商务英语人才培养方案doc.docx
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商务英语人才培养方案doc
学院
商务英语专业人才培养方案
一、专业名称及专业群
专业名称：
商务英语
专业群：
外语外贸
二、教育类型及学历层次
教育类型：
高等职业教育
学历层次：
专科
三、招生对象及学制
招生对象：
普通高中、中职毕业生
学 制：
基本学制三年，学习年限3-6年，学分制
四、职业岗位
（一）职业领域
根据商务英语专业岗位需求，考虑到区域经济发展实际情况，确定本专业的职业领域如下表。
表1专业职业类别、名称代码表
序号
职业类别及代码
职业名称及代码
职业资格证书
1
国际商务人员2-06-05-00（GBM2-15）
外贸业务人员2-06-05-00
无
2
国际商务人员2-06-05-00（GBM2-15）
商务助理2-06-05-00
无
3
教育科学研究人员20-01-05-00
英语教师20-01-05-00
教师资格证书
（二）主要工作岗位
在认真调研和分析商务英语专业的人才需求以后，确定本专业的主要工作岗位如下。
1．外贸业务
负责进口、出口合同签订和履行的工作。
具体包括维护国外客户，开发新客户，备制进出口单据，跟踪外贸订单流程，认真履行外贸合同，协助部门经理完成公司外贸计划等。
2．外贸单证制作
负责缮制和准备相关进出口单据。
具体包括报关单、代理报关委托书、产地证、保险单、发票、装箱单、质检单、船证明、提单、汇票、银行交单申请书等单据。
3．商务助理
协助公司上司与各合作单位、公司各部门之间沟通联络，产品等进出与售后的协调与跟进等。
4．英语教学与管理
负责培训机构幼儿或是中小学生的基础英语教学。
辅助培训机构英语教学人员对学员的学习进行课后辅导、跟踪回访等。
（三）工作任务与职业能力分解表
通过调研，邀请商务英语专业相关专家进行工作任务与职业能力分析，确定工作领域、工作任务和职业能力结果如下：
表2工作任务与职业能力分解表
序号
工作领域
工作任务
职业能力
相关课程
考证考级要求
1
外贸业务
开发和维护国外客户；
外贸订单的洽谈和签订；
外贸订单的跟踪和管理；
合同履行过程中意外情况的妥善处理。
1．能够通过各种渠道开发新客户和保持原有的老客户
2．能够进行贸易磋商，获取客户的订单，能够根据客户订单与对方签订合同
3．能跟踪订单的进展，做好客户要求的及时反馈和处理
4．能够妥善处理履约过程中的意外情况
涉外商务接待、外贸业务实施、客户开发与维护、涉外商务谈判
2
外贸单证
能根据合同办理开证申请手续或审核信用证；
能制作并审核各种支付条件下的各类单证；
能办理订舱、报检、报关、投保、结汇等业务手续及所涉及的单证。
1.开证审证能力
2．单证制作和审核能力
3．单证办理能力
外贸业务实施、单证制作、商务办公软件应用
3
商务助理
能够对上级交待的任务进行上传下达；
能维护与合作伙伴间的良好关系以及建立持久联系；
能承办具体合作谈判以及合作合同签订后的后续跟踪事宜。
1．人际交往沟通能力
2．客户维护能力
3．谈判能力和合同履约能力
商务职场英语、商务英语视听说、企业公关活动策划、涉外商务谈判
4
英语教学
能够根据教学目标设计教学内容、编写讲义等；
能够承担英语教学任务。
1.教学设计能力
2.课堂教学能力
综合英语、商务英语口语、英语课堂教学、教学课件制作、教育学、心理学
5
跨境电商
跨境电商选品
跨境电商操作
1.能了解主流跨境电商平台
2.能借助跨境电商平台操作业务
跨境电商入门；
跨境电商实务；
海外客户开发实务
五、培养目标及规格
（一）培养目标
本专业培养德智体美劳全面发展，身心健康，掌握英语听、说、读、写、译基本语言技能和基本的国际商务知识，具有较强的英语交际能力和国际商务相关业务实际操作能力，能够在商务和英语培训领域从事贸易活动、基础英语教学等工作，具备良好的职业道德，具备创新创业和可持续发展能力的高素质技术技能人才。
（二）人才规格
该专业核心能力为：
英语交际能力和国际商务相关业务实际操作能力。
其知识、技术技能、素质结构与态度要求如下：
表3专业要求及配套课程
要求内容
配套主要课程或教育培养环节、措施
知识要求
核心知识
英语语言基础知识
英语语音、英语视听说等
英语国家文化背景、风俗习惯
综合英语、商务礼仪、跨文化交际等
国际商务基础知识
国际贸易入门、商务职场英语、国际商法等
相关知识
自然科学知识
计算机信息素养
人文、外语及管理知识
人文、历史、哲学、艺术、英语、企业管理等
社会发展相关领域知识
形势与政策、大学生就业力促进与职业发展、行业认知等
能力要求
核心能力
英语语言应用能力
英语口语、商务英语笔译、商务英语口译、英语课堂教学等
跨文化交际能力
涉外商务接待、涉外商务谈判等
国际商务业务操作能力
客户开发与维护、外贸业务实施、单证制作等
其它能力
学习能力
专业与行业、理论与实践、课内与课外、通识与个性相结合的体系
创新能力
机械创新设计、开放性实验、创新社团、行业特色课程、毕业设计等
实践能力
课程实验、技能实训、工程实践、企业联合培养实践环节等
沟通能力
贯穿于课堂互动、团体项目合作、社会实践、专业实践实训等环节，包括外语学习与运用
素
质
要
求
身体素质
基础体育、选项体育等
心理素质
思想道德修养与法律基础、大学生心理健康教育、社会实践活动等
文化素质
大学生人文基础、艺术类选修、课外文化活动等
行为素质
思政理论系列课程、团体活动等
六、毕业资格与要求
（一）学分
表4毕业资格学分要求
类别
必修学分
选修学分
合计
占总学分
比例（%）
限选
任选
公共基础课
24
14
3
41
26.97
专业课
57
28
12
97
63.82
第二课堂
6
6
3.95
第三课堂
8
8
5.26
合计
95
42
15
152
100%
占总学分比例（%）
62.5
37.5
总学时
2964
实践环节学时
1785
实践学时比例
60.22
公共基础任选课分类实施，在任选课总学分达到要求的同时，需满足各类任选课的最低学分要求，具体见“按学期安排课程表”（表7）。
（二）职业资格证书
必须取得以下商务英语专业相应职业技能证书之一。
序号
证书名称
颁发部门
等级
备注
1
跨境电商初级人才认证
阿里巴巴集团
初级
2
剑桥商务英语证书（BEC）
教育部考试中心
初级
3
教师资格证书
教育厅或教育主管部门
4
全国大学英语等级考试证书
教育部考试中心
六级
5
全国大学英语等级考试证书
教育部考试中心
四级
6
普通话二乙证书（或更高级别）
浙江省语委
二乙
注：
获省级大学生技能比赛（一类、目录内）三等奖以上（含）或学校统一认定的成果可以替代“职业资格证书”；毕业学期参加自学专升本考试，并且考试成绩合格，被报考学校专业所录取则视为获得一项“职业资格证书”。
没有明确规定的，专业自定需慎重
（三）其他要求
1.按《国家学生体质健康标准（2014年修订）》（教体艺2014[5]号文件）要求，学生毕业时体质测试的成绩达不到50分者按结业处理。
2.达到浙江省大学英语三级（CET-3）水平。
七、辅修专业
学有余力的本专业同学，可以辅修以下专业的课程，达到要求后，将颁发辅修专业证书。
表5辅修专业简介
辅修专业名称
培养要求
电子商务
培养目标：
主要培养适应网络经济发展需要的，有开拓创新精神，会进行电子商务实务操作的技术型和应用型创业创新人才。
完成以下课程学习：
电子商务基础、国内电商平台操作、跨境电商平台操作、网店美工。
中小企业创业与管理
培养目标：
培养德智体美全面发展，具有创新与开拓精神和良好的职业道德，适应我国社会经济建设需要，具备中小企业创业能力及胜任中小企业人事、行政、销售等各非生产部门的管理工作所需要的高级应用型专门人才。
完成以下课程学习：
创新思维学、创业管理学、创业精神与实践、中小企业管理。
八、课程体系
1、课程体系说明
课程是实现专业培养目标的载体。
本课程体系遵循以下原则构建而成：
（1）以典型工作任务、工作过程和职业发展规律为线索，确定课程结构。
第一学期在安排学习公共基础课之余，设置专业（职业）入门课程和专业基础课程，侧重于学生专业（职业）认知和为后续专业核心课程做准备；第二至第五学期，在依据国际商务领域职业发展阶段的基础上，根据课程衔接需要，安排学习专业核心课程和主要专业拓展课程；暑期和最后一学期安排顶岗实习和毕业环节相关课程，对接就业岗位，实现人才培养目标。
（2）以职业素养、职业核心技能为主线，确定专业核心课程及其他课程内容；以学生综合职业能力养成和职业生涯可持续发展能力的获得为导向，明确课程目标。
学生通过在校的三年学习，不仅能掌握专业知识，且能掌握相关岗位所需的职业技能，获得专业相关的职业资格证书，顺利实现就业，实时引入行业、企业最新动态，更新教学内容，注重学生综合素质的养成，使学生具备职业生涯可持续发展的潜力。
2、课程结构图
公共课
公共必修课
军训、军事理论、思想道德修养与法律基础、毛泽东思想理论体系概论、形势与政策、体育、心理健康教育、职业发展与就业指导、大学生创新创业（高职）、暑假社会实践
公共限选课
综合英语、计算机信息素养、国学经典、修炼和园文化、应用文写作
公共任选课
创业创新类任选课、创业大讲堂、科技工程类任选课、艺术类任选课、人文素养类任选课
专业课
专业平台课（必修）
专业导论、英语语音、英语视听说、涉外商务接待、外贸业务实施与优化，
专业必修课
商务英语口语、、商务职场英语、商务英语笔译、形象礼仪、毕业设计（专题）、顶岗实习
专业必修课（2选1）
模块一：
文秘英语、客户开发与维护、单证制作、涉外商务谈判、商务英语口译、专业综合实习（商务外贸方向）；
模块二：
教育学、心理学、英语课堂教学、教学课件制作、课堂教学设计与实施、专业综合实习（语言培训方向）
专业选修课
英语等级考试培训（四级、六级）、经济形势分析、日语入门、服务营销、商务办公软件应用、国际贸易入门、外贸商品知识、跨境电子商务入门、国际商法实务、早教认知、文秘英语、英美概况、跨文化交际、中西文化比较、英语名篇诵读、英语影视欣赏、英语新闻阅读、实用英语语法、跨境电商平台操作、实用英语口语、企业公关活动策划、英语泛读
第二课堂
完成6学分，其中社团实践2学分
辅修专业
电子商务、中小企业创业与管理
升学类
高等数学、大学英语、大学语文
3、专业课程导学图（附图）
九、教学进程安排
（一）教学周数安排
表6教学周数安排表
学
年
学
期
按学期安排教学周数
按周安排
教学周数
毕业教学
环节
入学教育
毕业教育
考
试
合计
备注
Ⅰ
1
14
2
军事技能
1
17
2
17
2
暑期实践
1
20
Ⅱ
3
17
1
18
4
17
4
暑期实践
1
22
Ⅲ
5
17
1
18
6
16
1
合并进行
0
16
合计
82
6
16
2
5
111
（二）按学期安排课程（见EXCEL表格）
说明：
1.公共课程修学要求没有这张表
表8公共课程修学要求
课程模块
必修
选修
总学分
至少修读学分
是否在课程安排表指定课程内选修
思想政治类
14
14
体育健康类
8
8
创业创新指导类
3
2
否
5
外语类
8
8
科技工程类
3
否
3
人文艺术类
6
否
6
升学类
合计
25
19
44
2.在专业课程中，至少选修40学分。
3.学有余力的学生可以辅修1个专业。
4．计算机文化基础可以“以证代考”，证书成绩“合格”按60分计，“良好”按75分计，“优秀”按85分计。
5.课程类型：
A类（纯理论课）、B类（理论+实践课）、C类（纯实践课）
6.课程属性。
专业所有课程分为公共课、专业基础课（学校统一称为“专业平台课”）、专业课，单一选项。
7.课程性质。
专业所有课程分为必修课、专业选修课、公共选修课（含限选和任选），单一选项。
原则上要求选修课课时占总课时比例不低于40%。
8.考核方式：
★为考试课，不标记为考查课。
9.有“专升本”升学考试需求的学生，可以选择升学类课程模块，且该模块课程学分与科技工程类和人文艺术类任选课中的相关课程学分进行互换和充抵。
10.参与学院举办相关订单班学习或实践的同学，考核过关可以抵充相应专业选修课程2个学分。
十、专业核心课程描述
序号
课程名称
学习目标
主要教学内容与要求
教学
建议
学时数
1
综合英语
了解英语国家历史传统、社会文化等知识；具备听、说、读、写、译基本技能及英语综合运用能力；词汇、语法、阅读技巧、听力技巧等达到大学英语四级水平。
英语听、说、读、写、译单项技能及综合技能训练；大学英语四六级考试训练。
信息化、混合教学模式
192
2
商务职场英语
本课程以培养学生在将来涉外商务工作中所需要的英语应用能力为目标，把学生带入具体的现实商务情景中，在帮助学生打好语言基础的同时，重点提高涉外商务工作中的英语交际能力，强调语言学习与职业技能培养的有机融合。
本课程要求学生熟悉和了解涉外商务工作流程，能用英语熟练完成涉外商务工作流程中的典型工作任务。
商务职场英语课程将语言训练与商务知识的获得融为一体，使学生通过英语进行商务交际和操作，规范商务英语语言，并对商务概念上的相关方面作全面认识。
本课程要求学生熟悉和了解涉外商务工作流程，能用英语熟练完成涉外商务工作流程中的典型工作任务。
采用项目化教学方式
68
3
商务英语口语
通过该课程的学习与训练，使学生在商务语言环境中有效地用英语进行口头交流。
培养学生在理解语言真实度较高的各类视听材料的基础上针对性的进行口语训练，使学生能就日常生活中一般情景和基本的商务场景进行恰当流利的交流，从而提高学生的英语口语表达能力。
商务英语口语以商务模块为背景，以国际商务业务流程为主线，把商务知识的习得和商务交际技能的训练放到各种仿真的工作场景之中。
其中常见的商务模块包括国际贸易、交通物流、人力资源、商务交际、商务管理、商务办公等。
涉及的工作场景结合到各商务模块之中实施国际贸易知识、语言和技能的教学。
采用项目化教学方式
102
4
商务英语口笔译
通过该课程的学习，使学生能掌握和运用一些基本的翻译理论；能够在一些参考书的辅助下，熟练翻译名片、公司名称、公司简介、产品介绍等商务英语方面的资料；能够辨识一些商务文本存在的翻译问题和错误；能够运用所学翻译技巧和方法，翻译一些基本的商务文本和材料；通过实践，更好地理解与把握口译技能在真实口译场合的灵活运用。
商务英语口笔译主要介绍各种翻译技巧，并介绍商标、广告、名片以及外贸书信的格式与作文以及它们的翻译方法。
要求学生掌握基本翻译技巧：
转译法、增译法、省译法、重组法、反译法、分译法、合译法、调序译法及各种从句的译法；还要求学生掌握外贸书信翻译，商标广告和名片的翻译格式与行文。
掌握口译笔记技巧，速记能力及其它口译技巧；通过实践，更好地理解与把握口译技能在真实口译场合的灵活运用。
采用任务型教学方式
152
5
涉外商务接待
通过对本课程的学习与训练，学生使用正确的英语表达法和运用接待工作的基本常识与恰当的外事商务接待礼仪，能完成涉外商务活动中常规性的接待工作，来提升企业形象和企业竞争力；同时培养学生跨文化交际能力和综合职业能力。
正确理解下达的接待任务，通过网络或学习材料了解访客所在国家的文化习俗和禁忌，根据收集的访客信息制定接待方案。
根据接待方案，使用恰当的英语语言和外事接待礼仪，完成常规的接待任务。
要求学生在完成一系列的接待学习任务后，能了解商务接待的工作基本内容，具备一定的英语交际能力和在涉外商务情境下的接待工作能力。
采用行动导向教学，专业教师与企业专家共同参与
68
6
外贸业务实施
通过本课程学习和操作，学生能运用国际贸易基础知识和外贸英语知识完成涉外商务进出口合同履行的基本业务；能熟练掌握外贸进出口合同履行的工作流程；能熟练操作进出口合同履行各主要环节的相关任务；能采用合理的措施应对外贸业务实施过程中各类突发事件。
要求能根据已签订的合同，完成合同的履约工作。
具体事务的实施包括：
信息收集处理；货物准备；租船订舱；商品检验；报关；保险；货物装运；收货验货；结汇核销等。
在工作过程中，注意交易双方采用不同的贸易术语对于双方的责任义务划分各有不同，注意区别这些不同点。
采用行动导向教学，教师与企业专家共同参与
68
十一、校企联合培养计划专业技能实训课
表9校联合培养计划专业技能实训课程表
序号
教师
类别
名称/实训
内容
学分
学时
合作企业
企业部门
考核要点
1
全体在岗教师+企业导师
课程实训
暑假社会实践
2
40
商务外贸企业、教育培训企业
人力资源、相关部门
学生对专业和企业岗位的了解程度
暑假社会实践
4
80
2
岗位实习实训
专业综合实习
8
8周
外贸企业
外贸部、综合部
外贸工作主要内容
8周
商品销售企业
销售部、客服部
产品营销能力
8周
教育培训企业
客服部、教学部
教育培训技能
3
毕业设计
6
6周
根据学校安排和要求
毕业顶岗实习
10
10周
十二、专业办学基本条件和教学建议
（一）专业教学团队
商务英语专业目前共有校内专任教师19名，其中高级职称4名。
每年聘请外教1-2名，兼职教师1-5名。
（二）教学设施
1.校内实训基地
现有校内实训条件需能满足正常的实训需求，为学生提供仿真或真实的学习环境，设备、台套数要能满足所有学习情境的实施要求，保证学生团队完成工作任务，按50人为自然班，具体配置要求如下。
表10校内实训基地配备表
实训
类别
实训项目
主要设备名称
数量（台/套）
1
数字语言实验室
（一）
主控计算机、主控台
1
学生终端
51
2
数字语言实验室
（二）
主控计算机、主控台
1
学生终端
51
3
外语多功能翻译实训室
主席控制台、翻译席
4
代表席
30
4
商务英语学训室
（一）
主控计算机、主控台，50座的学生终端带20台PC等
50
5
商务英语学训室
（二）
主控计算机、主控台，50座的学生终端带20台PC等
50
6
商务英语学训室（三）
主控计算机、主控台，52座的学生终端带20台PC等
52
7
商务英语微格口语实训室
主控计算机、主控台，
6台PC
6
8
商务英语多功能工作室
主控计算机、主控台，40台PC
40
2.校外实训基地
在区域产业中，选择中型企业、小微企业等各类企业为合作对象，开展校外实训，可接收学生进行观摩、外贸业务、外贸单证、助理、助教等实习实践。
按合作的深入程度分两个层次进行建设，其要求如下。
第一层次：
观摩学习型。
合作企业的产品和工作过程融入学校课程，相关岗位人员熟悉学校课程，参与学校课程开发与教学设计，能胜任学校教学，参与指导学生毕业设计，就业教育。
第二层次：
学校附近及周边企业，岗位对口，每个企业可接收1-2人真正实习。
（三）教材及图书、数字化（网络）资料等学习资源
以岗位职业能力分析为基础，校企合作共同编写基于工作过程的教材，或采用有利于职业能力培养的高职教材。
拥有教学必备的、门类较全的图书资料，总量应能满足专业教学和学科发展的需要。
与行业、企业共同建设共享型商务英语专业教学资源库，围绕专业培养目标建设有利于学生自主学习、内容丰富、更新及时的数字化专业教学资源。
提供本专业学习所需要的课程网络资源。
（四）教学方法、手段与教学组织形式建议
1．教学方法
大力推行行动导向教学法，商务类课程提倡双语教学。
推进教学手段改革，充分利用网络多媒体、网络教材、英语教学平台进行教学，增加课程教学的信息量，提高教学的生动性和直观性。
2．教学手段
应积极运用计算机、网络技术等现代化教学手段，构建适合学生个性化学习和自主学习的教学模式，满足学生的不同需求。
3．教学组织
借助虚拟现实技术构建仿真的职业工作场景，培养学生的职场工作能力。
（五）教学评价、考核建议
在考核评价体系方面，重视知识与技能结合，校内校外并重原则。
校内课程考核，基础知识考核与技能操作考核相结合，将实训过程考核与学习结果考核相结合，以过程考核为主；工学结合的课程考核，考核的重点放在对学生职业能力的掌握与提升方面，推行企业评价与学校评价结合。
十三、继续专业学习深造建议
（一）本专业毕业生毕业时可以参加专升本，到本科院校继续学习深造，接受更高层次教育；
（二）通过成人专升本考试，边工作边参加本专业或相近专业成人本科学历的业余学习，毕业后获得岗位晋升。
十四、说明
本方案由商务英语专业教师和企业专家共同研讨，经过多次调研论证，于2019年7月制订完成，并经专业指导委员会论证。
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