中国网民搜索行为研究报告.docx
《中国网民搜索行为研究报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国网民搜索行为研究报告.docx（94页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
中国网民搜索行为研究报告
中国网民搜索行为研究报告
（2012年7月）
中国互联网络信息中心
中国互联网络信息中心
报告概要....................................................................................................4
第1章调查介绍......................................................................................6
1.1调查方法...................................................................................................................................6
1.2术语界定...................................................................................................................................6
第2章中国搜索市场发展特点..............................................................8
第3章中国网民在电脑上的搜索行为分析........................................10
3.1网民在电脑上的搜索行为分析.............................................................................................10
3.2电脑端综合搜索引擎行为分析.............................................................................................11
3.3电脑购物搜索行为分析.........................................................................................................12
3.4电脑旅行搜索分析.................................................................................................................14
3.5电脑微博搜索分析.................................................................................................................16
第4章中国网民在手机上的搜索行为分析........................................19
4.1网民在手机上的搜索行为分析.............................................................................................19
4.2手机综合搜索引擎市场格局分析.........................................................................................22
4.3手机购物搜索分析.................................................................................................................23
第5章电脑和手机搜索行为对比分析................................................25
5.1搜索情境对比.........................................................................................................................25
5.2搜索网站类型对比.................................................................................................................25
5.3购物搜索对比.........................................................................................................................26
5.4综合搜索引擎用户特征对比.................................................................................................27
第6章不同城市级别手机搜索行为对比分析....................................30
6.1不同城市级别用户搜索信息使用的设备.............................................................................30
6.2不同城市级别使用手机搜索的接入方式.............................................................................30
6.3不同城市级别手机综合搜索引擎用户渗透率.....................................................................30
6.4不同城市级别在手机常用综合搜索引擎上搜索的内容.....................................................31
第7章总结............................................................................................32
7.1手机搜索占有较大用户市场，但仍存在提升空间.............................................................32
7.2综合搜索引擎使用比例最高，垂直搜索引擎使用有待提高.............................................32
7.3购物网站站内搜索为购物搜索主力，旅行搜索有赖于综合搜索引擎.............................32
7.4微博价值进一步凸显，搜索用户比例较大.........................................................................33
7.5不同城市级别网民的手机搜索行为存在差异.....................................................................33
2
中国互联网络信息中心
图目录
图1网民搜索信息时使用的设备........................................................................................................9
图2网民在电脑上搜索信息的情境..................................................................................................10
图3网民在电脑上搜索信息时使用的网站类型..............................................................................11
图4网民在电脑常用综合搜索引擎上的搜索内容..........................................................................12
图5网民在电脑上购物搜索的主要信息..........................................................................................12
图6网民在电脑上购物搜索时最常用的网站类型..........................................................................13
图7网民在电脑上搜索购物信息后的购买行为..............................................................................14
图8在购物网站和综合搜索网站上购物搜索后的购买行为..........................................................14
图9网民在电脑上旅行搜索的主要信息..........................................................................................15
图10网民在电脑上搜索旅行信息时最常用的网站类型.................................................................15
图11网民在电脑上使用微博搜索信息的频率.................................................................................16
图12网民在电脑上使用微博搜索信息的内容.................................................................................17
图13在微博上每天搜索多次和偶尔搜索用户的搜索内容对比....................................................17
图14在微博上每天搜索多次和偶尔搜索用户的学历对比............................................................18
图15在微博上每天搜索多次和偶尔搜索用户的收入对比............................................................18
图16网民在手机上搜索信息的情境................................................................................................19
图17网民在手机上搜索信息的频率................................................................................................19
图18网民在手机上搜索信息的接入方式........................................................................................20
图19网民在智能手机上搜索信息的接入方式................................................................................20
图20未使用过语音搜索用户未来使用意愿....................................................................................21
图21网民在手机上搜索信息的网站类型........................................................................................21
图22手机综合搜索引擎的用户渗透率............................................................................................22
图23手机综合搜索引擎的用户首选率............................................................................................22
图24网民在手机常用综合搜索引擎上的搜索内容........................................................................23
图25网民在手机上购物搜索的内容................................................................................................23
图26网民在手机上搜索购物信息后的购买行为............................................................................24
图27电脑和手机上的搜索情境对比.................................................................................................25
图28在电脑和手机上搜索信息的网站类型对比............................................................................26
图29在电脑和手机上购物搜索后的实际购买行为对比................................................................27
图30电脑和手机上综合搜索引擎用户的性别结构........................................................................27
图31电脑和手机上综合搜索引擎用户的年龄结构........................................................................28
图32电脑和手机上综合搜索引擎用户的学历结构........................................................................28
图33电脑和手机综合搜索引擎用户的收入结构............................................................................29
图34电脑和手机上综合搜索引擎用户的职业结构........................................................................29
图35不同级别城市用户搜索使用的设备........................................................................................30
图36不同级别城市用户使用手机搜索的接入方式........................................................................30
图37不同城市级别综合搜索引擎的用户渗透率............................................................................31
图38不同城市级别网民在手机常用综合搜索引擎上搜索的内容.................................................31
3
中国互联网络信息中心
报告概要
在总体有过搜索行为的用户中，使用电脑进行搜索的比例为85.2%，高于使用手机进行
搜索的用户比例56.2%。
目前电脑仍是网民进行搜索的主要工具。
电脑上的搜索行为：
当与工作学习相关时，网民的搜索比例最高，为75.9%；其次为感兴趣的信息时和下载
软件时，比例分别为67.1%和63.6%。
综合搜索网站的使用比例为97.8%。
视频网站和购物网站站内搜索的使用比例分别为
75.6%和72.9%。
垂直搜索网站的使用比例相对较低，为24.7%，有待进一步提高。
在常用综合搜索引擎上的搜索内容：
新闻、影音娱乐及饮食生活类信息的搜索用户比
例较高，分别为62.7%、55.9%和53.1%；社区论坛、旅游及应用软件类信息的搜索用
户比例偏低，分别为32.5%、37.9%和43.1%。
网民在电脑端搜索购物信息时，对产品价格、品牌和评价最关注，比例分别为87.0%、
81.9%和75.5%。
网民在电脑端搜索购物信息时主要在购物网站进行站内搜索，比例为62.7%；其次在综
合搜索网站进行搜索，比例为34.3%；在垂直搜索网站搜索的比例最低，仅为0.7%。
用户在电脑上搜索完购物信息后线上购买情况较多的用户比例为39.7%，线下购买情况
较多的比例为21.3%，30.7%的用户线上线下购买情况差不多，只有8.3%的用户不购买。
可见网上搜索购物信息后的转化率较高，搜索后的购买行为比较突出。
旅行搜索用户在旅行信息上的查询主要集中在交通工具和目的地两大类上，其中在火
车票上的信息查询比例最大，为72.0%；其次为目的地和机票，比例分别为69.7%和
53.7%。
在进行旅行信息查询时，使用综合搜索网站进行搜索的用户比例最高，为78.1%；旅行
网站及垂直搜索网站的搜索用户比例较低，仅为12.0%和3.1%。
最近半年，93.5%的微博用户曾在微博上搜索过信息，其中有28.0%为深度用户，每天
都在微博上查找信息。
微博用户在热点新闻事件上的搜索比例最高，为70.4%；其次为朋友信息和名人信息，
比例分别为64.6%和53.7%，与国内微博的信息功能和社交功能相吻合。
手机上的搜索行为：
手机搜索用户搜索与其兴趣相关的信息时，比例最高，为67.2%；其次为与工作学习有
4
中国互联网络信息中心
关的内容时和热点事件发生时，比例分别为61.5%和51.2%。
40.4%的手机搜索用户每天都在手机上搜索信息：
其中，17.5%每天搜索5次及以上。
在手机搜索的接入方式上，通过手机浏览器进行搜索的用户比例最高，为86.5%；通过
手机内置的搜索框进行搜索的用户比例最低，为36.2%。
42.7%的手机搜索用户现有手机可支持语音搜索；其余57.3%的手机搜索用户中仅有
37.7%希望未来使用语音搜索，48.6%用户持无所谓态度，13.7%的用户明确表示不希望
使用，可见手机网民对语音搜索并不热衷。
网民在手机上搜索信息时，使用最多的网站类型为综合搜索网站，比例为93.1%；其次
为在购物网站和社交网站进行站内搜索，比例分别为40.4%和40.2%。
XX用户渗透率为96.9%，用户首选率为88.5%，以绝对的优势在手机搜索市场占有主
导地位。
新闻是手机搜索用户在常用综合搜索网站上搜索比例最高的内容，比例为59.5%。
在手机上搜索过的产品中，以家用电器及数码产品的用户比例最高，为63.4%，其次为
日用百货，其搜索用户比例为60.9%。
网民在手机上搜索完购物信息后，线上购买和线下购买用户比例基本相同。
查询购物
信息后不购买的用户比例为17.1%，高于电脑端不购买的用户比例8.3%。
不同城市级别对比
每个城市级别使用电脑搜索的用户比例均显著高于使用手机搜索的用户比例。
在手机
搜索中，一级城市的搜索用户比例最高。
无论在哪级城市，手机搜索用户中使用手机浏览器进行网上搜索的比例均更高。
一级
城市使用手机应用软件进行搜索的用户比例比二、三级城市更高；三级城市使用手机
内置的搜索框进行搜索的用户比例比一、二级城市更高。
各手机综合搜索引擎用户渗透率在不同城市级别表现不同：
XX手机搜索用户渗透率
在所有级别城市均最高，占有绝对优势，其中在二级城市XX手机搜索用户渗透率最
高；搜搜在三级城市用户渗透率最高，高于搜搜在一、二级城市的渗透率，也高于除
XX以外其他综合搜索引擎用户的渗透率；谷歌在一级城市中的手机综合搜索用户渗
透率高于其在二、三级别城市的手机综合搜索用户渗透率。
在手机搜索引擎搜索内容上：
一级城市在出行旅游信息、生活类信息、购物信息、软
件、论坛、位置信息等深度应用上的信息搜索比例明显高于二、三级城市；小说等文
学作品、影音娱乐等娱乐信息的搜索比例低于二、三级城市。
5
中国互联网络信息中心
第1章调查介绍
1.1调查方法
1.1.1调查对象
中国有手机的6岁及以上常住居民，且最近半年使用电脑或手机在网上搜索过信息的
网民。
1.1.2调查规模
此次调查成功样本量为5,000个，覆盖中国大陆一至五线城市。
1.1.3调查方式
通过计算机辅助电话访问系统（CATI）进行调查，通过随机生成手机号码，采用手机
拨打的方式对手机用户进行访问。
1.1.4调查内容
本次调查侧重于了解现阶段中国网民的搜索行为特点、搜索市场品牌份额、及搜索引
擎用户的结构特征，并对不同终端上的搜索行为、主流搜索应用情况进行分析，以期全面
了解网民的搜索行为发展状况。
1.2术语界定
搜索行为：
网民在互联网上进行信息搜索的行为，包括在综合搜索网站上、垂直搜
索网站上及各类网站站内搜索信息等。
搜索网民：
过
升级会员 