对店铺未来的工作意见有哪些.docx
《对店铺未来的工作意见有哪些.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《对店铺未来的工作意见有哪些.docx(10页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
对店铺未来的工作意见有哪些
对店铺未来的工作意见有哪些
篇一:
关于初期店铺管理与未来发展计划
关于初期店铺管理与未来发展规划
一、现有店铺的管理
1.关于现有店铺的经营销售模式,在短期内不做任何调整。
因为现有的模式是盈利的,所以没有大的必要就暂不做
调整,以免重新开始,造成之前的成果出现动乱和不必要的调整期。
2.店铺货物的归类、销售记录、库存盘点及每日的资金回笼方式要合理化。
货物的归类:
要建立具体的明细数字化,按照现有的实际情况,对店铺的货物进行数字化的分类;
销售记录:
要做到开一单,记录一次,货单上的价格、
款式、型号对照无误。
每日的结算以单为据,进行资金结算和销售货物明细的登记,以便每月盘点的对照无误;
库存盘点:
以店铺上月库存为准,每日的销售货物明细
登记为准,进行盘点,根据货物的归类进行分归类盘点。
资金的回笼方式:
根据不同店铺的实际情况,对每天的
销售额进行资金回笼,做到日结日算,不拖欠任何一天的销售资金。
3.人员的编制、工资结构及管理方式要实际化。
人员的编制:
根据店铺的大小、销售等实际情况,确认店铺固定的人员编制。
以免造成不必要的人力资源成本的浪费。
工资结构:
建立员工的工资结构,确认不同职位员工的岗位工资、抽成率以及其他方面的补贴与扣罚。
管理方式:
根据各个不同城市及店铺的属性,在基本的
店铺管理制度(未确定)以外,额外的进行制度外的管理(或松或紧),只要对店铺的销售业绩有好处,管理方式可以进行合理化的调整对待。
(前提是其他店铺不会有强烈的反作用)
4.财务制度的建立、基本财务工作内容的确定。
财务制度的建立:
必须要建立最基本的财务核算制度,
必须要把“进、销、存”进行每天的核算(如果店铺数量过大后,可让店铺自行核算库存,由财务每月盘点),并不定期的对各店铺进行“进、销、存”核算与盘点。
每月必须对每家店铺进行“进、销、存”的盘点。
基本财务工作内容的确认:
根据店铺的实际情况,除了
对店铺“进、销、存”的核算及盘点之外,工资的核算发放、特殊岗位员工的培训也是必(:
对店铺未来的工作意见有哪些)要的,在发展的过程中,财务的工作内容也要合理化发展。
5.人员销售方式的积极化调整。
销售是店铺资金回笼的动力,必须要把销售进行积极
化的调整。
例如:
进行销售的培训,销售业绩鼓励及岗位晋身等。
要时刻把销售、资金与货品摆在头上,作为每天做好的课题。
二、未来的发展规划
1.发展的方向与定位
方向:
经过一定时间的积累与沉淀,当资金、店铺的规模的发展与市场的饱和形成一定的比例的时候,企业必须要确认自己的发展方向与定位,根据我们店铺实际的销售模式,它是有利于资金的回笼速度,但同时又加速的我们店铺货物在市场的饱和度,当量到达一定的饱和度时,守株待兔的我们只有等待着业绩下滑等随之而来的倒闭。
现在有2个方向,一个是继续我们店铺的销售模式,更换不同城市的市场,增加其他市场的饱和度;二是创立自己的品牌,以直营、联营、加盟等多形式的发展,扩大自己的品牌效益。
如果资金允许的情况下,参照实际情况,两者都兼营也是可取的。
(如果要扩大销售面积,必定存在着扩大风险,不是每一家店都是稳赚不赔的。
)
定位:
定位其实就是销售模式与销售对象的一个方向。
如何定位,必须要根据实际的资金、市场来定,要切合实际的了解区域范围的市场动向,不停的掌握与更新定位的概念,以最合理、最具潜力的方向来定位。
坚决不做短期的市场定位,或则频繁的更换自己的市场定位。
2.发展的模式与概念
模式:
前面介绍的两种模式就是我们企业要发展的方向,如何往这个方向发展是与现实结合起来的。
摆在前面的难题是:
1.如何稳定货源2.如何回笼资金3.如何进行有效管理
具有稳定的货源,才能够保证良好的销售;
保证良好的销售,才能保证快速的资金回笼;
快速的资金回笼,才能放手去进行有效的管理;
有效的管理,才能够使得企业有序的发展;
概念:
概念与定位其实是差不多,定位指的是实际的方向。
而概念更多的指的是定位更上面一层的东西,就像摄像师与摄影师的区别。
摄像师更多的是记录实际的影像,而摄影师是在记录实际影响的同时,更具有艺术性的东西在里面。
所以概念是在企业与品牌发展到一定时期,必须要产生的东西。
它代表的是我们这个企业的形象与外界对我们企业的印象。
篇二:
工作计划及对公司建议
工作计划及对公司建议
新年伊始,万象更新,“新”代表着生机,代表着成长,代表着希望。
我们愉快的结束了20XX年的工作,满怀期待的迎来了20XX年的工作,为了今后能更好的工作和更好的同公司一起成长,针对新一年的工作,我在此做出如下规划和安排,并从我个人角度对未来的工作及公司的发展提出我本人的一些良好的建议和意见!
针对新一年的工作,主要针对二个方面着手主抓:
1、加大市场开拓力度,按照上级指示,明年市场相对来说,各行各业均是有业绩下滑和不景气的情况,但,危机就代表着商机有句话说的好:
“没有卖不出去的货品,只有不懂得销售的导购”!
在市场不景气的情况下,各个大小商家,转让出租店铺的几率相对会更大一些,此时拓展店铺,开发直营店的机会相对来讲会大一些,首先规划好市场开拓方向,主要针对几大地级市县,如:
九江,武宁县,吉安市,赣州下属的:
石城县,宁都县,抚州地区的:
东乡县,南昌地区的:
进贤县。
针对拓展这一块的工作,要建立一个信息网,和业内人士多交流,人脉是业务领域的重要部分,我更要结合以前的工作经验,收集最实际有效的信息并以实际数据为依据如:
租金,转让费,同行的销售业绩情况等等,并做到真实有效,更要收集每个市场的全年消费情况,和当地的消费习惯,并能独立判断出店铺的可行性,防止开发出的店铺业绩不理想的情况。
针对这一块的工作,我提出个人建议实行岗位责任制,实行工资考核,在我个人新开发出的店铺,在拿先期开拓奖金的同时,并对后期店铺进行管理盈利情况负责,盈利按业绩的比例拿取管理提成0.2%—2%,不盈利,按盈亏情况给予扣罚工资100—1000元,或者是,划分区域,区域拓展管理双项并行!
2、直营,加盟,管理巡店,为了公司稳步发展和良性运作,品牌形象至关重要,无论是加盟和直营,都要求品牌形象规范化!
一个品牌的外在形象最直观的在顾客心理树立其形象,顾客不会细究你内在的实力,而是直观的看你外在的形象,同时建议公司提供属于我们自己的培训资料,企业文化,特别针对陈列这一块的培训,我们有个别直营店的店长都不懂得陈列和色系搭配,这是不应该的。
进行培训是为了树立我们导购员的专业素质和职业操守!
并且,巡店和市场开拓可以并行!
我建议公司增加出差费用金额,餐补:
30元每天,住宿70元每天,现在通货膨胀,物价上涨,我目前的工资水准只是一个大品牌导购员的工资标准,但,我相信,我在公司期间的表现,大家有目共睹,我的能力应该不止这
么点,我要求不高,起码最低的保障是需要的,望领导细致考虑,加薪也会激发我对工作更大的热情,望领导考虑能够增加我的基本工资和出差费用,目前来说,不单单是我个人工资比较低,我们工资的整体水准都较低(导购员除外)!
以上是我个人对未来一年的工作计划,和我对个人收入的一个期望,我有信心做好工作,同时也需要领导的支持和鼓励。
如果,上级觉得我加薪要求过分可以给我一个合理的解释!
我不是目光短浅,贪得无厌的人,只是为了让自己更好的工作和生存更能增加我对公司的忠诚度和奉献精神!
针对公司运作上存在的一些不足,我发表下我个人不成熟的看法(仅供参考),
1,店铺装修,特别是灯光的设置和货架的位置,应该
计算测量好,防止出现,灯光照不到衣服的现象,2,加强管理的跟进,我个人看来,我们的管理流程没
有存在问题,问题在于执行的环节和后期的跟进监督上,工作忙,事情多,不是可以对制度打折扣的借口!
3,店长,店员职业素质的考核,缺人,但宁缺毋滥,
可以把考核制度列入工资考核,业绩的达成标准,员工的责任心,个人形象,货品知识较为重要:
如对货号的熟悉,款式的搭配,衣服的FaB的介绍,陈列搭配等。
4,建议公司严格控制货品质量和库存数量,质量决定
了一个品牌的口碑,库存数量决定了公司运营风险的系数!
建议实行组货制度并要坚持下去,但不是如以往一样,在QQ群里,将各店的滞销款号发布,之后各店自己选择,这样没有效果,有个别店投机取巧会不进行组货。
我建议按区域位置,货品的进出量实行组货!
单独的,两个店或三个店,地理位置比较近,库存量大的,和销量大的店这样进行组货!
5,增加团队的凝聚力,执行力,这是重中之重,在业
内评价每个品牌运营的好坏,无非两点:
运营模式和管理,渠道建设和货品受顾客喜爱度是一方面,另一方面就是评价这个运营商对团队的管理,导购员直接就可以反映出一个品牌的实力,这一点我们可以观摩一些大品牌的导购员和管理模式!
以上仅是我从个人角度出发凭借自己的感觉到的一些问题来阐述我的观点和建议,如有不成熟和无良之处,望领导和公司见谅!
—此致!
赵青涛
20XX.12.21
篇三:
店面工作提升与管理
金牌店长的角色认知
1.公司的代理人身份
2.管理者
3.传达者
4.情报收集者
5.指导者
6.活动者
7.调查者(员工、市场)
8.保全者
一、指导者:
指导工作心态;指导工作方法、技能(激励与方法);指导团队协作
二、店员的述职重点:
1.本月工作总结2.店员的工作建议
3.建立下月目标共识4.对店面的建议
三、例会注意事项:
1.注意控制时间
2进行充分准备(数据、事件、主题、目标)
3.避免批评个体(习惯表扬在前——案例上学)
4.不要展开大讨论(很难控制到结局)
5.要形成会议要(签名、记录)
四、店长的能力诊断:
1.是否充分了解店铺经营理念及落实的工作方针?
2.是否使用工作检核控制作业品质?
3.是否具有计划并执行的能力?
4.对于部署是否具有协调、指导、提升等领导统御能力?
5.对于部署是否提供职务的技能、方法、步骤等教育训练的协助?
6.是否使用各项表单将作业的结果以数字表现,并具体的分析且提出改善之道?
7.是否具有包括顾客资料收集、顾客关系建立、顾客抱怨处理等的顾客管理能力?
8.是否建立良好的公共社区关系?
9.是否具有包括验收进货、整理标价、卖场铺货、展示陈列、销售分析、库存控制等商品管理能力?
10是否具有充分的商品知识并能训练部署具有同等能力?
11.是否具有包括从基本服务态度、待客应对技巧、销售技巧等的销售能力?
12.是否具有维护店铺设备的安全与完备,并使店铺购物环境更加方便舒适的能力?
13.是否做好现金管理的能力?
14.是否重视商圈的经营,包括消费者、竞争店的调查情报收集?
15.对于公司内部的各项管理规定、作用流程,是否充分了解并能实践?
16.是否具有成本意识,能时时考虑在日常工作中降低成本提高效率?
17.是否了解时间是企业最珍贵的资源,并能运用组织的力量充分发挥时间效能?
18.是否随着企业的成长不断进修,自我提升?
四、商品的分类与管理
1.分类
*主力商品——通常指主线商品,高利润、品向齐的季节类主题商品。
*辅助商品——通常指吸引顾客或是搭配主力商品的商品。
*附属商品——通常指配件或相关性商品。
*促销商品——通常一指新品推广,二指特价商品。
2.管理:
滞销商品管理
a.商品滞销原因分析:
款式、价格、上货时间
B.滞销商品类型:
绝对滞销商品、相对滞销商品
c.滞销商品处理:
促销、赠品、重复陈列
换季商品管理:
a.换季时间:
春夏一般3月上旬和5月中旬;秋冬9月上旬和11月中旬
B.商品准备状况、新品计划
c.商品库存状况——库存影响换季
商品变价管理:
a.折扣B.特价c.买一送一
五、销售流程梳理:
*迎宾*解除戒备*了解需要*热情推荐*引导试衣*专业建议*真诚赞美*促进成交*打包送客*及时维护
六、成交率:
1.顾客不购买的原因:
*在可要可不要的情况下,没有超出顾客的期望——顾客导向+专业化*在可要可不要的情况下,觉得付出的成本较高——专业化+售后服务*专业化
*售后服务
2.不成交的原因:
*为异议做铺垫
*做好异议处理:
重点在于认同和赞美
*展现自信,拿出力度帮顾客断款,不要因为顾客的异议而降低自信*自然而然引领成交
*善于二选一“姐,我给您开单了,您是打包还是穿着走?
您是付现还是刷卡?
”*如果不成交,只应该两种情况
——种子种进顾客心里,不成交的顾客=回头的顾客
——前面的控制点有点问题,如:
a.导购没有准确挑出适合顾客穿的
B.对未来过的顾客没有很亲切的招待
c.太快进入主题
所以要回访案例进行突破,为下一单积累!
七、店长对淡、旺场的管理
a.淡场:
要强化引流与抽检货品熟悉度
*抓好引流(即客流)与ViP贡献率
*抽检货品标签熟悉度
*抽检库存货号熟悉度
*抽检每款的FaB和搭配
*组织演练销售技术
B.旺场:
店长策略
*强调单品快速成交
*店长与店员选中重点顾客,集中优势兵力销售
*接一待二招呼三,创造一家人气氛
*关注老顾客,亲自接待
八、ViP管理
1.什么样的顾客才能称为真正的ViP?