第一次把事情做对秋期末考试资料讲解.docx
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第一次把事情做对秋期末考试资料讲解
1.一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。
A.正确
B.错误
知识点:
我们原本第一次就可以做对
学生答案:
[B;]
标准答案:
B
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
2.（错误）要求自己做正确的事只是解决了‘脑袋’的问题，但并没有解决工具和方法问题。
A.正确
B.错误
知识点:
我们原本第一次就可以做对
学生答案:
[B;]
标准答案:
A
得分:
[0]
试题分值:
5.0
提示:
3.（错误）做对就是做到最好。
A.正确
B.错误
知识点:
我们原本第一次就可以做对
学生答案:
[A;]
标准答案:
B
得分:
[0]
试题分值:
5.0
提示:
4.任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。
A.正确
B.错误
知识点:
我们原本第一次就可以做对
学生答案:
[A;]
标准答案:
A
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
5.只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。
A.正确
B.错误
知识点:
事情可以第一次就做对
学生答案:
[A;]
标准答案:
A
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
6.（错误）企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。
A.正确
B.错误
知识点:
做对即“符合要求”
学生答案:
[A;]
标准答案:
B
得分:
[0]
试题分值:
5.0
提示:
7.商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。
A.正确
B.错误
知识点:
做对即“符合要求”
学生答案:
[B;]
标准答案:
B
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
8.想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。
A.正确
B.错误
知识点:
工作就像芭蕾舞：
既标准又完美
学生答案:
[B;]
标准答案:
B
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
9.一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
A.正确
B.错误
知识点:
每个人的工作哲学
学生答案:
[B;]
标准答案:
B
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
10.一个人的人格决定了他工作的空间。
所以，做事先做人。
A.正确
B.错误
知识点:
每个人的工作哲学
学生答案:
[A;]
标准答案:
A
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
11.质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。
你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什么。
A.正确
B.错误
知识点:
每个人的工作哲学
学生答案:
[A;]
标准答案:
A
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
二、多项选择题（共15道小题，共75.0分）
1.预防是什么的过程？
A.分类
B.分析
C.计划
D.思考
知识点:
我们原本第一次就可以做对
学生答案:
[B;C;D;]
标准答案:
B;C;D
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
2.第一次把正确的事做正确，需要讲究什么？
A.方法论
B.效能
C.价值观
D.自我要求
知识点:
我们原本第一次就可以做对
学生答案:
[A;B;C;]
关于DIY手工艺制品的消费调查标准答案:
A;B;C
得分:
随着社会经济、文化的飞跃发展，人们正从温饱型步入小康型，崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力的现代文化价值观念，已成为人们的追求目标。
因此，顺应时代的饰品文化显示出强大的发展势头和越来越广的市场，从事饰品销售是有着广阔的市场空间。
[5]
§8-4情境因素与消费者行为2004年3月20日试题分值:
我们大学生没有固定的经济来源，但我们也不乏缺少潮流时尚的理念，没有哪个女生是不喜欢琳琅满目的小饰品，珠光宝气、穿金戴银便是时尚的时代早已被推出轨道，简洁、个性化的饰品成为现代时尚女性的钟爱。
因此饰品这一行总是吸引很多投资者的目光。
然而我们女生更注重的是感性消费，我们的消费欲望往往建立在潮流、时尚和产品的新颖性上，所以要想在饰品行业有立足之地，又尚未具备雄厚的资金条件的话，就有必要与传统首饰区别开来，自制饰品就是近一两年来沿海城市最新流行的一种。
5.0
提示:
（二）上海的人口环境对饰品消费的影响
3.为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误？
A.
B.三、主要竞争者分析不明白做对就是做符合要求的事
C.
D.4、宏观营销环境分析没有想到工作就是做对的事情
E.沉迷于习惯性思维
F.
G.二、资料网址：
习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多
（四）大学生对手工艺制品消费的要求知识点:
合计50100%我们原本第一次就可以做对
学生答案:
[A;B;C;D;]
标准答案:
A;B;C;D
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
4.‘骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。
’说明了什么？
A.世界上不存在门门通的全才
B.人贵在有自知之明
C.我们应该扬长避短
D.认清自己是很难的
知识点:
我们原本第一次就可以做对
学生答案:
[A;B;C;]
标准答案:
A;B;C
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
5.（错误）为什么有时做事情花了最大的成本，却收获最少？
A.没有计划
B.不懂协作的重要性
C.发现错误没有及时改正
D.自我要求低
知识点:
我们原本第一次就可以做对
学生答案:
[]
标准答案:
A;B;C;D
得分:
[0]
试题分值:
5.0
提示:
6.（错误）什么是“第一次把事情做对”的完整真义？
A.第一次
B.做正确的事
C.正确的做事
D.把事情做好
知识点:
我们原本第一次就可以做对
学生答案:
[B;C;D;]
标准答案:
A;B;C
得分:
[0]
试题分值:
5.0
提示:
7.‘第一次把事情做对’理念的核心元素有哪些？
A.确定工作目的
B.建立一次做对的基本准则
C.消除达成一次做对准则的障碍
D.努力工作
知识点:
事情可以第一次就做对
学生答案:
[A;B;C;D;]
标准答案:
A;B;C;D
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
8.领导最欣赏什么样的员工？
A.无条件执行领导的要求
B.和领导风雨同舟
C.具备较强的工作能力
D.总能圆满完成领导交给的任务
知识点:
做对即“符合要求”
学生答案:
[B;C;D;]
标准答案:
B;C;D
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
9.怎样才能提供需要的解决之道呢？
A.必须时刻关注消费者的需求变化
B.努力适应并符合消费者的需求
C.把握需要
D.努力向客户推销自己的产品
知识点:
做对即“符合要求”
学生答案:
[A;B;C;]
标准答案:
A;B;C
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
10.‘三不原则’指的是什么？
A.不接受不良品
B.不生产不良品
C.不传递不良品
D.不销售不良品
知识点:
做对即“符合要求”
学生答案:
[A;B;C;]
标准答案:
A;B;C
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
11.构成营销基础的最基本概念有哪些？
A.需要
B.向往
C.欲望
D.需求
知识点:
做对即“符合要求”
学生答案:
[A;C;D;]
标准答案:
A;C;D
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
12.（错误）怎样让工作具有质量？
A.不向不符合要求的情形妥协
B.第一次把事情做对
C.零缺陷
D.极力预防错误的发生
知识点:
工作就像芭蕾舞：
既标准又完美
学生答案:
[A;B;C;D;]
标准答案:
A;D
得分:
[0]
试题分值:
5.0
提示:
13.企业创建质量文化的关键是什么？
A.第一次把事情做对
B.领导的决心与参与
C.核心骨干队伍建设
D.坚持零缺陷的做事准则
知识点:
每个人的工作哲学
学生答案:
[B;C;]
标准答案:
B;C
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
14.产品质量的定义是什么？
A.符合市场需求
B.符合公司发展要求
C.符合设计要求
D.符合消费需求
知识点:
每个人的工作哲学
学生答案:
[A;B;D;]
标准答案:
A;B;D
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
15.对于追求‘零缺陷’的人来说，他们的什么一致？
A.才华
B.激情
C.价值取向
D.人生追求
知识点:
每个人的工作哲学
学生答案:
[A;B;C;]
标准答案:
A;B;C
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
三、单项选择题（共14道小题，共70.0分）
1.第一次做对可以运用在什么领域？
A.人生
B.职场
C.事业
D.所有领域
知识点:
我们原本第一次就可以做对
学生答案:
[D;]
标准答案:
D
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
2.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？
A.做正确的事
B.正确地做事
C.把事情做到最好
D.第一次
知识点:
我们原本第一次就可以做对
学生答案:
[A;]
标准答案:
A
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
3.预防的核心方法是什么？
A.把错误分类
B.改进工作过程
C.找出错误发生的原因
D.及时改正
知识点:
我们原本第一次就可以做对
学生答案:
[B;]
标准答案:
B
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
4.（错误）达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？
A.不要在工作中设立返工区
B.取消精神上的返工区
C.提前做好预防
D.提前制定计划
知识点:
事情可以第一次就做对
学生答案:
[A;]
标准答案:
B
得分:
[0]
试题分值:
5.0
提示:
5.工作的目的应该是什么？
A.满足上司的要求
B.满足自己的要求
C.满足客户的要求
D.满足同事的要求
知识点:
事情可以第一次就做对
学生答案:
[C;]
标准答案:
C
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
6.企业成本的真谛是什么？
A.没有返工、报废
B.所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）
C.保修、库存和变更
D.按已达成的要求去做，第一次把事情做对。
知识点:
做对即“符合要求”
学生答案:
[D;]
标准答案:
D
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
7.对一个人，一个组织的最高评价，更是一个组织走向成功的起点是什么？
A.第一次把事情做对
B.值得信赖
C.零缺陷
D.强大
知识点:
做对即“符合要求”
学生答案:
[B;]
标准答案:
B
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
8.质量的真谛是什么？
A.诚信
B.零缺陷
C.符合已定的要求
D.符合客观要求
知识点:
做对即“符合要求”
学生答案:
[A;]
标准答案:
A
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
9.（错误）
工作的质量可以用什么来衡量？
A.不符合要求的代价
B.符合要求的代价
C.最终创造的价值
D.成本
知识点:
做对即“符合要求”
学生答案:
[C;]
标准答案:
A
得分:
[0]
试题分值:
5.0
提示:
10.创建可信赖的质量文化的目的是什么？
A.让企业强大
B.打出品牌
C.预防在先、无火可救
D.提高企业的诚信度
知识点:
做对即“符合要求”
学生答案:
[D;]
标准答案:
D
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
11.在工作中如何才能定义清楚‘对’与‘错’，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态？
A.仔仔细细制定要求
B.与他人协调工作以符合要求
C.避免双重标准
D.高度重视预防
知识点:
工作就像芭蕾舞：
既标准又完美
学生答案:
[A;]
标准答案:
A
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
12.建造优秀企业的绝对条件是什么？
A.经营质量
B.以严格的制度文化培育人
C.以优质的物质文化激励员工
D.以优秀的企业精神文化鼓舞人
知识点:
工作就像芭蕾舞：
既标准又完美
学生答案:
[A;]
标准答案:
A
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
13.（错误）
比尔·盖茨创造了上个世纪的财富神话，最重要的因素是什么？
A.他是个电脑天才
B.他抓住了时代的脉搏
C.他是一个出色的管理经营天才
D.他拥有全世界最优秀的员工
知识点:
工作就像芭蕾舞：
既标准又完美
学生答案:
[C;]
标准答案:
D
得分:
[0]
试题分值:
5.0
提示:
14.一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？
A.事前
B.事中
C.事后
D.整个过程中
知识点:
每个人的工作哲学
学生答案:
[A;]
标准答案:
A
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
升级会员 