现代企业管理考试卷及答案Word格式文档下载.doc
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二、单项选择（每小题1分，共20分）
1、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）
A直线制组织结构B矩阵制组织结构
C事业部制组织结构D职能制组织结构
2．一般来说，管理最基本的职能包括计划、组织、（）、控制和激励。
A．决策B．协调C．领导D．沟通
3、最基本的，又是比较简单的结构形式是（）。
A直线型组织结构B职能型组织结构
C事业部型组织结构D矩阵型组织结构
10
4、以下是公司最高权力机构的是（）。
A股东会B董事会C监事会D职代会
5、以下是公司的经营决策机构的是（）
A股东大会B董事会C监事会D职代会
6、古人云：
“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？
（）
A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能
7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（）。
A高层领导者B中层领导者C基层领导者D中高层领导者
8、企业管理的基本职能不包括（）。
A计划B指挥C控制D组织
9、生产车间的工段长、班组长属于（）。
A高层管理者B中层管理者C基层管理者D中高层管理者
10、属于企业文化中心层的是企业的（D）文化。
A行为文化B物质文化C规范文化D精神文化
11、一个工厂的生产处处长属于（）。
A高层管理者B中层管理者C基层管理者D中高层管理者
12、一个工商企业的总经理属于（）。
13、CIS是指（）。
A企业视觉识别系统B企业理念识别系统
C企业行为识别系统D企业形象识别系统
14、CIS不包括（）。
A企业理念B行为活动C消费者心理D视觉表现
15、对于企业外部公关的意义，下列说法错误的是（）。
A满足顾客对一流产品（或服务）的要求
B满足顾客对品牌的追求
C满足顾客对利润的最求
D满足顾客对优质服务的追求
16、SWOT分析是企业战略环境分析的基本架构，其中S是指（）。
A优势B隐忧C机会D威胁
17、企业战略具有全局性、长远性、（）和稳定性。
A盈利性B暂时性C竞争性D灵活性
18、属于企业总体战略的是（）。
A产品战略B技术发展战略C企业文化战略D单一产品战略
19、“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念？
A生产观念B产品观念C推销观念D营销观念
20、“顾客总是对的”属于（）
A市场营销观念B社会市场营销观念C生产观念D推销观念
三、判断题（每小题1分，共20分）
1、企业是具有法人资格的经济实体。
（）
2、公司制企业是现代企业的主体形态，股份有限公司是现代企业的典型形态。
3、张先生投入50万元作为注册资本成立了杭州钱塘江畔有限责任公司，他可以随意将公司的50万元划到个人帐下。
4、按照现代企业领导制度，总经理为公司法人代表。
5、竞争战略是企业最高层次的战略，是一种有价值取向的战略。
6、外部环境分析的关键是要找出企业发展的机会与面临的威胁。
7、企业战略管理有利于企业明确方向、协同作战。
8、企业战略由公司中层管理者建议、高层管理者决策，与企业员工无关。
9、市场细分的基础是顾客需求的差异性。
10、集中市场营销策略是指企业以整个市场为目标市场，提供单一产品，采用单一的营销组合策略。
11、撇脂定价指企业把其产品价格定得相对较低，以吸引顾客，提高市场占用率。
12、人力资源管理就是劳动人事管理，是将人作为企业发展的工具加以开发。
13、财务管理贯穿于企业资金筹集、资金使用、利润分配的全过程，是企业管理中十分重要的管理内容之一。
14、物流管理是指通过对人、财、物的合理分配，使信息高效传播的过程。
15、生产过程的各阶段、个工序在时间上一定要按序作业，不可同时进行。
16、5S活动是指整顿、整理、清扫、清洁、和素养。
17、PDCA管理循环分为计划阶段、组织阶段、执行阶段和检查阶段。
18、ISO就是TQM，二者意义完全一样。
19、企业核心竞争力有三大要素：
一是产品技术的研发；
二是企业品牌的形成；
三是企业文化的构建。
20、属于企业文化核心层的是企业的物质文化层。
四、问答题（每题5分，共20分）
1、现代企业制度的构成有哪些？
其中的核心内容是什么？
2、企业战略管理的意义是什么？
3、信息管理的总目标和分目标各是什么？
4、用图形表示生产过程的构成及其相互之间的关系。
五、案例题（20分）
1996年,格力原来在湖北的四个空调批发大户,业绩本来都很好。
但在1996年由空调厂家挑起的“空调大战”中,这四家为抢占地盘,开始竞相降价、窜货、恶性竞争。
格力空调市场价格被冲乱,商家和厂家利益都受到严重损害。
看到市场代价的惨重,格力开始独创中国第一家由厂商联合组成的区域性品牌销售公司,进而诞生了“股份制区域性销售公司”这一独特的经营模式。
1997年,格力电器和上述湖北的四家经销商,采取自愿投资方式成立了湖北格力电器销售公司,四家变一家,均为新企业股东,总经理由大家推举。
这种股份制形式的销售公司是:
统一渠道,统一网络,统一市场,统一服务,统一价格对外批货,共同开拓市场,开辟了独具一格的专业化销售道路。
湖北格力电器销售公司的成立,使湖北全省的销售网络和服务网络归于统一,大大规范了湖北地区格力空调的市场。
第二年就使销售上了一个台阶,增长幅度达45％,销售额突破五亿元。
该销售公司成为格力在当地市场的二级管理机构,保障了经销商的合理利润,使广大经销商能够切实做好消费者的服务工作。
同时,格力作为制造商不必再建立独立的销售分支机构,很多工作转移给了合资销售公司。
此种模式被格力迅速推向全国,格力在每个省选定几家大的经销商,共同出资参股组建销售公司,结成利益共同体,把区域内大的经销商捆绑到格力的战船上,共同操控和占有区域市场。
其中,格力只输出品牌和管理,在销售分公司中占有少许股份。
重庆、安徽、湖南、河北等全国32个省市的区域性销售公司相继成立。
从1997年开始,格力空调的销售实现了飞跃式的增长,销售额从42亿元、55亿元、60亿元,增长到2000年接近70亿元。
产销量、市场占有率、利税收入等指标均位居全行业第一位。
阅读案例，结合教材回答以下问题：
1、企业常见的分销策略有哪几种？
案例中格力采用哪种分销策略？
（8分）
2、采用上述分销策略有可能存在哪些问题？
如果你是格力的营销总监，你会采取什么措施应对？
（12分）
《现代企业管理》答题卡
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答题
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三、判断题（填√或×
，每小题1分，共20分）
《现代企业管理》答案
一、名次解释（每题4分，共20分）
指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。
是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。
指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。
是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。
二、单项选择（每题1分，共20分）
1、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（B）
2．一般来说，管理最基本的职能包括计划、组织、（C）、控制和激励。
A．决策B．协调C．领导D．沟通
3、最基本的，又是比较简单的结构形式是（A）。
4、以下是公司最高权力机构的是（A）。
A股东会B董事会C监事会D职代会
5、以下是公司的经营决策机构的是（B）
A股东大会B董事会C监事会D职代会
（A）
A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能
7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（C）。
A高层领导者B中层领导者C基层领导者D中高层领导者
8、企业管理的基本职能不包括（B）。
A计划B指挥C控制D组织
9、生产车间的工段长、班组长属于（C）。
A行为文化B物质文化C规范文化D精神文化
11、一个工厂的生产处处长属于（B）。
A高层管理者B中层管理者C基层管理者D中高层管理者
12、一个工商企业的总经理属于（A）。
A高层管理者B中层管理者C基层管理者D中高层管理者
13、CIS是指（D）。
14、CIS不包括（C）。
A企业理念B行为活动C消费者心理D视觉表现
15、对于企业外部公关的意义，下列说法错误的是（C）。
16、SWOT分析是企业战略环境分析的基本架构，其中S是指（A）。
A优势B隐忧C机会D威胁
17、企业战略具有全局性、长远性、（C）和稳定性。
A盈利性B暂时性C竞争性D灵活性
18、属于企业总体战略的是（D）。
A产品战略B技术发展战略C企业文化战略D单一产品战略
A生产观念B产品观念C推销观念D营销观念
20、“顾客总是对的”属于（A）
A市场营销观念B社会市场营销观念C生产观念D推销观念
三、判断题（每题1分，共20分）
（√）
（×
）
5、竞争战略是企业最高层次的战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。
（√）
P11
P28
P61
P90
五、案例题（共20分）
阅读案例，结合教材回答一下问题：
上述案例中格力采用哪种分销策略？
P80
独家分销策略
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