Bostex联网收费管理系统方案.docx

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Bostex联网收费管理系统方案

XXX项目

联网收费管理系统方案

北京天正安泰科技有限公司

二零一二年十一月

一、系统概述

非接触式感应卡收费管理系统是新型现代化安全管理系统，它结合计算机技术、网络通讯技术、自动控制技术和感应卡技术于一体，是实现安全防范管理的有效措施，该系统在使用时，卡片不与设备直接接触，只需在收费机上晃动，系统即可采集到所需信息，实现收费、门禁、考勤、电梯管理等诸多功能。

因其高度安全、适用面广、极为方便的使用和管理方式，被广泛应用于工厂、娱乐场所、食堂、健身俱乐部、公园、游乐场等收费场所。

消费系统主要负责对管理区域内（工厂、食堂、娱乐场所）人员的出入控制管理，每次进入收取固定的费用。

主要解决收费区域通道进出自动识别、无人值守，收费入场。

实际使用时，员工只需将做成工牌的感应卡在收费机上晃一下，即可根据权限进入收费区域，并扣除一定的费用；同时显示刷卡人姓名、剩余金额和扣款金额，无卡、无效卡或金额不足的持卡人不能进入收费区域。

本方案采用TCP/IP联网方式，将各个消费机通过网络交换机与计算机联网。

计算机将收费参数设置、收费方式、消费时区时段、消费群组、卡片资料等下传给各个网络消费机，同时可实时监控人员收费情况以及收费人员信息。

二、方案设计依据

系统设计所涉及的设计标准和规范主要有：

《出入口控制系统技术要求》（GA/T394-2002）

《智能建筑设计标准》（GB/T50314-2000）

《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）

《工业企业通信接地设计规范》（GBJ79-1985）

《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》（GB50168-92）

《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）

《安全防范系统适用图形符号》（GA/74-94）

《低压配电设计规范》（GB50054-95）

《建筑物防雷设计规范》（GB50057-2904）

《商用建筑线缆标准》（EIA/TIA-569）

三、系统需求分析

该消费系统需求如下：

网络消费机：

X个，（根据项目情况自行完善）

四、系统组成

系统由消费管理软件、消费机同步服务器、网络消费机、IC卡、发卡器、小票打印机等组成。

1.消费管理软件

用于添加消费人员资料、发卡、充值、查看和统计员工消费情况、对所有消费机进行集中管理和监控、设置消费时区时段、分配各消费机的消费方式、实时监控和查询统计消费人员的收费情况等。

2.消费机同步服务器

它是整个系统的核心。

每台消费机同步服务器具有一个与计算机通讯的485接口。

可存储5万张卡片和5万条记录。

可下挂32台网络消费机，用于同步下挂消费机的消费记录，并实时上传至上位机数据库中。

3.网络消费机

每台消费机具有一个与计算机通讯的485接口。

可存储5万张卡片和5万条记录。

所有消费机均带有一个报警继电器输出，可在消费机接收到报警信号后，驱动声光报警设备。

它还能显示收费金额、收费余额、收费人员信息等。

4.IC卡

本方案选用Mifare卡，用于员工消费刷卡验证。

卡片上可印刷员工照片、部门、工号等信息，凸现公司形象。

5.发卡器

USB接口，用于将员工的卡内码上传至系统软件数据库中。

五、系统网络图

六、实施方案

系统设置一台管理主机，放置在收费管理监控中心；在管理主机上安装消费管理软件，负责对整个收费区域的维护管理；消费机为系统的核心部件，负责整个系统输入、输出信息的处理和储存、控制等。

一般在收费场所的收费窗口上或者收费口安装该设备，所有消费机通过TCP/IP方式连接，通过网络交换机联接到收费管理主机。

在收费区域设置收费读卡点，安装消费机；每一个员工或会员发放一张智能卡，当在消费机上刷卡时，消费机会首先检查卡片是否合法，是否满足权限管制，当合法后，再检查卡片内的余额，扣除一定金额后开门继电器动作，同时将余额和持卡人的姓名显示在LCD上，否则不允许通行。

每次扣款可为固定金额，也可以是计次或者管理人员输入金额，可通过消费机上面进行切换消费方式。

每台消费机可设置为不同的扣款费率。

如1号控制器刷卡后扣款2元，而2号控制器刷卡后扣款5元。

通过收费管理软件对照表，可统计出员工在不同控制器上的消费情况，因此该功能特别适合于食堂消费。

员工刷卡的消费记录将迅速传送到消费管理软件中，管理人员能马上看到该收费信息，包括收费金额，收费人员信息、收费次数等。

每天、每周或每月、每个消费时段，系统都能对进出人员收费情况查询并统计数据。

如果卡片金额不足，控制器上继电器将不会动作，也可以外接一个声光报警器来提示员工。

同时控制器生成一条卡片余额不足的记录给计算机。

各个消费机到计算机的网线需采用超五类线,以确保通讯稳定。

七、系统功能

1．实现对指定区域分级、分时段的通行权限管理，限制外来人员随意进入收费区域，并根据员工的职位或工作性质确定其通行级别和允许通行的时段，有效防止内盗外盗。

2．实时显示、记录所有事件数据；消费机的数据实时传送给计算机，可在管理中心电脑中立即显示；持卡人（姓名、照片等）、事件时间、收费地址、事件类型如实记录且记录不可更改。

报警事件发生时，计算机屏幕上会弹出醒目的报警提示框。

3．配合管理闸机的设计，系统实现无人看守，收费入场。

该系统通过对通道的控制管理，可以不需要守卫。

对于传统的方式，需要守卫在旁边检票，或是直接收取现金，既容易出错，而且还增加了人工成本，当守卫与某些人员“关系”比较好的时候，管理上也会有困难。

4．支持中文姓名显示功能。

在消费机上可以显示收费人员的姓名、收费金额、收费余额和刷卡时间等。

5．BSPOS服务器能够接收来自上位机的员工信息、卡片资料、充值金额、时段信息、就餐权限等，并通过TCP/IP同步给下面的网络收费机和网络就餐机。

6．BSPOS服务器能存储5万张卡片和5万条消费记录。

在BSPOS服务器消费记录存储空间满的情况下，屏幕会出现报警提示，并自动将新的消费记录存储在本地。

待服务器记录上传后，再自动从本地上传到服务器。

7．消费机可脱机（与管理主机失去联系）工作，并且不影响员工消费；当收费点与管理中心重新建立通讯时，消费机能实时上传消费信息；

八、系统设备选型原则

根据以上系统设计及业主需求，我们确定以下产品选型原则：

Ø产品供应商必须是门禁、安防领域技术领先、经验丰富、信誉卓著的知名厂家；

Ø产品必须有较高的技术含量并在类似的项目上经过了市场的检验；

Ø系统必须有良好的扩展性；

Ø具有优良的产品质量；

Ø具有全面快速的维护保养和后续服务体系。

经综合对比，我们选择博太科智能科技有限公司研制生产的Bostex感应卡收费管理系统。

为满足系统一致性要求，该系统所需的消费机、发卡器、管理软件等核心设备均采用该公司产品。

九、系统配置及技术参数

1.网络收费机

台式机

壁挂式

[网络收费机功能]

◆支持多种消费方式，并可通过键盘切换消费方式。

金额消费。

刷卡后根据输入的金额扣款。

定值消费。

每次刷卡扣除固定的金额。

计次消费。

检查卡片的合法性，以及是否允许在该时段就餐，就餐是否超过规定的次数。

◆品种设置。

支持99个品种，可显示每个品种的中文名称和单价。

◆可设置每次金额消费的最大金额，以及每次定值消费时的消费金额。

◆可显示本机累计消费次数和累计消费金额，并可进行复位操作。

◆可对每个消费群组设置以下消费管制权限：

每日限制消费次数。

每月限制消费次数。

每日限制消费金额。

每月限制消费金额。

透支最大消费次数。

透支最大消费金额。

◆可设置每日和每月自动复位时间。

◆金额消费时，可设置先刷卡消费还是先输入金额后刷卡消费。

◆具有同卡延时功能。

在设置时间内，同一张卡片只能刷卡一次，防止误操作。

◆可显示本机对应的供应商名称。

◆支持误收费处理。

可显示最近10条消费记录，通过刷卡取消或修改某次消费记录。

所有操作均可查询。

◆内置蜂鸣器,具有合法卡和非法卡不同声音提示。

◆内置继电器。

合法卡刷卡和非法卡刷卡分别驱动不同的继电器，且继电器的动作时间可调。

◆可显示消费员工中文姓名、消费金额等信息。

◆支持脱机操作。

网络收费机自动判断与服务器的联网状态。

当与服务器的网络中断时，自动切换到本地工作，从本机存储的金额中扣除。

◆可通过韦根接口,外接感应读卡器或指纹读卡器。

◆可显示日期、时间和星期，并可通过上位机定时同步。

[网络收费机技术参数]

◆支持卡片：

EM，Mifare，HID（取决不同型号）

◆100M的TCP/IP通讯接口。

与POS网络服务器的通讯能力可达38条记录/秒。

◆双面大屏幕128x64中英文显示。

支持最大显示金额为99999元,并可显示金额单位（适合小货币，如越南盾、意大利里拉等小货币单位）

◆可通过收费机键盘设置IP地址、ID号。

◆支持5万张卡片，5万条消费记录。

◆内置消费合法继电器和报警继电器，可外接LED指示灯或蜂鸣器

◆具有一路通讯串口，可外接票据打印机。

◆具有一路韦根接口输入，可外接任何韦根读卡器，同时支持自由韦根。

◆内置读卡模块，支持EM卡、HID卡、Mifare卡、TI卡、Felica卡等。

◆麦拉洞按键设计，具有防水功能和超长寿命。

◆内置12VDC高品质稳压电源，可选配高性能镍锰可充电电池组,每个电池组的待机时间长达4小时。

◆高强度的收费机外壳材料：

阻燃ABS+PC材料。

◆外壳颜色：

白色。

2．消费管理软件

POS收费管理系统基于BTEPS智能安防管理平台开发而成，它与BTEPS其他应用程序，包括门禁管理系统（DAS）、报警监控系统（MS）、巡更管理系统（GT）、访客管理系统（VMS）、考勤管理系统（TC）、人员跟踪系统（HTS）、会议报到系统（MAS）等共用同一个数据库,通过MSMQ消息队列与CC控制中心通讯。

CS-POS通讯服务器专为POS系统设计，通过CS-POS通讯服务器，实现POS服务器和收费机与CC控制中心之间的数据下载和上传。

POS收费管理系统中的部门员工信息既可以来自于DAS门禁管理系统，又可以在POS系统中单独添加。

具有先考勤后就餐，32个就餐时段和就餐时段可跨天，每月、每天和每个时段限次限额，餐别管理，以及供应商名称、菜单名称和单价显示等多种功能。

有别于传统的收费系统，POS收费管理系统除了满足正常的金额消费外，还细化了计次消费的管制功能，特别适合免费就餐的场合。

该系统对卡片没有限制，可以采用任何厂家的卡片，以满足客户“一卡通”的需要。

系统能实时显示消费刷卡记录和POS服务器的通讯状态。

支持脱机消费，所有卡片资料、余额和就餐权限均存放在POS服务器中，因此即使在计算机不开机或者与计算机的网络通讯中断的情况下，也不影响正常的消费操作。

每个CS-POS收费服务器可连接32台POS服务器，每台POS服务器可连接32台POS机，因此整个系统的设计容量完全满足各种应用的需要。

POS收费管理系统包括以下功能模块：

开户销户、账户充值、补贴发放、群组设置、就餐时段、品种分类、餐厅设置、设备管理、现金关账、统计报表以及供应商设置等。

支持多个消费系统

POS收费管理系统可建立多个消费系统，每个消费系统均有一个独立的管理员，各个消费系统之间相互独立。

一个员工可在多个消费系统中开设各自的帐号。

每个消费系统对应一个CS-POS通讯服务器和多个POS服务器。

两个消费系统之间同一个账户可以相互进行转账，以便在一个消费系统中存入的金额可以在另一个消费系统中进行消费。

账户、卡片和押金

所有消费系统的部门和员工信息，均来自于DAS门禁管理系统。

通过开户操作，自动将DAS系统中的员工信息同步到POS系统中。

当DAS门禁管理系统中员工信息发生变更时，如卡片更换、离职、部门变更等，POS系统中已开户的同一员工信息会自动更新。

POS系统具有开户、换卡、加卡、删卡、销户和删除账户等功能，提供未开户、已开户、已销户的员工信息单独列表以方便操作和管理。

一个员工账户包括以下信息：

员工工号、帐号、姓名、部门、卡片、充值余额、补贴余额、总余额、消费群组。

如果一个员工在DAS系统中没有对应的卡片，则不能在POS系统中开户。

DAS系统中员工离职不影响该员工在POS系统中的继续消费。

在DAS系统中对员工作离职处理后，如果该员工在POS系统中仍然存在，则不允许从离职表中删除。

销户时，能够允许返回卡片押金、充值余额以及补贴余额，可以通过消费群组来设置哪些员工在销户时允许返回卡片押金和补贴余额。

在删除一个账户之前，必须首先对该账户作销户处理，以防止操作员误操作。

在员工销户之后，可以重新开户。

充值、取款和手动消费

通过发卡器快速定位卡片对应的员工，并输入本次充值金额。

充值完成后，系统能自动将该员工最新的余额同步到POS服务器中，无需手动下发。

通过导入一个电子表格文件实现批量充值。

区别于传统的消费系统，本系统将充值余额和补贴余额分别显示，以方便管理。

消费时，首先从补贴余额中扣除本次消费金额，补贴余额不足，再从充值余额中扣除剩余金额。

取款时，退存款和退补贴也是单独计算和管理。

POS系统支持直接在软件上为某个员工进行手动消费，也可通过一个电子表格文件来导入一批消费记录。

补贴发放和退还

POS系统可以按部门或消费群组批量发放补贴。

在补贴发放时，首先生成补贴清单，经确认后，再生成实际的补贴，系统同时自动下发给POS服务器，无需手动下传。

可以给每个消费群组设置一个补贴上限，当本次补贴发放金额加上现有的补贴余额超过规定的补贴上限时，系统给出提示，禁止补贴发放。

POS系统具有补贴余额退款功能。

可根据消费群组设置哪些员工允许补贴退款，哪些员工禁止补贴退款。

能够通过导入一个电子表格文档生成补贴清单。

导入后，POS系统能自动检测导入资料的合法性，如果导入的员工在POS系统中不存在或已经注销，该员工对应的记录用红色标示。

消费权限和消费方式

POS系统能够设置员工允许就餐的时间段，分批就餐管制、每个时间段允许消费的次数、允许消费的金额和内部折扣率，以及是否要先考勤后就餐。

能够管制员工每日消费限次、限额，每月消费限次、限额。

当员工刷卡消费发生以下情况下，收费机产生报警提示，并将报警信息传给收费软件：

非法时段消费、时段内消费超过允许的次数、时段内消费超过允许的金额、未考勤就餐、每日消超限次、每日消费超限额、每月消费超限次、每月消费超限额。

每个消费系统可设置32组消费群组，以便对不同部门、不同员工进行不同的消费管制。

POS系统支持以下消费方式：

金额消费、定值消费、计次消费和品种消费。

不同的消费方式能够产生不同的消费事件。

现金关帐、日关帐和月关帐

POS系统能够对某一天或某一段时间内的现金充值金额进行统计，并生成现金关帐记录。

现金关帐记录包括关帐开始日期/时间和结束日期/时间、该段时间内的现金充值金额、对应的操作员。

POS系统能够对某一天或某一段时间内的现金充值、充值余额、金额消费等进行统计，并生成日关帐记录。

日关帐记录包括日关帐开始日期/时间和结束日期/时间、该段时间内的累计充值金额、累计消费金额、累计充值余额、上次日关帐的累计充值余额，以及在这个时间内已开户人数、注销人数、卡片挂失禁止人数。

POS系统能够对一个月或某一段时间内的现金充值、充值余额、金额消费等进行统计，并生成月关帐记录。

月关帐记录包括月关帐开始日期/时间和结束日期/时间、本月累计充值金额、本月累计消费金额、本月累计充值余额、上月月关帐的累计充值余额。

月关帐统计时，能够同时生成每个员工的月关帐明细结果。

报表统计、查询、打印及导出

POS系统能够按照日期、部门、收费机、供应商和消费方式进行组合查询，并统计出每一天每个部门在每个餐厅的消费金额和消费次数。

能够按照日期、部门、收费机、供应商进行组合查询原始刷卡消费记录，能够分别查询到充值记录、补贴记录、开户记录、卡片操作记录、现金消费记录、定值消费记录、计次消费记录、品种消费记录，以及非法消费报警记录。

能够按照日期、部门、收费机、供应商和消费方式进行组合查询，统计出在某个时间内每个员工或每个部门在每个餐厅的消费金额和消费次数。

能够分别根据部门或收费机统计某个时间内每一天在各个消费时间段内的消费金额和消费次数，以及在这个时间内在各个消费时间段内的累计消费金额和累计消费次数。

能够统计每个员工在某个时间内的充值、补贴发放、金额消费、计次消费、充值余额、补贴余额、取款等情况。

十、服务及技术支持

用户项目实施的成功与否，不仅关系到用户的投资利益，更会影响用户今后信息化建设。

而一个系统建设的成功与否，在很大程度上取决与供应商在该系统上的经验。

我公司在总结了几年来一卡通系统建设上的成功经验，提出以下方案保证用户项目的成功实施。

1．保证项目需求实现的具体措施

为了保证项目应用的开发，必须保证系统的需求调研和需求分析设计工作的质量，玺玛克公司在实施的项目中，采取如下的措施：

（1）选择有相当经验的分析人员。

（2）建立需求调研表格，包括各相关部门的人员资料，硬件，软件使用情况。

（3）建立工作周报和工作简报制度，定期讨论各部分的进展情况。

（4）领导重视、用户参与。

（5）先进性和实用性的统一。

2．工程保养维修

（1）产品质量保证：

我方提供的所有硬件设备均保证包装完整，证书齐备，无质量缺陷。

软件功能齐全，初次安装调试均由我方负责，从根本上把系统的故障率降到最低限度。

（2）定期检查：

对这次项目的所有电梯控制点进行定期检查。

力争及时解决预发故障，避免小问题引发大故障。

（3）突发事件维护：

如遇系统设备突发故障事件，我们也制定了具体的响应时间表。

（4）强化培训：

系统操作和维护人员产品性能不熟练，都将影响工程质量，影响客户的使用，进而影响公司形象，因此，必须强化培训工作，通过专门培训，安装调试中培训和常规故障演示培训，达到尽量避免操作故障，并使维护人员能迅速判断和排除常见故障，或经电话指导能迅速排除故障。

3．培训计划

（1）培训前

a）先给有关人员发放培训手册，人手一册。

b）手册内容包括权限操作、故障排除、维护说明等。

c）具体安排人员培训。

2）培训

a）理论培训内容

系统的组成，整个系统运作的过程，简单的原理，以及相应安全措施，接受疑难问答。

（约一天）

b）现场培训安排：

对用户使用培训（包括经理指定或委托人员）

维护培训（技术部）

理论：

半天

模拟：

半天

密码授权及其他：

半天

培训工程师蹲点三天到五天，共需五天左右。

说明：

可根据培训对象的接受能力适当延长时间，到完全理解会操作为止。

十一、报价单（附录）

十二、工程案例