疼痛康复科护理工作计划.docx
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疼痛康复科护理工作计划
2018年疼痛、康复科护理工作计划
2018年我科将根据医院的要求,护理部的统一部署，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效"的标准开展工作。
以病人为中心、以质量为核心，继续推进优质护理服务示范工程活动及《优质护理服务评价细则（2016版）》,不断加强护理道德建设及专科建设，全面强化护理质量与安全管理，特制订计划如下：
一、加强护理道德建设
1、组织全科护理人员学习医德医风建设,规范护士语言行为，护士礼仪,学习护理相关法律法规，如《护士条例》、《护士的法律法规》等.树立良好的护士职业形象。
2、每月不定期的对患者进行满意度的调查,征取患者及家属意见，及时反馈信息把病人满意度作为衡量护理工作的一个标准.
3、每月定期召开病员座谈会,及时征求意见,不断的改进护理工作，随时发现问题,解决问题
二、加强专科知识学习与技能培训
1、组织全科护士学习疼痛、康复科的专科知识,进一步巩固理论知识,每月开展一次专科业务知识学习及考试，操作考试一次，理论技能考试合格率≥95%，定期组织护理人员学习院感知识，院感每半年度考核一次.
2、不定期组织护理病历书写规范的培训与学习，规范书写要求，护理文书合格率为≥95％。
3、加强专科技能操作培训,如:
中药熏蒸、穴位贴敷、红外偏正光治疗，中频脉冲治疗等。
4、加强专科常见病的护理常规及健康教育的培训与学习，定期组织学习，利用晨会提问，做到人人掌握,并熟练运用于临床。
三、加强疼痛、康复科特色护理，不断提升护理水平。
1、积极开展疼痛、康复科护理技术,科室开展项目如:
中药熏蒸、穴位贴服、红外偏正光治疗，中频脉冲治疗冲击波治疗等.
2、完善并落实专科护理常规，为病人提供有特色的疼痛、康复健康康指导。
四、加强病历质量与安全管理.
1、每周五按计划对病历进行质量检查,找出存在的问题,并召开科室质量安全的分析会，提出防范措施，杜绝差错事故的发生。
2。
严格执行各项护理规章制度，规范护理技能操作流程。
3.不断强化护士责任与安全意识，落实责任制护理，落实差错漏项登记。
4、每周开展安全专项检查一次，每月总结一次，对存在问题进行分析、整改、反馈。
5、加强不良事件的管理，对不良事件不瞒报、不漏报。
6、加强
五、深入开展‘优质护理服务’活动
1、科室进行合理化排班,探讨一套切实可行的排班模式，对病人进行全程无缝的护理。
2、以患者为中心，落实责任制护士分管床位,包干到人.
3、加强基础护理与生活护理，病人家属真正做到陪而不护。
4、加强陪检，转科等管理，做到有人陪同。
5、加强健康宣教，责任护士进行入院宣教、健康教育,下午班责任护士与病人进行健康教育并掌握病人基本情况及护理问题。
6、按照《优质护理服务检查评分标准》的要求，查找病区存在的问题和不足，深入开展优质护理服务，深化服务内涵。
计划每周专项检查一次,每月总结一次，对存在的问题进行分析、反馈并提出整改意见，以持续改进护理服务质量.
7、病人满意度：
对全科病人进行满意度调查，在院20份，出院10份，并进行统计、分析及提出整改意见.以病人满意度为护理服务的终末质量指标,以病人为中心，重视病人的就医感受,不断改进护理工作，提高护理质量。
六、全面临床护理质量控制及目标管理
根据护理部制定的目标管理方案和要求,落实护士长的质控和管理。
通过不同内容,不同层级分质控检查和控制，全面提高护理质量每周按要求各大质控组长质控一次，每月总结一次，对存在问题进行分析，提出整改落实情况并进行反馈，每月底召开护理质控会议一次。
七、加强科室管理
1、每周定期检查急救药品，物品等，专人管理,班班交接，双人签名,周核对、月核对，使之合格率达100%，处于良好备用状态.
2、加强监督，及时调查并完善工作职责。
3、每周进行晨会提问，核心制度、业务知识、应急预案，及时了解护士对护理知识掌握情况，及时督促护士学习。
4、加强护理查房,每月进行一次护理查房，内容写在护理查房本内，及时发现问题并解决问题。
5、加强病历书写规范与终末质量控制，每周进行护理质量督查，体现护理质量持续改进.
6、加强实习带教工作，做好实习护士的带教与出科考试考核等各项工作。
八、科室相关知识学习安排计划如下：
1、2018度年疼痛、康复科专科业务学习计划
日期/月份
内容
授课者
对象
2018-01
骶髂关节炎相关知识
刘雪梅
N1
2018-02
膝关节骨性关节炎相关知识
武和琼
N1N2
2018—03
骨质疏松相关知识
郭娣
N1
2018-04
带状疱疹相关知识
胡璇
N1N2N3
2018-05
脑出血后遗症恢复期相关知识
黄萍
N1N2
2018—06
小儿脑性瘫痪相关知识
李荣美
N1N2
2018-07
颈椎病患者相关知识
陈丹
N1N2
2018—08
肩周炎患者相关知识
余琼艺
N1N2
2018-09
类风湿性关节炎相关知识
王诺丹
N1N2
2018-10
腰椎间盘突出症相关知识
崔微
N1N2
2018—11
痛风相关知识
肖继梅
N1N2N3
2018-12
颈源性头痛相关知识
杜晓红
N1N2N3
注:
所有讲稿交纸质版PPT，必须提前5天交到我处,违者罚款100元,每迟交一天增加20元，若因你不能按时完成课件，影响科室学习计划，从当月奖金扣除当事人500元.专科知识学习定于每月最后一周进行。
2、2018年度疼痛、康复科业务查房计划
日期
查房内容
查房者
2018-01
骶髂关节炎患者的护理
刘雪梅
2018—02
膝关节骨性关节炎患者的护理
武和琼
2018-03
骨质疏松患者的护理
郭娣
2018-04
带状疱疹患者的护理
胡璇
2018-05
脑出血后遗症恢复期患者的护理
黄萍
2018-06
小儿脑性瘫痪患者的护理
李荣美
2018-07
颈椎病患者患者的护理
陈丹
2018—08
肩周炎患者患者的护理
余琼艺
2018-09
类风湿性关节炎患者的护理
王诺丹
2018—10
腰椎间盘突出症患者的护理
崔微
2018—11
痛风患者的护理
肖继梅
2018-12
颈源性头痛患者的护理
杜晓红
注:
每月查房者必须提前2天通知大家进行查房并把查房患者相关信息发送给参加查房者,当月完成查房计划,若不能按时完成的，每次罚款100元,每超过一天增加20元，若因你不能按时完成查房，影响科室查房计划，从当月奖金扣除当事人500元。
查房定于每月最后一周进行。
3、2018年度疼痛、康复科护理技能操作培训计划
日期
培训内容
培训者
培训对象
2018—01
除颤技术及心肺复苏技术
崔微
N1、N2
2018-02
密闭式静脉输液技术
崔微
N1、N2
2018—03
生命体征测量技术
崔微
N1、N2
2018—04
手卫生+无菌技术原则
陈丹
N1、N2、N3
2018-05
大量不保留灌肠技术
陈丹
N1、N2、N3
2018—06
雾化吸入疗法
陈丹
N1、N2、N3
2018—07
导尿技术
陈丹
N1、N2
2018-08
静脉采血
陈丹
N1、N2
2018—09
胃肠减压技术
陈丹
N1、N2
2018-10
血糖监测
陈丹
N1、N2、N3
2018—11
经鼻腔吸痰技术
陈丹
N1、N2、N3
2018—12
口腔护理技术
陈丹
N1、N2、N3
备注：
每月具体培训时间根据护理部培训时间而定，护理部培训护理骨干考试合格后科室开始培训，培训后科室按层级考试,N1级护士每项操作必考，N2级抽考，考试不过者加强练习再次补考,补考不过者予以100元罚款。
4、2018年度疼痛、康复科专科护理常规培训计划
为了促进护理工作质量，我科全科护理人员需熟练掌握本专科护理常规，特制定学习计划如下：
一、培训要求：
全科护理人员熟练掌握本专科护理常规
二、培训计划:
由护士长、副主任护师、入科工作≥3年以上护理人员组织全科护理人员学习。
时间
培训内容
培训者
培训对象
一月第四周
疼痛、康复科一般护理常规
杜晓红
N1、N2、N3
三月第四周
颈椎病的护理常规
李荣美
N1、N2
五月第四周
腰椎间盘突出症的护理常规
武和琼
N1、N2
七月第四周
膝关节骨性关节炎的护理常规
肖继梅
N1、N2、N3
九月第四周
带状疱疹后神经痛的护理常规
胡璇
N1、N2、N3
十一月第四周
痛风患者的护理常规
黄萍
N1、N2
备注：
课件自备，资料归档保存（附签到表及图片）。
5、2018年度疼痛、康复科护理风险预案与应急流程计划安排
培训项目
培训负责人
培训时间
护理护士发生针刺伤的风险预案与应急流程
郭娣
一月第四周（含照片）
病房突然停水和停水的风险预案与应急流程
刘雪梅
二月第四周（含照片）
病房火灾的风险预案与应急流程
李荣美
三月第四周（含照片）
病人发生空气栓塞的应急处理流程及风险预案
黄萍
四月第四周（含照片）
病房防坠床/跌倒的应急处理流程及风险预案
王诺丹
五月第四周（含照片）
发生输血反应的风险预案与应急流程
胡璇
六月第四周（含照片）
病人发生猝死的风险预案与应急流程
杜晓红
七月第四周（含照片）
病人有自杀倾向或自杀后的风险预案与应急流程
崔微
八月第四周（含照片）
病人外出或外出不归时风险预案与应急流程
武和琼
九月第四周（含照片）
病人发生空气栓塞的风险预案与应急流程
余琼艺
十月第四周（含照片）
发生输液反应的风险预案与应急流程
陈丹
十一月第四周（含照片）
输液过程中出现急性水肿的风险预案与应急流程
肖继梅
十二月第四周（含照片）
考核安排
考核项目
考核负责人
考核时间
考核人员
发生输液反应的风险预案与应急流程
杜晓红
三月第四周（含照片）
全科护士
护理护士发生针刺伤的风险预案与应急流程
胡璇
六月第四周（含照片）
全科护士
病房火灾的风险预案与应急流程
陈丹
九月第四周（含照片）
全科护士
病房发生坠床、跌倒的风险预案与应急流程
肖继梅
十二月第四周（含照片）
全科护士
备注：
所有讲课老师需附签到表及照片,考核老师题目自拟，需附签到表及图片。
6、2018年度疼痛、康复科核心制度学习计划
时间
培训内容
培训者
培训对象
一月
第四周
1。
交接班制度
2.分级护理制度
杜晓红
N1、N2、N3
二月第四周
1。
查对制度
2.医嘱执行制度
胡璇
N1、N2、N3
三月第四周
1.口头医嘱执行制度
2.危重患者管理制度
武和琼
N1、N2
四月第四周
1。
危重患者抢救制度
2。
查对制度
李荣美
N1、N2
五月第四周
1。
危重患者转交接班制度
2.住院患者身份识别制度
黄萍
N1、N2
六月第四周
1.消毒隔离制度
2。
高危药品管理制度
崔微
N1、N2
七月第四周
1。
口服药安全管理制度
2.输注安全管理制度
余琼艺
N1、N2
八月第四周
1.患者跌倒/坠床报告制度
2。
各类管道管理制度
陈丹
N1、N2
九月第四周
1.护理不良事件管理制度
2。
护理不良事件登记报告制度
王诺丹
N1、N2
十月第四周
1。
压疮护理会诊制度
2.压疮登记报告制度
肖继梅
N1、N2、N3
十一月第四周
1。
剧、毒、麻药品管理制度
2。
急救药品、物品管理制度
郭娣
N1、N2
十二月第四周
1.标本管理制度
2.重点环节护理管理制度
刘雪梅
N1、N2
7、2018年度疼痛、康复科病历保洁安排
日期
保洁护士
一月
郭娣
二月
刘雪梅
三月
李荣美
四月
杜晓红
五月
余琼艺
六月
崔微
七月
黄萍
八月
武和琼
九月
陈丹
十月
王诺丹
十一月
郭娣
十二月
刘雪梅
8、2018年度疼痛、康复科护理人员在职培训计划
一、新护士培训
培训目标：
使新护士在临床护理工作中能够掌握和运用专科基本理论、基本知识和基本技能,熟悉疼痛、康复科病人的管理方法，掌握接触病人、护理病人的技巧，掌握基础操作在疼痛、康复科护理工作中的应用，培养良好的职业道德，树立全心全意为病人服务的良好医德。
内容:
1、加强职业道德教育，自觉遵守医院及科室各项规章制度，树立良好的职业道德观念,尊重病人。
2、掌握各岗位工作流程和岗位职责，培训期满能独立完成各岗位工作.
3、掌握疼痛、康复科常见病种的临床表现及护理要点
4、掌握基础操作在疼痛、康复科护理工作中的应用，熟悉疼痛、康复科各种仪器设备的使用规范，严格执行护士执业规定，各项操作必须严格按相关规章制度完成。
5、按时参加医院护理部及病区组织的学习、查房和考试。
6、培训时间为2个月,培训结束后,参加技能操作及理论考试，80—90分延长聘用时间，90—95分可以聘用,但不能独立顶班，劳务提成将受影响，95分以上可以独立上班，享受应有的劳务提成.
详细计划见附件1
二、新入科护士培训
培训目标：
使新入科护士在临床护理工作中能够掌握和运用本专科基本理论、基本知识和基本技能，熟悉疼痛、康复科病人的管理方法,掌握基础操作在疼痛、康复科护理工作中的应用，培养良好的职业道德，树立全心全意为病人服务的良好医德。
内容：
1、掌握各岗位工作流程和岗位职责，培训期满能独立完成各岗位工作。
2、掌握疼痛、康复科常见病种的临床表现及护理要点
4、熟悉掌握疼痛、康复科各种仪器设备的使用规范，严格执行护士执业规定，各项操作必须严格按相关规章制度完成。
5、按时参加医院护理部及病区组织的学习、查房和考试。
6、培训时间为2周，培训结束后科室将组织考核本专科疾病相关护理常规及仪器设备的使用。
90分以下延长培训时间，劳务提成将受影响，仍不合格者退回护理部，90分以上者可以独立上班，享受应有待遇.
详细计划见附件2
二、N1级护士培训
培训目标：
掌握和运用专科基本理论、基本知识和基本技能，全方位为患者提供优质护理服务,成为实用型护理人才.
内容
1、熟练掌握各班岗位职责及工作流程
2、熟练掌握各项基础护理操作，按计划完成每月的操作考试内容
3、掌握本专业疾病的护理常规
4、掌握常用药物的剂量、用法及药物副作用
5、基本掌握专科急、重症患者的抢救配合及病情观察
6、完成分管病人的基础护理、护理小结及健康教育
7、每月参加医院及病区组织的各种业务学习、法律法规培训、查房等内容.
详细计划见附件3
三、N2级护士培训
培训目标：
运用坚实的基础护理知识和专业的综合护理能力为患者提供优质护理服务，在临床教学、科研中发挥特长。
内容:
1、熟练掌握本专业常见症状的观察与风险评估
2、熟练掌握本专业常用药物的剂量、用法及药物副作用
3、能应用护理程序正确评估患者的护理问题，并能书写护理病历
4、掌握本科室先进诊疗仪器的使用，了解其原理,掌握专科急、重症患者的抢救配合及病情观察
5、完成分管病人的基础护理、护理小结及健康教育
6、具有一定的授课能力和带教能力
7、每月参加医院及病区组织的各种业务学习、法律法规培训、查房等内容。
详细计划见附件3
五、N3、N4级护士培训
1、能检查、指导各项护理工作，发现问题及时解决
2、指导本科疑难病人护理计划的制订、组织指导疑难病例的护理会诊及危重病人的抢救和本科护理学术讲座
3、了解国内外本科护理的发展动态，努力引进先进的技术用于临床实践，从而发展护理学科。
4、能带领科内护理人员开展护理科研,组织制订本科护理科研计划和监督实施，并写出较高水平的科研论文
5、具有课堂教学、临床带教能力，胜任本科生及大专生的讲课与临床带教工作。
6、每月参加医院及病区组织的各种业务学习、法律法规培训、查房等内容。
7、每年发表论文1篇以上.
详细计划见附件3
附件1、新护士培训计划安排如下：
时间
培训内容
培训者
培训对象
入科一月，第一、二周
掌握医院、科室各项规章制度，掌握我院医德医风基本知识。
肖继梅
新护士
入科一月,第三、四周
掌握各岗位职责、流程及标准。
掌握法律法规及院感重点知识。
杜晓红
新护士
入科二月，第一、二周
掌握本科疾病的护理常规，能掌握非技术性性和低技术性护理工作.
胡璇
新护士
入科二月，第三周
掌握我科各项仪器的使用及注意事项，掌握常用的护理技能操作。
陈丹
新护士
新护士考核计划安排如下
时间
考核内容
考核者
考核对象
入科二月,第四周周五
基本理论考试
肖继梅
新护士
入科二月，第四周周日
心肺复苏技能操作
杜晓红
新护士
备注：
培训及考核必须附签到表及现场图片，理论考试考核者自拟题目.各项培训具体内容培训老师据新护士情况自己拟定。
附件2、新入科护士培训计划安排如下:
时间
培训内容
培训者
培训对象
入科第一周，第二周
掌握科室各项规章制度。
掌握我科各岗位职责、流程
掌握本科疾病的护理常规,掌握我科各项仪器的使用及注意事项。
杜晓红
新入科护士
新护士考核计划安排如下
时间
考核内容
考核者
考核对象
入科第二周，周六
基本理论考试.
肖继梅
新入科护士
入科第二周，周日
密闭式静脉输液。
陈丹
新入科护士
备注：
培训及考核必须附签到表及现场图片，理论考试考核者自拟题目.各项培训具体内容培训老师据新入科护士情况自己拟定。
附件3、各层级护士培训及考核计划安排如下：
护士分层级培训计划
时间
培训内容
培训者
培训对象
一月
院内，科内各种规章制度,各班职责及掌握病史采集方法及护理病历书写要求
杜晓红
N1、N2
三月
科内易发生风险预案、应急流程。
肖继梅
N1、N2、N3
五月
本科室常见疾病的护理常规
胡璇
N1、N2
七月
基础知识及专科疾病理论知识
李荣美
N1、N2
九月
各班职责、应急预案
黄萍
N1、N2
十一月
本科室常见疾病的护理常规及专科基础知识及基本理论
肖继梅
N1、N2、N3
护士分层级考核计划
时间
考核内容
考核者
考核对象
2018-12—10
1、各班岗位职责，分层级岗位职责
2、心肺复苏技术操作
肖继梅
N1、N2、N3
2018—12-20
1、核心制度
2、血糖监测
杜晓红
N1、N2、N3
2018-12-30
1、针刺伤的处理流程
2、静脉输液
陈丹
N1、N2、N3
备注：
培训及考核必须附签到表及现场图片，理论考试考核者自拟题目。
其他各项培训具体内容培训者据自己和培训对象自己拟定培训具体内容。
2018—01—10
疼痛康复科
升级会员 