电大信息管理概论形成性考核册.docx
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电大信息管理概论形成性考核册
一、名词解释
1、信息：
是事物运动状态和过程及关于这种状态和过程知识.
2、信息共享性:
信息共享性是指信息能同步为各种使用者所运用,它不会由于使用者增长而使每个使用者获得信息减少。
3、管理：
通过筹划、组织、指引、协调和控制，使所管辖范畴内一切资源得到充分运用，以达到预定目的活动。
4、经济信息：
反映社会经济活动并为经济活动服务信息。
5、经济信息系统：
由经济信息源、经济数学办法、经济信息解决器、经济信息管理者、经济信息顾客构成综合体。
1、信息工作：
指一切单位为满足生产、经营、决策与科学研究需要而进行信息活动。
2、信息工作评价：
是对信息产品和价格进行衡量或对信息进行效率和效益分析，从而检测工作实际效果。
3、信息管理：
对信息资料整顿、加工、排序、保存等系列工作。
4、信息安全：
贮存信息资料要妥善保管，应做到不被破坏或丢失，保证信息资料完好、安全。
5、信息政策：
信息政策是国家机关和社会团队依照需要制定关于发展或管理信息事业方针、原则和办法，它是调节国家信息实践活动并借以指引、推动整个信息事业发展行动指南。
1、信息收集：
就是按信息系统所拟定要素，选用目的系统数据过程。
2、普查：
是对调核对象（总体）所有单位进行逐个、无漏掉专门调查。
3、复合标志组：
就是按一定标志分组后，再按此外标志去把区别各组进一步分为更细组，形成一种分层次构造。
4、混合标志组：
是混合采用数量标志和品质标志两种类型分组标志。
5、信息预测：
信息预测是信息产品开发办法论之一。
它是指在综合大量信息资源基本上，归纳总出信息资源所体现事物发展规律，并依照这种规律预测将来一段时间事物发展趋势办法。
6、公司实体法：
是根据公司拥有大量实际客观存在东西，而联系这个实体生命阶段就有各种数据。
7、公司过程再工程：
是指对公司过程进行主线性再思考和彻底性再设计，以谋求公司当代核心性能指标能获得巨大提高。
1、生命周期法：
作为一种软件系统，管理信息系统也有生命周期，它是指从提出祈求开始，通过调查分析、设计、实行、运营和维护整个过程。
2、直接转换法：
就是用新系统直接代替本来旧系统，是一次性所有取代，这中间没有过渡时间。
3、控制论：
一门研究系统共同控制规律科学。
4、信息论：
一门研究通讯和通讯系统中信息传递共同规律科学，是一门应用数理记录办法研究信息和信息传递科学。
5、信息网络：
是人们开发、获取、加工、再生和运用信息资源基本技术设施体系，由采集信息当代传感与测量系统、传播信息当代通信系统、解决和再生信息高性能计算机与高档智能系统，以及使用信息先进控制与显示系统构成。
6当代信息管理：
就是借助于当代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在各种类型信息资源及信息7活动加以管理，以求最大限度地发挥它作用，实现它价值，并带来效益。
8知识管理：
是协助公司组织和个人，环绕各种来源知识内容，运用信息技术，实现知识生产、分享、应用以及创新，并在公司个人、组织、业务目的以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值过程。
3.知识：
由个人隐式经验、想法、洞察力、价值以及判断等构成，它是动态，并且只能通过与有知识专家直接合伙与交流才干拿得到。
3.本体论层次信息定义：
信息指是事物运动状态和方式，即是事物内部构造和外部联系运动状态与方式。
4.结识论层次信息定义：
信息指是结识主体所感知或所表达事物运动状态及其变化方式，涉及状态及其变化方式形式、含义和效用。
5.网络信息交流：
网络信息交流是指通过网络这种新型媒体类型而进行信息交流方式。
6.信息技术：
从广义上说，信息技术就是可以扩展人类信息器官功能各种技术总称，是涉及信息生产、获取、检测、辨认、变换、传递、解决、存储、显示、控制、运用和反馈等信息活动所有技术集合。
信息资源：
是一种贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产、分派、互换、流通、消费全过程多要素集合。
客观存在涉及信息劳动对象，信息劳动设备，信息劳动技术信息。
信息道德：
是指在信息采集、加工、存贮、传播和运用等信息活动各个环节中，用来规范其间产生各种社会关系道德意识，道德规范和道德行为总和。
7.信息组织：
也称信息有序化或信息整序，是依照信息资源检索需要，运用一定科学办法和规则，通过对信息外在特性和内容特性分析、选取、标引、解决，使其有序化，从而保证顾客对信息有效获取和运用，实现信息有效流通和组合。
8.信息采集：
就是信息选取和提取过程，是依照不断变化顾客需求从信息源中搜索、选取和提取持续过程。
9.信息描述：
是依照一定描述规则和技术原则，对信息外在特性和某些内容特性进行分析、选取、记录过程。
10.信息揭示：
是对信息内容特性进行深层揭示并转换成主题标记，形成一种科学逻辑概念标记系统。
11.信息存储：
是将通过加工整顿序化后信息按照一定格式与顺序存储在特定载体中一种信息组织活动。
12.信息分析：
是通过已知信息揭示客观事物运动规律过程。
13.信息服务：
是指以产品或劳务形式向顾客提供和传播信息各种信息活动，即信息服务产业范畴内所有活动。
13.超媒体技术：
超媒体技术是超文本与多媒体技术结合，它是将文字、图表、声音、图像、视频等多媒体信息以超文本方式组织起来，使人们可以通过高度链接网络构造在各种信息库中自由航行，找到所需要任何媒体信息。
14.自由文本组织方式：
重要用于全文数据库组织，是对非构造化文本信息进行组织和解决一种方式，用自然语言提示知识单元，依照全文状况直接设立检索点。
15.主题树办法：
就是将信息资源按照某种事先拟定概念体系构造，分门别类地逐级加以组织，顾客通过浏览方式逐级加以选取，层层遍历，直到找到所要信息线索，并通过信息线索直接找到相应网络信息资源。
16.数据库办法：
重要是针对已经构造化了二次信息组织办法，它将事物对象共同属性抽取出来作为数据库字段，众多字段共同阐明事物对象特性。
17.元数据：
是指用于协助辨认、描述和定位网络化电子资源构造化数据，通过它可以揭示各类电子文献内容和其她特性以以便检索，可以提高信息运用价值，其典型操作环境是网络环境。
18.网络信息服务：
是指在网络环境下信息机构和行业运用计算机、通讯和网络等当代技术从事信息采集、解决、存贮、传递和提供运用等一切活动，其目是为了给顾客提供所需网络信息产品和服务。
19.信息检索服务：
是依照顾客有规定，由专门人员辅助或代替顾客查找信息并将成果提供应顾客一种信息服务工作。
20.回溯检索服务：
是对检索系统所有信息，或其中一定期间范畴信息，按照主题范畴进行信息普查服务。
21.定题信息服务：
又称为定题信息提供服务，是一种定期地从新信息库中为特定顾客提问进行计算机信息检索服务办法。
22.信息系统:
是指根据系统观点，通过计算机、网络等当代化工具和设备，运用数学办法，服务于管理领域人机相结合信息解决系统。
它通过对信息进行采集、解决、存储、管理、检索和传播，向关于人员提供有用信息。
23.管理信息系统:
是一种以人为主导，运用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其她办公设备，进行信息收集、传播、加工、储存、更新和维护，以公司战略竞争、提高效益和效率为目，支持公司高层决策、中层控制、基层运作集成化人机系统。
24.电子商务：
是指依托信息技术进行一切商务活动，它是一种全新商务模式。
25.B2B模式电子商务:
是指商业机构（公司或公司）使用Internet或各种网络向供应商、经销商等其她公司或公司进行订货和付款等一系列交易活动电子商务模式。
26.B2C模式电子商务:
是公司通过Internet向消费者进行商品营销、定购、支付直至交货商务过程。
27.C2C模式电子商务:
是消费者双方通过第三方提供电子平台进行交易一种电子商务模式。
28.个性化信息服务：
是网络信息服务发展重要方向，是针对不同顾客采用不同服务方略和方式，提供不同信息内容服务。
二、问答题
1、信息三个层次是什么?
各自回答什么问题？
答：
按照主体结识层次，可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息。
从主体对信息结识层次上看，由于主体有感受力，可以感知事物运动状态及其变化方式外在形式，由此获得信息称为语法信息；由于主体有理解力，可以领略事物运动状态及变化方式逻辑含义，由此获得信息称为语义信息；又由于主体具备明确目性，可以判断事物运动状态与其变化效用，因而获得信息为语用信息。
2、信息作用有哪几种方面？
答：
信息作用有五个方面：
1）协助人们提高对事件结识，减少活动盲目性。
2）是人类社会一切有组织活动纽带。
3）构成生产力一种要素。
4）是世界第三规定与资源；5）是管理活动核心
3、管理基本职能有哪些？
经济管理管理分为哪几种屋次？
答：
管理基本职能是目的、筹划、组织、指引、协调和控制。
经济管理分三个层次，即高层管理，也称战略管理；中层管理，也称战术管理；基层管理，也称事务管理。
4、信息在经济管理中作用有哪些？
答:
信息在经济管理中作用归纳为四个方面:
信息是公司活动基本，信息是管理工具，信息是经营决策根据，信息是提高经济效益重要保证。
5、经济管理对信息系统规定是什么？
答：
经济管理对信息解决规定可以归结为及时、精确合用、完整和经济五个方面。
信息解决及时性涉及两层意思：
一是信息收集、记录要及时，二是信息加工、检索、传递要快。
信息解决精确性，一方面是原始数据要精确；第二是要进行对的加工解决；第三是传递要精确。
信息解决合用性，涉及数量恰当、格式易懂、针对性强、直接可用等方面规定。
信息解决完整性，要讲经济效益，信息及时性、精确性、合用性和完整性，必要建议在经济性上基本上。
6、经济活动中普通有哪几种流？
信息流起到什么作用？
答：
在经济活动中，普通有物流、货币流、人员流、事务流和信息流。
信息流重要指信息流动。
信息流总是随着着其他流而产生，并以此来调节和控制其他流数量、方向、速度，使之按一定目和规则运动。
其他流是单向不可逆，信息流则规定有反馈，是双向运动。
7、为什么说信息是公司活动基本？
答：
任何公司，无论是生产经营活动，还是管理活动，都是构成公司六要素活动。
这些要素运动形成两种重要流：
物流和信息流。
物流体现了公司基本业务活动，是公司最基本运动过程。
但是，公司物质每个运动都离不开信息，信息流引导、指挥着物流，规划和调节物流目的、方向、数量、速度，使物质按一定目和规则有效运动。
信息流在整个公司活动中起主导作用，它畅通与否不但决定生产活动能否正常进行，并且决定管理活动与否有效。
公司整个生产经营过程，始终贯穿着信息传递与解决，信息是公司活动基本。
1、影响信息工作两大因素是什么？
答：
影响信息工作两大因素是社会信息形态和公司信息意识。
公司信息意识在信息需求及获取信息过程中起着支配作用。
一种信息意识很强公司，有也许获得其他公司所忽视重要信息；相反，对于信息意识较弱公司来说，虽然信息即时可取，也难以结识到核心性信息。
2、与国外交流信息时，必要注意哪些问题？
答：
交流时必要一方面考虑国家利益，特别注意国家关于政策与制度，严格防止泄密。
另一方面公司引进设备时要理解对方设备性能、对方公司信誉、能力和服务办法等。
准备与外资联营公司，要对投资者真实意向、经济实力、投资方式、设备性能等状况，通过各种办法进行结识考察，避免因盲从而导致不必要损失。
3、简述信息评价工作内容及其意义？
答：
信息工作评价内容涉及对信息工作效率和效益两个基本方面评价。
对信息进行效率和效益分析意义重要体当前两个方面：
1）提高决策精确性和科学性。
2）可以弥补“市场缺陷”
4、如何评价信息工作效益？
答：
对信息工作效益评价涉及直接效益和间接效益两个方面。
对于直接效益，由于比较直观，可以采用定量办法进行评价；对于间接效益来说，定量评价往往比较困难，因紫可以采用定性或半定量办法，通过信息使用者全面调查和公司管理效果多因素分析得出结论。
5、简述信息资源管理总目的和分目的。
答：
信息资源管理总目的为：
保证信息资源开发运用直辖市一致地进行，使各类信息资源以更高效率和更低成本充分发挥作用。
分目的重要涉及：
1）信息资源开发目的；2）信息资源运用目的；3）信息资源管理机制目的。
6、信息政策与信息立法之间重要区别是什么？
答：
区别重要体当前：
第一，信息法是国家强制力保证明行行为规范，具备普遍约束力、明确性、稳定性和执行强制性。
信息政策，无法提供象法律那样信任度、可靠性和强制力；
第二，信息法是信息政策规范化、条文化。
信息法更有权威性和科学精确性，因而也能更好地调节相应
信息活动权利义务关系。
第三，信息法详细、明确、可操作性强，而信息政策相对来说较笼统抽象，可操作性较差，不适当掌握和实际合用。
第四，信息法对于信息政策制定和实行有一定制约性，信息政策不能违背法律。
1、简述信息收集任务和意义？
答：
信息收集任务就是把用数字符合、理化参数、自然语言所示，在时空上分散，关于目的系统（管理对象）直接状况或原始数据集中起来，并按照特定目，通过特定办法归纳成若干能反映事物本质参量或批示。
信息收集意义在于：
1）信息系统对公司内部各部门、各环节协助和支持是通过信息收集来实现。
2）信息收集是信息解决前提和基本。
3）与信息存储、传播和加工相比，信息收集工作量大，费用较高。
2、什么是信息筛选？
如何对信息进行筛选？
答：
信息筛选就是对各种途径获得大量信息进行选取，其实质是对信息进行监测与预计。
信息筛选涉及：
1）重新分析信息需求，依照信息需求决定信息取舍；2）剔除不必要重复信息，以减少存储与运用困难；3）检查时间，舍去陈旧、过时信息；4）评价效用，裁减使用价值不大或无效信息；5）对于含义不清或混乱资料，应舍去或再收集。
3、信息产品开发方略是什么？
答：
信息产品开发方略是:
选准目的市场,保证高智力投入,紧跟技术进步,确立竞争优势,实现规模经营和争创名牌产品.
4、如何才干对的执行战略规则？
答：
要将战略规划执行好，咱们应当做到如下几点：
1）做好思想动员工作；2）咱们说不要容易做重大改动，并不是说一成不变，咱们应当将规划活动看着一种持续过程；3）勉励新战略思想。
5、简述核心成功因素法基本环节？
答：
核心成功因素法基本环节为：
1）理解公司战略目的；2）辨认所有成功因素；3）拟定核心成功因素；4）辨认性能指标和原则；5）辨认测量性能数据.
6、简述公司系统规划法环节？
答：
环节为：
1）任务下达和准备工作、2）动员会、3）定义公司过程、4）定义数据类、5）分析公司/系统关系、6）拟定经抱负法、7）评价公司问题和收益
1、新型管理信息系统特点？
答：
1）跨平台运营、2）支持各种数据库、3）系统高度集成、4）构造模块化、5）分布式应用系统、6）支持Internet应用和电子商务、7）高可靠性和安全性、8）面向个性化设计、9）支持智能化信息解决功能、10）具备可扩展业务框架。
2、项目管理基本内容？
答：
项目管理重要涉及任务安排，工作进度筹划，资源和运用费筹划，人员培训，定期检查评审，制定文档等，涉及到筹划、组织与控制。
3、控制论和信息论两者有什么关系？
答：
控制论是一门研究各系统共同控制规律科学。
信息论是应用数理记录办法研究信息和信息传递科学。
信息与控制论都是研究信息与控制普通规律学科。
信息论是控制论理论基本。
在一切自动控制系统中，各种控制都需要信息，为了使系统地保持或达到预定状态中，克服不拟定因素，达到预定目的及实现某种控制功能，都需要进行信息收集、解决和运用，彼此关系是难以截然分开。
4、信息反馈作用是什么？
答：
信息反馈作用是：
进行有效控制及有机协调；及时调节筹划与决定，提高决策效益性；提高信息质量。
5、信息社会与工业社会重要区别是什么？
答：
信息社会与工业社会重要区别在于信息传播解决和服务方式变化，而不是信息内容变化，工业社会是以机器为中心商品社会，信息社会是以网络为中心服务社会。
6、什么是信息服务？
其意义和作用是什么？
答：
信息服务就是信息机构针对顾客信息需求，及时地将整序后信息以顾客以便形式传递给顾客活动。
信息服务是信息工作核心，是连接信息与顾客桥梁，是联系信息与信息需求，使两者达到动态平衡桥梁。
信息服务意义和作用：
社会信息化，已成为当今重要特性之一。
信息工作重要任务就是提高信息交流和有效运用率，最大限度地满足顾客需求，以使信息发生效应。
信息服务是直接获取顾客反馈信息渠道：
信息服务效果是衡量信息工作整体质量重要根据。
信息服务是研究信息机构工作范畴和信息服务业发展趋向根据：
服务多样性决定了机构多样性，信息服务工作发展推动着信息服务业发展。
7、生命周期法重要特点？
答：
生命周期法特点有：
顾客参加系统开发；按照系统观点，管理信息系统是自顶向下开发；按照工程观点，在开发时，要依照顾客需求和计算机技术发展制定开发系统原则规范和系统开发环境与工具，并对各阶段设计成果产生相应文档资料；充分考虑到亲系统前瞻性；提供新系统与既有系统数据转换接口。
36．什么是项目管理?
为什么要对管理信息系统建设进行项目管理?
。
（1）信息系统项目管理是指在一定约束条件下，为高效率地实现项目目的，按照项目内在规律和程序，对项目全过程新型有效地筹划、组织、协调和控制系统管理活动。
（2）管理信息系统建设是一项复杂工程，涉及面广，技术难度大，需要投入大量人力、物力、财力和时间，对整个组织改革与发展会产生很大影响。
（3）对管理信息系统整个建设过程，按照系统观点使用项目管理思想、办法进行控制，可以以较小投入，得到较好效果。
37．在信息系统成本测算办法中，价格制胜法与否是一种值得推广办法？
为什么？
不值得推广，价格制胜法是为了在与同行竞争中赢得开发项目订单，无条件地在费用和进度上迎合顾客规定而制定成
本预算办法，由于没有对系统进行详细分析研究，容易导致成本预算太低、工期太短，而草草应付完毕开发任务。
38．原则编制阐明书应涉及哪些内容？
编写原则编制阐明书是原则制定和修订过程中一种重要环节，其内容重要有如下七个方面：
（1）工作简要过程
（2）制定原则重要内容根据（3）重要实验分析、综合报告和技术经济论证
（4）与国外同类原则水平对比（5）与现行法令、法规和国标关系（6）贯彻原则规定和办法建议
（7）废除现行关于原则建议
39．简述软件文献原则规定重要内容及其意义。
（1）软件文献原则规定了软件开发过程中所应编制软件文献种类名称及内容规定
（2）以便有一种统一编写格式，便于交流和学习。
40．为什么说信息系统安全性取决于密钥管理和保护？
（1）加密技术普通采用加密算法实现，而加密算法必要由密钥来控制
（2）由于当代加密算法都是公开，密钥是加密系统中唯一可变某些，明文保密重要依赖于密钥保密，因而密钥是影响系统安全核心因素
（3）网络及其数据库环境需要大量密钥，需要对密钥妥善管理，涉及密钥产生、选取、存储、分派、变换、变化、销毁等多方面问题
（4）密钥一旦丢失或出错，就会使非法顾客窃取信息
41.计算机犯罪有哪些特性
（1）计算机犯罪具备如下明显特性：
犯罪办法新、作案时间短
（2）不留痕迹、内部工作人员犯罪比例在增长
（3）犯罪区域广，运用保密制度不健全和存取控制机制不严漏洞作案。
三：
单项选取题
1.MRPII和ERP核心内容都是（ MRP ）。
2.（ G to G ）电子政务是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理重要形式，也是其她几种电子政务模式基本。
3.古代信息管理活动时期信息管理重点在于（ 收藏 ）。
4.8月十届全国人大常委会第十一次会议通过了（ 5月1日 ）开始实行《电子签名法》。
5.世界各国积极倡导“信息高速公路”五个应用领域不涉及（ 数字电视 ）。
6.信息组织与（ 信息检索 ）在实际操作中是两个互逆过程。
7.古代信息管理活动时期信息资源以（ 文献信息资源 ） 形式信息资源为主。
8.公司信息化应当涉及技术信息化、（ 管理信息化 ）、人员信息化三个方面内涵。
9.记录型信息源中最基本信息源是（ 印刷型 ）。
10.下列哪项不属于公司信息化原则（ 支持服务原则 ）。
1．信息化导致产业构造变化重要体现为（ C．第三产业比例增大 ）
2．广义信息资源与狭义信息资源定义重要区别是（ A.内容不同 ）。
3．加快信息化进程重要前提是（ C工业化 ）
4．信息化是指在人类生产与生活方式中：
（B信息资源开发、管理和运用过程）
5．按照信息内容层次划分，其中知识层重要描述：
（C为什么?
）
6．从系统维护特点看，影响系统可维护性因素涉及可理解性、可测试性和（D可修改性）
7．信息系统项目管理一方面应当进行任务划分，下列工作中不属于任务划分内容是（ C准备验收文档 ）
8．在信息系统项目管理组织机构中，质量保证小组任务是（A及时发现影响系统开发质量问题并予以解决）
9．1987年《信息解决技术委员会》提出工作重点是以信息解决为中心（ B信息技术原则化）
10．信息资源管理原则在各国经济发展中所产生协调作用，以及增进信息资源传播和运用日益明显，反映其日趋（C.国际化）
11．作为当代化限度标志，原则化已跨越国界，日趋（ D国际化 ）
12．信息资源生产过程是一种异常复杂智力劳动过程，也是一种相称个体化过程。
它是一种附加了人类劳动（B信息产品）
13．信息资源管理原则化普通办法具备鲜明（ B 原则化特性 ）
14．国标《计算机软件产品开发文献指南》14个文献，其中旨在向整个软件开发时期提供关于被解决数据描述和数据采集规定技术信息文献是（B数据规定阐明书）
15．在6个软件质量要素和24个评价准则关系中，和模块性存在着关系软件质量要素有（B易使用性、可维护性）
16．为了保证应用软件安全性，在应用软件开发过程中，需要注意遵循原则并不涉及（A软件测试由专业程序员独立进行）
17．在不同应用和环境特性中，由于质量要素规定不同，对于实时系统需要着重考虑要素是（D可靠性、效率）
18SET合同为电子交易提供安全办法是（A保密性、可审查性、身份验证和抗否认性）
19．在软件生存期移植链接阶段，软件所规定质量特性有（ C可移植性、重用性 ）
20．信息系统而临威胁和袭击中涉及：
（A合法窃取）
1.信息管理是（D属于信息技术范畴，同步又是一种管理思想与办法）。
2.国外信息管理思想中，管理职能说代表人物是（ A霍顿和马灿德）。
3.维娜.艾莉提出知识“波粒二相性”指是（A作为实体知识D作为过程知识）。
4.在定义信息时，如果无条件约束，则称其为（B本体论层次）。
5.提出需求层次理论人是（D马斯洛）。
6.可以扩展人类思维器官信息技术是（A信息解决技术）。
7.若将信息技术简称为1C，则其指是（ C计算机技术（computer））。
8.在信息描述原则与原则中，文献资源编目采用是（ A、ISBDs著录原则）
9.每一种元数据格式，涉及如下哪些特性（B一组有限元素C每一元素意义D每一种元素名称）
10.元数据最基本功能是（D描述）。
11.当前，大型网络搜索引擎普遍采用组织方式是（A主题树系统与核心词检索系统结合）。
12.网络信息评价中，一方面要拟定是（B精确性）。
13.常用网络信息检索技术涉及（A布尔逻辑检索B位置检索C截词检索D字段检索）
14.下列不属于决策支持系统类型是（B、 DDL）。
15.下列管理信息系统模型中浮现最早是（C、MRP ）。
16.在信息系统众多功能中，核心功能是（C信息解决功能）。
17.电子商务C2C模式典型代表是（D拍卖网站）。
18.在电子商务B2B模式发
升级会员 