护理安全活动总结5篇.docx

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护理安全活动总结5篇

2021年护理安全活动总结（5篇）

护理安全活动总结1今年上半年我科在医院各级领导的关心和指导下,本着“一切为了病人,为了病人一切”的服务宗旨.进一步深化和完善护理安全管理,现将工作情况总结如下:

一.严格执行各项规章制度及操作规程,确保护理安全.

落实药品安全管理,每周核对.检查药品,确保无过期变质.杜绝药品混装.散装现象.在上级医院的指导下,建立健全“压疮预警制”,规范压疮登记申报制度.积极参加护理部组织的新规范（输血操作.压疮预防处理等）学习,并将其运用到实处.

二.注重人员管理.

不断提升科内护理人员防范风险的意识和能力,组织相关法律法规学习.对实习护士.新进人员.轮转人员实行重点管理,树立其抗风险意识,提高其抗风险能力.进一步强调护理文书的重要性,规范护理文件书写,使护理文件标准化.规范化,减少安全隐患.

三.加强重点病人.重点环节管理.

强调护理工作预见性的重要性,加强手术病人.危重病人.老年病人管理.及时对病人现存和潜在风险进行评估,并予以重视,做到预防性护理.加强重点时段管理,坚持护士长科内夜查房和节假日查房.采取弹性排班模式,注重各年资护理人员合理搭配,确保护理工作高效运转.

四.适时对病区工作人员和患者进行安全教育.

有计划.有重点的对患者及家属进行安全教育,将其融入到日常护理工作中.定期召开公休座谈会进行集中安全宣教.五.定期.不定期进行安全管理讨论,不断完善自身.每日晨会.每周护士长讲评对科室护理安全进行讨论.每月召开护理安全工作会,对于所发生护理过失进行反思和整改.

半年来,在医院和护理部的指导下,在科室护理同仁的共同努力下,我科的安全管理取得了一定的成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改进.

护理安全活动总结2护理部在医院总经理.院长的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,把重点工作放在建立健全各项规章制度.医院管理文件制定.护理人员的专业素质.技能操作,各种台账记录等方面进行建立和培训.围绕医院管理工作目标,保障患者护理安全,加强护士培训,提高各级护士技能水平,提高护理服务品质等方面开展工作,在全体护理人员的努力下,基本完成各项工作,现将工作情况汇报如下:

一.加强制度建,设保障患者安全

1.根据患者安全目标,护理部上半年进一步完善了各项患者安全制度与规范,如患者身份识别制度.手术安全核查制度.护理差错.事故登记报告制度.特殊药品管理制度,用后不良反应的观察制度.提高护理人员对患者身份识别的准确性,使护理安全管理工作目标方案和提高用药安全性,保障患者护理安全建立和完善了35项各种应急预案流程,_项护理工作流程.十四项护理核心制度等.

2.监督各项护理安全制度的落实,如:

对科室药柜内药物存放.使用.定期进行督查,注射药.外用药严格分开放置,各科室急救车药品定期检查.记录并使用专用封条.医嘱录入.执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等.

3.加强执行医嘱的环节管理,强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,进行各项治疗要求落实双核对,各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,并明确交待注意事项.

4.加强护理风险教育与培训,针对护理队伍年轻化.新护士技术操作不熟练.解释问题不到位.专科知识不足,缺乏自我保护意识等,制定和落实新护士岗前规范,6到9月份护理部组织共有_人参加的护理人员岗前培训班,利用两天下午的时间,进行培训,培训的主要内容:

分级护理制度.护患沟通技巧.护士职业素质.医务人员医德规范.护士素质.仪表规范要求.法律法规.病房工作人员守则.心肺复苏技术操作等,培训后对所培训的内容进行了考核,收到了良好的效果.

5.护理部与科室两级培训和考核计划,开展护理风险教育,今年护理部组织两次护理安全教育讲课,提高护士法制意识,培养高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,护士长对年轻护士加强业务培训.

6.上半年护理部举办一期法律法规培训,通过培训,使护理人员更进一步增强了法律意识,安全意识.增强了自我保护意识.

二.加强在职教育,提高护理人员的综合素质

1.按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训,护理业务学习_次,内容为基础理论知识,院内感染知识,护患沟通技巧和专科知识等.护理部主任.护士长讲课共6次；内容为:

手术病人安全防范.输血护理.护患沟通技巧.过敏性休克的抢救.消毒技术规范.护理安全教育等.组织全院护士进行了密闭式周围静脉输液技术.心肺复苏.清醒病人口腔护理.生命体征检测技术.导尿技术.灌肠技术.理床单位.患者入院护理.患者出院护理.氧气吸入技术.肌内注射技术.皮内注射技术等护理技能培训,在强化三基培训的同时,强化急救意识,提高抢救水平.

2.重点加强对新上岗护士.低年资护士的考核,强化她们的学习意识.组织了新聘用护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识.质量意识.安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责.

1）护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施,每季度全院35岁以下护士进行技术操作培训及考核一次,全院平均成绩92分（80分合格标准）,合格率为1_%.全年技术操作考核5次,合格率为1_%.

2）每月全院35岁以下的护士理论考试1次,全院平均成绩93分（80分合格标准）合格率为1_﹪,全年理论考试_次.每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比.学.赶.帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴.

3）聘请院内专家讲课两次,《心电图使用技术及异常心电图的识别》《腔镜的使用技术》.

4）护理部组织全院护士观看《护士职业礼仪与行为规范》录像1次,参加人次达98﹪.

5）组织全院护理人员学习各项应急预案,医务科护理部联合组织过敏性休克的抢救.心肺复苏技术进行模拟演练三次,不断提高护理人员的应急能力及技术水平.

三.加强人文知识学习,提高护士整体素养

护理部首先从护士仪表.礼仪.行为等规范抓起,安排全院性的讲座,年初聘请院内客服部主任为全院护士讲课,学习护士社交礼仪及职业服务礼仪并进行现场形体授课.形体课上表演了站姿.走姿.坐姿.鞠躬礼节等基本要领.培训结束后对所有参加培训护士,进行了考核,收到了良好的效果.让护理人员以端装.和蔼.亲切.大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务.

四.更新护理理念,提高护士长管理水平

1.今年护理部举办两期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念.护士长职责（管理的九个方向）.护士长如何发挥核心作用.管理艺术.管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求以及护士长感情沟通交流等.培训结束后,针对培训内容进行了考核,通过培训使护士长们增长了管理知识,开拓了思路；强化护士长的责任意识.大局意识.主人翁意识,以相互学习.取长补短提高了护士长管理水平,为护士长创造了宽松.和谐.积极向上的工作氛围.

2.坚持护士长手册的记录与考核:

要求护士长手册每月初交护理部进行考核并根据护士长订出的适合科室的年计划.季安排.月计划.周重点进行督促实施并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作.

3.坚持每月两次护士长例会制度内容为:

安排近两周工作重点,总结上两周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况并学习护士长管理相关资料,学习公司及院内下发的文件,做好上传下达,努力协调各科室之间工作.

五.加强服务质量管理,保证护理安全

1.按照公司要求有计划地开展质量评价活动,通过全院行政查房,护理部.质控小组.护士长抽查.各科室质控员自查等形式进行多方位监控.每季度护理质量总评一次.

2.组建了护理质量持续改进小组,并将改进的内容以制度.流程或规范形式进行固化,如静脉输液巡视制度.病人给药操作流程等,使规范成为习惯,习惯成自然,以控制质量波动.

3.护理部不定期的深入科室检查.督促考评,每月末组织全院护士长进行护理质量交叉大检查,对检查存在的问题及时的进行反馈；促进了护士长间及科室间的学习交流,有效的促进了全院护理质量的统一和提高.

4.重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度建立了科室工作制度.各班护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象.

5.护理操作时要求三查八对；登记,加药,穿刺,更换液体等.从每一个细小环节抓起杜绝漏洞.

6.认真填写并完善各项登记记录,坚持填写输液卡,一年来未发生护理差错.

六.改进服务流程改善服务态度,切实做到以病人为中心

1.今年5月1日-5月31日医院为准备开业庆典,提高医院信誉度及回馈社会,医院免费为患者体检,护理部根据医院护人员紧缺的实际情况,合理分配护士,积极配合医院工作,克服困难每天各科室轮流抽调一名护士做体检登记工作,确保为时一个月的免费体检工作顺利进行,参加体检人数达498人次,_月6日-_月31日,“爱在阳光”,_年“暖冬行动”冬季社区居民免费健康保障体检活动,医院再次免费为患者体检,护理部首先从输液室抽调一名护士做体检登记工作,坚持到23号,后因科室人员休假,又从治疗室抽调一名护士坚持到月末,护理部根据各科室人员紧张的实际情况,克服困难_月1日每天从各科室轮流抽调一名护士做体检登记工作,保证为时两个月的免费体检工作顺利进行,参加体检人数达856人次全年共参加体检人数达_54人次,确保并取得了良好的效果得到了社会群众的认可.

2.全年护理部完成满意度调查_6人次,各科室完成满意度调查7_人次,在满意度调查过程中,得到病人及家属对护理工作的多次表扬.

护理安全活动总结3在医院各级领导帮助及门诊护理工作人员的积极努力下,门诊护理工作得以安全顺利进行,半年来无任何差错及医疗事故发生,现将安全工作总结如下.

1.定期组织各科护理人员认真学习医院相关文件及各项核心制度,严格执行护理操作规程,保证了安全生产.

2.坚持护士长节假日查房制度,强化了慎独精神,保证了护理工作质量.

3.每天下各科检查工作,要求各科经常学习医院的各项规章制度.岗位职责,特别是查对制度.交接班制度.抢救工作制度.健康教育制度.消毒隔离制度.职工待下岗制度.利用一切机会向护理人员进行安全生产的教育工作,逐级强化责任,紧绷安全生产这根弦,防患于未然.

4.各科认真做好安全生产分析,及不良事件登记.发现不安全苗头认真进行分析处理,将不安全因素消灭在了萌芽状态.

5.及时传达医院质管委员会会议精神,强化安全生产意识,传递有关护理差错事故的案例警示,分析原因,吸取经验教训,确保了护理安全.

6.及时掌握职工的思想动态,帮助解决实际困难,将不安全因素消灭在萌芽状态.

7.明确带教老师职责,加强实习生的管理.

护理安全活动总结4护理部在上级领导的关心和支持下,在各级部门的共同配合下,认真抓好各项护理工作.加强对护理安全.质量的监督和管理,一切以“病人为中心”,切实落实护理安全管理制度,努力保证护理安全,全年未发生重大差错事故,现将我院落实护理安全的具体措施总结如下:

一.各项安全措施实施内容:

1.服务投诉方面:

要求护士工作热情,病人提出质疑时耐心解释,且语气柔和.

2.管道脱落方面:

密切检查留针接口连接.固定到不到位,护士交接班.巡视病房时看液体是否滴落,查看输液管与留针连接.固定情况,避免病人血液外流浸湿床单和外渗至局部导致肿胀等情况.

3.防跌倒:

健康宣教.防护措施到位,及时发现和制止自控能力差的老年病人独自外出;地板过于湿滑时做警示,.

4.防坠床:

对高危坠床病人作好评估及防范,宣教到位.

5.术后发生压疮:

1）护士对压疮发生具有预见性,采取防范措施,床头交接到位,工作责任心强.

2）知识丰富,对术后“去枕平卧6h”认真执行.

6.给药错误:

1）严格执行三查七对,核对病人身份时采用反问方式询问.

2）医嘱查对认真,采用液体双人唱对制度,规范了晨间交接班,从源头上杜绝了给药错误的发生.

3）带教实习生放手不放眼,做好监督,预防差错发生.

7.医嘱漏执行:

夜间医嘱做好交班,工作流程安排合理,夜班查对医嘱时间安排在零点以前,对当天医嘱起到查对作用.

二.具体措施

1.对全院护理人员进行“人文沟通与服务规范”相关知识培训,训练.规范全院护士优质服务行为,提高沟通能力,避免服务投诉事件发生.

2.提高安全防范意识,严格执行三查七对,护理管理人员加强重点环节的监控,改进工作流程,护士长每日晨会.交接班后向所有当班人员强调当日工作重点,对有安全隐患问题及时提出防范措施,统筹安排好每日工作.

3.要求对每位住院病人均要做好跌倒/坠床/压疮等危险因素的评估,各项防范措施落实到位.

4.强化教育,增强护理人员工作积极性和责任心,认真执行各项规章制度,防患于未燃,对发生不良事件按相关规定予以处罚.

5.对新聘用护士.实习生进行岗前培训,增强她们的法律意识.质量意识和安全意识.

6.护理部经常下科室进行督查,发现问题及时提出并整改.

7.电脑医嘱可避免手工转抄医嘱诸多弊端,且能大大提高护士工作效率,减少差错发生,希望院部能尽早解决.

8.加强护理服务流程再造,加强培训学习,减少不良事件发生.

总之,护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈,在今后工作中,希望能继续得到各级部门的指导和配合,进一步加强防范护理差错,杜绝一切安全隐患发生.

护理安全活动总结5为深化医院管理年和质量万里行活动,进一步增强全体医务人员质量意识和安全意识,防范医疗风险,确保医疗安全,根据《绵阳市卫生局关于开展“医疗质量与安全大讨论活动”的通知》文件精神,我院在为期一个月的医疗质量服务月活动中,坚持把医疗质量放在首位,把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中,与时俱进,从统一思想.转变观念.完善制度.改进方法.充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新,逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾,以良好的服务态度为前提,以顶尖的医疗质量为核心,以提高管理人才素质为保障”的医疗质量管理模式,并取得了实效.

一.切实推行医德医风建设,处处体现以病人为中心

加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切需要,医德医风评议活动恰似一股东风,无疑是给了我院一个前进的动力.

针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题,我院通过举办院内的医疗质量与安全月大讨论活动,院外的问卷调查以及与社会各届人士的座谈会,找矛盾,找问题,找差距.让病友来评一评医院的服务水平,对反映属实的问题,坚持予以处理；召开社会各届人士的座谈会,广泛征求意见,并逐条记录,逐项落实和整改,以公开信的形式,放下架子,谦虚地欢迎广大公民提出批评和指导意见.通过医德医风评议活动,医患之间,相互尊重,相互理解,相互关心的现代新型医患关系已在我院形成.

“服务永无止境,我们一直在努力”.“我们尚未做到最好,但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭.在医德医风建设当中,医院实行了各种便民利民措施,体现了事事以病人为中心,处处为病人着想的管理理念.

针对群众反映的节假日看病难的问题,医院率先在内儿科试行了无假日门诊的服务,方便了因上班.上学不便就诊的病人,医院在下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作,彻底解决群众节假日看病难的问题,使驻地居民在节假日能够得到专科专治的优质服务.为了给居民提供全方位的医疗保健服务,医院建立健全病人出院追踪制度.为了提高居民的自我保健和预防疾病的能力,医院在门诊和病区设置了健康教育专栏.为了更好地为居民服务,医院各科室陆续推出了服务承诺,全院共制定出便民利民措施_多条.为了做好病人及家属的接待.咨询工作,减少家属的误会,减轻护士的值班负担,我院推出了院长值岗制度,要求院长在班在岗,负责统筹及咨询解疑.接待工作.

以患者满意与否作为衡量各项工作成效的标准,已成为医院全体工作人员的共识.根据患者出院随访调查结果显示,医疗服务的群众满意度已达到95%以上.重视医德医风建设,一切以病人为中心,才是真正的造福于民.

二.加强医疗质量管理与监控,确保医疗安全

众所周知,医疗质量是医院生存和发展的核心,也是优质的医疗服务的最终体现.优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的最强有力的.保证.健全医疗质量管理机构,落实各项质量管理制度,增强医疗风险意识,加强医疗质量管理是医院发展的重中之重.

（一）建立和健全医疗质量管理和监控机构

为进一步加强.规范医疗质量管理,保证优质医疗质量,全面提升医院整体质量,我院从临床科室抽调经验丰富的医护人员成立了质量管理控制办公室.用务实.高效.公正.准确的工作作风,为临床提供强有力的管理保障.在院长的直接领导下,在质控办的监管下,由各相关部门全面开展质量检查和监控工作.并建立了科主任负责制的全面质量监控体系.使检查和监督工作日常化,随时发现问题,进行整改,并由质控办每月进行汇总分析,全面保证医疗质量.

院办是我院的医疗质量管理的具体执行机构,每年年初,院办都根据医院的工作规划及实际情况作出前瞻性的管理方案和规划,作为全年的工作导向,同时严格按照《医疗质量管理办法》进行操作,努力做到每项工作有根有据.按部就班,实施到位,做到严抓严管,使全院的综合医疗质量水平大为提升.

（二）严格落实各项医疗质量管理制度做到有章可循,有章必循.

因应新的《医疗事故处理条例》实施,我院在医疗质量管理方面做了大量的工作,务求切实提高医疗质量.我院制定了《宝泉乡卫生院医疗质量管理办法》,并印成书,派发至每个医务人员,突出了医疗质量的重要性.将医疗质量管理落实到每个科室,将责任落实到每个人,将奖罚条例具体化,增加了医疗质量管理的可操作性和客观性.同时针对医院不断出现的新情况和新问题.医院修订和完善了《宝泉乡卫生院工作人员奖惩条例》.《药品分级使用和管理制度》等医院规章制度,严格实行全员.全面.全程质量管理,使医院各项医疗活动地能做到有章可循,有章必循,各有关部门及科室负责人有效地发挥了监督.检查的功能,为各项医疗工作的开展奠定了良好的某础.

（三）狠抓医疗质量,提高医疗服务的技术含量

1.贯彻实施临床医疗制度

临床医疗制度贯彻实施的成效如何,直接影响到医疗质量和医疗安全.院办每天派人到科室了解各科室的医疗运作情况,坚持采用每周三院长查房.每季度医疗质量总查房及不定期检查等方式,深入临床第一线,保证医疗制度的落实.

2.提高医疗基本理论及基本技能

充分利用考试组织医疗基本理论和基本技能的考核工作,每年都认真组织三基理论考核,对一线医生.二线医生.护理人员进行严格的基本技术培训和考核.对个别薄弱环节及时反馈科室进行补课和再培训.

（四）抓重点和难点,创急诊优秀管理

急诊科一直是医院的窗口,在对此高度认识的基础上,我院在原有急诊工作制度的基础上,重新修订了《宝泉乡卫生院急诊科工作制度》,进一步完善急诊管理,使急诊科的_项工作制度得以逐项落实.

根据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点,狠抓“急”字,各项抢救工作体现“稳.准.快”,以分秒必争姿态不断提高医疗质量和抢救能力.我们要求急诊科医护人员基本功过硬,抢救操作熟练,掌握主要危重症和生命支持治疗,且有很强的应急能力.

（五）严密监管的医院感染管理

为加强医院感染的管理,设有医院感染管理科,专责进行医院感染的监管工作.全院完善了医院感染管理的三级网络,并制定和执行医院感染管理各项规章制度,抓好宣传教育.培训工作,医院感染管理做到标准化.规范化.