提高员工团队协作能力的有效方法.docx

提高员工团队协作能力的有效方法.docx

《提高员工团队协作能力的有效方法.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《提高员工团队协作能力的有效方法.docx（9页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

提高员工团队协作能力的有效方法

提高员工团队协作能力的有效方法

十四、提高员工团队写作能力的有效方法

1、不要以自我为中心

成功者的经验告诉我们，凡事不要以自我为中心，这样不仅会使你的生活更加有意思，而且别人也会越来越喜欢你。

华哲斯顿是世界著名的魔术师，他前后在世界各地表演40年，为69000万明观众演出过，事业的成功是其他同行所不能比拟的。

当有人问他成功的秘诀时，他是这样回答的：

我会的魔术手法跟其他同行相比并没有什么特别的，大家用的基本手法都是一样的。

但有两样别人没有的东西帮助我成功：

其一便是个性，一个演员如果没有个性，是很容易被观众遗忘的，所以，我尽全力在舞台上把自己的个性展示出来；二是我了解人类的天性，这是我成功的关键所在。

现在大多数人都喜欢别人重视自己，对自己感兴趣。

魔术的确能暂时欺骗住观众的眼睛，这是他的乐趣所在，但作为一个魔术师不能把观众真的当成傻子，以为只要略施小计就可以把人们骗的晕头转向。

我从干这个职业以来，从来都没有这么想过。

在上台表演之前，我总对自己这么说：

“能有这么多人来看我的表演是我的荣幸，是你们让我过上了一种我所喜欢的生活，没有你们的观看，魔术就失去了它存在的价值，我的生活也将索然无味，我很感激你们的到来。

我要用最大的热情和最高明的手法来满足你们的期望。

”

这就是深受观众欢迎的魔术师的成功秘诀，简单却深刻。

成功者的经验告诉我们，凡事不要以自我为中心，这样不仅会使你的生活更加有意思，而且别人也会越来越喜欢你。

当许多人抱怨生活对他如何不公平时，当自己虽与某人处于相同的起点，但别人却最终取得成功时，当我们拥有

如果说“性格决定命运”，那么我们必须修炼自己的性格，性格除了天生之外，后天的培养也很重要，修炼好性格会带来好命运，帮助你在职场中走得更顺利。

只要你是个职场人，就难免会和上司或下属等等发生矛盾。

只要你还没想调离或者辞职，就要避免陷入僵局，要懂得理智地控制自己的情绪，既要表达自己的意见，又要为自己留有回旋的余地，不要见人就发泄情绪。

理智的解决方式是：

直接去找你可能见到的最有影响力的一位上司，然后心平气和地与上司讨论。

假使这个方案仍不管用，你可以向更高层次的上司求助。

抱怨的方式同样重要，尽可能以赞美的话语作为情绪诉说的开端。

这样一方面能降低对方的敌意，同时更重要的是，你的赞美已经实现为对方设定了一个遵循的标准。

记住，听你抱怨的人也许与你的事情并不相关，甚至不知道情况为何，如果你一开始就大发雷霆只会激起对方敌对、自卫的反应。

如果你怒气冲冲地找上司或什么人表示你对他的安排或者做法不满，很可能把他也给惹火了。

发泄情绪时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。

这样做能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。

所以，即使受到了极大的委屈，也不要把这些情绪带到工作中来。

很多人认为自己是对的，等上司给自己一个“说法”。

正常工作被打断了，影响了工作进度，其他同事对你产生不满，更高一层的上司也会对你留下坏印象，而上司更有理由说你是如何不对了。

所以即使感到不公平、委屈、不满，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。

也许你已经积聚了许多不满的情绪，但不能在此时一股脑儿地抖露出来，而应该就事论事地谈问题。

过于情绪化将无法清晰地说明你的理由，而且还使得对方误以为你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就应该另寻出路了。

增强理智，可以使我们遇事多思考，多想想别人，多想想事情的后果，认真对待，慎重处理。

当想与人争吵时，也可反复提醒自己：

“千万别发怒，要冷静。

”这样，就可以遏制情绪冲动，避免不良后果。

3、懂得低调的智慧

在职场中，低调是一种美德、修养和自信，是必备的处世智慧和人格魅力。

拿破仑还是初级军官的时候，有一次，担任大军断后的任务，当大部队陆续向城内撤退时，他依然带领部队与敌军做殊死搏斗，为撤退赢得了宝贵的时间。

他舍生忘死的精神在军中传扬，几位将军也讨论着如何表彰他。

拿破仑却说：

“不是我英勇，而是战马不想撤退。

”委婉地谢绝了勋章。

而这也为几位将军解决了一个难题，因为还有很多阵亡的英勇将领需要表彰！

拿破仑表现了一种低调的人生态度，将勋章让给了那些牺牲的同伴。

最后，做人做事谨慎，不可以显示自己的“矮子”拿破仑，最终站到了最高点---元帅的位子。

拿破仑的故事蕴含着一个可贵的处世哲学，那就是低调。

达文西曾经说过：

“微小的知识使人骄傲，丰富的知识使人谦逊，所以空心的稻杆高傲地举头向天，而充实的稻穗却低头向着大地。

”

在职场中，低调是一种美德、修养，是必备的处事智慧和人格魅力。

低调意味着自信，因为自信才没有必要去可以张扬。

缺乏自信的人，总是担心别人会瞧不起自己，所以一有机会就要借机表现自己。

少言多行，你的所作所为、工作业绩都已被老板记在心里，一旦机会成熟，就容易获得晋升的机会。

低调不是没有个性，沉默也不代表一无所知。

那些一味努力表现自己的人，往往因为急功近利被同事或同行妒忌，被老板轻视，结果事与愿违。

在强调竞争、注重个人发展的今天，很多人在处理个人与公司、同事的关系上，经常过于强调个人意识，不愿听取别人的不同意见，过分注重自己的利益。

这些都是职场人必须避免的通病。

同事之间既是竞争者，又是合作者，尽管工作中的具体内容、层次可能不一样，但缺少谁也不行。

无论对哪个同事，不管其学历如何，都要一视同仁，不可因文凭在手而居高临下，藐视一切；也不可以工作的年资，倚老卖老。

因为同事不仅是你工作上的搭档，也是最有效的资源。

此外，每位员工对公司存在的问题多少有一点了解，他们也许有解决这些问题的好想法。

不过，他们通常只会抱怨这些问题，只会发牢骚，讲一些难以让人听懂的话，将自己的好想法作为贬低管理层的依据，不知道用它们为自己带来好处。

如果你不是那么清高，愿意跟最底层的人打交道，收集他们的好想法，你就能成为创造型的人。

低调的核心，就是用平常心做事。

平常心，不一定非的是成功人士的境界，我们平凡人的人生，也会有得意、失意、失落、成功、失败，也会有属于自己的辉煌和挫折。

而我们的情绪和心境，也会随之起起落落，一会儿迷茫无助，一会儿柳暗花明，一会儿前途无量，一会儿又万丈深渊。

以平常心待事----不攀比、不虚荣，沿着自己期望的目标，一步一个脚印地往前走，心平气和而不浮躁，这就是低调。

4、职场需要大智慧，莫耍小聪明

在“职场生态圈”中，有太多的聪明人，有太多的见风使舵者，因而，某些时候逆向而流的“钝”感，往往更容易赢得别人的信服。

小陈和小洪同时进入同一家公司。

小陈是农村孩子，辛辛苦苦考上了上海的大学；小洪是上海女孩，学习优秀，多才多艺，一看就是精干的样子。

两人进了一个部门，遇到的是同一个部门经理，待遇却大相径庭。

小陈比较内向、谨慎，刚来的时候业绩差，但她谦虚、诚恳，看见部门经理立刻把她当成了大人物，态度恭敬，为人热情。

因而部门经理对小陈优待有加。

小洪很聪明，工作上手很快，可是却不把精力放在眼里。

经理对此颇有微词，小洪犯了一点错误，经理会说：

“小洪，这种错误你也会犯？

聪明面孔白长了？

”每到这时候，小洪的脸色就有点难看。

她的脸色难看，经理的脸色自然也好看不了。

小陈因为态度好、肯学、踏实，加之经理的提携，业绩稳步攀升，逐渐在公司崭露头角。

而锋芒太露的小洪却似乎越来越“吃不开”。

小洪对此很不甘心，不知道自己错在哪里，也不知道该如何改变这种状况。

人们常说傻人有傻福。

孰不知，实则是认真、谦虚、调调更容易进步。

认真，是一个人做好事情所需要的基本的态度；谦虚，是一个不断进步的阶梯；低调，是一个人越来越成熟的表现。

我们想要有所成就，这些品质都应是必备的课程。

一个真正有吸引力的人，从不会可以炫耀自己。

谦虚本身就是一种不可抵挡的魅力，吸引着别人主动向你靠近，主动与你合作。

公司里最优秀的员工往往不是最聪明的，也不一定是最能干的，但他们都有一个共同点：

他们对公司的环境洞察最深、理解最深、把握最到位，从而能够以最合适的状态及心境应对一切的变化。

如果你的能力确实超过上司，有必要装装糊涂。

上司多半是有疑心的，在他们漫长的职业生涯中，难免有一些人会背叛他，或是得了他的好处却不知报答，久而久之，他们对别人都不太敢推心置腹。

这样的上司总觉得下属就应该永远比自己差一截，这样他们才会有成就感。

因此，他们只会提拔能力比自己低的下属。

一旦发现下属的能力可能高于自己时，立刻回显得坐立不安，还会对其施加压力。

因此，当你的才能高于上司时，不可过于锋芒毕露，以免引发上司的猜忌之心。

做一个别人不可替代的员工，其价值可能并不比做一个中层领导小。

当然，职场中真正需要的应该是这种人：

无论出于逆境、顺境，面对表扬或批评，都无法轻易动摇他们对于自己工作能力或自我价值的判断。

很多时候，他们是同眼中不识时务的顽固者，是别人眼中环境反映的迟钝者，但经过许多次考验之后，这些“迟钝者”却往往以其坚忍不拔的精神最终获得管理者的赏识，成功实现晋升的梦想。

在“职场生态圈”中，有太多的聪明人，有太多的见风使舵者，因而，某些时候逆向而流的“钝”感，往往更容易赢得别人的信服。

“钝感”相对敏感而言更像一种大智若愚的生存智慧。

由于生活节奏加快，现代人过于敏感往往就容易受到伤害，而钝感岁给人以迟钝、木讷的负面印象，却能让人在任何时候都不会烦恼，不会气馁，恰似一种不让自己受伤的力量。

在各自领域里取得成功的人士，其内心深处一定隐藏着一种绝妙的钝感。

《士兵突击》中许三多的形象之所以广受欢迎，正好说明了钝感的妙处所在。

职场就是一个个不同的生态圈，在这个生态圈中，互相的竞争、斗争在所难免，弱肉强食、优胜劣汰也是常态。

保持一定的敏感度是必要的，但是更为重要的是对自己价值的内在认同、对实现目标的坚持，从而在努力过程中，有意识地去排除各种杂音和干扰。

正是这种貌似“迟钝”的顽强意志使人能够突破重重障碍，步步向前，最终实现自己的梦想。

5、学会倾听的艺术

倾听并不是简单地听，而是全身心投入，专注地听，还要借助各种技巧，真正听出对方所讲的事实，所体验的情感，所持有的态度。

小潘刚来M公司做业务人员时，大家觉得他一点也不像做销售的，不善言谈又十分老实。

但是，小潘最后成为公司的销售冠军，却是依靠一项大家平时并不看重的习惯：

善于倾听。

他很善于扮演倾听者的角色。

在于客户交流时，尽量让对方说话，不时地应和一下，也会积极地提问。

不像其他销售员只是自顾自地推销产品，反而会让顾客觉得很厌烦。

善于倾听，又能随口表扬对方的人，会给别人带来好心情和信任感，小潘的销售额一路攀升自然也就不足为奇了。

现代社会生活节奏越来越快，特别是在都市中，人们往往忙的无暇顾及自己的生活，人与人之间的沟通显得越来越奢侈。

在这种情况下，如果你能够静下心来，作一个倾听者的话，可能帮助你在职场中成为受欢迎的对象。

倾听并不是简单地听，而是全身心投入，专注地听，同时还要借助各种技巧，真正听出对方所讲的事实，所体验的情感，所持有的态度。

另外，倾听的习惯和态度比倾听的技巧更重要。

因为在现实生活中，有很多人愿意说不愿意听，习惯说不习惯听。

学会倾听，要先掌握以下几个倾听原则：

（1）以关心的态度倾听

通过非语言行为，如眼睛接触、某个放松的姿势、某种友好的脸部表情和适宜的语调，你将营造一种积极地交流氛围。

如果你表现出留意、专心和放松，对方会感到被重视和更安全，从而有勇气试探你的意见和情感，同时觉得你是以一种非裁决的、非评判的姿态出现的。

可以恰当地提出问题或插话，标明你对对方所谈内容的关心、理解、重视和支持，但不要打断对方的谈话，同时还要表现的像一面镜子：

反馈你认为对方当时正在考虑的内容。

总结说话者的内容以确认你完全理解了他所说的话。

（2）避免先入为主

当有人向你倾诉的时候，调整好你的心态很重要。

如果以个人态度考虑一个问题时往往会使你过早地下结论，显的武断。

所以，在倾听时最好持第三者的立场，以理智的心态帮对方分析和解决问题。

（3）善于使用口语

使用简单的语句，如“呃”、“哦”、“我明白”、“是的”、“或者”、“有意思”等，来认同对方的陈述。

通过用“说来听听”、“我们讨论讨论”、“我想听听你的想法”或者“我对你说的很感兴趣”等，鼓励说话者谈论更多内容。

（4）对对方的需要表示出兴趣

带着理解和相互尊重的心态进行倾听，把自己的知觉、情感、态度全部调动起来，投入地听，用心去体验对方谈话所及的情景，才能表现出对对方的需要感兴趣。

（5）学会倾听逆耳之言

人无完人，金无赤足，每个人都存在着缺点，每个人的工作方法与思路也绝不是完美的，这就需要他人来指正。

而作为倾听者要以虚心的态度来接受。

发自内心的逆耳之言是一种关心，更是一种爱护和帮助。

遵循这些原则将帮助你成为一名成功的倾听者。

养成每天运用这些原则的习惯，将它内化为你的倾听能力，你会对由此带来的结果感到惊讶的。

3、懂得低调的智慧

在职场中，低调是一种美德、修养和自信，是必备的处世智慧和人格魅力。

拿破仑还是初级军官的时候，有一次，担任大军断后的任务，当大部队陆续向城内撤退时，他依然带领部队与敌军做殊死搏斗，为撤退赢得了宝贵的时间。

他舍生忘死的精神在军中传扬，几位将军也讨论着如何表彰他。

拿破仑却说：

“不是我英勇，而是战马不想撤退。

”委婉地谢绝了勋章。

而这也为几位将军解决了一个难题，因为还有很多阵亡的英勇将领需要表彰！

拿破仑表现了一种低调的人生态度，将勋章让给了那些牺牲的同伴。

最后，做人做事谨慎，不可以显示自己的“矮子”拿破仑，最终站到了最高点---元帅的位子。

拿破仑的故事蕴含着一个可贵的处世哲学，那就是低调。

达文西曾经说过：

“微小的知识使人骄傲，丰富的知识使人谦逊，所以空心的稻杆高傲地举头向天，而充实的稻穗却低头向着大地。

”

在职场中，低调是一种美德、修养，是必备的处事智慧和人格魅力。

低调意味着自信，因为自信才没有必要去可以张扬。

缺乏自信的人，总是担心别人会瞧不起自己，所以一有机会就要借机表现自己。

少言多行，你的所作所为、工作业绩都已被老板记在心里，一旦机会成熟，就容易获得晋升的机会。

低调不是没有个性，沉默也不代表一无所知。

那些一味努力表现自己的人，往往因为急功近利被同事或同行妒忌，被老板轻视，结果事与愿违。

在强调竞争、注重个人发展的今天，很多人在处理个人与公司、同事的关系上，经常过于强调个人意识，不愿听取别人的不同意见，过分注重自己的利益。

这些都是职场人必须避免的通病。

同事之间既是竞争者，又是合作者，尽管工作中的具体内容、层次可能不一样，但缺少谁也不行。

无论对哪个同事，不管其学历如何，都要一视同仁，不可因文凭在手而居高临下，藐视一切；也不可以工作的年资，倚老卖老。

因为同事不仅是你工作上的搭档，也是最有效的资源。

此外，每位员工对公司存在的问题多少有一点了解，他们也许有解决这些问题的好想法。

不过，他们通常只会抱怨这些问题，只会发牢骚，讲一些难以让人听懂的话，将自己的好想法作为贬低管理层的依据，不知道用它们为自己带来好处。

如果你不是那么清高，愿意跟最底层的人打交道，收集他们的好想法，你就能成为创造型的人。

低调的核心，就是用平常心做事。

平常心，不一定非的是成功人士的境界，我们平凡人的人生，也会有得意、失意、失落、成功、失败，也会有属于自己的辉煌和挫折。

而我们的情绪和心境，也会随之起起落落，一会儿迷茫无助，一会儿柳暗花明，一会儿前途无量，一会儿又万丈深渊。

以平常心待事----不攀比、不虚荣，沿着自己期望的目标，一步一个脚印地往前走，心平气和而不浮躁，这就是低调。