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购通网网络贸易平台策划书
“购通网”网络贸易平台策划书
Newwinner山东建筑大学“轻舞飞扬”团队
指导教师：
石林
2011年5月7日
一.项目概述4
1.1购通网介绍：
4
1.1.1指导思想：
4
1.1.2发展思路：
4
1.2团队简介：
5
1.3方案目的：
5
1.4平台主要模块：
6
二.项目规划6
2.1行业背景6
2.2营销策略7
2.3网站盈利模式分析：
7
2.4项目开发和运营计划7
2.5财务规划8
三.市场分析8
3.1行业分析8
3.2可行性分析：
10
3.3购通网与淘宝网相比的优势及突破点：
11
3.4竞争对手分析11
3.4.1现有团购网站分析11
3.4.2现有其他商务网站分析12
3.5SWOT分析12
3.5.1．优势和弱势分析（内部环境分析）12
3.5.2．机会和威胁分析（外部环境分析）13
四.团队市场战略14
4.1总体战略14
4.2发展战略14
4.2.1第一阶段：
（发展初期）14
4.2.2第二阶段：
（发展中期）14
4.2.3第三阶段：
（发展后期）15
4.3市场定位15
4.4营销策略15
4.4.1营销手段16
4.4.2品牌战略16
4.4.3服务体系17
五.网站建设17
5.1购通网的设计原则17
5.2购通网的开发环境17
5.2.1技术路线17
5.2.2客户端开发环境17
5.2.3Web服务器端开发硬件环境18
5.2.3数据库端开发环境19
5.2.4运行环境19
5.3总体设计图20
5.4数据库结构设计20
逻辑结构设计（E-R图）21
5.5系统目标21
5.6系统功能结构22
5.6.1前台功能结构22
3.6.2后台功能结构22
5.7系统出错处理设计25
5.7.1出错信息25
5.7.2补救措施25
5.7.3系统维护设计25
六.风险与风险管理26
6.1市场存在的风险26
6.2应对措施26
七.附录27
7.1部分名词解释27
7.2国家及地方政策27
7.2.1国家优惠政策：
27
信息产业十一五发展计划27
7.2.2其他政策和法规28
一.项目概述
1.1购通网介绍：
1.1.1指导思想：
利用在校大学生正值青春期，购物欲望强烈且资金有限但兴趣相仿的特点，通过网站的信息交流模块，让大学生进行购物信息的交流，最终到达增加网站浏览量，提高网站知名度的目的。
后以网站的形式搭建一个针对大学生群体专为大学生服务的网络购物与购物信息交流平台。
利用这个平台为大学生和商家之间搭建起联系买卖的平台，达到双赢的目的
1.1.2发展思路：
团队注重稳步的发展，发展初期发展校园团购和校园内部交流为切入口。
依靠购通社区模块为学生提供校园内部的各种交易、交流、分享等服务，吸引更多的访问量；依靠团购大厅模块为学生提供团购本城市内书籍、饮品、服饰、电子商品等日常生活用品的服务，让学生在我们的平台上选择团购商品，然后统一订购。
以校园优惠活动为项目启动方式。
发展中期，将在初期测试达标的学校拓展我们的B2C网络商城平台业务，增加更多类别的适合大学生购买的商品；优化配送货物方式；开放论坛；开发新的平台业务，提升平台服务性和校园性。
发展后期，将我们的平台迅速扩展到各大高校，拓展校园物流业务，发展独立的高服务的校园物流商，为我们的学生及在校老师提供更加方便更加优秀的配送服务。
同时不断优化平台环境和模块构架，为使用者提供更好的交流环境。
1.2团队简介：
轻舞飞扬创业团队是山东建筑大学学生及商学院老师组成，是由一群富有创业激情、充满理性智慧、各有专业所长、知识结构互补的成员组成的创业团体。
团队主要立足于大学校园内的电子商务领域，以更好地服务大学生为宗旨，以推动和加快电子商务行业在大学生群体中的发展为使命。
【团队成员】:
指导老师：
石林（山东建筑大学商学院）
队长：
曹爱斌（商学院08级）
队员：
王浩（商学院08级），周朋磊（商学院08级），
林康（计算机学院08级），张晓丹（商学院07级）
【团队口号】：
今日披星戴月，明朝轻舞飞扬；
【团队宗旨】：
体验创业激情，享受创业过程，积累创业经验；
培养创新意识，提高创新能力，弘扬创新精神。
1.3方案目的：
对方案本身而言，通过大学生同城团购与购物信息交流网络平台的搭建，为商家和大学生之间构建起购物交流的桥梁，方便在校大学生购物，同时满足商家的销售目的达到双赢。
另外，通过这个平台为大学生提供好的购物信息交流的空间。
对我们团队而言，首先，可以提高我们的综合实战能力，达到学以致用，理论与实践相结合，为日后的就业创业打下坚实的基础。
其次，可以利用平台的构建赚取一定的经营和完善资金。
1.4平台主要模块：
Ø顾客淘吧：
在此模块，顾客可以上传自己淘到的店铺的照片以及店铺的简介，主营项目，联系方式，地址，电话等相关信息。
在每个店铺下面显示每个店铺的点击浏览量。
Ø购通社区：
顾名思义，通过购物交流的平台。
在此模块，用户可以在登入后发表帖子，告诉大家她的购物心情，发现的比较好的小店等等与大家分享（有详细信息及照片的小店可以放在分享模块，只是知道粗略信息的小店则在社区中发表）。
在购通社区的每一个帖子后面都注明发帖人昵称，学校，及“加好友”选项，在用户登入后可加好友。
好友审核通过后添加成功。
Ø团购大厅：
实现的主要功能为：
实现多商家展示，学生团购店内商品，店内总团购商品量达团购量即可进行团购。
（类似于针对于大学生的长期批发经营）
二.项目规划
2.1行业背景
教育部教育发展研究中心副主任周满生在“2006独立学院创新与发展论坛”上公布了教育部门最新统计的2000年~2005年各级教育阶段在校生人数。
数据显示，从2000年到2005年，高等教育阶段在校生人数一路攀升：
从1230万人，增长到1300万人、1500万人、1900万人和2000万人，至2005年增长到2300万人。
到2010年,中国大学生人数预计将稳步达到3000万,中国大学生所代表的市场潜力也将变得越来越庞大。
目前国内的网购市场已经趋近成熟，其交易量以每年一辈的速度在增长。
大学生作为一批特殊群体，在购物习惯、消费理念方面都具有趋同性，集中性的买卖市场将会在校园市场得以更好的发展。
济南作为一个北方重工业城市，在网络贸易的发展方面和南方还有一定差距，我们不仅要看到北方市场的潜力，也应切合实际，实体交易与网络贸易相结合，稳步发展。
目前网购公司有淘宝，易趣和拍拍等。
但是专门针对大学校园内的网络平台还处于起步阶段，尚未出现大型的公司，我们作为在校大学生，能较好的把握校园学生的发展动态，发现和抓住很多校外企业无法发现的商机，同时采用校园活动、网络销售、积分赠品等各种推广方法，做好服务理念的宣传
2.2营销策略
以与校园市场合作为突破口，以占领大学生校园市场为目标；通过团购的价格优惠和对商家的实体化控制作为竞争点，以大力的宣传和优秀的售后服务为保障点。
建立优质网络沟通平台，高效的物流中心以及强大的运营管理队伍。
2.3网站盈利模式分析：
（1）“团购大厅“盈利方面：
初期根据商家情况选择以成交提成或收取会员费为主，在积累了人气后，可选择广告，淘宝客等盈利模式。
前期的主要任务还是如何积累人气上。
（2）“顾客淘吧”盈利点：
对于顾客上传的店铺经过审核后放在首页，三天一换，对于点击量较大的店铺，可与店主进行联系，让其开通VIP服务（每月30元）继续放在首页展示，但最多展示3个月，保证网站及时跟新。
2.4项目开发和运营计划
购通网网络平台开发计划由林康负责的济南锐盾网络技术有限公司负责程序的开发。
购通网的运营计划：
◆测试阶段：
时间：
2011年初
◆运营阶段：
2011年五月
◆成熟阶段：
2012-2013年
2.5财务规划
目前测试费用由发起人支付，保留收据，测试阶段完成后，再商定财务规划。
三.市场分析
轻舞飞扬团队是一个以电子商务为背景，以服务学生为口号，以提供更快捷、更方便、更安全的大学生校内网络购通平台为出发点的团队。
所以为了更好的、更稳的起步，现对行业环境、竞争对手及战略态势（SWOT）进行了全面的市场调研和分析。
3.1行业分析
Ø从国内网购市场的发展分析：
根据艾瑞咨询和亚洲最大零售商淘宝网的联合调研，2007年全年，中国网络购物市场总成交额超过500亿，达到594亿，和2006年312亿的总成交额相比，增长了90.4%。
其中以淘宝为例，该网站2006年的总交易额逼近联华超市全国3913家门店的2006年总成交额440亿，甚至逼近三大跨国零售巨头沃尔玛（150亿）、家乐福（248亿）和易初莲花（135亿）在华销售额的总和。
这些数据表明，国内的网购市场已经成熟。
Ø从目标群体分析：
我们的直接目标群体为校内大学生，根据教育部教育发展研究中心副主任周满生在“2006独立学院创新与发展论坛”上公布了教育部门最新统计结果显示，2010年能稳定在3000万在校生，大学生基本拥有网上选择商品的条件，且大学生属于思想开放和与时俱进的一个群体，他们对新的网购思想也是最容易接受的，我们选择大学生作为主要针对对象将会使项目发展更迅速更成功。
中国主要城市在校大学生数量比较表（本表取自西祠胡同）
排序
城市名
在校大学生数（人）
总人口（万人）
都市人口大学生比率（%）
1
武汉
778,368
828
9.42
2
广州
687,115
773
8.93
3
南京
679,924
617
11.02
4
济南
570,794
605
9.42
5
北京
567,875
1213
4.7
6
成都
540,626
1112
4.86
7
郑州
495,719
707
7.07
8
上海
484,873
1379
3.48
9
长沙
454,288
637
7.06
10
重庆
413,655
3235
1.27
11
哈尔滨
384,888
987
3.85
12
天津
371,136
959
3.86
13
杭州
366,160
672
5.51
14
沈阳
317,450
710
4.51
15
青岛
264,917
758
3.43
16
福州
233,133
630
3.65
17
大连
219,982
578
3.81
18
宁波
126,094
565
2.3
19
厦门
105,545
167
5.99
20
深圳
58,910
212
2.83
在校大学生月消费额柱形图
Ø从销售方式来分析：
传统的销售市场是面向大众的，没有特定群体，购买不方便，信息的传播速度也较慢。
而随着整个网络的发展及电子商务的普及，网络销售带来的时方便、快捷、特色的贸易服务，同时网络推广的不断完善也使得消费者更加及时的了解与把握某一行业的动态。
3.2可行性分析：
（1）“顾客淘吧”模块的可行性分析：
对于顾客来说，此模块就是免费的替他们打广告，故在与他们解释清楚后就可以完成此模块。
（2）购通社区“模块的可行性分析：
此模块将是平台的主要模块，负责吸引人气。
在技术上我们将会把此模块在色彩搭配、框架布局、内容丰富上做出最大的努力。
（3）团购大厅此模块的可行性分析：
Ø对于来自现有各类团购网的竞争：
现在团购网主要经营的商品多为ktv，餐厅，酒吧，SPA，买房等，我们规避开这些经营服装，书籍，电子产品，服饰，食品等在大学中比较集中消费的商品。
Ø对于来自于淘宝，当当等方面的竞争：
在价格和服务上尽量去做好，怎样去做好我们的宣传是最重要的，只要让学生相信了我们，我们就可以获得更多的订单。
Ø学生和商家方面做过调查，对这种经营模式还是比较赞同的，主要的问题是有一些店他们不擅长网上去经营自己的店面（主要针对济南）怎样去协调也是下一步在工作的重点。
3.3购通网与淘宝网相比的优势及突破点：
Ø“购通网”，立意于让同学可以在这里一起分享自己在生活中的购物经验，购物活动，也可以发布自己的求购信息。
一方面同学们可以在这里通过“购通”来交友，也可以相互间解决自己的某些求购问题，我们也会关注去帮他们去解决这些问题。
Ø定位于同城，高校也主要是为了在物流和信誉方面能与淘宝做下竞争。
物流方面：
针对于同城，所需要的时间相对较短且可以在分地区找到实体店，出现问题要比淘宝上好解决。
信誉方面：
信誉是一点点积累起来的，怎样做好初期的宣传以及对我们服务理念的坚持是这方面的主要难点。
总体的思路是：
先主聚人气，辅可控制区域中的团体交易。
后期将根据情况，进行向淘宝客兼砍价师方面发展。
前期的主要工作还是怎样做好积累人气这方面。
3.4竞争对手分析
3.4.1现有团购网站分析
现有的大多数团购网站主要的经营模式是：
业务员找特定商家根据商家产品信息进行对商品宣传和进行团购，主要经营商品多为：
ktv，餐厅，酒吧，SPA，买房等。
通过齐鲁晚报上的一篇《团购的的困惑》（附件1）我们也可以发现一些现有团购模式的主要弊端：
竞争压力大：
团购网站的盈利模式虽然清晰，但也比较容易复制，同质化问题严重，同时由于美团网、拉手网、糯米网、团宝网等全国性“团购大鳄”的涌入使得激烈团购战演变为了价格战。
服务：
很多团购网站在提供了团购服务后，对接下来的顾客怎样去消费，及消费中的一系列问题都不作处理，使得很多顾客在出现问题后无法找到合理的途径去解决问题。
诚信：
某些团购平台为了吸引顾客去消费某一商品，通过后台修改团购数据，给消费者以虚假信息。
缺少忠诚度：
大多数团购网站功能单一，在经营商品上与市场无差异性，使得消费者对网站缺少忠诚度，无法真正的留住消费者
3.4.2现有其他商务网站分析
电子商务前景广阔，淘宝、易趣、拍拍2688等先行网站已渐成规模。
雄厚的资金、优秀的人才、完善的营销网络是它们竞争优势所在，但它们缺乏对大学生市场的深入研究。
我们的购通网定位为团购就是希望与淘宝等达到一个互利共赢的关系。
对于团购成功的商家可以通过我们的购通网以较为优惠的价格团购，对于没有达成团购条件的商家，我们会推荐消费者通过此商家的淘宝店或者其b2c网站购买。
“有竞争才有发展”我们坦然面对有实力的竞争对手，以便共同创造出广阔的大学电子商务市场。
3.5SWOT分析
3.5.1．优势和弱势分析（内部环境分析）
类别
优势
弱势
项目发展
1.市场前景广。
2.网络交易平台省去了部分店面费用和税收。
3.为在校大学生提供内部购通和与外部商家购通相结合的网络平台
1.资金投资不足。
2.潜在的竞争对手多。
3.短期内好的货源太少。
开发运营
1.拥有自主知识产权
2.了解大学结构和大学生需求
3.由于采用了团队送货，解决了网购上经常出现的诚信与安全问题。
1.资金投资不足。
2.团队的管理和市场营销方面还缺乏一些经验。
3.5.2．机会和威胁分析（外部环境分析）
类别
机会
威胁
行业环境
1.电子商务市场已经成熟。
2.大学生校内网购市场无成熟的大型公司涉足。
3.大学生人数基数大。
4.大学生消费水平逐年增加。
1.有实力的大型企业家已经注意到这块市场。
2.销售行业竞争较激烈。
宏观环境
学校鼓励在校大学生创业。
国家和地方政策鼓励大学生创业，并提供多种优惠政策。
某些学校部门可能会限制一些学生活动
四.团队市场战略
4.1总体战略
实行“以最安全的方式，最实惠的价格，最优质的服务”的市场竞争战略;
4.2发展战略
4.2.1第一阶段：
（发展初期）
Ø人群定位：
选择济南本市4-5个校园在校学生为团购大厅模块试用人群，测试团购大厅的功能及流程方面的效果，并不断改进。
购通网其他模块对所有在校大学生开放，并对使用效果做跟踪调查，不断优化购通网的功能、操作流程及色彩布局等。
Ø商家定位：
选择济南本市的商家作为第一批商家，商家经营商品为适合在校大学生团体购买的商品，且对团购提供足够优惠。
Ø物流定位：
对有自己的物流的商家，可选择通过自己的物流体系；对于没有自己的物流商家可通过我们组建的校园物流进行交易。
Ø交易流程定位：
平台不支持资金交流，货到付款。
4.2.2第二阶段：
（发展中期）
Ø团队扩建：
在第一阶段成功完成后，针对济南本市各高校进行招人，组建我们自己的校园物流体系。
同时我们会通过网络应聘的方式招收其他城市的志同道合的学生加入我们的团队，开拓其他城市团购业务。
Ø人群定位：
团购大厅功能对所有我们校园物流体系所覆盖的校园学生进行开放。
购通网的其他模块对所有在校大学生开放，并对使用效果做跟踪调查，不断优化购通网的功能、操作流程及色彩布局等。
Ø商家定位：
济南本市商家及其可自负物流且具有信誉的其他区域商家。
Ø物流定位：
完善校园物流体系，开拓其他物流业务，为购通网提供更多运作资金。
Ø交易流程定位：
当购通网在消费者心中建立起信任时，可拓展网络银行业务，简化交易流程。
4.2.3第三阶段：
（发展后期）
业务开拓：
对购通大厅功能进行改进，开拓校园商业街，校园广告栏，校园社团，校园英语角，校园情侣坡，校园考研联盟等几大模块，丰富和完善校园内部交流。
增加客户对网站的忠诚度。
4.3市场定位
团队主要战略和目标都是打造以大学生为对象，以网络为媒介，以为沟通为主体，以低风险低价格为亮点的网络营销平台。
所以购通网的市场定位为：
在消费者心目中形成“物美价廉，方便快捷，时尚”的企业和品牌形象。
4.4营销策略
第一步：
形成点，稳定起步，先以一个学校作为整个项目的测试目标。
测试阶段，尽最大的努力将我们的服务做好。
希望通过测试来了解学生的需求，增长运营团队的经验，优化平台的适用性。
第二步：
从点向线发展，测试济南本市区域内购通网的运营状况，确保生存。
测试目标群体一个学校楼扩大到济南大多数学校，平台以组织团购为主体，独立负责安排和确认已注册购通网的校外商家的生活用品和电子产品等等。
宣传采用与校园传媒的结合方式来推广。
本次测试目的希望推广我们的网络贸易平台，为后期完善购通网平台做准备。
第三步：
将线继续延伸，将团购商品种类和质量进一步提升，把握好物品来源渠道，保障我们优秀的物流状况。
第四步：
将线延伸到面，我们立足济南高校，以济南组建的线下团队运营操作为模板，陆续开拓其他城市校园市场，并通过总站综合统计数据，挖掘客户对相关商品的需求来合理更新商品类别和数量。
第五步：
将面延伸到空间，利用购通网积累的校园消费者群体，不断开拓校园市场业务，成立自己的校园物流体系，同时可尝试让购通网走出学校向社会扩展的方案。
此时我们需要全方位的挖掘大学校园市场！
4.4.1营销手段
Ø以网络宣传为主以校园宣传为辅，加强扩大网站知名度和影响力的宣传工作，在济南的专业报刊、杂志上、知名网站上作宣传、开办相关咨询栏目。
并通过与企业的合作宣传扩大影响力。
Ø丰富网站内容。
通过网页宣传公司的产品及服务，为客户提供网上咨询。
Ø与各地企业保持联系，建立一个对市场、对竞争对手反应灵敏、执行能力强的信息网络体系。
4.4.2品牌战略
实施品牌战略，加大宣传工作和品牌经营力度，扩大“购通网”品牌的知名度和信誉度，使之成为国内大学生电子商务领域的著名品牌。
4.4.3服务体系
电子商务市场不仅是网站实用度和完善度的竞争，也是客户服务之间的竞争。
团队将成立“客户服务中心”，采用网络远程监控、在线答疑等服务手段，为客户提供不间断、全方位的服务，以实现客户利益的最大化，团队收益的持续性。
五.网站建设
5.1购通网的设计原则
通过大学生同城团购与购物信息交流网络平台的搭建，为商家和大学生之间构建起购物交流的桥梁，方便在校大学生购物，同时满足商家的销售目的达到双赢。
另外，通过这个平台为大学生提供好的购物信息交流的空间。
5.2购通网的开发环境
5.2.1技术路线
WindowsServer2003平台（或Linux）
PHP语言
MYSQL数据库
5.2.2客户端开发环境
5.2.1.1硬件环境
●网络设备：
交换机、路由器；
●畅通的网络环境；
●CPU：
双核CPU，2.0GHz以上主频；
●内存：
2G；
●硬盘：
至少40G；
●网络：
100M网卡；
●其他外设：
显示器、键盘、鼠标
5.2.1.2软件环境
●WindowsXP或以上版本
●IE6.0或以上版本
●MySql5.1数据库
5.2.3Web服务器端开发硬件环境
5.2.3.1硬件环境
●CPU：
双核CPU，2.5GHz以上主频；
●内存：
2G；
●硬盘：
250G；
●网络：
100M网卡；
●其他外设：
显示器、键盘、鼠标。
5.2.3.2软件环境
●操作系统：
windowsServer2003；Linux
●Web容器：
Apache服务器
●数据库：
Mysql数据库
●开发工具：
EasyEclipse，DreamWeaver8
5.2.3数据库端开发环境
5.2.1.1硬件环境
●CPU：
至少双核CPU，1.2GHz以上主频；
●内存：
至少512MB；
●硬盘：
至少40G；
●网络：
至少10M/100M网卡；
●其他外设：
无特别要求。
5.2.1.2软件环境
●操作系统：
WindowsServer2003；
●数据库管理系统：
MySQL5.1；
●开发工具包：
JDK，JDBC，DDK,SDK；
●IDE：
MyEclipse12，Eclipse3.3,PowerDesigner，VC++6.0，VisualStdio2008；
5.2.4运行环境
客户端运行于WindowsXPProfessionalSP2/SP3，windowsVista/windows7/windows2000/2003的win32操作系统；服务器端运行于WindowsServer2000以上服务操作系统，并安装有MySql5.0及其以上版本的数据库。
浏览器版本为IE6.0及其以上。
5.3总体设计图
图5.1总体设计图
5.4数据库结构设计
无论什么系统都需要有数据库的支持，数据库的设计尤为重要。
根据需求分析以及系统结构分析，将实现对用户的各类操作，商品的展示，店铺陈列商品信息等，可以实现对数据库中各个表之间的联系以及实现操作。
Ø用户信息实体
用户信息、用户名、密码、地址、联系方式、注册时间等。
Ø商品信息实体
商品信息实体包括编号、名称、时间、图片、商品类型、等信息
Ø商品订单实体
对用户实现对物品的购买，包括订单商品名称、商品类别、店家、价格、数量、图片等信息
逻辑结构设计（E-R图）
图5.2ER图
5.5系统目标
根据电子商务平台的操作流程，结合客户的需求。
本电子商务面向在校大学生，此电子商务网站要突出校园气息。
具体实现目标如下：
Ø页面设计简洁、明快，突出重点，以吸引大学生的目光为目的
Ø前台操作流程清晰：
确立从商品浏览、收藏、商品团购、提交订单、查看订单、购买成功的基本流程
Ø后台管理目标明确：
包括对用户、商品、店铺、广告、友情链接的管理
Ø个人后台操作：
实现对个人信息、我
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