建维中心度工作总结.docx
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建维中心度工作总结
沙市区支公司建设运行维护中心
2018年度工作总结
岁月如梭，光阴似箭，转眼间2018年已近尾声。
回首2018，对建维中心来说既是大刀阔斧的改革之年，也是稳中求进的创新之年。
这一年，建维中心在支公司班子正确领导下、在各部门协作配合下，认真贯彻分支公司的各项会议及文件精神，立足岗位，扎实工作，以“二次整转”为抓手，全力开展项目建设工作，同时为支公司提供及时高效的技术支撑及后勤保障，出色地完成了本职工作和各项工作任务，取得了优异的成绩！
下面，我将从成绩汇报、经验总结、来年规划三个部分作本中心工作总结。
第一部分成绩汇报
本中心对2018年度五个方面的工作成绩汇报如下：
一、项目立项工作
本年度，沙市区支公司投资预算为985.31万元，冲刺目标为1202.08万元，分六批完成立项144个，共计1124.92万元。
其中有22个项目因不具备施工条件、经营部计划变更等因素需暂缓建设，纳入2019年投资，本中心经核实报分公司工程管理部批准后分两次进行了注销，注销金额113.87万元。
本年度实立项122个，共计1011.06万元，实完成率102.61%，圆满完成了本年度立项投资任务。
本年度除解放经营部以外，崇文经营部、中山经营部均圆满完成了立项任务，具体立项完成情况如下：
沙市区支公司2018年度各单位立项完成情况
单位
投资预算
实完成立项
实完成率
差额
解放经营部
350.81万元
205.12万元
58.47%
145.69万元
崇文经营部
241.93万元
370.28万元
153.05%
-128.35万元
中山经营部
392.57万元
394.46万元
100.48%
-1.89万元
集客、抢修
/
41.21万元
/
-41.21万元
总计
985.31万元
1011.06万元
102.61%
-25.76万元
此外集客组还有3个项目属于代工代建、外包施工，立项金额共66.8万元。
二、项目建设工作
本年度，沙市区支公司共有5家施工企业、12支施工队伍参与了项目建设。
沙市区支公司2018年施工力量表
施工企业
信产
中移
日海
明合
联佳
总计
队伍数量
5
4
1
1
1
12
上半年因17年工程费决算等原因导致施工企业产生了消极情绪，项目启动迟，施工积极性低，截止6月25日仅开工40个项目、完工17个项目，在这种严峻形势下，建维中心积极发挥主观能动性，通过以下举措突破“困境”：
1.在5月22日、5月29日、6月7日、6月20日四次召开施工企业会议，充分向各施工企业宣讲、解读分公司政策及新取费标准，消除疑虑，引导其树立信心，将精力投入到工程建设中去；同时积极配合省市公司的终验、审计工作，并与9月5日率先完成了对17年38个项目的结算转固工作，尽力帮忙施工企业完成剩余款项支付。
2.为建立更好的沟通桥梁及监管体系，建维中心于5月初引入了湖北冠达监理公司作为工程项目监理。
3.根据项目建设进度，建维中心分别于3月底、9月底两次向分公司递交了申请增加外委施工企业的请示，并及时完成了相关手续，增加的湖北省信产通信服务有限公司、中移建设有限公司成为了本年度工程建设的主力军。
通过以上措施，全面加快了项目建设进度，全面提升了项目建设质量。
截止12月31日，全年122个项目共有122个已经签订了施工合同、安全协议，其中开工122个项目、完工93个项目、初验89个项目，完工率75%，初验率71.77%。
沙市区支公司2018年各单位项目建设情况
单位
项目总数
签订合同
开工数量
完工数量
初验数量
解放经营部
27
27
27
22
22
崇文经营部
47
47
47
33
32
中山经营部
41
41
41
32
29
集客、抢修
7
7
7
6
6
总计
122
122
122
93
89
在1月，我中心还将继续督办项目建设进度和竣工资料，确保完工一个验收一个。
争取在1月底完工22个、初验26个、结转70个的目标，剩余52个项目的结转工作也争取在2月底完成，确保及时完成分公司相关节点要求。
三、运行维护工作
建维中心为保证故障处理的及时性，成立了运维小组，并通过制定节假日值班、建立运维微信群等办法，确保对各经营部反映的技术、抢修问题快速响应、高效处理。
在完成日常运行维护工作的同时，我中心还做了如下工作：
1.全年共申报大型迁改抢修工程5个，立项金额34.39万元；全年共组织中小型抢修工作57起，抢修工时费约6.55万元。
2.积极配合城管城建部门、电力部门的“五城同创”、道路迁改、台区整治等工作，全年完成整改任务19处。
3.圆满完成了春晚、习总书记视察湖北、“上合”会议、博鳌年会和亚运会、世界杯及荆州马拉松赛事等重大节点安全播出、安全传输任务。
4.及时完成了运管系统、民政系统、教育信息化等省市公司专网专线设计及建设工作；并从分公司集客部承接了建行监控网点、食药监监控网点等集客维护工作，主动配合分公司技术部完成了建行网点升级工作。
5.两次组织网格运维员进行业务培训，成功举办了支公司装维比武赛。
四、安全生产工作
建维中心高度重视安全生产工作，并将其纳入日常工作中的重中之重，通过定期召开安全生产例会、例行检查、安全巡查将安全生产理念根植于每位一线同志的脑海中。
不仅如此，我中心专门针对项目建设，联合监理公司分别以召开现场会、专题讲座、现场巡查、签订《安全协议书》等形式加强各施工企业安全生产意识，贯彻落实安全生产管理工作，确保了本年度支公司安全生产零事故！
五、材料采购及招标工作
本年度，建维中心根据项目立项情况及经营部需求共完成了799.35万元的材料物资采购工作，同时组织招标工作6起，包括2个器材、4个项目的招标工作，保障了本年度工程项目建设进度及支公司正常运转。
建维中心坚决服从支公司工作安排，积极配合财务组于6月20日圆满完成了涉及525.87万元的仓库移交工作。
在完成以上五个方面职能工作的同时，建维中心还开展了制度建设工作，拟定了支公司《项目管理制度（试行）》、《工程管理责任划分实施细则（试行）》、《自采物资采购询价制度》共三项制度，通过制度建设细化工作、明确责任、改进效率，获得了一定成效。
通过全体员工的共同努力，建维中心不仅获得了11月分公司项目建设进度第一名的奖励，还获得了支公司9月、10月流动红旗的殊荣。
以上荣誉也体现了分支公司对我中心工作的肯定。
第二部分经验总结
在取得一定成绩的同时，建维中心也充分认识到工作中还存在很多问题，现总结了四个方面的工作经验及不足之处，列举如下：
一、项目申报方面
一是，上半年对立项申报工作重视程度不够，导致项目设计、立项审批等工作启动迟、进展慢，对经营部、外委设计公司相关工作督办力度不够、方法单一，造成了上半年工作被动的局面。
二是，经营部在立项方面对建维中心过度依赖，习惯当“甩手掌柜”，特别是在宾馆、酒店等集客项目立项时，该现象尤为突出。
三是，针对外委设计公司提交的图纸审核不够严格，楼栋标注不够准确，光交站点设计不合理，管道路由与实际不符，这些情况时有发生，对现场施工造成了极大困难。
二、项目管理方面
一是本年度项目在实际管理过程中，因施工材料、经营部计划、无法关停信号等因素无法达到限期完工、按期结转、完工再进场的预期要求，没有做到真正的流程管理和精细化管理。
二是项目管理过程中，没有履行好“主人翁”的职责担当，相关协调工作没有到位，忽视细节管理，认为有些事情无碍大局，能简则简。
例如，外委设计公司未按要求在本地办公，项目需要进行设计变更时，不能及时现场复勘变更，导致项目停工延期，我中心不仅没有对这种现象进行相关硬性要求并督办，而且有时为图省事自行进行变更，这是不符合工程管理要求的。
三是本年度针对竣工资料审核不严，相关培训不够。
年初及年中未对该项工作引起重视，也未制定相关具体规范进行培训，导致各施工企业提交的竣工资料有各种各样的问题，此时再提出相关整改规范，不仅很难整改到规范标准，而且使施工企业产生畏难抵触情绪。
四是相关规章制度、工作流程设计的过于繁琐、严苛，难以严格执行、贯彻落实，要签的字太多，而很多签字的人员却并没有起到相应的监督作用。
比如施工企业普遍反映材料出库、发放的流程及手续太过繁琐、严苛，带来诸多不便，对项目进度造成严重影响。
三、项目验收结转方面
一是验收工作浮于表面、流于形式。
虽然支公司成立了验收工作小组，但在实际验收过程中，财务、市场及综管部门因客观原因不能参加，仅仅形式上签个字，验收工作实为建维中心独自实施；而且需要验收的项目太多，验收小组成员因没有足够的精力及时间，特别是针对需要复验的工程，只能减少抽查比例、降低相关标准。
二是财务、市场部门对验收结转工作不够重视，潜意识将该类工作放于其它工作之后，协调配合不够，能拖就拖，进展缓慢。
四、运行维护方面
目前，建维中心负责分纤箱——光交箱——机房的所有线路传输、设备维护工作，经营部在线路传输、技术方面过度依赖我中心，加之因棚户区拆迁、道路迁改频繁导致需要抢修，使得建维中心该方面工作既多且杂，部分精力及人员调配不足，使得部分抢修的及时性无法保证，给用户和基层运维人员造成了很多不便。
在本年度的工作中，我中心还存在一个亟待解决的困难：
即备用金问题，建维中心因日常工作（如车辆保养、租借车辆运输材料等）需要一些开支，因没有备用金，只能由私人进行垫付，垫付金额有时多达数千元，报销时间又比较长，造成诸多不便。
第三部分来年规划
针对本年度工作总结出的经验及不足之处，我中心从五个方面提出了相关想法及规划：
一、制度建设方面
一方面，吸取多方意见，在一季度针对部分制度、流程进行修改、完善，并行文下发，保证这些制度、流程的可操作性和实用性，特别是要针对施工企业召开会议进行相关学习。
另一方面，增设对本中心员工、经营部方面的相关考核制度，要有奖有罚，可以考虑向支公司申请每季度运维奖金，根据经营部运维工作得分情况酌情发放。
二、工程项目管理方面
一是一季度全力配合市场部完成2019年度网改项目的立项申报工作，并按时间进行合理规划，避免出现年底扎堆开工、抢工期的情况。
并建议工程按小区进行立项，方便进行效益核算。
二是项目设计资料要把关审核，确保设计的准确性与最优性，做好成本控制。
三是建议将运维专员下沉至经营部统筹协调管理。
在工程管理中，运维专员要加强过程管理，加强与设计方、监理方的协调沟通工作：
针对设计方，要求其必须安排人员在本地办公，对设计方案要把控细节，包括楼栋信息、道路信息、杆路信息、管道信息等；针对监理方，要求其重点做好过程管理，特别是对隐蔽工程和变更项目要重点关注，工期上也要进行严格管控。
四是要将验收工作常态化，对2019年项目确保完工一个、验收一个，结转一个。
三、运行维护方面
考虑将日常抢修工作及光交箱常规维护工作下沉至经营部，培养经营部运维专员负责此类工作，方便经营部与施工队直接对接。
同时考虑提高抢修费用标准，以提高施工企业参与抢修积极性。
四、安全生产方面
时刻重视安全生产工作，切实履行安全生产职责，开展定期巡视检查，组织安全生产知识培训及负面教训学习，切实加强各职工干部及施工人员的安全生产意识，确保安全生产零事故。
五、物资采购方面
与财务组加强沟通，根据工程用料及库存情况，对自采、集采物资及时申报采购，避免因材料问题影响支公司正常运转及项目建设。
相信通过以上举措可以更好地提升工作效率，为建设运行维护中心2019年工作打下坚实的基础。
新年新岁新起点，相信2019年将不仅是沙市区支公司的改革之年、创新之年，而且是充满希望的奋进之年。
新的征途已经指明，新的战斗已经开始。
蓝图已绘，战鼓已响，建维铁军将不负使命，再谱新篇，与支公司各位同仁一同创造湖北广电更美好的明天。
建设运行维护中心
2019年1月2日
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