销售业务人员年终个人工作总结.docx
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销售业务人员年终个人工作总结
销售业务人员年终个人工作总结
【-财税销售业务人员工作总结】
销售业务人员年终个人的过程中，大家感觉到职业知识的积累了吗?
下面销售业务人员年终是引发为大家造成的，欢迎大家阅读。
篇一：
销售业务人员年终个人工作总结
转眼间，20XX年就要恋恋不舍了，在这新年来临之际，那段自己半年多所走过走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
一、工作感悟
在这XX个月前多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识持久力和控制能力有了提高。
首先得感谢给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我辅导，带着我前进;他们的实战经验让丛林战我们终生受益，身上从他们身上汲取的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对转变知识一无所知的新人产品到一个能独立操作管理业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。
业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：
进入一个新的行业龙头，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的结构设计商群模式和建立客户关系群。
在本土市场开发和实际工作中，朝向如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间时间安排以及家电产品有那些，当然说实话是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过空耗上班时间，但对教育工作我是认真负责的。
经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：
只有经历方可成长。
世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花微秒去检查，也会粗心。
工作多的时候，急著得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要定立这种心态，再发挥自身的优势地位：
贸易知识，学习接受。
不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：
以目前的行为经济状况来看，我也不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。
根源：
没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，素质不过关，这单单不象是我自己，还远没有发掘自身的市场潜力，个性的飞跃。
在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直向往成功。
我要像个真正的男人一样去遭遇战，超越自己。
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我对自己说。
二、20XX年工作设想
总结一年来的此项工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他研读业务员和同行学习，11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据10年销售情况和市场变化，自己计划将工作重中之重划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有休息时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好更稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得多更的客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个另一方面客户。
2、见客户之前要多了解的状态和需求，再做好准备准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网搜集相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户态度的工作态度即便要一样，但不能太低三下陈晓佳。
给客户一好印象，为公司目前树立更好的形象。
5、客户遇到问题，不能置之不理置之不理一定要尽全力替他们解决。
要先做人再做生意，工作让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、自信是格外重要的。
要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。
有著健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
三、工作中的问题及解决办法
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在缺乏把握市场信息的能力，数据在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力，如何有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何来判断判断个人信息的正确性;缺乏信息交流，以使很多有效信息白白流失。
在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息信息的准确度。
2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。
问题究竟出新在哪里?
面对多次功亏一篑的教训，查找自身原因、，推断出了自己的不足。
在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，
3、对顾客的任何信息要客户及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。
语言尽显专业性与目的性，否则失去继续交谈的机会。
4、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。
因为客户往往会从你的开价来判断的诚实性，并同时判断你熟悉对产品的熟稔程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离本土市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性欠缺，根本不懂这一行，自然而然客人不会再气馁。
篇二：
销售业务人员年终个人工作总结
时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的呵护悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在党务工作上取得了一定的成果，但也存在了众多不足。
回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一.工作中取得的进账主要有：
1,在商场开业前夕,跟进商场开荒其他工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业破土动工做前期工作.
2,配合相互配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查其他工作，并实行每日跟进商场,办公室等安全卫生情况.进行考核与监督.
3,在上级领导的指导下让,全权负责负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.
4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期市场的布置
5,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容
二.其他工作中存在的不足
当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，进一步提高团队协作能力也需要进一步增强，飞速需要不断继续学习以提高自己各项能力。
综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1,缺乏基本缺乏的秘书处工作知识，在启动具体工作中，常常表现生涩，甚至一般来说还觉得不知所措
2,对各高层领导部门的党务工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到需要进行各类工作的进行
3,对项目管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4,工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏
5,办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等
三.坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全运营管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。
为了能及时、准确有效地解决好营业现场的各类问题。
在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。
通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定较多相应的改进提高方案并能作到及时向上级部门进行信息反馈。
对营业违规发生的各类现场现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。
坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四,加强企业公民道德建设，努力提高服务水平。
1,针对商场新开业，新员工大批提高的情况，为保证服务质量:
2,对员工强化客户服务进行产品服务规范教育，从营业员的站姿站规,树立良好的提供服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工扭转颓势迅速降低而导致服务规范不到位的现象
3,弘扬传统，助人为乐。
广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个愉悦的环境购物环境
明年工作计划:
20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一代一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。
在今后的其他工作和学习中，我会适度严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在20xx年做出更好的其他工作成绩。
篇三：
销售业务人员年终个人工作总结
销售人员要提高生产力，有三条路径，一是提高销售成功的概率，二是缩短销售成功的耗时，三是复制销售成功的模式。
不道德我想任何一个销售人员的销售行为，无论销售经理还是销售代表，其所有的如何有效销售行为，都应该是沿着以上的三条路径所做努力。
下面做详细销售年度工作总结。
一、销售业绩回顾及分析：
（一）业绩回顾：
1、业务合作开拓了当新合作客户近三十个（前述数据见相关部门统计）。
2、8~12月份销售回款超过了前两年3~8月前的同期回款业绩。
（具体数据见相关部门统计）
3、市场遗留问题基本解决。
整个市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。
（二）业绩分析：
1、促成业绩增长的正面因素：
①调整营销思路，对市场需求费用进行承包，降低新客户的加强合作合作大笔资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑，但有效就是硬道理!
我公司目前的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作员的过程管理，组织工作实效有所提升。
③用提高提成和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法，形成了重奖之下必有勇夫的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。
④对于资本市场遗留问题的解决，依据轻重缓急程序，采用坚持公司权利原则，以有效依据处理的指导思路，从而逐步解决使缺陷的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素：
①销售人员对公司缺乏的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有没严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面最合适存在一定失误!
②销售人员的心态以及公司存在制度，均存在急功近利状况。
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上所，却更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多需要考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本并无终端意识，直接将没什么公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的等靠要观念存，但公司的产品价格降到一口价，已无更多利润支持市场。
⑤公司目前的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传减价赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售业务的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。
⑦销售技术人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售区域化人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、数学方法方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和持续提升。
二、费用投入的回顾和分析：
（一）费用回顾：
1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利自主性稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。
（具体数据见相关部门的统计）
2、人员费用的固定风险降低，基本扼制抑止了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月前周期人力成本降低，剩余价值提升。
（具体数据发觉相关部门的统计）
（二）费用分析：
1、正面因素：
①公司提出资本市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争责任意识和挑战性竞争市场加强。
2、负面因素：
①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制颇为盲目。
②整个市场支持费用和人员大力支持费用报销等，营销部存在知情不易，无审批程序的歧形现象，管理无法加强。
③个别人员项目管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板一笔签的现象仍然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析：
（一）创业团队建设业绩回顾：
1、销售人员的放牧式现象基本渔猎消除，营销团队的管理加强。
2、待遇方面，基本消费了大锅饭现象，薪资待遇的挑战性进一步增强，标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。
5、销售自主性人员工作主动性有所增强，工作实效提高。
（二）团队建设分析：
1、正面因素分析：
①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上为可以了解销售人员在做成做什么?
做得怎样?
②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的不断增加而提高，增强了争议性销售人员的工作挑战性。
③通过式的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之进一步增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出特别强调问题的解决办法，从而逼迫销售人员遇到问题时解决问题首先联想解决问题的办法。
同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象减少，逐步树立了是职责的职业操守。
⑤在管理实践中，不断地给销售心理障碍人员心理压力和工作危机感，从而使得销售销售人员的自觉性不断增强。
居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析：
①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。
②理性化公司部份管理人员管理意识保守，团队管控实效降低。
③销售人员长期适应了放任式的管理模式管理，从观念上、心理上和上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在老油条观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有和稀泥的存在。
⑤部分人心存不轨，希望钻公司行政管理的漏洞。
所以漏洞希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映：
被管理者公司目前坚信公司管理的能见度、透明度一致较低。
因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司目前管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的运营管理，重新回到放任状态。
⑧谁都想做好人，缺乏主动做恶人雇员的管理人员，管理准则不能坚持，等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析：
（一）运作回顾：
1、基本解决了不能按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。
3、接待员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度，迅速规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会，教育工作有了积极明确的氛围。
（二）存在的负面因素分析：
1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到工作主力部队。
一方面不能形成管理层面;另一方面促成了一笔签现象，并让经纪人处于被动境界。
停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和提升完善。
五、存在的主要问题：
1、销售管理无数据：
一份正规分析报告地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是真正的销售管理必须包含两部份须要内容：
一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。
从而有望成为真正的经营。
管理需要数据提供支持，就打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。
每次放枪，都应当检查结果，以便于调整而尽量达到最高目标准确度。
而公司现时的销售监督管理，就等同闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去估测，去调整射击位置。
所以目标的命中率可想而知!
所以我认为，正确地管理应当是每半个月前，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实效!
2、管理无层级：
公司的员工常挂到嘴边的一句我要请示老板。
本意没错，老板才是最终决策者!
但是我认为老板花钱雇员我们，最少应当有九个目的：
一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。
所以应当是员工主动须要帮老板分析问题，解决问题，把老板藏到幕后。
否则的话，做好人做恶人的虽然是老板!
例如，某客户要申请某项提供支持，若合资企业给予了支持，客户会认为工头不错!
若由于其他原因公司未给支持，客户自然老板娘会认为老板太精了!
正确在做法，我认为是永远让老板是好人，时刻维护老板的正面形象。
身为公司的管理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。
如果大事琐碎都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事!
既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要有那么多经理呀、老总呀!
另外老板一笔签绝对正确!
正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，确保伙计老板每一笔都签得正确!
而且，从管理的角度来研判公司的项目管理管理。
《A管理模式》一直强调行政管理的层级和跨度（事实上，无论任何组织或年龄层，成功的财务管理结构都是呈A形状）。
管理的扁平化，适合小的组织。
当组织不断壮大之后，人的精力和能力连续不断很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，如果可以的话，各朝帝王都完全没必要即使设那么多主管部门，养那么多大臣!
就相当于，如果公司小事小事都是公司老板处理，相信老板一天48个小时都不够用!
老板雇用管理人员就等于养着一群拿钱不做事的闲人，老板不是在做生意做民企，而是在做慈善事业!
我一直的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是掌握自动门的自动化驾驶员操作员。
当然，生产线要真正顺利实现自动化，对每一个部件的品质要求全都比较高，我想作为操作员（老板）来讲，最担心的还是部件的品质!
因为部件品牌价值不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会，比较累。
第二方面操作员会时常扮演更换部件的机械维修工;第三方面，生产出的产品很难达到加息预期预期品质;第四方面，品质不稳定的如果是重要极其重要部件，有可能会毁掉整段生产线!
3、管理无流程：
生产洗发水，需要配料搅拌灌装的基本要素流程。
在配料一定的情况下，搅拌的过程同意了洗发水洗发水的品质!
管理也一样，中间的管理流程直接影响着管理的结果。
倘若大大减少中间流程，把配料间接装进洗发水瓶，就等于把原料变为垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有达到预期的结果，或者说结果的品质没有达到最佳!
当然，以上是从结果方面来分析。
如果从过程来分析，就会出现做有些事大家即使在做，有些之事没有人去做!
有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事!
简单地举例，某份文件传真过来，文员没有知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?
唯一的办法，上面注明给谁就交给谁!
结果，几乎全部是由老板顺便处理!
（直接从配料到灌装环节）
六、完善管理的建议：
无论什么样的观点，无论什么样的行政管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必须从根本上解决公司存在的三大现象问题：
1、执行力太差的风险问题：
无论什么样的管理，不执行或执行不流于形式，不是一纸空文就是达达不到预期效用，永远还是原地踏步!
2、责任不与职权、利益挂钩的问题：
有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞!
搞出了问题搞出拍拍屁股就可以走人!
打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能掌理老板自己负责!
而且，任何员工要是即便不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以无产阶级思想，说不定哪天还可以杀富济贫呢!
3、做事有始无终的问题：
《超级成功学》里有这样一句话：
成功者永不放弃，放弃者永不成功!
做事有始无终，如何能成功?
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开拓市场，对内狠抓生产能力管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员自由民主拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：
一、20xx年销售情况
20xx年我们公司在北京、上海等展览和惠聪、发现资源等专业课程杂志推广后，我公司的xx牌产品仅约一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和重新认识。
20xx年度老板给销售部定立****万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额****万元，产销率95%，货款回收率98%。
二、加强业务培训，提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品股份公司的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。
建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。
“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一，特兰县销售部全体人员必须开展职业技能辅导，使销售业务知识得以不断提高进一步提高。
今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。
我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下所学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是中国公安部的，大家必须持有伦理道德。
老板是率领销售部的，加大希望加强对我们公司员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。
20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识商科培训，并获得了国家认可的证书。
这一年来我们利用学习到的管理知识、产方法在我们母公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
三、构建营销网络，培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售投资回报形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。
一年来，产品销售部坚持产品巩固老资本市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动利用产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态，把握市场信息。
随着电子产品愈来愈行业之间愈加严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的越来越重要，信息就是效益。
销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。
产品销售部通过市场进行调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会精确以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关系关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据销售情况积极派驻业务人员对国内各市场市场动态跟踪把握。
五、再接再厉，迎接新的挑战。
回首一年来，我们近万名销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的盈利销售业绩。
成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。
我们销售部全体谢鲁瓦一致表示，一定要在20xx年后发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的履责，全力以赴做好20xx年度的销售工作，要深入了解电子业动态,要进一步开拓亚洲地区和巩固国内市场，为公司创造控股公司更高的销售业绩。
进入酒业公司今年以来，从培训到海外市场上岗，做好每一项具体的工作，严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作，对工作认真负责。
下面是本人对近期的工作做一下阐发：
工作上，本人主要海外市场工作是县。
进入市场以后，先是对地区的市场情况作了简要一个详细的了解和调查，条件针对具体的情况做了具体的预测，把招商宣传资料发到当地一些资金实力比较雄厚的店面，例如各个品牌的经销商，大型商超，名言名酒店，副食品批发店，酒店宾馆当地和一些当地比较有实力的商家，以及对当地一些机关工作人员，其中整个市场共得资料150份，发出资料138份
有意向的客户4家，经过交流好额联系选出一家比较适合代理我们产品的经销商，目前正在谈判中。
瓮安县市场共得资料100份，发出资料90份有意向客户2家目前正在联系和沟通中其。
在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍嘿嘿我感悟到的观点一些，与大家共同交流和探讨。
一、端正态度
在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。
经常有人会这样说道——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样讲到的时说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?
白酒的竞
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