上学期小学信息技术工作总结与下乡调研报告调研报告下乡汇编.docx
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上学期小学信息技术工作总结与下乡调研报告调研报告下乡汇编
上学期小学信息技术工作总结
目录
第一篇：
小学信息技术上学期教学工作总结
第二篇：
小学三年级上学期《信息技术》教学总结
第三篇：
XX上学期信息技术总结
第四篇：
八年级上学期信息技术教学工作总结
第五篇：
五年级上学期信息技术教学工作总结
正文
第一篇：
小学信息技术上学期教学工作总结
XX----XX学年
小学六年级信息技术教学工作总结本学期，我担任六年级三个班级的信息技术教学工作。
每班都超过40为学生，学习基础较好，取得了一定的成绩，总结如下：
一、主要完成的教学任务：
1、播放动画并初识flashmx、制作逐帧动画、在动画中导入位图
2、绘制具有渐变色效果的图像、制作现状渐变动画、制作动作渐变动画、制作沿“引导线”运动的动画
3、制作模仿写字效果的动画、制作神奇的遮罩动画、在动画中插入声音
4、制作有“影片剪辑”的动画、使用动作命令控制动画的播放、制作多场景动画、利用按钮来实现场景的跳转
5、综合制作
（一）、
（二）
二、教学方面主要采取的措施
1、做到期初有计划，有教学进度，使教学工作能有条不紊地顺利进行下去；每节课都对学校的电脑进行检查安排，根据学生学习情况进行调整教学。
2、按照学校工作管理规定，认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。
电脑课校安排的课时比较少（一周每班1节）这对于学生来讲的很重要的1节课；对老师来讲是比较难上的1节课。
所以才能上好每1节课对老师对学生都是很关键的。
除了备好课、写好教案外，
我还要查阅各种资料，能上因特网时还上网寻找好的教学材料，教学课件，把它们和我所从事的工作结合起来，为我所用。
3、学生方面：
（1）采用学生竞赛的方法。
相互学习，相互促进，看谁的表现操作、完成任务等最好。
充分利用课堂时间，学习新知识，掌握新技能。
（2）采用边学边用的方法。
学一点就让学生应用起来，不仅要满足学生的好奇心，还要在应用过程中，充分肯定学生自身的能力，增强学生的自信心，保持和促进学生的积极性，进一步激发学生学习的积极性和兴趣，形成良性循环。
4、个人提高方面：
深入钻研信息技术教学教材，在备课上下功夫，查阅大量的书籍。
除了听课，评课，参加教研组教研活动外，我还注意到要自学。
5、及时做总结、写反思。
认真进行课后写教学博客。
信息技术教学注重内容衔接，抓住重点。
因此在课后要及时总结课堂上的不足，以便能及时更正。
只有不断反思，才有不断进步。
三、主要开展的活动：
本学期组织我校五年级两个班开展了以“缝补高手”打字比赛的竞赛，第一名：
五
（2）班陈志引每分钟能打出32个正确的汉字速度，第二名：
五
（1）班姜文文每分钟能打出26个正确的汉字速度第三名：
五
（1）班郑義每分钟能打出24个正确的汉字速度；组织五年级的学生在网上查找有关网页、图片、音频、视频等相关学习资料，
极大的丰富了学生学习电脑的实用性。
四、电脑室管理方面
1、本学期，严格按照学校的规定，电脑室完成了教学和使用任务。
2、及时进行设备的维护。
好的设备必须进行及时的维护，出现问题后马上进行检修。
不让机器耽误学生使用和教学。
3、认真打扫一个教室的卫生。
每周进行拖地扫地。
保持良好的卫生环境，让学生和老师有一个良好的学习和备课环境。
4、坚持按照学校的要求进行工作。
每天下班进行设备的检查和用电方面的检查。
是否关闭了电源和门窗。
5、计算机室的使用严格按照规章制度来完成。
教师上完课及时进行卫生的打扫。
定期进行设备的维护。
五、存在的不足
1、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。
2、加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。
3、个别学生有在计算机教室吃零食的习惯、上课结束后没有养成关机、摆放好桌凳、书籍的习惯。
回顾这学期从事信息技术的教学工作，我基本上是比较顺利地完成了教学任务。
当然，在工作中也出现不如人意的事。
但我相信在今后的教学中，处处留心，时时注意，不断创新，一定能将教学水平提
高到一个新的高度，让学生能愉快地学习和掌握计算机技能。
第二篇：
小学三年级上学期《信息技术》教学总结
小学三年级上学期《信息技术》教学总结
时间过的飞快,转眼间一个学期过去了,回顾这个学期所从事的信息技术教学工作，基本上是比较顺利地完成任务。
我从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。
立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教训工作更上一层楼。
一、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。
每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，我还要查阅各种资料，能上因特网时还上网寻找好的教学材料，教学课件，把它们和我所从事的工作结合起来，为我所用。
二、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。
在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。
三、虚心请教其他老师。
在教学上，有疑必问。
在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。
四、当堂点评学生作业：
根据我们学部的打造博文课堂新模式的要求,对于每节课,要坚决实行堂堂清,对于电脑课这样注重实际操作的课程就具有更重要的意义,所以我一直坚决执行着,而且当堂对每个完成作业的同学随堂点评.使学生能更好的学好知识,,使学习效率也大大提高了。
五、做好课后辅导工作，注意分层教学。
在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。
对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。
要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。
而是充满乐趣的。
从而自觉的把身心投放到学习中去。
这样，后进生的转化，
就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。
使学习成为他们自我意识力度一部分。
在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。
并认真细致地做好查漏补缺工作。
后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
六、积极推进素质教育。
目前的信息技术课程还不需要参加中考,学生学习压力不大，很多学生也就没有用心学习，根据这钟情况，我就在班上积极推进素质教育,让学生多做些作品,多参加一些比赛。
七、灵活变通。
我们学校所有的电脑课都在学校电脑机房上课,学生原离班主任的视线,纪律相对比较松散,开始的一段时间，我以为我所教的实验班的学生都很听话，但是实际上并不是如此，就算成绩好的，到了上电脑课的时候，心里依旧就想着玩玩电脑，上上网,并不是很在意老师的讲课内容.后来我改变了教学模式.每节课给他们布置具体的作业必须完成,经过老师检查验收后便可以上网.后来发现这种效果还不错.
八、本学期踏实认真地完成了三年级信息技术的教学任务，并让三年级的学生都学到的知识归为以下几点：
1、信息技术初步：
了解计算机各部件的应用，掌握键盘和鼠标器的基本操作。
2、用计算机画画，进行名片的制作。
3、网络的简单应用，学会上网，学会查看网上同学的电脑中的信息。
在新的学期里，我将继续努力，争取取得更好的成绩，成为一名合格的教师。
第三篇：
XX上学期信息技术总结
XX上学期信息技术学科总结
李生国
本学期在学校的领导下，并结合我校计算机的硬件实际情况开展了信息技术教育、教学（请你继续关注好：
）工作。
学期临近结束，回顾一学期以来的工作，现总结如下：
一、结合计算机的硬件实际，开展好常规教学。
1、开学初，便结合我校的计算机硬件实际，制定出切实可行的教学计划，并严格按教学计划进行上课。
在教学过程中，对具体的教学内容都进行了认真的教学分析，思考在现有计算机软硬件的实际情况下如何实施教学，并写成教案上课。
收到较好的效果。
2、在教学中，我经常研究学生的思想发展变化，为了提高学生学习信息技术的兴趣，在不影响教学的情况下，我们从光盘上或到其它学校去找了一些有利于学生智力发展的小游戏，把这些游戏在学生完成学习任务后给学生玩，让学生既巩固了所学知识，又提高了学习兴趣，并有助于学生智力发展。
经本期实践，取得了很好的效果。
学生不但掌握了规定的信息技术知识和达到了规定的操作技能水平，而且还从游戏中学到了许多其它的知识。
信息技术课已经成了学生十分喜欢的课程之一。
3、在教学之余，我还努力使学生学了一些课外的知识,学生既能玩得高兴，又能学到许多平时在信息技术课上学不到的知识，比如有的学生学会制作小动画，有的学生学会了用计算机来解决一些其它学科学习中遇到的问题。
二、加强教学教研，努力提高业务水平。
教学的成败取决于教师，教师的素质的高低直接影响着课堂的教学质量，在本学期，在教学之余，加强了对业务的钻研。
三、充分发挥的优势，提高学校办学的信息化发展的水平。
作为信息技术教师，应走在学校信息技术发展的前沿，除了搞好信息技术教育教学外，我们还担负着许多其它的任务。
学校其它学科公开课的课件制作等，本学期帮助其他教师制作了课件，受到了同事们的好评。
信息技术是一门不断发展的学科，展望学校的发展和学科的发展，我觉得还有许多知识要学，还有许多事情要做。
在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，争取取得更大的进步。
第四篇：
八年级上学期信息技术教学工作总结
八年级上学期信息技术教学工作总结
XX年秋季学期刘志云
转眼又是一个学期的结束，回顾本学期的工作，有笑也有泪。
所积累的经验我会用于今后的工作中，我所碰到的问题我要认真思考想办法解决。
为使今后的工作做得更好，现总结如下。
一、八年级信息技术学科教学目的要求
1、增强学生的信息意识，了解信息技术的发展变化及其对工作和社会的影响。
2、初步了解计算机基本工作原理，学会使用与学习和实际生活直接相关的工具和软件。
3、学会应用多媒体工具、相关设备和技术资源来支持其他课程的学习，能够与他人协作
或独立解决与课程相关的问题，完成各种任务。
二、学生情况分析
学生都来自农村，知识面狭窄，计算机普及率较低，对外界了解甚少，给学生学习信息技术带来了很大的影响。
从本学期上课的情况开看，教学成绩不够理想，还需多多努力。
三、从教学上讲我主要做了这一些工作：
1、做到期初有计划，有教学进度，使教学工作能有条不紊地顺利进行下去。
2、按照学校工作管理规定，认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。
计算机课学校安排的课时比较少（一周每班二节）这对于学生来讲的很重要的一节课；对老师来讲是比较难上的一节课。
所以才能上好每节课对老师对学生都是很关键的。
除了备好课、写好教案外，我还要查阅各种资料，能上因特网时还上网寻找好的教学材料，教学课件，把它们和我所从事的工作结合起来，为我所用。
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性。
3、创造良好的课堂氛围，力求课堂语言简洁明了，克服以前重复的毛病;课堂提问面向全体学生，课堂上精讲多练
4、在转差促优上，我也注意在教学中或教学之余以各种形式学生进行思想教育，转化差生，促进他们的发展。
四、存在的问题
1、信息技术学科不仅是一门崭新的学科，更是一门具有很多不同与其它学科特点的特殊学科，由于学科教学发展较缓慢，没有现成的教学模式，摸着石头过河，工作收效不是很大。
2、部分学生对学习信息技术有畏难情绪，不善于动手操作，影响了今后的学习。
3、专业水平还有待于进下提高
4、教育方法还有待进一步加强和改善。
五、今后工作设想及整改措施
在今后的教育教学工作中，我将更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，争取把工作做得更好。
第五篇：
五年级上学期信息技术教学工作总结
五年级上学期信息技术教学工作总结
五年级林汝敏XX-1-4
任教信息技术课的我，刚开始觉得这门课的教学应该不会有的，在教学中只要让学生学会计算机的使用就可以了，可在一年的教学过程中情况并非所想的那么简单，的问题还，在教学过程中我渐渐的了任教该课程需要注意的地方，并怎样备课工作。
下面就的教学对本学期的工作总结：
一、教学：
揣摩教学，提前备好课，写好教案。
备课时钻研教材，力求吃透教材，找准重、难点。
上好课的前提是课前，本学科主要内容都需要上机，每节课都要提前上机，检查机器状态、有无“不可用机器”，调位置。
上课讲课，力求抓住，难点，精讲精练，调动学生的学习性,使学生真正“主体”，在学习过程中学生个人的想象力和力，在基础知识的前提下，使学生能有创新、有创意的作品。
一节课的教授使既学了又玩了，使每一节课都有收获，在学生上机任务时，在各台电脑前巡回检查学生的程度，情况，并注意辅导，找出。
教课注重于因材施教，让不同学生不同的发展。
在上课期间，不同学生出不同的兴趣，那么课堂任务，学生可以的情况去选做，子，一节课下来在计算机收获不小，而且从中体会到了的喜悦，
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。
的社会在发展，时代在更新，学生的特点和问题也在不同个体之间出差异性，责任感的教育工作者，以的敏感性和自觉性和解决学生教育和管理工作中的问题，掌其规律，发其特点，尽职尽责地的本质工作和使命。
一年的教学实践工作也使我明白了许多道理，教师肩负的不止是教课，还承担着育人的责任；课堂管理至关的，说在课堂上讲课是艺术，那么课堂管理艺术性展示的客观条件、展示的舞台，当你的去它时，你会艺术的美妙性就不，课堂教课过程、管理过程是很值得去学习、去反思的地方。
，信息技术教师，单纯的课本讲授、课本任务是远远的，而有些内容枯燥的，四年级下学期的课本内容整学期着“画图”主题，的抓住学生的学习热情,调起的兴趣，很的结果是学生无主题的乱画，不知道到底收获的是，用到了画图里面的工具，却的去理解去这里面所包含的知识。
学生一年的教学也使我深深认识到点，也有学生们是操作灵活自如，可是脱离了实践回到理论上却无从下手，这需
要注意的地方，抓住一切机会学习，在实践中的教育教学，实践，总结，，以后要的。
二、：
本学期,还备课室的工作，要活动的，让教师在愉悦的中学习，有的环境，我尽职尽责，尽量备课室有清新、卫生的环境，机器的使用，，文印工作。
三、需要努力的：
１、自身功的训练，课堂，对学生能力的培养。
2、尽量让课堂充满新意，让学生更有兴趣去学习，方法训练学生和注意力。
机房内机器受客观条件的，以至于课节按教学去实施，原本需要用到的软件支持其使用，有些内容需要花去讲解的也草草的收场，这是苦恼的。
3、爱实践的学生多些，多点爱心，再多耐心，使能够教学任务。
4、机房纪律和机器使用道德的教育，使学生在班级注意力学习，在机房上机时也要按规定约束
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XX上学期三年级信息技术教学工作总结
XX—XX学年度上学期信息技术教学工作总结
XX-XX上学期信息技术工作总结
XX年上学期信息技术教学工作总结
下乡调研报告（调研报告,下乡）
目录
第一篇：
下乡听课调研报告
第二篇：
家电下乡调研报告
第三篇：
下乡调研报告
第四篇：
下乡驻村调研报告
第五篇：
下乡调研报告
正文
第一篇：
下乡听课调研报告
下乡听课调研报告
民权县教研室单清水
为切实推进新课程改革，帮助教师提高课堂教学能力，促进我县小学教育质量全面提升。
根据县教研室工作计划精神，从3月16日～6月15日，对全县小学进行重点调研的工作方式，深入各小学开展进课堂听课、参加校本教研活动。
本次活动，旨在通过调研，掌握全县小学课堂教学现状，查找课堂教学存在的问题，并在此基础上形成解决问题的对策。
我们先后对八个乡镇和县城的13所小学进行听课指导。
通过深入农村小学给了我们更多的思考：
多少年来，教师用课程标准提出新理念引领小学课堂教学，小学数学课堂教学发生很大变化，教师的确在努力改变着自己的教学方式，也在不断改善着学生的学习方式，小学数学课堂教学有效性有了明显提高。
主要体现在以下几个方面：
一、创设有效情境激发学生的学习兴趣
课改以来，“创设情境，激发兴趣”成为小学数学课堂中一道亮丽的风景线。
在村小听课中，大部分教师能够根据学生的认知规律和教学内容创设一些有效新颖，且富有思考价值，具有挑战性的课堂学习情境令我们眼界大开。
如，台吉镇中心校于艳华老师上二年级《方向与路线》这节课，在导入部分创设生活的情境。
把书中辨认方向的情景改为校园内部情景，出示图后问：
学生你们看这是什么地方？
（本校的校园花坛）以校园花坛为中心学习辨认八个方向。
通过这个情境的创设，学生从看到校园内的照片激发兴趣，发展学生的想象力，为有效学好八个方向奠定了基础。
二、重视有效操作激发学生潜在的创造力
实践操作能培养学生主动探究的能力，通过观察、实验、操作、想象、模拟、设计、思考等实践活动能激发学生潜在的创造力，教师要十分重视学生的操作实践活动来理解新知，让学生动手，动口，动脑把抽象知识转化为可感知内容。
如，台吉镇中心校吕彩华老师上三年级《分一分》这节课，让学生动手操作，通过试一试、折一折、画一画、剪一剪、涂一涂等活动来初步认识分数的概念，体现了数形结合的思想方法，让每个学生经历过程和体验成功，不但培养学生动手操作能力，而且使学生的抽象思维得到进一步发展。
三、注重有效学习方式体验成功快乐
教育家苏霍姆林斯基说：
“在人心灵深处都有一种根深蒂固的需要，这就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者。
在儿童的世界中，这种需要特别强烈。
”儿童有一种与生俱来的，以自我为中心的探究活动方式，他们对客观现实的认识来自于外界探究性活动。
因此，要让学生用探索的学习方式去探究新知，在新的课程标准中,注重培养学生自主探究,自主学习,合作交流，独立思考的能力，采取有效的学习方式，在学生自主探究学习过程中，加深对所学知识的认识和理解。
如台吉镇中心校刘兴阁，教学有风格，在上五年级《合格率》这节课，紧扣自编的一首儿歌“要求合格率，其实很简单，分母是总共的，分子是合格的，结果是一个百分率。
”改变以往学生单一，被动学习方式，引导学生通过合作学习，交流讨论来解决问题，根据次儿歌自主探究出勤率、发芽率、出粉率等等，在思考中，体验快乐，获得知识。
四、恰当地运用多媒体课件提高课堂教学效率。
到村小听课，听的都是常规课。
但教师都能努力去改变传统教学方法，学习方式。
利用多媒体教学课件，把课堂教学内容与信息技术进行有机整合来提高课堂教学的有效性，通过多媒体的（内容来源好：
）声、像画面，为学生创设了和谐的学习情境。
用情境的外在形式，调动了学生的非智力因素参与学习活动。
如台吉镇中心校刘刘雪梅老师，在上一年级《认识人民币》这节课，能有效引导学生利用多媒体信息技术让学生在电脑上购物操作，体会应付的钱、付出的钱、与应找回的钱三者之间的关系。
很有效果，做到了“教学有法，但无定法，贵在得法”。
虽然部分教师年龄偏大、教学策略僵化，但值得我们思考的是他们的心是真诚的，这一辈子哪都不想去，就想为村小奉献一辈子。
然而，这一辈子哪都没去过，出外学习的机会几乎没有。
教研员的到来使他们兴奋不少，在纯真中感受真和善，体味苦与甜。
可以说一部分教师对课改新理念把握不到位，注重形式，忽视本质。
出现了不少制约课堂实效性和影响教学质量的新问题、新困惑。
实事求是地讲存在问题也不少：
1、有些课堂教学内容被机械的情境所套住，牵强附会地联系生活实际，其结果是既浪费了宝贵时间，又妨碍了学生对数学知识的真正理解。
2、教师钻研教材不够，想法太随意，不能很好地把握教材编写意图。
3、在部分教师课堂上，学生分组学习流于形式缺乏实质性合作，合作有形式却无实质：
学生之间在缺乏问题意识和交流欲望的背景下，应付式、被动式地进行交流，缺乏平等的沟通，没有深层的交流和碰撞；
4、在部分教师课堂上过于追求手段现代化，有的教师不惜花费很多时间精心制作课件，可结果并不有效
5、课堂练习设计缺乏层次性和趣味性。
形式单一。
知识的提升拓展不到位。
6、在部分教师课堂上预设过度，挤占生成的时空，表面看教学有条理，实质上这是传统以师为中心，缺乏学生的独立思考、积极互动和合作探究。
7、部分教师面对课堂上生成的新问题缺乏应变能力，教学语言不够准确，缺乏幽默诙谐，规范、精练的语言。
8、从课堂教学上看出教师平时不爱教研，缺乏科研教研意识。
9、对师校单元测试卷不能做到及时使用，更谈不上研究试卷，忽视了检测，影响有效教学。
总之，通过深入村小的调研活动，是我们更加坚定了课堂教学有效性是课堂教学生命。
探索和建立和谐的有效课堂教学之路，是我们的责任。
只有不断反思、才能使双基训练更扎实，教学容量更厚实，学生思维更活跃，教学方式更灵活，课堂教学更有效。
第二篇：
家电下乡调研报告
家电下乡售后服务暑期社会实践
调查报告
－调查背景
家电下乡政策是深入贯彻落实科学发展观、积极扩大内需的重要举措，是财政和贸易政策的创新突破。
主要内容是，顺应农民消费升级的新趋势，运用财政、贸易政策，引导和组织工商联手，开发、生产适合农村消费特点、性能可靠、质量保证、物美价廉的家电产品，并提供满足农民需求的流通和售后服务；对农民购买纳入补贴范围的家电产品给予一定比例（13%）的财政补贴，以激活农民购买能力，扩大农村消费，促进内需和外需协调发展
为了深入了解“家电下乡”售后维修服务现状，收集群众对于“家电下乡”工程的反馈意见，进一步提高农村家电售后维修服务水平，为进一步完善有关政策措施和实施细则提供意见和建议，也为家电生产企业调整产品结构、提高产品性能和改进售后维修服务提供帮助，同时锻炼大学生实践活动能力和增强其参与社会管理的意识，让大学生加深对国家产业政策的理解，提高其适应社会的能力，工业和信息化部组织七所部属高校再次开展“家电下乡”售后维修服务暑期社会实践调查活动。
二调查概况
我应学校要求参加了这次社会实践活动，进行个人调查。
本次调查包括三个家电下乡售后服务网点，以及十余名家电下乡消费者。
三家网点是：
a、b、c（为保护信息匿名）。
受访消费者主要为购买过家电下乡产品的农村居民，包括实地调查的本地居民及电话采访的外地居民。
三、调查结果
调查的三家网点均为个体经营，租赁店面，与厂家特约或加盟品牌，有一定规模的人员和经营面积，且已开通网络。
维修的电器主要有洗衣机、彩电、冰箱、空调。
根据调查结果，农民咨询的问题主要为购买和使用问题；产品故障的原因包括产品质量、运输送货、安装调试和使用环境。
售后服务的形式为在店服务或上门服务，视情况收取费用。
提供的售后服务中，家电下乡所占比例为20%到50%不等，城区网点比例较小，郊区比例较大。
能直接完成的比例不超过60%。
经营者提出的意见和建议主要有增多网点，增加配件提供，完善管理细节，提供优惠，保持政策连续性等。
网点总体状况一般，店面规模较小
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