美发店培训专业总结.docx
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美发店培训专业总结
美发店培训专业总结
篇一：
美容培训总结
篇一：
美容院培训心得体会
美容院培训心得体会
学习美容差不多一个多月了，觉得美容不是一种单一化的手工化的东西，它包含了很多东西。
比如，它跟素描、物理学等都有着密切的关系，它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。
从原古时代，人们开始懂得美容，懂得利用一些天然的东西来美化自己，从几百年之间的慢慢兴起又跌落，直到今天美容行业的繁荣，它经历了一条艰辛的道路，我对美容有了新的认识和理解。
在前面学习化妆的时候，学习当中让我知道了色彩的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参加了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮助很大，既可以锻炼我们的沟通能力，又能提高我们的画妆技巧。
这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，学习美容，不仅要有熟练完善的手法技巧，还有必要掌握一定的理论知识，不仅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为服务待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道华丽的装修。
最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西，从中选择一项自己的喜欢的项目，学好、学精，一个专业的美容师应该具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。
学习美容差不多一个多月了，觉得美容不是一种单一化的手工化的东西，它包含了很多东西。
比如，它跟素描、物理学等都有着密切的关系，它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。
从原古时代，人们开始懂得美容，懂得利用一些天然的东西来美化自己，从几百年之间的慢慢兴起又跌落，直到今天美容行业的繁荣，它经历了一条艰辛的道路，我对美容有了新的认识和理解。
在前面学习化妆的时候，学习当中让我知道了色彩的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参加了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮助很大，既可以锻炼我们的沟通能力，又能提高我们的画妆技巧。
这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，学习美容，不仅要有熟练完善的手法技巧，还有必要掌握一定的理论知识，不仅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为服务待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道华丽的装修。
最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西，从中选择一项自己的喜欢的项目，学好、学精，一个专业的美容师应该具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。
时间过得真快，全国技能比赛前培训已经结束，但培训获得的收获让我感触颇深。
在学校领导的大力支持下，2月27日，专业部4位专业教师一起踏上去往北京的火车，在中国美容美发协会的承办和组织下，我们进行了为期五天的专业培训。
培训的内容有新娘化妆、晚宴化妆、晚宴盘发、女士翻翘吹分造型、男士无缝吹剪及色彩、造型设计等方面的知识，授课教师由中国美容美发协会聘请世界级和全国享有盛名的专业精英为来自全国各省职业学校的老师讲授大赛项目要求和标准及规则的变化的同时。
讲授大赛项目的操作技能及要点。
让我感触的是这些专家并不是我想想的高高在上，而是态度谦虚、操作经验丰富，他们在短短几天似乎要倾其所学将知道的技能和方法教会给我们。
在培训期间，我们4人并不感到轻松，抓紧一切时间尽可能多的学习更多的知识和新的技能，也多次和其他省份的教师沟通，北京工贸学院美容美发专业部的张勇等老师和我们4为位教师就大赛训练的组织等方面做了
比较深入的探讨。
在初步了解他们的技能水平和大赛训练的内容的过程中，亲眼看到了北京、上海、江苏、浙江这些省教师的雄厚的技能实力。
但我们站在我省的实际情况和学校对我专业大赛给予的厚望，我们认真对待此次培训，希望通过培训将新的技术和设计理念带到训练工作当中，发挥美容美发教师团队合作的精神，设计出我们的最满意的作品。
我在此次培训的技能项目是新娘发型设计和晚宴发型设计，新娘发型设计新的要求以今年大赛项目的标准进行培训，不培训不知道，经培训才明白自己以前盘发技术的僵硬和落后已远远不能适应大赛训练和教学，而且相比两种发型设计技术来讲，晚宴发型设计可以说是综合造型技术，包括了剪、吹、色彩和造型，是我认识到其实自己在盘发上欠缺的技能太多太多，所以自己应随时具有忧患的意识，要抓紧时间练习、学习实际操作，也就是学生在训练、老师也要训练，这样才能保证学习到的知识不会随时间的延长而淡忘，否则培训的意义就会失去。
回学校后，16日，在学校培训工作的安排下，四位老师就自身培训的技术内容，以比武的形式向学校、向全体专业学生做了是实际操作的展示，虽然得到了校领导对一些技能的肯定。
但我知道我展示的项目存在很多问题，还要和其他教师一起设计，一起努力，培训过后，使我明确了大赛项目训练的方向，所以在确定训练选手的前提下，及时制定详实的训练计划、首先由教师改变模特头发的颜色、选手同时在其他头发上同步进行造型训练，我也深知仅仅靠那一个教师的思路和训练是完成不了一个完美的设计作品，而是我们4位教师甚至是外专业教师的共同努力下，才能比去年大赛成绩有进一步的提高，我们期望着！
篇三：
美容培训总结5
2月份工作总结
这是一个非常忙碌的月份，月初我们就在外围搞活动，促业绩。
到了4号我们才回到室内，晚上开始培训员工黄金美胸，培训的目地是为了让员工更快的投入到工作状态中，不要沉迷于过年的气氛中，通过再次的培训又让员工对专业及手法进行了巩固；并分享了优秀员工卖卡的经验对于员工提出的问题也进行了解答；员工的学习极积性还是挺高的。
2月6号我们又到外围搞活动，竞争是很激烈的，店长与店长之间的竟争，助教与助教之间的竞争，团队完不成任务我们都要跟着受处罚，面对这样的压力，我们一方面给员工开晨会，调动员工的积极性，一方面又要帮忙订卡出业绩，还要及时的发现问题及时解决问题，有时一天忙碌下来没有完成报的任务，但竞争是严酷的，一样有接受处罚的。
但是完成后的喜悦也是难以表达的。
2月8号我们回到室内，室内店长完不成任务的店长每天早上7：
00——8：
00来培训部接受我们的培训，我们培训的内容是（美容、美体、足疗）的升级版，还有美胸和电波拉皮，虽然是在这种情况下给店长培训，但是店长的反应还是很好的，认为我们培训的专业语言和卖点能给她们带来帮助，有的店长都把员工带来听我们的讲课。
2月12号室内又开始了一轮活动，我跟了一天的王双经理的团队，跟了两天张树娥经理的团队，早上的起动会也是由我先开始培训，我们培训的内容还是美胸，讲完课之后，开始讲活动。
晚上完不成任务的过来参加培训，完成任务的过来领奖，培训的内容也是升级版和美胸。
一直到25号中间这段时间我们一直在外围和室内之间来回的搞活动，有现金业绩，也有消耗业绩。
在下店的过程中和员工、店长之间的配合与沟通也让我学到了很多的东西，这也是一种锻炼，对我以后的讲课也是很有帮助的。
我相信只要及时的调整好心态我一定能做到最好的。
但是最令我庆幸的是：
无论是员工起动会，还是店长完不成任务，这个月给我们的培训机会还是很多的，至少地区的老总相信我们，也认识到了培训的重要性，更高兴的是给了我们锻炼的机会。
26号我们来济南培训，培训的项目是明眸微雕和黄金温灸健胸疗法，让我们学到我春天这个季节引发的一些身体和面部的一些问题，进而进行有效的改善。
东营地区培训部
篇二：
美发店个人工作总结
啊.全造型与20XX年8月6号开业，苟权与朱明合伙制经营。
地址位于四川省，通江县，红星路，三碗茶对面二楼。
本人于其中一位师傅，现将工作心得做如下总结！
开业前期发宣传单，必须培训员工的销售话术，要信的过的人亲自带队发，必须发到位。
开业第一天：
1做生意，必须要维护好自己的亲朋好友，最先靠亲朋好友的支持，方能走得更长远。
2金字塔销售模式，亲朋好友，发展亲朋好友，无限循环。
3做美发技术活，靠的就是技术与服务，方能走的更长远，如果不能将亲朋好友都服务不好，就不要谈以后如何生存发展了。
4收银系统要完善。
5一个新店开业，最初的人员一般不稳定，如何维系他们，就是让他们挣更多钱，发挥自己的价值。
一个老板真正意义上的关心员工。
而不是小帮小派。
6二楼经营美发店的优势，环境好，房租便宜。
但劣势是：
生客就相对少了。
所以必须要走，走质量，价格优惠，洗头洗到位，发型师做头发做到位。
7技术层面，生客要沟通好，沟通占百分之八十，技术占百分之十，其他占百分之十。
20XX．
篇三：
美发实习体会总结
20XX年美发与形象设计学生实习总结美发实习已经圆满结束。
经过实习，学生在卷杠烫发方面的技术水平，有所提高。
又通
过教师的及时指导，使学生体验到练好基本功的关键性。
在这其中，有收获，也存在不足。
为了能够更好地促进今后的教学工作，现将本次的实习情况总结如下：
一、实习中取得的收获
1.练就过硬的基本功，是掌握美发技术的前提，这也是掌握任何一项美发技术的前提。
2.理论与实践相结合，将永远成为提高教学质量、促进实践效果的标尺。
通过实习，将
取得的经验，充实到课堂教学中，相得益彰。
3.掌握卷杠技巧，丰富烫发经验。
对于学生来说，这是很重要的，收效如何将影响以后
的学习与工作。
4.为今后的工作奠定基础。
在实习中树立信心，在实践中缩短了与岗位之间的距离，向
往工作。
二、实习中存在的不足
1.缺少实践经验。
2.有理论与实践相脱离的现象。
3.实践中缺少灵活性。
三、改进措施
1.在理论学习的基础上，多增加实践机会。
2.加强基本功的训练。
3.多增加考试机会，认真检测，记录成绩，促进教学。
4.紧密联系用人单位，扑捉新事物，取长补短。
篇二：
美容美发店实习实训报告目录
前言
一．实习目的
二．实习时间
三．实习地点
四．实习单位
五．实习内容
六．实习过程
七．实习中发现存在的问题和解决方案
八．实习中提出的建议
九．实习中如何提高店的利润和降低营业成本
十．实习中策划方案
十一．实习总结前言
首先我非常感谢广州尚艺美容美发投资与管理有限公司能给这个非常难得的实习机会给
我，也非常感谢学校为我们连锁专业所做出的所有努力。
很高兴能在这么有实力的连锁企业
去实习，也很荣幸能在尚艺连锁店去学习和了解其经营模式和管理模式及其未来发展方向。
这给我未来的就业方向和就业道路指明方向。
一、实习目的
实习是大学生提早进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者
一个非常好的过度阶段，也是大学生了解现在的就业环境、就业压力和未来就业方向；更是
大学生培养自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作为一名正在读的大学生，能否在实习
过程中掌握好实习
内容，培养好工作能力、管理能力和领导能力等；改变就业观念，显得尤为重要。
在两
个星期里，我严格按照尚艺人事部下发的实习目标书，认真研读，逐一学习，在思想行动上。
努力做到“想实习，会实习，实好习”为宗旨，把培养工作能力、管理能力和领导能力，提
高自身素质作为己任，圆满地完成了两个星期的实习任务。
二、实习时间
这次实习时间是从20XX年11月1日到20XX年11月14日，为期两周的岗位实习。
三、实习地点珠海井岸镇井岸江湾三店
四、实习单位
实习单位：
广州尚艺美容美发投资与管理有限公司广州尚艺美容美发连锁机构是由国内顶级美发大师张泽全先生1994年创办，集美容美发
服务及教育培训为一体的连锁企业。
从一家名不见经传的小型美发中心逐渐发展成为一家拥
有1231家（截止至20XX年5月31日）美容美发连锁分店、60多个分支机构、1所职业培训
学院、9所职业培训学校，6个直属企业、在职员工超过2万人、终端顾客达到1500万人的
大型连锁集团。
十余年的风雨兼程、摸爬滚打，尚艺走出了一条以“学校育人才、以分店出
效益”的成功之路，培养了大批美容美发经营管理人才和专业技术人才，打造出了“尚艺”
这一全国知名品牌。
尚艺秉承“共创、共荣、共享”的核心理念，弘扬“自强不息、永不言
败”的企业精神，着力打造企业的核心竞争力，使企业始终站在时代发展的最前沿，引领美容美发行业的时尚
潮流。
五、实习内容
实习内容一共分为四部分：
1.店铺基本情况了解：
包括
（1）熟悉店铺环境。
（2）认识同事。
（3）学习店铺规章制度。
（4）企业文化
（5）店铺晋升流程
2.前台接待：
掌握接待岗位工作流程及具体操作，包括
（1）学习迎客话术、服务礼貌用语
（2）熟悉店铺服务项目及项目推荐技巧
（3）熟悉店铺外卖产品及外卖销售技巧
（4）接待岗位上岗工作（包括迎客、接受顾客咨询、带领顾客至工作区等）
3.收银员：
掌握收银岗位工作流程及具体操作，包括
（1）学习使用收银软件并进行具体实操
（2）学习水牌操作流程并进行具体操作
（3）学习如何开水单及叫位并进行具体操作
（4）学习一卡通开卡、充值及销售技巧并进行具体操作
（5）学习账单的结算并进行具体操作
（6）学习顾客档案建立、预约登记、通知以及如何解答顾客的咨询、疑难解答等并进行具体实操。
4.掌握店面巡查工作流程及具体操作，包括
（1）学习如何进行店面巡查（包括卫生、照明、通风、温度、音响、
电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等）并进行具体实操六：
实习过程
在开完连锁专业与尚艺公司的联谊活动之后，我们从尚艺人事部的分配中了解到，我和
我们班上的另一个同学被分配到珠海井岸镇尚艺店。
在开心的联谊活动后，我们开始准备收拾好去实习的各种物品。
在10月31号早上8点
多出发到珠海井岸镇已经是中午12点，由区经理助理张晶晶小姐来接我们并帮我们安排住宿
和一些应该注意事项。
并带领我们在井岸镇这个区域的三间尚艺店都去了解和看一下。
并在
这三间店中任意由我们选一间。
我们从这三间店中发现老店即是中兴店和江湾二店的员工没
有什么热情，表情冷漠，有点勾心斗角而且员工之间的交流很少，不利于员工之间的和谐。
这样的员工无疑是会赶跑顾客，因为顾客来这里消费是享受这里的优质服务的，不是来这里
看你脸色的。
顾客既然出钱买服务来享受，作为服务员的我们就应该所以我们最终选择江湾
三店，因为我在江湾三店中，其员工之间很和谐，为人热情好客。
正是这样的店铺才显示出
团队精神，在这样的店才会有自己发展前途。
10月31日刚好要开店的10月份的总结会，我主动留下听这个会议的内容，即便是晚上
12点多，因为我觉得这个会议对我在这两周的实习期间有很大的帮助。
在这个会议我了解到这个江湾三店的经营情况和员工服务情况。
这些都
对我对以后这两周实习期间制定有一定的目标和计划。
11月1号作为实习生的我，也是我去到店铺实习的第一天。
到店里对于一切都很感到非
常陌生，无从下手，不知道做些什么好，然后就拿着实习目标书找店长—9哥，然后9哥就
和我们聊了一下，就拿着他培训的金牌店长课程给我看，让我了解作为一个店长的职能和所
做的工作。
我从金牌店长培训课程中了解到，作为一个店长就要从底层做起，一步一个脚印。
慢慢积累经验，对每一个工作岗位该怎么做如何做都要很了解。
这样的话才可以解决店铺所
出现的问题。
也从金牌店长培训课程了解到店里员工的晋升的流程。
从发型助理--助理班长
—技师助理—初级技师—高级技师—初级发型师—发型师—高级发型师—或初级美容师--美
容师班长—高级美容师—美容师导师—主管助理—主管—店长助理—店长。
在第一天中除了
了解店铺晋升流程和熟悉店铺环境，还有认识同事，学习店铺规章制度，企业文化等。
在了
解企业文化这部分我特别留意了一下，其尚艺的企业文化核心理念，比如企业使命：
创精彩人生，造美丽生活。
企业愿景：
打造中国美容美发界第一品牌，成为美容美发界的“肯德基”。
成功定义：
不断帮助他人变得更成功，才是真正的成功。
管理理念：
管理好自己，领导好他人。
服务理念：
用心全方位，细节见真诚。
发展策略：
立足广东，面向全国，走向世界等等。
其文化底体现出人性化和渗透力。
在
未到尚艺实习时，我对尚艺美容美发店没有抱很大希望能在尚艺学到很多东西，但实习完之
后，我改变这个看法。
单单从尚艺的文化背景就可以看出来尚艺是一个很了不起的企业，也
怪不得现在能在全国开上1231间分店。
其这一套经营模式和管理模式就很了不起啦！
我这次
实习就想学到这套经营模式和管理模式。
在第一天实习中，我只是了解店铺企业的文化、其规章制度和其店铺晋升流程，并未有
从实际店里的服务方面的实习。
第二天我才开始接触服务的实习—学习前台接待。
除了细心
观察发型助理如何做或者有什么不懂的，请教发型助理。
从中学会前台接待的迎客话术和礼
貌用语、带领顾客到工作区和掌握外卖产品销售技巧等等。
并加强思想学习，主动与店长、
主管沟通，努力提高思想水平。
思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好。
首先要把思想和心态调整好。
店长、主管是在思想上引领我，为其排忧解疑，指引方向的。
自己在心态上转变角色，从一个在读大学生转变一个从业者角色。
在此优势下，我主动与店
长、主管进行了沟通，在店长主管的教导下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我
的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的
规划。
在第三天实习中我学会了使用收银软件、水牌操作流程、如何开水单及叫位、一卡通开
卡、充值及销售技巧等并进行具体实操。
在前三天里，由于对店里的环境和员工不熟悉，做
起事有点不顺心，但经过前三天与员工的交流与沟通，很快就和店里的员工打成一片，慢慢
逐渐真正成为熟悉店铺的管理经营的一个就业者。
完全可以担任店长或行政主管的部分管理、
经营职能。
在第四天开始学习如何进行店面巡查（包括卫生、照明、通风、温度、音响、电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等）并进行具体实
操。
如果遇到不懂的就问静姐主管，静姐主管是一个很热心的人，我遇到不懂的，她都很认
真帮我解析，直到我搞明白为止。
我从她身上学到不少在课堂上没有学到的知识。
从第五天开始，我慢慢进入管理经营店铺的状态，慢慢发现店里所存在的一些问题，也
慢慢发现尚艺美容美发店的店头面都是一样的。
不一样的是店里的设置和装修，每一间店都
有其特点和特色。
同样的只有美发项目的店里面装修有着各自的特色和风格。
七.实习中发现存在的问题和解决方案在这两周的实习过程中，我发现店里存在的问题；
（1）员工的服务态度不好，特别是发型助理。
有一些在上班时闹情绪，导致顾客不满意。
（2）发型助理有时不站牌，导致有一些顾客以为人手不够而走掉。
（3）发型助理严重不足，一般顾客都不愿意在等，原因是发型助理不足而不能满足忙时顾客服务要求导致顾客走掉，从而失去客源。
（4）发型助理的推销外卖技巧熟悉，导致外卖产品的销售直接下降。
（5）前台电脑的配置有点落后，有时会出现死机，导致埋单时不能正常使用和顾客的不满。
（6）发型助理在站牌时，顾客来时用的迎客语不当，导致给顾客的第一感觉不好。
（7）员工在上班时玩手机或者随便外出而没有请假，特别是在有客人来时或者做其他东西。
（8）发型师没有及时摆好水牌，导致助理以为该发型师在做事或者做其他事。
（9）发型助理的人员安排不合理，特别是助理随意请钟出去，导致助理不足，顾客流失。
（10）外卖产品很单调，只有洗发产品，没有护发或定型产品（比如发蜡、啫喱膏等外卖产品）
（11）店面选址不好，我经过细心观察和统计每天到店里消费项目和金额，发现经过店的路人每天不超过120人，而且选择在不繁荣、不富裕的小区，导致每
天到店里消费的客人每天平均只有60个左右，而且90%以上都是过来洗吹的，剪发染发或者
做其它项目的很少。
（12）店里的高级发型师很少，只有两三个高级发型师一个技术总监，不满足各方面的顾客需求。
（13）没有合理的员工管理制度，导致在员工方面出现工作散漫。
（14）缺少管理者与员工沟通制度，导致员工有苦或者有什么事都不能有效地与上一级领导进行沟通，不利于员工的工作积极性。
（15）管理层不重视员工的建议和意见，让员工在工作中感到不满。
（16）发型助理对顾客使用别的发水需要另加钱时未能及时说清楚，导致顾客埋单时发生一些不愉快的事情来。
在这两周的实习过程中，我发现店里存在的问题提出相应的解决方案：
（1）在不定时进行员工服务方面培训，提高员工的服务态度和意识。
篇三：
美发学生
实习心得
心得
姓名：
陈直
这星期我当了大领班，感觉还不错。
不过还是有很多不足的地方，例如，老师的牌号总
是搞混；没有及时巡视现场，我已经认识到我的不足，以后多多加强。
觉得当大领班很辛苦。
下班后要做很多事情，暂时还不熟悉，我想经验多了就自然熟悉了。
不管以后遇到多少困难。
我都会沉住气，静下心来去解决。
我觉得我已经慢慢的融入了这个大家庭。
我热爱这个行业。
喜欢这个大家庭，我会坚持下去的。
加油加油！
！
！
！
！
！
！
！
心得
姓名：
胡爽
这周学得还是挺多的，学会了当大领班，因为大领班是每个助理手都必须要做的，当大
领班真的很有挑战，学会了很多店里面的规矩，也认识了很多产品，知道产品的用途，产品
的功效，还有很多店里面的产品价格，当每次我们遇到困难的时候，都会及时的向老师们请
教，老师们也很认真的向我们讲解。
我们也很认真的聆听。
努力好好学习吧。
加油！
篇四：
美容美发店实习实训报告目录
前言
一．实习目的
二．实习时间
三．实习地点
四．实习单位
五．实习内容
六．实习过程
七．实习中发现存在的问题和解决方案
八．实习中提出的建议
九．实习中如何提高店的利润和降低营业成本
十．实习中策划方案
十一．实习总结前言
首先我非常感谢广州尚艺美容美发投资与管理有限公司能给这个非常难得的实习机会给
我，也非常感谢学校为我们连锁专业所做出的所有努力。
很高兴能在这么有实力的连锁企业
去实习，也很荣幸能在尚艺连锁店去学习和了解其经营模式和管理模式及其未来发展方向。
这给我未来的就业方向和就业道路指明方向。
一、实习目的
实习是大学生提早进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者
一个非常好的过度阶段，也是大学生了解现在的就业环境、就业压力和未来就业方向；更是
大学生培养自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作为一名正在读的大学生，能否在实习
过程中掌握好实习内容，培养好工作能力、管理能力和领导能力等；改变就业观念，显得尤为重要。
在两
篇四：
学理发心得
妮薇雅，我梦想的摇篮》我是美发全能班的学生—小龙，下面是我个人的感想。
时间过
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