智慧医院功能列表docx.docx
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智慧医院功能列表docx
掌上智慧医院软件技术要求
1、院外版（APP和微信企业公众号）功能
序号
功能
模块
功能描述
1
预约
号源查询
提供医生号源的查询，按日期+时段查询医生号源，并提供分时号源查询。
科室医生搜索
可通过搜索科室或医生，快速查找医生。
预约
提供用户预约功能。
预约取消
提供取消预约，用户可在线退号。
预约成功通知
挂号费支付后，系统将通知医院系统已收取挂号费，并向用户发送挂号信息。
预约记录查询
提供预约记录查询、预约详情查询的功能。
预约申请
向在线专家阐述病情，申请预约资格。
预约提醒
提前一天提醒患者第二天就诊预约情况，减少患者遗忘概率，提高医院服务水平。
2
就诊人管理
实名认证
支持系患者通过绑定身份证、就诊卡的形式对身份进行实名认证。
若需要支持医保，则需患者在线下通过医疗机构或合作单位进行认证。
就诊人绑定
通过用户的手机号、身份证号和姓名信息绑定就诊人。
多卡绑定
支持一个账号可绑定多张就诊卡。
解决子女用自己的帐号为老人预约挂号、就诊卡充值。
普通门诊挂号
支持按照普通门诊挂号
专家挂号
支持按照专家挂号
挂号支付
支付宝，微信，银联等支付挂号费
就诊记录
在移动端查看历次就诊记录，包括门诊和住院，医嘱，病历，检查，检验报告，检验仅呈现文字结论
3
就诊卡充值
就诊卡余额查询
在线查询就诊卡余额。
就诊卡在线充值
在线为就诊人进行门诊就诊卡预存，并在支付成功后推送消息告知用户充值成功。
充值成功通知
充值费用支付后，系统将通知医院系统已收取就诊卡预缴金，并向用户发送充值成功信息。
4
住院费充值
住院余额查询
在线查询住院费余额。
能查询在院费用信息。
住院费在线充值
在线为就诊人进行住院费预存，并在支付成功后推送消息告知用户充值成功。
充值成功通知
充值费用支付后，系统将通知医院系统已收取住院预缴金，并向用户发送充值成功信息。
欠费自动推送信息。
5
排队候诊
排队叫号提醒
提供排队叫号消息提醒，患者挂号后即使不在医院，也能够看到实时的排队序号，减少在院的无效滞留时间。
。
候诊号序查询
提供门诊排队剩余人数、当前号序、下一号序、候诊号序的查询功能。
6
检验检查报告查询
报告单查询
提供查询患者历史报告单的信息列表。
报告单明细查询
提供查询报告单的详细内容。
报告出具提醒
提供微信公众服务号报告出具提醒功能。
7
门诊缴费
门诊订单查询
提供所有门诊订单查询、详情查询的功能。
门诊订单在线支付
在线支付门诊订单，支付宝，微信，银联等支付挂号费。
订单支付成功通知
订单支付成功后推送消息告知用户缴费成功。
门诊订单在线取消
在线取消门诊订单，并为已支付用户处理退款。
订单取消通知
订单取消后推送消息告知用户订单已取消。
费用公示
患者查询药费和医疗服务费用价格
诊间支付
患者在医院中产生挂号、诊疗、检查检验、药品等费用后，会在移动端进行显示。
患者可以随时发起费用支付申请，通过第三方支付手段进行支付。
医保结算要根据当地医保政策配合无卡结算.同时这些服务所产生的的交易记录都完整保存在平台内，方便居民有效管理账户。
8
住院清单
住院日清单
每日向用户推送住院日清单。
出院结算单
向出院用户推送住院总费用结算单。
（支付宝，微信，银联等支付）
9
医院介绍
医院照片查看
提供医院照片查看功能。
医院信息查询
提供医院信息查询功能，包括医院简介、照片、位置、电话、来院交通。
10
科室介绍
科室查询
提供院内科室信息查询功能、提供楼宇分布图及科室的楼层分布查询。
科室详情查询
提供科室详情查询功能，包括科室简介、科室位置。
11
专家介绍
专家查询
提供院内专家信息查询功能、
专家快速搜索
提供通过专家科室、姓名快速定位专家出诊信息等功能。
专家排班
提供专家每周门诊排班
12
医院动态
医院动态信息查询
提供医院公告、新闻、健康宣教信息的展示。
医院动态信息详情查询
提供医院动态信息的图文详情查询。
官方新闻同步
本功能可以定期自动同步医院官网、官微上的新闻以适配的比例显示到移动端，方便患者无论何时都可以关注医院新闻信息等。
13
就诊指南
就诊指南信息查询
提供医院业务流程介绍及平台使用说明信息。
就诊指南详情查询
提供指南信息的图文详情查询。
14
来院导航
医院周边地图显示
通过地图显示医院所处位置及周边状况。
来院路线规划
根据用户的出行方式规划来院的最佳路线。
自动导航
按照已规划的路线，为用户提供全自动语音导航服务。
院内布局展示
院内建筑物大楼的布局展示，点击后可查看每个大楼具体楼层里面的科室等。
15
智能导诊
部位筛查
可通过点击人体图像中的不适部位，回答相关症状问题，智能提示患者应当选择的挂号科室。
症状搜索
可直接输入症状，智能提示患者应当选择的挂号科室。
路线提示
进行完相应的就医流程后，提示下一流程的路线图、科室分布图
16
我的就诊
扫码就诊
已支付过的项目，在移动端生成业务信息条码。
医护人员扫描移动端的条形码完成相关业务的核对操作及记录行为。
发票打印
支持患者就诊结束后可在离院前到支付平台上进行最后结算，包括预交金退款、核对清单。
也支持自助打印，包括：
门诊处方、检查报告、门诊发票打印。
如居民完成取药、化验和检查的相关就诊后，如果需要打印发票，离院前只需要到自助机上扫描二维码，自助打印发票即可。
17
医生满意度调查
服务评价
支持患者通过手机对整个诊疗过程的服务进行评价，如就诊、收费、检验检查、发药等业务流程。
18
健康资讯
健康资讯
平台针对相关医疗保健知识进行分享，为用户提供自我保健、健康咨询等相关的信息，如生活习惯、专病知识、健康体检、保健新闻等内容。
工具
药价公示
用户可以在这里查看院内各项药品的价格
服务价格
用户可以在这里查看院里各项服务的价格
个人中心
就诊人管理
查看绑定的就诊人
我的缴费
查看缴费记录
体检报告查询
患者在移动端查询自己的所有历史体检报告，及相应的详细报告信息和医院的体检建议等。
住院清单
患者在院的住院记录，以及每条住院记录中每天的费用和总的费用，其中包含在院的详细检查、检验、药品费用信息。
门诊清单
呈现患者在医院所对应的门诊记录以及相应的费用，包含具体的检查费用和医药费用等。
我的挂号
查看挂号记录
满意度调查
通过提供问卷向患者收集满意度调查信息
2、院内版APP和微信企业号功能
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