CEO就职演讲.docx
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CEO就职演讲
CEO就职演讲
cEo就职演讲
π型人才成长云平台实训ceo竞选演讲稿篇二：
就职演讲稿各位同仁，各位同事：
大家下午好！
我，是日不落广告创意公司的ceo辛强。
日不落是一个团结奋进，作风优
良的工作团队，在过去的发展中取得了骄人的业绩，在此，我仅代表我个人向兢兢业业辛苦
工作的员工表示深深的感谢和诚挚的谢意。
谢谢你们，因为你们，日不落傲视全雄。
回顾历史，展望未来。
我们送走辉煌的20XX，迎来富有挑战性的20XX。
伴随着广告公司
的日益风靡，我们现如今面临着诸多困难：
首先，市场占有率的下降；其次，竞争的日益加
剧，无一不是我们所要面对的。
但是我相信，在诸位同鄙人的共同努力下，日不落将更上一
层楼。
因此，我承诺做好以下几点：
第一；担任ceo期间，我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎实实做事”，力争一次把
事做好。
在工作中我将发挥班子的核心领导团队作用，做到分工明确，各尽其责，带领全体
员工把各项工作做好。
第二；继续加强项目基础管理，全面推进公司企业文化创新，强化团队执行力，提升项
目形象力，使公司整体能力和素质得到进一步改善，以不断提升日不落营造的品牌影响力和
市场竞争力。
第三；始终秉承我公司的优良传统，协调好各部，推动公司的进一步发展壮大。
引领发展，创造一个新的明天。
第四；面对公司跨越发展战略目标的实现,在今后的管理中要进一步加快人力资源的开发,
加大对员工能力培训和对人才的引进与培养,使公司的人才结构不断优化,使公司人力资源真
正成为公司的优势资源。
同志们，过去的已成为历史，明天只是目标，而我们更应该注意今天。
只有成功才是我们最好的装饰，我对任何事都会一视同仁，让我们尽自己的最大力量，
努力完成我们正在或将要进行的工作，只要大家想着公司，公司一定不会忘记大家的。
日不
落就是我们的家，希望大家永远都要记住我们的口号：
阳光有限，创意无限。
我们的目标，
我们的目标是要让世界刮起日不落之风，让日不落成为行业届的领头羊。
我的就职演说到此结束，谢谢大家！
下面有请创意总监！
篇三：
ceo演讲稿（优秀演讲稿）ceo演讲稿（优秀演讲稿）我们现在打出来的是云南红的故事，但是最早不是云南红，而是蒙牛，现在已经很有名
了。
过去跟我是好朋友，我几年前到蒙牛看，管理很好，厂房比大楼餐厅还要干净，厂子管
理的非常好，厂里还有很好的企业文化，叫做有德有才，破格使用，无德无才，坚决不用，
有才无德，培养使用，有才少德，兼职使用。
我觉得很好，聪明留下你的智慧，天生勤劳留
下你的汗水，什么都没有就请你离开。
我说你公司一年销售3亿，那你想不想做30亿的公司，
想不想做300亿的公司，当你做300亿的公司的时候，全中国有5万个销售点，你怎么知道
5万个销售点有多少库存？
你怎么知道这边的东西拿到那边好不好卖？
你怎么知道半斤装好
卖，一斤装不好卖？
当你300亿的时候，一个礼拜营业额可能是全年利润的20％，就是说你
是在一个必须用数字化管理的企业中，还实现着一种原始的管理，他听了以后觉得有道理，
他也很艰苦地两年前弄了一批人培训，现在蒙牛已经做到了每一个销售的数量可以及时反馈，
老牛觉得挺好，去年被评为中国最有潜力增长的企业第一名，我说你好什么好，我就说了一
个数字，当你能够进行这种管理的时候，你是简单地销售数据的管理，但是从企业文化的管
理上，你存在巨大的差距。
第一如果杂志上出现5000篇关于乳液的报道文章，不同人员的可
能获取量为部门经过400篇，总经理500篇，销售经理300篇，一般人员100篇，我说有5000
篇的时候，你只能获得500篇，只有获取市场信息的10％，为什么你知道10％你还能生存，
因为你的竞争对手像上海的光明乳液老总也就知道10％，因此你们在信息不对称的时候占山
为王，所以中国企业大量的生产能力过剩，都打不死，我说你整个公司跟市场的数量来算是
10％，公司内部信息对称量是多少，连1％都不到，你不是500和5000，你看了500篇，底
（）下人只看了100篇，而你看的这500篇，底下看的100篇可能是你挑出来的这500篇的2篇，
你们俩的信息对称，只有两篇，而这个人看的两篇和那个人看的两篇又不一样，这种信息不
对称结果会带来一个严重的知识沟，就是你的销售人员一天的时间跟你看到的知识有巨大差
距不怕，五年就是这么大的差别，你怎么贯彻你公司的品牌战略，你怎么合理贯彻公司的销
售战略，怎么合理把基层的意见拿上来，老牛一听觉得这是一个大问题，在座的企业家，所
有人我问一下，你这个行业如果出现一千篇报道，你一定要看了才能了解市场的时候，你能找到多少篇，我估计你找不到100篇，你能看不到
50篇，公司内部大家看的3篇，你怎么让底下的人和你了解的一样，当出现知识沟的时候，
你谈的问题和底下谈的问题完全不一样。
我到云南红的时候，我给他们做了一个测试，我说
最大管理边界是什么，我说第一管理边界就是我做大官就有多大管理边界，我是生产厂的厂
长，那么副厂长，财务处长和底下的几百工人都归我管，这是最大管理边界，还有一个最大
管理边界,就是一个人最多管8至10人，管多了效率就要下降。
我说我现在讲的是最大管理
边界，你们怎么理解？
大家一举手差不多，两边认为哪个对的差不多，我说我根本不想知道
哪个对哪个错，而是我讲管理边界，这30个人认为是这样，那30个人认为是那样，这就是
知识沟，大家认识不同，就不可能产生统一文化，就不可能把品牌战略和销售管理贯彻很好。
而昨天雅虎以16.5亿美元收购overture的时候，全慧聪都知道了，我们从网上看到，同一时间我关心一篇文章传到xx
人的手中的时候，就形成一种沟通和全体性的文化，16.5亿雅虎收购了overture，意味着慧
聪也面临着收购兼并，大多数的职工看到这个信息觉得这个产品好，一个企业要做到高效率，
就是要做到信息内部对称，我相信大部分的企业没有做到。
如果我们公司花60万去买一个高
级轿车，作为公司形象体现的时候，我想老板毫不考虑就买了，而给公司员工花30万买电脑
的时候，他就会想值不值得。
蒙牛当时讲首先要加大力气解决信息的不对称，只有解决
信息对称量较大于竞争对手的时候，才能稳操胜券。
主要是能找到更好的市场，更好的买者
的时候才能做好，为什么要做广告，为什么要做网络，其实就是为了这一点。
我们讲完
了蒙牛的故事，我们再来讲一下文盲，我的一个老师曾经讲过，你怎样理解谁是文盲，我说
文盲就是不识字的人，他说那是工业化的定义，文盲就是不认字的人。
再过三年，大多数人
都用互联网，那时候谁是文盲，就是不能用互联网上的知识更新自己的知识，就成为新文盲。
我想我们在座大概有一半以上的人或许有这个问题，你的企业没有异化，就是企业还没有完
全实现数字化，这个不怕，但是关键是你自己是否开始用互联网更新你自己的知识。
比如你
过去主要的信息，80％从报纸、电视得到的，现在社会上较好利用互联网的人，60％的最新
最好的知识，从互联网上查到，如果你从互联上取得知识能力还只是10％、15％的时候，已
经落后时代了，一年不明显，三年五年以后差别将明显出来。
我们大家都在使用互联网，
有很多企5、6万人，那就多少人消费，所以要通过搜索引擎让客户找到他，当我想买酒不知道买
什么酒，当我想发展的时候，我搜索引擎第一个出现是云南红，我就买云南红；还有一个搜
索引擎的时候，当敲一个字的时候，有一百万信息，一万百网站，人们只看第一页第二页，
这是一个很重要的现象，你自己测试自己，当你敲一个词，有80页的时候，你会看到80页
吗，只看到一页二页，我给他的建议就是在重要的搜索引擎的时候，买关键字，让你的网站
有人浏览。
那么我就把云南红的网站称为新闻网的网站，他自己也承认了，他花了100万光
服务器买了
5、6台，别人浏览的时候才有用，他们的浏览器40、50万买的，现在只有
5、6万了，应该让搜索引擎帮助你自己销售管理。
这里有一个搜索引擎的例子，
当我们敲一个化工词，在google敲化工，里面会有医药化工等等，google第一页第一条是
北京化工大学，第二是欢迎访问南京工业大学主页；第三是中国开门化工网；第四是欢迎光
临武汉化工大学主页，你能找到什么，当你是商人的时候，你很难找到有用的信息。
就是互
联网带来的结果不是信息不足，而是大量的信息过剩，怎么样从大量的信息中找到直接和你相关的信息，成
为互联网竞争重要的信息。
到化工敲进去，在慧聪能搜索什么，当你敲化工两个字进入慧聪
搜索引擎的时候，可以搜出12800个信息，你搞石油工业进去925就可以了，因为50条一页，
会有将近20页，你的习惯就是看2、3页，那么我们在橡胶行业有120条，涂料724条等
等，这就是重要检索信息，不是没有信息，我们的行业搜索引擎它的基本特征在于我们当你
敲化工两个字的时候，我们告诉你继续点一下跟你相关的，因此我们相信这样的行业搜索引
擎，对于商家和客户来说是极为重要的，也正是因为它很重要，现在中国很多网站开始用我
们的搜索引擎，我们是去年10月份推出我们慧聪搜索引擎，现在新浪、搜狐、tom等五大网
站都在用我们的搜索引擎，中华网、新华网、南方网，东方网都在使用我们行业的搜索引擎，
所以任何一个企业，当你把你的信息注册在慧聪搜索引擎以后，在这400家网站敲化工的时
候，出现的页面是一样的，就是400多网站会把你网站和网页的东西，向寻找的客户加以广
告。
大家明白，我们过去做的广告叫做收视率，看到不买没有用，收视率又有有效收视率，
一般报纸的收视率和有效收视率比较，大概有1％就不错了，比如新民晚报做了汽车用品的
分类广告，它发行100万份，有100万人看到，有多少人买？
可能不到1万，就是1％的有
效率，但是成本支出是多少，每一块这么大的印刷都要有支出成本，为了1％的效率，你必
须花掉100％的钱，而在网络的时候，我敲到化工以后，再敲化肥，再敲石油，是因为我想
知道石油的信息，因为网络的搜索引擎所产生的客户，基本上是属于1％的有效客户，1％的
有效访问客户带来的成本就很低，就是它是传统媒体如果都是这样的，它比传统媒体的成本
要低90％几，效率应该非常高。
这次演讲最后一个题目，就是管好你的广告费，用好
你的互联网。
大家知道过去所有的企业都要做广告才能成功，而前段时间英国一个非常有名
的公司调查的结构，说google和可口可乐是全世界最重要的品牌，大家知道google是一个
搜索引擎，而现在google没有做过一分钱的广告，就是靠大家来使用搜索引擎，而得到使用
过程中的价值。
所以要抓住互联网的传播，互联网的传播，特别是通过搜索引擎的传播，成
本很低；第二互联网它进入的是有钱人家，是商人，大量的商人在使用互联网的时候，就可
能使我们在宣传，在企业信息扩散过程中，找到你希望的那样的人。
比如说当我敲化肥网站的时候，可能要向化肥网站要买化肥设备，第二我
可能是农民，我想买化肥的时候敲化肥，否则我为什么敲化肥，所以信息服务和互联网上的
数字化对称，它逐渐开始从民营消费的这样垄在一起统一门户，开始变成专业门户，这是互
联网发展的一个方向。
讲到这里，我觉得其实我们最终讲到，我很难把现在讲的东西回到企
业管理制度，但是它是一个思路，企业管理制度最重要的管理目标是要提高效率，提高效率
最重要的方法是量化管理；而在量化管理的管理过程中，最重要的是什么？
最重要是合理使
用现在技术，使用互联网这样的技术，让互联网这样的技术走进你的企业，如果你做20万的
企业没有必要做这样的事，如果你希望你的企业能够做好，能够传下去，企业做大做成功，
我相信离开互联网，离开数字化管理，你将失去你未来的发展机会。
中国到现在改革开放二
十年，我们的贫富已经洗了几次牌了，我们现在是高级干部富，第二次洗牌是有一帮剃头，
层次不太高的人发财了，这样的人要么继续经营；第三次洗牌是官企，现在公司垮掉了；第
四次洗牌是民营企业；第五轮洗牌到wto之后，能够跟国际接轨的民营企业去洗那些不能接
轨的民营企业，贫富就是这样变，知识经济给我们展示这样一幅蓝图，过去家族三代你要好
好干，第三代就行了，而现在你干不好，一代比一代穷。
我当兵的时候，我们司令的儿子很
快就提干，但是现在下岗了，为什么？
没有好好学习，没有好好读书，而你好好读书以后，
我们包头市的市长，他爸爸就是普通的教员，他当了市长；所以知识经济给我们带来的非常
重要，审核人不可能躺在自己的财富梦想未来，我们应该给子女留下的是知识，给他们留下
的是自己努力的基础。
vcd上面讲我的女儿上大学，她在美国上高中，我什么钱都没给
她，我给她读书的钱，她在美国非常好的中学读了三年，她最后是学校的国际学术的第一名，
总分第二名，全美最好的私立学校的前十名，因为前十名学习不好比分，科目不一样，我女
儿没上大学之前，已经把树立完全部学完，那就跟高中的课分不能比，我给她的就是接受教
育知识的机会，既然能给子女接受教育，为什么不能给自己，让自己再受教育，再上大学，
再焕发一次青春，中国最有钱的人就是丁伟，网易的总经理，丁伟是靠爹妈吗？
不是，而是
靠他的努力、知识。
知识经济告诉我们一个道理，人类在变，将会把以前的有钱的老爷变成
穷人，而向有知识的人敞开胸怀，让他们在真正的知识的海洋中体现自己的价值和人生，我
想最后用一句最重要的话，来结束我的演讲，篇四：
马云卸任阿里ceo告别演讲全文马云卸任阿里ceo告别演讲全文马云：
大家晚上好！
谢谢各位，谢谢大家从全国各地，我知道也有从美国、英国和印度
来的同事，感谢大家来到杭州，感谢大家参加淘宝的十周年！
今天是一个非常特别的日子，当然对我来讲，我期待这一天很多年了，最近一直在想，
在这个会上，跟所有的同事、朋友、网商，所有的合作伙伴，我应该说些什么？
大家很奇怪，
就像姑娘盼着结婚，新娘子到了结婚这一天，除了会傻笑，真的不知道该干什么。
我们是非常幸运的人，我其实在想十年前的今天，是非典在中国最危险的时候，所有人
都没有信心，大家不看好未来，阿里人十几个年轻人一起我们相信十年以后的中国会更好，
十年以后，电子商务会在中国受更多人的关注，很多人会用。
但我真没想到，十年以后，我们变成了今天这个样子。
这十年无数的人为此付出了巨大
的代价，为了一个理想，为了一个坚持，走了十年。
我一直在想，即使把今年阿里巴巴集团
99%的东西拿掉，我们还是值得的，今生无悔，更何况我们今天有了那么多的朋友，那么多相
信的人，那么多坚持的人。
其实自己在想是什么东西让我们有了今天，是什么让马云有了今天，我是没有理由成功
的，阿里也没有理由成功，淘宝更没有理由成功，但我们今天居然走了这么多年，依旧对未
来充满理想。
其实我在想是一种信任，在所有人不相信这个世界，所有人不相信未来，所有
人不相信别人的时候，我们选择了相信，我们选择了信任，我们选择十年以后的中国会更好，
我们选择相信我的同事会做得比我更好，我相信中国的年轻人会做得比我们更好。
二十年以前也好，十年以前也好，我从没想过，我连自己都不一定相信自己，我特别感
谢我的同事信任了我，当ceo很难，但是当ceo的员工更难。
我从没想过在中国，大家都认
为这是一个缺乏信任的时代，它居然你会从一个你都没有听见过的名字，闻香识女人这样人
的身上，付钱给他，买一个你可能从来没见过的东西，经过上千上百公里，通过一个你不认
识的人，到了你手上，今天的中国，拥有信任，拥有相信，每天2400万笔淘宝的交易，意味
着在中国有2400万个信任在流转着。
在座所有的阿里人，淘宝，小微金融的人，我特别为大家骄傲，今生跟大家做同事，下
辈子我们还是同事！
因为是你们，让这个时代看到了希望，在座的你们就像中国所有的80
后、90后那样，你们在建立一种新的信任，这种信任就让世界更开放，更透明，更懂得分享，
更承担责任，我为你们感到骄傲。
今天的世界，是一个变化的世界，30年以前，我们谁都没想到今天会这样，谁都没想到
中国会成为制造业大国，谁都没想到，电脑会深入人心，谁都没想到互联网在中国会发展得
那么好。
谁都没有想到，淘宝会起来，谁都没想到雅虎会有今天。
这是一个变化的世界，我
们谁都没想到，我们今天可以聚在这里，继续畅想未来。
我们大家都认为电脑够快，互联网还要快，我们很多人还没搞清楚什么是pc互联网、移动互联来了；我们在没搞清楚移动互联的时候，大数据时代又来了。
变化的
时代，是年轻人的时代，今天还有不少年轻人觉得无数的像谷歌、XX、腾讯、阿里这样的
公司拿掉了所有的机会，十年以前当我们看到无数的伟大的公司，我们也曾经迷惘过，我们还有机会吗？
但是十
年坚持、执着，我们走到了今天，假如不是一个变化的时代，在座所有的年轻人轮不到你们，
工业时代是论资排辈，永远需要有一个richfather，但是今天我们没有，我们拥有的是就
是坚持和理想。
很多人讨厌变化，但是正因为我们把握住了所有的变化，我们才看到了未来，
未来30年，这个世界，这个中国，将会有更多的变化，这种变化对每一个人是一个机会，
抓住这次机会，我们很多人埋怨昨天，30年以前的问题，中国发展到今天，谁都没有经验，
世界发展到今天，谁都没有经验，我们没有办法改变昨天，但是30年以后的今天，是我们今
天这帮人决定的，改变自己，从点滴做起。
坚持十年，这是每一个人的梦想。
我感谢这个变化的时代，我感谢无数人的抱怨，因为在别人抱怨的时候，才是你的机会，
只有变换的时代，才是每一个人看清自己有什么要什么该放弃什么的时候。
参与阿里巴巴的建设14年，我荣幸我是一个商人，今天人类已经进入了商业社会，但是
很遗憾，这个世界商人没有得到他们应该得到的尊重，商人在这个时代已经不是唯利是图的
时代，我想我们跟任何一个职业，任何一个艺术家、教育家、政治家一样，我们在尽自己最
大的努力，去完善这个社会。
14年的从商，让我懂得了人生，让我懂得了什么是艰苦，什
么是坚持，什么是责任，什么是别人成功了，才是自己的成功。
我们最期待的是员工的微笑。
从今天晚上12点以后，我将不是ceo。
从明天开始，商业就是我的票友，我为自己从商
14年深感骄傲！
看到你们，看到中国的年轻人，我不希望有一天我们这些人再来一个致我们逝去的中年。
这世界谁也没把握你能红五年，谁也没有可能说你会不败，你会不老，你会不糊涂。
解决你
不败，不老，不糊涂的唯一办法，相信年轻人！
因为相信他们，就是相信未来。
所以我再我
将不会回到阿里巴巴做ceo。
要我回也不会回来，因为回来也没有用，你们会做得更好！
做公司，到这个规模，小小的自尊，我很骄傲，但是对社会的贡献，我们这个公司才刚
刚开始，所有的阿里人，我们都很兴奋，很勤奋，很努力，但我们很平凡，认真生活，快乐
工作。
我们今天得到的远远超过了我们的付出，这个社会在这个世纪希望这家公司走远走久，
那就是去解决社会的问题，今天社会上有那么多问题，这些问题就是在座的机会。
如果没有
问题，就不需要在座的各位。
阿里人坚持为小企业服务，因为小企业是中国梦想最多的地方。
这里，14年前，我们提
出了“让天下没有难做的生意，帮助小企业成长。
”今天这个使命落到了你们身上，我还想
再为小企业讲，人们说电子商务、互联网制造了不公平，但是我的理解，互联网制造了真正的公平。
请问，全国各省、各市、各地区，有哪个地方为小企业、
初创企业提供税收优惠，互联网给了小企业这个机会。
有些企业三五年内享受了五六个亿用
户，他们呼唤跟小企业共同追求平等，小企业需要的就是500块钱的税收优惠，请所有阿里
人支持他们，他们一定会成为中国将来最大的纳税者。
感谢各位，我将会从事一些自己感兴趣的事儿，教育、环保，刚才那首歌”healtheworld”，
这世界很多事，我们做不了，这世界奥巴马就一个，但是太多的人把自己当奥巴马看。
这世
界每个人做好自己那份工作，做好自己感兴趣的那份工作，已经很了不起，我们一起努力除
了工作以外，完善中国的环境，让水清澈，让天空湛蓝，让粮食安全，我拜托大家！
（马云单
膝下跪）我特别荣幸介绍阿里未来的团队，他们和我一起工作了很多年，他们比我更了解自己，
下页余下全文cEo就职演讲
陆兆禧工作了13年，在阿里巴巴内部，经历了很多岗位，经历了很多磨难，应该讲13年眼
泪和欢笑是一样地多，接马云这个位置是非常难的，我能走到今天，是大家的信任，因为信
任，所以简单！
阿里ceo陆兆禧上任演讲：
阿里未来的三个使命新浪科技讯5月10日晚间消息，阿里巴巴集团新任ceo陆兆禧今日在“淘宝十周年”
晚会上发表了上任后的第一次公开演讲。
陆兆禧表示，阿里未来仍旧会坚持客户第一，并从
服务转向体验。
此外，坚持创新和强大的执行力也会是阿里巴巴未来的使命。
视频：
阿里ceo陆兆禧上任演讲媒体来源：
新浪科技今天是淘宝网成立10周年纪念日，阿里集团在杭州举办了约4
万人规模的大型晚会。
也是在今晚，马云将正式卸任集团ceo一职，阿里集团原首席数据官
陆兆禧接替成为新一任ceo。
晚上21:
45左右，陆兆禧在马云演讲之后带着自己的高管团队
发表就职演讲。
陆兆禧在阿里集团工作已长达13年之久，主管过阿里巴巴b2b、支付宝、淘宝和数据等
核心业务。
陆兆禧在演讲中谈到了阿里未来的三个使命。
他表示，阿里未来仍旧会坚持客户第一，
并将从服务转向体验。
陆兆禧认为，阿里巴巴的平台拥有海量的客户和数据，有机会为每个
客户提供定制化的服务。
“希望我的团队一起把这个任务完成好，让阿里巴巴的用户上了我们
的平台之后，有最好的体验。
”陆兆禧所说的第二个使命，是保持阿里的创新能力。
他表示，13年中阿里从b2b到淘宝、
支付宝、聚划算、云计算、手机操作系统和阿里金融，用创新承载了业务和未来。
未来，阿
里会更加推动公司在薪酬福利，内部奖惩制度、晋升制度上的创新。
“鼓励那些承担责任，敢
为人先，敢于承担责任的人。
希望我们更多的老人做新业务，新人做老业务，更多的老同事
能够站出来，把我们的创新传承下去。
”“阿里巴巴13年以来做的最好的一件事情，除了我们坚持梦想，还有我们团队的强大执
行力。
”陆兆禧表示，再大的梦想和再远的规划都需要执行力，执行力阿里巴巴的战略变得越来越灿烂。
（李云）以下为陆兆禧演讲实录：
各位阿里的家人、亲朋好友大家好！
我今天是加入阿里巴巴第13周年的最后一天，明天
将是第14周年的第一天。
此时此刻，心里面只有感恩，因为马总说我们是幸运的，而我觉得
我是很幸运的，因为从明天开始，我将传承阿里巴巴的使命，我们的价值观，我们的责任，
传承我们开放、透明、责任、分享的互联网精神。
我在阿里巴巴b2b工作三年多，到支付宝工作三年多，后来又在淘宝工作了四年，又回
到了b2b，后来又去管大数据，也做了我们的手机操作系统云os。
在这个过程中，学了很多，
但是更多的是感悟，是你们让我成长，是客户让我们成长，在这里我特别感谢你们，感谢马
总，因为我最初开始只是在酒店里工作的服务生，但今天拥有这么一个机会能够传承阿里巴
巴的文化，坚持我们的梦想，那是一件最光荣的事情，阿里巴巴走过了13年，有什么东西值
得我们继续坚持的，就是我们的使命，就是我们的价值观。
我们坚持客户第一，未来我们会继续坚持，继续传承。
我们讲服务，未来我们由服务走
向体验，体验需要我们，不是像我以前在酒店里不断地面对客人说“您好”，真正的体验是一
个产品的友好和用户的贴心和贴身。
今天在阿里巴巴这个平台上，我们因为拥有了那么多用
户，那么多的数据，我们有这样的机会上每个客户登录到我们的平台上面，都有自己的一片
空间，都知道阿里巴巴淘宝是为他所定做的。
所以希望我们在我的团队一起，把这个任务完
成好，让阿里巴巴的用户上了我们的平台之后，有最好的体验。
第二，要传承创新，13年以来，从b2b到淘宝，
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