元
C.180亿元
D.200亿元
84.低成本或工厂生产规模战略是按照（D）划分的。
（单项选择）
A.企业成长模式和经营领域
B.发展态势
C.竞争态势
D.战略中心
85.你能够受到同事的信赖吗？
（）（单项选择）
A.是
B.否
86.时常无理由忧郁不乐。
（）（单项选择）
A.非常符合
B.有些符合
C.无法确定
D.不太符合
E.很不符合
87.不可分离性，即服务的（C）和消费过程同时进行。
（单项选择）
A.销售过程
B.营销过程
C.生产过程
D.消费过程
88.绩效考核标准体现的是绩效考核的：
（C）。
（单项选择）
A.管理功能
B.学习功能
C.导向功能
D.监控功能
89.西方学者把组织领导者有意识加以培育和长期建设组织文化的过程叫：
（A）。
（单项选择）
A.文化匹配
B.建立组织形象
C.公共关系
D.培养认同心理
90.辞退金属于组织中员工福利的：
（C）。
（单项选择）
A.公共福利
B.生活福利
C.个人福利
D.不是福利
91.乡村集体所有制企业厂长的产生方式与城镇集体所有制企业厂长的产生方式一样，也是由企业职工代表大会选举产生。
（B）（单项选择）
A.是
B.否
92.国内某企业计划到邻国兴建一家木器厂，以便逃避产税，在邻国生产并销售家俱，获取较高利润，该企业选择的战略属于：
（B）。
（单项选择）
A.跨国公司战略
B.境外投资战略
C.间接商品出口战略
D.加工出口战略
93.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的：
（A）。
（单项选择）
A.宽度
B.长度
C.深度
D.关联度
94.（A）需求是指消费者暂时不了解，或受传统消费观念束缚，有偏见导致的不喜欢。
（单项选择）
A.负
B.无
C.下降
D.有害
95.某种产品本应定价90元，厂商定价时实际定为89．88元，这种定价策略称为：
（B）。
（单项选择）
A.声望定价
B.尾数定价
C.招徕定价
D.整数定价
96.Exeter公司面临以下的情况：
（1）士气低落；
（2）雇员的牢骚与不满情绪上升；（3）不能按时完成生产的情况增加；（4）到处有要裁员的传闻；（5）缺勤增加。
为了改善这种情况，公司应该：
（A）。
（单项选择）
A.最高管理者同雇员进行开诚布公的交流，使雇员们的问题得到诚恳的解答
B.解雇经常缺勤的雇员
C.花更多的时间到工作现场与雇员交流
D.建立一个雇员参与的计划，以增加雇员满足高层需要的机会
97.区域式组织是一种（D）管理。
（单项选择）
A.集权式
B.专业化
C.智能式
D.分权式
98.下列网络时间参数中应最先确定的是：
（A）。
（单项选择）
A.作业时间
B.结点时间参数
C.作业时间参数
D.作业最早开始时间
99.甲、乙两家皮革服饰公司各派一名市场调查员去某岛屿进行调查，发现岛上的居民从来没穿着过皮革制品。
结果甲公司的调查员向公司报告称为公司发现了一个新市场，促使公司采取开拓新市场的战略决策；而乙公司的调查员则向公司报告说该岛没有市场，于是公司没有进行市场开拓，进而丧失了进入该市场的机会，根据上则商务趣闻，你认为下列哪种结论不贴切？
（C）（单项选择）
A.对同一现象不同的人会有不同的看法，应鼓励团队工作方式。
B.开发新市场需要很强的创新精神，并不是所有的人都适合此项工作。
C.开拓新市场，只要保持乐观心态并敢于冒险，就肯定能成功。
D.风险与收益同在，要想获利，就要敢于冒风险、并承担风险。
100.（D）是企业市场营销组合策略的重要组成部分，对企业营销战略的实施起决定作用。
（单项选择）
A.产品战略
B.质量战略
C.科学技术战略
D.价格战略
101.你相信自己如果决意要得到一件东西，你一定能够得到。
（ ）（单项选择）
A.是
B.否
102.比较敏感，一点风吹草动都会引起注意，引发感想。
（ ）（单项选择）
A.不是或没有
B.是或有，但程度浅
C.是或有，而且程度较深
D.是或有，而且程度极深
103.你经常指出别人的不足，要求他们去改进吗？
（ ）（单项选择）
A.是
B.否
104.债权的回收时间表示商业债务人偿还其信用购买的快慢。
（A）（单项选择）
A.对
B.错
105.我有强烈的进取心和广泛的兴趣、爱好。
（ ）（单项选择）
A.是
B.否
106.你喜欢倡议共同举杯吗？
（ ）（单项选择）
A.是
B.否
107.当你和别人约会时，你是否常常让对方等候你？
（ ）（单项选择）
A.是
B.否
108.一般地讲，只有在公司股价剧涨，且预期难以下降时，才采用股票分割的办法降低股
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